1、衢州華外衢州華外Page 1n 主講人主講人:盧青山盧青山n 浙江省衢州華茂外國(guó)語(yǔ)學(xué)校浙江省衢州華茂外國(guó)語(yǔ)學(xué)校 衢州華外衢州華外Page 2一、傳統(tǒng)教育方式中（師生溝通）存在的問(wèn)題一、傳統(tǒng)教育方式中（師生溝通）存在的問(wèn)題1.1.學(xué)校對(duì)教師工作的成績(jī)和能力評(píng)定，學(xué)校對(duì)教師工作的成績(jī)和能力評(píng)定，往往是對(duì)學(xué)校安排布置的工作的往往是對(duì)學(xué)校安排布置的工作的結(jié)果結(jié)果評(píng)評(píng)定，容易導(dǎo)致教師更關(guān)注學(xué)生定，容易導(dǎo)致教師更關(guān)注學(xué)生是否違反是否違反學(xué)校規(guī)章制度學(xué)校規(guī)章制度，而忽略對(duì)學(xué)生，而忽略對(duì)學(xué)生內(nèi)心世界內(nèi)心世界的關(guān)注的關(guān)注及對(duì)學(xué)生良好行為養(yǎng)成的及對(duì)學(xué)生良好行為養(yǎng)成的內(nèi)在動(dòng)內(nèi)在動(dòng)力力的激發(fā)。的激發(fā)。衢州華外衢州華外

2、Page 32.2.教師教育方式簡(jiǎn)單化，表現(xiàn)為：教師教育方式簡(jiǎn)單化，表現(xiàn)為：一是與學(xué)生談話時(shí)一是與學(xué)生談話時(shí)缺少耐心傾聽(tīng)缺少耐心傾聽(tīng)；二是二是指責(zé)、批評(píng)、說(shuō)教、評(píng)論較多指責(zé)、批評(píng)、說(shuō)教、評(píng)論較多；三是三是主觀性較強(qiáng)，迫使學(xué)生接受自己的邏主觀性較強(qiáng)，迫使學(xué)生接受自己的邏輯分析與價(jià)值觀輯分析與價(jià)值觀。衢州華外衢州華外Page 43 3受中國(guó)糾錯(cuò)文化的影響，教師習(xí)慣于受中國(guó)糾錯(cuò)文化的影響，教師習(xí)慣于看到學(xué)生看到學(xué)生不足的一面不足的一面，習(xí)慣于糾錯(cuò)，誤以，習(xí)慣于糾錯(cuò)，誤以為只要指出學(xué)生的不足，就可以使學(xué)生變?yōu)橹灰赋鰧W(xué)生的不足，就可以使學(xué)生變得更完美。殊不知得更完美。殊不知“我總是不能讓你滿意我總是不

3、能讓你滿意”這種想法往往使學(xué)生對(duì)自己失去信心，對(duì)這種想法往往使學(xué)生對(duì)自己失去信心，對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣。學(xué)習(xí)失去興趣。 學(xué)會(huì)如何鼓勵(lì)比學(xué)會(huì)如何懲罰更有效學(xué)會(huì)如何鼓勵(lì)比學(xué)會(huì)如何懲罰更有效衢州華外衢州華外Page 5二、心理咨詢技術(shù)在與生交流中的應(yīng)用二、心理咨詢技術(shù)在與生交流中的應(yīng)用 因此，建議按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行：因此，建議按照以下幾個(gè)步驟進(jìn)行： 1. 1.建立良好心理交流關(guān)系建立良好心理交流關(guān)系 2. 2.引導(dǎo)孩子敞開(kāi)心扉多說(shuō)，收集各種信息引導(dǎo)孩子敞開(kāi)心扉多說(shuō)，收集各種信息 3. 3.幫助來(lái)訪者認(rèn)清自己的問(wèn)題幫助來(lái)訪者認(rèn)清自己的問(wèn)題前提：沒(méi)想好，說(shuō)多了還不如不說(shuō)。前提：沒(méi)想好，說(shuō)多了還不如不說(shuō)。衢州

4、華外衢州華外Page 61.1.尊重尊重堅(jiān)信：堅(jiān)信：學(xué)生是學(xué)生是有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和有思想感情、內(nèi)心體驗(yàn)、生活追求和獨(dú)特性與自主性的活生生的人獨(dú)特性與自主性的活生生的人（1 1）創(chuàng)造安全、溫暖的氛圍，能讓學(xué)生最大限度表）創(chuàng)造安全、溫暖的氛圍，能讓學(xué)生最大限度表達(dá)自己達(dá)自己（2 2）使學(xué)生感到被老師接納，獲得一種自我價(jià)值感）使學(xué)生感到被老師接納，獲得一種自我價(jià)值感（3 3）激發(fā)學(xué)生的自尊心和自信心，使之具有改變自）激發(fā)學(xué)生的自尊心和自信心，使之具有改變自我的力量。我的力量。（一）建設(shè)良好心理交流關(guān)系（一）建設(shè)良好心理交流關(guān)系衢州華外衢州華外Page 7教師如何表達(dá)尊重：教師如何表達(dá)尊

5、重：（1 1）無(wú)條件（完整）的接納學(xué)生）無(wú)條件（完整）的接納學(xué)生 尊重是對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀以及他們的價(jià)值觀、尊重是對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀以及他們的價(jià)值觀、人格和權(quán)益予以接納、關(guān)注、愛(ài)護(hù)，不以外人格和權(quán)益予以接納、關(guān)注、愛(ài)護(hù)，不以外在的社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其加以批評(píng)，在的社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其加以批評(píng)，而是從學(xué)而是從學(xué)生作為一個(gè)人所應(yīng)具有的尊嚴(yán)和價(jià)值的角度生作為一個(gè)人所應(yīng)具有的尊嚴(yán)和價(jià)值的角度去接納他們，承認(rèn)并相信學(xué)生有其內(nèi)在的價(jià)去接納他們，承認(rèn)并相信學(xué)生有其內(nèi)在的價(jià)值和潛能，相信其有改變和成長(zhǎng)的動(dòng)力。值和潛能，相信其有改變和成長(zhǎng)的動(dòng)力。衢州華外衢州華外Page 8（2）對(duì)所有學(xué)生一視同仁）對(duì)所有學(xué)生一視同仁 每個(gè)學(xué)生都是

6、有獨(dú)特身份、有思維情感、每個(gè)學(xué)生都是有獨(dú)特身份、有思維情感、有獨(dú)立人格的個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都有其獨(dú)特的價(jià)有獨(dú)立人格的個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都有其獨(dú)特的價(jià)值觀和生活方式，教師要認(rèn)識(shí)到這種差異性和值觀和生活方式，教師要認(rèn)識(shí)到這種差異性和接納學(xué)生與自己的種種不同，接納學(xué)生與自己的種種不同，要從平時(shí)慣于歸要從平時(shí)慣于歸類(lèi)、貼標(biāo)簽的思維定勢(shì)中走出來(lái)類(lèi)、貼標(biāo)簽的思維定勢(shì)中走出來(lái)，重新認(rèn)識(shí)每，重新認(rèn)識(shí)每個(gè)學(xué)生并注意其個(gè)學(xué)生并注意其獨(dú)特性獨(dú)特性，防止自己的偏見(jiàn)，防止自己的偏見(jiàn)，防防止從自己的價(jià)值觀和喜好出發(fā)止從自己的價(jià)值觀和喜好出發(fā)，接納某些自己，接納某些自己喜歡的學(xué)生，排斥某些自己不喜歡的學(xué)生。喜歡的學(xué)生，排斥某些自己

7、不喜歡的學(xué)生。衢州華外衢州華外Page 92.2.溫暖溫暖 溫暖是班主任老師真情實(shí)感的流露，溫暖是班主任老師真情實(shí)感的流露，分為非言語(yǔ)性溫暖和言語(yǔ)性溫暖兩種。分為非言語(yǔ)性溫暖和言語(yǔ)性溫暖兩種。 支持性非言語(yǔ)性溫暖是傳達(dá)情感的主要支持性非言語(yǔ)性溫暖是傳達(dá)情感的主要途徑，如途徑，如言語(yǔ)聲調(diào)、目光接觸、面部表言語(yǔ)聲調(diào)、目光接觸、面部表情、體態(tài)姿勢(shì)以及觸摸情、體態(tài)姿勢(shì)以及觸摸。衢州華外衢州華外Page 10表達(dá)溫暖與冷漠的非言語(yǔ)線索表達(dá)溫暖與冷漠的非言語(yǔ)線索非言語(yǔ)線索非言語(yǔ)線索溫暖溫暖冷漠冷漠語(yǔ)調(diào)柔和生硬、冷酷無(wú)情面部表情微笑、有興趣面無(wú)表情、皺眉、無(wú)興趣姿勢(shì)前傾、放松向后靠、緊張目光接觸看著對(duì)方的眼

8、睛避免看對(duì)方的眼睛觸摸輕觸對(duì)方避免接觸對(duì)方手勢(shì)開(kāi)放、歡迎封閉、自我保護(hù)、拒絕他人空間距離近遠(yuǎn)衢州華外衢州華外Page 113.3.真誠(chéng)真誠(chéng) 教師如何表達(dá)真誠(chéng)教師如何表達(dá)真誠(chéng)（1 1）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要學(xué)會(huì)）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候要學(xué)會(huì)走出角色走出角色 不要老想著我是老師不要老想著我是老師 （2 2）學(xué)會(huì)不設(shè)防）學(xué)會(huì)不設(shè)防 真誠(chéng)的老師對(duì)自己有接納態(tài)度，明白自己的真誠(chéng)的老師對(duì)自己有接納態(tài)度，明白自己的長(zhǎng)處和短處，不需要遮掩什么。甚至，長(zhǎng)處和短處，不需要遮掩什么。甚至，在遇到學(xué)在遇到學(xué)生的埋怨或攻擊時(shí)，不會(huì)被難堪所激而去反駁、生的埋怨或攻擊時(shí)，不會(huì)被難堪所激而去反駁、辯解，而會(huì)去理解學(xué)生的心情，辯解，而會(huì)去理解學(xué)生的

9、心情，以建設(shè)性的方式以建設(shè)性的方式處理這類(lèi)問(wèn)題。處理這類(lèi)問(wèn)題。衢州華外衢州華外Page 12（3）表里一致，說(shuō)到做到）表里一致，說(shuō)到做到 即做到心口如一，做到感受、意識(shí)和表即做到心口如一，做到感受、意識(shí)和表達(dá)三者一致。達(dá)三者一致。（4）愿意自我開(kāi)放）愿意自我開(kāi)放 教師能否自我開(kāi)放是真誠(chéng)的一個(gè)重要標(biāo)教師能否自我開(kāi)放是真誠(chéng)的一個(gè)重要標(biāo)志，自我開(kāi)放是指教師提出自己的情感、思志，自我開(kāi)放是指教師提出自己的情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生共同分享。想、經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生共同分享。衢州華外衢州華外Page 13n（5 5）積極積極關(guān)注關(guān)注n 指教師對(duì)學(xué)生的言語(yǔ)和行為的積極面指教師對(duì)學(xué)生的言語(yǔ)和行為的積極面予以關(guān)注，從而使學(xué)

10、生擁有正向的價(jià)值觀。予以關(guān)注，從而使學(xué)生擁有正向的價(jià)值觀。 積極關(guān)注涉及到對(duì)人的一種基本認(rèn)識(shí)：積極關(guān)注涉及到對(duì)人的一種基本認(rèn)識(shí)：每個(gè)人身上都存在著一種向上的動(dòng)力，如每個(gè)人身上都存在著一種向上的動(dòng)力，如果通過(guò)自己的努力和外界的幫助，他們可果通過(guò)自己的努力和外界的幫助，他們可以生活得更好。以生活得更好。衢州華外衢州華外Page 14把談話的焦點(diǎn)放在探討把談話的焦點(diǎn)放在探討問(wèn)題問(wèn)題不發(fā)生時(shí)不發(fā)生時(shí)的狀況。傳統(tǒng)做法的狀況。傳統(tǒng)做法是是減少黑的部份減少黑的部份, ,我們要學(xué)我們要學(xué)的應(yīng)該是怎么的應(yīng)該是怎么增加白的部分增加白的部分系統(tǒng)觀的理念系統(tǒng)觀的理念衢州華外衢州華外Page 15 重視學(xué)生的重視學(xué)生的

11、成功經(jīng)驗(yàn)、力量、資源、小改成功經(jīng)驗(yàn)、力量、資源、小改變與合理可行變與合理可行的目標(biāo)，通過(guò)解決導(dǎo)向的對(duì)話，的目標(biāo)，通過(guò)解決導(dǎo)向的對(duì)話，使得學(xué)生面對(duì)問(wèn)題時(shí)使得學(xué)生面對(duì)問(wèn)題時(shí)愿意去思考愿意去思考：對(duì)他來(lái)說(shuō)，對(duì)他來(lái)說(shuō)，什么是有效的解決方法，什么是有效的解決方法，以及這些方法是如何以及這些方法是如何產(chǎn)生的。產(chǎn)生的。 所以，要采取和學(xué)生所以，要采取和學(xué)生合作、交流、討論合作、交流、討論的方式，的方式，秉持正向性及整體性的觀點(diǎn)，秉持正向性及整體性的觀點(diǎn)，相信學(xué)生是解決相信學(xué)生是解決自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家，自己?jiǎn)栴}的專(zhuān)家，重視可能存在的小改變重視可能存在的小改變。衢州華外衢州華外Page 16如何使用積極關(guān)注：如何使

12、用積極關(guān)注： 1. 1.正向重構(gòu)（聚焦解決而不是聚焦問(wèn)題）正向重構(gòu)（聚焦解決而不是聚焦問(wèn)題） 2.尋找例外（尋找例外（小改變）小改變） 3.贊美贊美（對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出（對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出正向力量或利用正向力量或利用資源資源的地方，老師隨時(shí)的地方，老師隨時(shí)給予贊許）給予贊許） 4.優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大（滾雪球效應(yīng)）（滾雪球效應(yīng)）衢州華外衢州華外Page 17三種贊美方法：三種贊美方法： 直接贊美：直接贊美： 直接說(shuō)出你的贊美，如：我真的很欣賞直接說(shuō)出你的贊美，如：我真的很欣賞你的勇氣。你的勇氣。 間接贊美：間接贊美：引用并說(shuō)明別人對(duì)當(dāng)事人的贊美，如：你引用并說(shuō)明別人對(duì)當(dāng)事人的贊美，如：你的老師跟我說(shuō)他很欣賞你

13、。的老師跟我說(shuō)他很欣賞你。 自我贊美：自我贊美：設(shè)法問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)事人說(shuō)對(duì)自己的贊美，如設(shè)法問(wèn)問(wèn)題，當(dāng)事人說(shuō)對(duì)自己的贊美，如如果你是老師，你猜老師最欣賞你什么？如果你是老師，你猜老師最欣賞你什么？四人小組練習(xí)：每人先在別人的本子上寫(xiě)下四人小組練習(xí)：每人先在別人的本子上寫(xiě)下“我最欣我最欣賞你的是。賞你的是?！彼娜嘶ハ鄬?xiě)。每人在別人寫(xiě)的贊美四人互相寫(xiě)。每人在別人寫(xiě)的贊美之詞中選擇自己最認(rèn)可的那個(gè)詞，并說(shuō)明理由。之詞中選擇自己最認(rèn)可的那個(gè)詞，并說(shuō)明理由。衢州華外衢州華外Page 18 一位幼兒園老師正在喂一個(gè)孩子吃點(diǎn)心，小女孩磨嘰磨嘰一位幼兒園老師正在喂一個(gè)孩子吃點(diǎn)心，小女孩磨嘰磨嘰來(lái)到老師身邊說(shuō)：來(lái)到

14、老師身邊說(shuō)：“今天的點(diǎn)心我不要吃。今天的點(diǎn)心我不要吃?！?老師問(wèn)：老師問(wèn)：“不好吃嗎？不好吃嗎？” 她說(shuō)：她說(shuō)：“我看看就不要吃。我看看就不要吃?！?老師說(shuō)：老師說(shuō)：“好不好吃，看得出來(lái)的??？要嘗嘗看的呀。好不好吃，看得出來(lái)的??？要嘗嘗看的呀?！?她無(wú)奈地回座位去了，然后開(kāi)始東張西望，偶爾拿勺在點(diǎn)心她無(wú)奈地回座位去了，然后開(kāi)始東張西望，偶爾拿勺在點(diǎn)心杯里攪動(dòng)一下，也沒(méi)有嘗一口的意圖。老師走過(guò)去，在她身邊杯里攪動(dòng)一下，也沒(méi)有嘗一口的意圖。老師走過(guò)去，在她身邊坐下，故意問(wèn)她：坐下，故意問(wèn)她：“嘗過(guò)了嗎？味道不錯(cuò)吧？嘗過(guò)了嗎？味道不錯(cuò)吧？” 她似做給老師看看，象征性兜了一勺舔了一口，然后告訴老她似做

15、給老師看看，象征性兜了一勺舔了一口，然后告訴老師：師：“不好吃。不好吃。” 老師說(shuō)：老師說(shuō)：“看來(lái)你的確不喜歡吃這個(gè)，但是你還是嘗了一口，看來(lái)你的確不喜歡吃這個(gè)，但是你還是嘗了一口，你是怎么做到的？你是怎么做到的？”“檸檬泰檸檬泰”的案例：的案例：衢州華外衢州華外Page 19 老師嘗試性地提了這個(gè)問(wèn)題老師嘗試性地提了這個(gè)問(wèn)題 ，沒(méi)想到她停頓了片刻回答，沒(méi)想到她停頓了片刻回答道：道：“不吃一口，怎么知道好不好吃呢。不吃一口，怎么知道好不好吃呢?！?老師繼續(xù)問(wèn)：老師繼續(xù)問(wèn)：“我現(xiàn)在知道你不愛(ài)吃這個(gè)了，我現(xiàn)在知道你不愛(ài)吃這個(gè)了，但是你還但是你還是吃了一口，你是怎么做到的呀是吃了一口，你是怎么做到的

16、呀？” 讓老師大吃一驚的是她居然回答說(shuō)：讓老師大吃一驚的是她居然回答說(shuō)：“因?yàn)槲沂锹?tīng)爸爸因?yàn)槲沂锹?tīng)爸爸的話，爸爸說(shuō)要把幼兒園的點(diǎn)心吃完。的話，爸爸說(shuō)要把幼兒園的點(diǎn)心吃完?！比缓笏_(kāi)始連續(xù)吃然后她開(kāi)始連續(xù)吃了兩口。了兩口。 老師接著說(shuō)：老師接著說(shuō)：“哦！原來(lái)你是聽(tīng)爸爸的話才這樣做的??！哦！原來(lái)你是聽(tīng)爸爸的話才這樣做的啊！你真是爸爸的好女兒！你真是爸爸的好女兒！我看見(jiàn)你剛才連續(xù)吃了兩口，這又是我看見(jiàn)你剛才連續(xù)吃了兩口，這又是怎么做到的呀？怎么做到的呀？” 她說(shuō)：她說(shuō)：“因?yàn)槁?tīng)爸爸的話呀。爸爸說(shuō)要一口一口的吃，因?yàn)槁?tīng)爸爸的話呀。爸爸說(shuō)要一口一口的吃，就吃完了。就吃完了?！?衢州華外衢州華外Page

17、20 老師說(shuō)：老師說(shuō)：“哇！那太棒了！哇！那太棒了！”老師指著杯里的點(diǎn)老師指著杯里的點(diǎn)心繼續(xù)說(shuō)：心繼續(xù)說(shuō)：“那現(xiàn)在開(kāi)始，你準(zhǔn)備好一口一口吃完它那現(xiàn)在開(kāi)始，你準(zhǔn)備好一口一口吃完它嗎？嗎？” 小女孩小女孩 ：“嗯，我聽(tīng)爸爸的話，我要把點(diǎn)心吃嗯，我聽(tīng)爸爸的話，我要把點(diǎn)心吃完。完。”然后開(kāi)始大口大口的吃杯子里的點(diǎn)心，一下子然后開(kāi)始大口大口的吃杯子里的點(diǎn)心，一下子吃完了點(diǎn)心。吃完了點(diǎn)心。 老師為這意想不到的結(jié)果目瞪口呆，十分鐘前她老師為這意想不到的結(jié)果目瞪口呆，十分鐘前她以為這個(gè)小女孩今天這份點(diǎn)心是絕對(duì)吃不下去了。以為這個(gè)小女孩今天這份點(diǎn)心是絕對(duì)吃不下去了?！澳闶窃趺醋龅降?？你是怎么做到的？”這個(gè)提問(wèn)有

18、那么神奇。這個(gè)提問(wèn)有那么神奇。點(diǎn)評(píng)：相信才能看見(jiàn)。恰恰是老師的一份相信，一份耐點(diǎn)評(píng)：相信才能看見(jiàn)。恰恰是老師的一份相信，一份耐心，滾雪球式的第一步啟動(dòng)了，完全就可能會(huì)有第二步，心，滾雪球式的第一步啟動(dòng)了，完全就可能會(huì)有第二步，第三步。于是神奇的第三步。于是神奇的提問(wèn)提問(wèn)帶來(lái)了奇跡般的效果。帶來(lái)了奇跡般的效果。衢州華外衢州華外Page 21（二）引導(dǎo)孩子敞開(kāi)心扉多說(shuō)，收集信息（二）引導(dǎo)孩子敞開(kāi)心扉多說(shuō)，收集信息參與性技術(shù)：收集信息，了解學(xué)生參與性技術(shù)：收集信息，了解學(xué)生傾聽(tīng)傾聽(tīng)專(zhuān)注行為：目光表達(dá)。自然地注視學(xué)生，保專(zhuān)注行為：目光表達(dá)。自然地注視學(xué)生，保持視線的接觸及適時(shí)變化。持視線的接觸及適時(shí)變

19、化。點(diǎn)頭點(diǎn)頭表達(dá)。用點(diǎn)表達(dá)。用點(diǎn)頭表示頭表示“嗯，我明白嗯，我明白”，“接著說(shuō)接著說(shuō)”等意思。等意思。 衢州華外衢州華外Page 22傾聽(tīng)中的回應(yīng)：傾聽(tīng)中的回應(yīng)：（1 1）澄清）澄清 是在學(xué)生發(fā)出模棱兩可的信息后，是在學(xué)生發(fā)出模棱兩可的信息后，向?qū)W生提出問(wèn)題的反應(yīng)。向?qū)W生提出問(wèn)題的反應(yīng)。如如“你的意思是你的意思是.”.”，“你是說(shuō)你是說(shuō)”（2 2）共情（同理、同感）共情（同理、同感）（3 3）總結(jié)）總結(jié) 在對(duì)學(xué)生傾聽(tīng)一段時(shí)間后，在在對(duì)學(xué)生傾聽(tīng)一段時(shí)間后，在關(guān)鍵問(wèn)題關(guān)鍵問(wèn)題之之中找出關(guān)聯(lián)，并將它們準(zhǔn)確地復(fù)述給學(xué)生。中找出關(guān)聯(lián)，并將它們準(zhǔn)確地復(fù)述給學(xué)生。衢州華外衢州華外Page 23傾聽(tīng)中的禁忌傾

20、聽(tīng)中的禁忌不禮貌不禮貌A.A.半聽(tīng)半不聽(tīng)半聽(tīng)半不聽(tīng) B.B.不看著對(duì)方，東張西望不看著對(duì)方，東張西望C.C.始終沒(méi)有回應(yīng)始終沒(méi)有回應(yīng) D.D.擺弄物品，抖晃四肢擺弄物品，抖晃四肢輕慢對(duì)方輕慢對(duì)方A.A.繼續(xù)自己的工作繼續(xù)自己的工作 B.B.中途接待他人中途接待他人C.C.打電話打電話 D.D.走來(lái)走去走來(lái)走去粗暴對(duì)待粗暴對(duì)待A.A.插話打斷插話打斷 B.B.提問(wèn)誤導(dǎo)提問(wèn)誤導(dǎo)C.C.過(guò)早評(píng)論過(guò)早評(píng)論 D.D.粗暴中止粗暴中止衢州華外衢州華外Page 24案例：她為什么又不說(shuō)了案例：她為什么又不說(shuō)了 王力的父母在鬧離婚，王力非常想取得班主任王力的父母在鬧離婚，王力非常想取得班主任的幫助，她來(lái)到辦公

21、室，恰好只有張老師一個(gè)人在的幫助，她來(lái)到辦公室，恰好只有張老師一個(gè)人在批作業(yè)?？吹酵趿Φ牡絹?lái)，張老師停下手邊的工作，批作業(yè)。看到王力的到來(lái)，張老師停下手邊的工作，問(wèn)道：有事嗎？王力一時(shí)不知從何說(shuō)起。張老師看問(wèn)道：有事嗎？王力一時(shí)不知從何說(shuō)起。張老師看看案頭的工作又問(wèn)：到底有什么事？快說(shuō)??！王力看案頭的工作又問(wèn)：到底有什么事？快說(shuō)啊！王力緊張地低著頭說(shuō)：沒(méi)事，就是來(lái)看看老師有什么吩緊張地低著頭說(shuō)：沒(méi)事，就是來(lái)看看老師有什么吩咐。張老師有點(diǎn)不耐煩了，抬頭看看鐘，又看看未咐。張老師有點(diǎn)不耐煩了，抬頭看看鐘，又看看未完成的工作。雖然沒(méi)說(shuō)什么，但逐客意思已非常明完成的工作。雖然沒(méi)說(shuō)什么，但逐客意思已非常

22、明顯。王力看看張老師，鼓足勇氣說(shuō)：我想談?wù)劶依镲@。王力看看張老師，鼓足勇氣說(shuō)：我想談?wù)劶依锏氖?，事情是這樣的。的事，事情是這樣的。衢州華外衢州華外Page 25 張老師心想今天看來(lái)只能回家完成工作了，于張老師心想今天看來(lái)只能回家完成工作了，于是長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣，用自以為不易察覺(jué)的姿勢(shì)舒展是長(zhǎng)長(zhǎng)吁了一口氣，用自以為不易察覺(jué)的姿勢(shì)舒展了一下疲憊的身體，然后把椅子向前拖拖，眼睛專(zhuān)了一下疲憊的身體，然后把椅子向前拖拖，眼睛專(zhuān)注地看著王力，示意她說(shuō)下去。王力不自覺(jué)地向后注地看著王力，示意她說(shuō)下去。王力不自覺(jué)地向后退了一步，說(shuō)：我沒(méi)事了。轉(zhuǎn)身就沖出了辦公室。退了一步，說(shuō)：我沒(méi)事了。轉(zhuǎn)身就沖出了辦公室。深夜，

23、張老師接到了王力父母的電話：王力離家出深夜，張老師接到了王力父母的電話：王力離家出走了。走了。 王力的離家出走，張老師雖沒(méi)有直接責(zé)任，但王力的離家出走，張老師雖沒(méi)有直接責(zé)任，但有間接責(zé)任。張老師因?yàn)閷?duì)學(xué)生的不在意、不關(guān)注、有間接責(zé)任。張老師因?yàn)閷?duì)學(xué)生的不在意、不關(guān)注、不重視，而錯(cuò)失了幫助學(xué)生的最佳機(jī)會(huì)。不重視，而錯(cuò)失了幫助學(xué)生的最佳機(jī)會(huì)。衢州華外衢州華外Page 26傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)避免傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)避免避免避免1 1：急于評(píng)論：急于評(píng)論避免避免2 2：過(guò)多的自我揭露：過(guò)多的自我揭露避免避免3 3：給予建議：給予建議避免避免4 4：轉(zhuǎn)換話題：轉(zhuǎn)換話題衢州華外衢州華外Page 27舉例：對(duì)話一舉例：對(duì)話一生：

24、我恨我爸爸。生：我恨我爸爸。師：你怎么可以恨你爸爸，再怎么說(shuō)他也是你的親人啊。師：你怎么可以恨你爸爸，再怎么說(shuō)他也是你的親人啊。生：可是他一遇到不順心的事就拿我出氣。生：可是他一遇到不順心的事就拿我出氣。師：咳，當(dāng)?shù)亩际且粋€(gè)樣，外邊受氣，回家出氣。我小時(shí)師：咳，當(dāng)?shù)亩际且粋€(gè)樣，外邊受氣，回家出氣。我小時(shí)候也是一樣，經(jīng)常受我爸的氣。再說(shuō)了，你爹受氣不拿你出候也是一樣，經(jīng)常受我爸的氣。再說(shuō)了，你爹受氣不拿你出氣拿誰(shuí)出氣。氣拿誰(shuí)出氣。生：可是他老是打我。生：可是他老是打我。師：你爸爸打你是不應(yīng)該，但你想一想有沒(méi)有惹他生氣？師：你爸爸打你是不應(yīng)該，但你想一想有沒(méi)有惹他生氣？生：有時(shí)我沒(méi)惹他生氣他也打我。生：有時(shí)我沒(méi)惹他生氣他也打我。師：那你爸爸真是太不像話了。打孩子總是有個(gè)道理，怎么師：那你爸爸真是太不像話了。打孩子總是有個(gè)道理，怎么可以這樣無(wú)緣無(wú)故地打孩子。可以這樣無(wú)緣無(wú)故地打孩子。衢州華外衢州華外Page 28對(duì)話二：對(duì)話二：生：我恨我爸爸。生：我恨我爸爸。師：噢（全神貫注地望著他，示意他講下去）師：噢（全神貫注地望著他，