1、1開行助學貸款培訓開行助學貸款培訓2011.9.272系統操作人員功能表系統操作人員功能表3學生基本信息管理 l操作人員：院系經辦人 高校經辦人l操作路徑：學生管理-基本信息管理l操作內容：1、新增學生基本信息l 2、修改學生基本信息l 3、刪除學生基本信息l 4、重置學生密碼（8位生日）l 5、歷史信息查詢4 學籍異動學籍異動l操作人員：高校經辦人l操作路徑：學生管理-學籍異動l同一個學生一天不能做多次學籍異動5關鍵信息變更關鍵信息變更 l操作人員：院系經辦人 高校經辦人l操作路徑：學生管理-關鍵信息變更l操作內容：1、學生姓名 2、身份證號碼l 3、貼息截止日期l操作流程：l1、院系經辦人

2、新增-高校經辦人審核-省中心復核l2、高校經辦人新增-省中心復核6貸前管理貸前管理7貸前管理貸前管理- -貸款規模流程貸款規模流程8貸前管理-貸款規模9貸前管理-申請與審核10貸前管理貸前管理- -申請與審核申請與審核- -錄入學生申請錄入學生申請l院系經辦人 高校經辦人11貸前管理貸前管理- -申請與審核申請與審核- -導入學生申請導入學生申請l院系經辦人 高校經辦人12貸中管理13貸中管理-合同預處理-代辦折卡生成14貸中管理貸中管理- -合同預處理合同預處理- -代辦折卡生成代辦折卡生成15貸中管理貸中管理- -合同預處理合同預處理- -合同批量生成合同批量生成16貸中管理-合同簽訂與審

3、查17貸后管理貸后管理18貸后管理-還款通知191.進入“貸后管理本息回收批量扣款”202.選中一條記錄，導出扣款文件1. 選擇一條記錄（非支付寶）2. 點擊導出3. 點擊保存文件21貸后管理-提前還款l系統環境：EXCEL設置l1、EXCEL宏的設置22貸后管理-提前還款-文本轉換l2、解壓文件夾l可以選用“解壓到當前文件夾”也可以直接雙擊“助學貸款.Exe”。l注意：“助學貸款”文件夾必須存在于C盤根目錄下。文件夾位置很重要。23貸后管理-提前還款-文本轉換l將系統導出的execl表格存入”C:助學貸款數據包”l1、運行 第一步.Xls l2、點擊 excel導出按鍵 此按鍵為批量處理C:

4、助學貸款數據包下的*.xlc文件 并把文件轉換成txt文件放入C:助學貸款數據包txt下l3、運行 第二步 軟件24貸后管理-提前還款-文本轉換不需要任何操作，直接點擊開始即可。完成后關閉次軟件。253.扣款文件交代理行扣款，填寫扣款結果填寫扣款結果264.導入該條記錄的扣款文件1. 選擇一條記錄（非支付寶）2. 點擊導入3. 選擇導入文件275.導入成功，完成系統操作導入后，狀態變為“已導入”實扣金額變為導入的金額28貸后管理-應收實收貼息查詢貸后管理-信貸報告貸后管理-逾期收繳月報29貸后管理-催款管理30貸后管理-貸款展期31系統用戶與功能關系-新增、修改、刪除32系統管理-用戶管理33

5、月份 還款類型日期工作內容系統操作1月-10月提前還款逾期還款1日-10日受理提前還款申請，錄入信息。貸后管理-提前還款申請11日-20日逾期還款催收，導出劃扣表進行劃扣，并將扣款結果導入系統。貸后管理-本息回收-批量扣款22日前將當月回收資金轉至省教貸辦11月/20日-30日 查看待扣款信息，通知學生還款。貸后管理-本息回收-批量扣款12月逾期還款正常還款1日-20日逾期還款催收，導出劃扣表進行劃扣，并將扣款結果導入系統。貸后管理-本息回收-批量扣款待定將回收資金劃轉至省教貸辦。月度預結息：每月月度預結息：每月10日日月度扣款：每月月度扣款：每月21日日年度預結息：年度預結息：11月月20日

6、日年度扣款：年度扣款：12月月21日日關鍵時間點關鍵時間點34支付寶l 賬戶開立賬戶開立l 申請國家開發銀行生源地信用助學貸款或高校助學貸款時，國家開發銀行相關系統會自動生成支付寶賬戶，并將賬號打印在合同上（此時賬戶并未開通）。該支付寶賬戶通常將于3天內開通，請于3-5天后登錄支付寶賬戶（http:/），修改密碼，并進行支付寶賬戶認證（也可以以后再進行賬戶認證，參見注釋），認證通過后即可正常使用。35l注注： 支付寶賬戶密碼默認為學生身份證號去掉前支付寶賬戶密碼默認為學生身份證號去掉前6位之后的剩余部分位之后的剩余部分（如身份證號為：（如身份證號為：1111234，則密碼，則密碼1990090

7、11234），），首次登錄后必須修改密碼。36支付寶l 如5天后仍無法正常登錄支付寶賬戶，可聯系高校/（縣區）資助中心或登錄學生在線服務系統（）查詢相關情況。37支付寶-實名認證l 1. 支付寶賬戶是否通過認證不影響貸款的發放，支付寶賬戶是否通過認證不影響貸款的發放，只影響賬戶內資金的使用和提現，才可以使用或提現支付寶賬戶中剩余的助學貸款 l 2、打開或，登錄支付寶賬戶，可以通過“卡通認證”或“普通方式認證”兩種方式完成實名認證。 3、卡通認證：卡通認證：（演示網址： 38登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”點擊“申請實名認證” 39點擊“填寫認證信息”40 選擇通過“支付寶卡通”

8、來進行實名認證（推薦）41點擊“立即申請”42選擇所在地區和銀行（以工行為例）43 有網上和柜臺簽約兩種方式（以選擇網上簽約為例）44填寫相關信息并確認提交45點擊“登錄工商銀行網站簽約”46在工行網站填寫卡號和驗證碼并提交47確認預留信息，并點擊“確定” 48輸入電子口令卡密及個人網銀登錄密碼，同意協議即可 4950 登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中點擊“卡通”51點擊“馬上激活”52 填寫相關信息，點擊“立即激活”即可完成認證。53卡通方式認證成功54 登錄支付寶賬戶，點擊“我的支付寶”中“我的賬號”55點擊“申請實名認證”56選擇“通過確認銀行匯款金額的方式進行實名認證”57點擊“立即申請”58填寫身份證號碼和真實姓名，點擊“下一步”59 填寫相關認證信息（包括本人銀行卡信息），點擊“下一步”60 仔細核對提交的信息，確認無誤后，點擊“確認提交”61 1-2個工作日后，查詢