1、網(wǎng)站策劃內(nèi)容提要1. 網(wǎng)站策劃概述2. 網(wǎng)站策劃需求分析3. 網(wǎng)站策劃的基本要點4. 網(wǎng)站策劃文檔5. 網(wǎng)站策劃人員職位6. 總結(jié)第一章：網(wǎng)站策劃概述內(nèi)容提要1. 主要工作內(nèi)容2. 網(wǎng)站策劃流程1.主要工作內(nèi)容1. 負(fù)責(zé)網(wǎng)站規(guī)劃，包括內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃。2. 組織策劃和完成網(wǎng)站相關(guān)專題。3. 完成各種信息的歸類整理，要就客戶需求并提供解決方案。4. 撰寫和發(fā)布產(chǎn)品文案和新聞稿件。5. 協(xié)調(diào)公司內(nèi)其他部門，完成方案策劃、內(nèi)容制作等相關(guān)工作。1.網(wǎng)站策劃流程需求分析需求分析 建站目標(biāo) 用戶分析 業(yè)務(wù)分析 硬件準(zhǔn)備網(wǎng)建方案網(wǎng)建方案 策劃方案 流程構(gòu)建 設(shè)計原型 Demo制作方案優(yōu)

2、化方案優(yōu)化 方案修改 流程優(yōu)化 設(shè)計效果 功能優(yōu)化測試上線測試上線 網(wǎng)站營銷 網(wǎng)站維護 網(wǎng)站升級第二章：網(wǎng)站策劃需求分析內(nèi)容提要1. 概述2. 需求分析目標(biāo)3. 需求分析調(diào)研4. 掌握需求分析的方法1. 需求分析概述 拿到一個網(wǎng)站策劃任務(wù)后，先必須做需求分析2.需求分析目標(biāo) 2.1 建站目標(biāo) 2.2 用戶 2.3 業(yè)務(wù) 2.4 硬件準(zhǔn)備2.需求分析目標(biāo) - 建站目標(biāo) 1.確定網(wǎng)站類型 2.確定網(wǎng)站功能、規(guī)模、費用 3.確定網(wǎng)站營銷手段 4.確定網(wǎng)站附加值2.需求分析目標(biāo) 用戶 1.清楚顧客群體及消費習(xí)慣 2.分析吸引顧客的網(wǎng)站因素 3.明確顧客、潛在顧客、長線客戶2.需求分析目標(biāo) 業(yè)務(wù) 1.分

3、析自身產(chǎn)品特性 2.分析競爭對手 3.分析行業(yè)形勢2.需求分析目標(biāo) 硬件準(zhǔn)備 1.域名、空間購買，網(wǎng)站備案 2.選擇建站操作系統(tǒng) 3.選擇建站解決方法3.需求分析調(diào)研3.1 基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)調(diào)研工作3.2 研究分析競爭對手網(wǎng)站3.3 和你的需求方好好聊聊3.4 向各個領(lǐng)域的專家請教3.5 直接向你的用戶調(diào)研3.1 基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)調(diào)研工作主要針對行業(yè)調(diào)研。 通過一些網(wǎng)站（例如艾瑞網(wǎng)）或者搜索引擎搜集行業(yè)信息，形成數(shù)據(jù)報表。幫助了解整個行業(yè)的宏觀環(huán)境。通過一些專家對行業(yè)的點評和趨勢報告等，能夠讓你掌握行業(yè)在網(wǎng)站領(lǐng)域能的知識。3.2 研究分析競爭對手網(wǎng)站3.3 和你的需求方好好聊聊3.4 向各個領(lǐng)域的專家請教

4、3.5 直接向你的用戶調(diào)研4. 掌握需求分析的方法回答9個問題來掌握需求分析方法：1.你建站的目的是什么？2.你設(shè)想中的網(wǎng)站規(guī)模有多大？3.你需要有獨立域名嗎？4.你的目標(biāo)受眾是誰？5.你希望你的網(wǎng)站有什么特色？6.你準(zhǔn)備如何推廣網(wǎng)站？7.你希望網(wǎng)站帶來哪些額外收入？8.你如何經(jīng)營這個網(wǎng)站？9.你準(zhǔn)備投入的預(yù)算是多少？4. 掌握需求分析的方法回答9個問題來掌握需求分析方法：4.1 你建站的目的是什么？4.2 你設(shè)想中的網(wǎng)站規(guī)模有多大？4.3 你需要有獨立域名嗎？4.4 你的目標(biāo)受眾是誰？4.5 你希望你的網(wǎng)站有什么特色？4.6 你準(zhǔn)備如何推廣網(wǎng)站？4.7 你希望網(wǎng)站帶來哪些額外收入？4.8 你

5、如何經(jīng)營這個網(wǎng)站？4.9 你準(zhǔn)備投入的預(yù)算是多少？4.1 你建站的目的是什么？選項：1. 為自己的業(yè)務(wù)做廣告2. 產(chǎn)品、服務(wù)的銷售3. 建立一種公益性的服務(wù)4. 為一種思想、觀念、事業(yè)做宣傳5. 使自己的業(yè)務(wù)走向世界4.2 你設(shè)想中的網(wǎng)站規(guī)模有多大？選項：1.很小，有個網(wǎng)站就行2.從最小的規(guī)模逐步發(fā)展3.相當(dāng)復(fù)雜4.極其龐大而復(fù)雜4.3 需要有獨立域名嗎？選項：1. .com或者是.cn域名2. 不需要域名，直接做電子商務(wù)渠道3. 網(wǎng)上開店4. 直接在B2B建立店鋪4.4 你的目標(biāo)受眾是誰？選項：1. 工商界人士、專業(yè)人士2. 學(xué)生3. 有消費能力的年輕人4. 男性5. 女性6. 所有人（?）

6、7. 其他4.5 你希望你的網(wǎng)站有什么特色？選項：1. 內(nèi)容為本、設(shè)計專業(yè)、縝密2. 視覺設(shè)計新潮、登陸速度快3. 大量用圖和動畫，登陸速度慢4. 注重視覺設(shè)計同時也很快5. 登陸速度最重要4.6 你準(zhǔn)備如何推廣網(wǎng)站？選項：1. 搜索引擎2. 付費廣告3. 新聞郵件4. 定向電子郵件5. 免費廣告6. 免費咨詢服務(wù)7. 友情鏈接8. 分類廣告9. 線下推廣10.其他4.7 你希望網(wǎng)站帶來哪些額外收入？選項：1. 軟件零售2. 付費分類廣告3. 網(wǎng)站策劃服務(wù)4. 其他4.8 你如何經(jīng)營這個網(wǎng)站？選項：1. 全部自己來2. 委托專業(yè)服務(wù)商來做，自己定期指導(dǎo)3. 設(shè)定要求、目標(biāo)、完全由他人代勞4.

7、試自己的業(yè)務(wù)走向世界4.9 你準(zhǔn)備投入的預(yù)算是多少？選項：1. 網(wǎng)頁制作2. 網(wǎng)站開發(fā)3. 網(wǎng)頁廣告圖片制作4. 域名的選擇5. 空間的費用6. 推廣的費用4. 掌握需求分析的方法 總結(jié) 這九個問題看起來簡單，其實很重要。 舉目四看，大多數(shù)網(wǎng)站缺乏靈魂、主旨、東一榔頭西一棒槌，松散、混亂、原因就是缺少策劃、缺少這“九問”。第三章：網(wǎng)站策劃的基本要點內(nèi)容提要1. 建站前的市場分析2. 建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位3. 網(wǎng)站技術(shù)解決方案4. 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃解決方案5. 網(wǎng)站架構(gòu)圖6. 網(wǎng)站的盈利模式7. 網(wǎng)站維護8. 網(wǎng)站測試9. 網(wǎng)站發(fā)布與推廣10.網(wǎng)站建設(shè)日程表11.費用明細(xì)1.建站前的市場分析 相關(guān)

8、行業(yè)的市場是怎么樣的，市場有什么特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上上開展業(yè)務(wù)。 市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用 公司自身條件分析、公司概況、市場分析、可以利用網(wǎng)站替身哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的費用、技術(shù)、人力等。2.建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位1.為什么要建立網(wǎng)站，是為了樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場開拓的延伸？2.整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型網(wǎng)站、應(yīng)用型網(wǎng)站、商業(yè)型網(wǎng)站（行業(yè)型網(wǎng)站）、電子商務(wù)型網(wǎng)站；企業(yè)網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。3.根據(jù)網(wǎng)

9、站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。4.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。3. 網(wǎng)站技術(shù)解決方案1.采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。2.選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3.采用模板自助建站、建站套餐還是個性化開發(fā)4.網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機，則該項專業(yè)公司代勞）。5.選擇什么樣的動態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫SQL、ACCESS、ORACLE等。 4. 網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃解決方案5. 網(wǎng)頁設(shè)計圖1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)

10、整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。5. 網(wǎng)頁設(shè)計圖 首頁布局6.網(wǎng)站的盈利模式盈利模式我們策劃的非常新穎，一定要要別的網(wǎng)站上看不到，或是別人能模仿你的網(wǎng)站，但是模仿不了你的盈利模式，這樣才能提現(xiàn)出你網(wǎng)站的優(yōu)勢。7.網(wǎng)站維護1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

11、4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。5、說明：動態(tài)信息的維護通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒用動態(tài)程序數(shù)據(jù)庫支持）可由專業(yè)公司進行維護。 8. 網(wǎng)站測試主要測試內(nèi)容：1、文字、圖片是否有錯誤。2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。3、鏈接是否有錯誤。4、服務(wù)器的穩(wěn)定性、安全性5、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器，顯示器6、根據(jù)需求的其他測試9. 網(wǎng)站發(fā)布與推廣10. 網(wǎng)站建設(shè)日程表11. 費用明細(xì) 各項事宜所需費用清單總結(jié)以上為網(wǎng)站 策劃書中應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也可以增加或者減少。在建站之初一定要做詳細(xì)的規(guī)劃，才能達到預(yù)期的建站的目的。第四章：網(wǎng)

12、站策劃文檔內(nèi)容提要1. 網(wǎng)站策略文檔2. 用戶需求文檔3. 網(wǎng)站運營文檔4. 網(wǎng)站設(shè)計文檔1.網(wǎng)站策略文檔1. 網(wǎng)站策略文檔非常重要，是一切工作的指導(dǎo)思想。2. 策略文檔更像是一個沙盤，他是最早勾勒出一個網(wǎng)站從立項、組建團隊、分析、建站到推廣、運營和盈利的一系列 行為的規(guī)劃藍圖。2. 用戶需求文檔 用戶需求文檔主要是在對網(wǎng)站的已有用戶、潛在用戶進行行為及市場性質(zhì)的分析。 這類文檔可能出現(xiàn)在網(wǎng)站生命周期的任何時候。比如，在網(wǎng)站策劃初期，需要研究網(wǎng)站的用戶定位，也可能是網(wǎng)站運營時，分析現(xiàn)有網(wǎng)站用戶的行為，挖掘潛在用戶群;也或者是因為競爭對手等原因，需要重新調(diào)整網(wǎng)站運營策略等等。3.網(wǎng)站運營文檔 網(wǎng)站運營文檔主要指在網(wǎng)站運營過程中的各種策略及實施性文檔。 在網(wǎng)站投入運營之后，需要針對網(wǎng)站的推廣、團隊協(xié)作、計劃實施及評估、市場營銷、收益評估、用戶反饋等各個方面制定方案計劃及執(zhí)行文檔，以指導(dǎo)規(guī)范及記錄評估團隊的運營行為。4. 網(wǎng)站設(shè)計文檔第五章：網(wǎng)站策劃人員職位策劃師策劃師設(shè)計師設(shè)計師開發(fā)開發(fā)項目經(jīng)理項目經(jīng)理測試上線測試上線運營維護運營維護項目統(tǒng)籌制定計劃項目監(jiān)控需求分析需求文檔原型策劃前臺模板頁面設(shè)計專題設(shè)計互動設(shè)計功能開發(fā)系