1、網易公司招聘面試試題及面試過程客戶服務管培生面試經驗(廣州) - 網易游戲面試過程：1.通過網易游戲校招官網投遞的該職位2.總共三面，三面都是一對一面試，并且三次面試都是一天面試完的。一面是業務經理，二面試是總監，三面是hr3.三面都是先進行自我介紹、為什么選擇這個崗位、玩什么游戲（包括時長、熟練度等）這三個部分，一面的時候還會問你一些遇到充值上的糾紛問題你會怎么解決。二面會問你專業和崗位契合的點、你對這個崗位的理解、你的未來規劃。三面會問一些家庭情況、個人規劃等跟自身情況緊密相關的情況。4.錄取了。9.26面試，10.26電話先通知的錄取，過了三天郵件正式錄取。研究生學歷，稅前一萬。五險一金

2、，異地房補，公司公寓，上下班免費大巴，三餐+夜宵全補，福利是真的好。5.面試整體感受都是非常棒的，無論是秩序、態度、專業度上來說都是很好的一次體驗。面試官問的面試題：1.如果有家長提出孩子用家長銀行卡充值了5萬元，找到公司要求退款，你會怎么處理？2.你對客戶服務有什么樣的理解？3.你對這個崗位的工作內容有多少了解？4.你喜歡打什么游戲？段位、時長、擅長的角色等？5.你為什么想來網易游戲？ 運營面試經驗(廣州) - 網易有道面試過程：是在公眾號廣東實習生上看到招聘信息的，然后把簡歷投到郵箱，過了兩天還是3天然后就有HR打電話給我，問了一些我簡歷上的問題，以及什么時候能就職，能實習多長時

3、間。后面把我的簡歷給業務主管。后來業務主管給我打電話，大概面了40分鐘，因為這段時間疫情在家，所以所有面試都是電話面試，或者微信語音，或者視頻面試的形式。業務主管面試，就問了我對運營這個工作的了解，是否有相關經驗，我自己在網上找了點資料，然后自己理解了一下運營這個崗位。然后HR主要圍繞我現在是研二，有多長時間實習，以及大學的一些項目問了一下情況。后面問我有什么問題。我就根據招聘的時候發的要求，問了一下是否我的崗位是從事這些工作。后面主管給我解釋了這個智客運營實習，主要做的是用戶運營和活動運營的工作。就是有很多教育機構會用智客這個工具來做營銷。我們需要通過這個工具上的營銷數據，看這些機構的營銷活

4、動做的怎么樣，做的好的要總結經驗，提供給其他做的不好的機構參考，并且幫助這些機構做營銷優化。面試官問的面試題：有多長時間實習？從研二到畢業之前的這段時間主要計劃做什么？是否了解這個崗位？對于這個崗位要求的能力和經驗，你的既往經驗有多少符合？ 游戲原畫師面試經驗(杭州濱江) - 網易面試過程：1.獵頭投遞簡歷獲得的2.當時是組內的3個美術類的管理給我一個人面試。3.流程大概是仙湖讓我自我介紹，然后會問我為什么離開上一個公司，還問到工作中如何平衡與策劃的關系，與上下游的關系等以及未來一年的職業規劃。最后會針對專業問一些具體的問題，比如你這個筆試的設計思路是如何的，你平時工作中如何去設計一

5、個角色。4.初面通過，明天復面總監。5.總體感覺問的問題都提前考慮過，所以還比較順利，但是有些問題還是嘴瓢了沒有發揮好，事后想起來常常捶胸頓足。面試官問的面試題：然后會問我為什么離開上一個公司，還問到工作中如何平衡與策劃的關系，與上下游的關系等以及未來一年的職業規劃。最后會針對專業問一些具體的問題，比如你這個筆試的設計思路是如何的，你平時工作中如何去設計一個角色。 游戲運營管理面試經驗(杭州) - 網易面試過程：流程大致如下投簡歷，篩選通過后在線測評（行測題有沒有忘記了，但會有關于你玩過哪些游戲、玩的段位等級情況以及對于這些游戲的看法的問答題），通過后一面，半個月后二面，又半個月感謝

6、信。面試官問的面試題：看公眾號留意到網易招聘暑期實習生的消息，剛好自己喜歡游戲，就抱著試試的心態投了簡歷。不多久簡歷篩選完、線上測評完后，收到了一面的消息。一面面我的感覺是HR，只不過是那種對游戲方面了解比較多一點的HR（插一句面我的HR小姐姐超級溫柔，還一直微笑，整個面試過程極度放松！）。一面問題基本和簡歷無關，不過這也許和我實習經歷匱乏而校園活動經歷和崗位匹配度又不高有關。主要問了下你對游戲運營管理有什么了解，如果入職你覺得自己適合做哪方面的工作，還問了你玩過哪些游戲，喜歡什么類型的游戲，對于這一款喜歡的游戲你有什么看法（面試官會根據你對這款游戲的回答來問問題）.總之因為之前有準備，所以順

7、利的就進了二面。二面是兩個小哥面的，一看面相就不是HR，十有八九就是網易游戲的游戲策劃或程序猿大大，上來自我介紹完后沒有多余廢話，直接發問你對網易游戲或旗下應用有了解么？回答后會，根據你的回答進一步提問。后來還問到你對游戲直播行業怎么看？如何提升游戲電競關注度/參與度（這里吐槽一句這兩個小哥吐字是真的不清楚，我重復問了一遍都沒聽清關于直播第二個問題是啥，只能憑感覺大概回答了下）。等了大概兩周左右吧（因為隔了五一，原本按面試官承諾的是一周后給結果的，一面也是這個樣子），發來了感謝信。總結：面試機會不易，有了機會就一定抓住別輕易糟踐掉。我被拒大概率是沒有高質量互聯網實習的原因（僅在政府機關有過一個月的短暫實習），就校園經歷