1、目錄1訂貨從配送中心進(jìn)貨41.1 訂貨向配送中心訂貨（方式 1）：在 CCB 中錄入訂單41.1.1 把商品添加到購(gòu)物車41.1.2 購(gòu)物車商品的查看、補(bǔ)充和修改71.1.3 生成訂單131.1.41.2 訂貨訂單20向配送中心訂貨（方式 2）：在 DLM 中錄入訂單311.2.1 新增訂單（方式 1）：直接錄入321.2.2 新增訂單（方式 2）：EXCEL 導(dǎo)入361.2.3 有關(guān)操作錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。1.3 總部對(duì)訂貨的訂單進(jìn)行審核381.3.1 訂單審核381.3.2 說(shuō)明：訂單及審核時(shí)如果價(jià)格有變化，相關(guān)的和處理441.3.3 相關(guān)功能461.4 CCB 中的相關(guān)功能：訂單471.5

2、 配送中心發(fā)貨491.5.1 配送中心的相關(guān)單據(jù)及工作流程491.5.2 相關(guān)功能531.5.3 發(fā)貨處理541.5.4 驗(yàn)貨出庫(kù)（簡(jiǎn)）561.5.5 物流單管理641.5.6 發(fā)貨確認(rèn)701.5.7 物流單.731.5.8 關(guān)于“發(fā)貨沖減單”771.5.9 發(fā)貨回單確認(rèn)811.5.10 說(shuō)明841.6 CCB 中的相關(guān)功能851.6.1訂單851.6.2 物流單.881.7 小結(jié)892訂貨向配送中心退貨902.1 退貨管理（DLM 總部系統(tǒng)）902.1.1 退貨申請(qǐng)（方式 1）：指定發(fā)貨單退貨申請(qǐng)902.1.2 退貨申請(qǐng)（方式 2）：批量退貨申請(qǐng)932.1.3 退貨申請(qǐng)審批982.1.4 說(shuō)

3、明1012.2 配送中心的處理（DLM 配送中心系統(tǒng)）1022.2.1 退貨驗(yàn)收（簡(jiǎn)）1022.2.2 回單確認(rèn)1033進(jìn)貨及退貨分析106訂貨3.1 DLM 系統(tǒng)中的相關(guān)功能1063.1.1 總部1063.1.2 配送中心1063.2 發(fā)貨/退貨單3.2.1 發(fā)貨單.107.1073.2.2 發(fā)貨沖減單1103.2.3 物流單3.2.4 退貨單.111.1123.2.5 發(fā)貨/退貨明細(xì).1133.2.6 說(shuō)明1143.3 回單1143.3.1 發(fā)貨回單3.3.2 退貨回單.114.1153.4 總部銷售分析（組織機(jī)構(gòu)客戶）1173.4.1 基本使用方法1173.4.2 利用各種條件和匯總方式

4、的組合分析122通知1254.1 概述1254.2 商品到貨通知1254.2.1 系統(tǒng)參數(shù)12544.2.2 CCB：訂貨設(shè)置到貨通知1264.2.3 DLM-配送中心：進(jìn)貨登記及入庫(kù)1304.2.4 通知的接收1304.2.5 CCB 中的有關(guān).1344.2.6 DLM-總部1354.3 訂單發(fā)貨通知1444.3.1 通知模板設(shè)置1454.3.2 通知的接收1464.3.3 訂單發(fā)貨通知151總結(jié)1525.1 DL 與 CRM 的關(guān)系1525.2 總結(jié)15251 訂貨從配送中心進(jìn)貨本章介紹訂貨從配送中心進(jìn)貨，這是業(yè)務(wù)的開(kāi)始。訂貨向配送中心訂貨可以有二種方式：在 CCB 系統(tǒng)中錄入訂單：如果使

5、用了 CCB 系統(tǒng)，那么訂貨可以在 CCB 上自行訂貨。在 DLM 系統(tǒng)錄入訂單：系統(tǒng)也支持由本公司（如銷售員或總部服務(wù)）在 DLM 系統(tǒng)中直接錄入訂貨的訂單。如果沒(méi)有使用 CCB，那么這就是錄入訂單的唯一方式；如果使用了 CCB 系統(tǒng)，也經(jīng)常需要本公司在 DLM 系統(tǒng)幫助訂貨錄入一些訂單。1.1向配送中心訂貨（方式 1）：在 CCB 中錄入訂單訂貨訂貨可以在 CCB 中自己錄入并訂單，下面介紹操作方法。1.1.1 把商品添加到購(gòu)物車可以采用以下方式，隨時(shí)把要訂的商品添加到購(gòu)物車，確認(rèn)無(wú)誤后，可以生成并發(fā)出訂單。1.1.1.1查看商品時(shí)CCB 中有很多查看商品的頁(yè)面，如下所示：可以隨時(shí)點(diǎn)擊“訂

6、貨”按鈕，顯示如下：錄入訂貨量后，點(diǎn)擊“確定”，即可添加到購(gòu)物車中。注：在商品信息頁(yè)面，同樣有“訂貨”按鈕，可以點(diǎn)擊后按上面同樣的方式操作。1.1.1.2批量訂貨在右上方有“批量訂貨”功能，可以用于按各種條件批量查出商品后，批量訂貨。對(duì)于企業(yè)客戶，這是更方便的方式。點(diǎn)擊“批量訂貨”后，顯示如下：可以按以下條件品牌要訂的商品：品類商品名稱/商品編碼/商品條碼要求至少指定一個(gè)條件。例如：指定條件后，點(diǎn)擊“”，結(jié)果如下所示：其中，列表中“訂貨數(shù)量”的顯示規(guī)則如下：如果該商品在購(gòu)物車中已有訂貨量，則直接顯示這個(gè)訂貨量。否則，顯示為空。可以錄入或修改訂貨量，然后點(diǎn)擊“保存”按鈕。保存后列表中的訂貨量“覆

7、蓋”（而不是“增加”）到購(gòu)物車中。注意：點(diǎn)擊“保存”按鈕后，頁(yè)面上仍保持顯示當(dāng)前內(nèi)容，不清空。如果原來(lái)已顯示了購(gòu)物車中已有的數(shù)量、但在本功能中改為 0，那么“保存”后，這個(gè)商品將會(huì)從購(gòu)物車中取消。1.1.2 購(gòu)物車商品的查看、補(bǔ)充和修改把要訂的商品添加到購(gòu)物車后，點(diǎn)擊“購(gòu)物車”時(shí)，顯示如下：其中顯示有以下信息：配送中心：顯示這個(gè)商品從哪個(gè)配送中心發(fā)貨。DL 系統(tǒng)支持多配送中心，每個(gè)訂貨的商品從哪個(gè)配送中心發(fā)貨是由這個(gè)訂貨對(duì)應(yīng)的客戶商品表確定的。可配庫(kù)存：指的是這個(gè)商品在這個(gè)配送中心可對(duì)外配貨的庫(kù)存量。可配庫(kù)存可能小于配送中心的當(dāng)前實(shí)際庫(kù)存，因?yàn)榕渌椭行挠行?kù)存可能被其他未審核的訂單占用了（比如

8、其他訂貨的訂單，或分銷機(jī)構(gòu)的訂單）。注意：在最后訂單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)要求本次訂貨數(shù)量不可以超過(guò)可配庫(kù)存。但本功能在這里錄入的訂貨數(shù)量可以大于可配庫(kù)存，因?yàn)楝F(xiàn)在只是錄入并暫存，并沒(méi)有訂單，如果在最后訂單時(shí)配送中心可配庫(kù)存已經(jīng)足夠（比如因?yàn)檫M(jìn)了貨），那么就可以發(fā)出訂單。可發(fā)貨量=“訂貨數(shù)量”與“可配庫(kù)存”的最小值。可發(fā)貨金額=可發(fā)貨量*價(jià)格。如果有的商品可配庫(kù)存小于訂貨數(shù)量，那么會(huì)紅色顯示，以便提示訂貨人：可以進(jìn)行以下操作：1.1.2.1繼續(xù)增加商品或修改可以在上面的列表中，修改要訂的商品數(shù)量。對(duì)于不想訂貨的商品，可以點(diǎn)擊后面的“刪除”按鈕，或批量勾選商品后點(diǎn)擊左上角的“刪除”按鈕。還可以點(diǎn)擊“新增”按

9、鈕繼續(xù)增加商品。如下所示：可以在“商品”欄錄入商品編號(hào)、名稱，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配。錄入商品后，還可以點(diǎn)擊“查看”按鈕，查看商品的詳細(xì)信息。可以用上述方式，繼續(xù)錄入要訂的商品及訂貨量。錄入過(guò)程中，可以隨時(shí)點(diǎn)擊“保存”按鈕，這些新增加的商品或修改過(guò)的內(nèi)容即可保存在購(gòu)物車中，這時(shí)仍保持顯示當(dāng)前的頁(yè)面。如果點(diǎn)擊“保存并續(xù)錄入要訂貨的商品。”，可以保存后離開(kāi)本功能。以后可以再執(zhí)行本功能，繼如果點(diǎn)擊右上角的 X，那么將直接關(guān)閉本頁(yè)面。新增加的商品或修改過(guò)的內(nèi)容將不予保存，購(gòu)物車中的內(nèi)容仍保持為以前的內(nèi)容。說(shuō)明：系統(tǒng)中一個(gè)商品錄入二行（比如下面的 12 行和 15 行是同一個(gè)商品），系統(tǒng)在保存或時(shí)有提示。訂單1

10、.1.2.2EXCEL 導(dǎo)入如果已在 EXCEL 中整理好要訂的商品，那么可以采用 EXCEL 導(dǎo)入的方式。點(diǎn)擊“導(dǎo)入 EXCEL”，系統(tǒng)顯示如下：點(diǎn)擊“空表”，可以看到要求的 EXCEL 格式如下：只要錄入要訂貨的商品編號(hào)和訂貨數(shù)量即可。準(zhǔn)備好 EXCEL 后，可以點(diǎn)擊“開(kāi)始導(dǎo)入”，導(dǎo)入的商品會(huì)“附加”在本功能中。說(shuō)明：EXCEL 導(dǎo)入的方式非常有用，比如對(duì)于促銷商品，由于公司經(jīng)常會(huì)把促銷商品位，這樣訂貨可以在 EXCEL 中直接錄入訂貨量并導(dǎo)入。提前發(fā)給訂貨單1.1.2.3手持終端錄入系統(tǒng)支持采用手持終端方式錄入訂貨量。比如一個(gè)訂貨是一個(gè)實(shí)體店且商品較多，當(dāng)在賣(mài)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)某個(gè)商品缺貨，

11、可以用手持終端掃碼后，直接在手持終端上錄入訂貨量。錄入的信息會(huì)添加到購(gòu)物車中，這樣可以與其他已錄入的商品一起生成訂單。關(guān)于手持終端的操作將會(huì)專題介紹。1.1.2.4關(guān)于匯總分析本功能在頁(yè)面下方有“匯總分析”按鈕：點(diǎn)擊本按鈕，可以彈出窗口，按商品“屬性、品牌、品類”進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。這樣可以了解本訂單的整體狀況，有助于訂貨的標(biāo)準(zhǔn)）。在訂單前快速了解本訂單是否符合某些標(biāo)準(zhǔn)（比如用于是否符合減免物流費(fèi)注意：本功能只統(tǒng)計(jì)勾選的商品。匯總分析的數(shù)據(jù)窗口上方顯示以下幾個(gè)頁(yè)簽： 按屬性匯總 | 按品牌匯總 | 按品類匯總?cè)笔椤鞍磳傩詤R總”頁(yè)簽。顯示內(nèi)容如下：編號(hào)、名稱、品種數(shù)、訂貨量、訂貨金額、金額占比、操作

12、例如：下面是按商品屬性的匯總：下面是按品牌的匯總：下面是按品類的匯總：其中：編號(hào)、名稱：指的是“屬性、品牌、品類”的編號(hào)和名稱。選擇哪種匯總方式，就顯示哪種編號(hào)和名稱。可以在“操作”欄點(diǎn)擊“查看明細(xì)”按鈕，顯示這種匯總方式相關(guān)的商品明細(xì)（內(nèi)容與前面商品列表中內(nèi)容相同）：特別說(shuō)明：上面的匯總分析是按“訂貨數(shù)量、訂貨金額”，而不是按“可發(fā)貨量、可發(fā)貨金額”，否則很可能誤導(dǎo)訂貨人。而且最終訂單時(shí)，“可發(fā)貨量、可發(fā)貨金額”必然與“訂貨數(shù)量、訂貨金額”相同。1.1.3 生成訂單商品及訂貨量錄入完畢，可以點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的“生成訂單”按鈕，生成并發(fā)出訂單。注意：每個(gè)商品左側(cè)都有勾選框，缺省是已勾選。在“生成

13、訂單”時(shí)，系統(tǒng)只把已勾選的商品生成到訂單中。即在購(gòu)物車中選擇部分商品生成訂單，而未選的商品仍保留在“購(gòu)物車”中。窗口下方顯示了訂貨金額合計(jì)、可發(fā)貨金額合計(jì)及已選商品訂貨金額合計(jì)、已選商品可發(fā)貨金額合計(jì)：如果發(fā)現(xiàn)有的商品可配庫(kù)存不足，本次不能訂貨、但仍想在以后配送中心有貨后再訂貨，那么可以不必刪除這個(gè)商品，只需要在上面的待訂商品列表中取消勾選這個(gè)商品。這樣，訂單生成后只包含已勾選的商品， 同時(shí)未勾選的商品仍保留在購(gòu)物車中。例：取消勾選一個(gè)商品后，可以看到“已選商品訂貨金額合計(jì)”發(fā)生了變化：說(shuō)明：由于缺省情況下每個(gè)商品都是已勾選的，所以，為了便于刪除某一個(gè)商品，在每行后面還有一個(gè)“刪除”按鈕。否則

14、要?jiǎng)h除某一個(gè)商品時(shí)，只使用左上角的“刪除”按鈕是不方便的。點(diǎn)擊“生成訂單”后，彈出一個(gè)新的窗口，本頁(yè)面中有以下幾個(gè)區(qū)域：1.訂貨列表：頁(yè)面上方的區(qū)域顯示了所勾選的商品，并且有以下按鈕：1)新增可以點(diǎn)擊本按鈕，增加一行，繼續(xù)補(bǔ)充錄入要訂的商品。刪除可以刪除一行，表示不再訂貨。轉(zhuǎn)為購(gòu)物車商品本操作可以從這個(gè)列表中刪除商品、并把商品轉(zhuǎn)到購(gòu)物車中。最常見(jiàn)的是這時(shí)發(fā)現(xiàn)的配送中心可配數(shù)量不足的商品，可以執(zhí)行本操作，把這個(gè)商品轉(zhuǎn)到購(gòu)物車、以后再訂貨。2)3)例如：下面這個(gè)訂單在準(zhǔn)備時(shí)，發(fā)現(xiàn)有二種商品庫(kù)存數(shù)量不足：訂貨人想以后還要訂這些商品，就可以選擇這些商品，然后點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)為購(gòu)物車商品”按鈕，這時(shí)系統(tǒng)提示：點(diǎn)

15、擊確認(rèn)后，這些商品自動(dòng)從訂單中刪除，轉(zhuǎn)入購(gòu)物車。以后再查看購(gòu)物車時(shí)，就可以看到這些商品仍保留在購(gòu)物車中，并注意：因?yàn)槠渌唐妨擞唵味鴱馁?gòu)物車中消失。如果執(zhí)行這個(gè)操作后，沒(méi)有保存訂單，也沒(méi)有訂單，那么這個(gè)訂單中會(huì)仍有這些商品。所以，執(zhí)行“轉(zhuǎn)為購(gòu)物車商品”后，最好就到貨通知訂單。否則下次就需要再選擇這些商品、點(diǎn)擊“刪除”。4)表示將某些商品設(shè)置為需要“到貨通知”。關(guān)于到貨通知將在后面專題介紹。2.贈(zèng)品：下面是贈(zèng)品區(qū)域，可以用于錄入需要的贈(zèng)品。可以點(diǎn)擊“新增”按鈕，然后錄入需要的贈(zèng)品及數(shù)量。可以錄入任何商品，只要總部當(dāng)前作為贈(zèng)品。另外，還必須選擇一個(gè)“依據(jù)的贈(zèng)品方案”，這樣便于訂單審核了解是由于什么

16、而要求贈(zèng)品。贈(zèng)品方案是在 DLM 總部系統(tǒng)中設(shè)置的，一般由負(fù)責(zé)商品或的部門(mén)設(shè)置：設(shè)置贈(zèng)品方案時(shí)，可以在 DLM 系統(tǒng)中執(zhí)行“贈(zèng)品方案管理”時(shí)，顯示如下：可以點(diǎn)擊“新增”按鈕，錄入以下信息：保存后，就可以生成一個(gè)贈(zèng)品方案。當(dāng)然，也可以根據(jù)實(shí)際情況錄入，比如錄入為：錄入后如下所示：本功能缺省顯示未過(guò)期的贈(zèng)品方案，并可以對(duì)已有的方案進(jìn)行修改。注：如果有贈(zèng)品，那么“匯總分析”時(shí)，贈(zèng)品數(shù)量與非贈(zèng)品數(shù)量合計(jì)顯示。訂貨如果訂貨在本功能中自己錄入的贈(zèng)品如果不符合要求，可以由訂單審核進(jìn)行修改或刪除。忘入贈(zèng)品，可以由訂單審核在審核時(shí)補(bǔ)錄。3.相關(guān)配送中心：本區(qū)域用于顯示本訂單的商品需要從哪幾個(gè)配送中心發(fā)貨，各自的

17、訂貨品種數(shù)、訂貨金額、可發(fā)貨金額是多少。因?yàn)?DL 系統(tǒng)支持多配送中心，一個(gè)訂貨的訂單可能涉及從多個(gè)配送中心發(fā)貨。例如：下面顯示本訂單需要從二個(gè)配送中心發(fā)貨。4.訂單金額下面顯示的是本訂單的金額，包括：由于目前不涉及券，所以應(yīng)付金額=訂貨金額合計(jì)。5.備注：最下面是“備注”欄，可以填寫(xiě)一些需要強(qiáng)調(diào)的要求。6.操作按鈕頁(yè)面最下方是一些操作按鈕，包括：1)匯總分析：點(diǎn)擊本按鈕，可以彈出窗口，顯示匯總分析的內(nèi)容（與前面相同）。由于在這個(gè)頁(yè)面上可能對(duì)商品和訂貨量做過(guò)修改，所以本頁(yè)面也提供了“匯總分析”按鈕。2)：訂單內(nèi)容確認(rèn)無(wú)誤后，可以的“”按鈕。這時(shí)訂貨將把訂單給本公司，然后等本公司總部審核通過(guò)后，

18、配送中心即可發(fā)貨。說(shuō)明：1.如果商品的可配數(shù)量不足，那么商品的可發(fā)貨數(shù)量、可發(fā)貨金額紅色顯示，這樣便于訂貨人快速看到有哪些商品的可配數(shù)量不足。2.訂單“”時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)有的商品的訂貨量為 0，系統(tǒng)會(huì)給出以下提示：3.訂單“”時(shí)，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)訂單中內(nèi)容為空，則提示：本訂單為空，不可以配送訂單最大品種數(shù)。4.在主控系統(tǒng)的 DLM 系統(tǒng)參數(shù)中，有一個(gè)參數(shù)“配送訂單最大品種數(shù)”。“配送訂單”指的是分銷機(jī)構(gòu)、組織機(jī)構(gòu)客戶、個(gè)人客戶向配送中心訂貨的訂單。本參數(shù)用于單個(gè)訂單的最大品種數(shù)。缺省為 1000，可修改范圍是 100 至 5000。在“配送訂單”時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)品種數(shù)（含贈(zèng)品品種數(shù)）超過(guò)了這個(gè)

19、指定參數(shù)，則提示：訂單品種數(shù)不能超過(guò)指定的最大值 N！注：如果由本公司在 DLM 系統(tǒng)中直接錄入配送訂單，也要受這個(gè)參數(shù)。1.1.4訂單在點(diǎn)擊“”按鈕后，顯示如示：“訂貨金額合計(jì)、使用的券金額”都是只顯示、不可改。后面會(huì)經(jīng)常用到“訂單的應(yīng)付金額”這個(gè)概念：應(yīng)付金額等于(訂貨金額合計(jì)-券金額)和 0 的最大值。即：如果(訂貨金額合計(jì)-券金額)<0，那么“應(yīng)付金額”=0注：在訂單前的頁(yè)面上已經(jīng)顯示有這個(gè)“應(yīng)付金額”，如下所示：上圖紅框中的內(nèi)容視系統(tǒng)中的各種設(shè)置而定。系統(tǒng)中可以分為四種情況，分別按以下規(guī)則處理：1.1.4.1如果暫訂額度=0，且本訂貨不支付。如果本訂貨送訂單。如果本訂貨所屬客戶

20、的暫訂額度=0（授信額度也必然為 0），表示不在可用余額不足的情況下發(fā)不支付，表示只能使用資金賬戶進(jìn)行支付。注：一個(gè)訂貨是否支付，是在訂貨信息中設(shè)置的，如下所示：這時(shí)顯示內(nèi)容如下：其中：資金賬戶支付金額：等于“應(yīng)付金額”，不可修改。后面顯示有當(dāng)前的“資金賬戶可用余額”，用于提示訂貨人。點(diǎn)擊“并結(jié)算”時(shí)，系統(tǒng)要求錄入本人的“支付”：錄入后：如果資金賬戶可用余額不足，則不能本訂單，系統(tǒng)提示如下：如果資金賬戶可用余額足夠，則可以發(fā)出本訂單。1.1.4.2如果暫訂額度=0，且本訂貨支付如果所屬客戶的暫訂額度=0（授信額度也必然為 0），表示不在可用余額不足的情況下訂單。如果本訂貨支付，表示除了可以使用

21、資金賬戶進(jìn)行支付外，還可以用支付方式。這時(shí)顯示內(nèi)容如下圖所示：其中：1)資金賬戶支付金額：缺省等于資金賬戶的當(dāng)前“可用余額”與“應(yīng)付金額”最小值（如果計(jì)算結(jié)果小于 0，則取為 0，因?yàn)椤翱捎糜囝~”可能小于 0：盡管本節(jié)介紹的是“暫訂額度=0”的情況，“可用余額”不應(yīng)當(dāng)小于 0， 但有可能在操作過(guò)程中有其他人修改了“暫訂額度”、并由于其他人的操作導(dǎo)致當(dāng)前“可用余額”小于 0）。“資金賬戶支付金額”可以修改，但只能減小，不能增加，并且不能小于 0。如果修改，則下面的“在線支付金額、貨款、支付手續(xù)費(fèi)”也會(huì)自動(dòng)變化。2)支付金額：等于“應(yīng)付金額-資金賬戶支付金額”。顯示格式如下：支付金額：10010.

22、00 元 （其中包括：貨款 10000.00 元，手續(xù)費(fèi)規(guī)則）支付手續(xù)費(fèi) 10.00 元查看支付如果有支付手續(xù)費(fèi)，可以點(diǎn)擊“查看支付手續(xù)費(fèi)規(guī)則”查看對(duì)應(yīng)的規(guī)則。券金額”<=0，按前面的介紹，“應(yīng)付金額”=0，這時(shí)：一種特殊情況的說(shuō)明：如果“訂貨金額合計(jì)-資金賬戶支付金額：為 0（這樣就不能改了，因?yàn)橄到y(tǒng)只支付金額：也顯示 0所以這種特殊情況仍可以按上面的計(jì)算規(guī)則。改小，又不小于 0）點(diǎn)擊“并結(jié)算”時(shí)，系統(tǒng)要求錄入本人的“支付”：錄入正確后，即可發(fā)出訂單。然后系統(tǒng)會(huì)進(jìn)入紹。支付頁(yè)面，要求完成本訂單的支付。關(guān)于“支付”的操作，將在以后專題介注：支付最高限額：在主控系統(tǒng)的 DLM 參數(shù)中，有一

23、個(gè)參數(shù)“度，缺省為 50000。支付最高限額”，本參數(shù)用于指定支付的最高額組織機(jī)構(gòu)客戶、個(gè)人客戶或加盟分銷機(jī)構(gòu)向總部訂貨時(shí)，如果使用支付方式，會(huì)產(chǎn)生一定的手續(xù)費(fèi)。為避免手續(xù)費(fèi)過(guò)高，可以對(duì)一些金額較高的訂單使用支付（可以改用轉(zhuǎn)賬并人工確認(rèn)的方式）。本參數(shù)用于指定使用支付方式時(shí)的最高金額。當(dāng)對(duì)“”的訂單以支付方式進(jìn)行付款時(shí)，系統(tǒng)檢查如果“支付金額”（注意：不是訂單總金額）大于“本訂單的“支付最高限額”，則提示：支付金額”已超出“支付最高限額”，不能支付。“充值”功能也受這個(gè)最大限額限制。1.1.4.3如果暫訂額度>0，且本訂貨不支付如果所屬客戶的暫訂額度>0，表示在“可用余額”不足的情

24、況下訂單。如果本訂貨不支付，表示只能使用資金賬戶進(jìn)行支付。這時(shí)顯示內(nèi)容如下圖所示：要求選擇“支付方式”：訂單后再支付現(xiàn)在支付缺省為“訂單后再支付”。1.如果選擇“訂單后再支付”這時(shí)顯示內(nèi)容如上圖所示。可以直接點(diǎn)擊“并結(jié)算”按鈕時(shí)，這時(shí)系統(tǒng)檢查：1)如果“資金賬戶可用余額 應(yīng)付金額”小于“暫訂額度”，那么提示：資金賬戶可用余額為 N，扣減本訂單的“應(yīng)付金額”后，將超出“暫訂額度”，不可以本訂單。2)否則，可以發(fā)出這個(gè)訂單。2.如果選擇“現(xiàn)在支付”這時(shí)顯示如下：其中：“資金賬戶支付金額”等于“應(yīng)付金額”，且不可改。然后可以點(diǎn)擊“并結(jié)算”。后面的操作和要求與第一種情況相同。1.1.4.4如果暫訂額度

25、>0，且本訂貨支付如果所屬客戶的暫訂額度>0，表示在“可用余額”不足的情況下訂單。如果本訂貨支付，表示除了可以使用資金賬戶進(jìn)行支付外，還可以用支付方式。這時(shí)系統(tǒng)要求選擇“支付方式”：訂單后再支付現(xiàn)在支付缺省為“訂單后再支付”。1.如果選擇“訂單后再支付”這時(shí)顯示內(nèi)容和系統(tǒng)處理方式與上一種情況完全相同。2.如果選擇“現(xiàn)在支付”這時(shí)顯示如下：其中：1.資金賬戶支付金額：系統(tǒng)仍按前面的計(jì)算方式，計(jì)算時(shí)不必考慮“暫訂額度”。即：缺省等于資金賬戶的當(dāng)前“可用余額”與“應(yīng)付金額”最小值（如果計(jì)算結(jié)果小于 0，則取為 0）。“資金賬戶支付金額”可以修改，但只能減小，不能增加，并且不能小于 0。如

26、果修改，則下面的“在線支付金額、貨款、支付手續(xù)費(fèi)”也要自動(dòng)變化。2.支付金額：等于“應(yīng)付金額-資金賬戶支付金額”。然后可以點(diǎn)擊“并結(jié)算”。后面的操作（包括支付操作）與第二種情況相同。1.1.4.5關(guān)于“物流費(fèi)減免比例”在訂單“”的頁(yè)面上，還有關(guān)于物流費(fèi)減免的提示，這是根據(jù)前面設(shè)置的“物流費(fèi)減免規(guī)則”對(duì)本訂單進(jìn)行分析后得到的。如：1.如果物流費(fèi)減免比例為 0，則顯示為“不減免”（而不是 0%，這樣更加直觀）：2.如果物流費(fèi)減免比例大于 0，則顯示減免比例：在“物流費(fèi)減免比例”下面顯示了“依據(jù)的物流費(fèi)減免規(guī)則”，在還可以點(diǎn)擊“查看物流費(fèi)減免規(guī)則”， 這時(shí)可以彈出窗口顯示“依據(jù)的物流費(fèi)減免規(guī)則”的詳

27、細(xì)情況。可以根據(jù)這個(gè)提示，結(jié)合訂單中的數(shù)據(jù)（比如可以利用訂單中的“匯總分析”功能），如果需要，可以調(diào)整一下訂單中的商品和數(shù)量，以便滿足某些“物流費(fèi)減免規(guī)則”的要求、實(shí)現(xiàn)減免物流費(fèi)。1.1.4.6后的處理完成上述操作，在訂單后，系統(tǒng)進(jìn)行下列處理：1.如果“支付金額”為 0，那么訂單后，進(jìn)行下列處理：這個(gè)訂單的“這個(gè)訂貨支付狀態(tài)”變?yōu)椤盁o(wú)”所屬客戶的新可用余額=原可用余額-資金賬戶支付金額注：這時(shí)并不扣減余額，因?yàn)橛囝~是在訂單審核時(shí)才扣減的。2.如果“支付金額”大于 0，那么訂單后，進(jìn)行下列處理：這個(gè)訂單的“支付狀態(tài)”變?yōu)椤拔锤犊睢保贿@個(gè)訂貨所屬客戶的新可用余額=原可用余額-資金賬戶支付金額這時(shí)顯

28、示出支付頁(yè)面要求支付：選擇所用并完成支付后，如果系統(tǒng)收到返回的支付成功的狀態(tài)，則這個(gè)訂單的“支付狀態(tài)”變?yōu)椤耙迅犊睢保瑫r(shí)系統(tǒng)進(jìn)行以下處理：1)系統(tǒng)中記下“支付”（內(nèi)容如下），其中包含手續(xù)費(fèi)，這樣是為了便于專門(mén)查看支付記錄，以便與對(duì)賬（詳見(jiàn)后面的“支付”功能）：訂貨其中：、支付時(shí)間、支付金額、資金賬戶轉(zhuǎn)入金額、手續(xù)費(fèi)、業(yè)務(wù)類別、業(yè)務(wù)單號(hào)支付金額：指的是支付的金額，等于“資金賬戶轉(zhuǎn)入金額+手續(xù)費(fèi)”資金賬戶轉(zhuǎn)入金額：指的是轉(zhuǎn)入資金賬戶的金額。手續(xù)費(fèi)：指的是為“支付金額”承擔(dān)的手續(xù)費(fèi)。這是按總部規(guī)則向訂貨向本公司收取的金額可以不同。收取的金額，與業(yè)務(wù)類別：固定為“訂單支付”。業(yè)務(wù)單號(hào)：即訂單號(hào)。支付

29、時(shí)間：指的是支付的時(shí)間。2)資金賬戶“余額”增加相應(yīng)的金額，同時(shí)記下“資金賬戶轉(zhuǎn)入”，內(nèi)容如下：轉(zhuǎn)入時(shí)間：等于當(dāng)前時(shí)間。錄入時(shí)間：等于當(dāng)前時(shí)間。操作員：變動(dòng)類別：記為“訂單支付”。轉(zhuǎn)入金額：記為上面的“資金賬戶轉(zhuǎn)入金額”（即不含手續(xù)費(fèi)）。摘要：采用固定格式“訂單支付，訂單號(hào)”等信息。注意：訂單支付后，系統(tǒng)記入客戶資金賬戶的轉(zhuǎn)入金額不包含手續(xù)費(fèi)，因?yàn)槭掷m(xù)費(fèi)是不訂貨客戶使用的。訂單支付后，資金賬戶“余額”增加相應(yīng)的金額，但資金賬戶“可用余額”不變！因?yàn)樯厦嬗?jì)算可用余額時(shí)，系統(tǒng)只扣減了資金賬戶支付金額，即在計(jì)算可用余額時(shí)本來(lái)就沒(méi)減“支付金額”，所以支付后，也不需要加。可以理解為轉(zhuǎn)入的同時(shí)即占用。小結(jié)

30、：“訂單支付狀態(tài)”指的是這個(gè)訂單時(shí)選擇的支付部分的款項(xiàng)的狀態(tài)。可以有以下值：無(wú)：表示本訂單沒(méi)有選擇未支付：表示本訂單選擇了支付方式。支付方式（即本訂單的支付金額大于 0），但未完成支付。已支付：表示本訂單選擇了支付方式，且已完成支付。1.1.4.7說(shuō)明如果一個(gè)客戶原來(lái)設(shè)置的“暫訂額度”>0，而且當(dāng)前可用余額已經(jīng)是負(fù)值（如-20000），后來(lái)又將該客戶改為暫訂額度為 0，那么該客戶（的訂貨）下次訂單時(shí)，就要求必須立刻支付，這時(shí)的“資金賬戶支付金額”按上面的計(jì)算方式，應(yīng)當(dāng)是 0，而支付部分缺省等于“應(yīng)付金額”。這樣表示本單支付時(shí)，并不需要補(bǔ)付以前的欠款（即：不需要把可用余額補(bǔ)到 0）。這是合

31、理的方式，因次只是對(duì)本訂單做支付。1.1.4.8關(guān)于“要求發(fā)貨日期”在訂單時(shí)，可以指定“要求發(fā)貨日期”，即要求配送中心在哪一天發(fā)貨：缺省為當(dāng)天。可以點(diǎn)擊“修改”：這是非常有用的，比時(shí)一個(gè)訂貨想提前一個(gè)訂單，訂購(gòu)快要結(jié)束促銷的商品，同時(shí)另外有一些商品要訂貨、但需要過(guò)幾天配送中心才有貨，所以前一個(gè)訂單想讓配送中心暫不發(fā)貨，等下一個(gè)訂單一起發(fā)貨。這時(shí)，就需要給前一個(gè)訂單指定“要求發(fā)貨日期”，以免配送中心收到審核過(guò)的訂單后就立刻發(fā)貨。利用“要求發(fā)貨日期”，可以由訂貨自行指定要求的發(fā)貨日期，而不必人工通知訂單審核或配送中心。“要求發(fā)貨日期”是在訂單“”時(shí)指定，在訂單“保存”時(shí)不需要指定。即：只有已的訂單

32、上才有這個(gè)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)在訂單上了“要求發(fā)貨日期”，但注意：并不是每個(gè)訂單只有一個(gè)統(tǒng)一的“要求發(fā)貨日期”，而是可以按配送中心各不相同，因?yàn)橐粋€(gè)訂單可能涉及多個(gè)配送中心。訂單未審核前，訂單上了本訂單品的各個(gè)所屬配送中心的“要求發(fā)貨日期”。訂單審核后，訂單上了本訂單中各發(fā)貨單的“要求發(fā)貨日期”。說(shuō)明：“要求發(fā)貨日期”與審核時(shí)間無(wú)關(guān)，訂單審核員在收到訂單后，就可以進(jìn)行審核。“要求發(fā)貨日期”只是用于確定發(fā)貨日期。關(guān)于系統(tǒng)參數(shù)“訂單至發(fā)貨的最大天數(shù)”：前面提到，在主控系統(tǒng)的 DLM 系統(tǒng)參數(shù)中有一個(gè)參數(shù)“訂單至發(fā)貨的最大天數(shù)”。本參數(shù)用于所指定的“要求發(fā)貨日期”與訂單“”日期（注意：不是保存日期）相比不能超

33、過(guò)本參數(shù)指定的天數(shù)。缺省為 30 天。可修改范圍為 1 至 999（因?yàn)橛锌赡芙裉煜掠唵巍⒁笠荒旰蟀l(fā)貨）。可以根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，比如：可以把“訂單到發(fā)貨的最大天數(shù)”改為 14 天。例：如果指定為 14 天，今天是 9 月 5 日，那么今天擇為 9 月 19 日。訂單時(shí)，指定的“要求發(fā)貨日期”最大可以選可以結(jié)合后面對(duì)配送中心業(yè)務(wù)的介紹，進(jìn)一步了解這些內(nèi)容。1.1.4.9關(guān)于配送中心的“庫(kù)存”和“可配庫(kù)存”需要區(qū)分二個(gè)概念：配送中心的庫(kù)存是指實(shí)際庫(kù)存量，如不特別說(shuō)明，指的是正常倉(cāng)位上的庫(kù)存，不含退貨倉(cāng)位上的庫(kù)存。配送中心的可配庫(kù)存是指可以對(duì)外配貨的庫(kù)存數(shù)量。訂貨的訂單發(fā)出后，即使訂單并沒(méi)有完成審

34、核、配送中心也沒(méi)有發(fā)貨，但系統(tǒng)仍會(huì)立刻扣減配送中心的“可配庫(kù)存”，確保為這個(gè)訂貨或分銷機(jī)構(gòu)預(yù)留所訂商品，同時(shí)確保其他訂貨或分銷機(jī)構(gòu)訂貨時(shí)看到的庫(kù)存是真正可訂貨的庫(kù)存量。比如：配送中心有 100 個(gè)商品，在沒(méi)有任何訂單時(shí)，可配庫(kù)存也是100 個(gè)。這時(shí)一個(gè)訂貨訂了 30 個(gè)，并了訂單，總部尚未審核這個(gè)訂單、配送中心更沒(méi)有發(fā)貨，這時(shí)配送中心的庫(kù)存還是 100 個(gè)，但系統(tǒng)會(huì)把可配庫(kù)存調(diào)減為 70 個(gè)。如果現(xiàn)在另一個(gè)訂貨就最多就只能訂 70 個(gè)。要訂貨，那么1.2 訂貨向配送中心訂貨（方式 2）：在 DLM 中錄入訂單錄入訂單。總部可以登錄 DLM，執(zhí)行下面的“訂貨申請(qǐng)”實(shí)際工作中，經(jīng)常需要總部功能：幫

35、助訂貨可以看到本功能顯示如下：本功能可以利用以下多種方式錄入訂單，錄入后的訂單顯示在上面的列表中。注意：本功能的條件中，“申請(qǐng)人”自動(dòng)指定人：這樣便于在本功能中，只顯示本人錄入的訂單。因功能可以直接顯示所有未的訂單，并可以進(jìn)行修改或刪除，因此，自動(dòng)指定這個(gè)條件，可以便于只查看自己錄入的訂單，而不必顯示他人錄入的訂單。當(dāng)然，如果想同時(shí)看到他人錄入的訂單，可以刪除這個(gè)條件，點(diǎn)擊“”即可。本功能只可以顯示本人“訂貨”數(shù)據(jù)權(quán)限內(nèi)的訂貨的訂單。1.2.1 新增訂單（方式 1）：直接錄入可以點(diǎn)擊“新增”按鈕，直接錄入一個(gè)訂貨的訂單：要求指定下列信息：1.訂貨：要求指定要訂貨的訂貨。只可以選擇本人“訂貨”數(shù)

36、據(jù)權(quán)限內(nèi)的訂貨。說(shuō)明：指定訂貨后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示出“對(duì)應(yīng)的客戶商品表”，以便訂單錄入員確認(rèn)。這樣萬(wàn)一有問(wèn)題，可以提前發(fā)現(xiàn)并處理。2.訂單類別：要求指定訂單類別。例如：說(shuō)明：訂貨在 CCB 中自行訂貨時(shí)，訂單類別無(wú)需指定，在總部進(jìn)行訂單審核時(shí)，可以由審核人指定，一般是“正常補(bǔ)貨”（這是系統(tǒng)中一個(gè)預(yù)置的訂單類別）。只有總部給訂貨時(shí)，才要求訂單錄入員指定訂單類別。錄入訂單另外，上面還有一個(gè)“批量增加”按鈕，可以用于批量增加要訂貨的商品，而不必點(diǎn)擊“新增”按鈕逐個(gè)增加。要對(duì)某些有規(guī)則的多個(gè)商品進(jìn)行訂貨時(shí)非常方便，比如要批量訂某個(gè)品牌的商品，或某個(gè)品類的商品，或利用多種條件組合起來(lái)的商品。點(diǎn)擊“批量增加

37、”按鈕后，如下所示：可以利用下列條件列出要批量增加的商品：1.只顯示有庫(kù)存商品、顯示全部商品本條件用于確定是否顯示該訂貨的這個(gè)商品所對(duì)應(yīng)的配送中心無(wú)庫(kù)存的商品，缺省是只顯示有庫(kù)存商品，因?yàn)闊o(wú)庫(kù)存的商品當(dāng)前是無(wú)法訂貨的。當(dāng)然也可以將條件改為“顯示全部商品”，這樣可以先記下商品的訂貨量，只不過(guò)當(dāng)前的訂單不可能出去。2.狀態(tài)：指的是商品在配送中心的狀態(tài)。可以選擇以下值。由于停止配送、停止銷售這二種狀態(tài)不配送中心再對(duì)外配貨，所以條件中不包括這二種狀態(tài)。3.商品可以用下列條件批量查出要訂貨的商品：例如：可以指定品牌，然后點(diǎn)擊“”，即可列出符合條件的商品：其中：?jiǎn)蝺r(jià)：指的是對(duì)這個(gè)訂貨的售價(jià)。配送中心：指的

38、是這個(gè)訂貨對(duì)應(yīng)的配送中心。可配庫(kù)存：指的是在這個(gè)訂貨對(duì)應(yīng)的配送中心的可配庫(kù)存。然后可以勾選要訂的商品，比如全部勾選，再點(diǎn)擊“確認(rèn)添加”，這些商品就全部顯示在訂貨列表中：再逐行錄入訂貨量即可。如果還想再批量增加其他商品，可以再次點(diǎn)擊“批量增加”按鈕，再次批量選擇商品，即可添加到這個(gè)訂貨列表中。顯然，這樣比逐個(gè)商品錄入要方便得多。還可以在“贈(zèng)品”區(qū)域錄入需要的贈(zèng)品。如果贈(zèng)品較多，在選擇“贈(zèng)品方案”時(shí)可以利用“批量設(shè)置”按鈕。上述信息錄入完成并確認(rèn)無(wú)誤后，可以點(diǎn)擊“說(shuō)明：在 DLM 總部系統(tǒng)中錄入訂單時(shí)，”，發(fā)出這個(gè)訂單。在訂單錄入頁(yè)面中直接修改拆零系數(shù)，如下所示。這樣日常工作中如果臨時(shí)有需要散出的

39、商品，可以在本功能中直接修改拆零系數(shù)后，發(fā)出這個(gè)訂單，不必申請(qǐng)修改商品信息，因此會(huì)更加方便。在 CCB 系統(tǒng)中錄入訂單時(shí)，仍然必須按拆零系數(shù)訂貨，因此，仍可以避免訂貨要求的倍數(shù)訂貨。自己訂貨時(shí)不按1.2.2 新增訂單（方式 2）：EXCEL 導(dǎo)入可以利用 EXCEL 導(dǎo)入的方式直接導(dǎo)入一個(gè)訂貨的訂單。點(diǎn)擊“導(dǎo)入 EXCEL”按鈕，顯示如下：其中：1.2.訂貨：要求指定要訂貨的訂貨。訂單類別：要求指定訂單類別。例如：3.EXCEL 空表格式如下：其中，“是否贈(zèng)品”只能錄入“是”或“否”。指定上述信息后，點(diǎn)擊“開(kāi)始導(dǎo)入”，即可形成一個(gè)訂單。注：導(dǎo)入時(shí)，贈(zèng)品自動(dòng)顯示到贈(zèng)品區(qū)域。1.2.3 有關(guān)操作本

40、功能還可以進(jìn)行一些其他操作，如“匯總分析”：本功能可以在列表中選擇多個(gè)訂單，進(jìn)行統(tǒng)一的匯總分析。注意：這里也是按商品的訂貨數(shù)量、金額進(jìn)行匯總分析，而不是按可發(fā)貨數(shù)量、金額。本功能中選擇多個(gè)訂單進(jìn)行匯總分析時(shí)，并不要求所選的訂單屬于同一訂貨。1.3 總部對(duì)訂貨的訂單進(jìn)行審核訂貨的訂單發(fā)貨。后，總部即可在 DLM 系統(tǒng)中對(duì)訂單進(jìn)行審核，只有審核通過(guò)后，配送中心才會(huì)1.3.1 訂單審核可以執(zhí)行“訂單審核”功能，對(duì)訂貨的訂單進(jìn)行審核。執(zhí)行本功能時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)顯示出所有未審核的訂單。注：本功能只可以顯示本人“訂貨”數(shù)據(jù)權(quán)限內(nèi)的訂貨的訂單。本功能只顯示“訂單支付狀態(tài)”為“無(wú)”或“已付款”的訂單（即：如果訂單

41、時(shí)選擇了要在線支付，那么在完成支付前不能審核）。即使是那些使用“暫訂額度”發(fā)出的訂單（即發(fā)出后導(dǎo)致資金賬戶可用余額小于 0 的訂單），在本功能中也是可以顯示的（因?yàn)檫@些訂單的“訂單支付狀態(tài)”為“無(wú)”），但這樣的訂單不一定能審核通過(guò)，這取決于執(zhí)行審核操作時(shí)，是否符合要求（比如“賬戶余額”是否夠用）。本功能顯示內(nèi)容如下：本功能有以下條件：申請(qǐng)人申請(qǐng)日期訂單號(hào)/訂貨/訂單類別由于未審核的訂單不可能很多，所以一般不需要指定條件，只有在訂單較多時(shí)才需要指定。結(jié)果中，顯示了各個(gè)訂單的主要信息，其中：是否申請(qǐng)贈(zèng)品：用于顯示這個(gè)訂單中是否申請(qǐng)了贈(zèng)品，如果有，那么需要審核人認(rèn)真檢查是否可以贈(zèng)1.送。是否使用2.

42、3.4.券：目前無(wú)需考慮。物流費(fèi)減免比例：由系統(tǒng)根據(jù)已設(shè)置的“物流費(fèi)減免規(guī)則”自動(dòng)計(jì)算并顯示。賬戶余額、授信額度：用于顯示本訂貨所屬客戶的資金賬戶余額和授信額度，這樣可以用于提醒審核人這個(gè)訂單是否可以審核通過(guò)。如果“賬戶余額+授信額度”小于本訂單“應(yīng)付金額”，系統(tǒng)會(huì)用紅色顯示，這樣便于提示審核員這個(gè)訂單不可能審核通過(guò)，只退回，或訂單審核員修改后再審核通過(guò)，或訂貨人盡快付款。例如：下面“賬戶余額、授信額度”紅色顯示的，就是不可能審核通過(guò)的；而黑色顯示的，就是能夠?qū)徍送ㄟ^(guò)的：注：如果一個(gè)“客戶”有多個(gè)訂單，那么每行都會(huì)顯示同樣的“賬戶余額、授信額度”。審核完一個(gè)訂單后，系統(tǒng)自動(dòng)刷新時(shí)，會(huì)把其他行顯

43、示的“賬戶余額”也刷新（顏色也會(huì)刷新）。例如：如果一個(gè)訂貨有多個(gè)訂單（或一個(gè)客戶的多個(gè)訂貨有多個(gè)訂單），比二個(gè)訂單，各個(gè)訂單審核前，該客戶的賬戶余額為 3000、授信額度為 0，第一個(gè)訂單的應(yīng)付金額為 6000 元，第二個(gè)訂單的應(yīng)付金額為 2000 元。如果先審核第二個(gè)訂單是可以審核通過(guò)的，但先審核第一個(gè)訂單是無(wú)法通過(guò)的。點(diǎn)擊訂單后面的“審核”按鈕，可以顯示出訂單的內(nèi)容：審核人可以進(jìn)行下列操作：1.3.1.1對(duì)訂單中的商品及價(jià)格進(jìn)行修改頁(yè)面上方有“新增、刪除、批量增加”按鈕，審核人可以增加或刪除商品，操作方式與錄入訂單時(shí)完全相同。另外，審核人可以在總部指定的范圍內(nèi)，對(duì)價(jià)格進(jìn)行修改。“最高折扣率

44、”在訂貨信息中指定，比如下面表示對(duì)這個(gè)訂貨最多可以把價(jià)格下調(diào) 30%：這個(gè)參數(shù)是設(shè)置在訂貨信息上的，因此，系統(tǒng)對(duì)不同訂貨有不同的折扣率范圍。注：對(duì)于訂貨則無(wú)法進(jìn)行審核：在 CCB 中自行的訂單，審核人還必須在頁(yè)面上方指定“訂單類別”（如下），否訂貨在 CCB 系統(tǒng)中訂單時(shí)，系統(tǒng)將訂單類別自動(dòng)記為“日常補(bǔ)貨”，但總部對(duì)訂單進(jìn)行審核時(shí)必須再人工指定（審核時(shí)系統(tǒng)未顯示為“日常補(bǔ)貨”，是為了避免審核核）。未確認(rèn)就直接做了審1.3.1.2匯總分析如果需要，訂單審核人可以點(diǎn)擊“匯總分析”按鈕，對(duì)本訂單進(jìn)行分析，查看按屬性、品牌、品類的匯總分析數(shù)據(jù)。1.3.1.3審核點(diǎn)擊“審核”按鈕，顯示如下：如果認(rèn)為訂單

45、有問(wèn)題，可以“退回申請(qǐng)”。退回后：1)在 DLM 的“訂貨申請(qǐng)”功能中，可以查看到這個(gè)被退回的這個(gè)訂單。可以修改后重新，也可以刪除：2)可以在 CCB 的“訂貨以刪除。訂單”功能中查看到被退回的訂單，可以修改后重新，也可如果選擇“審批通過(guò)”，那么在點(diǎn)擊“確認(rèn)并提交”后，系統(tǒng)先顯示以下頁(yè)面：如果需要，可以在上面修改“要求發(fā)貨日期”，如下所示：點(diǎn)擊最后這個(gè)“審核”按鈕時(shí)，系統(tǒng)首先計(jì)算“如果”審核通過(guò)，那么審核通過(guò)“后”的余額和可用余額（下面先只計(jì)算、不修改，只有在審核通過(guò)后才修改這個(gè)客戶的余額和可用余額）：1.余額=當(dāng)前余額-應(yīng)付金額注：“應(yīng)付金額”在前面已介紹。2.可用余額由于在執(zhí)行“訂單審核”

46、時(shí)修改訂單（包括價(jià)格、數(shù)量，或增、減商品），所以，執(zhí)行“訂單審核”，系統(tǒng)也要重新計(jì)算“可用余額”。如果在執(zhí)行“訂單審核”時(shí)訂單金額發(fā)生了變化，那么這個(gè)客戶資金賬戶的“可用余額”也要調(diào)整：可用余額=原可用余額+訂單原應(yīng)付金額-訂單當(dāng)前應(yīng)付金額其中：訂單當(dāng)前應(yīng)付金額：指的是在“訂單審核”功能中修改后訂單的“應(yīng)付金額”（注意：不是“訂單金額”，而是訂單的“應(yīng)付金額”，即訂單金額扣減了券之后的金額）。訂單原應(yīng)付金額：指的是在“訂單審核”功能中修改前訂單的“應(yīng)付金額”。如果計(jì)算后的“余額”>=“授信額度”，且“可用余額”>=“暫訂額度”，那么可以審核通過(guò)，同時(shí)更新這個(gè)客戶的“余額”和“可用余

47、額”（按上面的計(jì)算方式）。如果計(jì)算后的“余額”或“可用余額”不符合上述要求，則不能審核通過(guò)。系統(tǒng)會(huì)分別提示：或資金賬戶“可用余額”不足，不能審核通過(guò)。注：之所以要后者，是因?yàn)閷徍巳丝赡苄薷挠唵危瑢?dǎo)致訂單應(yīng)付金額有變化。1.3.1.4說(shuō)明本功能中選擇多個(gè)訂單進(jìn)行匯總分析：這樣在同一訂貨有多個(gè)訂單時(shí)，可以進(jìn)行合并的匯總分析。1.3.2 說(shuō)明：訂單及審核時(shí)如果價(jià)格有變化，相關(guān)的和處理生成訂單時(shí)，系統(tǒng)中了訂單中每個(gè)商品的價(jià)格。但最終價(jià)格應(yīng)當(dāng)以訂單“”時(shí)為準(zhǔn)。在訂單時(shí)，商品的價(jià)格可能與訂單保存時(shí)相比發(fā)生了變化，這時(shí)需要進(jìn)行一些處理。另外，在訂單審核時(shí)，也要檢查價(jià)格，因?yàn)橛唵螌徍斯δ芸梢孕薷膬r(jià)格，還可以增

48、加新的商品，這時(shí)對(duì)商品價(jià)格的修改范圍也要有控制。本節(jié)內(nèi)容是介紹這些情況下系統(tǒng)的處理規(guī)則，由于只是處理一些極特殊的情況，因此只需簡(jiǎn)單了解即可。1.3.2.1訂單時(shí)保存訂單時(shí)，系統(tǒng)中了訂單中每個(gè)商品的價(jià)格。注意：此后如果再次查看或修改訂單，那么價(jià)格會(huì)自動(dòng)變化。訂單時(shí)，訂單中各個(gè)商品應(yīng)當(dāng)按當(dāng)前的價(jià)格，顯然這是合理的，比如一個(gè)商品當(dāng)前正在促銷，價(jià)格為10 元，有人放進(jìn)了購(gòu)物車，并保存了訂單，但一直沒(méi)訂單，過(guò)了五天后，促銷結(jié)束，價(jià)格恢復(fù)為 15元，如果這時(shí)訂單，顯然應(yīng)當(dāng)按 15 元。所以，在訂單“”時(shí)，系統(tǒng)要對(duì)訂單進(jìn)行檢查。如果訂單中有的商品的價(jià)格發(fā)生了變化（即“訂單中不同），系統(tǒng)會(huì)提示以下內(nèi)容：的商品價(jià)格”與“這個(gè)商品對(duì)這個(gè)訂貨的當(dāng)前價(jià)格”下列商品的價(jià)格已發(fā)生變化：商品編號(hào)商品名稱規(guī)格訂單中的價(jià)格當(dāng)前價(jià)格變動(dòng)類別點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，系統(tǒng)將返回訂單商品頁(yè)面，并把訂單中上述商品的價(jià)格調(diào)整為最新價(jià)格。如果需要，還可以修改訂貨量（比如對(duì)漲價(jià)商品減小或取消訂貨量，或?qū)祪r(jià)商品增加訂貨量），然后可以再重新本訂單。確認(rèn)取消其中：訂單中的價(jià)格：指的是訂單中的商品的價(jià)格。當(dāng)前價(jià)格：指的是這個(gè)商品對(duì)這個(gè)訂