1、眼鏡公司網絡營銷xx投資管理公司目錄第一章 公司基本情況4一、 公司簡介4二、 核心人員介紹4第二章 項目基本情況6一、 項目承辦單位6二、 項目實施的可行性7三、 項目建設選址8四、 建筑物建設規模8五、 項目總投資及資金構成9六、 資金籌措方案9七、 項目預期經濟效益規劃目標9八、 項目建設進度規劃10第三章 網絡營銷12一、 網絡市場調研的概念、方法12二、 網絡營銷的策略組合14三、 電子商務的交易模式及一般流程19四、 企業實施電子商務的運作步驟22五、 電子支付的概念和特點25六、 電子支付的分類26第四章34一、 項目風險分析34二、 項目風險對策36第五章39一、 公司發展規劃

2、39二、 保障措施40第六章43一、 股東權利及義務43二、 董事45三、 高級管理人員49四、 監事51第一章 公司基本情況一、 公司簡介公司不斷推動企業品牌建設，實施品牌戰略，增強品牌意識，提升品牌管理能力，實現從產品服務經營向品牌經營轉變。公司積極申報注冊國家及本區域著名商標等，加強品牌策劃與設計，豐富品牌內涵，不斷提高自主品牌產品和服務市場份額。推進區域品牌建設，提高區域內企業影響力。公司始終堅持“人本、誠信、創新、共贏”的經營理念，以“市場為導向、顧客為中心”的企業服務宗旨，竭誠為國內外客戶提供優質產品和一流服務，歡迎各界人士光臨指導和洽談業務。二、 核心人員介紹1、沈xx，1974

3、年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監事會主席。2、潘xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監事。3、段xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。4、付xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004

4、年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。5、史xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理；2019年3月至今任公司董事。第二章 項目基本情況一、 項目承辦單位（一）項目承辦單位名稱xx投資管理公司（二）項目聯系人沈xx（三）項目建設單位概況未來，在保持健康、穩定、快速、持續發展的同時，公司以“和諧

5、發展”為目標，踐行社會責任，秉承“責任、公平、開放、求實”的企業責任，服務全國。本公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優質的服務。公司堅持“責任+愛心”的服務理念，將誠信經營、誠信服務作為企業立世之本，在服務社會、方便大眾中贏得信譽、贏得市場。“滿足社會和業主的需要，是我們不懈的追求”的企業觀念，面對經濟發展步入快車道的良好機遇，正以高昂的熱情投身于建設宏偉大業。公司不斷推動企業品牌建設，實施品牌戰略，增強品牌意識，提升品牌管理能力，實現從產品服務經營向品牌經營轉變。公司積極申報注冊國家及本區域著名商標等，加強品牌策劃與設計，豐富品牌內涵，不斷提高自主

6、品牌產品和服務市場份額。推進區域品牌建設，提高區域內企業影響力。公司始終堅持“人本、誠信、創新、共贏”的經營理念，以“市場為導向、顧客為中心”的企業服務宗旨，竭誠為國內外客戶提供優質產品和一流服務，歡迎各界人士光臨指導和洽談業務。二、 項目實施的可行性水晶鏡片所需原料水晶的主要成分為二氧化硅（SiO2），折射率和密度略高于光學玻璃。受材質稀少以及打磨成鏡難度高等因素影響，水晶鏡片價格較為昂貴。水晶鏡片具有堅硬、不易磨損、不易潮濕、熱膨脹系數低等優良特性。水晶鏡片的主要缺點有：硬度很高，磨制非常困難；密度很大，鏡片很重；水晶的晶體特性使之對光線有雙折射作用，視物會出現重影；天然水晶來源少，且多數

7、質地不純，常有斑瑕、斑紋等，色度也很不均勻，常帶各種顏色，使透光率降低。因此，水晶鏡片的光學性能遠不如光學玻璃優良。隨著時代的發展，水晶鏡片已逐漸被玻璃鏡片或樹脂鏡片替代。（一）不斷提升技術研發實力是鞏固行業地位的必要措施公司長期積累已取得了較豐富的研發成果。隨著研究領域的不斷擴大，公司產品不斷往精密化、智能化方向發展，投資項目的建設，將支持公司在相關領域投入更多的人力、物力和財力，進一步提升公司研發實力，加快產品開發速度，持續優化產品結構，滿足行業發展和市場競爭的需求，鞏固并增強公司在行業內的優勢競爭地位，為建設國際一流的研發平臺提供充實保障。（二）公司行業地位突出，項目具備實施基礎公司自成

8、立之日起就專注于行業領域，已形成了包括自主研發、品牌、質量、管理等在內的一系列核心競爭優勢，行業地位突出，為項目的實施提供了良好的條件。在生產方面，公司擁有良好生產管理基礎，并且擁有國際先進的生產、檢測設備；在技術研發方面，公司系國家高新技術企業，擁有省級企業技術中心，并與科研院所、高校保持著長期的合作關系，已形成了完善的研發體系和創新機制，具備進一步升級改造的條件；在營銷網絡建設方面，公司通過多年發展已建立了良好的營銷服務體系，營銷網絡拓展具備可復制性。三、 項目建設選址本期項目選址位于xx，占地面積約69.00畝。項目擬定建設區域地理位置優越，交通便利，規劃電力、給排水、通訊等公用設施條件

9、完備，非常適宜本期項目建設。四、 建筑物建設規模本期項目建筑面積81165.78，其中：主體工程55703.42，倉儲工程10630.78，行政辦公及生活服務設施9320.41，公共工程5511.17。五、 項目總投資及資金構成（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資32196.81萬元，其中：建設投資23857.11萬元，占項目總投資的74.10%；建設期利息263.73萬元，占項目總投資的0.82%；流動資金8075.97萬元，占項目總投資的25.08%。（二）建設投資構成本期項目建設投資23857.11萬元，包括工程費用、工程

10、建設其他費用和預備費，其中：工程費用20360.04萬元，工程建設其他費用2895.54萬元，預備費601.53萬元。六、 資金籌措方案本期項目總投資32196.81萬元，其中申請銀行長期貸款10764.46萬元，其余部分由企業自籌。七、 項目預期經濟效益規劃目標（一）經濟效益目標值（正常經營年份）1、營業收入（SP）：67800.00萬元。2、綜合總成本費用（TC）：55084.56萬元。3、凈利潤（NP）：9302.31萬元。（二）經濟效益評價目標1、全部投資回收期（Pt）：5.75年。2、財務內部收益率：20.72%。3、財務凈現值：8866.58萬元。八、 項目建設進度規劃本期項目按照

11、國家基本建設程序的有關法規和實施指南要求進行建設，本期項目建設期限規劃12個月。十四、項目綜合評價主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積46000.00約69.00畝1.1總建筑面積81165.78容積率1.761.2基底面積29440.00建筑系數64.00%1.3投資強度萬元/畝330.932總投資萬元32196.812.1建設投資萬元23857.112.1.1工程費用萬元20360.042.1.2工程建設其他費用萬元2895.542.1.3預備費萬元601.532.2建設期利息萬元263.732.3流動資金萬元8075.973資金籌措萬元32196.813.1自籌資金萬元214

12、32.353.2銀行貸款萬元10764.464營業收入萬元67800.00正常運營年份5總成本費用萬元55084.56""6利潤總額萬元12403.08""7凈利潤萬元9302.31""8所得稅萬元3100.77""9增值稅萬元2602.98""10稅金及附加萬元312.36""11納稅總額萬元6016.11""12工業增加值萬元20284.13""13盈虧平衡點萬元25698.36產值14回收期年5.75含建設期12個月15財務內部收

13、益率20.72%所得稅后16財務凈現值萬元8866.58所得稅后第三章 網絡營銷一、 網絡市場調研的概念、方法（一）網絡市場調研的概念網絡市場調研是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動，以及利用各種搜索引擎尋找競爭環境信息、客戶信息、供求信息的行為。網絡市場調研將成為21世紀應用領域最廣泛的主流調研方法之一。網絡市場調研既適用于個案調研，也適用于統計調研。（二）網絡市場調研的方法網絡市場調研有兩種方法：一種是直接進行的一手資料調研，即網上直接調研；另一種是利用互聯網的媒體功能，在互聯網上收集二手資料，即網上間接調研。1、網絡市場直接調研的方法網絡市場直接調研指

14、的是在互聯網上收集一手資料或原始信息的過程。按調研思路的不同，網絡市場直接調研的方法有四種：網上觀察法、專題討論法、在線問卷法和網上實驗法。其中，使用最多的是專題討論法和在線問卷法。（1）網上觀察法。網上觀察法的實施主要是利用相關軟件和人員記錄登錄網絡瀏覽者的活動。相關軟件能夠記錄登錄網絡瀏覽者瀏覽企業網頁時所點擊的內容。（2）專題討論法。專題討論法可通過新聞組、電子公告牌或郵件列表討論組進行。（3）在線問卷法。在線問卷法即請求瀏覽其網站的每個人參與企業的各種調研。在線問卷法也可以委托專業公司進行。（4）網上實驗法。網上實驗法可以通過在網絡中所投放的廣告內容與形式進行實驗，可以設計幾種不同的廣

15、告內容和形式在網頁或者新聞組上發布，也可以利用電子郵件傳遞廣告。2、網絡市場間接調研的方法網絡市場間接調研主要是利用互聯網收集與企業營銷相關的市場、競爭者、消費者以及宏觀環境等方面的二手資料信息。二手資料的來源有很多，如公共圖書館、貿易協會、市場調查公司、專業團體、眾多綜合型互聯網內容提供商、專業型互聯網內容提供商等。網上查找資料主要通過三種方法：利用搜索引擎；訪問相關網站，如各種專題性或綜合性網站；利用相關的網上數據庫（1）利用搜索引擎查找資料。提供一個搜索入口，根據搜索者提供的關鍵詞，反饋出的搜索結果是與關鍵詞相關的商機信息。（2）訪問相關網站收集資料。如果知道某一專題的信息主要集中在某些

16、網站，可直接訪問這些網站，獲得所需的資料。（3）利用網上數據庫查找資料。網上數據庫有付費和免費兩種。在國外，市場調查用的數據庫一般都是付費的。二、 網絡營銷的策略組合互聯網的商業應用改變了傳統的買賣關系，帶來了企業市場營銷方式的變革，對市場營銷提出了新的要求。隨著互聯網技術和市場營銷的相互結合、相互作用，形成了網絡營銷的產品、價格、促銷和渠道的策略組合。（一）產品策略在基于互聯網的網絡營銷中，企業的產品和服務要有針對性，其產品形態、產品定位和產品開發要體現互聯網的特點。1、產品形態適合網上銷售的產品有信息產品、有形產品和網上服務。信息產品是指計算機軟件、音樂、文獻等，可以直接通過網絡下載。有形

17、產品的網上銷售需要相應的物流配送系統作為支撐。網上服務包括遠程教育服務、保險服務、賓館預訂及其他形式的信息服務等。由于顧客的特點和網上體驗的局限性，適合做網上銷售的產品有以下四個特點。（1）產品標準化。這類產品的質量和性質有統一的標準，產品之間沒有多大的差異，在購買前后質量都非常透明且穩定，不需在購買時進行檢驗或比較，如書刊、家電等。2）重購性。有些產品需要在使用之后才能對產品的好壞做出評價，顧客通過重復購買對產品的質量和性能逐漸熟悉，如化妝品、家居用品等。（2）時尚性。這類產品在現實中沒有時間進行深入了解，但在網上卻容易找到相關信息，如時裝等。（3）廉價性。網上的廉價產品能更好地滿足網民的需

18、求，網民可以選擇既物美偷廉又稱心如意的商品。2、產品定位在消費者定位上，網絡營銷的產品和服務的目標應與互聯網用戶的需求一致，網絡營銷所服務的消費者首先是互聯網的用戶，產品和服務要盡量符合互聯網用戶的特點。在產品特征定位上，賣家可以先進行網上調查，收集廣大客戶的信息，明確消費者的愛好及消費特點，準確進行產品定位和市場定位。3、產品開發由于互聯網體現的信息對稱性，企業和顧客可以隨時隨地進行信息交換。在產品開發中，企業可以迅速向顧客提供新產品的結構、性能等方面的資料，并進行市場調查，顧客可以及時將意見反饋給企業，提高企業開發新產品的速度，降低開發新產品的成本。通過互聯網，企業還可以迅速建立和更改產品

19、項目，并應用互聯網對產品項目進行虛擬推廣，從而以高速度、低成本實現對產品項目及營銷方案的調研和改進，并使企業的產品設計、生產、銷售和服務等各個營銷環節能共享信息、互相交流，促使產品開發從各方面滿足顧客需要以最大限度地實現顧客滿意。（二）價格策略網絡營銷中產品和服務的定價要考慮以下四個因素。（1）國際化。由于互聯網營造的全球市場環境，企業在制定產品和服務的價格時，要考慮國際化因素，即針對國際市場的需求狀況和產品價格情況，來確定本企業產品的價格策略。（2）趨低化。由于網絡營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低，企業可以進一步降低產品價格。同時由于互聯網市場的開放性、互動性和透明性，消費者可以就產品及

20、價格進行充分的比較、選擇，因此，要求企業以盡可能低的價格向消費者提供產品和服務。（3）彈性化。由于網絡營銷的互動性，顧客可以和企業就產品價格進行協商，也就是可以議價。另外，企業也可以根據每個顧客對產品和服務提出的不同要求來制定相應的價格。（4）價格解釋體系。企業通過互聯網向顧客提供有關產品定價的資料，如產品的生產成本、銷售成本等，建立價格解釋體系，為產品定價提供理由并解答消費者的疑問，使消費者認同產品價格。（三）促銷策略網絡促銷是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場發布有關產品和服務的信息，以激發消費者的需求欲望，刺激消費者購買產品和服務，擴大產品銷售而進行的一系列宣傳介紹廣告、信息刺激等活動。網

21、絡促銷工具包括導購、有獎促銷、贈品促銷、積分促銷、虛擬貨幣促銷、折扣促銷、免費資源和服務促銷等隨著消費者需求變化的日益加快，消費者的個性越來越突出，企業可以通過營銷數據庫自動地將定制化的服務直接推送給顧客。企業還可以根據消費者的購買偏好，根據不同的商品、不同的購買方式展開促銷活動，把服務、質量、營銷有機地結合起來。（四）渠道策略企業進行網絡營銷時一個重要的方式是渠道的選擇；渠道選擇主要有以下五種。（1）會員網絡。網絡營銷中一個最重要的渠道就是會員網絡。會員網絡是在企業建立席擬組織的基礎上形成的網絡團體，通過會員制，促進顧客相互間的聯系和交流，以及顧客與企業間的聯系和交流，培養顧客對企業的忠誠，

22、并把顧客融入企業的整個營銷過程中，使會員網絡中的每一個成員都能互惠互利，共同發展。（2）分銷網絡。企業提供的產品和服務不同，分銷渠道也不同。如果企業提供的是信息產品，企業就可以直接在網上進行銷售，需要較少的分銷商，甚至不需要分銷商。如果企業提供的是有形產品，企業就需要分銷商。企業要想達到較大規模的營銷，就要有較大規模的分銷渠道，建立大范圍的分銷網絡。（3）快遞網絡。對于提供有形產品的企業，要把產品及時送到顧客手中，就需要通過快遞公司的送貨網絡來實現。規模大、效率高的快遞公司建立的全國甚至全球范圍的快遞網絡，是企業開展網絡營銷的重要條件。（4）服務網絡。網絡營銷服務分為網上產品服務營銷和客戶服務

23、營銷兩種。如果企業提供的是無形服務，企業可以通過互聯網實現服務功能。如果企業提供的是有形服務，需要對顧客進行現場服務，企業就需要建立服務網絡，為不同區域的顧客提供及時的服務，也可以通過專業性服務公司的網絡實現為顧客服務的目的。服務網絡要充分實現售前、售中和售后服務。（5）生產網絡。為了實現及時供貨以及降低生產、運輸等成本，企業要在一些目標市場區域建立生產中心或配送中心，形成企業的生產網絡，并同供應商的供貨網絡及快遞公司的送貨網絡相結合。企業在進行網絡營銷過程中，根據顧客的訂貨情況，通過互聯網和企業內部網對生產網絡、供貨網絡和送貨網絡進行最優組合調度，可以把低成本、高速度的網絡營銷方式的特點發揮

24、到極致。三、 電子商務的交易模式及一般流程隨著應用領域的不斷擴大和信息服務方式的不斷創新，電子商務的類型也層出不窮。（一）B2EB2B電子商務是指企業與企業之間的電子商務，即以企業為主體，企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息交換的電子商務活動。它是將企業內部以及企業與上下游協作廠商之間的信息整合，通過互聯網進行企業與企業間的交易。阿里巴巴電子商務是B2B電子商務的典型代表。1、B2B商業模式按市場戰略的不同，B2B電子商務模式可分為三種類型。（1）賣方控制型市場戰略。賣方控制型市場戰略是指由單一賣方企業建立，以期尋求眾多的買者，旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰略（2）買方控制

25、型市場戰略。買方控制型市場戰略是由一個或多個購買企業建立，旨在把市場勢力和價值轉移到買方的市場戰略。買方控制型市場戰略除了一個由購買企業直接建立的電子市場之外，還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰略（3）中介控制型市場戰略。中介控制型市場戰略是由買賣雙方企業之外的第三者建立以便匹配買賣雙方的需求與價格的市場戰略。2、B2B交易流程不同的B2B網上交易流程會有所差異，但基本的交易流程是相似的，具體。（二）B2CB2C電子商務就是企業與消費者之間的電子商務。B2C電子商務有3個基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的網上商店；為顧客進行商品配送的物流系統；資金結算的電子支付系統。具體按照

26、交易商品范圍劃分，B2C電子商務分為綜合型B2C和垂直型B2C。綜合型B2C是指中間商或零售商通過電子商務平臺向消費者提供多種類型的商品，其典型的代表是亞馬遜、京東和當當。垂直型B2C專注于某一特定的細分市場而不是綜合的商品。基于B2C的網上交易流程可能會略有差異，但大部分的操作流程是相似的，具體。（三）C2CC2C電子商務是指消費者與消費者之間的電子商務。C2C商務平臺為買賣雙方消費者提供一個在線交易平臺，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價，這種交易方式是多變的。其代表是淘寶電子商務模式。C2C交易流程。（四）020020電子商務是指線上與線下協調集成的電子商務。

27、020電子商務把互聯網與線下實體店完美對接，實現互聯網落地，讓消費者在體驗線上交易優點的同時，又可享受線下貼心的服務，將線下商務的機會與互聯網結合在一起。020電子商務實現了信息和實物之間、線上和線下之間的緊密聯系。某種程度上，020是B2C的一種特殊形式。020電子商務具體有兩種模式。（1）自建官方商城+連鎖店鋪的形式。消費者直接向網絡店鋪下單購買，然后線下體驗服務，品牌商提供在線客服服務及隨時調貨支持，加盟商收款發貨，適合全國連鎖型企業。（2）借助第三方平臺，實現加盟企業和分站系統完美結合，并且借助第三方平臺的巨大流量，能迅速推廣并吸引客戶。（五）其他電子商務模式除了上述模式之外，電子商務

28、還包括B2G、C2G等其他電子商務模式。B2G（businesstogovernment）模式是企業與政府管理部門之間的電子商務。企業與政府之間的電子商務主要分為三類：企業通過網絡向政府管理部門辦理各種手續，如工商注冊、辦證、報關、出口退稅；政府管理部門對企業進行征稅和監管；政府部門進行工程的招標或政府采購。四、 企業實施電子商務的運作步驟經濟全球化與社會信息化直接催生了電子商務。面對互聯網帶來的變革、電子商務的競爭，企業實施電子商務已經成為一種必然，而且企業必須要有清晰的、系統的電子商務的運作步驟。（一）明確愿景電子商務愿景是指企業電子商務的長期愿望及未來狀況，是電子商務發展的藍圖，體現企業

29、發展電子商務的永恒追求。（二）制定戰略企業電子商務戰略是關于企業電子商務作為整體該如何運行的根本指導思想，是對處于動態變化的內外部環境之中的企業電子商務當前及未來將如何行動的一種總體表述。電子商務提供了更大的自由度，企業擁有了互聯網帶來的從未有過的選擇空間。企業根據企業使命、客戶資源、價值、范圍、技術、渠道、合作伙伴、供應、資源和策略等來制定電子商務發展戰略，包括長期計劃和短期計劃，充分發揮企業電子商務的競爭優勢。（三）選擇策略確定開展電子商務業務后，企業進入實質性的運營階段。一般而言，企業開展電子商務的過程中涉及運營模式確定、渠道建設、品牌營銷策略等方面的內容。（1）運營模式確定。企業進行電

30、子商務活動時，首先要確定其商業模式，如B2B，B2C、C2C，020等方式，其次要選擇運營重點，準確定位客戶資源。因此，準確選擇運營方式可以減少企業成本，提高經營效率。（2）渠道建設。企業要對現有渠道進行分析，明確電子商務對渠道的影響。對企業而言，為了宣傳公司的產品品牌，通過互聯網實現銷售，企業的渠道建設可以采取建立商城、平臺建店等直銷的形式；企業還可以通過渠道商等分銷模式開展電子商務業務。但是，不管是直銷還是分銷，其電子商務業務最終都是通過官網銷售和平臺旗艦店兩種方式開展，這兩種方式具有不同的優勢和劣勢。電子商務是企業一條新增的銷售渠道，需要解決產品采購、分類管理、倉儲配送的問題，要注重產品

31、與供應鏈、線上線下渠道的管理與融合。（3）品牌營銷策略。品牌營銷策略主要包括產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略，它們影響產品的銷量，以實現顧客滿意度最大化、企業利益最大化。（四）系統設計與開發（1）功能設計。電子商務的功能是企業電子商務職能的具體體現。為完成企業電子商務目標，企業電子商務系統設置了若干主要功能層，每個功能層又有若干個子功能層，這樣層層分解，形成一個清晰的電子商務功能層次圖。依據功能層次圖，首先要分析企業電子商務的所有功能和子功能，了解彼此之間的信息傳遞和聯系，進而對企業電子商務的各項活動進行整體設計。（2）流程設計。流程設計在于提高組織的效能，加快企業運轉效率。企業電子商務

32、流程包括面向供應商的流程、面向客戶的流程和內部流程。以供應商為核心的流程設計包括采購和供應鏈管理等；以客戶為核心的流程設計包括把產品賣出去的所有階段：營銷包括售前服務、市場推廣和品牌建設；銷售包括實際的銷售和支持，客戶關系管理則是售后的；內部流程設計包括人力資源管理、知識管理等。（3）網站設計。網站設計可以分為整體設計、功能與結構設計、藝術設計等方面。網站整體設計階段需要解決的事項包括提出系統架構的建議、選擇技術組合、決定項目建設方式（外包還是自建）等。網站功能與結構設計的主要工作是繪制網站結構功能圖，進行網站主要信息內容與導航的策劃。網站藝術設計的主要內容包括導航欄、排版、標志等。具體而言，

33、就是需要確定網站的結構，欄目的設置，網站的風格、顏色的搭配，版面的布局以及文字圖片的應用等。（4）數據庫設計。電子商務數據庫設計主要包括程序設計和結構設計，針對模塊、代碼、對象等進行設計。（5）系統開發。對于普通電子商務靜態網頁，開發技術主要有超文本標記語言、層疊樣式表設計；對于多媒體靜態網頁，開發技術主要有閃客（lash）、圖形美化等；動態的網頁開發技術有JavaScripl（一種直譯式腳本語言）等。（五）電子商務組織實施前四步的問題解決后，企業開始實施電子商務活動，具體包括電子商務網站推廣、試運行、評估反饋、完善、全面實施等。五、 電子支付的概念和特點（一）電子支付的概念電子支付是指單位、

34、個人直接或授權他人通過電子終端發出支付指令，實現貨幣支付與資金轉移的行為。電子支付過程中，貨幣債權以數字信息的方式被持有、處理、接收。電子支付是電子商務系統的重要組成部芬（二）電子支付的特點與傳統的支付方式相比，電子支付具有以下特點。（1）電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是通過數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體來完成款項支付的。（2）電子支付的工作環境是基于一個開放的系統平臺（即互聯網）；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。（3）電子支付使用的是最先進的通信手段，如互聯網、外聯網，而傳統支付使

35、用的則是傳統的通信媒介；電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的計算機、相關的軟件及其他一些配套設施，而傳統支付則沒有這么高的要求。（4）電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優勢。用戶只要擁有一臺能上網的個人計算機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個電子支付過程；電子支付費用僅相當于傳統支付費用的幾十分之一，甚至幾百分之一。六、 電子支付的分類電子支付的類型按照電子支付指令發起方式可分為網上支付、電話支付、移動支付、銷售點終端交易、自動柜員機交易和其他電子支付。隨著計算機技術的發展，電子支付的工具越來越多。按照電子支付的具體工具（或方式）可分為三大類：電子貨幣類，如電子現金、電子錢

36、包等；電子信用卡類，包括智能卡、借記卡、電話卡等；電子支票類，如電子支票、電子匯款、電子劃款等。以下介紹電子貨幣、銀行卡、網上銀行和移動支付等電子支付工具（或方式）。（一）電子貨幣買方用一定金額的現金或存款從發行者處兌換并獲得代表相同金額的數據，通過使用某些電子化方法將該數據直接轉移給支付對象，從而清償債務，這種電子數據便稱為電子貨幣。1、電子貨幣的主要功能（1）轉賬結算功能：直接消費結算，代替現金轉賬。（2）儲蓄功能：使用電子貨幣存款和取款。（3）兌現功能：異地使用貨幣時，進行貨幣匯兌。（4）消費貸款功能：先向銀行貸款，提前使用貨幣。2、電子貨幣的使用流程（1）買方從自己的開戶銀行賬戶中取出

37、電子貨幣。（2）買方向賣方發出購物請求，支付電子貨幣。（3）賣方將買方的支付指令通過支付網關送往賣方的收單行。（4）收單行通過銀行卡網絡從發卡行獲得授權許可，并將授權信息再通過支付網關送回賣方。（5）賣方取得授權后，向買方發出購物完成信息。（6）銀行與銀行之間通過支付系統完成最后的行間結算。（二）銀行卡銀行卡是商業銀行等金融機構及郵政儲蓄機構向社會發行的，具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。銀行卡包括信用卡和借記卡兩種。銀行卡的支付流程主要分為兩部分：交易流程和清算流程。現以招商銀行“一卡通”為例，介紹銀行卡的使用流程。（1）網上支付申請。消費者攜帶本人身份證到招商

38、銀行營業點申請“一卡通”，辦理本項服務的開通手續，取得網上支付卡和專用密碼。（2）專戶轉賬。在成功申請網上購物功能后，招商銀行為消費者在活期人民幣儲蓄賬戶下設立了“網上支付”專戶，消費者在進行網上消費前需將資金轉入此專戶。（3）選購商品。當消費者選購完商品和服務并確認后，選擇“一卡通付款”一項，就會自動被引導到招商銀行的網站并進入支付程序。（4）網上支付。消費者依次輸入用戶的網上支付卡號及網上支付專用密碼即可。（5）交易確認。確認交易成功，消費者可隨時通過網頁查詢歷史交易的成交狀況（三）網上銀行網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行，是指銀行利用互聯網技術；通過互聯網向客戶提供開戶、查詢、對賬、行內轉

39、賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。可以說，網上銀行是在互聯網上的虛擬銀行柜臺，不受時間、空間限制。1、網上銀行的主要優勢（1）全面實現無紙化交易。（2）服務方便、快捷、高效、可靠。（3）經營成本低廉。（4）簡單易用。2、網上銀行的使用流程網上銀行系統由用戶系統、網站、網銀中心、業務數據中心、銀行柜臺和CA認證中心等組成。網上銀行的使用流程總結如下。（1）銀行開戶。（2）網上銀行開戶申請。此項工作可以在銀行營業網點辦理，也可以在網上辦理。（3）用戶私鑰的產生及證書下載。用戶的私鑰、證書和密碼是銀行在提

40、供網上銀行服務過程中識別用戶的唯一依據。（4）用戶系統建立。用戶拿到銀行交付的認證介質和密碼后，需要建立用戶系統，才能進行網上金融交易。（5）認證介質訪問密碼修改。用戶系統建立完畢，用戶應該立即修改銀行提供的認證介質初始訪問密碼。（6）登錄網銀系統，進行身份認證。（7）選擇商品，確認訂單，進行支付，輸入卡號、驗證碼。（8）退出系統（四）移動支付移動支付是指用戶使用其移動終端（通常是手機）對所消費的商品或服務進行資金支付的一種支付方式，具體就是指單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距離傳感設備直接或間接向銀行金融機構發送支付指令，產生貨幣支付與資金轉移行為。移動支付所使用的移動線端是智能手機、掌

41、上電腦、移動個人計算機等。1、移動支付的特點（1）移動性。隨身攜帶的移動性，消除了距離和地域的限制。（2）及時性。不受時間、地點的限制，信息獲取更為及時，用戶可隨時對賬戶進行查詢、轉賬或購物消費。（3）定制化。用戶可定制自己的消費方式和個性化服務，賬戶交易更加簡單、方便。（4）集成性。以手機為載體，通過與終端讀寫器近距離識別進行信息交互。2、移動支付的使用流程移動支付的一般使用流程如下。（1）消費者在網上訂購商品。（2）用手機向商家發送手機支付信息。（3）商家將手機支付信息傳遞給移動公司（4）移動公司給手機用戶發送支付確認信息（5）消費者將確認信息回傳給商家。（6）商家再將此信息傳遞給移動公司

42、，并請求繳費。（7）移動公司付費，同時告訴商家給消費者發貨，并保存交易記錄。（8）商家發貨，同時也保存交易記錄。（9）將交易明細寫入消費者前臺消費系統，以便消費者查詢。第三方支付（五）第三方支付的概念第三方支付是指一些和產品所在國家以及國內外各大銀行簽約，并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達，進行發貨；買方檢驗物品完整無誤后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉至賣家賬戶。在第三方支付交易流程中，商家看不到客戶的銀行賬戶信息，同時又避免了銀行賬戶信息在網絡上多次

43、公開傳輸而可能使信息被竊的情況發生。（六）第三方支付的流程（1）消費者在電子商務網站上選購要買的商品，與商家溝通，確定訂購的數量和價格，完成訂單信息，提交訂單。（2）消費者選擇第三方支付平臺作為交易中介，商家或電子商務平臺將訂單支付信息傳送給第三方支付平臺。（3）第三方支付平臺將消費者的支付信息，按照消費者所選擇銀行的支付網關要求傳遞到相關銀行。（4）由認證機構檢查證書信息，相關銀行檢查消費者支付能力，實行凍結、扣賬或轉賬，并將結果傳遞給第三方支付平臺。（5）如果該消費者經驗證有支付能力，則應付金額被支付到第三方支付平臺上，支付信息由第三方支付平臺通知商家，并要求商家在規定時間內發貨。（6）商

44、家收到已支付通知后，向消費者發貨或提供服務，等待消費者確認收貨。（7）消費者收貨，并通知第三方支付平臺支付。（8）銀行按照第三方支付平臺清算信息，定期或不定期地通過銀行進行結算。第四章一、 項目風險分析（一）政策風險本項目符合國家產業政策。項目實施后，可以向市場提供需要的相關系列產品，同時穩定企業的生產經營，增加就業崗位，保障社會和諧，符合國家發展和諧社會的要求。根據市場調研分析，該系列產品市場空間大，需求旺盛，競爭力強，同時產品結構合理，產品靈活，因此政策風險很小。（二）社會風險本項目選址地勢平坦，市政設施配套齊全，交通便捷，是建設該項目的理想地段。周邊無任何文物古跡，礦產資源以煙煤為主，是

45、非生態脆弱區。因此，分析該項目社會風險小。（三）經濟風險經濟因素在項目的全壽命周期內長期存在，影響頻率高，交叉作用多見，原因較為復雜。主要有合同風險（如合同履約與變更問題，爭議與索賠，合同的條款確定等）、建設成本風險（包括涉及到項目的建設成本的融資問題、財務問題、利率與匯率波動、通貨膨脹和物價波動問題等）、項目的竣工風險（主要是指項目的進度計劃和竣工時間的不確定性）、稅收政策的風險（指項目在建設期和運營期內負擔的稅賦和稅率、稅種變化的不確定性）。而對于以上各種風險，除非不可抗力的原因造成外，大部分風險是人為可控的，如合同風險、項目竣工風險等通常在執行過程中通過嚴格的程序化控制，其風險是可以接受

46、的。本節不做分析。其他風險分析如下：1、稅收風險：目前及未來幾年，由于國家采用的是刺激消費，造福民生的宏觀政策，稅收應是越來越寬松的，因此，本項目不存在稅收風險。2、利率匯率風險、通貨膨脹風險和物價波動風險：目前世界金融危機已波及全球，原材料、產品的價格波動會產生一定的影響。這些風險對本項目 而言，是可以接受的。3、財務風險：就項目財務的評價報告可以看出，本項目的靜態與動態盈利能力超過了行業的基本標準，財務評價結果是良好的。（四）技術風險本項目涉及的生產技術為本公司既有技術，生產工藝、檢測技術成熟，原材料有穩定供應渠道，生產操作條件溫和、易控，產品質量穩定。本項目的技術風險較小。（五）管理風險

47、項目由于管理原因而產生的安全、質量、責任事故影響惡劣，且后果損失巨大，其中多數因管理組織方式的建立、管理制度的制定不健全或是因疏于對人員的管理教育而產生道德行為風險和職業責任風險。二、 項目風險對策（一）加強項目建設及運營管理本項目的建設采用招標方式選擇工程設計承包商，在保證建設質量的同時，努力降低建設投資和設備采購成本。項目建設按照國家有關規定，招標選擇項目監理，確保項目的建設質量、建設工期和降低項目造價。建成投入運營后，加強管理降低生產成本，構成較大的價格變動空間，以增強企業的市場競爭能力。（二）采取多元化融資方式選擇多種籌集建設資金的渠道，緊緊抓住國家鼓勵和支持行業發展的大好機遇，積極爭

48、取政府資金的支持和吸收社會其他資金投入，盡可能的降低債務投資的比例，從而從根本上降低償債壓力和風險。（三）政策風險對策為應對所得稅優惠、出口退稅政策調整的風險，公司一方面應抓住時機，加大力度實現銷售和收入，加快回收投資。另一方面要注意控制成本和技術研發，保持公司的核心競爭力。（四）市場風險對策1、加強市場開拓。加強市場開發，建立有效的市場開拓網絡和體制，采取必要的宣傳和市場開拓措施，擴大市場占有率，降低產品成本，以高質量和低成本占領市場。通過以上措施擴大和穩定市場份額，抵御市場變化帶來的風險。2、加大產品宣傳力度，創新營銷手段和方式，開拓新興市場，建立獨立、主動、可控的銷售渠道和銷售網絡，建立

49、高素質的銷售隊伍。企業計劃通過產品宣傳、博覽會、網絡、媒體等形式，向顧客宣傳、展示公司產品，吸引客戶推動產品銷售，逐步擴大客戶群，以降低市場風險因素的影響。（五）技術風險對策公司將加大對技術研發高投入。項目運營過程中將進一步引進高素質的專業人才，建立高水平的技術研發中心，提供先進的研發條件，加強產學研合作和國內外專家的學術交流，緊跟世界行業的前沿信息，不斷開發掌握新工藝、應用新技術、發展新產品，注重自主創新和自主知識產權管理，不斷增強公司的核心競爭力，以化解各種技術風險和未來技術壁壘的沖擊。（六）資金風險對策密切關注匯率變化，利用各種金融工具防范匯率風險。簽訂產品外銷合同時盡量選擇人民幣作為支

50、付貨幣，或者選擇幣值相對穩定的外幣作為支付貨幣。第五章一、 公司發展規劃根據公司的發展規劃，未來幾年內公司的資產規模、業務規模、人員規模、資金運用規模都將有較大幅度的增長。隨著業務和規模的快速發展，公司的管理水平將面臨較大的考驗，尤其在公司迅速擴大經營規模后，公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化，在戰略規劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰。另外，公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養提出更高要求，公司需進一步提高管理應對能力，才能保持持續發展，實現業務發展目標。公司將采取多元化的融資方式，來滿足各項發展規劃的資金需求。在未

51、來融資方面，公司將根據資金、市場的具體情況，擇時通過銀行貸款、配股、增發和發行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案，進一步優化資本結構，籌集推動公司發展所需資金。公司將加快對各方面優秀人才的引進和培養，同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制，確保公司發展規劃和目標的實現。一方面，公司將繼續加強員工培訓，加快培育一批素質高、業務強的營銷人才、服務人才、管理人才；對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓，對管理人員進行現代企業管理方法的教育。另一方面，不斷引進外部人才。對于行業管理經驗杰出的高端人才，要加大引進力度，保持核心人才的競爭力。其三，逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業生涯規劃、長期

52、股權激勵等多層次的激勵機制，充分調動員工的積極性、創造性，提升員工對企業的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規對公司的要求規范運作，持續完善公司的法人治理結構，建立適應現代企業制度要求的決策和用人機制，充分發揮董事會在重大決策、選擇經理人員等方面的作用。公司將進一步完善內部決策程序和內部控制制度，強化各項決策的科學性和透明度，保證財務運作合理、合法、有效。公司將根據客觀條件和自身業務的變化，及時調整組織結構和促進公司的機制創新。二、 保障措施(一)加強招商引資和重點項目建設在招商引資工作上，要以本規劃的重點產品為方向，以完善產業鏈為重點，著力引進世界500強和國內行業10強企業，進一步提升區

53、域產業技術和產品檔次，促進區域產業結構調整和優化升級。(二)開展宣傳教育和檢查加大培訓力度，開展行業生產和應用的培訓。通過形式多樣的宣傳活動，提高對行業政策的理解與參與，使行業的生產與應用成為全行業和社會各界的自覺行動。開展行業行動檢查，對不執行行業生產和使用有關規定的，要加強輿論監督和通報批評。(三)完善投入機制鼓勵引導金融資本、工商資本、社會資本投向項目產業化龍頭企業培育、產業體系建設、龍頭企業科技創新等領域，構建多元化的投入支持機制。同時，鼓勵龍頭企業通過利用外資、發行企業債券、股票進行融資，擴大資金來源。按照現代項目建設和項目產業化發展的實際需要，集中投入項目龍頭企業生產設施的新建、升

54、級改造，推進項目產業化示范基地向更高層次發展。(四)扶持產業中小企業落實鼓勵、支持和引導民營經濟發展的一系列政策措施。推進中小企業公共服務平臺網絡建設，進一步減免或取消涉及小微企業的行政事業性收費，增加采購預算中面向小微企業的份額。健全中小微企業金融服務體系，加快各類特色融資超市建設。(五)加強監測評估加強規劃實施的年度監測體系和制度建設，及時掌握規劃指標的實現進度、任務部署和政策措施的落實情況。著力完善創新基礎制度，加快建立報告制度和創新調查制度。建立健全規劃動態調整機制，根據監測評估結果，結合技術新進展和社會需求的變化，及時對規劃指標和重點任務進行調整。(六)加強組織推動各部門根據職能分工

55、，共同推進專項規劃實施和工作督導落實。相關部門負責全產業鏈環節工作的督導和落實。重點區域建立適合本地產業發展的工作推進機制，制定具體實施方案和政策措施。支持全產業鏈上下游各類協會、學會、商會等社會組織發展，加強行業自律、規范行業發展。第六章一、 股東權利及義務1、公司召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時，由董事會或股東大會召集人確定股權登記日，股權登記日收市后登記在冊的股東為享有相關權益的股東。2、公司股東享有下列權利：（1）依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配；（2）依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會，并行使相應的表決權；（3）對

56、公司的經營進行監督，提出建議或者質詢；（4）依照法律、行政法規及本章程的規定轉讓、贈與或質押其所持有的股份；（5）查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監事會會議決議、財務會計報告；（6）公司終止或者清算時，按其所持有的股份份額參加公司剩余財產的分配；（7）對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東，要求公司收購其股份；（8）法律、行政法規、部門規章或本章程規定的其他權利。3、公司股東大會、董事會決議內容違反法律、行政法規的，股東有權請求人民法院認定無效。4、董事、高級管理人員違反法律、行政法規或者本章程的規定，損害股東利益的，股東可以向人民法院提起訴訟。5、公司股東承擔下列義務：（1）遵守法律、行政法規和本章程；（2）除法律、法規規定的情形外，不得退股；（3）不得濫用股東權利損害公司或者其他股東的利益；不得濫用公司法人獨立地位和股東有限責任損害公司債權人的利益；公司股東濫用股東權利給公司或者其他股東造成損失的，應當依法承擔賠償責任。公司股東濫用公司法人獨立地位和股東有限責任，逃避債務，嚴重損害公司債權人利益的，應當對公司債務承擔連帶責任。（4）法律、行政法規及本章程規定應當承擔的其他義務。6、持有公司5%以上有表決權股份的股東，將其持有的