1、人力資源六大模塊解讀人力資源六大模塊解讀人力資源六模塊流程圖人力資源六模塊流程圖人力資源六大模塊解讀人力資源六大模塊解讀1、人力資源規劃、人力資源規劃u 人力資源規劃的目的在于結合企業發展戰略，通過對企業資源狀況以及人力資源管理現狀的分析，找到未來人力資源工作的重點和方向，并制定具體的工作方案和計劃，以保證企業目標的順利實現。u 人力資源規劃的重點在于對企業人力資源管理現狀信息進行收集、分析和統計，依據這些數據和結果，結合企業戰略，制定未來人力資源工作的方案。正如航行出海的船只的航標的導航儀，人力資源規劃在HR工作中起到一個定位目標和把握路線的作用！2、招聘與配置、招聘與配置u 人員任用講求的

2、是人崗匹配，適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。u 招聘和配置有各自的側重點，招聘工作是由需求分析預算制定招聘方案的制定招聘實施后續評估等一系列步驟構成的，其中關鍵又在于做好需求分析，首先明確企業到底需要什么人，需要多少人，對這些人有什么要求，以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人，目標和計劃明確之后，招聘工作會變得更加有的放矢。u 人員配置工作事實上應該在招聘需求分析之時予以考慮，這樣根據崗位“量身定做”一個標準，再根據這個標準招聘企業所需人才，配置工作將會簡化為一個程序性

3、的環節。u 招聘與配置不能被視為各自獨立的過程，而是相互影響、相互依賴的兩個環節，只有招聘合適的人員并進行有效的配置才能保證招聘意義的實現。3、培訓與開發幫助員工勝任工作并發掘員工的、培訓與開發幫助員工勝任工作并發掘員工的最大潛能最大潛能u 對于新進公司的員工來說，要盡快適應并勝任工作，除了自己努力學習，還需要公司提供幫助。對于在崗的員工來說，為了適應市場形勢的變化帶來的公司戰略的調整，需要不斷調整和提高自己的技能。基于以上兩個方面，組織有效培訓，以最大限度開發員工的潛能變得非常必要。u 就內容而言，培訓工作有企業文化培訓，規章制度培訓，崗位技能培訓以及管理技能開發培訓。培訓工作必須做到具有針

4、對性，要考慮不同受訓者群體的具體需求。u 對于新進員工來說，培訓工作能夠幫助他們適應并勝任工作，對于在崗員工來說，培訓能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能，并幫助他們最大限度開發自己的潛能。u 而對于公司來說，培訓工作會讓企業工作順利開展，業績不斷提高。培訓與開發工作的重要性顯而易見。4、薪酬與福利員工激勵的最有效手段之一、薪酬與福利員工激勵的最有效手段之一u 薪酬與福利的作用有兩點：一是對員工過去業績的肯定；二是借助有效的薪資福利體系促進員工不斷提高業績。u 一個有效的薪資福利體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬福利在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪

5、酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。u 對過去業績公平地肯定會讓員工獲得成就感，對未來薪資福利的承諾會激發員工不斷提升業績的熱情。薪酬福利必須做到物質形式與非物質形式有機地結合，這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的最大潛能。5、績效管理不同的視角，不同的結局、績效管理不同的視角，不同的結局u 績效考核的目的在于借助一個有效的體系，通過對業績的考核，肯定過去的業績并期待未來績效的不斷提高。u 傳統的績效工作只是停留在績效考核的層面，而現代績效管理則更多地關注未來業績的提高。關注點的轉移使得現代績效工作重點也開始轉移。體系的有效性成為HR工作者關注的焦點。u 一個有效的績效

6、管理體系包括科學的考核指標，合理的考核標準，以及與考核結果相對應的薪資福利支付和獎懲措施。純粹的業績考核使得績效管理局限在對過去工作的關注，更多地關注績效的后續作用才能把績效管理工作的視角轉移到未來績效的不斷提高！6、員工關系實現企業和員工的共贏、員工關系實現企業和員工的共贏u 員工關系的處理在于以國家相關法規政策及公司規章制度為依據，在發生勞動關系之初，明確勞動者和用人單位的權利和義務，在合同期限之內，按照合同約定處理勞動者與用人單位之間權利和義務關系。u 對于勞動者來說，需要借助勞動合同來確保自己的利益得到實現，同時對企業盡到應盡的義務。u 對于用人單位來說，勞動合同法規更多地在于規范其用

7、工行為，維護勞動者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益，包括對勞動者供職期限的約定，依據適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動者，以及合法規避勞動法規政策，為企業節約人力資本支出等。u 總之，員工關系管理的目的在于明確雙方權利和義務，為企業業務開展提供一個穩定和諧的環境，并通過公司戰略目標的達成最終實現企業和員工的共贏！ HR各大模塊的工作各有側重點，但是各大模塊是不可分割的，就象生物鏈一樣，任何一個環節的缺失都會影響整個系統的失衡。HR工作是一個有機的整體，各個環節的工作都必須到位，同時要根據不同的情況，不斷地調整工作的重點，才能保證人力資源管理保持良性運作，并支持企業戰略目標的最終實

8、現！n 人力資源六模塊流程圖人力資源六模塊流程圖人力資源規劃流程人力資源規劃流程總經理總經理/董事會董事會人力資源部人力資源部各部門各部門人力資源現狀匯總表盤點人力資源現狀，統計下一年度退休人員情況根據部門業務發展要求和員工職業生涯設計編制培訓計劃培訓需求計劃總經理簽發會議紀要會議紀要人事信息檔案管理員匯總各部門計劃下發會議紀要現狀匯總表和退休人員情況表人力資源部經理編制公司人力資源規劃人力資源規劃初稿(人員需求、調整、培訓、薪酬福利計劃)人力資源規劃文件總經理審閱下發人力資源規劃文件會議紀要董事會討論通過組織各部門召開下一年度人力資源規劃編制專題會薪資管理員根據薪資福利方案制定薪酬福利計劃編

9、制人員需求和調整計劃退休人員清單人員需求計劃是否通過是否人員晉升計劃人員調整計劃人員需求計劃人員晉升計劃人員調整計劃培訓需求計劃董事會分析上年度公司經營情況和本年經營目標，收集人才市場薪資福利信息，討論形成薪資福利方案公司戰略培訓需求計劃流程分管副總經理審批是否通過是否人力資源現狀匯總表退休人員清單會議紀要部門經理召集本部門人員商討下一年度人員需求和培訓需求是否通過人力資源部經理進行必要的部門間協調直至達成一致是否人力資源規劃的執行流程預算的編制流程聽取各部門對本年人力資源規劃的反饋，并估計人員流動率下一年度人力資源部門經營目標值01-001工資調整流程培訓需求計劃流程人力資源規劃的執行流程人

10、力資源規劃的執行流程各部門各部門人力資源部人力資源部招聘管理員和培訓中心主任定期查看人力資源規劃的執行情況每月5日前通知各部門確認下兩個月人力資源規劃部門經理核實部門的實際需求與人力資源規劃是否有差異部門經理提出調整申請將確認信息反饋人力資源部人力資源規劃調整申請否是分管副總經理審核該項申請的必要性是否批準否是將調整申請遞交人力資源部人力資源規劃流程招聘管理員和培訓中心主任負責收集和匯總反饋信息01-002是否在規定期限內收到反饋信息人力資源規劃調整申請按原定人力資源規劃執行人力資源部經理對申請進行初步審核，并在申請部門間協調下發實施是否批準申請反饋申請部門是否是否資金計劃管理流程總經理審批是

11、否批準申請是否人力資源部人力資源部招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據薪資福利計劃確定初步薪酬發出招聘公告根據崗位描述和公司用人標準對報名人員進行初選應聘人員登記表內部招聘流程（內部招聘流程（1）調入部門調入部門人員需求計劃收集應聘材料是否通過是否同意調出部門調出部門否否是根據人員需求計劃和崗位描述確定每一輪面試內容時間地點參加人數和篩選人數提交人力資源部人事主管審批招聘面試流程通知被選人員參加面試面試合格名單是查詢應聘人員信息員工信息檔案庫初選合格名單A結果反饋應聘者人員調整計劃02-001人力資源部人力資源部內部招聘流程（內部招聘流程（2）調入部門調入部門調出部門調出部門通知調出部門，發出員工內

12、部調動申請表是否同意部門經理出具調出意見各部門擬定工作和物品移交清單否否是是通知調動人員辦理工作交接員工離職會簽單人力資源部經理與調出調入部門經理協調處理辦法是否調整總經理審批回復調入部門通知員工招聘不足計劃部分進行社會招聘一般社會招聘流程A勞動用工管理員辦理調動手續員工內部調動申請表工作和物品移交清單更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據薪資福利計劃編制員工調資表員工調資表薪資管理員調整社保信息是否同意績效薪酬主管審批員工調資表否是員工調資表員工內部調動通知單02-001員工內部調動申請表員工內部調動通知單勞動用工管理員開具內部調動通知單人力資源部經理簽批內部調動通知單勞動用工

13、管理員下發內部調動通知單員工內部調動通知單人力資源部人力資源部根據崗位描述和公司用人標準進行初選赴高校宣傳，收集應聘人員資料招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據薪資福利計劃確定初步薪酬應聘人員登記表組建由人力資源部和各需求部門人員參加的招聘小組畢業生招聘（畢業生招聘（1）初選合格名單是否被選中各部門各部門招聘面試流程面試合格名單通知初選合格人員面試否是選派人員參加招聘小組A人員需求計劃確定每一輪筆試、面試的內容、時間、地點、方式、參加人數和篩選人數B結果反饋應聘者是否同意否提交人力資源部人事主管審批是02-002人力資源部人力資源部畢業生招聘（畢業生招聘（2）各部門各部門否否是人力資源部經理審批組織

14、通過面試的人員體檢是否合格體檢合格名單是否同意審批后的錄用名單是否招足簽訂勞動合同并鑒證更新員工信息檔案庫并存檔勞動合同員工信息檔案庫A是否是辦理人事代理手續B結果反饋應聘者結果反饋應聘者薪資管理員根據薪資福利計劃編制新聘員工工資定級表新聘員工工資定級表薪資管理員辦理社保手續是否同意績效薪酬主管審批工資定級表否是新聘員工工資定級表02-002企業申請勞動合同鑒證職工花名冊一般社會招聘流程（一般社會招聘流程（1）人力資源部人力資源部各部門各部門人員需求計劃人力資源部人事主管審核是否同意發布招聘廣告并宣傳收集匯總應聘資料招聘推薦流程應聘人員登記表根據崗位描述和公司用人標準對應聘人員進行初選是否被選

15、中初選合格名單否是否是內部招聘流程選擇招聘渠道向公司員工傳達招聘信息結果反饋應聘者A招聘管理員擬定招聘宣傳稿并根據薪資福利計劃確定初步薪酬02-003一般社會招聘流程（一般社會招聘流程（2）人力資源部人力資源部各部門各部門錄用名單辦理人事代理手續簽訂勞動合同并鑒證A通知應聘者，組織入圍者體檢，確定最終錄用名單通知初選人員面試招聘面試流程面試合格名單招聘人數不足計劃的部分繼續進行招聘勞動合同更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫薪資管理員根據薪資福利計劃編制新聘員工工資定級表新聘員工工資定級表薪資管理員辦理社保手續是否同意績效薪酬主管審批工資定級表否是新聘員工工資定級表02-003企業申請勞動合

16、同鑒證職工花名冊招聘面試流程招聘面試流程人力資源部人力資源部各部門各部門畢業生招聘流程內部招聘流程一般社會招聘流程初選合格名單通知初選合格人員面試綜合素質測試或面試面試記錄表根據部門崗位具體要求組織專業技能筆試是否合格是否合格面試記錄表根據部門崗位要求組織直接領導的上級主管進行綜合面試是否合格面試合格名單資歷學歷調查核實是否屬實背景調查表是是是否否否否是面試通知更新應聘人員信息庫A未被錄用的結果反饋應聘者綜合分析面試和筆試情況收集面試記錄表和筆試試卷根據部門崗位要求組織直接領導進行專業技能面試面試記錄表確定背景調查名單A不予錄用的結果反饋應聘者面試合格名單A人力資源部經理與合格人員商討確定新聘

17、員工工資水平02-004招聘推薦流程招聘推薦流程各部門各部門人力資源部人力資源部公布人才需求計劃鼓勵員工推薦收集匯總員工推薦資料應聘人員登記表一般社會招聘流程是否錄用反饋推薦人員結束員工根據招聘要求推薦合適人選，提供相關材料應聘人員資料試用期滿根據獎勵方案提出兌現具體獎勵具體獎勵方案人力資源部經理審核是否符合政策審核后的具體獎勵方案兌現獎勵獎金發放流程推薦人領取獎金否否是是招聘推薦獎勵政策宣傳招聘推薦獎勵政策員工獎勵情況存檔02-005員工信息檔案庫結構性人員調整流程結構性人員調整流程調出部門調出部門總經理總經理/董事會董事會人力資源部人力資源部調入部門調入部門人力資源規劃流程總經理簽發結構性

18、人員調整方案結構性人員調整方案人力資源部經理依據調整方案制定具體的調整計劃是否批準總經理審批修改結構性人員調整計劃員工辦理工作交接是否各部門擬定員工工作及物品移交清單工作及物品移交清單員工離職會簽單董事會審批是否批準是否結束人力資源部經理和調入、調出部門溝通、協調結構性人員調整計劃03-001員工內部調動通知單員工內部調動通知單勞動用工管理員開具內部調動通知單人力資源部經理簽批內部調動通知單勞動用工管理員下發內部調動通知單員工內部調動通知單薪資管理員根據內部調動通知單編制員工調資表員工調資表更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫人力資源部績效薪酬主管審批是否同意否是崗位描述和人員編制流程崗位描

19、述和人員編制流程人力資源部人力資源部各部門各部門收集同類企業崗位描述和人員編制信息是否調整人力資源部組織相關部門跟班測定調整或新增崗位描述和人員編制經人事主管審批后交經理簽批是否同意征求被調整部門意見否否否是是新增或調整業務流程通知與相關部門協商工作量是否同意分管副總經理審核總經理審批是否同意審批后的崗位描述及人員編制調整申請表通知相關部門執行并存檔是內審部內審部分析現有人員編制情況，確定是否要調整崗位描述根據公司戰略的調整或生產經營情況的變化需新增或調整業務流程因業務量變化部門經理提出人員編制調整申請人員編制調整申請表編制工作量核算表結束分管副總經理審批是否同意同意需要修改工作量核算表否是不

20、同意員工信息檔案庫人員編制調整申請表崗位描述人員編制調整申請表崗位描述03-002能力素質模型管理流程職業生涯設計流程職業生涯設計流程人力資源部人力資源部各部門各部門部門經理根據晉升路線和技能發展路線與員工討論職業生涯設計人力資源部根據崗位描述和能力模型制定各崗位技能發展路線年初時，根據員工晉升路線，確定員工技能發展目標在制定員工培訓計劃和績效考核指標值時，同時考慮員工職業發展目標年末直接主管與員工回顧本年的技能發展情況員工職業生涯設計崗位描述人力資源部根據崗位描述和能力素質模型制定各崗位晉升路線更新員工信息檔案庫并存檔員工信息檔案庫03-003能力素質模型員工晉升流程員工晉升流程各部門各部門

21、/分管副總經理分管副總經理人力資源部人力資源部總經理總經理員工績效管理流程員工績效考評結果部門經理確定晉升部門經理以下級別人員名單人員晉升申請表分管副總經理審批職業生涯設計流程員工職業生涯設計人員晉升申請表總經理審批是否同意分管副總經理確定晉升部門主管級別人員名單人員晉升申請表審批后的人員晉升申請表是否晉升部門經理級別提交人力資源部進行晉升資料的考察審議空出崗位是否有人接替發布通告通告薪資管理員根據晉升人員晉升后的直接領導確定的工資級別編制員工調資表員工招聘流程更新員工信息庫并存檔員工調資表員工信息檔案庫否是是否否是是否同意是否同意是是否否反饋各部門和分管副總經理晉升人員辦理離崗工作交接工作接

22、替董事會董事會總經理提交給董事會晉升分管副總經理級別的候選人名單以及相關人員的績效考評情況董事會審核晉升分管副總經理級別的候選人名單是否同意是否結束總經理提名晉升分管副總經理級別候選人名單新崗位能力素質模型職務說明和人員編制流程03-004人力資源部人力資源部各部門各部門擬聘任名單招聘管理員匯總擬聘任名單收集匯總資料申請聘任人員答辯資料專業技術職務聘任流程專業技術職務聘任流程是否同意聘任文件招聘管理員擬定打印聘任文件并交經理簽字反饋至部門和個人部門經理根據員工職業發展目標、能力素質模型和個人表現確定人選結束是擬聘任名單職務聘任委員會職務聘任委員會申請聘任人員答辯資料組織召集職稱聘任委員會聘任委

23、員會評審是否同意評審后聘任名單總經理審批審批后的聘任名單反饋至部門和個人聘任文件否是否職業生涯設計流程職業生涯設計通知員工準備答辯資料各部門收集上報答辯資料擬聘任名單招聘管理員匯總形成擬聘任名單03-005將聘任名單和調整后聘任人員工資更新員工信息檔案庫員工信息檔案庫薪資管理員根據公司薪酬福利計劃和最終確定的聘任名單調整員工工資勞動合同管理流程勞動合同管理流程人力資源部人力資源部各部門各部門報人力資源部經理簽批是否合格存檔各部門進行考核是員工招聘流程將勞動合同發給員工部門經理對試用期滿員工進行考核人力資源部經理簽批考核是否合格否勞動合同延長試用期辦理轉正手續履行合同合同期滿前30天通知相關部門

24、員工辭職流程否員工員工勞動用工管理員匯總并整理考核表員工解聘流程部門和員工是否都有續簽意愿否是是勞動合同員工試用期滿考核表是否延長試用期是否員工合同期滿考核表03-006發出續簽勞動合同通知員工解聘流程續簽勞動合同通知書續簽勞動合同通知書續簽勞動合同通知書考勤管理流程考勤管理流程人力資源部人力資源部各部門各部門薪資管理員進行不定期考勤抽查是否發現部門檢查方面問題調查原因根據公司相關規章制度追究部門責任并記入部門績效考核匯總抽查結果考勤記錄表員工提出請假申請月底各部門核對員工請假單是否符合請假批準制度記錄員工曠工信息記錄員工請假信息每月匯總考勤信息并按時報人力資源部月度考勤匯總表查收部門考勤匯總

25、表并抽查相關記錄是否違反公司考勤制度人力資源部經理出具處理意見匯總各部門考勤情況視情節輕重給予相應處理或處分否是員工請假單部門經理批準是否是否各部門每天記錄員工的考勤信息員工主管領導提出加班申請部門經理批準員工加班申請月底各部門核對員工加班申請記錄得到批準的加班信息03-007審核后的月度考勤匯總表更新員工信息庫員工信息檔案庫工資發放流程員工績效管理流程人事糾紛處理流程人事糾紛處理流程員工員工工會工會各部門各部門產生人事糾紛人事糾紛情況表是否屬一般人事糾紛勞動爭議調解委員會進行分類整理填寫人事糾紛情況表三方在人事糾紛處理表上簽署意見與員工及部門面談尋求解決辦法部門經理確認員工糾紛情況并簽署部門

26、處理意見工會召集勞動爭議調解委員會成員開會并準備調查是否達成一致意見人事糾紛處理表一式四份（工會、人力資源部、員工、單位）勞動爭議調解委員會實施處理結果員工提請地方勞動部門仲裁仲裁結果書是是否否勞動爭議調解委員會去員工所在部門取證了解情況人事糾紛情況表人事糾紛情況表情況是否屬實勞動爭議調解委員會成員將情況反饋員工和人力資源部勞動用工管理員存檔是否人力資源部人力資源部勞動用工管理員接收人事糾紛情況表人事糾紛情況表存檔仲裁結果書人事糾紛情況表存檔03-008人事糾紛情況表調查反映情況是否屬實員工待崗流程出國管理流程出國管理流程各部門各部門人力資源部人力資源部/總經理總經理提出出國需求填寫出國申請報

27、告或赴港澳申請報告出國申請報告或赴港澳申請報告部門經理審核出國及赴港澳人員是否同意人力資源規劃的執行流程調整后的月度計劃人力資源部經理復核出國人員申請報告是否同意總經理審批是否同意下發簽證申請表和政審表格相關人員填寫簽證申請表及政審表人力資源部政審是否要簽培訓合同簽訂培訓合同辦理員工出國手續相關手續信息及時通知相關部門和人員匯總相關表格和匯報信息復印相關證書并存檔上報總結材料歸來后員工填寫相關表格出國培訓情況總結出國人員在國外情況報告結束與相關部門協調培訓合同一式二份（單位、個人）員工信息檔案庫是否否否結束是是是否出國申請報告或赴港澳申請報告職業生涯設計流程員工職業生涯設計財務部財務部存檔03

28、-009資金計劃管理流程員工待崗流程員工待崗流程總經理總經理人力資源部人力資源部各部門各部門/員工員工員工績效管理流程面談記錄表勞動用工管理員協同各部門審查員工績效評估結果，初步提出待崗名單部門經理與所列人員進行面談、雙方簽署面談記錄部門經理會同各主管領導出具員工待崗意見部門經理審核并修改待崗人員名單并出具意見表人力資源部經理審批將待崗人員名單及解決建議交總經理審批下發簽批后的待崗人員名單和待崗通知單總經理審批待崗人員名單是否批準待崗人員名單領取待崗人員名單和人員待崗通知單調整薪資和員工信息更新員工信息檔案庫員工信息檔案庫是否有就業機會勞動用工管理員整理到期待崗人員名單和檔案員工解聘流程內部招

29、聘流程員工辭職流程更新員工信息檔案庫協商調整否否是否是待崗人員名單人員待崗通知單就業機會是否在公司內員工信息檔案庫是待崗人員登記表待崗人員名單人員待崗處理意見表人員待崗處理意見表員工信息檔案庫通知相關人員待崗人力資源部經理與待崗員工簽訂待崗協議04-001接受待崗培訓培訓管理流程勞動用工管理員公示待崗人員名單人事糾紛管理流程是否有異議是否員工辭職流程員工辭職流程員工員工人力資源部人力資源部/總經理總經理各部門各部門財務部財務部提出提前解除勞動合同申請人力資源部經理簽批通知員工辦理離職手續部門經理及時與員工面談,尋求解決方案更新員工信息檔案庫是否有解決方案解決方案是否被接受是否否是員工辭職申請表

30、將員工辭職申請表提交人力資源部員工辭職申請表根據協商解決方案安排員工工作或生活，并取消辭職申請根據員工各類協議計算收支金額收取辭職員工違約金，支付補償金和結清其他未清項目，并在離職會簽單簽字各部門擬定員工工作及物品移交清單員工辦理工作交接，和辦理離職會簽手續工作及物品移交清單員工辭職申請表根據職務級別確定是否需總經理簽字總經理審核部門經理及以上級別員工辭職申請表是否人事主管審批后交人力資源部經理簽批通知財務向員工收取違約金支付補償金和結清其他未清項目是否需要競業協議是否與員工簽協議與員工面談，了解辭職原因審核員工離職會簽單，出具解除勞動關系證明通知相關部門員工辭職申請表存檔存檔員工離職會簽單解

31、除(終止)勞動合同證明書員工離職會簽單員工信息檔案庫04-002員工解聘流程員工解聘流程人力資源部人力資源部/總經理總經理各部門各部門員工員工財務部財務部更新員工信息檔案庫并存檔是否符合勞動法及公司相關規定是員工信息檔案庫填寫勞動合同終止通知書解除（終止）勞動合同通知書 解除（終止）勞動合同通知書否部門經理提出解除員工勞動合同的申請人力資源部查詢勞動法及公司相關規定，如必要向公司法律顧問咨詢支付員工補償金擬定員工工作及物品移交清單員工離職會簽單工作及物品移交清單根據與員工簽定的各項協議計算經濟補償金人事主管審批后交人力資源部經理審批通知財務向員工支付補償金是否需要競業協議簽競業協議是否存檔解除

32、（終止）勞動合同通知書員工辦理工作及物品交接工作及物品移交清單到財務部領取補償金AA解除員工勞動合同申請表 人事主管審核后人力資源部經理審核并簽署意見解除勞動合同申請表是否同意分管副總經理審批否結束是提交總經理簽字確認反饋各部門遞交總經理簽批是否同意否是審核員工離職會簽單，出具解除勞動關系證明員工離職會簽單解除(終止)勞動合同證明書04-003培訓課程清單培訓中心培訓中心相關部門相關部門9月下旬下發關于編制下一年度培訓需求計劃的通知部門經理審批綜合管理員編制培訓需求計劃是否批準依據培訓中心培訓課程清單擬定預算員工職業生涯發展計劃部門業務發展計劃人力資源部人力資源部否是培訓需求計劃表通知培訓需求

33、計劃流程培訓需求計劃流程05-001按批示調整培訓需求計劃表編制培訓課程實施計劃培訓中心主任審批是否通過公布培訓實施計劃修訂培訓實施計劃存檔是否培訓實施計劃培訓管理員收集匯總培訓需求計劃是否滿足需求培訓中心主任結合年度培訓費用預算，審核各部門培訓需求為培訓需求填列價格后重新下發各部門是否年度經營目標與部門經理進行溝通確認抄送一份給人力資源部經理提交主管副總經理人力資源規劃流程每季末編制培訓實施情況季報表培訓實施情況季報表是否自主開發培訓開發流程制訂課程開發計劃人力資源部人力資源部培訓中心培訓中心將培訓要求與培訓中心課程設計能力進行對比查詢培訓供應商信息培訓供應商信息庫人力資源部經理與各部門協調

34、是是否否培訓需求分析，確定培訓目標及具體培訓要求課程開發計劃表是否可以委托培訓培訓需求分析流程培訓需求分析流程05-002確定新添加課程的價格委托培訓管理流程補充培訓課程清單培訓課程清單人力資源部經理審批簽字年度培訓實施計劃人力資源規劃調整申請人力資源規劃執行流程每季度下發一次培訓課程清單給各部門培訓管理流程培訓管理流程培訓中心培訓中心下發開班通知整理名單，核對上報人數與計劃人數是否一致學員報到發放教材及學習用品安排調整學員工作上報名單學員名單準備教學及學員學習用品編制學時計劃通知有關教師備課并上交教學計劃安排座位建立班委與班委交待日常管理事項收集教學管理信息將教學信息反饋給有關教師并指導改進

35、是否需要考試是否相關部門相關部門培訓實施計劃開班通知單發放聽課通知聽課通知單通知相關人員學員學員確認是否參加培訓填寫培訓請假單培訓請假單組織培訓考試及閱卷更新員工信息檔案員工信息檔案庫綜合考評是否確定參加培訓人員名單，通知人力資源部和培訓中心培訓考核記錄表需要頒證的組織頒證工作編制費用結算表培訓費用結算表培訓中心主任審核是否通過修改是否收集學員工作情況及部門意見下發培訓信息反饋調查表填寫培訓信息反饋調查表培訓信息反饋調查表匯總討論并制定改進方案教學人員改進教學工作培訓改進方案相關部門確認培訓費用05-004收集培訓信息反饋調查表，并交培訓中心受訓學員信息跟蹤調查表部門經理審批請假單付款管理流程

36、向員工發放考試信息分發準考證收集考試結果將考試結果反饋至各部門，下發錄取通知書人力資源部人力資源部相關部門相關部門學校錄取通知書部門將學員的培訓效果反饋至人力資源部學業結束后審查學業證書和財務票據學業結束后員工將學業證書復印件和報讀手續中的相關票據交至人力資源部人力資源部經理根據報銷標準審核培訓報銷單人力資源部經理簽批培訓發票，交財務報銷費用費用報銷管理流程將相關證書復印件加入員工信息檔案庫相關人員參加考試考試通知部門發給相關員工準考證上報參加學歷培訓的人員名單培訓中心培訓中心參加培訓員工名單員工信息檔案庫人力資源部備案確認員工的人事變動情況培訓實施計劃準考證與學員簽定培訓合同是否簽訂合同幫助

37、辦理報讀手續、進行備案否是學歷培訓管理流程學歷培訓管理流程部門經理確定參加學歷培訓的人員名單收集部門和學員意見，對培訓學校進行評估更新培訓學校相關信息參加培訓員工名單05-007與學校聯系，跟蹤了解學員的學習情況核定參加培訓員工的資格參加學歷培訓員工名單參加學歷培訓員工名單績效管理體系的建立和修改流程績效管理體系的建立和修改流程總經理總經理/ /董事會董事會設定初步的績效指標初步績效指標的有效性測試單個指標的特性測試指標的平衡性測試指標相互關系測試部門平衡分數卡確定績效指標的權數、計算公式等個人績效指標崗位描述和能力素質模型總經理簽批確定分管副總經理和部門經理的個人績效指標個人績效指標公司戰略

38、關鍵業務流程總經理審批確定部門績效考核指標將個人績效指標下達各部門戰略管理部戰略管理部內部審計部內部審計部人力資源部人力資源部部門平衡分數卡部門績效管理流程董事會審閱部門績效考核指標崗位描述和人員編制流程06-001公司戰略制定流程戰略績效指標業務流程績效指標各部門各部門部門平衡分數卡與各部門進行績效指標的確認和調整個人績效指標根據部門平衡分數卡、崗位描述和關鍵業務流程，由績效管理員與各部門經理共同確定個人績效指標部門績效管理流程部門績效管理流程各部門各部門按計劃實施，特殊情況下申請更新目標值與各部門簽訂部門目標協議部門目標協議確定部門績效指標的目標值召開部門績效討論會 人力資源部人力資源部/

39、 /內審部內審部部門平衡分數卡提出績效指標參考目標值部門平衡分數卡分管副總經理分管副總經理/ /總經理總經理/ /董事會董事會每季度組織對目標值修改申請進行審核是否同意意見反饋至部門否是對于目標值與實際值差距較大的闡述原因部門平衡分數卡部門目標協議存檔修改后的部門目標協議下發部門績效評估報告，根據簽訂的目標協議采用相應的激勵和處理措施部門績效評估報告定期組織對部門和部門經理的績效進行考評修改意見反饋至部門，跟蹤其實施計算績效考核得分修改后的部門目標協議修改后的部門目標協議部門目標協議績效管理體系的建立和修改流程分管副總經理與部門經理協商，確定部門績效指標目標值部門平衡分數卡審核部門績效報告是否

40、同意否編制部門平衡分數卡是部門績效評估報告部門績效管理分數計算表06-002各部門提交計算績效指標值的支持數據源匯總各部門的績效指標值支持數據源核實績效指標的支持數據源員工績效管理流程員工績效管理流程各部門各部門人力資源部人力資源部員工與直接領導討論確定員工績效指標目標值和素質考核期望部門對員工予以工作中的指導監督考核制度的貫徹發生特殊情況時員工提出修改績效考核目標的申請，說明原因 直接領導與員工就考核目標的修改進行討論決定是否修改形成員工素質模型考核期望及目標值個人績效考評表個人績效指標否是個人績效指標崗位描述和能力素質模型個人績效指標直接領導對員工進行績效考評雙方意見是否一致是直接領導與員工就考評結果進行面談 雙方簽訂員工績效考評意見員工績效考核結果申訴流程 計算績效考評得分個人績效管理分數計算表 部門經理審核確認績效考核結果個人績效管理分數計算表個人績效管理