1、100個管理學基本定律與法則一、管人用人育人留人之道 1.奧格爾維定律：善用比我們自己更優秀的人。2.光環效應：全面正確地認識人才。3.不值得定律：讓員工選擇自己喜歡做的工作。4.蘑菇管理定律：尊重人才的成長規律。5.貝爾效應：為有才干的下屬創造脫穎而出的機會。6.酒與污水定律：及時清除爛蘋果。7.首因效應：避免憑印象用人。8.格雷欣法則：避免一般人才驅逐優秀人才。9.雷尼爾效應：以親和的文化氛圍吸引和留住人才。10.適才適所法則：將恰當的人放在最恰當的位置上。11.特雷默定律：企業里沒有無用的人才。12.喬布斯法則：網羅一流人才。13.大榮法則：企業生存的最大課題就是培養人才。14.海潮效應

2、：以待遇吸引人，以事業激勵人。二、以人為本的人性化管理1.南風法則：真誠溫暖員工。2.同仁法則：把員工當合伙人。3.互惠關系定律：愛你的員工，他會百倍地愛你的企業。4.藍斯登定律：給員工快樂的工作環境。5.柔性管理法則：“以人為中心”的人性化管理。6.坎特法則：管理從尊重開始。7.波特定律：不要總盯著下屬的錯誤。8.刺猬法則：與員工保持“適度距離”。9.熱爐法則：規章制度面前人人平等。10.金魚缸效應：增加管理的透明度。三、靈活有效的激勵手段1.鯰魚效應：激活員工隊伍。2.馬蠅效應：激起員工的競爭意識。3.羅森塔爾效應：滿懷期望的激勵。4.彼得原理：晉升是最糟糕的激勵措施。5.“保齡球”效應：

3、贊賞與批評的差異。6.末位淘汰法則：通過競爭淘汰來發揮人的極限能力。7.默菲定律：從錯誤中汲取經驗教訓。8.“垃圾桶”理論：有效解決員工辦事拖沓作風。9.比馬龍效應：如何在“加壓”中實現激勵。10.橫山法則：激勵員工自發地工作。11.肥皂水的效應：將批評夾在贊美中。12.威爾遜法則：身教重于言教。13.麥克萊蘭定律：讓員工有參加決策的權力。14.藍柏格定理：為員工制造必要的危機感。15.赫勒法則：有效監督，調動員工的積極性。16.激勵倍增法則：利用贊美激勵員工。17.倒金字塔管理法則：賦予員工權利。18.古狄遜定理：不做一個被累壞的主管。四、溝通是管理的濃縮1.霍桑效應：讓員工將自己心中的不滿

4、發泄出來。2.杰亨利法則：運用坦率真誠的溝通方式。3.溝通的位差效應：平等交流是企業有效溝通的保證。4.威爾德定理：有效的溝通始于傾聽。5.踢貓效應：不對下屬發泄自己的不滿。6.雷鮑夫法則：認識自己和尊重他人。7.特里法則：坦率地承認自己的錯誤。五、崇尚團隊合作精神1.華盛頓合作定律：團隊合作不是人力的簡單相加。2.木桶定律：注重團隊中的薄弱環節。3.苛希納定律：確定最佳管理人數。4.凝聚效應：凝聚力越大，企業越有活力。5.懶螞蟻效應：懶于雜物，才能勤于動腦。6.蟻群效應：減掉工作流程中的多余。7.飛輪效應：成功離不開堅持不懈的努力。8.米格25效應：整體能力大于個體能力之和。六、決策是管理的

5、心臟1.吉德林法則：認識到問題就等于解決了一半。2.手表定律：別讓員工無所適從。3.皮爾斯定律：完善培養接班人制度。4.羊群效應：提升自己的判斷力，不盲目跟風。5.自來水哲學：大批量才能生產出廉價產品。6.松下水壩經營法則：儲存資金，以應付不時之需。7.巴菲特定律：到競爭對手少的地方去投資。8.吉格勒定理：設定高目標等于達到了目標的一部分。9.卡貝定律：放棄有時比爭取更有意義。10.布利丹效應：成功始于果敢的決策。11.普希爾定律：再好的決策也經不起拖延。12.沃爾森法則：把信息和情報放在第一位。13.哈默定律：天下沒有壞買賣。14.隧道視野效應：不能缺乏遠見和洞察力。15.青蛙法則：時刻保持

6、危機意識。16.墜機理論：依賴“英雄”不如依賴機制。17.奧卡姆剃刀定律：不要把事情人為地復雜化。18.帕金森定律：從自己身上找問題。七、創新是企業的生命1.達維多定律：不斷創造新產品，同時淘汰老產品。2.路徑依賴：跳出思維定勢。3.跳蚤效應：管理者不要自我設限。4.比倫定律：失敗也是一種機會。八、競爭決勝的智慧與策略1.犬獒效應：讓企業在競爭中生存。2.零和游戲原理：在競爭與合作中達到雙贏。3.快魚法則：速度決定競爭成敗。4.馬太效應：只有第一，沒有第二。5.生態位法則：尋求差異競爭，實現錯位經營。6.猴子大象法則：以小勝大，以弱勝強。九、成也細節，敗也細節1.破窗效應：及時矯正和補救正在發

7、生的問題。2.多米諾效應：一榮難俱榮，一損易俱損。3.蝴蝶效應：1%的錯誤導致100%的失敗。4.海恩法則：任何不安全事故都是可以預防的。5.王永慶法則：節省一元錢等于凈賺一元錢。十、打好營銷這張牌1.凡勃倫效應：商品價格定得越高越能暢銷。2.“100-1=0”定律：讓每一個顧客都滿意。3.魚缸理論：發現客戶最本質的需求。4.長鞭效應：加強供應鏈管理。5.弗里施法則：沒有員工的滿意，就沒有顧客的滿意。6.250定律：不怠慢任何一個顧客。7.布里特定理：充分運用廣告的促銷作用。8.尼倫伯格法則：成功的談判，雙方都是勝利者。9.韋特萊法則：從別人不愿做的事做起。蘑菇管理定律蘑菇管理定律Mushro

8、om Management “蘑菇管理蘑菇管理”是許多組織對待初出是許多組織對待初出茅廬者的一種管理心態茅廬者的一種管理心態.初學者被置于陰暗的角落（不受重初學者被置于陰暗的角落（不受重視的部門，或打雜跑腿的工作）視的部門，或打雜跑腿的工作）;澆上一頭大糞（無端的批評、指責、澆上一頭大糞（無端的批評、指責、代人受過）代人受過）;任其自生自滅（得不到必要的指導任其自生自滅（得不到必要的指導和提攜）。和提攜）。當幾天當幾天“蘑菇蘑菇”，能夠消除我們很，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接多不切實際的幻想，讓我們更加接近現實，從而看待問題更加實際。近現實，從而看待問題更加實際。來由：來自20

9、世紀70年代一批年輕電腦程序員的創意。由于當時許多人不理解他們的工作，持懷疑和輕視的態度，所以年輕的電腦程序員就經常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。 蘑菇經歷的作用一、消除不切實際的幻想。很多年輕人走出校園時，認為自己一開始工作就應該得到重用。但他們缺乏工作經驗，也缺乏擔當重任的能力，只有經過一段時間的磨煉，消除不現實的幻想，才能慢慢成長起來。 二、消除對成績的沾沾自喜。對于初出茅廬者來說，在取得成績之后，總是希望上司和同事會注意自己；如果遇到挫折或做錯某事，總以為別人時刻在盯著自己、隨時準備責備自己。但每個人都有著自己繁重的工作、生活的煩惱，沒有人有時間刻意去注意別人。 三、加快適應社會的進程。要

10、想在商場上游刃有余，不僅要有專業的知識和技術，還要有各種社交能力。人們是否能夠適應商場中的行為模式和游戲規則，決定于在最初一段時間的成長進程。定律的意義：定律的意義：心態的調整對于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來的大心態的調整對于組織的初入者，尤其是那些象牙塔里走出來的大學生們很重要。學生們很重要。落實的方法落實的方法 ：一、企業：一、企業： 1、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會紙上談兵。、避免過早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會紙上談兵。過早對年輕人委以重任，等于拔苗助長；過早對年輕人委以重任，等于拔苗助長； 2、養分必須足夠：培訓、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力、養分必

11、須足夠：培訓、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資本轉為人力資源的工具。資本轉為人力資源的工具。 二、個人：二、個人： 1、初出茅廬不要抱太大希望：當上幾天、初出茅廬不要抱太大希望：當上幾天“蘑菇蘑菇”，能夠消除我，能夠消除我們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現實，看待問題也會更們很多不切實際的幻想，讓我們更加接近現實，看待問題也會更加實際；加實際； 2、耐心等待出頭機會：千萬別期望環境來適應你，做好單調的、耐心等待出頭機會：千萬別期望環境來適應你，做好單調的工作，才有機會干一番真正的事業；工作，才有機會干一番真正的事業； 3、爭取養分，茁壯成長：要有效的從做蘑菇的日子中汲取經驗，、爭取養分，

12、茁壯成長：要有效的從做蘑菇的日子中汲取經驗，令心智成熟。令心智成熟。 蘑菇管理是一種特殊狀態下的臨時管理方式，管理者要把握蘑菇管理是一種特殊狀態下的臨時管理方式，管理者要把握時機和程度，被管理者一定要誠心領會，早經歷早受益。時機和程度，被管理者一定要誠心領會，早經歷早受益。 蘑菇理論有利于深刻認識和有效蘑菇理論有利于深刻認識和有效解決如下問題：解決如下問題：1、初涉職場問題、初涉職場問題 2、員工培訓問題、員工培訓問題 3、新產品推廣問題、新產品推廣問題 4、企業、個人成長問題、企業、個人成長問題 5、適應環境問題、適應環境問題 6、晉升問題、晉升問題 返回返回蝴蝶效應The Butterfl

13、y Effect蝴蝶效應是指在一個動力系統中，初始條件下微小的變化能帶動整個系統的長期的巨大的連鎖反應。一只南美洲亞馬孫河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可能在兩周后在美國德克薩斯引起一場龍卷風。其原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統發生變化，并引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他系統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他系統的極大變化。來由：美國麻省理工學院氣象學家羅倫茲為了預報天氣，用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式，意圖利用計算機的高速運算來提高長期天氣預報的準確性。1963年的一次試驗中，為了更細致地考察結果，他把一個中間解0.50

14、6取出，提高精度到0.506127再送回。而當他到咖啡館喝了杯咖啡以后回來再看時卻大吃一驚：本來很小的差異，結果卻偏離了十萬八千里！再次驗算發現計算機并沒有毛病，洛倫茲發現，由于誤差會以指數級增長，所以在這種情況下，一個微小的誤差隨著不斷推移將會造成截然不同的后果。 蝴蝶效應是混沌學理論中的一個概念。它是指對初始條件敏感性的一種依賴現象。 相似理論韓非子喻老昔者紂為象箸而箕子怖。易君子慎始，差若毫厘，繆以千里。魏書樂志但氣有盈虛，黍有巨細，差之毫厘，失之千里。“丟失一個釘子，壞了一只蹄鐵； 壞了一只蹄鐵，折了一匹戰馬； 折了一匹戰馬，傷了一位騎士； 傷了一位騎士，輸了一場戰斗； 輸了一場戰斗，亡了一個帝國。 ”核心理念：看似微不足道的細小變化，卻能以某核心理念：看似微不足道的細小變化，卻能以某種方式對社會產生