1、1第第1212章章 ERPERP選型策略選型策略212. ERP選型策略選型策略1 1 行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn)行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn)2 2 選型注意事項(xiàng)選型注意事項(xiàng) 3 3 選型步驟選型步驟4 4 自行開發(fā)問題自行開發(fā)問題5 5 國產(chǎn)軟件與進(jìn)口軟件國產(chǎn)軟件與進(jìn)口軟件6 6 選擇咨詢公司和實(shí)施顧問選擇咨詢公司和實(shí)施顧問3流水線(混流)間歇生產(chǎn)連續(xù)流程批流程汽車行業(yè) 整車裝配 發(fā)動機(jī) 鑄鍛毛坯化工行業(yè) 化肥/聚乙烯 洗衣粉制藥行業(yè) 制劑 原料藥建材行業(yè) 衛(wèi)生潔具 水泥 塑料制品食品行業(yè) 灌裝飲料 發(fā)酵煙草行業(yè) 卷接包 煙絲機(jī)床行業(yè) 緊固件 機(jī)床冶金行業(yè) 冶煉 軋材家電行業(yè) 裝配 零部件 紡織行業(yè)

2、服裝 化纖船舶行業(yè) 錨鏈 造船離散型流水線(單一)流程型重復(fù)式生產(chǎn)1 行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn)行業(yè)解決方案與企業(yè)特點(diǎn)4 設(shè)計 采購 加工 裝配 發(fā)運(yùn) 交貨訂單設(shè)計（Engineer to Order，ETO）接單現(xiàn)貨生產(chǎn)（Make to Stock，MTS）接單訂單組裝（Assemble to Order，ATO）接單訂單生產(chǎn)（Make to Order，MTO）接單制造業(yè)的制造業(yè)的 需求響應(yīng)策略需求響應(yīng)策略5決策層理解ERP知彼知彼管理咨詢管理咨詢知己知己管理診斷及宏觀需求分析流程分析及微觀需求分析投資效益分析選擇軟件商合作伙伴選擇軟件商合作伙伴選擇實(shí)施顧問合作伙伴選擇實(shí)施顧問合作伙伴學(xué)醫(yī)學(xué)醫(yī)

3、診斷診斷服藥服藥處方處方管理咨詢管理咨詢知己知彼原則知己知彼原則6企業(yè)企業(yè)/ /行業(yè)行業(yè) 特點(diǎn)特點(diǎn)2 選型注意事項(xiàng)選型注意事項(xiàng)u選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素（一） 表述企業(yè)的物料流程物料流程 確切表述產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 確切表述工藝流程 表述企業(yè)的資金流程資金流程 銷售/采購業(yè)務(wù)流程 財務(wù)合并 表述企業(yè)的需求響應(yīng)策略需求響應(yīng)策略 現(xiàn)貨生產(chǎn)（MTS、日用消費(fèi)品） 訂單生產(chǎn)（MTO、定型產(chǎn)品） 訂單組裝（ATOATO、客戶化定制、客戶化定制） 訂單設(shè)計（ETO、專項(xiàng)設(shè)計產(chǎn)品）7企業(yè)企業(yè)/ /行業(yè)行業(yè) 特點(diǎn)特點(diǎn)2 選型注意事項(xiàng)選型注意事項(xiàng)u選擇軟件功能考慮的重點(diǎn)要素選擇軟件功能考慮的重

4、點(diǎn)要素（二） 表述企業(yè)的計劃特點(diǎn)計劃特點(diǎn) 混流計劃 表述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu) 單個企業(yè)，單個/多個工廠 集團(tuán)企業(yè)，組織層次，多元化經(jīng)營 跨國經(jīng)營企業(yè) 實(shí)現(xiàn)供需鏈管理互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)/ /電子商務(wù)電子商務(wù) 能夠適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組業(yè)務(wù)流程重組/ /應(yīng)變能力應(yīng)變能力82 選型注意事項(xiàng)選型注意事項(xiàng)u選擇軟件商的要點(diǎn)選擇軟件商的要點(diǎn) 產(chǎn)品產(chǎn)品 功能功能：成熟、滿足企業(yè)需求 分析、決策、優(yōu)化、適應(yīng)流程變化； 報表格式及生成手段報表格式及生成手段 技術(shù)技術(shù)：Internet（Web）、開發(fā)工具, 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展 服務(wù)服務(wù) 實(shí)施支持及本地顧問素質(zhì)顧問素質(zhì) 文檔齊備文檔齊備（幫助文本、用戶手冊、培訓(xùn)教材、學(xué)習(xí)光盤

5、等） 管理管理 既看全球，又看國內(nèi) 公司戰(zhàn)略及文化 股市93 選型步驟選型步驟u了解同行業(yè)用戶的應(yīng)用情況u訪問軟件公司3-5家 u觀摩演示(帶著問題） u訪問軟件公司的用戶u企業(yè)的數(shù)據(jù)上機(jī)操練u請咨詢公司參謀 u篩選軟件公司1-2家u專家評審u洽談u簽訂合同10，4 自行開發(fā)的問題自行開發(fā)的問題u優(yōu)勢可以從企業(yè)最需要信息化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手可以從企業(yè)最需要信息化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手可以針對企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理功能進(jìn)行針對性設(shè)計可以針對企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)及管理功能進(jìn)行針對性設(shè)計有助于鍛煉企業(yè)自己的有助于鍛煉企業(yè)自己的ITIT隊(duì)伍隊(duì)伍u風(fēng)險缺少先進(jìn)思想指導(dǎo)，照搬手工管理部門各自為政，缺少統(tǒng)一規(guī)劃人才、文檔、維護(hù)

6、問題缺少先進(jìn)開發(fā)手段開發(fā)時間拖延，影響效益發(fā)揮難以提高企業(yè)競爭力難以提高企業(yè)競爭力除非企業(yè)的需求非常特殊115 國產(chǎn)軟件和國外軟件國產(chǎn)軟件和國外軟件u國外國外ERPERP軟件的背景軟件的背景 反映競爭環(huán)境的需求 體現(xiàn)現(xiàn)代管理思想 滿足規(guī)范化管理 高度信息集成 用戶面廣、經(jīng)驗(yàn)累積多 教育背景與復(fù)合型開發(fā)人才 協(xié)會/學(xué)會的作用125 國產(chǎn)軟件和國外軟件國產(chǎn)軟件和國外軟件u國外國外ERPERP軟件的背景軟件的背景不足：不足： 軟件設(shè)計過于復(fù)雜軟件設(shè)計過于復(fù)雜 漢化漢化質(zhì)量差（無雙字節(jié)情況下）質(zhì)量差（無雙字節(jié)情況下） 價格及服務(wù)費(fèi)價格及服務(wù)費(fèi)一般較高一般較高 客戶化、二次開發(fā)客戶化、二次開發(fā)困難困難

7、（在國內(nèi)沒有研發(fā)部門的情況）（在國內(nèi)沒有研發(fā)部門的情況）優(yōu)勢：優(yōu)勢： 管理思想管理思想和和管理經(jīng)驗(yàn)管理經(jīng)驗(yàn)先進(jìn)先進(jìn) 全面集成、技術(shù)穩(wěn)定、功能靈活、系統(tǒng)開放全面集成、技術(shù)穩(wěn)定、功能靈活、系統(tǒng)開放 發(fā)展較為穩(wěn)定，財力、人力都有堅(jiān)強(qiáng)的支撐發(fā)展較為穩(wěn)定，財力、人力都有堅(jiān)強(qiáng)的支撐135 國產(chǎn)軟件和國外軟件國產(chǎn)軟件和國外軟件u國內(nèi)國內(nèi)ERPERP軟件的背景軟件的背景不足：不足： 功能有待進(jìn)一步加強(qiáng)：功能有待進(jìn)一步加強(qiáng)：管理思想與經(jīng)驗(yàn)、集成性、管理思想與經(jīng)驗(yàn)、集成性、穩(wěn)定性穩(wěn)定性優(yōu)勢：優(yōu)勢： 購置和維護(hù)的購置和維護(hù)的費(fèi)用費(fèi)用相對較低相對較低 復(fù)雜程度低，復(fù)雜程度低，易學(xué)易用易學(xué)易用 文檔齊全，文檔齊全，簡明

8、易懂簡明易懂 適合我國企業(yè)管理規(guī)范與處理適合我國企業(yè)管理規(guī)范與處理慣例慣例 支持網(wǎng)點(diǎn)眾多，售后服務(wù)得到支持網(wǎng)點(diǎn)眾多，售后服務(wù)得到快速響應(yīng)快速響應(yīng)14ERP市場細(xì)分市場細(xì)分u國外國外高端：高端：SAPSAP、OracleOracle中端：中端：J.D.EdwardsJ.D.Edwards、BaanBaan、SSASSA、PeoplesoftPeoplesoft、MovexMovex、Fourth shiftFourth shift、MapicsMapics低端：低端：ScalaScala、FrontstepFrontstep（SymixSymix）u國內(nèi)國內(nèi)用友公司的用友公司的U8ERPU8ER

9、P、金蝶公司的、金蝶公司的K/3ERPK/3ERP、和佳、和佳ERPERP、新中大新中大、浪潮通軟、浪潮通軟ProlutionProlution、東軟的、東軟的ERM-PowerERM-Power156 選擇咨詢公司和實(shí)施顧問選擇咨詢公司和實(shí)施顧問u選擇咨詢公司注意事項(xiàng)選擇咨詢公司注意事項(xiàng) 從事咨詢業(yè)務(wù)的年限 公司業(yè)績 行業(yè)特長 首席顧問及行業(yè)顧問業(yè)績 評價項(xiàng)目成果的標(biāo)準(zhǔn) 咨詢費(fèi)計算方法 工作質(zhì)量 如何管理變革和業(yè)務(wù)流程重組 有無后期跟蹤 咨詢結(jié)論/知識轉(zhuǎn)移對企業(yè)的影響166 選擇咨詢公司和實(shí)施顧問選擇咨詢公司和實(shí)施顧問u對對 ERP ERP 實(shí)施顧問的要求實(shí)施顧問的要求 職業(yè)宗旨職業(yè)宗旨 把客戶的價值與公司的價值統(tǒng)一起來 把“成交”與“成功”統(tǒng)一起來 技能要求技能要求 熟悉ERP 原理和軟件產(chǎn)品 熟悉行業(yè)特點(diǎn) 熟悉企業(yè)管理 掌握項(xiàng)目管理方法 素質(zhì)要求素質(zhì)要求 善于預(yù)見問題，找出癥結(jié)，妥善處理 與各種類型人員的交流溝通能力 組織和總結(jié)的能力179. ERP選型策略選型策略u思考題思考題選型時應(yīng)該注意哪些？選型時