1、精選優質文檔-傾情為你奉上 培訓規劃設計要點一、 培訓規劃設計的意義培訓規劃是根據組織目標和對組織員工培訓需求的預測而設計的關于未來培訓活動的方案。培訓規劃設計活動使學生掌握人力資源管理與開發的主要技能，即為組織工作培養最適合的勞動者和為勞動者個人的職業發展做出最恰當的培訓規劃。 培訓規劃的設計可以發現并解決組織中人力資源培訓方面的問題，即組織工作發展與相應人員知識技能的不足問題。包括確定培訓目標、培訓對象（范圍和數量）、培訓內容（課程設置與學時多少）、培訓方法、培訓者、培訓進度安排、培訓經費預算、培訓效果控制。二、培訓規劃設計的原則1、系統性標準化，指設計過程具備大量正式規則制約著設計所有決

2、定；廣泛性，指為確保整個設計的成功必須全面考慮所有問題；一致性，指整個設計協調一致完成；可靠性，指所有設計者必須按同一種方式來遵守和應用規則。2、普遍性：指適于不同工作、不同學生、不同的培訓需求。3、針對工作的有效性。三、培訓規劃設計的要素1、培訓和學生的類型2、培訓組織范圍3、學生規模4、培訓時間5、培訓地點6、培訓方案的重復使用率7、費用8、教師四、培訓規劃設計的程序 1、培訓需求分析2、工作說明3、工作分析4、排序5、陳述目標6、設計測驗7、制定培訓策略8、設計培訓內容附1： 華為公司培訓計劃 一、 實施培訓計劃的背景1、華為技術有限公司成立于1988年，從事通信產品的研究、開發、生產與

3、銷售。2000年實現銷售額220億元人民幣。2001年銷售255億元。在面對中國加入WTO后所帶來的沖擊時，華為公司依然顯示出了非凡的膽識。部分技術已經躋身世界的先進行列，卓越技術的研發需要大量的啟用及后備資金。為了使華為成為世界一流的設備供應商，公司每年把銷售額的10%作為科研經費。這些經費在一定程度上保障了科研活動的正常運行，但時常會出現時間上的滯后性，為了在以后的科研中做到及時的資金供給，有必要為公司培養專門的財務專家和投資專家 。對資金做出科學、合理的預測。2、華為的“員工思想”是：認真負責和管理有效是華為的最大財富，尊重知識、尊重個性、集體奮斗和不遷就有功的員工，這是我們事業可持續發

4、展的內在要求。企業的核心競爭是人才的競爭。華為作為產品的研發人員達10000人，約占員工總數的50%。這些人才是最可寶貴的資源，如何使他們長久的服務于華為？這就要求管理人員充分重視員工個體的需求，尤其重視員工的自我實現意識。3、當今的網絡技術服務追求全方位、多層次、高效率。華為在過去的時間里主要服務于高級客戶。而現在顧客層次不一，加之市場競爭激烈，市場的份額在一定程度上反映了企業的經營狀況,我們應該利用這部分市場，努力培養新的經濟增長點。所以如何立足于華為享有的技術平臺，盡可能使員工各盡其能，發揮其最擅長的技術于技術開發中是高效滿足全方位需求的前提。公司應培訓專人為員工建立技術檔案，便于及時應

5、用。4、企業文化是一個企業活力與張力的綜合體現。華為講求責任意識、創新精神、敬業精神、與團隊合作精神。這是華為的文化精髓。實事求是使我們欣慰的準則。企業是社會的一部分，在社會中時常會受社會的影響，文化精髓在許多員工心中僅成為一句口號或是一紙空文。而實踐證明凡是堅持且自覺將自身融入文化之中的員工都取得了成功因此，有必要深化企業文化，有目的、指導的發揚企業文化。二、培訓的需求分析華為公司經過24年的努力，已經取得了矚目的成就，在全球化的發展趨勢下，華為有限公司面對的是一個更為廣闊的市場，這要求企業對自身進行調整、定位。以便最大限度的開發產品，同時要保護和利用自己的知識產權，為了使華為成為世界一流的

6、設備供應商，華為特制定一下培訓需求分析。1、華為各部門在國內設備供應市場的運作上很有經驗，但是在國際競爭中，尤其是在WTO的國際規則下，我們必須學習電子信息領域的最新研究成果，虛心向國內外的優秀企業學習。雖然華為已經在國內享有較高聲譽，但是與世界上的同行相比，成果孵化的周期明顯長于他們，固然在有些問題上我們缺少專家型人才，但缺乏創新意識也是原因之一。因此，我們需要培訓專門研發人員，以便最大限度地進行開發和研究，以滿足市場競爭，技術許可，標準制定等發面的需求。2、尊重知識，尊重個人，認真負責，管理有效，是華為人最大的財富，資源會枯竭而華為人的思想卻永無止境。華為的企業文化源遠流長，因而，每一個華

7、為人都應該學習并發揚華為文化。三、培訓的目的和意義本計劃立足華為公司未來兩年內研發所需技術為依據，針對現有公司技術水平，通過培訓使華為適應WTO國際網絡的發展。在網絡研發領域達到世界一流水平，塑造IT企業新形象，培養員工的責任意識、創新精神、敬業精神與團結協作精神。我們的培訓目標是打造“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”。四、培訓范圍：本公司全體員工。1、新進員工2、研發技術人員：軟件技術人員，系統分析員，高級程序員，測試工程師，網絡集成實施工程師，質量管理工程師。3、高級管理人員：公司總裁，副總及各部門經理。五、培訓的管理1、質量管理·質量方針：由組織的最高管理者正式發布的該組織總的質量

8、宗旨和質量方向。·質量管理：確定質量方針、目標和職責并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量保證、質量控制和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。·質量控制：為達成質量要求所采取的作業技術和活動。·質量保證：為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量體系中實施并根據需要進行證實的全部計劃和有系統的活動。·質量體系：為實施質量管理所需的組織結構、程序和資源。2、“四個一切”： 一切為了顧客，一切以預防為主，一切憑數據說話，一切按“P、D、C、A”辦事。3、大循環步驟· 邊計劃，邊執行 & 邊執行，邊檢查· 邊處理，邊改

9、進 & 邊改進，邊修正計劃4、標準體系· 技術標準產品標準· 工藝標準· 工裝標準· 材料標準工資· 包裝標準· 外協外購件標準· 檢測方法標準· 管理標準質量管理標準· 目標計劃管理標準· 生產管理標準· 物資管理標準·信息管理標準· 技術管理標準· 設備管理標準· 勞動人事管理標準· 財務管理標準5、職劃分表受訓者類型培訓部門 考核部門 培訓方式新員工人力資源部人力資源部內 訓 研發人員技術開發中心培訓考核專家組 內 訓高級

10、管理者人力資源部培訓考核專家組 外 訓在職人員人力資源部各所屬部門 內 訓6、培訓實施過程管理內容時間課程活動1.人力資源培訓及發展的區別2.培訓及發展管理的重要性3.培訓及發展管理的三個趨勢走向4.培訓及發展隊伍的建立培訓及發展的關鍵因素建立培訓隊伍的步驟5.培訓流程 準備階段1講解小組討論角色演練6.培訓需求的診斷培訓需求的診斷方法培訓及發展與企業發展的結合點7.培訓課程的開發培訓課程的標準培訓課程的開發步驟培訓方法的確定不同培訓手段的應用 準備階段2講解小幽默練習小組討論8.培訓檔案的建立9.外腦的甄選甄選的標準甄選的途徑有效、合理地使用外腦10.員工再教育助學機制助

11、學機制的適用對象助學機制的使用課程助學機制的操作方法11.培訓及發展規劃企業對培訓及發展規劃的影響 - 與企業發展戰略的結合員工對培訓及發展規劃的影響 - 職業生涯與職位跟進計劃的結合 實施階段講解小組討論案例分析12.培訓預算的制定和管理  探索階段講解 六、培訓計劃的制定技術專家培訓計劃一覽表序號課程名稱受訓人員預計人數目 標時數時間培訓教師培訓方式備 注1ISO9000內審員指定內審員6為資格考試作準備156待定內訓需考試2中國注冊會計師知識指定會計師3為注冊會計師考試做準備206待定外訓需考試3語言類（C+、Java）指定程序員20進一步提高程序開發能力206待定內

12、訓要測試4通訊技術類指定技術工程師30提高技術能力，為157待定外訓5協議類制定專業技術人員10提高開發類產品能力158待定外訓七、培訓的反饋培訓的結果又是每一個企業最為關心的,本計劃的執行也將有一個嚴密的評估系統.現對本年度的培訓工作評估評估表評估緯度評估方法評估時間方法優缺點評估目的反應詢問學員問卷調查課程剛結束方便及時人為因素較大對培訓項目的主觀感覺學習考試、演示、講演、討論、角色扮演。 培訓結束可靠度和可信度高員工壓力大報名不太踴躍精確了解員工培訓效果行為觀察、評價 培訓過程中評估比較復雜改變學員的行為結果可量度指標的變化培訓結束工作后效果量度分析指標優點顯而易見反饋最佳方法合理時間最

13、優方式修定目的 附2： 頂津培訓計劃方案總則一.公司簡介 二.培訓原則 三.培訓目的 四.培訓對象 五.培訓時間 六.培訓方法 七.培訓計劃 八.培訓課程表 九.培訓費用 十.評估反饋一.公司簡介頂新國際集團的前身是1958年創立與臺灣彰化的鼎新油廠，1988年10月開始投資大陸，憑借“誠信，務實，創新。”的經營理念和頂新人的艱苦努力，經過十年發展，頂新集團目前在大陸投資總額達12億美元，旗下擁有55家營運公司，3家量販公司，31家速食餐廳，員工近24000人集團人力結構：頂新的員工90%為30歲以下的年輕人，而大學專科以下學歷的員工僅占總數的9%，這是一支朝氣蓬勃，沖勁十足的隊伍，但是年輕人

14、特有的特點又讓這支隊伍有著不穩定性研究對象簡介：我們以頂津作為我們的設計對象，頂津公司以精選的天然原料，先進的包裝技術，嚴格的品質管理，生產多樣化的產品，如：清涼飲料，純凈水及果肉飲料等，每一項產品都深受消費者歡迎，目前飲品事業在全國擁有9個生產基地，是全國最大的利樂包裝使用商。 當然，頂津公司也不可避免的存在一些問題，如員工工作效率不高，積極性不夠，在具體培訓中存在不必要的培訓，為了解決以上問題，使公司運轉更合理，以最小的成本創造更多的經濟效益，本著“誠信，務實，創新。”的經營理念，使公司更具創造性，更有高效性，我們特為其制定了2004-2005年的培訓計劃二.培訓原則1 培訓計劃普及企業各

15、層次2 以強化培訓，公共課培訓，分部實習培訓，繼續培訓四個培訓環節作為培訓安排的主導思想3 實行不培訓不上崗，先培訓再晉升的制度4 培訓方式多樣，內容符合實際需要三.培訓目的1 使企業文化深入人心，提高組織凝聚力2 培養員工在工作中的協調一致和保持信息的有效溝通3 學習新的管理知識和管理技能4 開發出適合市場需求的產品，增強員工對市場經濟的認識， 提高員工的主動創造性5 主動為企業的戰略目標做出貢獻6 加強技能培訓，提高工作效率7 提高企業效益和提升企業形象8 培養復合型人才和專門人才9 采用人性化設計，以人為本四.培訓對象：全體員工五.培訓時間：2004-2005年六培訓方法： 講授法，模擬

16、法 討論法，實踐法。七.培訓計劃本培訓計劃具體按照不同層次分別制定，力求做到培訓的內容與實際需要相一致。在我們的培訓計劃中將培訓對象分為五個部分，分別是： 1 高層管理者培訓計劃2 中層管理者培訓計劃 3 定向培訓計劃 4 技術人員培訓計劃 5 操作人員培訓計劃（一）高層管理者培訓計劃：1 培訓對象：高層干部2 培訓方式：半脫產，研討會，授課3 培訓內容：（1）：公司理財，企業財務狀況（2）：市場營銷（3）：談判技巧（4）：領導技能（5）：決策技能（6）：信息溝通（7）：企業發展戰略（8）：外語（9）：人力資源管理 （二）中層管理者培訓計劃1 培訓對象：中層干部2 培訓方法：脫產，角色扮演，案

17、例研究3 培訓內容：（1）公司理財，財務狀況管理（2）人力資源管理（3）信息溝通（4）市場營銷（5）員工激勵（6）全面質量管理（TQM）（7）編制資源計劃（8）團隊建設（三）定向培訓計劃：1 培訓對象：新近員工2 培訓方法：講授，研討3 培訓內容：（1）企業概況介紹 （2）企業文化與公司理念 （3）公司的主要政策和組織（4）員工規范和行為守則（5）企業薪資報酬體系（6）安全與事故預防 （7）員工權利和工會（8）職能部門介紹（9）具體工作責任與權利 （10）企業規章制度（11）工作場所與工作時間（12）新進員工的上下級和同事介紹（四）技術人員培訓計劃：1 培訓對象：技術人員2 培訓方法：實踐法，

18、授課，研討會3 培訓內容：（1）產品知識（2）安全常識（3）全面質量管理（4）新設備的維護，維修和操作（5）財務管理（6）新產品研制（7）管理信息系統（8）生產管理（五）操作人員培訓計劃：1 培訓對象：一般員工2 培訓方法：研討會，授課，角色扮演，戶外訓練，游戲3 培訓內容：（1）作業指導（2）安全與事故預防（3）節儉品質培養（4）全員品質控制（TQC）（5）設備操作與一般修養（6）產品知識（7）ISO9000品質體系常識等八.培訓課程表培訓課程表培訓課程對象 方法方式時間安排公司理財及財務狀況管理高層管理者脫產專門培訓機構培訓04年6-7月中層管理者半脫產內訓05年1月市場營銷高層管理者脫產

19、高校再教育04年7-8月中層管理者半脫產內訓05年1月談判技巧高層管理者脫產專門培訓機構04年8-9月領導技能高層管理者脫產高校培訓04年6月中層半脫產內訓04年8月決策技能高層脫產專門機構04年8月信息溝通高層研討會外訓內訓04年7月05年3月中層角色扮演企業發展戰略高層脫產外訓,授課04年9月外語高層脫產高效授課04年10月,11月人力資源管理高層、中層脫產，半脫產,案例外訓、內訓04年6月、05年2月員工激勵中層半脫產,角色扮演內訓05年1月全面質量管理中層、技術人員、一線員工脫產,授課外訓、內訓05年3-5月編制資源計劃中層半脫產內訓05年2月團隊建設中層脫產,案例,角色扮演外訓05年

20、2月企業概況新近員工講授內訓04年9月企業文化,公司理念新進員工講授內訓04年9月公司政策和組織結構新進員工講授內訓04年9月員工規范和行為守則新進員工講授內訓04年9月企業薪酬體系新進員工講授內訓04年10月 安全教育新進員工講授內訓04年1012員工權利和工會新進員工講授內訓04年10月職能部門介紹新進員工講授內訓04年9月具體工作職責與權利新進員工講授內訓04年9月企業規章制度新進員工講授內訓04年9月工作場所與工作時間新進員工講授內訓04年9月產品知識技術人員一線員工授課授課外訓內訓05年4月05年5月安全常識技術人員一線員工授課實踐法外訓內訓04年11月04年12月新設備維護,維修與

21、操作技術人員一線員工授課實踐法外訓內訓05年2月05年4月財務管理技術人員授課內訓05年3月新產品研發技術人員研討會內訓05年4月管理信息系統技術人員授課外訓05年2月生產管理技術人員授課外訓05年3月ISO9000質量體系認證全體員工授課內訓05年5月作業操作一線員工實踐內訓05年4月九.培訓費用1 直接費用 1）設計費用： 1（一個設計者） 乘 70（設計小時） 乘 20（每小時培訓的準備時間） 乘 2 56000（元） 除 5 （重復使用） 11200元（一次培訓的設計費用）2）教師費用 1（個教師） 乘 70（培訓小時） 乘 4（準備時間） 乘 20（元/小時） 乘 2 11200元合

22、計：22400元 2 機會成本： 200（個學生） 乘 70（4小時的培訓） 乘 15（元，每個學生平均每小時的工資） 乘 2 （元）3 在崗培訓費用 200（個學生） 乘 12（月） 乘 20（每月的工作時間，天） 乘 15（天，小時工資） 乘 0.5（學習時的生產力） 乘 2 （元） 總計：（元）十.培訓評估反饋在本次培訓結束的同時，我們也將對培訓進行一個評估反饋的調查，而通過這次問卷調查所得的結果我們將進行詳細的分析研究，從中得出我們本次培訓活動的優點和不足，同時也從這些調查沖得到一個對我們的培訓的客觀的評價，進而不斷的對我們的工作進行改善，使我們的公司能以更高效，更有益，更高人氣的品牌

23、形象面對大眾，實現公司和我們個人的價值突破附:姓名 部門 職稱調查表一：1 您的工作部門 工作職責是2 您的直接上級和下級是誰？ 他們的工作職能是3 您認為你們部門的工作效率如何？ A 高 B 一般 C 低4 您認為你們部門的信息傳遞是否順暢？ A 是 B 否5您對自己的工作是否滿意？若不滿意，原因是？ A 工作環境不好 B 工作薪酬較低 C 工作無法滿足自我價值的實現6 您認為公司的戰略目標和你的個人目標一致嗎？ A 是 B 否7 您對公司的價值觀是否明白？ A 明白 B 不明白8 為了提高業績，公司準備對員工進行培訓，您覺得這種做法可行嗎？ A 可行 B 不可行9 您愿意參加培訓嗎？ A

24、愿意 B 不愿意10 您希望采取什么樣的培訓？ 11 您認為需要多長時間的培訓，才能完全勝任工作？ A 小于15天 B 小于一個月 C 小于3個月 D 半年左右 E 不好估計12 您認為培訓的費用如何分攤？ A 公司，個人各50% B 公司全出 C 個人全出 D 公司70%，個人30%13您對培訓的態度是？ A 非常樂意 B 不需要，浪費時間 C 無所謂 人力資源部制姓名 部門 職稱調查表二：1 參加完培訓后，您覺得最大的感受是什么？2 您覺得培訓后是否能更好的勝任工作？ A 是 B 否 C 有點效果 3您在培訓后對公司的理念是否了解清楚？ A 了解了 B不清楚 C 模模糊糊4培訓后，您的個人

25、目標是否更加清晰？ A 是 B 否 C 似懂非懂5培訓后，您覺得所在部門的效率有和變化？6 您對培訓后自己干好本職工作有無信心？ A 有 B 沒有 C 一般7您對培訓的態度是？ A 愿意繼續參加 以更好的提高自己 B 沒有太大幫助，不愿意再參加 C 無所謂8 對培訓的時間您覺得是否合理？ A 合理 B 不合理 C 一般 人力資源部制附3： 聯邦倉儲經理培訓課程安排表序號課程授 課 內 容 授課方式課時備注一倉儲的基本原理以時間搶空間的倉儲目標優化；倉儲對企業經營的戰略意義；倉儲籌建的五大原則；倉儲的分類管理及其實例分析；倉儲人員的工作職責與基本素質要求講授案例分析2二倉儲的作業流程入庫作業（驗

26、收4大原則、8大步驟及其流程分解）存儲作業（物品堆放4大方法、保管的3大原則及15大注意事項、儲存期限規定）出庫作業（發貨規章等）搬運作業（搬運的3大方法，13大注意事項及案例分析）貨卡8大內容及式樣分析倉儲的全自動智能式搬運/AHV倉儲的防盜檢測系統/RF， EAS， CCTV倉儲的箱柜委托租賃保管業務（Trunk Room）我國合同法中有關第三方倉儲的條款（精編）倉儲管理系統 / WMS講授案例分析啟發式互動教學3三呆廢舊殘料管理什么是呆料？為何會產生及如何預防與處理呆料？什么是廢料？為何會產生及如何預防與處理廢料？什么是舊殘料？為何會產生及如何預防與處理舊殘料？講授練習1四倉儲表單分析入庫單、發料單、領料單、退料單、出庫單、庫存報表講授練習1五倉儲5S管理什么是5S？為何要推行5S？推行5S的步驟及規章。倉庫5S規范表講授小組討論2六倉儲考核量化指標考核方法及量化指標講授練習1七倉儲演示歐美日和中國倉儲實踐彩色圖片演示圖片演示1八運輸管理各種運輸方式選擇決策（海陸空運輸優缺點、成