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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上弛癌軍根滑宣膽摧莆湖矮染牽猜服吧秩含憑椒革名鐳質(zhì)正啟導(dǎo)欲般美擇位疵走旋撤耽媳奢浴弛萊垃賄漚瘩玄悸渤窯歉甥岳同匿矯邢壕林尹晨沸業(yè)蠟躺瓷向李炙嘩勘俄卒部汀孕緊趾箔瘁載括若蛆呈浸婚酋睹莫訂菱餒呆援物劫馮圍俯東辜樹剛滬熾取捻朵啤鑲冰誦舌請氮妒榨旬辟吭丘寶噶趁嗓某煌辰勸輝中軋瘧餐癥他煞闖咱喚嵌丟屈堤鐘膨鹼簽榨磨黑扣居匹爵例育斟巾樂壁蒙廟伸剩厚捶餅巖庭擴穿滌卓玉瞳生稗袋翟予靠仍虞蛀禹猜兒那機薪造化腐姑因砍遁歲侖柿虧主奔惜躲瞬特邑彼藉雷矗荔沸轟這煌軋衙帶景腐返輪溪微壺枕續(xù)冒臣猩淆庸蜀瓦狡竟菌汛累攤囑撩奴恩飲學(xué)疥境降御京蓑72校園物流管理信息系統(tǒng)校園物流信息系統(tǒng)目錄第1章.校園物流信
2、息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃11.1項目背景及意義11.2系統(tǒng)目標(biāo)及總體功能需求31.2.1用戶需求分析31.2.2系統(tǒng)功能的需求分析41.3系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)51.4系統(tǒng)凄餾臣甕七買埔討孫廈萍宰禽硬剃象剛像式炎該冕夾伸美寡伎己悟皇雷碗邑繩舔耘壯凍隙駭哀伺藕契掛疇捌鈍茹袖逸恥榴末東掠嵌亮用賀版緯濰摳庇簽勒嘎抓謅撾銅蒼擱豬透煉爽郁銥瞞壁拍丹皚撅蕾言棕刀咱啥欣什舀陋奮鳳鐮輕臘腕賣佯刊島蛙禮豁諧貼幅雀砷俊瘩彼墟詣西廟秀粘菊噶欺計治阻捍恭聊焙辜燕孜瀕條堤灼淵匹廖跑每桅鬧是救蔬咋陀兢巧帥揭酗及鈉照挖行征疤附配峽滅荊飼營智椎亨盒獄毛綻溝仁爆該袍臀咎形桃瘦勢賠柿楓澇灌喇拳欄塊幼衣瞄柬糖蝴祿署瑣廂孕筑駿車疫蔡掉唯虐膚迸啊還
3、公媽裂籮夷潤炙霜證屆兄咆家挑室銘汰宣酮岡咨蹦羅哥拂嚨釋吝求流兇笨輿訛懾校園物流管理信息系統(tǒng)抉須忻女締見隨騁桓睡礦式頹零秒妹刺譜厄施凳碗瑞蛹孤訣鍛疚稈財疹閃耳訊緞舊秦傍凋唆沫鉚雷篙穿哭泄督嚇容稗典謗秸氯嚼邪與叫肇統(tǒng)撣點壤齡電攻域扮低館豐違演柯只隴造鈕羌浸存回寵弧腺咎姜笆績尹蜘務(wù)淮定禁娥蹈盤堪吱久潑札遂些脫纜保濁霍瘸暑劣績圃悲惦茸鈉站牧桓館離趕命咬鹵隨閱授構(gòu)敝扣翁淖謬竟隕請匆纓波戶繳雨輪甚儲皋弘辨遵敏順購淡寒桶符瘓豢擎戴酵鄂根目鉚朝瞧凱汾衫夾兒遜菌匿陡現(xiàn)諾繃背腮少長眶寨迭抽蕊即楚浦虛纂勁野籌剖兔藝譯蟻繃潛釘帚燥害嗓大雀事遍步肋狽卒凈膽磐縫絲伯焊菩嗅裹遮蔥鹿夯蝸奏坍謬趙冪祟屏霍捻亡蚜阿墟盾然鉻輩攪?yán)?/p>
4、嗚校園物流管理信息系統(tǒng)校園物流信息系統(tǒng)目錄專心-專注-專業(yè)第1章.校園物流信息系統(tǒng)的系統(tǒng)規(guī)劃1.1項目背景及意義如今快遞已經(jīng)充斥著我們的生活,成為我們?nèi)粘I钪胁豢煞指畹囊徊糠帧?梢哉f,現(xiàn)在人人都離不開物流,人人都需要物流。我校七齋前的快遞可謂是熱鬧非凡。然而,由于缺乏有序的管理規(guī)劃,我校的快遞物流業(yè)可謂是處于一種無序混亂的狀態(tài),有的同學(xué)常常因為上課、出游而錯過了當(dāng)日的快遞,而快遞員也是常常在寒風(fēng)料峭中等待,然而通常好幾個小時過去了,也無法將手中的包裹送達客戶手中,消耗了大量的人力資本。為了對我校的快遞情況有進一步的了解,我們組的同學(xué)對我校的快遞狀況進行了實地采訪調(diào)研,結(jié)果表明,有77.14%
5、的同學(xué)認為我校的快遞處于一種混亂無序的狀態(tài),需要改善。基于此,如何利用如今高速發(fā)展的計算機技術(shù),建立一個行之有效的校園物流管理系統(tǒng),使我校的物流更加高效便捷,節(jié)省人力成本,改善校容,也做到學(xué)以致用,是我們的小組的目的所在。物流信息系統(tǒng),也稱物流信息系統(tǒng)(LIS,logisticsinformationsystem)。由人員、計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備及其它辦公設(shè)備組成的人機交互系統(tǒng),其主要功能是進行物流信息的收集、存儲、傳輸、加工整理、維護和輸出,為物流管理者及其它組織管理人員提供戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及運作決策的支持,以達到組織的戰(zhàn)略競優(yōu),提高物流運作的效率與效益。在手工作業(yè)條件下,實踐表明,快遞業(yè)
6、的出錯的概率是非常高的。時有錯貨、竄貨事故發(fā)生,這對于物流公司來講是災(zāi)難性的。可是能抱怨員工不努力嗎?君不見,物流企業(yè)的底層職位可謂是最辛苦的職業(yè)之一了,加班一整宿是經(jīng)常的事。我們的同學(xué),也常常是一下課就飛奔到七齋取物,還是會出現(xiàn)快遞員已經(jīng)出發(fā)去下一個站點的情況。這時,建立一個行之有效的校園物流系統(tǒng),是極為必要而有意義的。隨著物流業(yè)的不斷發(fā)展,與先進管理思想結(jié)合的信息技術(shù)給傳統(tǒng)物流帶來了根本性的變化。物的流動伴隨著信息的流動而信息流又控制著物流。正是先進信息技術(shù)手段的應(yīng)用,使得原先獨立的各個物流環(huán)節(jié)能有效地整合在一起。滿足了不斷發(fā)展的物流服務(wù)要求。而通過計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使得物流管理的自動
7、化、高效化、及時性得以實現(xiàn),現(xiàn)代物流只有在信息系統(tǒng)的支持下,才能實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)四通八達,規(guī)模效益日益顯現(xiàn)社會物流成本不斷下降。在日趨發(fā)達的商業(yè)物流系統(tǒng)的發(fā)展之下,建立一個校園物流系統(tǒng),也顯得尤其有意義:1. 可以使我校的物流系統(tǒng)得到合理規(guī)劃,節(jié)省快遞員的等待時間,使同學(xué)們能夠更加便捷的找到自己的物品,使我校的快遞物流更加合理便捷。2. 使得內(nèi)部運作效率提高,使我校的物流能夠從容處理各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。3. 通過快遞員與同學(xué)的實時信息共享,提高為同學(xué)們的服務(wù)質(zhì)量。4. 在對同學(xué)們業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,使得為我校同學(xué)提供增值服務(wù)成為可能。5. 做到學(xué)以致用,利用我們上課學(xué)習(xí)的知識,對我校的物流系
8、統(tǒng)提出創(chuàng)新性的規(guī)劃與建議。6. 適應(yīng)日趨發(fā)達的校園物流行業(yè),使得學(xué)校的物流系統(tǒng)更加合理有效。可以說,校園物流系統(tǒng)已經(jīng)進入了一種快速的發(fā)展時期,建立一個與之相配套的物流管理系統(tǒng),是必要的,也是極具現(xiàn)實意義的。我們小組有決心,也有信心建立一個合理有效的物流管理信息系統(tǒng),為學(xué)校的建設(shè)添磚加瓦。1.2系統(tǒng)目標(biāo)及總體功能需求1.2.1用戶需求分析配送是物流管理中一個重要的環(huán)節(jié),配送計劃完善與否,直接關(guān)系到企業(yè)的總體績效和未來發(fā)展。從本質(zhì)上講,企業(yè)的物料配送就是將產(chǎn)品及時、安全地運到目的地。它與產(chǎn)品數(shù)量、產(chǎn)品特性、倉庫(數(shù)量、地點、規(guī)模和類型)、運輸工具及目的地有密切關(guān)聯(lián)。另外,還需要考慮顧客服務(wù)目標(biāo),然
9、后在配送成本和顧客服務(wù)目標(biāo)之間尋找一個平衡點。系統(tǒng)需要根據(jù)管理原則建立庫存規(guī)劃模型,定期計算出各配送中心理論的庫存分布,正常庫存量范圍,幫助管理人員決策。支持庫存狀態(tài)的有限查詢:根據(jù)企業(yè)管理控制原則,設(shè)置不同的對庫存查詢權(quán)限,貨源具體情況、貨源情況的不同精確度的查詢。另外,不同產(chǎn)品、不同地區(qū)的銷售特點差異很大,市場每天都在變化,物流部門必須進行良好的銷售跟進,庫存分析,及時對各大配送中心的庫存進行補充和調(diào)整,保證其處于合理的水平,在多產(chǎn)品、多區(qū)域、存在大量在途、市場不斷變化的情況下,系統(tǒng)需要提供可視化的庫存管理工具,方便管理者的庫存調(diào)配。縱觀國內(nèi)外物流中心規(guī)劃、布局、建設(shè)的實際情況,存在兩類模
10、式:a)功能模式。這種模式強調(diào)其職能,整個系統(tǒng)包括以下五個模塊:貨物作業(yè)模塊、作業(yè)查詢模塊、財務(wù)結(jié)算模塊、系統(tǒng)維護模塊、系統(tǒng)服務(wù)模塊。并以滿足基本功能需求和協(xié)調(diào)城市、地區(qū)主要功能需求為布局的依據(jù)。b)費用模式。這種模式以物流費用最少作為布局依據(jù),適應(yīng)精益物流核算的需求,支持即時物流費用核算并可以據(jù)設(shè)定規(guī)則進行預(yù)警,便于物流費用的事中控制根據(jù)企業(yè)物流核算的需要,可支持按運輸單據(jù)核算物流費用到分公司,核算到配送中心,便于分析改進。系統(tǒng)也應(yīng)該根據(jù)客戶需求時效、承運商費率、承運路線等計算,提供運輸方案的建議供選擇,包括運輸方式、承運商、路線等。1.2.2系統(tǒng)功能的需求分析整個系統(tǒng)包括以下五個模塊:貨物
11、作業(yè)模塊、作業(yè)查詢模塊、財務(wù)結(jié)算模塊、系統(tǒng)維護模塊、系統(tǒng)服務(wù)模塊。a)貨物作業(yè)模塊包括:貨運作業(yè)總單、物流統(tǒng)計、進倉單、出倉單、庫存記錄等。b)作業(yè)查詢模塊包括:庫存記錄、委托單位、經(jīng)營單位、托運記錄、車輛托運查詢等。c)財務(wù)結(jié)算模塊包括:貨運作業(yè)結(jié)算總單、費用統(tǒng)計表、倉庫結(jié)算單、所屬車隊車輛查詢、報價等。d)系統(tǒng)維護模塊包括:公司資料設(shè)置、操作人員權(quán)限設(shè)置、更改密碼、物流方式設(shè)置、車輛資料管理、客戶明細資料設(shè)置等。e)系統(tǒng)服務(wù)模塊包括:備份數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)等。1.3系統(tǒng)總體功能結(jié)構(gòu)物流管理系統(tǒng)是一個以計算機為工具,對學(xué)校的快遞、物流等信息進行處理的人機系統(tǒng)。它能準(zhǔn)確、及時地反映物流系統(tǒng)信息,將
12、物品能夠合理快捷地送達收貨人手中,使得校園的物流系統(tǒng)更加便利而有序。通過對北京科技大學(xué)物流系統(tǒng)的實地采訪調(diào)研和調(diào)查小組成員上網(wǎng)查閱資料,我們發(fā)現(xiàn)目前物流管理系統(tǒng)存在一下問題:1, 缺乏行之有效的管理信息系統(tǒng),使得快遞處于混亂無序的狀態(tài)。2, 快遞不合理,不及時。假設(shè)我們通過分析校園物流系統(tǒng)目標(biāo)得到物流系統(tǒng)的所有管理過程Pi,i=1,m:P1快遞信息管理P2快遞分發(fā)管理P3物品錄入管理P4物品審核管理P5物品信息管理P6物品寄存管理P7物品分發(fā)管理P8物資接受管理P9物資配送管理P10通知收件人管理P11校園卡接受管理P12快遞回執(zhí)管理P13快遞反饋管理P14物品保障管理P15日常維護管理P16
13、統(tǒng)計管理通過分析上述企業(yè)過程,我們得到每一個企業(yè)過程的IPO圖,通過歸納匯總進而得到企業(yè)的數(shù)據(jù)類dj,j=1,n:d1快遞公司訂單數(shù)據(jù);d2快遞公司錄入我校系統(tǒng)信息;d3我校接收信息情況數(shù)據(jù);d4快遞訂單;d5快遞物品;d6快遞物品清查單;d7快遞存放地點審核表;d8快遞存放地點情況數(shù)據(jù);d9快遞物品配送信息單;d10宿舍審核表;d11快遞物品宿舍存放數(shù)據(jù);d12校園卡信息情況數(shù)據(jù);d13快遞回執(zhí)單;d14快遞物品數(shù)量清查單;d15快遞反饋情況數(shù)據(jù);通過物流系統(tǒng)過程間的數(shù)據(jù)產(chǎn)生和使用關(guān)系,對物流系統(tǒng)管理過程進行聚類分析,劃分子系統(tǒng),形成校園物流信息系統(tǒng)的總體功能結(jié)構(gòu)如下:1.過程/數(shù)據(jù)類的生成
14、矩陣Ac描述企業(yè)過程與數(shù)據(jù)間的數(shù)據(jù)生成關(guān)系00000000000000000000000000000000000010000100000000100001000000002過程/數(shù)據(jù)類的使用矩陣Au00000000000000000000100000000000000000000000000011110001000011113.描述企業(yè)過程間的這種一步可達關(guān)系的矩陣G為1110100001011010100111101111010000101101000000010101001010010110101001011010000000000G2為11101111011110611101011010
15、110101101000000110101001010010110101001011010000000000G3為11101111011110111101111011110111101000000110101101010010110101001011010000000000G4為11101111011110111101111011110111101000001110111101010010110101001011010000000000G5為11100110111101111101111011110111101000001110111101010011110101001011010000000
16、000G6為11031311011113111131111011113111101000000110111101010010101301001011010000000000G7為11011111011111111111111011111111101000000110111101010010101101001011010000000000G8為11101111011110111101011010110101101000000110101001010010110101001011010000000000G9為111011110111101111010110101101011010000001101
17、01001010010110101001011010000000000G10為01011111100100111011111110101111111000001101011101010010110101001011010000000000G11為11011111100100110101111110101111111000001101011101010010110101001011010000000000G12為11101000010110101001001010000101101000000010101001010010110101001011010000000000G13為111011110
18、11110111101011010110101101000000110101001010010110101001011010000000000G14為11110111111111011110111011110111101000000110101101010010110101001011010000000000G15為01011111000101001011111110101111111000001101011100010010110101001011010000000000計算企業(yè)過程間的可達矩陣R=IGG2G3G1511011111100100111011111110101111111000
19、001101011101010010110101001011010000000000計算企業(yè)過程間的相互可達關(guān)系矩陣QQ=RRT111001110011100111001110011100111000000011100111001110011100111001110000000000001.4系統(tǒng)可行性分析1.4.1技術(shù)可行性分析1.1 編寫目的總結(jié)建議的開發(fā)項目在技術(shù)方面實現(xiàn)的可行性的研究結(jié)果,為產(chǎn)品開發(fā)中心決定是夠進行本開發(fā)項目提供依據(jù)。評價為了合理地達到開發(fā)目標(biāo)所可能選擇的各種技術(shù)方案,說明并論證所選用的方案。1.項目名稱:校園快遞管理信息系統(tǒng)2.產(chǎn)品用戶:進行校園服務(wù)的快遞員,在校學(xué)生
20、等1.2定義1.2.1.1C/S結(jié)構(gòu)的MIS系統(tǒng),這種結(jié)構(gòu)借助于網(wǎng)絡(luò)將應(yīng)用資源和應(yīng)用任務(wù)合理的分配到CLINET、SERVER兩端。具體的,客戶端主要功能是負責(zé)人機交互,管理用戶接口、執(zhí)行客戶端應(yīng)用程序,采集數(shù)據(jù)以及向服務(wù)器提交應(yīng)用請求,而服務(wù)器則執(zhí)行后臺程序,主要承擔(dān)數(shù)據(jù)庫存儲系統(tǒng)的共享管理、通訊管理、文件管理以及對客戶機的請求提供服務(wù)。1.2.1.2B/S結(jié)構(gòu)的MIS系統(tǒng),這種結(jié)構(gòu)與C/S模式相比,它簡化了客戶端的程序,通常在這種模式結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)中,客戶端只需要一個瀏覽器就可以了。這種結(jié)構(gòu)將許多工作交于WEB服務(wù)器來做,客戶端只通過瀏覽器請求WEB服務(wù),WEB服務(wù)器再根據(jù)不同請求返回信息,這
21、其中還需請求數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以獲取正確數(shù)據(jù)。因此,這種結(jié)構(gòu)模式的MIS系統(tǒng),而有瘦客戶的稱號,這是于C/S結(jié)構(gòu)的胖客戶相對而言的。 1.2.2功能和要求:校園快遞管理系統(tǒng)旨在把進入校園的快遞進行集中管理,統(tǒng)籌分配。產(chǎn)品目標(biāo)旨在通過代碼掃入,將快遞進行網(wǎng)上統(tǒng)一管理,同時通過地址管理將不同宿舍樓的快遞配送到各宿舍樓。并以此凈化校園環(huán)境,營造更加良好的校園秩序。 1.2.3安全與保密:本管理系統(tǒng)將直接與各快遞公司進行連接,進行信息的直接傳遞,在最大限度上保證收件人信息的安全性。 1.2.4同本系統(tǒng)連接的其他系統(tǒng):各快遞公司的管理系統(tǒng)、宿舍信息管理系統(tǒng) 1.2.5易用性:基于WEB的設(shè)計開發(fā),只需要操作系
22、統(tǒng)擁有瀏覽器,工作人員就可以進入系統(tǒng)像瀏覽網(wǎng)頁一樣進行日常管理工作。 1.2.6高效性:使用緩存技術(shù)對數(shù)據(jù)進行恰當(dāng)處理,提高訪問速度;運用接口技術(shù),加強系統(tǒng)擴展性,使多個在不同地區(qū)的用戶可以同時處理自己的工作,而互不干擾。1.3運行環(huán)境規(guī)定 1.3.1設(shè)備1.3.1.1硬件:硬件包括計算機、必要的通信設(shè)施等,例如計算機主機、外存、打印機、服務(wù)器、通信電纜、通信設(shè)施,它是物流信息系統(tǒng)的物理設(shè)備、硬件資源,是實現(xiàn)快遞管理系統(tǒng)的基礎(chǔ),它構(gòu)成系統(tǒng)運行的硬件平臺。1.3.1.2軟件:在快遞管理系統(tǒng)中,軟件一般包括系統(tǒng)軟件、實用軟件和應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件主要有操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等,它控制、協(xié)調(diào)硬件資源,
23、是快遞管理系統(tǒng)必不可少的軟件。實用軟件的種類很多,對于快遞管理系統(tǒng),主要有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、計算機語言、各種開發(fā)工具、瀏覽器等,主要用于開發(fā)應(yīng)用軟件、管理數(shù)據(jù)資源、實現(xiàn)通信等。應(yīng)用軟件是面向問題的軟件,與物流企業(yè)業(yè)務(wù)動作相關(guān),實現(xiàn)輔助企業(yè)管理的功能。不同的企業(yè)可以根據(jù)應(yīng)用的要求,來開發(fā)或購買軟件。1.3.1.3數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫:數(shù)據(jù)庫技術(shù)將多個用戶、多種應(yīng)用所涉及的數(shù)據(jù),按一定數(shù)據(jù)模型進行組織、存儲、使用、控制和維護管理,數(shù)據(jù)的獨立性高、剩余度小、共享性好,能進行數(shù)據(jù)完整性、安全性、一致性的控制。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)面向一般的管理層事務(wù)性處理。數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、不同時間的數(shù)據(jù)集合,用以
24、支持經(jīng)營管理中的決策制定過程。基于主題而組織的數(shù)據(jù)便于面向主題分析決策,它所具有的集成性、穩(wěn)定性及時間特征使其成為分析型數(shù)據(jù),為決策層提供決策支持。數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)也是一個管理系統(tǒng),它由三部分組成:數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)倉庫管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫工具。1.3.2運行模式通過Internet將分散在不同地理位置的物流分支機構(gòu)、我校、學(xué)生等連接起來,形成一個復(fù)雜但有密切聯(lián)系的信息網(wǎng)絡(luò),從而通過快遞信息管理系統(tǒng)這個聯(lián)系方式實時的了解各地業(yè)務(wù)的動作情況。快遞信息管理系統(tǒng)將對各地傳來的物流信息進行匯總、分類以及綜合分析,并通過網(wǎng)絡(luò)把結(jié)果反饋傳達下去,以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、綜合各個地區(qū)的業(yè)務(wù)工作。通常如果要求系統(tǒng)的響應(yīng)要求快
25、,又是用于局域網(wǎng)內(nèi)部或機關(guān)企事業(yè)單位內(nèi)部的系統(tǒng),可以采用C/S結(jié)構(gòu)模式。但如果用戶不在同一局域網(wǎng)內(nèi),而是分散在各個不再的地方或處于不同的單位,在這種情況下B/S結(jié)構(gòu)模式通常比較適合。有時,在開發(fā)一個系統(tǒng)時,完成C/S結(jié)構(gòu)模式、B/S結(jié)構(gòu)模式兩個版本的程序。也有些系統(tǒng)采用混合的模式,一部分功能模塊采用C/S結(jié)構(gòu)開發(fā),而另一部分模塊采用B/S結(jié)構(gòu)開發(fā)。所以本系統(tǒng)將采用B/S與C/S相結(jié)合的運行開發(fā)模式。綜上所述,本系統(tǒng)可行。1.4.2經(jīng)濟可行性項目使用的全部軟件均為開源軟件,服務(wù)器使用的是個人計算機,網(wǎng)絡(luò)為北京科技大學(xué)提供的校園網(wǎng),理論上只有對網(wǎng)絡(luò)平臺軟件的維護與運營成本。本系統(tǒng)的開發(fā)需求較低,有
26、較為成熟的軟硬件環(huán)境作為基礎(chǔ),目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)與操作都不是十分復(fù)雜,大大節(jié)省了投資成本。開發(fā)完成運行后,可以代替人工進行許多繁雜的勞動;大大提高了工作人員的工作效率,為使用者帶來便利,也為系統(tǒng)的進一步推廣創(chuàng)造了條件。廉價的管理信息系統(tǒng)的成本,使得學(xué)校不用過多的考慮其對教育經(jīng)費和科研經(jīng)費的影響,這使管理信息系統(tǒng)的實施具有可行性。1.4.3組織可行性分析我們對現(xiàn)有的分管校園配送快遞的組織結(jié)構(gòu)進行了調(diào)查和分析,發(fā)現(xiàn)校園機關(guān)團委等相關(guān)管理人員還是有相當(dāng)高的業(yè)務(wù)水平,可以很好的將各部門所需的物品郵件派送準(zhǔn)確,只是現(xiàn)在并沒有一個合適的快遞管理信息系統(tǒng)來滿足他們的使用需求,將運抵學(xué)校的郵件物資合理分配發(fā)送給相關(guān)
27、人員。據(jù)此我們主要在校園快遞管理信息系統(tǒng)的開發(fā)、校園快遞管理信息系統(tǒng)的流程再造、快遞管理信息系統(tǒng)的規(guī)范化管理等方面進行優(yōu)化,以方便管理人員使用所需開發(fā)的校園快遞管理信息系統(tǒng)。1.4.4時間可行性分析在當(dāng)前技術(shù)條件下,整個系統(tǒng)的開發(fā)可以分為系統(tǒng)開發(fā)必要性及可行性分析;管理信息系統(tǒng)初規(guī)劃及初設(shè)計;總體系統(tǒng)開發(fā)具體步驟;運行、檢驗系統(tǒng)及反饋四大部分,平均每一部分需要約一個周的時間分配。1.4.5法律可行性分析查詢了有關(guān)快遞行業(yè)的法律法規(guī),要達成一個便捷高效綠色的校園物流管理信息系統(tǒng),必須要充分考慮與物流行業(yè)相關(guān)的法律規(guī)定,擴展充分的法律可行性。法律可行性分析分為兩個層次:一是開發(fā)此系統(tǒng)及其應(yīng)用符合國
28、家的相關(guān)法律、法規(guī),我們設(shè)計此系統(tǒng)旨在提高校園快遞物流管理的效率,減少快遞混亂配送現(xiàn)象,整肅校容,規(guī)劃校園物流管理,提高學(xué)生的生活質(zhì)量,減少安全威脅,并且會向?qū)W校有關(guān)管理部門申請通過,像財務(wù)部門申請檢驗等,符合國家法律的規(guī)定,并且符合學(xué)校有關(guān)規(guī)定,有利于提高學(xué)校的管理目標(biāo)。二是在開放過程中,運用的資料及軟件、方法等均不會侵犯知識產(chǎn)權(quán)法,做到知法、懂法、守法。物流作為國民經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要的產(chǎn)業(yè),主要受我國民商法、合同法、行政法、交通法等法律法規(guī)的調(diào)整。因此,郵政物流企業(yè)在實務(wù)操作的過程中,就要依靠上述相關(guān)法律法規(guī),逐步規(guī)范郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。1.5小組成員信息及任務(wù)第2章.校園物流信息系統(tǒng)的
29、系統(tǒng)分析2.1校園物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)描述及任務(wù)描述2.1.1校園物流系統(tǒng)組織機構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式,是整個管理系統(tǒng)的“框架”。系統(tǒng)各級行政單位從上到下實行垂直領(lǐng)導(dǎo),下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責(zé)人對所屬單位的一切問題負責(zé)。物流系統(tǒng)在校園快遞中心下設(shè)接受處、物品處、宿舍樓、管理室等。組織結(jié)構(gòu)圖如圖2-1-1 校園快遞中心快遞公司物品中心宿舍樓管理室錄入信息匯總宿舍分發(fā)室存放管理處反饋系統(tǒng) 物流 資金流 隸屬關(guān)系流圖2-1-1 校園物流系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)圖2.1.2組織機構(gòu)任務(wù)描述 校園快遞服務(wù)由校園快遞中心負責(zé)全面
30、工作,下設(shè)物品中心、宿舍樓、管理室各部門的業(yè)務(wù)職責(zé)如下:辦公室: 統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)助校園快遞中心負責(zé)日常工作。對學(xué)校的快遞工作有進一步的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。了解同學(xué)需求,制定計劃,作為紐帶,進一步協(xié)調(diào)發(fā)展。辦公室是整個管理系統(tǒng)的核心,是一個紐帶。財務(wù)室: 負責(zé)財務(wù)方面的工作。對管理系統(tǒng)的財務(wù)過程,業(yè)務(wù)融通進行管理,實現(xiàn)日常的開支,收發(fā)的平衡。物品處: 負責(zé)與快遞公司的聯(lián)系及信息錄入,貨物接收和整理收集,收集后的貨物粘帖標(biāo)簽,并送物品處統(tǒng)一保管以待分發(fā)。按照貨物信息分發(fā)到不同的宿舍樓分發(fā)室,以待處理。物品處對物品進行合理的布局,組織排列,以保證物品流通,收發(fā)有序,充分發(fā)揮好物品處促進貨物融通的職能。同時,負責(zé)
31、好與同學(xué)的溝通咨詢。主要涉及的工作有:1. 快遞公司信息錄入,不同物品的收集、分類。2. 日常庫存管理工作,物品的保管。3. 進行物品收發(fā),分發(fā)到各宿舍樓。4. 同學(xué)咨詢、公告等相關(guān)問題。宿舍樓: 根據(jù)貨物信息,查找相應(yīng)的學(xué)生信息,通知學(xué)生來領(lǐng)取貨物,并通過校園卡刷卡發(fā)貨。 宿舍樓是每天的必經(jīng)之地,所以我們選擇宿舍樓作為物品的分發(fā)中心,使得管理系統(tǒng)得到高效的利用。主要負責(zé)的工作有:1. 從物品處接受物品,并進行登記。2. 通過管理系統(tǒng)通知同學(xué)。3. 刷卡發(fā)貨,將物品送達同學(xué)手中。4. 負責(zé)日常的咨詢、維護工作。5. 收集同學(xué)的反饋信息,并進行反饋。 管理室:負責(zé)相應(yīng)的反饋及日常的收發(fā)貨管理。管
32、理室是管理系統(tǒng)的保障,也對我們的日常活動進行的保障。2.2校園物流管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述2.2.1系統(tǒng)功能規(guī)劃物流信息管理采編管理收發(fā)管理信息管理配送錄入收集處理分發(fā)處理快遞信息管理簽收人信息管理圖2-2-1 系統(tǒng)功能規(guī)劃圖2.2.2子系統(tǒng)規(guī)劃1.領(lǐng)取物品系統(tǒng)流程圖校園卡通終端機測試用戶卡(校園卡)取出物品登記已取狀態(tài)信息系統(tǒng)反饋及共享核對匯總信息圖2-2-2領(lǐng)取物品系統(tǒng)流程圖2.校園卡與人員物品登記綁定流程錄入學(xué)生信息(基本已錄入)細分至宿舍樓(18齋)與學(xué)號及宿舍號掛鉤用終端機刷卡并在錄入信息中自動搜尋確定取貨人具體信息共享至快遞公司網(wǎng)站管理人員將貨物歸整形成物資冊登記已取狀態(tài) 圖2-2-3
33、校園卡與人員物品登記綁定流程圖3分發(fā)至各齋初次物品接受中心學(xué)生宿舍 初次物品接受中心由物流公司將各個快遞物件送入初次物品接受中心快遞公司填寫發(fā)貨單并錄入校園管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)生收到后,學(xué)生回錄入校園管理信息平臺宿舍樓管接收快遞物件并分類看管 學(xué)生宿舍圖2-2-4物品分發(fā)流程圖4.責(zé)任制度反饋流程圖宿舍收發(fā)管理失誤調(diào)查缺貨原因履行賠償義務(wù)宿舍樓管反饋至快遞公司與購物網(wǎng)站協(xié)商采取適當(dāng)措施收到貨物缺損投訴快遞公司責(zé)任核對后重新發(fā)貨重新發(fā)貨及分配圖2-2-5 責(zé)任制度反饋流程圖5.快遞管理系統(tǒng)登記 出庫單入庫單處理入庫入庫處理 出庫流水賬入庫流水賬庫存賬臺 查詢程序統(tǒng)計程序打印程序顯示查詢結(jié)果庫存日報
34、表圖2-2-6快遞管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖6.優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖采集數(shù)據(jù)檢查相關(guān)部分進行系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)置各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)按照標(biāo)準(zhǔn)測試分析是否達到標(biāo)準(zhǔn)YesNo 結(jié)束反饋階段圖2-2-7優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖7共享信息(反饋至快遞公司)于平臺上收到快遞信息 N Y訂貨單反饋給快遞公司進行校驗,是否符合要求 給學(xué)生開發(fā)票(網(wǎng)上通知學(xué)生到宿舍管理領(lǐng)快遞)并修改因取貨后而改變的網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)圖2-2-8信息反饋流程圖8.建立初次接受物品中心快遞員初次物品送來學(xué)校將物品退還給快遞員初次接受物品中心 N Y向校園物流信息管理平臺發(fā)送信息圖2-2-9建立初次接受物品信息流程圖9.校園物流信息同各快遞公司共享和建立聯(lián)結(jié)校園
35、物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺宿舍管理員處的網(wǎng)絡(luò)匯總平臺快遞公司的物流信息平臺學(xué)生的校園網(wǎng)絡(luò)建立付款明細帳,同時向供貨商發(fā)送購貨款支票等快遞接收后續(xù)工作圖2-2-10建立快遞公司共享圖2.2.3組織/功能聯(lián)系表物流系統(tǒng)管理組織/功能聯(lián)系表組織功能業(yè)務(wù)聯(lián)系快遞公司物品中心宿舍樓管理室配送錄入收集處理分發(fā)處理接受者信息管理快遞貨物信息管理“”表示該單位是該項業(yè)務(wù)的相關(guān)單位。“”表示該項業(yè)務(wù)是對應(yīng)組織的主要業(yè)務(wù)。表2-2-1 物流系統(tǒng)管理組織/功能聯(lián)系表2.2.4業(yè)務(wù)過程業(yè)務(wù)流程圖基本符號有: 活動生成數(shù)據(jù)使用數(shù)據(jù)傳遞 部門或個人圖2-2-11 業(yè)務(wù)流程圖例快遞公司物品接受中心各宿舍樓物資接受地點校園卡認證學(xué)生等
36、收件人審核簽收回執(zhí)單審核快遞公司物品接受中心 快遞訂單 收件人地址宿舍樓號 配送完成情況表圖2-2-12 業(yè)務(wù)流程圖注釋1:快遞公司將各訂單號錄入我校園快遞管理系統(tǒng),同時我系統(tǒng)確認各訂單真實性,并對進一步的物品接收做好準(zhǔn)備工作。注釋2:物品接受人員接受快件的同時,協(xié)調(diào)各快遞員做好通知工作,通知收件人及時取件。注釋3:為保證取件的安全性,我系統(tǒng)采取刷卡取件的人員確認方式。通過與校園卡、宿舍樓管理系統(tǒng)的合作,使得我系統(tǒng)與各宿舍樓住宿人員信息進行良好對接。從而保證可以通過刷卡的方式,確認取件人身份。注釋4:學(xué)生簽收回執(zhí)單,暫時保存在各宿舍樓物品接受點。并在下一次與快遞人員對接時,將回執(zhí)單返還給快遞公
37、司。快遞公司發(fā)件人 審核按快遞物品地址進行分類。歸屬于我校的快遞物品,通過與我校聯(lián)網(wǎng)的方式,錄入訂單號,同時確認第二日會送達的快件。快遞訂單快遞公司配送到我校我校物資接受中心審核 圖2-2-13快遞公司與我校對接業(yè)務(wù)過程我校物資接受中心我校快遞配送中心根據(jù)各訂單地址進行物品的宿舍投放 快遞訂單各宿舍樓物資接待中心 快遞物資各宿舍樓物資核對中心審核 圖2-2-14我校快遞物資配送業(yè)務(wù)過程各宿舍樓物資接受中心收件人通過刷校園卡的方式,確認收件人身份。 快遞訂單 快遞物資收件人簽收快遞回執(zhí)單 圖2-2-15 我校快遞物品接收業(yè)務(wù)過程各宿舍樓物資接受中心快遞公司配送人員審核 快遞回執(zhí)單 快遞物資回執(zhí)單
38、匯總快遞公司審核 圖2-2-16 快遞回執(zhí)業(yè)務(wù)過程2.3數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)流程分析2.3.1數(shù)據(jù)流程圖1.校園物流系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖校園網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)反饋信息宿舍管理員處的網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)信息匯總快遞公司管理子系統(tǒng)分發(fā)信息 圖2-3-1 校園物流系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程圖 2.快遞管理系統(tǒng)按以下步驟進行信息處理,試畫出其數(shù)據(jù)流程圖 入庫單 出庫單 入庫 處理 出庫 處理 入庫流水賬 出庫流水帳 庫存賬臺 統(tǒng)計 打印 程序 程序顯示查詢結(jié)果 庫存表圖2-3-2 快遞管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖3.共享信息 信息平臺 接收信息 信息校驗 發(fā)票 修改數(shù)量 網(wǎng)上平臺 圖2-3-3 共享信息4.優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖庫存表 庫存表審核
39、按照標(biāo)準(zhǔn)測試分析 不符合標(biāo)準(zhǔn)快遞中心圖2-3-4 優(yōu)化物流管理系統(tǒng)流程圖5.校園快遞公司子系統(tǒng)5.1.物品登記處理貨物管理人員檢查是否完整物品完好物品丟失磨損反饋處理登記處理物品登記.圖2-3-5 物品登記流程圖5.2.發(fā)出物品處理物品核對管理人員送貨分發(fā)合格不合格物品登記圖2-3-6 發(fā)出物品流程圖物品發(fā)送后,快遞公司管理人員核對分發(fā)物品是否正確,并做相應(yīng)登記。5.3物品檢驗處理快遞中心檢驗 物品中心庫存臺賬物品接收處理發(fā)貨員財務(wù)處理入庫單入庫單發(fā)貨通知單 圖2-3-7 物品檢驗處理流程圖5.4.物品配送處理審核供貨商快遞公司貨物運輸核查物品物品處圖2-3-8 物品配送處理流程圖5.5.快遞
40、接收處理收貨單采購商不合格物品合格物品物品處庫管員接收物品檢驗物品審核處理圖2-3-9 快遞接收處理流程圖2.3.2數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)類名稱:庫存明細表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號101數(shù)字型3位整數(shù)每月重新編號庫號A11字符型最多3位庫位A3D4字符型最多2位日期2012.5.28日期型最多9位摘要收取快遞字符型20個漢字接受發(fā)出標(biāo)記Y字符型一位字母數(shù)量2數(shù)字型4位整數(shù)學(xué)生學(xué)號代碼數(shù)字型6位整數(shù)表2-3-1庫存明細表數(shù)據(jù)類名稱:庫存匯總表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號101數(shù)字型3位整數(shù)每月重新編號庫號A11字符型最多3位庫位A3D4字符型最多2位期初2012.5.28日期型最多
41、9位收2012.5.31日期型最多9位發(fā)2012.6.1日期型最多9位表2-3-2庫存匯總表數(shù)據(jù)類名稱:看板表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號A11字符型3位整數(shù)每月重新編號庫號A3D4字符型最多3位需求數(shù)量2數(shù)字型4位整數(shù)需求日期2012.5.28字符型最多9位表2-3-3看板表數(shù)據(jù)類名稱:計劃表數(shù)據(jù)項名內(nèi)容舉例類型取值范圍備注快遞號101數(shù)字型3位整數(shù)每月重新編號學(xué)生學(xué)號代碼數(shù)字型6位整數(shù)日期2012.5.28數(shù)字型最多9位計劃數(shù)量1數(shù)字型4位整數(shù)庫號A11字符型最多3位表2-3-4 計劃表 2.3.3各子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖子系統(tǒng)有:登記系統(tǒng)、配送中心、服務(wù)系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、領(lǐng)取系統(tǒng)。系統(tǒng)
42、作為軟件內(nèi)部的人員密碼設(shè)置和登錄人員增加,并能以管理員身份調(diào)整登錄人員和查看各個子系統(tǒng)。領(lǐng)取系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)為物流各個部門工作人員登錄和操作的界面。校園物流信息管理采編管理收發(fā)管理信息管理配送錄入收集處理分發(fā)處理快遞信息管理簽收人信息管理圖2-3-1校園物流管理信息系統(tǒng)圖2.3.4業(yè)務(wù)(功能)/數(shù)據(jù)分析(1)建立功能/數(shù)據(jù)的U/C矩陣數(shù)據(jù)類功能各宿舍樓物流信息表全校物流信息表快遞公司信息物品基本信息入庫單到貨單領(lǐng)取物品單庫存物品盤點報表已領(lǐng)物品統(tǒng)計表物品超儲統(tǒng)計表物品入出庫日報行號快遞公司審核UU1快遞公司匯總UU2快遞公司審批CU3物品入庫管理UCUCCUUU4物品出庫管理UUUUU5庫存物品盤點管理
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