


付費下載
下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
1、2022年5月移動公司客戶部實習報告 來移動實習將近2個月了,從前期集中培訓到現(xiàn)在在集團客戶部實習,我對自己加入的企業(yè)有了更深的熟悉與了解,也為能夠加入中國移動這個大家庭感到傲慢與驕傲。公司始終以 "成為卓越品質(zhì)的制造者'為目標,并堅持著"溝通從心開頭'的服務(wù)理念,贏得了廣闊客戶的信任與支持。 正式進入工作后,自己首先從心態(tài)上要有所轉(zhuǎn)變,簡潔的說就是從一名同學到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。無論在哪個工作崗位上,首先盡快適應(yīng)工作環(huán)境,融入集體,趕 上同事的步伐。其次,在嫻熟把握各種業(yè)務(wù)學問的同時,不斷留意學習,腳踏實地的做好每一份工作。積累實踐閱歷。提高服務(wù)意識和溝通技
2、巧,牢記自己的一言一 行都是代表著中國移動的企業(yè)形象,以客戶為中心,敬重客戶,不斷討論客戶的心理,隨時轉(zhuǎn)變溝通技巧和服務(wù)觀念,揚長避短,竭盡所能的讓每一個客戶滿足而歸。 能夠進入集團客戶部實習,對于我是一次難得的學習機會。集團部所負責的業(yè)務(wù)大多是培訓中不曾接觸過的,它面對的客戶群體是企事業(yè)單 位,剛開頭工作時自己有些許不適應(yīng),在各位師傅對我的急躁指導與關(guān)心下,使我很快的進入了角色。這星期我主要的工作是完成核對集團客戶資料和刪除添加集團 客戶資料等。開頭覺得打電話很簡潔,沒料到很多被核對的客戶并不協(xié)作,很難把握到所需的資料。這時師傅們教授了很多與集團客戶溝通的方法與技巧,自己實行 "換
3、位思索'的方法,轉(zhuǎn)變與客戶溝通的語言與方式,首先打消客戶對來電者的不信任度,這樣同他們溝通起來就比較順暢了。實習中我的收獲許多,在學校時,許 多學問只局限在書本上,思索問題比較單一,而在工作中,就要全盤考慮問題,把各個問題點都提前想好,才能把工作完成精彩,同時也對自己力量是一種提高。集 團部的同事每天都在為提高企業(yè)業(yè)績勞碌奔波著,大家這種敬業(yè)的精神也深深地影響并激勵著我,在這種工作環(huán)境的熏陶下,我對工作布滿了極大的信念與寵愛。 走進移動是我的榮幸,更是我人生的機遇。對移動供應(yīng)給我這樣的機會,我心寸感謝,但我更清晰的是公司需要的不是感謝,我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力氣,制造出自
4、己的精彩,回報移動。 一、實習目的(一)了解證券公司的組織結(jié)構(gòu)和日常業(yè)務(wù)流程,進一步深化對證券市場的熟悉。(二)能把課本上學到的相關(guān)學問和詳細實踐結(jié)合起來,并能夠分析和處理一些基本問題。. 江西今年的天氣特殊反常,整個春天我們都是在細雨綿綿的梅雨中勞碌。還沒嗅到春天的氣息,就快速過渡到夏天。雨還是常常的下,一個星期都滂沱大雨。撫河再也受不論如此的的壓力了。唱凱堤轟然倒下了!千萬的撫州人民無家可歸。 細心整理了XX年7月高校生社會保險管理局實習報告,望給大家?guī)黻P(guān)心!一、實習目的為將平常所學關(guān)于社會保障的學問加以實踐,增加理解、熟悉,我院組織大三班級勞保05-1班同學在烏魯木齊市社會保險管理局實
5、習。 一、實習時間:XX年6月6日XX年6月18日實習地點:xxx水電站二、實習目的及意義:通過實習,從而把書本上的理論和現(xiàn)實中的技術(shù)結(jié)合起來,讓我們對所學過的各種儀器設(shè)備有一個感性的直觀熟悉;并從實習中提高我們的溝通團結(jié)協(xié)作力量,用所學過. 機械畢業(yè)生實習報告第一篇一、實習目的最終等到了實習的時候了,很早以前就從師兄那里打聽到了有實習,那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來,由于大家再也無法滿意于課堂教學,盡管從同學伴侶那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件. 一、前言實習是每個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固學問;實習又是對每位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗,它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進. 今年暑假,經(jīng)伴侶的介紹,我到了從化的一家私人家教中心,桌越優(yōu)培訓中心,進行了一個月的教學實踐,期間我初步嘗到了當一民人民老師的味道,積累了一些有用的教學閱歷,也熬煉了自己的口頭溝通、表達力量和交際力量。 1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習可以理論聯(lián)系實際,檢驗自己所學的
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 《汽車維護》課件全套 模塊1-5 汽車發(fā)動機系統(tǒng)的檢查與維護 -威朗汽車單人快速維護作業(yè)
- 2022年焦作大學自考英語(二)練習題(附答案解析)
- 《連鎖門店店長管理實務(wù)》課件項目8門店績效評價
- 《醫(yī)學英語視聽說第二版》課件unit5
- 2025年國際經(jīng)濟與貿(mào)易實務(wù)考試卷及答案
- 《連鎖經(jīng)營》課件項目六連鎖
- 2025年高考英語科目模擬試卷及答案
- 2025年城市社區(qū)建設(shè)與管理考試試題及答案
- 浙江省金華、麗水市2025屆八下英語期末達標檢測試題含答案
- 醫(yī)院感染爆發(fā)知識培訓
- 2025年高考軍隊院校征集和招錄人員政治考核表(原表)
- TCCEAS001-2022建設(shè)項目工程總承包計價規(guī)范
- 2024年河北省物理組招生計劃
- 建筑工程聯(lián)營合作協(xié)議(合同)
- 利樂灌裝保養(yǎng)執(zhí)行
- 法人委托書范本
- 最新版焊接工藝評定格式標準
- 【圖文】泵用密封沖洗方案演示圖
- 新世紀大學英語綜合教程4 Unit1
- 振型中的節(jié)點,節(jié)線,節(jié)徑和節(jié)圓
- 虹鱒魚養(yǎng)殖項目可行性研究報告寫作范文
評論
0/150
提交評論