1、三、基礎(chǔ)知識(shí)練習(xí)題、單項(xiàng)選擇題1.資源的有限性稱為（D ）的稀缺性。A.消費(fèi) B.物質(zhì) C.需求 D.資源2.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，支付能力是生產(chǎn)出來的，是生產(chǎn)的結(jié)果，生產(chǎn)力等子（B ）。A.勞動(dòng)結(jié)果 B.支付能力 C.支付手段 D.勞動(dòng)能力3.一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的（ C）就是消費(fèi)的支付能力。 A.勞動(dòng)能力 B.勞動(dòng)手段 C.勞動(dòng)量 D.勞動(dòng)資料4.利潤(rùn)定義為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去（ B ）的差額部分。 A.生產(chǎn)費(fèi)用 B.總費(fèi)用 C.原材料費(fèi)用 D.人工費(fèi)用5.（ A），是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。A.勞動(dòng)力供給 B.勞動(dòng)力總

2、量 C.勞動(dòng)力需求 D.勞動(dòng)力市場(chǎng)6.勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱為(B ）。A.供給無彈性 B.勞動(dòng)力供給彈性 C.供給缺乏彈性 D.供給富有彈性7.勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度（C ）程度的指標(biāo)。A.人口密度 B.社會(huì)勞動(dòng)強(qiáng)度C.人口參與社會(huì)勞動(dòng) D.參加工作人口比例8.勞動(dòng)力供給富有彈性表示為（D ）。A.Es<0 B. Es >0 C. Es<1 D. Es>19.勞動(dòng)力供給的工資彈性Es表示為（A ）。A.（S/S）/（W/W） B.（W/W）/（S/S）C.（W/S）/（S/W） D.（S/W）/（W/S）10.勞動(dòng)力

3、需求的自身工資彈性是（ ）變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。A.勞動(dòng)力需求 B.勞動(dòng)力供給 C.勞動(dòng)力需求量 D.勞動(dòng)力供給量11.在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是（ A ）。A .MRP=VMP B. MRP=MP C. VMP=MP D .MPMC 12.（ B ）的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)資源配置的有效途徑。A.勞動(dòng)要素 B.狹義 C.勞動(dòng)關(guān)系 D.勞動(dòng)機(jī)制13.勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的（ C ）。A.基本規(guī)范 B.指導(dǎo)思想 C.基本準(zhǔn)則 D.基本原則14.社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的

4、主要方式所具有的特征有社會(huì)性、互濟(jì)性和（ C ）。A.規(guī)范性 B.保障性 C.補(bǔ)償性 D.抗風(fēng)險(xiǎn)性15.勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法構(gòu)成（ 。 ）A.勞動(dòng)合同法 B.勞動(dòng)權(quán)利法 C.勞動(dòng)法體系 D.勞動(dòng)保障體系16.勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和（ ）。A.勞動(dòng)法律事件 B.勞動(dòng)法律關(guān)系 C.勞動(dòng)法律效力 D勞動(dòng)法律后果17.勞動(dòng)法的首要原則是（ A）。A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán) B.保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)C.保障勞動(dòng)者的報(bào)酬權(quán) D.保障勞動(dòng)者的休息休假權(quán)18.（ B ）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) B.平等就業(yè)權(quán)和自自擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán) D.勞動(dòng)保護(hù)

5、權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)19.政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，即政府、工會(huì)、（ D ）共同參與決定。A.企業(yè) B.員工 C.員工代表 D.企業(yè)家協(xié)會(huì)20.（ B ）在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。A.勞動(dòng)法律 B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) D.勞動(dòng)規(guī)章21.勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為（D ）。A.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) B.憲法C.勞動(dòng)法律 D.勞動(dòng)規(guī)章22.（A ）是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。A.勞動(dòng)合同 B.雇用規(guī)則 C.司法解釋 D.集體合同23.（ D ）是通過工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。A

6、.勞動(dòng)合同 B.雇用規(guī)則 C.司法解釋 D.集體合同24.（ C）是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A.法官法 B.判例法 C.習(xí)慣法 D.成文法25.決策樹的分析程序包括：剪枝決策、計(jì)算期望值、繪制樹形圖。按照分析程序的順序排列正確的是（ B）。A. B. C. D.26.PDCA循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（ A ）。A. B. C. D.27.（C ）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。A.產(chǎn)品組合 B.產(chǎn)品大類 C.產(chǎn)品項(xiàng)目 D.產(chǎn)品線28.

7、產(chǎn)品組合的（ D）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A.寬度 B.長(zhǎng)度 C.關(guān)聯(lián)性 D.深度29.（ B ）是指已經(jīng)獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。A.品牌名稱 B.商標(biāo) C.品牌標(biāo)志 D.記號(hào)30.下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（ A ）。A.改善產(chǎn)品策略 B.快速掠取策略 C.快速滲透策略 D.緩慢掠取策略31.下列不屬于售前服務(wù)的是（ C ）。A.提供咨詢 B.協(xié)助選購(gòu) C.提供零件 D.提供資料32.所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（ D ）向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過（ ）到最終顧客的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。A.中間商，企業(yè) B.專賣者，消費(fèi)

8、者 C.消費(fèi)者，中間商 D企業(yè)，中間商33.渠道的（ A ）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。A .長(zhǎng)度 B.寬度 C.層次數(shù)目 D.多重性34.在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程包括：引起需要；收集信息；評(píng)價(jià)方案；決定購(gòu)買；買后行為。將以上過程排序正確的為（ A ）。 A. B. C. D.35.（ B ）是指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購(gòu) B.直接重購(gòu) C.新購(gòu) D.間接重購(gòu)36.所謂（A ）就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企

9、業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì) B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì) C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì) D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)37.（ B ）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。A.認(rèn)知 B.態(tài)度 C.智慧 D.謙虛38.（ C ）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。A.工作成就 B.工作績(jī)效 C.工作滿意度 D.工作態(tài)度39.最早提出組織承諾的是（ D ）。A.科特 B.梅耶 C.阿倫 D.貝克爾40.（ B）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。A.組織效率 B.組織承諾 C.工作績(jī)效 D.工作分析41.（ B ）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。A.個(gè)體知覺 B.社會(huì)知覺 C.歸因 D.群體知覺42.（ C ）是指最先的印象對(duì)人的

10、知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象43.（ A ）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。A.光環(huán)效應(yīng) B.投射效應(yīng) C.首因效應(yīng) D.刻板印象44.（D ）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。A.首因效應(yīng) B.光環(huán)效應(yīng) C.投射效應(yīng) D刻板印象45.（ C ）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。A.內(nèi)因 B.外因 C.歸因 D.知覺46.第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是（C ）。A.弗洛姆 B.萊文澤爾 C.愛德華桑代克 D.赫茲伯格

11、47.（ C ）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績(jī)效 B.成員滿意度 C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D.外人的滿意度48.幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程，讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，作出高效決策和提出解決問題的替代方案的是（ ）。A.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 B.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 C.團(tuán)隊(duì)溝通職能 D.團(tuán)隊(duì)決策49.關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起。，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是（A ）。A.團(tuán)隊(duì)溝通職能 B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 C.團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 D.團(tuán)隊(duì)決策50.認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)大約在（ B）之間。A .0. 00 .20 B.0. 200.30 C .0. 200. 40 D .0

12、.100.1551.對(duì)人力資本的理解不正確的是（ C ）。A.人力資本是活的資本 B.人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)C.人力資本是有形資本 D.人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系52.（B ）不屬于人力資本投資支出的形式。A.教育支出 B.管理費(fèi)用 C.培訓(xùn)支出 D.流動(dòng)支出53.（ C ）不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系。A.創(chuàng)新能力開發(fā)體系 B.創(chuàng)新能力激勵(lì)體系C.創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系 D.創(chuàng)新能力配置體系54.在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（ C ）。A.以事為中心 B.以企業(yè)為中心 C.以人為中心 D.以社會(huì)為中心55.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（ C ）。A.靜態(tài)管理 B.權(quán)變管理 C.動(dòng)態(tài)管理

13、D.權(quán)威管理56.（ C ）不屬于現(xiàn)代人力資源管理的三大基石。A.定編定崗定員定額 B.員工的績(jī)效管理C.員工的引進(jìn)與培養(yǎng) D.員工的技能開發(fā)57.人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，受到（ C ）的重要影響與制約。A.保障制度 B.環(huán)境優(yōu)化 C.環(huán)境 D.人際關(guān)系58.個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的（ D ）。A.選擇者 B.開發(fā)者 C.勞動(dòng)者 D.診斷者59.人力資源的三大基石與（ D ）之間相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用。A.技術(shù)技能 B.能力 C.理想 D.兩種技術(shù)60.所謂人力資本，是指通過費(fèi)用支出（投資）于

14、（ B ），而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來（ ）的知識(shí)、技能及體能的總和。A.勞動(dòng)力，勞動(dòng)資本 B.人力資源，價(jià)值增值C.價(jià)值，人力資本 D.人力資源，職能二、多項(xiàng)選擇題1.在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是（AC ）。A.企業(yè) B.供給者 C.個(gè)人D.需求者 E.政府2.利潤(rùn)最大的含義就是（ABC ）。A.“差額”是正值，則越大越好 B. “差額”如果是負(fù)值，則越小越好C.利潤(rùn)最大化不過是效益最大化的變形 D.利潤(rùn)最大化不過是效用的變化E.利潤(rùn)最大化是貨幣收入的變化3.勞動(dòng)力市場(chǎng)上，（ AB ）分別是勞動(dòng)力的供給方和需求方。A.居民戶 B.企業(yè) C.勞動(dòng)者D.公司 E.政府4.勞動(dòng)力供

15、給彈性分為（ABCDE ）。A.供給無彈性 B.供給有無限彈性 C.單位供給彈性D.供給富有彈性 E.供給缺乏彈性5.女性勞參率呈上升趨勢(shì)的主要原因是（ABCD ）。A.女性教育水平普遍提高 B.制度勞動(dòng)時(shí)間縮短 C.人口出生率下降D.科學(xué)技術(shù)進(jìn)步 E.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升高6.勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)是（ABCD ）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動(dòng)力與工資的交換行為是一種等價(jià)交換C.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值D.通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合E.消耗最低費(fèi)用中勞動(dòng)的交換體現(xiàn)7.均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析，它們兩者之間的區(qū)別是（ BE

16、 ）。A.揭示經(jīng)濟(jì)變量之間的關(guān)系 B.分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)C.說明實(shí)現(xiàn)均衡的條件 D.研究任何一種特定商品的欲求關(guān)系E研究任何一種特定商品的供求和價(jià)格關(guān)系8.我國(guó)人口、資本存量與均衡工資率，包括（ADE ）。A.人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響 B.人口年齡結(jié)構(gòu)組合的供給影響C.人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu) D.資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響E.人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡9.所謂工資就是（AB ）。A.勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格B.勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格C.由需求價(jià)格決定的D.具有與勞動(dòng)的凈產(chǎn)品不相等的趨勢(shì)E.最終取決于勞動(dòng)的邊際生產(chǎn)率10.工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格，根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同

17、可分為（AB ）。A.小時(shí)工資率 B .日工資率 C.基本工資率D.加班工資率 E.計(jì)時(shí)工資率11.福利的基本構(gòu)成包括（ACDE ）。A.各類保險(xiǎn) B.工作餐 C.優(yōu)惠的商品D.失業(yè)保險(xiǎn) E.折價(jià)的商品 12.具備（ABD ）可以稱為就業(yè)。A.勞動(dòng)就業(yè)的主體是有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人B.所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)C.所參加的勞動(dòng)對(duì)社會(huì)有益D.所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)E.從有酬勞動(dòng)中獲得的可以是經(jīng)營(yíng)收入13.從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角考察我國(guó)，最重要的失業(yè)類型有（ABCD ）失業(yè)。A.摩擦性 B.技術(shù)性 C.結(jié)構(gòu)性D.季節(jié)性 E.需求不足性14.請(qǐng)說出現(xiàn)代就業(yè)與失業(yè)狀態(tài)的過程（ABCDE ）。A.就業(yè)狀態(tài)失

18、業(yè)狀態(tài) B.就業(yè)狀態(tài)非勞動(dòng)力 C.失業(yè)狀態(tài)就業(yè)狀態(tài)D失業(yè)狀態(tài)非勞動(dòng)力 E.非勞動(dòng)力就業(yè)狀態(tài)，非勞動(dòng)力失業(yè)狀態(tài)15.勞動(dòng)法的基本原則特點(diǎn)是（ABCD ）。A.勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范B.不同的法律部門有著不同的基本原則C.勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性D.勞動(dòng)法的基本原則具有高度的權(quán)威性E.勞動(dòng)法基本原則是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的基本準(zhǔn)則16.勞動(dòng)法基本原則的作用是（ABC ）。 A.指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止B.指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施C.勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋D.勞動(dòng)法的基本原則可以直接適用E.勞動(dòng)法具有高度的可操作性17.勞動(dòng)法的基本原則是（ ACD ）。

19、A.保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則 B.使生產(chǎn)受到影響也要堅(jiān)持安全第一的原則C.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則 D.物質(zhì)幫助權(quán)原則E.依法行使的基本原則18.勞動(dòng)關(guān)系民主化原則體現(xiàn)在（ABCDE ）。A.勞動(dòng)者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會(huì)的權(quán)利B.勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共向決定權(quán)C.政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”D.用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過一定形式聽取工會(huì)意見E.在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán) 19.勞動(dòng)法律淵源的類別包括（ABCDE ）。A.憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定 B.勞動(dòng)法律C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī) D.勞動(dòng)規(guī)章 E.地方

20、性勞動(dòng)法規(guī)、我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)的國(guó)際公約20.勞動(dòng)法的體系包括（ABCDE ）。A.促進(jìn)就業(yè)法律制度 B.勞動(dòng)合同和集體合同制度C勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)培訓(xùn)制度 D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度E.工會(huì)和職工民主管理制度21.勞動(dòng)法律關(guān)系的種類包括（ABC ）。 A.勞動(dòng)合同關(guān)系 B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系 C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.崗前培訓(xùn)法律關(guān)系 E.保障安全生產(chǎn)法律關(guān)系22.勞動(dòng)法律關(guān)系的特征是（ACDE ）。A.勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)B.提供了勞動(dòng)法律的當(dāng)事人行為模式標(biāo)準(zhǔn)及其行為準(zhǔn)則C.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系E.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性23.企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)

21、（ACD ）之間的動(dòng)態(tài)平衡。 A.外部環(huán)境 B.內(nèi)部環(huán)境 C.企業(yè)實(shí)力D.戰(zhàn)略目標(biāo) E.長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展24.企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（ABE ）。A.獲取口頭信息 B.獲取書面信息 C.外部環(huán)境預(yù)測(cè)D.獲取電話信息 E.專題性調(diào)研25.影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率因素很多，主要包括（BCDE ）。A.客戶對(duì)服務(wù)的滿意程度 B.生產(chǎn)率 C.各種投入要素的成本D.工藝設(shè)計(jì)水平 E.產(chǎn)能的利用程度26.企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（ABCD ）。A.進(jìn)入戰(zhàn)略 B.發(fā)展戰(zhàn)略 C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.撤退戰(zhàn)略 E.購(gòu)并戰(zhàn)賂27.企業(yè)采取撤退戰(zhàn)略的主要方式有（ABCDE ）。A.特許經(jīng)營(yíng) B.分包和買斷 C.管理層與杠桿收購(gòu)D.拆產(chǎn)為

22、股/分拆 E.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易28.決策科學(xué)化的要求包括（ABCDE ）。A.合理的決策標(biāo)準(zhǔn) B.有效的信息系統(tǒng) C.系統(tǒng)的決策觀念D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化29.決策樹的構(gòu)成要素包括（BCDE ）。A.概率收益值 B.決策點(diǎn) C.方案枝D.狀態(tài)節(jié)點(diǎn) E.概率枝30.現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（ABC ）。A.使決策目標(biāo)具體化 B.有利于提高企業(yè)的工作效率 C.為控制提供標(biāo)準(zhǔn) D.科學(xué)的決策程序 E.決策方法科學(xué)化31. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（ABCDE ）。A.系統(tǒng)化的管理模式 B.明確完整的目標(biāo)體系 C.更富于參與性D.強(qiáng)調(diào)自我控制 E.重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā) 32.根據(jù)

23、參與者的介入程度與品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購(gòu)買行為分為（ABCE ）。A.習(xí)慣性購(gòu)買行為 B.化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為 C.尋求多樣化的購(gòu)買行為D.和諧的購(gòu)買行為 E.復(fù)雜的購(gòu)買行為33.影響工作滿意度的因素有（ABCDE ）。A.富有挑戰(zhàn)性的工作 B.公平的報(bào)酬 C.支持性的工作環(huán)境D.融洽的人際關(guān)系 E.個(gè)人特征與工作的匹配34.社會(huì)知覺包括的類型有（ABCDE ）。 A.首因效應(yīng) B.光環(huán)效應(yīng) C.投射效應(yīng)D.對(duì)比效應(yīng) E.刻板印象35.組織公正與報(bào)酬分配的原則有（ABC ）。A.分配公平 B.程序公平 C.互動(dòng)公平 D.法律公平 E.組織公平36.組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)

24、效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有（ACD ）。A.要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為 B.懲罰原則C.要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量 D.功能性分析E.干預(yù)行為37.對(duì)人力資本的理解正確的是（ABCDE ）。A.人力資本具有創(chuàng)造性 B.人力資本具有時(shí)效性 C.人力資本具有累積性D.人力資本具有收益性 E.人力資本具有個(gè)體差異性38.（ABCDE ）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。A.人才發(fā)現(xiàn) B.人才培養(yǎng) C.人才教育D.人才調(diào)劑 E.人才培訓(xùn)39.（AC ）說明了人力資源開發(fā)目標(biāo)的多元性。A.社會(huì)發(fā)展需要的多元性 B.不同員工的發(fā)展需求不同 C.個(gè)體發(fā)展需要的多元性D.員工的發(fā)展需求可能改

25、變 E.現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的多元化40.（AE ）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)。A.工作崗位研究 B .KPI技術(shù) C.關(guān)鍵事件訪談D.BSC技術(shù) E.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)答案與解析、單項(xiàng)選擇題1.答案：D（P1） 資源的有限性稱為資源的稀缺性。 2.答案：B（P1） 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，支付能力是生產(chǎn)出來的，是生產(chǎn)的結(jié)果，生產(chǎn)力等于支付能力。3.答案：C（P1） 一定社會(huì)發(fā)展階段所能夠擁有的勞動(dòng)量就是消費(fèi)的支付能力。4.答案：B（P2） 利潤(rùn)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總收入減去總費(fèi)用的差額部分。5.答案：A（P5） 勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)

26、間。6.答案：B（P6） 勞動(dòng)力供給量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度被定義為勞動(dòng)力供給的工資彈性，簡(jiǎn)稱為勞動(dòng)力供給彈性。7.答案：C（P5） 勞動(dòng)力參與率是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。8.答案：D（P6） 勞動(dòng)力供給富有彈性表示為Es>1。9.答案：A（P6） 勞動(dòng)力供給的工資彈性Es表示為（S/S）/（W/W）。10.答案：C（P8） 勞動(dòng)力需求的自身工資彈性是勞動(dòng)力需求量變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。11.答案：A（P11） 在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是MRP=VMP=W。12.答案：B（P11） 狹義的勞動(dòng)力市場(chǎng)是廣義的勞動(dòng)力市場(chǎng)交換關(guān)系的外在表現(xiàn)，是實(shí)現(xiàn)勞

27、動(dòng)資源配置的有效途徑。13.答案：C（P28） 勞動(dòng)法的基本原則是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。14.答案：C（P32） 社會(huì)保險(xiǎn)作為物質(zhì)幫助權(quán)實(shí)現(xiàn)的主要方式所具有的特征有社會(huì)性、互濟(jì)性和補(bǔ)償性。15.答案：C（P39） 勞動(dòng)關(guān)系法、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法、勞動(dòng)保障法和勞動(dòng)監(jiān)督檢查法構(gòu)成勞動(dòng)法體系。16.答案：A（P44） 勞動(dòng)法律事實(shí)包括勞動(dòng)法律行為和勞動(dòng)法律事件。17.答案：A（P30） 保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)是勞動(dòng)法的首要原則。18.答案：B（P30） 平等就業(yè)權(quán)和自由擇業(yè)權(quán)是勞動(dòng)權(quán)的核心。19.答案：D（P31） 政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三

28、方原則”，即政府、工會(huì)和企業(yè)家協(xié)會(huì)（雇主協(xié)會(huì)）共同參與決定。20.答案：B（P33） 憲法在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。21.答案：D（P34） 勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱為勞動(dòng)規(guī)章。22.答案：A（P35） 勞動(dòng)（雇傭）合同是雇員與雇主確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。 23.答案：D（P36） 集體合同是通過工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過集體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。24.答案：C（P36） 習(xí)慣法是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐（習(xí)慣）為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。25.答案：B（P68） 決策樹的分析程序如下：第一步，繪制樹形圖；第二步，計(jì)算期

29、望值；第三步，剪枝決策。26.答案：A（P71） PDCA循環(huán)法就是按照計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）和處理（action）四個(gè)階段順序，周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種工作方法。27.答案：C（P84） 產(chǎn)品項(xiàng)目是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別的具體產(chǎn)品。28.答案：D（P85） 產(chǎn)品組合的深度是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。29.答案：B（P85） 商標(biāo)是指已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。30.答案：A（P87） 投入期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是提高新產(chǎn)品的生命力，具有以下幾種營(yíng)銷策略：快速掠取策略；緩慢掠取策略；快速

30、滲透策略；緩慢滲透策略。31.答案：C（P89） 售前服務(wù)包括：提供咨詢、協(xié)助選購(gòu)、提供資料。32.答案：D（P93） 銷售渠道是指產(chǎn)品由企業(yè)（生產(chǎn)者）向最終顧客（消費(fèi)者）移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或者企業(yè)通過中間商（專賣者）到最終客戶的全部市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)。33.答案：A（P93） 渠道的長(zhǎng)度就是產(chǎn)品從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所經(jīng)過的中間層次或環(huán)節(jié)。34.答案：A（P77） 在復(fù)雜的購(gòu)買行為中，購(gòu)買者的購(gòu)買決策過程由引起需要、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買、買后行為五個(gè)階段構(gòu)成。35.答案：B（P79） 直接重購(gòu)，即指企業(yè)的采購(gòu)部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，從供應(yīng)商名單中選樣供貨企

31、業(yè)，并直接重新訂購(gòu)過去采購(gòu)過的同類產(chǎn)業(yè)用品。36.答案：A（P80） 企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。37.答案：B（P99） 態(tài)度是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。38.答案：C（P100） 工作滿意度指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。39.答案：D（P101） 最早提出組織承諾的是貝克爾。 40.答案：B（P101） 組織承諾與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。41.答案：B（P102） 社會(huì)知覺是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺，即我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)他人。42.答案：C（P102） 首因效應(yīng)是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。43.

32、答案：A（P102） 光環(huán)效應(yīng)是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。44.答案：D（Pl03） 刻板印象是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。45.答案：C（P103） 歸因就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。46.答案：C（P109） 第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化作出理論分析的是心理學(xué)家愛德華桑代克。47.答案：C（P114） 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 48.答案：A（P115） 團(tuán)隊(duì)的任務(wù)職能幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程，讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)，作出高效決策和提

33、出解決問題的替代方案。 49.答案：C（P115） 團(tuán)隊(duì)維護(hù)的職能關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處，甚至有某種樂趣。50.答案：B（P97） 認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)與工作績(jī)效之間的相關(guān)系數(shù)大約在0.200.30之間。 51.答案：C（P151） 人力資本概念包括以下幾個(gè)方面：人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)；人力資本直接由投資費(fèi)用轉(zhuǎn)化而來。人力資本獨(dú)特的本質(zhì)功能是，與物質(zhì)資源要素相結(jié)合，轉(zhuǎn)移價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值并產(chǎn)生新的價(jià)值增值；人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。52.答案：B（P154） 人力資本投資支出分為三類，其中第一類為實(shí)際支出或直接支出，包括學(xué)雜費(fèi)（教育投資）、流動(dòng)支

34、出（遷移）、培訓(xùn)支出。53.答案：C（P170） 人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開發(fā)體系、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。54.答案：C（P183） 在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理以人為中心。 55.答案：C（P183） 在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理屬于動(dòng)態(tài)管理。 56.答案：C（P192195） 人力資源管理的三大基石為：定編定崗定員定額；員工的績(jī)效管理；員工的技能開發(fā)。57.答案：C（P149） 人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展，亦受到環(huán)境的影響與制約。58答案：D（P175） 個(gè)人要有效地管理自己的職業(yè)，關(guān)鍵在于及早采取行動(dòng)，成為一名有效的診斷者，識(shí)別問題，

35、洞察自我，學(xué)會(huì)從多種選擇中作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)或?qū)で筘?fù)責(zé)的職業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)給予指導(dǎo)和幫助。59.答案：D（P198） 人力資源管理的三大基石與兩種技術(shù)之間既相互依存，又相互影響、相互促進(jìn)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮著極其重要的作用。60.答案：B（P151） 人力資本是指通過費(fèi)用支出（投資）于人力資源，而形成和凝結(jié)于人力資源體中，并能帶來價(jià)值增值的智力知識(shí)、技能及體能的總和。二、多項(xiàng)選擇題1.答案：AC（P2） 在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)運(yùn)作的主體是企業(yè)和個(gè)人。2.答案：ABC（P2） 利潤(rùn)最大化的含義是：“差額”是正值，則越大越好；“差額”如果是負(fù)值，則越小越好；利潤(rùn)最大化不過是效益最大化的變形。3答案：AB（

36、P2） 在生產(chǎn)要素市場(chǎng)，居民戶是生產(chǎn)要素的供給者，企業(yè)是生產(chǎn)要素的需求者。4.答案：ABCDE（P6） 勞動(dòng)力供給彈性分為五大類：供給無彈性；供給有無限彈性；單位供給彈性；供給富有彈性；供給缺乏彈性。5.答案：ABCD（P6） 女性勞參率水平顯著提高，主要原因是：女性教育水平普遍提高；制度勞動(dòng)時(shí)間縮短；人口出生率下降；科學(xué)技術(shù)進(jìn)步。6.答案：ABCD（P12） 勞動(dòng)力市場(chǎng)的性質(zhì)：勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件；勞動(dòng)力與工資的交換行為，使交換雙方各自得到所需的使用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)各種的效用；其交換只能是一種等價(jià)交換；勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值工資；通過勞動(dòng)力市場(chǎng)的交換，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)

37、要素與非勞動(dòng)生產(chǎn)要素的最佳結(jié)合。7.答案：BE（P12） 均衡分析分為局部均衡分析和一般均衡分析。局部均衡分析，就是假定其他情況不變，分析單個(gè)市場(chǎng)均衡的實(shí)現(xiàn)與變動(dòng)。一般均衡分析方法的主旨是，研究任何一種特定商品的供求和價(jià)格關(guān)系。8.答案：ADE（P1314） 我國(guó)人口、資本存量與均衡工資率包括：人口對(duì)勞動(dòng)力供給的影響；資本存量對(duì)勞動(dòng)力需求的影響；人口、資本存量與勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡。9.答案：AB（P15） 所謂工資就是勞動(dòng)力作為生產(chǎn)要素的均衡價(jià)格，即勞動(dòng)力的需求價(jià)格與供給價(jià)格相一致的價(jià)格。10.答案：AB（P15） 工資率是指單位時(shí)間的勞動(dòng)價(jià)格，根據(jù)單位時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的不同可分為小時(shí)工資率、日工資率等。

38、11.答案：ACDE（P17） 福利的支付方式大體劃分為兩類：實(shí)物支付，包括各種免費(fèi)或折價(jià)的工作餐、折價(jià)或優(yōu)惠的商品和服務(wù)；延期支付，包括各類保險(xiǎn)支付，如退休金、失業(yè)保險(xiǎn)等。12.答案：ABD（P18） 就業(yè)包含三層含義：勞動(dòng)就業(yè)的主體是有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求的人；所參加的勞動(dòng)屬于社會(huì)勞動(dòng)；所從事的勞動(dòng)為有酬勞動(dòng)。13答案：ABCD（P20） 從勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角考察我國(guó)，最重要的失業(yè)類型有：摩擦性失業(yè)；技術(shù)性失業(yè)；結(jié)構(gòu)性失業(yè)；季節(jié)性失業(yè)。14.答案：ABCDE（P22） 三種狀態(tài)的相互轉(zhuǎn)換，會(huì)發(fā)生六種變換：就業(yè)狀態(tài)失業(yè)狀態(tài)；就業(yè)狀態(tài)非勞動(dòng)力；失業(yè)狀態(tài)就業(yè)狀態(tài)；失業(yè)狀態(tài)非勞動(dòng)力；非勞動(dòng)力就業(yè)狀態(tài)；

39、勞動(dòng)力失業(yè)狀態(tài)。15.答案：ABCD（P29） 勞動(dòng)法的基本原則有以下特點(diǎn)：勞動(dòng)法的基本原則是勞動(dòng)法律部門指導(dǎo)性、綱領(lǐng)性的法律規(guī)范；不同的法律部門有著不同的基本原則；勞動(dòng)法的基本原則有著高度的穩(wěn)定性；勞動(dòng)法的基本原則具有高度的權(quán)威性。16.答案：ABC（P29） 勞動(dòng)法基本原則的作用是：指導(dǎo)勞動(dòng)法的制定、修改和廢止，保證各項(xiàng)勞動(dòng)法律制度的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)；指導(dǎo)勞動(dòng)法的實(shí)施，正確適用法律，防止出現(xiàn)偏差；勞動(dòng)法的基本原則有助于勞動(dòng)法的理解、解釋。17.答案：ACD（P3031） 勞動(dòng)法的基本原則是：保障勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則，勞動(dòng)關(guān)系民主化原則，物質(zhì)幫助權(quán)原則。 18.答案：ABCDE（P31） 勞動(dòng)關(guān)系民

40、主化原則的具體內(nèi)容是：勞動(dòng)者有依據(jù)法律的規(guī)定享有參加和組織工會(huì)的權(quán)利；勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方有就勞動(dòng)關(guān)系事務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事務(wù)進(jìn)行平等協(xié)商的權(quán)利；勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方享有集體協(xié)商權(quán)和共同決定權(quán)；政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”；用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行重大處罰等事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)通過一定形式聽取工會(huì)意見；勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的組成應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”；在勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的其他方面，工會(huì)享有廣泛的參與權(quán)、知情權(quán)和咨詢權(quán)。19.答案：ABCDE（P3334） 勞動(dòng)法律淵源的類別包括：憲法中關(guān)于勞動(dòng)問題的規(guī)定；勞動(dòng)法律；國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)；勞動(dòng)規(guī)章；地方性勞動(dòng)法規(guī)；我國(guó)立法機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的相關(guān)國(guó)際公約。20.答案：A

41、BCDE（P3738） 勞動(dòng)法的體系包括：促進(jìn)就業(yè)法律制度；勞動(dòng)合同和集體合同制度；勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度；職業(yè)培訓(xùn)制度；社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度；勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度；工會(huì)和職工民主管理制度；勞動(dòng)法的監(jiān)督檢查制度。21.答案：ABC（P40） 勞動(dòng)法律關(guān)系的種類包括：勞動(dòng)合同關(guān)系；勞動(dòng)行政法律關(guān)系；勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系。22.答案：ACDE（P4142） 勞動(dòng)法律關(guān)系的特征是：勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí):形態(tài)；勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)力和義務(wù)；勞動(dòng)法律關(guān)系的雙務(wù)關(guān)系；勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性。23.答案：ACD（P45） 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。24.答案：ABE（P4

42、647） 企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括：獲取口頭信息；獲取書面信:息；專題性調(diào)研。25.答案：BCDE（P52） 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)效率的因素很多，主要包括：各種投入要素的成本、生產(chǎn)率、工藝設(shè)計(jì)水平、產(chǎn)能的利用程度。26.答案：ABCD（P54） 企業(yè)整體戰(zhàn)略：進(jìn)入戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略。27.答案：ABCDE（P56） 撤退戰(zhàn)略的主要方式有：特許經(jīng)營(yíng)；分包；賣斷；管理層與杠桿收購(gòu)；拆分為股/分拆；資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易。28.答案：ABCDE（P6263） 決策科學(xué)化包括以下幾點(diǎn)：合理的決策標(biāo)準(zhǔn)；有效的信息系統(tǒng)；系統(tǒng)的決策觀念；科學(xué)的決策程序；決策方法科學(xué)化。29.答案：BCDE（P68

43、） 決策樹的構(gòu)成有四個(gè)要素，包括決策點(diǎn)、方案枝、決策節(jié)點(diǎn)、概率枝。30.答案：ABC（P70） 現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能具有以下作用：使決策目標(biāo)具體化；有利于提高企業(yè)的工作效率；為控制提供標(biāo)準(zhǔn)。31.答案：ABCDE（P7273） 目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括：它是一種系統(tǒng)化得管理模式；要求有明確完整的目標(biāo)體系；更富于參與性；強(qiáng)調(diào)自我控制；重視員工的培訓(xùn)和能力開發(fā)。32.答案：ABCE（P7677） 消費(fèi)者購(gòu)買行為可分為四種：習(xí)慣性購(gòu)買行為；化解不協(xié)調(diào)的購(gòu)買行為；尋求多樣化的購(gòu)買行為；復(fù)雜的購(gòu)買行為。33.答案：ABCDE（P100） 員工工作滿意度來源于以下幾個(gè)方面：富有挑戰(zhàn)性的工作；公平的報(bào)酬；支持性的

44、工作環(huán)境；融洽的人際關(guān)系；個(gè)人特征與工作的匹配。34.答案：ABCDE（Pl02103） 社會(huì)知覺包括的類型有：首因效應(yīng)；光環(huán)效應(yīng)；投射效應(yīng)；對(duì)比效應(yīng)；刻板印象。35.答案：ABC（P106107） 組織公正與報(bào)酬分配的原則有：分配公平；程序公平；互動(dòng)公平。36.答案：ACDE（P111） 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟為：識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為；對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量；功能性分析；干預(yù)行為。37.答案：ABCDE（P152） 人力資本具有以下特征：人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離；人力資本以一種無形的形式存在；人力資本具有時(shí)效

45、性；人力資本具有收益性；人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性；人力資本具有累積性；人力資本具有個(gè)體差異性。38.答案：ABCDE（P163） 人力資源開發(fā)包括人力資源的教育、培訓(xùn)以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用和調(diào)劑等諸多管理活動(dòng)。39.答案：AC（P163164） 人力資源開發(fā)目標(biāo)的社會(huì)發(fā)展需要多元性；人力資源開發(fā)目標(biāo)的個(gè)體發(fā)展需要多元性。40.答案：AE（P196） 現(xiàn)代人力資源管理的兩種測(cè)量技術(shù)為工作崗位研究及人員素質(zhì)測(cè)評(píng)。 理論知識(shí)練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計(jì)劃的總稱，是（A ）的統(tǒng)一。A戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 B戰(zhàn)略規(guī)劃與組織規(guī)劃C人員計(jì)劃與組織規(guī)劃 D費(fèi)用計(jì)劃與人員計(jì)劃

46、2（ C ）是對(duì)企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的大政方針、政策和策略的規(guī)定。A人力資源培訓(xùn)規(guī)劃 B人力資源貲用計(jì)劃C人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 D人力資源制度規(guī)劃3（B ）是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)。A戰(zhàn)略規(guī)劃 B組織規(guī)劃 C人員規(guī)劃 D崗位規(guī)劃4（ C ）是對(duì)企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃。A人員規(guī)劃 B制度規(guī)劃 C費(fèi)用規(guī)劃 D戰(zhàn)略規(guī)劃5被稱為人力資源管理活動(dòng)的紐帶的是（ B ）。A制度規(guī)劃 B人力資源規(guī)劃 C戰(zhàn)略規(guī)劃 D工作崗位分析6（ C ）是日常人力資源管理活動(dòng)的重要前提和工具。A崗位調(diào)查 B崗位評(píng)價(jià) C崗位分析 D崗位分類分級(jí)7以下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容是（C ）。A人力資源費(fèi)用預(yù)算

47、 B人力資源費(fèi)用控制C人力資源費(fèi)用監(jiān)督 D人力資源費(fèi)用結(jié)算8工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和（B ）。A培訓(xùn)制度 B工作說明書 C工資制度 D任務(wù)計(jì)劃表9（ C ）為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ)。A人員需求計(jì)劃 B人員供給計(jì)劃 C工作崗位分析 D工作崗位調(diào)查10（A ）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A工作崗位分析 B工作崗位沒計(jì) C人員流動(dòng)統(tǒng)計(jì) D人員需求計(jì)劃11以下關(guān)于工作崗位分析的作用說法錯(cuò)誤的是（C ）。A為崗位評(píng)價(jià)奠定了重要基礎(chǔ) B為員工的素質(zhì)測(cè)評(píng)提供依據(jù)C便員工明確自己的工作職責(zé) D能揭示出工作中的薄弱環(huán)節(jié)12管理崗位培訓(xùn)規(guī)范的內(nèi)容不包括（A ）。A經(jīng)歷要求 B指導(dǎo)

48、性培訓(xùn)計(jì)劃 C推薦教材 D參考性培訓(xùn)大綱13生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容不包括（A ）。A工作實(shí)例 B與相關(guān)崗位的協(xié)調(diào)配合程度C崗位的職責(zé)和主要任務(wù) D完成各項(xiàng)任務(wù)的程序和操作方法14（ B ）是組織對(duì)各類崗位工作的任務(wù)、員工的任職資格等事項(xiàng)所作的統(tǒng)一規(guī)定。A崗位分析 B工作說明書 C崗位規(guī)范 D勞動(dòng)說明書15崗位規(guī)范和工作說明書的區(qū)別不包括（D ）。A涉及的內(nèi)容不同 B結(jié)構(gòu)形式不同C突出的主題不同 D適用范圍不同16擬下關(guān)于崗位規(guī)范和工作說明書的說法錯(cuò)誤的是（A ）。A崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)形式早現(xiàn)多樣化 B工作說明書不受標(biāo)準(zhǔn)化原則的限制C崗位規(guī)范覆蓋的范圍比工作說明書廣泛 D崗位規(guī)范與工作說明書的內(nèi)容有所交叉17以下關(guān)于工作崗位分析的說法錯(cuò)誤的是（ A ）。 A盡可能進(jìn)行全面調(diào)查，以保證調(diào)查質(zhì)量B為搞好崗位分析，應(yīng)做好員工的思想工作C正確確定調(diào)查對(duì)象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)架的準(zhǔn)確性D調(diào)查項(xiàng)目中的問題和答案一般是通過調(diào)薟表的形式表現(xiàn)的18工作崗位設(shè)計(jì)的影響因素不包括（A ）。A管理估息系統(tǒng) B軟環(huán)境條件 C勞動(dòng)環(huán)境條件 D職能性技術(shù)專家19改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)可以從很多方面入手，但不包括（C