1、任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介及功能概述一、軟件開發(fā)平臺(tái)概述31.1 平臺(tái)設(shè)計(jì)原則41.2 平臺(tái)特點(diǎn)61.3 強(qiáng)大易用的工作流構(gòu)建91.4 工作平臺(tái)所需的技術(shù)運(yùn)作環(huán)境參數(shù)11二、任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)開發(fā)的主要功能簡(jiǎn)介114.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)描述114.1.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓樸圖如下所示：114.1.2 系統(tǒng)界面簡(jiǎn)介124.2 系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介134.2.1 靈活的公文處理能力134.2.2 規(guī)范的檔案管理144.2.3 業(yè)務(wù)管理描述154.2.4 公文的管理功能說明164.2.5 友好的系統(tǒng)工作界面184.2.6 解決了客戶對(duì)遠(yuǎn)程辦公的需求194.2.7 多樣化的通訊手段，實(shí)現(xiàn)零距離無限溝通.194.2.8 靈活的系統(tǒng)

2、初始化設(shè)定214.2.9 其他功能的簡(jiǎn)要描述21三、項(xiàng)目實(shí)施方案233.1 實(shí)施步驟233.2 實(shí)施的階段劃分及里程碑定義243.2.1 系統(tǒng)平臺(tái)搭建243.2.2 業(yè)務(wù)咨詢與規(guī)劃243.2.3 系統(tǒng)實(shí)施與后臺(tái)配置243.2.4 系統(tǒng)測(cè)試、集成調(diào)試243.3 系統(tǒng)培訓(xùn)253.3.1 系統(tǒng)試運(yùn)行263.3.2 系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收263.3.3 系統(tǒng)正式運(yùn)行切換273.3.4 售后服務(wù)273.4 項(xiàng)目實(shí)施成果物283.5 實(shí)施計(jì)劃29一、軟件開發(fā)平臺(tái)概述我公司的XX軟件工廠開發(fā)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱平臺(tái)）主要采用流行的J2EE技術(shù)架構(gòu)，基于B/S模式，基于可視化開發(fā)的思想實(shí)現(xiàn)。平臺(tái)使用中間組件來構(gòu)建系統(tǒng)，不同于

3、傳統(tǒng)的其他軟件手工編寫代碼的方式，提供了豐富的可視化組件，根據(jù)業(yè)務(wù)需求在瀏覽器拖拉、擺放各種自由組件來完成業(yè)務(wù)操作。平臺(tái)的這種模式?jīng)Q定了平臺(tái)本身具有足夠靈活、開放、適用性更強(qiáng)等特點(diǎn)，構(gòu)建開發(fā)一個(gè)新系統(tǒng)的時(shí)間將大大縮短，對(duì)于用戶需求的變化適應(yīng)更加靈活，因?yàn)橹恍枰鶕?jù)新需求再擺放組件就可以了等優(yōu)點(diǎn)。1.1 平臺(tái)設(shè)計(jì)原則平臺(tái)設(shè)計(jì)的基本原則是以系統(tǒng)總體目標(biāo)為宗旨，為用戶提供一個(gè)技術(shù)先進(jìn)，成熟可靠，靈活適用，性能優(yōu)秀的網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)設(shè)計(jì)將遵循如下原則：開放性、先進(jìn)性：系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到功能的可擴(kuò)展性與維護(hù)的方便性，使用的操作平臺(tái)類型，應(yīng)用服務(wù)器、編程語言和數(shù)據(jù)庫，將遵循通用性、開放性，以期達(dá)到

4、減少后續(xù)功能增加，修改的難度。底層采用J2EE技術(shù)開發(fā)，可以發(fā)布在裝有Unix或Windows操作系統(tǒng)的電腦上，數(shù)據(jù)庫訪問采用中間訪問組件，支持各種主流數(shù)據(jù)庫MsSqlServer、Oracle、Db2、Sysbase和開源數(shù)據(jù)庫MySQL、PostgresSQL等，業(yè)務(wù)表單設(shè)計(jì)采用可視化設(shè)計(jì)，程序員無需知道實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)即可不用寫一行代碼或少量腳本的代碼即可完成業(yè)務(wù)操作。比起市面上的各種開發(fā)平臺(tái)還在使用代碼編寫業(yè)務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)多了。表單可視化設(shè)計(jì)界面如圖所示：wn;(fiS*JW3l工5«T,5MiJtfFIHUMHit*一耳跖ir«i>帶乂量雇山工才害卜arnmig1鼻TM

5、t*,afflUflrjtfW*管亞區(qū)igiKitrt7E,iJIhL口I一八r層序n_a盅BEAG忙打0攜鼻丁卜孑射子QfrU.WrlGenj*中Mil守S*O*444IK/rwfaiiihM”川fr*tftiUifv-hb*iiwl4N|旺.irmdif*噌喳JtstLsf*工*班"加巾|用m.00不r+i*MltIKL41JiC*_aiutlSflelJiCsrrcIffi*1I”州gid.TE-jb-“H1»T1，pa-T«AiRJHi4u*4W津也W肝曄3立審百3-JN?«l|上"立工作流可視化設(shè)計(jì)界面如圖所示:高性能：平臺(tái)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫

6、緩沖池、緩存數(shù)據(jù)集、優(yōu)化分頁算法等技術(shù)，在大訪問量的情況下也能應(yīng)付。安全性:平臺(tái)支持各種安全措施，包括防止SQL注入，直接復(fù)制Url并從瀏覽器地址欄直接進(jìn)入系統(tǒng)，CA認(rèn)證，權(quán)限逐級(jí)分配等。可集成性：已經(jīng)開發(fā)的每個(gè)模塊都可以整體分離，做為一個(gè)新的模塊級(jí)組件再重復(fù)使用，可以在新的系統(tǒng)中直接導(dǎo)入模塊級(jí)的組件使用，而不用再次開發(fā)。平臺(tái)支持組件級(jí)、模塊級(jí)、甚至系統(tǒng)級(jí)的復(fù)用。一致性：所有組件都由平臺(tái)提供，所以構(gòu)建出的網(wǎng)站系統(tǒng)風(fēng)格都會(huì)保持高度一致，簡(jiǎn)潔，明快操作方便。可擴(kuò)展性：可以用已有的中間組件開發(fā)出新的組件。1.2 平臺(tái)特點(diǎn)支持多個(gè)子系統(tǒng)同時(shí)開發(fā)。多個(gè)系統(tǒng)之間可以通過平臺(tái)門戶來進(jìn)行信息共享。其中的工作界

7、面之一，如圖所示：傳統(tǒng)的開發(fā)出來的系統(tǒng)一次只能打開一個(gè)功能頁面，要想同時(shí)打開另一個(gè)功能頁面，得先關(guān)閉原來的頁面，再打開新的頁面。而平臺(tái)構(gòu)建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，采用標(biāo)簽頁的模式，默認(rèn)同時(shí)可以打開8個(gè)功能頁面進(jìn)行操作（可以按需要更改可以打開的個(gè)數(shù)），從圖（3）看出打開了三個(gè)功能頁面“我的桌面”、“郵件”、“瀏覽新聞”。平臺(tái)使用的組件更為先進(jìn)，每個(gè)組件都是XX積累了多年開發(fā)經(jīng)驗(yàn)精心編寫，不使用任何第三方自己無法控制的組件，因此每個(gè)組件都會(huì)得到不斷的更新和完善。比如附件上傳組件，在上傳前已經(jīng)可以判斷所傳文件的合法性，包括文件的長(zhǎng)度、合法性、重名判斷、可同時(shí)上傳個(gè)數(shù)、限制可上傳文件等屬性，而不是等用戶在提交等待

8、后彈出一個(gè)“上傳不成功”的提示，如果上傳的是個(gè)大文件，其中用戶所浪費(fèi)的等待時(shí)間可想而知。同時(shí)支持文件真正刪除，其他系統(tǒng)大多在附件刪除時(shí)，只從數(shù)據(jù)庫刪除了附件的引用，附件的實(shí)體文件并沒有刪除。長(zhǎng)期使用，將會(huì)出現(xiàn)大量無用文件，造成硬盤空間浪費(fèi)。而XX的這個(gè)附件上傳組件已經(jīng)解決了這個(gè)問題，用戶刪除時(shí)也將刪除服務(wù)器上的物理文件，其他系統(tǒng)的上傳附件并沒有解決這個(gè)問題。這只是XX開發(fā)平臺(tái)眾多中間組件的一個(gè)說明，其他的各種組件都有各自特點(diǎn)和適用范圍。更強(qiáng)大的控件，比如在公文流轉(zhuǎn)中經(jīng)常要使用的就是在線編輯控件了，XX所編寫的在線編輯控件更為強(qiáng)大，不僅可以在線編輯Word,Excel,還可以編輯Txt,Jpg等

9、文件，同時(shí)可以防止并發(fā)編輯。比如A用戶在線編輯文檔，B用戶也在編輯同一個(gè)文檔，或者C、D、E用戶也在編輯（特別是在會(huì)簽環(huán)節(jié)），那么其他系統(tǒng)的修改結(jié)果將是不可預(yù)料的，可能是C覆蓋了A,也可能是B覆蓋了E,最終是別人的修改內(nèi)容不見了，容易造成工作誤會(huì)，時(shí)間浪費(fèi)，得不到預(yù)期結(jié)果，結(jié)果混亂等問題。而XX的在線編輯控件已經(jīng)解決了這個(gè)問題，如果服務(wù)器的文件版本比當(dāng)前用戶編輯的要新的話，是不能提交的，相信市面上的在線編輯控件并沒有解決這個(gè)問題，或是不想面對(duì)這個(gè)問題。對(duì)于Word文檔編輯，還有留痕、批注等支持。在線編輯控件運(yùn)行如圖所示:強(qiáng)大的表單中間組件，提交時(shí)自動(dòng)校驗(yàn)表單數(shù)據(jù)的合法性，支持鍵盤操作，別的系統(tǒng)

10、只有用Tab鍵來在輸入框之間跳轉(zhuǎn)，而且只能是向下跳轉(zhuǎn)，要想改之前的輸入內(nèi)容，只能是用鼠標(biāo)點(diǎn)回去再再修改。而平臺(tái)的表單組件支持用鍵盤的上下箭頭在表單的各個(gè)輸入框之間來回移動(dòng)，方便了用戶，提高了用戶體驗(yàn)，節(jié)省了輸入時(shí)間。同時(shí)輸入域還能顯示可以輸入多少字符，可以輸入什么類型數(shù)據(jù)，必填項(xiàng)的底色是紅色等特點(diǎn)。平臺(tái)其他的還有樹形中間組件，列表組件等。樹形組件不同于其他系統(tǒng)的Js腳本樹，具有狀態(tài)保留、大數(shù)據(jù)量支持等。其他系統(tǒng)的Js腳本樹，在數(shù)據(jù)量大，頁面節(jié)點(diǎn)對(duì)象更多的情況下，反應(yīng)更為遲緩，而且更為致命的是，JS腳本樹不得不一次性讀入所有樹形數(shù)據(jù)來進(jìn)行樹結(jié)構(gòu)的構(gòu)造。XX的樹形中間組件不用一次性讀取所有數(shù)據(jù)，而

11、是點(diǎn)哪個(gè)樹節(jié)點(diǎn)就讀取哪個(gè)樹節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)，而且樹組件還有狀態(tài)保留支持，關(guān)閉樹形頁面后，第二次打開樹形頁面時(shí)和第一次離開時(shí)的頁面一樣，而Js腳本樹又得從根節(jié)點(diǎn)開始點(diǎn)擊，逐個(gè)打開。其他的還有單點(diǎn)登陸支持等特點(diǎn)。平臺(tái)的各種中間組件，都是直接使用，不用編寫代碼，包括樹形、附件等等。1.3 強(qiáng)大易用的工作流構(gòu)建公文流轉(zhuǎn)離不開工作流的支持，XX的工作流也有著自己的特點(diǎn):可視化的工作流設(shè)計(jì)。可視化的工作流設(shè)計(jì)，決定了它有著其他系統(tǒng)工作流無法比擬的優(yōu)勢(shì)1 .易用，打開瀏覽器即可進(jìn)行工作流設(shè)計(jì)，不用寫代碼。2 .靈活，增加活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，刪除活動(dòng)節(jié)點(diǎn)一個(gè)鼠標(biāo)就可以完成。3 .適用性更強(qiáng)，一個(gè)系統(tǒng)中，可以設(shè)計(jì)并支持多個(gè)業(yè)務(wù)

12、工作流業(yè)務(wù)。4 .維護(hù)更容易，由于業(yè)務(wù)變化等原因，客戶需要變更流程的，只需要增加活動(dòng)節(jié)點(diǎn)或刪除活動(dòng)節(jié)點(diǎn)即可。5 .每個(gè)活動(dòng)的參與者類型支持按個(gè)人、按角色、按部門、按單位、按職務(wù)、按群組來進(jìn)行選擇。6 .支持按條件啟動(dòng)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，支持自由流，代理，時(shí)間提醒，退回等。7 .記錄每個(gè)活動(dòng)的歷史操作信息并可以以圖形方式顯示當(dāng)前流程圖。8 .設(shè)計(jì)好的工作流，在可視化表單中使用工作流組件進(jìn)行對(duì)表單的綁定。9 .一個(gè)設(shè)計(jì)好的工作流表單，如下圖所示:事"出MA1m1.4工作平臺(tái)所需的技術(shù)運(yùn)作環(huán)境參數(shù)使用語百JavaJdk1.5以上版本使用架構(gòu)基于J2EE的N層架構(gòu)，Webservice,Ajax等WE

13、B貝聞Jsp2.0WEB服務(wù)Tomcat6.0或WebLogic等數(shù)據(jù)庫Sqlserver2005或SqlServer200OOracle等組用"集成特aE功能的Java頭現(xiàn)數(shù)據(jù)庫訪問JNDI連接池客戶端瀏覽器建議IE5.5以上服務(wù)器服務(wù)器WindowServer各種版本或Unix或Linux。建議雙核奔騰Cpu或以上內(nèi)存建議2G以上二、任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)開發(fā)的主要功能簡(jiǎn)介4.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)描述4.1.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)拓樸圖如下所示:4.1.2系統(tǒng)界面簡(jiǎn)介系統(tǒng)界面為用戶提供了集中辦理工作的窗口，提供了一站式服務(wù)，用戶在所在頁面完成各個(gè)功能的管理與操作，以方便用戶處理各類事務(wù)的管理需要。工作界面的

14、顯示主要有：待辦工作、在辦工作、日常安排、論壇、公告欄、新聞等，由于本系統(tǒng)為定制開發(fā)，因此其他的功能將視用戶的需求而變具體的參考圖如下所示，謹(jǐn)供參考：4.2系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介4.2.1 靈活的公文處理能力1、實(shí)現(xiàn)了發(fā)文擬稿的功能，包括發(fā)文基本信息、新建正文以及添加附件新建發(fā)文提供多種預(yù)制的發(fā)文模板供用戶選擇，適應(yīng)用戶的不同需求。2、收文處理實(shí)現(xiàn)了對(duì)本單位所接收的所有正式公文、信件、電報(bào)、會(huì)議紀(jì)要以及情況通報(bào)進(jìn)行簽收、登錄、擬辦、分發(fā)、批示、傳閱、歸檔等全過程的處理。3、能適應(yīng)企事業(yè)單位的不同需要，靈活的自定義表單樣式、模板、及流程設(shè)計(jì)功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的各種流轉(zhuǎn)方式如：直流、分類等。4、公文處理實(shí)現(xiàn)

15、電子簽名、電子印章、正文修改留痕等功能；5、與WORD、EXCEL、TXT文件的無縫連接，輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互換!m>ii9*ira日gi中d,im-s*事LT,皿AfirHhf&jrlMM'5t*IU*，*M«|H-HlrH-NH油日，足彳用aW囹x*iG旬nmaHfTBMIWbiamb4|3B,工liH”fffgii工、"±W?a捕加1A-W±iH4l，:1tWWTf:/、+鼠MS:“信4g"-也*gTt'r-krswn.”AMJltiiBWI>-U”.hM.l|*fifajfST4.2.2 規(guī)范的檔案管理檔

16、案管理依照檔案管理規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了對(duì)公文的歸檔、整理、立卷、編目、檢索、統(tǒng)計(jì)和借閱。具體功能包括：資料借閱、資料歸檔、審批、檔案信息、檔案管理等。1、歸檔公文歸檔就是把檔案保存到檔案庫中。歸檔的公文有兩種來源方式：一是公文管理中提交的待歸檔文檔；二是手工錄入的歸檔文檔。公文管理中檔案提交歸檔后，檔案會(huì)在待歸檔一覽中自動(dòng)出現(xiàn)。2、審批審批可以對(duì)借閱人的檔案借閱申請(qǐng)單進(jìn)行審批。3、檔案信息檔案信息實(shí)現(xiàn)檔案的檢索、統(tǒng)計(jì)和編目、以及借閱情況查詢功能。檢索:可以通過關(guān)鍵字、檔案編號(hào)、檔案分類、發(fā)起人、歸檔類型以及歸檔時(shí)間進(jìn)行綜合查詢，快速檢索所需檔案信息；檔案統(tǒng)計(jì)：對(duì)已歸檔的檔案情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；檔案編目：可以

17、對(duì)歸檔文檔進(jìn)行分類目的管理；借閱情況查詢：可以查詢到檔案的借閱情況。4、檔案管理檔案管理的功能包括：歸還檔案、檔案維護(hù)、撤銷檔案、移交檔案、檔案分類、借閱設(shè)置。歸還檔案：實(shí)現(xiàn)對(duì)借閱中的檔案進(jìn)行歸還處理。可以注銷檔案；可以對(duì)歸還的檔案進(jìn)行確認(rèn)；可以對(duì)逾期未歸還的檔案進(jìn)行催還。檔案維護(hù)：實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的分類移動(dòng)，即可以把檔案從某個(gè)分類移動(dòng)到另外的分類。撤銷檔案：可以對(duì)過期的檔案進(jìn)行刪除。檔案分類：實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案分類的管理。可以添加新的分類；可以修改分類名稱，改變分類的上級(jí)分類；可以刪除分類；可以移動(dòng)分類。借閱設(shè)置：可以設(shè)置借閱期限、檔案回收期限以及借閱申請(qǐng)流程。4.2.3 業(yè)務(wù)管理描述1、業(yè)務(wù)管理本業(yè)務(wù)管

18、理功能實(shí)現(xiàn)了多人、多部門之間的業(yè)務(wù)合作。并以“表單+工作流”為核心，并輔助了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及展現(xiàn)。可以自由定制業(yè)務(wù)表單和工作流程，添加新的業(yè)務(wù)，滿足企業(yè)隨需定制的需求。同時(shí)協(xié)同業(yè)務(wù)還預(yù)制了項(xiàng)目管理、客戶管理、物流管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、行政管理等業(yè)務(wù)，用戶可根據(jù)實(shí)際需要使用或者修改后使用。協(xié)同業(yè)務(wù)的功能包括：業(yè)務(wù)分類管理（添加刪除業(yè)務(wù)）、業(yè)務(wù)填報(bào)、業(yè)務(wù)處理和查詢統(tǒng)計(jì)。2、數(shù)據(jù)的查詢及統(tǒng)計(jì)功能簡(jiǎn)述提供對(duì)協(xié)同業(yè)務(wù)中的各類業(yè)務(wù)的查詢統(tǒng)計(jì)功能。可自定義查詢條件；可設(shè)置查詢結(jié)果的顯示項(xiàng)，并提供預(yù)覽功能；查詢結(jié)果提供打印功能。4.2.4 公文的管理功能說明以下是本項(xiàng)目對(duì)公文管理功能的工作說明：公文管理包

19、括【發(fā)文管理】、【收文管理】、【流程監(jiān)控】、【公文統(tǒng)計(jì)】等分類模塊，其中【發(fā)文管理】包括發(fā)文擬稿、發(fā)文辦理、公文交換以及發(fā)文檢索等子模塊；【收文管理】包括來文簽收、收文登記、收文辦理以及收文檢索等子模塊。本軟件功能具有傳統(tǒng)紙質(zhì)文件處理的功能，并包含如下具體功能，并簡(jiǎn)述如下。1、發(fā)文擬稿發(fā)文擬稿是發(fā)文的起始環(huán)節(jié)，在發(fā)文擬稿完成后必須提交給單位內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行審閱辦理。最后通過公文交換將公文發(fā)送到外單位。2、發(fā)文辦理發(fā)文擬稿提交后即進(jìn)入發(fā)文辦理環(huán)節(jié)。單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在發(fā)文辦理環(huán)節(jié)對(duì)發(fā)文進(jìn)行審閱，填寫辦理意見并選擇下一步處理類型。在結(jié)束了內(nèi)部審閱辦理流程后根據(jù)需要可以將發(fā)文交給單位文書進(jìn)行文件最終

20、排版定稿，然后由單位文書將發(fā)文轉(zhuǎn)入到公文交換中將公文發(fā)送給相應(yīng)的主送、抄報(bào)、抄送單位。更具體的功能將在項(xiàng)目實(shí)施過程來實(shí)現(xiàn)。3、發(fā)文檢索單位領(lǐng)導(dǎo)和其他擁有相應(yīng)權(quán)限的人可使用發(fā)文檢索查詢本單位所有的發(fā)文記錄，包括暫存的、在辦的和已辦結(jié)的。點(diǎn)擊發(fā)文檢索菜單即可進(jìn)入發(fā)文檢索界面，系統(tǒng)默認(rèn)顯示本單位的所有發(fā)文，點(diǎn)擊界面的上的展開查詢按鈕，即可輸入查詢條件對(duì)公文的進(jìn)行檢索：檢索時(shí)可以通過標(biāo)題、文號(hào)、擬稿人、公文類別、密級(jí)、主題詞中的任意一項(xiàng)或多項(xiàng)組合來檢索相應(yīng)公文，設(shè)置好條件點(diǎn)擊查詢按鈕，界面將顯示出所有符合查詢條件的發(fā)文記錄，點(diǎn)擊相應(yīng)公文的標(biāo)題，則可查看到公文的詳細(xì)信息。4、來文簽收對(duì)外單位發(fā)送給本單位

21、的公文，需要在來文簽收環(huán)節(jié)中進(jìn)行簽收，簽收后的公文進(jìn)入收文辦理環(huán)節(jié)中進(jìn)行辦理。通過點(diǎn)擊來文簽收菜單，進(jìn)入待簽收公文列表界面進(jìn)行管理。5、收文登記對(duì)于外單位的紙質(zhì)來文或者是通過其他系統(tǒng)傳送過來的公文，如果也需要使用系統(tǒng)進(jìn)行辦理，則需使用收文登記將這些來文登記進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行辦理。點(diǎn)擊收文登記菜單，即可進(jìn)入收文登記界面進(jìn)行相應(yīng)的管理工作。6、收文辦理來文簽收和收文登記后的公文都進(jìn)入收文辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行辦理，辦理流程結(jié)束后即可完成收文的辦理，之后可在文檔管理中對(duì)辦理完結(jié)的收文進(jìn)行歸檔。公文可以選擇的辦理方式由公文所處的環(huán)節(jié)決定，如果當(dāng)前環(huán)節(jié)屬于會(huì)簽環(huán)節(jié)，則不需要用戶指定下一步的辦理人，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在公文會(huì)簽完

22、畢后交由會(huì)簽接收人進(jìn)行處理，此時(shí)，不能選擇結(jié)束辦理流程，也不能選擇退回；如果公文屬于普通環(huán)節(jié)，可以選擇將公文交給下一步辦理人進(jìn)行處理，也可以選擇結(jié)束處理流程將公文辦結(jié)以便歸檔，也可以選擇退回將公文交由上一步辦理重新辦理。7、收文檢索單位領(lǐng)導(dǎo)和其他擁有相應(yīng)權(quán)限的人可使用收文檢索查詢本單位的所有的收文記錄，包括暫存的、在辦的和已辦結(jié)的。檢索時(shí)可以通過標(biāo)題、文號(hào)、來文單位、公文類別、緩急、主題詞中的任意一項(xiàng)或多項(xiàng)組合來檢索相應(yīng)公文，設(shè)置好條件點(diǎn)擊查詢按鈕，界面將顯示出所有符合查詢條件的發(fā)文記錄，點(diǎn)擊相應(yīng)公文的標(biāo)題，則可查看到公文的詳細(xì)信息。8、公文統(tǒng)計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)和其他擁有相應(yīng)權(quán)限的人可使用公文統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)

23、本單位的公文收發(fā)情況，通過點(diǎn)擊公文統(tǒng)計(jì)菜單即可進(jìn)入公文統(tǒng)計(jì)的工作界面來進(jìn)行相關(guān)工作操作。9、公文交換公文交換的主要功能是單位與單位間的公文發(fā)送。4.2.5 友好的系統(tǒng)工作界面1、可針對(duì)每個(gè)員工個(gè)性化定制自己喜歡的系統(tǒng)界面；2、軟件主界面一目了然地列出員工當(dāng)天需要處理的工作及信息；3、軟件的設(shè)計(jì)界面均通過專業(yè)美工師進(jìn)行視覺設(shè)計(jì)，界面舒服美觀，對(duì)功能模塊的劃分也經(jīng)由眾多的客戶及使用者建議設(shè)計(jì)。；4、每個(gè)操作功能均設(shè)在顯眼位置，操作使用非常方便，功能應(yīng)用容易上參考圖如下所示:firt«E.eTVx-«.-nidaiifui，1»q惠F”.«±*Z1a

24、l占*J*1rAi*iiif二立制打a/*o半XjxifUJKJJ£.H*引M4*方£，Xf.ADIM3-a*-Twat<HS>WIMI-3!iffmi»-ai-it'a”4.2.6 解決了客戶對(duì)遠(yuǎn)程辦公的需求良好的軟件B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特性，提供了遠(yuǎn)程辦公所需的技術(shù)基礎(chǔ)。通過辦公OA管理系統(tǒng)，領(lǐng)導(dǎo)及職員均可在異地通過Internet的聯(lián)接，均可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程異地接入辦公系統(tǒng)。4.2.7 多樣化的通訊手段，實(shí)現(xiàn)零距離無限溝通通過內(nèi)網(wǎng)即時(shí)通訊工具、內(nèi)部傳閱、手機(jī)短信、電子郵件可實(shí)現(xiàn)員工間的無限溝通；1、即時(shí)通訊即時(shí)通訊提供了一個(gè)在線即時(shí)交流的溝通工具，既可

25、以減少人員不必要的走動(dòng)，又能及時(shí)有效地溝通和交流，大大提高了工作效率。即時(shí)通訊工具包括的功能有：一對(duì)一的對(duì)話、消息群發(fā)、語音對(duì)話、視頻對(duì)話、發(fā)送文件、文件共享、會(huì)議、對(duì)話歷史記錄。2、短信平臺(tái)管理短信平臺(tái)包括自由短信平臺(tái)、會(huì)議短信平臺(tái)、定時(shí)短信等內(nèi)容。自由短信平臺(tái)本模塊用于向系統(tǒng)內(nèi)用戶或特定號(hào)碼發(fā)送短信。會(huì)議短信平臺(tái)本模塊用于會(huì)議建立、修改和結(jié)束（本功能只分配給相關(guān)人員）。建立：用于建立新會(huì)議并且向與會(huì)人員發(fā)送會(huì)議通知消息。修改：增加或刪除會(huì)議的附件。結(jié)束：結(jié)束會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，會(huì)議參加人將不能在會(huì)議管理模塊看見對(duì)應(yīng)的會(huì)議。短信發(fā)送號(hào)碼本模塊用于存放短信的發(fā)送服務(wù)號(hào)碼，短信通過存入的號(hào)碼轉(zhuǎn)發(fā)信

26、息（根據(jù)需要將只分配給相關(guān)人員使用）。時(shí)短信定時(shí)短信用于提前編輯短信內(nèi)容和預(yù)先設(shè)定信息發(fā)送時(shí)間。人員自發(fā)短信數(shù)用于批量設(shè)定人員發(fā)送短信數(shù)目。短信統(tǒng)計(jì)本功能用于短信發(fā)送的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。4.2.8 靈活的系統(tǒng)初始化設(shè)定全面的保證系統(tǒng)管理能及管理部門能輕松對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理及設(shè)置，實(shí)現(xiàn)靈活的操作級(jí)別劃分，靈活的系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定制；注：除上述的功能描述外，還將有更多的功能模塊未能詳盡描述，我公司將在項(xiàng)目實(shí)施的過程中詳盡體現(xiàn)。4.2.9 其他功能的簡(jiǎn)要描述1、BBS討論區(qū)本模塊提供一個(gè)相互交流、討論和學(xué)習(xí)的空間，通過設(shè)定討論區(qū)，實(shí)現(xiàn)討論組功能，可以匿名參加討論。發(fā)新貼：發(fā)布新主題。刪除：?jiǎn)蝹€(gè)或批量刪除主題或回復(fù)

27、，本功能只分配給管理員。查詢：按查詢條件查詢主題。分區(qū)管理：建立和維護(hù)BBS分區(qū)信息，且本功能只分配給管理員。2、文種字典文種字典主要用來維護(hù)系統(tǒng)常用的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：文種字典、公共詞條和人員職務(wù)管理。3、文種字典文種字典用于對(duì)發(fā)文擬稿中的文種類型進(jìn)行維護(hù)。可以添加、修改、刪除文種類型。（文種字典維護(hù)模塊只分配給相關(guān)管理員系統(tǒng)給出序號(hào)的默認(rèn)值（可以自行指定），文種類型和文種名稱根據(jù)實(shí)際情況選擇和輸入。對(duì)于以存在的文種類型，可以執(zhí)行修改操作。在文中字典維護(hù)頁面，可以對(duì)文種進(jìn)行刪除操作，被刪除的文種將不能在公文擬稿中使用4、公共詞條公共詞條主要是定義一些經(jīng)常用到的短語，以便在收發(fā)文處理時(shí)可以選

28、擇這些短語作為處理意見，從而提高輸入效率。5、職務(wù)管理職務(wù)管理主要是定義和維護(hù)常用的職務(wù)信息，方便在員工管理時(shí)能夠?yàn)閱T工選擇這些職務(wù)。6、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理分組織結(jié)構(gòu)管理和人員管理兩大模塊。7、組織結(jié)構(gòu)管理該模塊有新增與修改單位、新增與修改部門、刪除、排序等功能頁面可分左右兩塊，左頁面列出系統(tǒng)中已經(jīng)存在的部門樹（拖動(dòng)滾動(dòng)條可以看系統(tǒng)中所有的部門），右邊頁面列出選中的部門下的所有部門，而所有的新增與修改，刪除，排序操作都是只針對(duì)選中的部門進(jìn)行的操作。系統(tǒng)中的公文管理、公告管理和文檔管理都是限制在只有本單位的信息是可見的。8、人員管理人員管理包括新增與修改，刪除，排序四等功能選定一個(gè)單位與部門后，點(diǎn)

29、擊“新增人員”即為在該單位與部門下新增人員。每個(gè)用戶只能從屬于一個(gè)角色。而每個(gè)角色定義了用戶在該系統(tǒng)使用權(quán)限范圍。9、公文交換人員管理公文交換人員管理包括新增與修改，刪除，排序等功能，其功能要求與上一節(jié)的人員管理模塊相同。10、單位不用KEY盤登陸授權(quán)本模塊用于授權(quán)給單位或部門屬下的用戶不使用KEY盤能直接登陸本系統(tǒng)，系統(tǒng)默認(rèn)需要使用KEY盤登陸。單位下設(shè)多個(gè)部門時(shí)，授權(quán)時(shí)不是選擇單位，則按其選擇的部門給予對(duì)應(yīng)的權(quán)限。本模塊設(shè)置增加與撤消權(quán)限兩個(gè)功能。11、KEY盤登錄授權(quán)本模塊用于設(shè)置用戶不用KEY盤登錄系統(tǒng)的權(quán)限，本模塊設(shè)置增加與撤消權(quán)限兩個(gè)功能。三、項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目實(shí)施的過程是一個(gè)將客戶

30、需求在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，并得以應(yīng)用的過程具體內(nèi)容如下：3.1 實(shí)施步驟根據(jù)本項(xiàng)目的實(shí)際情況，項(xiàng)目的實(shí)施過程將包括以下幾個(gè)主要步驟:3.2 實(shí)施的階段劃分及里程碑定義項(xiàng)目實(shí)施將從合同簽訂之后正式開始，實(shí)施過程將嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同要求進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)，對(duì)每一個(gè)里程碑所產(chǎn)生的成果物，雙方簽字認(rèn)可后方能進(jìn)入下一階段。因此對(duì)于里程碑的定義顯得非常的重要。以下將對(duì)各里程碑進(jìn)行詳細(xì)定義和描述。3.2.1 系統(tǒng)平臺(tái)搭建根據(jù)實(shí)施方案對(duì)本項(xiàng)目中的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)設(shè)備、應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行安裝調(diào)試，包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)施及設(shè)備搭建，軟件產(chǎn)品及平臺(tái)搭建。該里程碑的完成將看到一個(gè)協(xié)同辦公系統(tǒng)的初始化狀態(tài)，系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。3.2.2 業(yè)務(wù)咨詢與規(guī)劃業(yè)務(wù)咨

31、詢包括對(duì)客戶組織機(jī)構(gòu)調(diào)研和辦事、辦文等日常業(yè)務(wù)的調(diào)研，形成調(diào)研文檔并做好系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃，方便下一步實(shí)施到系統(tǒng)中。該里程碑的完成將產(chǎn)出系統(tǒng)需求調(diào)研報(bào)告、系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)劃書及其附件等文檔。3.2.3 系統(tǒng)實(shí)施與后臺(tái)配置系統(tǒng)實(shí)施將按照業(yè)務(wù)咨詢與規(guī)劃的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)配置，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、用戶與權(quán)限設(shè)置、流程定義等基礎(chǔ)配置與后臺(tái)參數(shù)設(shè)置，使系統(tǒng)進(jìn)入待運(yùn)行狀態(tài)，各用戶角色可以在系統(tǒng)中完成各種協(xié)同辦公業(yè)務(wù)。3.2.4 系統(tǒng)測(cè)試、集成調(diào)試乙方安排技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、集成調(diào)試，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，并作相應(yīng)的參數(shù)調(diào)整。并虛擬一個(gè)學(xué)習(xí)網(wǎng)，供用戶培訓(xùn)與體驗(yàn)使用3.3 系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)測(cè)試、集成調(diào)試完成之后，乙

32、方根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況安排一系列的系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容如下：序號(hào)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容明細(xì)說明備注需求調(diào)研方法溝通這一層次的培時(shí)間計(jì)劃培訓(xùn)需求討論訓(xùn)是針對(duì)政府為2個(gè)工軟件的操作、維護(hù)、配置的領(lǐng)導(dǎo)層、管理作日。具培訓(xùn)層及操作層。管體視接受網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)理者的決策將的情況和第一階系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)庫維護(hù)知識(shí)對(duì)管理信息化用戶的時(shí)段培訓(xùn)備份策略討論培訓(xùn)系統(tǒng)的實(shí)施深間安排調(diào)管理辦法及實(shí)施方案確度和實(shí)施效果整。定起決定性作用，因此我們將這一層次的培訓(xùn)擺在第一位。任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知第二階關(guān)鍵用戶培識(shí)培訓(xùn)段訓(xùn)軟件操作培訓(xùn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)部門設(shè)置單據(jù)培訓(xùn)總結(jié)答疑第三階段普通用戶培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)用戶涉及的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)概念知識(shí)培訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)施后業(yè)務(wù)運(yùn)作流程培訓(xùn)第四階段領(lǐng)導(dǎo)層培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)任務(wù)目標(biāo)管理系統(tǒng)帶來的好處培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)日常操作培訓(xùn)3.3.1系統(tǒng)試運(yùn)行培訓(xùn)結(jié)束后系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段，用戶可以在系統(tǒng)中作業(yè)，乙方將全程在現(xiàn)場(chǎng)答疑，解決用戶在使用系統(tǒng)過程中所產(chǎn)生的問題，試運(yùn)行階段一般為期兩周。兩周后系統(tǒng)基本穩(wěn)定運(yùn)行，用戶的使用也已基本熟練。3.3.2系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收項(xiàng)目基本完成后進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試驗(yàn)收。驗(yàn)收將參照合同與需求調(diào)研報(bào)告以及系統(tǒng)運(yùn)行的效果進(jìn)行，雙方簽字確認(rèn)驗(yàn)收結(jié)果。驗(yàn)收通過后系統(tǒng)將正式切換運(yùn)行3.3.4售后服務(wù)系統(tǒng)正式運(yùn)行切換后開始進(jìn)入售后服務(wù)階段，服務(wù)內(nèi)容如下:廳P服務(wù)內(nèi)容說