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文檔簡介
1、精品文檔XX 超市員工加分激勵制度目前門店在營運管理制度執行方面,只有員工手冊上限定的扣分項目,暫時沒有與之相匹配的正激勵制度及相應的經濟獎勵政策用于保持員工和基層管理人員在處罰和獎勵方面的均衡性。 從員工價值的有效利用和人員穩定性兩方面綜合考慮,無論是現階段或多門店階段,考慮到“約束”和“開放”在營運管理中起到積極且相輔相成的作用, 特制定門店員工和管理層的加分激勵制度,一方面緩和處罰帶來的負面效應,一方面鼓勵專業、創新、付出、團隊等必須的企業靈魂。1 工作表現突出加分申報方式:本人申報、同級申報、上級申報、隔級上級申報審批方式:門店店長及總經理(暫定)1. 1 輔助他人完成重要工作并發揮關
2、鍵作用條例解釋:利用自身技能、專業、資源等優勢幫助團隊其他成員或上級完成非本職范圍內的緊急、重要的工作事項(2 分暫定)1.2 跨部門合作取得一次性重大業績或可持續增長的業績條例解釋:通過個人對外的業務關系帶動其他同級部門共同完成一次性無損毛利團購;( 2 分暫定)通過和門店內部同級部門合作并確定可持續的聯合銷售方式, 并產生良好的業績增長( 3 分暫定)1.3 發現各類安全隱患并提出可持續性的整改措施條例解釋:在日常工作過程中發現門店的各項生產安全隱患、 食品安全隱患后立即上報( 1 分暫定),并提出有效的永久性整改措施( 3 分暫定)1.4 銷售業績突出條例解釋:以季度為考核單位, 個人負
3、責的業務范圍內的業績增長在三個月。1歡迎下載精品文檔期間普遍高于其他部門,并連續保持3 個月的環比、同比增長(3 分暫定)1.5 推薦、培訓人員質量和數量突出條例解釋:推薦人員入職并通過試用期考核( 1 分暫定),主管級以上的( 2 分暫定);在本職崗位期間對管轄范圍內的人員進行培訓或定向培養等方式, 使其得到主管級以上晉升提名并能夠正式晉升的( 3 分暫定);1.6 收到顧客感謝、表揚條例解釋:在日常工作過程中通過熱情周到、 專業化的服務, 幫助顧客解決問題,提升顧客滿意度,并得到顧客肯定( 2 分暫定)1.7 拾金不昧條例解釋:在日常工作過程中撿到公司同事、 供應商、顧客的財物上交并積極尋
4、找失主( 2 分暫定)1.8 完成本職工作后主動加班幫助他人或上級4 小時條例解釋:員工如果有扣分, 仿照考勤制度可以用加班工時的方式來抵充扣分,不可與加班單同時使用( 1 分暫定)1.9 發揮個人價值提升團隊整體效率或提出具有建設性的建議條例解釋:在團隊性的工作過程中,員工通過自身經驗、技術、額外的時間付出促使團隊提前完成工作( 1 分暫定),具有可推廣性( 2 分暫定);在日常工作過程中給非本部門同事提出有價值的建議、 方法、技巧,促使其個人或團隊的工作提前完成的( 1 分暫定),具有可推廣性( 2 分暫定);2 創新工作加分申報方式:本人申報審批方式:門店店長及總經理(暫定)2.1 工作
5、流程或操作流程創新。2歡迎下載精品文檔條例解釋:在日常工作過程發現現有的流程不完善或可以優化以提高效率,并提出可行性的變更方案( 1 分暫定);發現部門中缺乏相應的流程制度, 提出可實施的流程并提高工作過程中一個或幾個環節的工作效率( 2 分暫定);2.2 實操技術創新條例解釋:在日常工作過程提出可以提高人員效率的技術改進型的方法, 如分割、改刀、打堆、陳列、后勤技術等方面并可以實施( 1 分暫定),具有可推廣性( 2 分暫定)2.3 新品創新并獲得可持續的業績成果條例解釋:生鮮部門在現有的商品體系下進行改進創新, 并通過自然銷售成為 TOP(2 分暫定);商品部門進行市調或其他渠道獲取信息向
6、采購推薦,并通過自然銷售成為TOP(2 分暫定)2.4 服務顧客的軟性和硬性方面的創新條例解釋:在日常工作過程發現影響顧客購物體驗的各類因素或有可能降低顧客滿意度的硬件和軟性配置方面不足(1 分暫定),并提出有效的永久性整改措施( 3 分暫定)2.5 銷售技巧創新條例解釋:對商品熟悉并提出了有效的區別常規的銷售方式,使其成為TOP單品( 2 分暫定),具有可推廣性( 3 分暫定)2.6發現門店經營方面現有不足并提出可行性整改方案并獲得可持續業績增長條例解釋:在日常工作過程發現門店部分類別或區域經營方面的不足 (商品結構本身除外)或通過整改有提升空間( 2 分暫定),并提出可行性的整改方案(5
7、分暫定)。3歡迎下載精品文檔2.7 新穎的經營思路、營銷方案被采納并實施條例解釋:各層級人員在自身工作范圍內、外,對類別、部門、門店整體有優于現有的經營、 營銷思路的完整的方案、 方法,并具備可執行性 ( 5 分暫定),具有可推廣性( 10 分暫定);可向同行進行學習改進,可自行創新、創造3 為公司爭取利益、獲得榮譽加分申報方式:本人申報審批方式:門店店長及總經理(暫定)3.1 為門店降低各項成本、挽回(避免)損失、爭取資源、獎勵條例解釋:各層級人員在自身工作范圍內、外,通過自身或團隊一起努力,減免門店或部門各項費用; 挽回、避免正在發生的損失或即將發生的損失;為公司爭取到公共資源或政府補貼、獎勵等(5-10 分暫定)3.2 被外界公共媒體表彰或正面報道條例解釋:各層級人員在自身工作范圍內、 外因工作關聯或個人行為, 幫助公司建立正面的公眾形象或被媒體進行正面報道起到宣
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