1、人力資源部人力資源部20142014年工作規劃年工作規劃報告系統思路：報告系統思路：能夠想到什么能夠想到什么問題與現狀分析問題與現狀分析做什么做什么誰誰來做來做怎么做怎么做目目 錄錄一一價值和定位價值和定位二2013年度工作回顧三2014年度目標設定四策略和舉措五行動計劃使命示意一、價值和定位企業文化企業文化企業家精神企業信仰5一、價值和定位基于文化的拓維管理之道基于文化的拓維管理之道目目 錄錄一價值和定位二二2013年度工作回顧年度工作回顧三2014年度目標設定四策略和舉措五行動計劃，不包括九龍暉）。月份月份1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9

2、9月月1010月月1111月月合計合計入職人數 109821809899821359984776711121112人人單位年初人數年末人數離職人數 離職率軟件66479422722%互動36239619133%美盛1431628635%營銷19628715134%客職能1381487935%分子公司1621062821%合計1813207595732% 關鍵干部離職情況表級別年初人數年末人數離職人數高管450總監15143經理28324主管51579合計98108161、2013年工作回顧年工作回顧10目目 錄錄一價值和定位二2013年度工作回顧三三2014年度目標設

3、定年度目標設定四策略和舉措五行動計劃年度目標年度目標特別說明特別說明：干部領導力發展工作，除常規培養方案外，計劃實施：干部領導力發展工作，除常規培養方案外，計劃實施：A A、總監級干部、總監級干部、B B、營銷辦事處主任及辦事處主任后備干部；營銷辦事處主任及辦事處主任后備干部；C C、公司后備干部三類干部專項培養方案。、公司后備干部三類干部專項培養方案。目目 錄錄一價值和定位二2013年度工作回顧三2014年度目標設定四四策略和舉措策略和舉措五行動計劃HR戰略、價值導向及理念的設計師HR工具的使用者，政策的執行者。HR戰略及政策實施的推動者，工具及專業咨詢的提供者。高層管理者高層管理者中基層管

4、理者中基層管理者HRHR專業人員專業人員企業與員工雙增值18組織規劃與干部管理組增值與文化創意HR組1 1、戰略目標戰略目標競爭優勢來源競爭優勢來源關鍵成功因素關鍵成功因素核心能力打造核心能力打造核心人才需求核心人才需求2015年營收30億、8億利潤G(治理結構）R(資源）渠道資源的整合渠道資源掌控能力渠道管理高級人才E（企業家）高素質的管理團隊核心人才挖獵能力 人才培養體系化建設能力戰略招聘高級人才 培訓開發高級人才后備人才的成長P(產品/服務）準確的市場定位市場研究能力市場調研高級人才產品設計能力產品設計高級人才產品孵化能力產品規劃能力產品規劃高級人才技術平臺化平臺化整合能力平臺管理高級人

5、才快速的產品開發軟件開發能力軟件開發高級人才有效市場推廣市場推廣能力互聯網市場策劃高級人才2、人才引進、人才引進2.1基于戰略目標與業務策略的核心專業人才需求規劃（關鍵人才規劃方法）關鍵人才規劃方法）u核心能力的最終確定，必須有清晰的戰略規劃及業務策略，否則難以建立公司系統的核核心能力的最終確定，必須有清晰的戰略規劃及業務策略，否則難以建立公司系統的核心能力體系心能力體系。u關鍵人才引進觀念轉變：變人才引進為關鍵人才引進觀念轉變：變人才引進為“知識引進知識引進”（體系、隊伍）（體系、隊伍）各業務系統人力資源部人才委員會干部晉升提名報告近兩年業績報告干部晉升評估報告干部任命決策表業績領導力與管理

6、能力專業能力文化認同與價值觀p 業績：結合績效考核結果。業績：結合績效考核結果。p文化與價值觀、領導力與管文化與價值觀、領導力與管理能力、專業能力采用理能力、專業能力采用360評評價工具。價工具。情感溝通文化宣導溫暖回歸全面引導明確責任悉心指導定期盤點長期關注1. 入職前溝通入職前溝通2. 歸航培訓歸航培訓3. 部門導入部門導入4. 后期跟蹤后期跟蹤* 關鍵點：導師制關鍵點：導師制入職前三個月入職前三個月入職一個月入職一個月入職后三個月入職后三個月入職三年內入職三年內校園加速度 28管理層級管理層級管人管人理事理事課程課程領導技巧團隊建設戰略規劃公司治理企業文化組織發展管理技巧管理體系個人管理

7、人際溝通清晰思考簡報技巧團隊建設有效溝通績效管理有效激勵戰略執行從業務到管理時間管理目標與計劃PPT技巧4.3、領導力提升是系統與艱巨工程，初步建立各級干部的領導力與管理能力任職標準，針對不同層級崗位展開分層分級的培養。u內驅力是個人成長的最好方式！內驅力是個人成長的最好方式！29分層、分級分層、分級n建立分層分級的管理課程，分為總監級、經建立分層分級的管理課程，分為總監級、經理級、主管和后備干部級理級、主管和后備干部級n關注后備干部培養，初建關注后備干部培養，初建MTPMTP進階課程模式進階課程模式n夯實公司課程體系，夯實公司課程體系，20142014年預計開發審定四年預計開發審定四大類別約

8、大類別約2525門新課程，精細打造門新課程，精細打造5 5門精品課程門精品課程完善、幫帶完善、幫帶n初建責任切分體制初建責任切分體制n培訓發展組與培訓發展組與BU HR形成合力形成合力n實踐磨合，幫帶專業培訓逐步規實踐磨合，幫帶專業培訓逐步規范化、流程化、制度化范化、流程化、制度化鼓勵、優化鼓勵、優化n通過簡報、多媒體等途徑宣貫講師文化，塑造講師榮譽感通過簡報、多媒體等途徑宣貫講師文化，塑造講師榮譽感n提升內購知識和講師能力，建立和完善講師信息庫提升內購知識和講師能力，建立和完善講師信息庫n2014年預計新培養年預計新培養25-30名內部講師，打造公司明星講師名內部講師，打造公司明星講師培訓體

9、系培訓體系課程體系課程體系責任體系責任體系講師體系講師體系收入、回款、成本能力維度一級、二級組織架構和責任體系一級、二級組織架構和責任體系團隊建設文化價值觀能力維度能力維度指標圍繞體系的核心競爭力打造提煉，如產品線的產品能力產品能力、營銷中心的渠道能力、市場能力、渠道能力、市場能力、技術線技術能力等技術能力等公司管理團隊“能力維度”指標負責人業務部門企業管理部財務部“經營性”指標負責人虛擬戰略項目組“團隊建設”指標負責人“文化價值觀”指標負責人業務部門企業管理部業務部門人力資源部人力資源部牽頭分層分級考核分層分級考核考核內容考核內容考核周期考核周期考核方式考核方式一級、二級部門負責人一級、二級部門組織績效（包括價值觀）半年+年度年度組織績效考核半年度/年度述職主管及以下員工工作目標價值觀季度+年度季度回顧式考核年度綜合評價A+杰出A優秀B良好C