1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上楊業(yè)第三方物流復習資料一、 單項選擇(1*20=20)1物流信息的特征不包括_D_。A.規(guī)模性 B.及時性 C.廣泛性 D.保密性2. 發(fā)展與低層次服務供應商的關系稱為_C_。A.橫向整合 B.客戶整合 C.縱向整合 D.運作整合3. 由物資提供者自己承擔向物資需求者提供物流服務以實現(xiàn)物資空間位移是指_A_。A.1PL B.2PL C.3PL D.4PL4. 對本企業(yè)有直接利益關系的顧客，物流服務應采取_A_戰(zhàn)略。A.支援型 B.維持型 C.選擇型 D.受動型5. 某第三方物流企業(yè)分析自身優(yōu)勢后，把重點放在公路零擔快運上，這種戰(zhàn)略是指_B_。A.成本領先戰(zhàn)略 B.集中

2、化戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.省力化戰(zhàn)略6. 發(fā)運部門的10名員工本月工作20天共完成2000張訂單，則本月的生產(chǎn)率是_B_訂單/工時。A. 10 B.1.25 C.5 D.0.57. 庫存管理中使用ABC重點管理法對A類產(chǎn)品的管理策略是_A_。A.嚴格控制 B.適當控制 C.不控制 D.保有較高庫存8. 物流服務要素中，能保證在顧客所期望的時間內(nèi)傳遞商品的要素是_B_。A.備貨保證 B.輸送保證 C.品質(zhì)保證 D.質(zhì)量保證9. 運輸方式的選擇因素中，決定運輸成本的因素是_A_。A.運費因素 B.運輸時效 C.運輸批量 D.安全因素10. 當庫存產(chǎn)生需求時才進貨的方式是_C_。A.按倉庫存貨 B

3、.推動式 C.按訂單存貨 D.拉動式11. 能夠保證對物流服務水平和資源利用的管理是物流信息的_D_功能。A.交易 B.決策 C.戰(zhàn)略 D.控制12. 盤點是_C_工作中常用的方法。A.客戶監(jiān)控 B.運輸監(jiān)控 C.存貨監(jiān)控 D.成本監(jiān)控13. 以關鍵性作為庫存管理策略的方法是_B_。A.ABC管理法 B.CVA管理法 C.EOQ管理法 D.訂貨點管理法14. 過濾篩選用戶意見，供求信息是指_D_增值性服務。A.信息 B.風險分擔 C.信用效用 D.業(yè)務延伸性15. 庫存成本中反映保險和稅金的成本是_D_。A.庫存風險成本 B.存儲空間成本 C.資金占用成本 D.庫存服務成本16. 選擇第三方物

4、流時應考慮的因素不包括_C_。A.成本 B.資源 C.關系 D.服務水平17. 顧客通過第三方物流可獲得自己無法提供的服務，即獲得_B_。A.管理利益 B.作業(yè)利益 C.經(jīng)濟利益 D.戰(zhàn)略利益18. 以下屬于物流系統(tǒng)一般要素的是_A_。A.設備 B.信息 C.設施 D.標準19. 高層貨架中的高層高度在_C_。A.5-15米 B.5米以下 C.15米以上 D.12米20. 一定時期內(nèi)物流費用總額不受業(yè)務量影響的是_D_。A.倉儲費用 B.混合費用 C.運輸費用 D.折舊費用21保證擁有顧客所期望的商品是物流服務要素中的_C_。A.品質(zhì)保證 B.輸送保證 C.備貨保證 D.差別保證22. 能夠始

5、終如一地滿足顧客對物品的需求的能力是_A_。A.可得性 B.作業(yè)表現(xiàn) C.服務可靠性 D.質(zhì)量保證23. 按倉庫存貨的庫存管理方式適合于_B_。A.高價值產(chǎn)品 B.低價值產(chǎn)品 C.非計劃性產(chǎn)品 D.季節(jié)性產(chǎn)品24. 能起到協(xié)調(diào)管理人員進行物流活動的評價、比較和分析的物流信息功能是_C_。A.戰(zhàn)略功能 B.控制功能 C.決策功能 D.交易功能25. 對利潤高、銷量大的產(chǎn)品，應使用_D_物流服務戰(zhàn)略。A.受動型 B.維持型 C.選擇型 D.支援型26由物資需求者自己解決所需物資的物流以實現(xiàn)物資空間位移是指_B_。A.1PL B.2PL C.3PL D.4PL27. 運輸方式的選擇因素中，決定運輸能

6、力大小的因素是_C_。A.運費因素 B.運輸時效 C.運輸批量 D.安全因素28. 配送部門的揀選組5名員工本月工作20天，完成2000件物品的揀選工作，則本月的生產(chǎn)率是_A_工時/件。A.0.4 B.0.05 C.0.8 D.0.129. 貨物跟蹤是_C_工作中常用的方法。A.客戶監(jiān)控 B.存貨監(jiān)控 C.運輸監(jiān)控 D.成本監(jiān)控30. 除了利潤損失，還會造成企業(yè)信譽損失的缺貨現(xiàn)象是_B_。A.失銷 B.失去客戶 C.延期交貨 D.調(diào)撥31. 以降低資金占用和節(jié)省庫存成本為目標的庫存管理方法是_D_。A.CVA管理法 B.EOQ管理法 C.訂貨點管理法 D.ABC管理法32. EOS是指_B_。

7、A.銷售時點信息系統(tǒng) B.電子自動訂貨系統(tǒng) C.事務處理系統(tǒng) D.決策支持系統(tǒng)33. 庫存成本中反映搬運成本費用的是_A_。A.存儲空間成本 B.庫存服務成本 C.資金占用成本 D.庫存風險成本34. 運輸節(jié)點功能中不包括_B_。A.信息功能 B.存儲功能 C.管理功能 D.銜接功能35. 顧客通過使用第三方物流可獲得更大的靈活性，即獲得_C_。A.經(jīng)濟利益 B.管理利益 C.戰(zhàn)略利益 D.作業(yè)利益36. 以下屬于物流系統(tǒng)功能要素的是_D_。A.設施 B.標準 C.人員 D.信息37. 物流系統(tǒng)設計，方案規(guī)劃屬于_ B_增值性服務。A.信息 B.分擔風險 C.信用效用 D.業(yè)務延伸38. 以下

8、特點中不屬于物流費用特點的是_A_。A.明確性 B.整體性 C.混合性 D.難以控制39. 準確反映物流狀況的特點是物流信息的_C_特征。A.及時性 B.廣泛性 C.精確性 D.靈活性40. 某第三方物流企業(yè)針對客戶特殊需求，開展24小時快遞業(yè)務屬于_B_物流戰(zhàn)略。A.成本領先傳略 B.集中化戰(zhàn)略 C.差異化戰(zhàn)略 D.合作化戰(zhàn)略二、 多選題（2*10=20分）1. 3PL管理信息系統(tǒng)最終目標有_ABCD_。A.速度 B.安全 C.可靠 D.低費用 E.保密2庫存管理的評價指標包括_ACE_。A.庫存周轉率 B.庫存成本 C.客戶滿意度D.投入產(chǎn)出率 E.延期交貨率3物流信息系統(tǒng)的層次包括_BC

9、D_。A.決策層 B.作業(yè)層 C.事務層 D.控制層 E.管理層4以下_ABCDE_屬于第三方物流監(jiān)控的內(nèi)容。A.運輸 B.存貨 C.生產(chǎn)率 D.成本 E.顧客滿意度5第三方物流戰(zhàn)略的目標包括_ABC_。A.降低成本 B.減少投資 C.改善服務 D.人員培訓 E.信息溝通6第三方物流戰(zhàn)略類型有_CD_。A.準時制物流戰(zhàn)略 B.垂直一體化物流戰(zhàn)略 C.水平一體化物流戰(zhàn)略 D.合作型物流戰(zhàn)略 E.虛擬一體化物流戰(zhàn)略7選擇運輸方式時考慮的因素包括_ABE_。A.運輸量 B.運費 C.質(zhì)量 D.線路 E.時效8以下庫存類型中屬于按目的分類的庫存是_AB_。A.保險庫存 B.季節(jié)性庫存 C.維護品庫存

10、D.銷售品庫存 E.材料庫存9第三方物流的作用包括_CE_。A.提供單一服務 B.提供咨詢 C.連接供需雙方 D.中間貿(mào)易商 E.中間流通企業(yè)10MRP的輸入信息有_ABC_。A.主生產(chǎn)計劃 B.產(chǎn)品結構信息 C.庫存狀態(tài) D.訂貨時間 E.訂貨數(shù)量11. 以下屬于現(xiàn)代庫存管理方法的是_BCE_。A.ABC重點管理法 B.MRP C.DRP D.CVA E.JIT庫存12物流系戰(zhàn)略規(guī)劃主要解決以下_ABC_ 方面問題。A.顧客服務目標 B.設施選址戰(zhàn)略 C.庫存決策戰(zhàn)略 D.運輸戰(zhàn)略 E.信息共享戰(zhàn)略13第四方物流的特征包括_ACE_。A.集約化 B.單一化 C.綜合性 D.高利潤 E.低成本

11、14庫存成本包括_BCDE_。A.加工成本 B.訂貨成本 C.缺貨成本 D.在途庫存成本 E.庫存持有成本15物流信息的基本功能包括_ABD_。A.交易功能 B.控制功能 C.管理功能 D.決策功能 E.戰(zhàn)略功能16以下_BCE_屬于第三方物流客戶調(diào)查的內(nèi)容。A.服務水平 B.服務要素重要性 C.服務滿意度 D.競爭對手 E.與對手的差距17供應鏈物流信息系統(tǒng)包括_BD_。A.庫存管理系統(tǒng) B.訂貨管理系統(tǒng) C.配送管理系統(tǒng) D.運輸管理系統(tǒng) E.倉儲管理系統(tǒng)18企業(yè)運輸合理化途徑包括_ACD_。A.直達運輸 B.共同化運輸 C.網(wǎng)絡化運輸 D.中轉運輸 E.快速化運輸19庫存按其目的分類包括

12、_CE_。A.原料庫存 B.產(chǎn)成品庫存 C.周轉庫存 D.在制品庫存 E.安全庫存20物流合理化的內(nèi)容包括_ACD_。A.設施合理化 B.倉儲自動化 C.包裝規(guī)格化 D.裝卸機械化 E.運輸快速化三、 判斷題（1*10=10分）1運輸除了實現(xiàn)物品的位移之外，還能實現(xiàn)短期庫存。（ T ）2與同行企業(yè)相比具有鮮明特色的服務特點稱為差異化服務。（ F ）3現(xiàn)代庫存控制的任務是以最小的成本保證供應。（ F ）4訂貨成本與庫存持有成本成反比關系。（ T ）5物流中心具有多品種、少批量、吞吐能力強的特點。（ F ）6次優(yōu)化是指系統(tǒng)無法實現(xiàn)總體最優(yōu)化。（ T ）7以準時化服務為主要方式的服務是以顧客為核心的

13、增值服務。（ F ）8使用第三方物流會增加企業(yè)的依賴性。（ T ）9現(xiàn)代物流能夠達到低成本、高質(zhì)量、快響應的目標。（ T ）10集裝化運輸?shù)陌b費用較高。（ F ）11基本運輸方式中包括聯(lián)運方式。（ F ）12選擇第三方物流時首要考慮的因素是服務水平。（ F ）13運輸信息來自于物流信息系統(tǒng)的作業(yè)層。（ T ）14保稅倉庫的優(yōu)惠政策是不用辦理關稅。（ F ）15配送中心具有少品種、大批量、存儲能力強的特點。（ F ）16以獨特的產(chǎn)品分類和遞送為手段的服務是以制造為核心的增值服務。（ T ）17常用的系統(tǒng)分析方法是5W1H。（ T ）18使用第三方物流會導致對顧客失去控制權。（ T ）19物流服

14、務管理的目的是以最小的成本實現(xiàn)高質(zhì)量的顧客服務。（ F ）20集裝化運輸能夠加快車船周轉。（ T ）四、 名詞解釋（4*4=16分）1物流信息 P.222 物流信息就是物流活動內(nèi)容形式,過程以及發(fā)展變化的反映.是能夠反映物流事物內(nèi)涵的知識,資料,情報,圖像,數(shù)據(jù),文件,語言,聲音等的總稱.2第三方物流 P.1 第三方物流又叫合同物流,是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。3供應鏈管理 P.243 供應鏈管理就是為了滿足用戶的需要，對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，控制和優(yōu)化的各種活動和過程，是從原材料供應商一直到最終用戶的關鍵業(yè)務過程的集成管理。4庫存 P.187 庫存是指企

15、業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中為現(xiàn)在和將來的耗用或者銷售而儲備的資料。5運輸管理 P.173 現(xiàn)代企業(yè)的運輸管理就是對整個運輸過程的各個部門，各個環(huán)節(jié)以及運輸計劃，發(fā)運，接運，中轉等活動中的人力，運力，財力和運輸設備進行合理組織，統(tǒng)一使用，實時控制，監(jiān)督執(zhí)行，以求用同樣的勞動消耗，創(chuàng)造更多的運輸價值，取得最好的經(jīng)濟效益。6第三方物流戰(zhàn)略 P.31 是指企業(yè)為了尋求第三方物流的可持續(xù)發(fā)展，就物流發(fā)展目標以及達到目標的途徑與手段而制定的長遠性，全局性的規(guī)劃與謀略。7DRP P.204 分銷資源計劃是把MRP的原則和技術推廣到最終產(chǎn)品的存儲和運輸領域。DRP從最終用戶的需求量開始，向生產(chǎn)企業(yè)倒推，建立一個經(jīng)濟的

16、，可行的系統(tǒng)化計劃，來滿足用戶需求。8物流費用 P.209 是指為實現(xiàn)物質(zhì)資料的空間位置轉移所耗費的各種活勞動和物化勞動的貨幣表現(xiàn)。五、 簡答題（34分）（一）簡述物流費用的特點以及影響物流費用的因素。9% P.212 物流費用的特點 1、物流費用的分布遍及社會再生產(chǎn)的各個過程及環(huán)節(jié)。 2、物流費用與生產(chǎn)費用相比，具有混合性，整體性，不明確性，難以計算和控制等特點 影響物流費用的因素 1、進貨方向的選擇 2、運輸工具的選擇 3、存貨的控制 4、貨物的保管制度 5、產(chǎn)品廢品率 7、管理費用開支大小 8、資金利用率（二）簡述增值服務的含義及其范圍。8% P.99含義：增值服務是指獨特的或特別的活動

17、，使廠商們能夠通過共同努力提高其效率和效益。范圍：1、以顧客為核心的服務向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式。2、以促銷為核心的服務涉及獨特的銷售點展銷臺的配置，以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務。3、以制造為核心的服務是通過獨特的產(chǎn)品分類和遞送來支持制造活動4、以時間為核心的服務涉及專業(yè)人員在遞送以前對存貨進行分類，組合和排序。（三）簡述第三方物流實施監(jiān)控的目標。7% P.154 1、衡量客戶服務滿意度是指物流配送系統(tǒng)必須以精確的時間，精確的地點以及精確的服務方式滿足客戶的要求2、存貨可得性必須以不斷降低存貨水平為前提，而計劃，生產(chǎn)，物流的重新組合可以減少周轉

18、時間，從而降低存貨水平。用信息代替存貨，加快信息處理速度。3、成本控制必須以成本和高效率運作完成物流配送。（四）何謂第三方物流？其具體哪些標志？7% P.1第三方物流又叫合同物流,是由供方與需方以外的物流企業(yè)提供物流服務的業(yè)務模式。標志：1、有提供現(xiàn)代化的，系統(tǒng)物流服務的企業(yè)素質(zhì) 2、可以向貨主提供包括供應鏈物流在內(nèi)的全程物流服務和特定的，定制化服務的物流活動 3、采取委托承包形式的長期業(yè)務外報形式的物流活動 4、提供增值物流服務的現(xiàn)代化物流活動（五）簡述第三方物流管理信息系統(tǒng)應具有的特征。9% P.222 1、規(guī)模性 企業(yè)物流涉及整個供應鏈系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)和各種活動，必然形成大量信息。 2、周

19、期性 企業(yè)物流為生產(chǎn)經(jīng)營過程服務，必然反映市場周期性變化的影響，導致物流信息的周期性。 3、及時性物流信息必須適應企業(yè)物流高效運行的及時要求。 4、廣泛性物流信息必須適應企業(yè)物流開放性，社會性發(fā)展的要求5、精確性物流信息必須準確反映當前物流狀況。6、靈活性 必須有能力提供能迎合特定顧客需要的數(shù)據(jù)。（六）簡述第三方物流基本物流服務水準以及物流服務能力。8% P.91 基本的物流服務水準 1、可得性 意味著擁有存貨，能始終如一地滿足顧客對材料或產(chǎn)品的需求。 2、作業(yè)表現(xiàn) 是處理從訂貨入庫到交付的過程。作業(yè)表現(xiàn)涉及交付速度和交付一致性 3、服務可靠性 涉及物流的質(zhì)量屬性。對質(zhì)量來說，關鍵是要精確地衡量可得性和作業(yè)表現(xiàn)。 基本的物流服務能力 1、可得能力 是指當顧客需要存貨時