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文檔簡介

1、護理品管圈護理品管圈(QCC)活動成果報告活動成果報告部門:XXX匯報人:XXX本圈介紹本圈介紹選取主題選取主題實施過程實施過程實施效果實施效果心得體會心得體會1.本圈介紹本圈介紹4護理品管圈護理品管圈同心圈同心圈改善主題改善主題降低巡回護士外出的次數(shù),保證手術(shù)患者的安全活動單位活動單位某某市人民醫(yī)院手術(shù)室活動時間活動時間201X年5月201X年12月圈名意義圈名意義與病人心心相通,與醫(yī)生心手相連主要工作主要工作1、調(diào)查科室目前工作現(xiàn)狀,查找存在問題;2、針對問題進行原因分析3、制定改進措施及目標4、對改進效果進行評價5、學習應用管理工具5圈徽釋義圈徽釋義同心圈圈徽同心圈圈徽1234請在這里輸

2、入您的圈徽釋義,可以從顏色,圖形組成等方面來講述圈徽的意義。請在這里輸入您的圈徽釋義,可以從顏色,圖形組成等方面來講述圈徽的意義。請在這里輸入您的圈徽釋義,可以從顏色,圖形組成等方面來講述圈徽的意義。請在這里輸入您的圈徽釋義,可以從顏色,圖形組成等方面來講述圈徽的意義。6同心圈成員介紹同心圈成員介紹圈長:圈長:某某某輔導員:輔導員:某某某請輸入您需要的內(nèi)容請輸入您需要的內(nèi)容請輸入您需要的內(nèi)容請輸入您需要的內(nèi)容圈員圈員12人人7成員職責成員職責圈長的職責圈長的職責輔導員的職責輔導員的職責圈員的職責圈員的職責熱心參加圈會,積極參與活動圈會時積極發(fā)言,建立活潑的開會氣氛扎實落實所分配的項目將發(fā)現(xiàn)的問

3、題積極向小組匯報開展品管時與患者保持良好的護患關(guān)系確實遵守作業(yè)標準、實施作業(yè)實施圈長與圈員的品管教育訓練培養(yǎng)圈員自動自發(fā)參與圈會的風氣充分掌握圈員對于品管圈活動的想法和做法正確指導其應用品管手法,以提高活動能力選定活動改善的問題對于品管圈本身無法處理的問題給予幫助領(lǐng)導品管圈的活動決定品管圈活動的進行方向建立圈員協(xié)助,全員參加,全員發(fā)方,全員分擔的體制建立全體圈員的良好人群關(guān)系建立全體圈員的良好人群關(guān)系指導圈員有關(guān)QCC方法等8品管圈活動基本組成品管圈活動基本組成P2、實施、實施對策實施與檢討1、計劃、計劃主題設(shè)定 擬定活動計劃現(xiàn)狀把握 目標設(shè)定解析 對策擬定檢討與改進效果確認 標準化DCA4、

4、處置、處置3、確認、確認2.選取主題選取主題10擬定主題擬定主題針對日常工作中常出現(xiàn)的某某問題,品圈組織開展幾次品管圈會議,擬定主題,旨在解決某某某問題,達到某某目標。日常例會通過例會,及時分享日常心得,提出問題,共同想辦法解決。思想交流會通過月度之星的經(jīng)驗傳播,帶動團隊共同提高,營造共同進步的氛圍。專家見面會定期邀請知名專家進行理論學習,提升團隊的理論水平。11主題選定主題選定責任性整體護理要求責任護士要以“我的病人我負責”的服務理念去落實,為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務。責任制整體護理模式對責任護士提出了更高的要求,我們只有不斷加強護理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng),逐步提高責任護士的床邊綜合能

5、力,才能營造和諧、溫馨的住院環(huán)境,提高患者的滿意度,達到護理質(zhì)量持續(xù)改進。12參考文獻參考文獻這里輸入標題文字一這里輸入標題文字二這里輸入標題文字三這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容13選題理由選題理由對患者而言對患者而言為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務,減輕患者痛苦,促進患者早日康復。01030204對病區(qū)頁言對病區(qū)頁言增加團隊凝聚力,改善工作效率和品質(zhì),提高病區(qū)整體形象。對護士而言對

6、護士而言提高綜合素質(zhì),減輕工作壓力,提升自我成就感。對醫(yī)院而言對醫(yī)院而言提高患者滿意度,增加社會效應,提升醫(yī)院整體品牌形象。3.實施過程實施過程15擬定活動計劃書擬定活動計劃書01請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字。請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字。請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字。請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字;請在這里輸入您的文字。02030416現(xiàn)狀把握現(xiàn)狀把握15423金卡以上的會員享受微成本的

7、康復調(diào)理店主店員享受微成本的康復調(diào)理家人家庭成員享受三折的康復調(diào)理.店鋪客戶可以特惠價格享康復調(diào)理快速準確無誤的解決客戶的疾病問題6國際最好的醫(yī)藥最好的方法!讓利潤倍增六個六個方面方面17目標設(shè)定目標設(shè)定添加標題添加標題添加標題總目標這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容18原因分析原因分析標題文本一標題文本一請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容標題文本二標題文本二請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容標題文本三標題文本三請在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容標題文本四標題文本四請

8、在這里輸入段落文本內(nèi)容請在這里輸入段落文本內(nèi)容19對策擬定對策擬定問題一請輸入您的文字問題二請輸入您的文字問題三請輸入您的文字這里可以文本內(nèi)容一這里可以文本內(nèi)容二這里可以文本內(nèi)容三這里可以文本內(nèi)容一這里可以文本內(nèi)容二這里可以文本內(nèi)容三這里可以文本內(nèi)容一這里可以文本內(nèi)容二這里可以文本內(nèi)容三這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容添加標題添加標題20對策意見對策意見您的標題您的標題某某地區(qū)的銷量占據(jù)了某市的一半以上,區(qū)域市場表現(xiàn)極不均衡。您的標題您的標題回款問題一直是困擾著我們的大問題,本季度在新政策剌激下依然沒有大的改觀。您的標題您的標題本季度投訴率同比增加了2個百分點。您的標題您的標題5月上市

9、的新品表現(xiàn)平淡,影響了整體業(yè)績的增長。4.實施效果實施效果22效果確認效果確認這是一個圖表范例,可以將階段性的數(shù)據(jù)做成類似的圖表,配色可以參考以上的,既美觀,又方便直接在EXCEL里編輯數(shù)據(jù)。201X年第年第X季度業(yè)績概況表季度業(yè)績概況表23效果定位效果定位效果效果定位定位請在這里輸入您的文本說明請在這里輸入您的文本說明請在這里輸入您的文本說明請在這里輸入您的文本說明請在這里輸入您的文本說明請在這里輸入您的文本說明請在這里輸入您的文本說明您的標題您的標題您的標題您的標題24重點內(nèi)容重點內(nèi)容83%65%43%75%48%70%文本一文本二文本三文本四文本五文本六添加標題添加標題這里可以添加主要內(nèi)

10、容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容4.心得體會心得體會26檢討與改善檢討與改善這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容添加標題添加標題這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容添加標題這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容27檢討與改善檢討與改善1234這里輸入您的文字這里輸入您的文字這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容這里輸入您的文字這里輸入您的文字這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可

11、以添加主要內(nèi)容可以添加這里輸入您的文字這里輸入您的文字這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加這里輸入您的文字這里輸入您的文字這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容這里可以添加主要內(nèi)容可以添加主要內(nèi)容28修改意見修改意見75%34%預計數(shù)字請輸入您的文字對目標進行說明請輸入您的文字對目標進行說明請輸入您的文字對目標進行說明現(xiàn)有資金請輸入您的文字對實際情況進行說明請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字請輸入您的文字29未來計劃未來計劃成長型

12、家庭的理財目標較多,我們的建議是您實現(xiàn)理財目標的順序要先短期后長期,先重要后次要,把家庭理財目標的優(yōu)先順序安排為:增加家增加家庭保障庭保障子女教子女教育金育金提高生提高生活品質(zhì)活品質(zhì)換房換房養(yǎng)老金養(yǎng)老金準備準備30未來計劃未來計劃積累每年的家庭盈余,進行積極穩(wěn)健的分散投資,為實現(xiàn)其他理財目標儲備資金提高現(xiàn)有生活質(zhì)量,每年準備旅游基金。建立子女教育創(chuàng)業(yè)基金,為子女之后的教育奠定經(jīng)濟基礎(chǔ)。增加定期壽險,意外險和住院醫(yī)療險的投保,給家庭一個保障。在儲備教育金、旅游基金等理財目標后,可考慮換購新房,提高生活質(zhì)量逐步建立養(yǎng)老體系。12345631現(xiàn)場服務現(xiàn)場服務0102030405會場布置會場布置背景、設(shè)備(音響、LED)調(diào)試、主席臺、領(lǐng)導席、嘉賓休息區(qū)、嘉賓簽到

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