1、第十章第十章 技術服務技術服務與技術咨詢與技術咨詢第一節第一節 技術服務與技術咨詢的基本概念技術服務與技術咨詢的基本概念一、技術服務與技術咨詢的含義一、技術服務與技術咨詢的含義 技術服務是指受托方應委托方的要求，針對某一特定技術課題，運用所掌握的專業技術技能和經驗，信息、情報等向委托方所提供的知識性的服務。 技術咨詢，是指受托方應委托方的要求，針對解決重大技術課題或特定的技術項目，運用所掌握的理論知識、實踐知識和信息，通過調查研究，運用科學的方法和先進手段，進行分析、評價、預測，為委托方提供建議或者幾種可供選擇的方案。二、技術服務與技術咨詢的同異二、技術服務與技術咨詢的同異 （一）技術服務與技

2、術咨詢的相同點 1.技術服務與技術咨詢都是解決技術課題 技術服務與技術咨詢是針對特定技術項目、技術課題所提供的技術性的服務；其它服務或咨詢是針對技術以外的問題，如經濟問題、法律問題、醫療保健問題等非技術領域的問題，不屬于技術服務或咨詢的范圍。 2.技術服務與咨詢所用的知識都是普通知識。 3.技術服務與技術咨詢機構是完全獨立的。 4.技術服務與技術咨詢機構同委托方的關系是買賣關系。（二）技術服務與技術咨詢的不同點 技術服務與技術咨詢是相互聯系，難以嚴格區分開的，但是它們之間也存在著很大差別。在實際業務中，當事人不應混淆兩者的界限，否則難以確定合同的性質及當事人的權利和義務。1.技術服務與技術咨詢

3、適用的范圍不同。2.技術服務與技術咨詢機構的責任不同。3.技術服務與技術咨詢適用的知識范圍不同。4.技術服務與技術咨詢的成果的形式不同。5.技術服務與技術咨詢的時間不同。 三、技術服務與技術咨詢的主要方式三、技術服務與技術咨詢的主要方式 技術服務與技術咨詢的涉及范圍非常的廣，下面介紹幾種主要的技術服務與咨詢的方式： （一）技術服務的方式 1.培訓。 2.設備的測試、分析和驗收技術服務。 3.設計服務。 4.代理雇主起草、擬定技術文件，商業文件，如草擬公司章程、合同、招標書等技術服務。 5.代理雇主進行貿易談判、法律訴訟、財務審計等技術服務。 6.計算機技術應用服務。其主要包括計算機系統軟件編制

4、和輔助設計等智力密集型服務。 7.特定項目的信息加工、分析和檢索。 （二）技術咨詢方式 技術咨詢服務的形式有許多種，下面是幾種常見的方式： 1.提供技術資料 2.項目或項目咨詢 3.可行性研究 4.技術評估。 5.企業管理咨詢 6.政策咨詢第二節第二節 技術服務與技術咨詢的業務程序技術服務與技術咨詢的業務程序 由于技術服務與技術咨詢涉及的范圍非常廣泛，因而其業務因課題和項目的不同而有所差異，也會因復雜程度的不一樣而有繁有簡。但是，一般來說，技術服務與技術咨詢的業務程序如下： （1）選擇合適的技術服務與技術咨詢的機構。如獨立開業的服務、咨詢專家或專家組，專業服務、咨詢公司，工程承包公司，專業科學

5、研究機構，高等院校。 （2）擬定服務咨詢任務書。 （3）磋商技術服務與技術咨詢條件。有下列內容：服務、咨詢的主題和工作范圍；成果形式及質量要求；雙方的責任和義務；工作進度；成果驗收與接受。 （4）簽訂技術服務或技術咨詢合同第三節第三節 技術服務與技術咨詢合同的主要內容技術服務與技術咨詢合同的主要內容和條款和條款 技術服務與技術咨詢的主要條款必須包括：合同名稱和編號、前言、合同的主題、服務咨詢的要求、服務咨詢方式、價格、支付、雙方責任范圍、水費、保證條件、違約及其補救的辦法、不可抗力或情勢的變遷、爭議的解決、合同的生效及法定地址。一、技術咨詢與技術服務的基本內容一、技術咨詢與技術服務的基本內容1

6、.范圍2.項目名稱3.關于技術服務內容、方式和要求4.合同履行期限、地點和方式5.關于驗收標準和方式6.工作條件和協作事項二、受托方的責任二、受托方的責任 主要內容有規定了完成服務、咨詢的期限、擔當服務咨詢任務的人數、人員的資歷、應提供的資料、最終報告、圖紙、計算數據、最終審查的辦法、委托方派遣培訓人員的人數和培訓時間等。其中，應特別注意以下問題的訂立： （一）保證服務、咨詢工作的質量 （二）負責解答委托方提出的問題 （三）按照合同規定的期限，完成技術服務或咨詢任務 （四）驗收咨詢結果三、委托方的責任三、委托方的責任 該條款主要規定了以下幾個方面： （一）說明咨詢的主題 （二）迅速提供咨詢課題的背景資料、有關的技術資料及數據 （三）在受托方調查研究的過程中為其提供必要的協助 （四）接受受托方的工作成果 （五）支付約定的服務、咨詢費四、技術咨詢與服務的計價與支付四、技術咨詢與服務的計價與支付 一般的技術服務、咨詢費由基本費用和附加費用兩部分構成。（一）技術服務、咨詢費的基本費用 具體構成主要包括： 1.專家服務費 2.直接的費用 3.間接的費用 4.預期利潤（酬金）（二）技術服務、咨詢費的附加因素 (三)服務咨詢費的計算 （四）服務咨詢費的支付五、簽訂技術服務與技術咨詢合同應注意問題五、簽訂技術