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文檔簡介

1、精選優質文檔-傾情為你奉上合同編號:領者(上海)科技有限公司門店經營服務合作合同甲方: 領者(上海)科技有限公司乙方:上海右啟體育文化發展有限公司 年月日領者(上海)科技有限公司門店經營服務合作合同甲方: 注冊號:領者(上海)科技有限公司 注冊地址:中國(上海)自由貿易試驗區龍東大道3000號1幢A樓1101室A-17單元 聯系地址:南京市秦淮區健康路1號鵬欣水游城 聯系電話: 025-乙方: 注冊號: 注冊地址: 聯系地址: 聯系電話:甲乙雙方當事人根據中華人民共和國合同法等法律法規規定,就甲方接納乙方作為合作伙伴由乙方在甲方門店部分區域為顧客提供相關服務事項經友好協商達成本合同。合作內容(

2、基本合意)雙方協商一致,由甲方按照本合同規定的條件向乙方提供門店內部分區域為顧客提供相應的服務,乙方根據合同約定向甲方支付管理費。乙方同意,在遵守甲方及商場物業方的經營管理規則的基礎上,按照本合同規定的條件,參與指定場地的經營活動。(合作期間)雙方基于上述合作內容的合作期間詳見附件一合作內容。合作期間屆滿,本合同自動終止,如雙方意向繼續合作應另行簽訂合作合同。合作期間屆滿如乙方意向繼續合作,應在合作期間屆滿的2個月前提出書面申請,雙方就合作條件進行協商,達成一致的,可以繼續合作。合作期間屆滿的前3個月內,在不影響乙方正常經營活動的前提下,甲方可以安排潛在的合作伙伴查看指定場地及場地內設施的情況

3、,乙方應予配合。(指定場地)甲方向乙方提供由乙方為顧客提供相關服務的地點詳見附件一合作內容(合同中將上述地點稱為“指定場地”)。合作期間,未經甲方事先書面同意,乙方不得以轉租、分租、聯營等名義將指定場地提供給第三方用于經營活動,否則甲方有權單方面解除本合同,并按附件一合作內容違約賠償金規則索取賠償。(服務內容)乙方根據本合同向顧客提供的服務項目詳見附件一合作內容,上述服務項目不應超過乙方營業執照規定的經營范圍。合作期間,乙方如需變更服務項目應當向甲方提出書面申請,經甲方書面同意后方可變更。未經甲方事前書面許可,乙方不得提供上述項目以外的其他服務項目,否則視為乙方嚴重違約,甲方有權立即解除本合同

4、并參照附件一合作內容違約賠償金規則索取賠償。(服務時間)乙方在指定場地實施服務內容的時間詳見附件一合作內容,全年不休(以下稱為“服務時間段”)。乙方只能在服務時間段內使用指定場地,服務時間段外應及時退出;同時,乙方應當確保在整個服務時間段內持續地向顧客提供服務,因故需要臨時調整服務時間的,應事先說明理由向甲方提出申請,不得擅自變更服務時間段。因商場整體營業時間變更等原因,需要對服務時間段做出調整時,在甲方提前將調整事宜告知乙方后,乙方應予遵守。甲方的保證及支持(甲方保證)甲方對乙方做如下保證:甲方是依法成立的獨立法人,有獨立承擔和履行本合同權利義務的資格;合法經營,對自己的違法違規行為承擔全部

5、責任,給乙方造成損失的,應予賠償;甲方在本合同期內或本合同終止后,不得泄露乙方的商業機密,也不得將該商業機密使用于本合同之外的目的。甲方不得擅自提前解除合同,否則乙方可以參照附件一合作內容違約賠償金規則索取賠償(甲方的支持)除本合同另有規定的外,甲方為乙方及指定場地提供下列支持:甲方應與甲方門店所在商場保持積極溝通,為維持門店整體的良好經營環境而努力;甲方應確保公共區域及指定場地內由甲方所安裝的照明、空調、音響等設施運轉良好,并在出現故障時及時進行排除;甲方應積極整合資源,協助乙方做好宣傳推廣工作;甲方應負責公共區域和整體環境的清潔衛生工作。場地使用及相關費用(履約違約金金)雙方約束的違約金額

6、:合同所剩日期(已經履行的合同期限的總流水已經履行的合同期限的總天數)違約金 (已經履行的合約天數的平均每日流水乘以合同剩余天數) 詳見附件合作內容。乙方發生違約事由,甲方有權按照約定扣罰履約保證金,或者扣罰履約保證金用于彌補甲方所遭受的損失,如保證金不足以彌補甲方損失,乙方還應彌補損失。如履約保證金被甲方扣罰,則乙方應當在接到甲方通知后5日內將扣罰的履約保證金予以補足,維持保證金數額不變;超過5天仍未補足保證金數額的,甲方有權解除本合同并扣罰全部保證金,造成甲方損失的乙方還應予以賠償。甲方根據約定扣除乙方履約保證金的,不妨礙甲方依法追究乙方的賠償責任。(場地交付)交付日:甲方將指定場地交付給

7、乙方的日期,具體的交付日詳見附件合作內容。甲方有權經提前15天通知乙方而將上述交付日期進行調整,乙方應在甲方通知的日期到達指定場地辦理交付手續。如因甲方原因導致上述交付日期發生延遲的,則本合同規定的合作期間、交付日、開業日相應順延,但甲方無需承擔延遲交付的違約責任。乙方應于上述約定的交付日期或者甲方通知的日期到達指定場地辦理交付手續。如因乙方原因未能在約定的交付日期或者甲方通知的日期辦理交付手續,則上述約定的交付日期或者甲方通知的交付日期不予順延,乙方仍應當根據本合同約定履行支付管理費等義務;如乙方延遲辦理交付超過7天,甲方有權解除本合同并扣罰履約保證金作為違約金,如違約金不足以彌補甲方損失,

8、乙方還應彌補該等損失。(交付狀態及裝修)甲方按照以下第(詳見附件一合作內容)方式將指定場地交付給乙方,除乙方自行購置的物品外,場地裝修及其他設施設備的所有權由甲方保留,乙方在享有使用權的同時承擔保管責任:毛坯交付乙方自行負責指定場地的裝修和裝飾、設施的購置,但乙方應事先將工程平面圖和效果圖交給甲方進行審核,在得到甲方批準后方可實施(事后需要改裝的亦同)。乙方的裝修活動,應當遵守甲方以及所在商場的相關管理規定,并辦理相關手續后方可實施。除獲得甲方事前書面許可的外,甲方門店已經開業的,乙方不得在營業時間內進場和裝修施工;乙方開業所用的設備設施由乙方自行承擔保管責任;施工過程中,乙方應采取有效手段,

9、嚴格控制施工產生的噪音、異味及粉塵等影響到周邊的經營活動。除獲得甲方事前書面許可的外,乙方不得破壞甲方原有建筑結構、防水結構、消防系統、機電設備及管線、隱蔽工程等基礎裝修布置。開業后,乙方應以自己的費用,維持指定場地良好的裝修和設施狀態,以維系門店及商場的整體形象。初裝交付甲方負責完成指定場地的頂地墻(含照明)的基本裝修。乙方需要自行購置經營所需的設施設備等物品。甲方提供給乙方該物業之現有裝修及設施狀況,乙方可根據自己的經營特色在一定范圍內進行專業裝飾的增設,但制作具體方案并事先取得甲方的許可,方案的實施不得破壞甲方原有建筑結構、防水結構、消防系統、機電設備及管線、隱蔽工程等基礎裝修布置和整體

10、裝修風格。乙方需進行增設施工作業的,應當遵守甲方以及所在商場的相關管理規定,并辦理相關手續后方可實施。除獲得甲方事前書面許可的外,甲方門店已經開業的,乙方不得在營業時間內進場和施工作業;乙方開業所用的設備設施由乙方自行承擔保管責任;施工過程中,乙方不得制造噪音、異味及灰塵等影響到周邊的經營活動。開業后,基本裝修的部分發生正常損壞影響使用的,由甲方負責修復,但因乙方的過錯所造成的損壞、或乙方自行增設部分的損壞,由乙方修復承擔費用。設施設備等物品的修理和更換由乙方自行負責,乙方應維持各項設施設備的狀況良好。精裝交付甲方負責將指定場地裝修并安置相關的設備和家俬,按照可以投入運營使用的狀態并交付給乙方

11、。甲方在將設備家俬等物品交付給乙方時,乙方應簽署接收單,接收單作為本合同的一部分發生效力。開業后,基本裝修的部分發生正常損壞影響使用的,由甲方負責修復,但因乙方的過錯所造成的損壞由乙方修復承擔費用。設備家俬等物品在乙方使用期間發生損壞的,保修范圍內的由甲方安排保修單位進行修理或更換,保修范圍之外的,相關費用由乙方承擔。第1條 (裝修裝飾相關)甲方應容許乙方按照甲方和商場的規范在指定場地內外加裝其服務標識。但該標識應美觀大方,體積和風格等應與甲方場地整體環境及裝修風格相融洽,加裝前應經過甲方的確認。由甲方統一辦理門店整體工程的消防審批事宜,乙方承擔與指定場地相關的消防審批費用,具體數額規定在附件

12、一合作內容中。因乙方自身需要對消防、煙感噴淋系統及空調風口、管道等進行改造的,改造產生的費用由乙方承擔。(品牌使用)合作期間,甲方可在對外的宣傳推廣中使用乙方品牌、公司名稱等而無需向乙方支付任何費用。乙方如需使用甲方品牌、公司名稱、標識等應當事先取得甲方書面同意。(收費方案及促銷)乙方應將其在指定場地為顧客提供服務的收費方案事先提交給甲方備案。合作期間,乙方如需調整收費方案,應提前一周將方案提交給甲方,經甲方同意后方可實施。合作期間,甲方如有促銷推廣計劃時經提前通知乙方,乙方應當配合甲方實施該計劃,費用由雙方具體協商確定;乙方如需在指定場地實施促銷推廣計劃應當提前將方案告知甲方,取得甲方同意后

13、方可實施,費用由乙方予以承擔。(顧客收費及收銀管理)顧客在指定場地接受乙方提供服務支付費用時,收費主體詳見附件一合作內容:甲方負責收銀(現金部分):乙方僅負責在指定場地向顧客提供約定的服務,相關費用的現金部分由甲方的收銀人員負責統一代收(包括現金及刷卡)。乙方的人員應按照甲方指定的流程,引導顧客完成支付手續。出于顧客刷卡及門店現金管理之需要,甲方按照指定場地每月銷售額的一定比例(具體比例規定在附件一合作內容中)向乙方收取刷卡手續費,由甲方在與乙方結算當月銷售收入時優先予以扣除。顧客接受乙方提供服務支付費用由甲方負責收銀的,乙方應向甲方支付收銀設備及收銀系統使用費,該費用由甲方在與乙方結算當月銷

14、售收入時優先予以扣除,具體標準見附件一合作內容。每月2日,甲方應向乙方出具指定場地上月銷售收入對賬單。乙方應及時確認,如有異議,應及時提出。乙方簽字蓋章確認后7個工作日內,甲方須將應結算給乙方的金額匯入乙方在本合同末尾所記載的銀行賬戶內。乙方負責收銀(網絡支付部分):顧客支付費用的網絡支付部分由乙方負責收取,款項入乙方銀行賬戶。每月2日,乙方應向甲方出具指定場地上月銷售收入對賬單。甲方應及時確認,如有異議,應及時提出。甲方簽字蓋章確認后7個工作日內,乙方須將應結算給甲方的金額匯入乙方在本合同末尾所記載的銀行賬戶內。乙方提供服務顧客需要發票的,由乙方向顧客開具合法發票。(儲值卡、會員卡)合作期間

15、,乙方如需在指定場地內發行儲值卡、會員卡等預付費卡,應當提前告知甲方,取得甲方同意后方可發行,并且發行的預付費卡的有效期不得超過合同約定的合作期間屆滿至日。乙方如違反上述約定,甲方有權解除本合同。 (開業)乙方在進場進行裝修或其他開業準備活動時,應當遵守甲方及商場方的有關環境衛生、噪音、時間管理等方面的規定,主動接受甲方的監督和指導。指定場地的開業時間詳見附件一合作內容。乙方如需提前開業應提前告知甲方并取得甲方書面同意,本合同規定的管理費等費用的支付時間相應提前。乙方如需延遲開業應提前告知甲方并取得甲方書面同意,并且本合同規定的管理費計算起始時間仍為上述約定的開業日而不予順延。甲方門店整體開業

16、的,乙方應配合整體開業的需求按時開業。如因商場計劃調整等客觀原因導致開業日變化的,甲方有權通知乙方調整開業日期而無需向乙方承擔任何責任,本合同規定的管理費等費用的支付時間相應予以調整。(物品存放)在指定場地之外,甲方為乙方提供一定面積的倉儲空間,供乙方放置物品。乙方每月應支付一定數額的倉儲費用,每月的倉儲費用由乙方支付當月管理費用時一并予以支付或者由甲方在與乙方結算當月銷售收入一并予以扣取。甲方有權根據整體需要對倉儲空間進行調整,費用相應變更或取消。乙方有權在指定場地和前述倉儲空間存放物品,但應保持整潔,且不得在未經甲方事前書面許可的情況下在店內存放易燃易爆等危險品。(清潔)指定場地的日常性清

17、潔工作由雙方按照以下約定進行,具體方式規定在附件一合作內容中:乙方負責,乙方應維持指定場地清潔狀況良好;甲方統一安排保潔人員負責打掃,乙方每月支付一定數額的清潔費,該費用由乙方支付當月管理費用時一并予以支付或者由甲方在與乙方結算當月銷售收入一并予以扣取。甲方安排的保潔人員僅從開業日起負責地面、門窗家具的每日定時清潔工作,突發性的清潔需求、以及服裝、餐具、繪畫工具、特殊設備等物品的清潔由乙方自行處理。(服務人員)乙方應為指定場地的服務活動聘用專職人員,并確保指定場地上同時在崗的服務人員滿足服務需求。乙方應以自己的名義與其服務人員建立勞動關系,為服務人員購買社保及其他勞動條件,嚴格對服務人員的管理

18、,并就服務人員的行為承擔責任。乙方服務人員應當遵守甲方以及相應門店的管理制度、服從甲方以及相應門店的管理。乙方服務人員的行為視同乙方行為,如乙方或乙方服務人員違反甲方和/或相應門店的管理制度的,甲方有權根據管理制度的規定要求乙方承擔相應的責任,如造成甲方、顧客或者其他第三方損失的,由乙方承擔賠償責任。合作期間,如乙方或乙方服務人員出現違反甲方和/或相應門店的管理制度的行為經甲方書面告知后再次出現相同違規行為的,甲方有權單方面解除本合同。(成本及稅費)雙方為履行本合同及具體門店的合作所應支出的費用均由各自承擔,經營風險亦由各自承擔。雙方當事人在履行本合同過程中所應繳納的稅費根據法律法規以及政府部

19、門規定分別由各自繳納,沒有規定的,雙方各承擔一半雙方的保證及義務(經營資格)雙方是依法成立的并經工商部門審批登記的企業、個體工商戶。乙方應當在簽訂本合同時向甲方提供其主體資格證明,包括營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、開戶許可證等復印件并加蓋公章。乙方保證具體向顧客提供合同約定的服務項目相應的資質,如相關服務需要特別資質或前置審批的,乙方應事先將相關資質或審批文件的復印件提交甲方備案。乙方如無法向甲方提供上述主體資格證明或者相應資質證明,甲方有權隨時解除本合同,扣罰履約保證金作為違約金而無需退還。(檔次要求)乙方向顧客所提供的有關服務及商品的質量應符合國家或行業標準、社會共識以及對顧客的承

20、諾,并且應和甲方高檔親子游樂休閑場所的定位和檔次要求相吻合。(安全和質量保證)乙方應向甲方提供其所提供服務或商品所涉的各種證件證明(包括但不限于商標注冊證或授權證明、產品質量檢測報告、產品合格證、衛生檢測報告、報關資料、行業資質證書等),乙方應確保這些證件證明在整個合作期間內持續有效。乙方應保證指定場地內乙方設置的設施裝飾等符合兒童活動場地的安全要求、無毒無害。如乙方設置的設施裝飾等存在安全隱患,且甲方要求乙方改正而乙方未及時改正的,甲方有權直接予以改正,由此造成的己方設施裝飾的損失,甲方不承擔任何責任,因改正而發生費用的,由乙方承擔;如因乙方提供的服務或物品導致顧客發生受傷、中毒或其他人身傷

21、害,以及乙方提供的服務或商品中存在的品質瑕疵,引起投訴、訴訟等糾紛的,由乙方承擔全部責任。在此類事件發生時,為維護甲方門店和商場的整體形象,甲方有權按照消費者權益保護法等法律法規、以及甲方和商場的服務規范,直接對第三方做出退款、換貨、賠償、慰問等適當的處理措施,相關費用由乙方承擔。由于乙方提供的服務或商品存在安全或品質問題導致甲方蒙受了損失的,乙方應予賠償。因乙方提供的服務或商品存在的安全或品質問題,導致第三方發生嚴重人身事故,或造成惡劣社會影響的,甲方有權在追究乙方其他責任的同時,立即終止與乙方的合作。乙方應在合作期間內維持該保險持續有效,并將保險單復印件報甲方備案。萬一發生保險事故時,不論

22、原因為何,乙方應首先對顧客進行積極的救護和撫慰,并積極和保險公司交涉向顧客進行理賠。(門店形象等的保護)乙方在合作期間內或本合同終止后,不得將甲方提供的門店形象及道具設計使用于本合同之外的目的和場所,否則甲方有權單方面解除本合同,并扣罰乙方的保證金,同時保留追究損害賠償責任的權利。甲方在合同期間以及合同期結束后,在未經過乙方允許的情況下不得效仿乙方的經營項目和經營模式。如果違反,乙方可以向甲方索取合同期內所有流水等同金額的賠償。(乙方的其他保證)乙方應保證其所有雇員、顧客及其他交易對象了解,乙方及乙方雇員和甲方之間不存在任何雇傭或代理關系,乙方以其自己的名義對外獨立承擔法律責任。乙方對店內物品

23、自負保管之責,物品失竊或遭毀損的,由乙方自行承擔。乙方根據本合同獲得之一切權利及義務,非經甲方事先書面同意,不得轉讓給第三人或用于設定擔保。乙方保證合作期間指定場地經營的商品能夠充足供應,備足足夠的商品,保證不會出現斷貨情況。乙方保證合作期間指定場地的服務人員時刻滿足服務需求,不出現人員空缺現象,如出現人員空缺視為服務中止,如超過24小時仍未改正,甲方有權單方面解除本合同并扣罰全部保證金作為違約金,如違約金不足以彌補甲方損失乙方還應彌補該等損失。 合同解除、終止及責任(不可抗力)“不可抗力”是指雙方不能預見、不能避免并不能克服,且將對本合同一方或各方對本合同的履行產生實質性影響的客觀事件及情況

24、。包括但不限于地震、臺風、洪水、火災或其他天災、戰爭或任何其他類似事件。任何一方如在履行本合同時受到不可抗力事件之阻礙或拖延,應在此類事件發生之后立即采取一切合理措施將影響減少到最低程度,同時以最快的方式及時通知對方,雙方均應在條件允許的情況下采取一切必要的補救措施以減少由此而造成的直接和間接的經濟損失。如雙方在具體門店合作過程中發生不可抗力,則由于不可抗力造成的損失由各方獨自承擔,即屬于一方的財產遭受的損失由該財產所有人予以承擔。(合同解除、終止及責任)合作期間,任何一方如欲解除本合同應提前以書面形式告知對方,經對方同意后方可解除。如任何一方擅自單方面解除本合同。合作期間,如甲方門店因合同到

25、期等原因導致雙方合作無法繼續的,則本合同亦自動終止,雙方互不承擔責任。乙方延遲開業超過5天或者未經甲方同意擅自中止提供服務超過24小時或者違反本合同規定的義務且當甲方書面要求其改正后5日內未予以改正的或者累計違反本合同規定的義務達到3次的,甲方有權單方面解除本合同。因乙方提供的服務或商品存在的安全或品質問題或者服務人員服務問題,被媒體曝光造成惡劣社會影響或者導致顧客以及其他人員發生嚴重人身傷害事故,甲方有權解除本合同。如乙方出現違反合同約定的行為,在雙方就乙方違約行為達成一致意見之前,乙方無權將其設備撤離指定場地。(合作終止時的處理)合作終止時,除雙方另有約定的外,按下列規則辦理:乙方應當與甲

26、方一道,在合作終止之前,向顧客預告相關服務內容的停止或變更。乙方應保證合作終止之前從顧客收取的所有費用,其對應的服務或商品已經提供完畢。如果尚有未提供的,應在一周之內通知相關顧客,辦理完畢退款手續,退款所涉金額由乙方全款承擔。乙方在指定場地上辦有行政審批手續或證照的,應辦理注銷并將注銷情況報甲方備案。乙方委托甲方代辦勞務派遣和社保管理等人事事務的,應解除對甲方的委托,安置處理好相關服務人員,并將相關情況報甲方備案。除甲方另有要求的外,乙方應在合作終止當日,將指定場地恢復原狀交還給甲方。乙方從甲方接受過設備家俬等物品的,應原物返還。裝修或物品有損壞的,應負責修復,或作價賠償。合作終止當日,乙方應將其人員和自己購置的物品撤離指定場地及甲方門店。對于遺留在場內的乙方物品,甲方有權進行處

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