1、2016年6月2日北京 中國民航管理干部學(xué)院那么，要準備怎樣的 材料 呢？為大家準備一堂豐富的辦公室業(yè)務(wù)營養(yǎng)大餐，01020304 辦公廳辦公室綜合司秘書處稱謂機構(gòu)設(shè)施上的從屬性職能定位上的輔助性工作內(nèi)容上的綜合性地位作用上的樞紐性工作方式上的程序性 辦好 文 辦好 會 辦好 事 強化 審、督、調(diào)聯(lián)系 上、中、下溝通 你、我、他 三大內(nèi)容 三大作用服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)機關(guān)服務(wù)基層 立場穩(wěn)路線對業(yè)務(wù)熟本領(lǐng)強悟性高形象好政治素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)自身素質(zhì) 有后臺 有本事 有德行A A不斷加強品性修養(yǎng)方向一方向一B B牢固樹立服務(wù)觀念方向二方向二C C高度重視作風建設(shè)方向三方向三D D堅持不懈勤奮學(xué)習方向四方向四Ho

2、w to improve the quality 力求參之有道力求謀之有方力求言之有理圍繞中心把握大局吃透精神領(lǐng)會意圖調(diào)查研究主動服務(wù)一、堅持三個力求善當“總參謀部” 當好高級參謀抓主要矛盾統(tǒng)籌兼顧形成合力二、抓好三個善于善當“總協(xié)調(diào)部” 謀求高效協(xié)調(diào)四、處理好五個關(guān)系 善當“總協(xié)調(diào)部” 把握工作規(guī)律繼承與創(chuàng)新被動與主動質(zhì)量與效率對上與對下原則與靈活五、做好五個表率 善當“總表率部” 樹立良好形象0103050204學(xué)習奉獻謙虛團結(jié)守紀思考實踐吃苦耐勞低調(diào)尊重友善坦蕩律己底線與上司與同事1、有好事兒不通報2、明知而推說不知3、進出不互相告知4、不說可以說的私事5、有事不肯向同事求助6、拒絕同事

3、的“小吃”7、常和一人“咬耳朵” 影響關(guān)系其實是提醒你其實是讓你表態(tài)其實是 否定 能喝 經(jīng)常打小報告 固執(zhí)己見 能迅速找到借口 隨時可以解雇 常打電話聊天 在別的地方很難找到工作善于社交觀察能力強工作態(tài)度熱忱思維敏捷為人隨和溝通能力強踏實忠誠這些職場暗語你了解嗎？ 領(lǐng)導(dǎo)的暗語 誰有空管這事啊！ 別煩我，這事跟我有什么關(guān)系？ 他腦袋里面裝的是糨糊！ 你小子怎么不早點交代？ 這家伙究竟說的什么呢？ 該死的，你又想挑剔什么？我當然也很關(guān)心不好意思，我并沒有參與這項計劃他可能不太熟悉這件事情我會試著把這件事情插進工作進度中我了解，我了解所以你不太滿意這件作品？這些職場暗語你了解嗎？ 同事間的暗語01.

4、 不公規(guī)則 03. 利弊規(guī)則05. 招呼規(guī)則07. 距離規(guī)則09. 角色規(guī)則11. 轉(zhuǎn)移規(guī)則13. 矛盾規(guī)則15. 活躍規(guī)則17. 趨同規(guī)則19. 競爭規(guī)則潛規(guī)則02. 過手規(guī)則 04. 程序規(guī)則06. 待遇規(guī)則08. 印象規(guī)則10. 尷尬規(guī)則12. 歸因規(guī)則14. 變臉規(guī)則16. 加班規(guī)則18. 關(guān)系規(guī)則20. 忌諱規(guī)則1. 機關(guān)單位就象一棵到處是猴子的樹，向上看全是屁股，向下看全是笑臉。2. 想做精英之前，給自己找一個能成為精英的理由。3. 我一直認為，不要把領(lǐng)導(dǎo)當做哥們朋友。4. 神話永遠不是生活。生活需要的是在經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑之間句法轉(zhuǎn)換。5. 世界上很多事情，問明白了，只是讓自己和

5、別人一起不自在。6. 黑夜永遠是一個人最甜蜜的溫柔鄉(xiāng)。7. 世界上有那么多的事情，你以為是為對方著想，而事實上，對方往往會恨你。只是因為，她想要的，不是你付出的。 8. 這個世界上有很多事情，人之 所以去做，其實不是這件事情有 多重要，而人之所以去做，只是 因為那是為某一個人去做的。失 去了值得去做的人，一切就都沒 有意義了。20個真相9. 領(lǐng)導(dǎo)的話再不中聽也要聽，即使聽的很不順耳，也要自覺不自覺拿回來給自己洗腦，不然你會不自覺的流露出抵觸情緒，這是每個做下屬的大忌。10. 大幸福由偉人制造，小幸福由自己完成。.11. 假話都是違心的真話，是人際關(guān)系里的重要調(diào)和劑。12. 這個世界上原本就沒有

6、什么絕對的對與錯，用絕對的對錯衡量事物就是自己錯了。13. 世界說起來很大，中國人說起來很多，但每個人迫切需要處理和對付 的，其實就是身邊周圍的那么幾 個人，相互琢磨的也就那么幾個人。 14. 辦公室里的生存哲學(xué)是：如果 你學(xué)問太多，你一定無人理睬； 如果你學(xué)問太少，沒人會看得起 你，你只要看起來比周圍的人多 那么一點學(xué)問就夠了。20個真相15. 當你站在太陽身邊，你永遠無法光芒四射。所以，當你成為太陽的時候，你還愿意別人回顧昨天的晚霞嗎.16. 大人物和小人物的區(qū)別，就在于前者制定規(guī)則，而后者只能遵守規(guī)則。17. 所謂領(lǐng)導(dǎo)的左右手是：一只助手，一只打手。18. 有人幫你，是你幸運，無人幫你，是你命運。19. 人生有三種困境，個人無法與他人溝通，意味著孤獨；人人都不想死，可是人人必定要死，意味著恐懼；實現(xiàn)欲望的能力永遠趕不上欲望誘惑的能力，意味著痛苦。 20. 聽人說話只信一半，那是精明； 知道哪一半可以相信，才是