1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上市場(chǎng)營銷知識(shí)課程教學(xué)教改介紹與總結(jié) 魏夢(mèng)麗本課程的進(jìn)行教學(xué)改革總的指導(dǎo)原則是 “突出特色、結(jié)合實(shí)際、鼓勵(lì)創(chuàng)新、重在落實(shí)”的原則，即教學(xué)改革突出職業(yè)教育以“能力本位”的特色，結(jié)合市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和操作技能的實(shí)際情況，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性、大膽創(chuàng)新，最后，要重點(diǎn)體現(xiàn)方案的可操作性，把教改方案落實(shí)到具體的教學(xué)中去，讓教改思想變成實(shí)實(shí)在在的教學(xué)成果！一、傳統(tǒng)教學(xué)存在的主要問題（一）與專業(yè)教學(xué)思想的吻合度不高每門專業(yè)課都是其所在專業(yè)課程體系中的一部分，專業(yè)課教學(xué)必須在專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想之下進(jìn)行，切實(shí)做到與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)一致。（二）多數(shù)學(xué)生被動(dòng)聽課，參與度不高傳統(tǒng)教學(xué)

2、大多以教師講授為主，導(dǎo)致學(xué)生上課的參與度不高，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。即使采用問答等教學(xué)方法，但由于學(xué)生缺乏課前準(zhǔn)備，知識(shí)消化不及時(shí)，也很難達(dá)到預(yù)期效果。（三）不能充分體現(xiàn)“技能為主”的職業(yè)教育特色定位中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)特色是在講授必要的基本理論同時(shí)，特別注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)，而傳統(tǒng)的教學(xué)模式在這方面很難充分體現(xiàn)。（四）教學(xué)方法和考核手段單一傳統(tǒng)教學(xué)模式的教學(xué)方法很多時(shí)候不能體現(xiàn)“學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，考核評(píng)價(jià)方法期末考試或考察為主，考核手段單一，導(dǎo)致學(xué)生重考試結(jié)果，輕能力提高過程，影響學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。二、教改基本思路（一）符合市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo)思想教改內(nèi)容要符合市場(chǎng)營銷專業(yè)建設(shè)的指

3、導(dǎo)思想，充分考慮專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和就業(yè)方向，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。（二）理論與實(shí)踐相結(jié)合，重在實(shí)踐針對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)課程具有較強(qiáng)的實(shí)踐性的特點(diǎn)，在講解理論知識(shí)同時(shí)，教學(xué)重點(diǎn)是通過實(shí)際操作，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生分析能力、創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力培養(yǎng)和訓(xùn)練，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決現(xiàn)代營銷過程中的實(shí)際問題。（三）改革教學(xué)模式改革原來以講授為主的教學(xué)模式，采取以案例教學(xué)和實(shí)際操作為主、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力新的教學(xué)模式。（四）體現(xiàn)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教學(xué)思想在教學(xué)中，主要是采用引導(dǎo)教學(xué)，注重對(duì)過程的控制，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把握，鼓勵(lì)學(xué)生參與討論，側(cè)重對(duì)學(xué)生提出的問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。 （五）改革課

4、程考核評(píng)價(jià)方法為了引導(dǎo)學(xué)生積極參與課程學(xué)習(xí)，重視實(shí)際能力的培養(yǎng)，考核評(píng)價(jià)體系中，重點(diǎn)加大教學(xué)過程性考核的比重，增加能體現(xiàn)綜合能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，促使學(xué)生增加平時(shí)的學(xué)習(xí)投入，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。三、具體實(shí)施方案（一）教學(xué)內(nèi)容的改革以課題項(xiàng)目為主導(dǎo)的實(shí)踐應(yīng)用市場(chǎng)營銷學(xué)涉及方方面面市場(chǎng)營銷的知識(shí)，在現(xiàn)有的教科書中，基本上偏重于理論和方法的描述和傳授，學(xué)生通過學(xué)習(xí)，知道這個(gè)理論，懂得那個(gè)方法，卻不一定會(huì)運(yùn)用，也不知道在具體環(huán)境中應(yīng)該如何選擇合適的方法。為此，我嘗試了把這門課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)成一個(gè)課題項(xiàng)目，即教學(xué)目標(biāo)就是要求學(xué)生能夠組成一個(gè)企業(yè)（或公司）為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，班上的學(xué)生劃分為幾個(gè)實(shí)踐小組，每個(gè)小組八個(gè)

5、人左右，自己設(shè)計(jì)企業(yè)（或公司）的名稱和標(biāo)志，按照市場(chǎng)營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)用到企業(yè)（或公司）的組建和發(fā)展上，本課程各階段的實(shí)踐活動(dòng)都由實(shí)踐小組自己完成。在實(shí)踐活動(dòng)中，同學(xué)們團(tuán)結(jié)協(xié)作，并肩作戰(zhàn)，大家不僅僅學(xué)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，還充分體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在爭(zhēng)吵和分歧上達(dá)到和諧統(tǒng)一的藝術(shù)，建立了深厚的同學(xué)情誼。具體做法總結(jié)如下： 1、以學(xué)號(hào)為依據(jù)，學(xué)號(hào)尾數(shù)相同者為一組，共分為10組，每組為4或5人，然后按順序就坐，每次以兩個(gè)小組為主要討論組，以后輪流進(jìn)行。2、教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容就圍繞課題項(xiàng)目展開，包括：市場(chǎng)營銷環(huán)境調(diào)查與分析；產(chǎn)品開發(fā)與策略；產(chǎn)品定價(jià)及基本策略；銷售渠道與促銷策略等，把這些內(nèi)容和相關(guān)理論、

6、方法融入到實(shí)踐設(shè)計(jì)中，這樣做使教、學(xué)、用思路很清晰，環(huán)環(huán)相接，讓學(xué)生學(xué)了就用，用了就懂，讓書本的知識(shí)轉(zhuǎn)變成學(xué)生自己的經(jīng)驗(yàn)。3、在課堂討論或操作時(shí)，為了使討論具有針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性，每次以兩個(gè)小組的發(fā)言為主，老師和其他小組就發(fā)言小組的內(nèi)容進(jìn)行提問和發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn)，然后對(duì)兩組進(jìn)行評(píng)比。4、案例可以從兩個(gè)思路進(jìn)行討論，一是對(duì)案例中體現(xiàn)的知識(shí)和技能進(jìn)行分析，展開討論，進(jìn)而評(píng)價(jià)或提出改進(jìn)建議，該思路注重對(duì)理論知識(shí)的消化和理解；二是根據(jù)案例所提供的背景，自行設(shè)計(jì)一套營銷策劃方案，通過課堂討論，總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn)，該思路注重知識(shí)的運(yùn)用，強(qiáng)化技能，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。（二）教學(xué)方法和手段的改革強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)1、課前準(zhǔn)備教師：根據(jù)

7、課堂教學(xué)所涉及的知識(shí)點(diǎn)、教學(xué)方法、學(xué)生的特點(diǎn)及主要教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行備課，同時(shí)，搜集有關(guān)案例的詳細(xì)資料，思考學(xué)生可能提到的問題等內(nèi)容。學(xué)生：根據(jù)老師預(yù)先布置的案例，搜集資料，結(jié)合所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，以小組形式進(jìn)行討論，提出小組主要觀點(diǎn)，特別是課堂匯報(bào)的小組，還要對(duì)匯報(bào)的方式、內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備，其他小組還要準(zhǔn)備對(duì)匯報(bào)小組提出問題。2、市場(chǎng)營銷知識(shí)這門課程的學(xué)習(xí)，內(nèi)容多，實(shí)踐性強(qiáng)，因而在本課程的授課中，除了散落在各主要章節(jié)后的階段性課堂內(nèi)的實(shí)踐練習(xí)，還有為期一周的集中實(shí)踐實(shí)習(xí)。（1）課堂內(nèi)模擬操作環(huán)節(jié)的教改的實(shí)踐總結(jié)，如：實(shí)踐環(huán)節(jié)一：講完第三章消費(fèi)者市場(chǎng)和購買行為分析，讓學(xué)生有的扮演商品的銷售者，有的扮演購買商品的

8、消費(fèi)者，商品自我假設(shè)，雙方模擬商品買賣談判，大約35分鐘，然后組成學(xué)生和老師參加的評(píng)議小組進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力，減少畏懼心理（不少學(xué)生在相互交談和討價(jià)還價(jià)過程中顯得緊張和害怕，只有多練習(xí)才會(huì)老練），該環(huán)節(jié)教師注意多鼓勵(lì)、多贊揚(yáng)。這個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)踐目的，是為了讓學(xué)生了解消費(fèi)者購買行為內(nèi)在因素和外在因素的復(fù)雜性，以及應(yīng)采取的相應(yīng)措施和方法。實(shí)踐環(huán)節(jié)二：講完第十章市場(chǎng)營銷調(diào)研與預(yù)測(cè)，就讓學(xué)生自由發(fā)言，談自己對(duì)某一產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查認(rèn)識(shí)，從市場(chǎng)調(diào)查的策劃到調(diào)查方法的應(yīng)用，從調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)到調(diào)查資料的分析，從抽樣調(diào)查到調(diào)查誤差的控制。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是鍛煉學(xué)生的洞察能力、分析能力，培養(yǎng)學(xué)生

9、對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的興趣。實(shí)踐環(huán)節(jié)三：講完第八章促銷策略，讓學(xué)生自己利用雙休日的時(shí)間到超市或商場(chǎng)當(dāng)營業(yè)員，利用學(xué)到的人員推銷策略知識(shí)，直接向顧客進(jìn)行推銷，說服顧客購買商品的方法和藝術(shù)。這個(gè)環(huán)節(jié)具有著工作彈性大、信息雙溝通，便于了解顧客的需求和動(dòng)機(jī)，并及時(shí)反饋給企業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力鍛煉很大，收獲也很多。教學(xué)中的每一個(gè)章節(jié)都能夠結(jié)合實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行，實(shí)踐環(huán)節(jié)是穿插在整個(gè)教學(xué)過程中，學(xué)生積極參與，老師認(rèn)真總結(jié)和點(diǎn)評(píng)，邊學(xué)邊練，邊練邊總結(jié)提高，理論聯(lián)系實(shí)踐，多嘗試、多體驗(yàn)，把書本的知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。（2）課程實(shí)踐周的教改嘗試市場(chǎng)營銷知識(shí)課程可安排為期一周的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，如何讓這一周實(shí)習(xí)時(shí)間發(fā)揮最大的效用

10、，形成對(duì)本課程教學(xué)的最終完善和補(bǔ)充，老師必須事先作好充分的設(shè)計(jì)，這次實(shí)習(xí)，是在學(xué)生經(jīng)過系統(tǒng)的市場(chǎng)營銷專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后，為了增強(qiáng)對(duì)該課程的理解，更好地掌握市場(chǎng)營銷活動(dòng)的基本方法和基本技能；進(jìn)一步提高學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)，分析、研究解決實(shí)際工作中問題的能力，培養(yǎng)動(dòng)手能力和社會(huì)工作能而進(jìn)行的。充分準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)之前，要制定確實(shí)可行詳細(xì)的實(shí)習(xí)手冊(cè)，由于時(shí)間短，所以具體內(nèi)容必須精確到每一天，讓學(xué)生清楚地知道這一周總的目標(biāo)是什么？每一天都應(yīng)該做什么？做到什么程度，每個(gè)實(shí)踐小組組長(zhǎng)、成員名單、聯(lián)系電話、實(shí)踐內(nèi)容都要設(shè)置好，到時(shí)才能跟蹤聯(lián)系指導(dǎo)。監(jiān)督到位。各實(shí)踐小組組長(zhǎng)上對(duì)老師負(fù)責(zé)，下對(duì)組里各成員的實(shí)習(xí)項(xiàng)

11、目進(jìn)行工作安排，每天晚上八點(diǎn)前要求各小組長(zhǎng)要把第二天實(shí)習(xí)地點(diǎn)及動(dòng)向告訴老師，以便老師的巡回檢查指導(dǎo)。現(xiàn)代的學(xué)生很聰明，頭腦靈活，但自我控制能力不強(qiáng)，必須有制度和措施加以約束。在巡回檢查中，接受學(xué)生的反饋和提問，能解決的就當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決和處理的記下來，等到實(shí)習(xí)后期給予統(tǒng)一解答。關(guān)心肯定。學(xué)生實(shí)習(xí)期間總會(huì)碰到這樣那樣的問題和困難，比如小組成員實(shí)習(xí)項(xiàng)目分工有沖突，實(shí)習(xí)過程見解有分歧，實(shí)習(xí)當(dāng)中受到一些委屈，要充分發(fā)揮老師“傳道授業(yè)解惑”的作用，要給予幫助，給予支持，給予鼓勵(lì)，給予贊揚(yáng)。學(xué)生們的報(bào)告或者嚴(yán)謹(jǐn)深刻、行文規(guī)范，或者略顯幼稚、稍有紕漏，但他們都盡了最大的努力，用了大量的數(shù)據(jù)和豐富的事實(shí)

12、去了解社會(huì)、了解市場(chǎng)、了解顧客，超越自己，對(duì)他們的付出和辛苦的勞動(dòng)、取得的收獲，老師要給予由衷肯定。老師的認(rèn)可和贊許，則是學(xué)生最好的快感和動(dòng)力。評(píng)分公平學(xué)生學(xué)習(xí)階段都很在意自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，所以成績(jī)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)要公平合理。考慮到有部分學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，存在“搭便車”的可能性，因而評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括幾個(gè)方面的內(nèi)容：A、每一個(gè)學(xué)生必須提交實(shí)習(xí)周的每天實(shí)習(xí)日記，老師對(duì)其進(jìn)行評(píng)分（百分制）。B、書面實(shí)習(xí)報(bào)告，根據(jù)文章結(jié)構(gòu)、語言表達(dá)、闡述觀點(diǎn)等方面進(jìn)行評(píng)分（百分制）。C、實(shí)習(xí)PPT制作，PPT制作的內(nèi)容、畫面、動(dòng)感、精彩程度等，評(píng)分（五分制）。D、隨機(jī)提問，老師根據(jù)以上三份作業(yè)內(nèi)容隨機(jī)抽查各小組成員，提問并記分（五

13、分制）。精彩點(diǎn)評(píng)對(duì)實(shí)踐報(bào)告的點(diǎn)評(píng)是學(xué)生們所期盼的，大家都想知道自己的實(shí)習(xí)報(bào)告能否獲得通過，有多少認(rèn)可度，有多大的價(jià)值。老師在點(diǎn)評(píng)時(shí)，要抓住重點(diǎn)，突出特色，總結(jié)歸納，讓大家分享實(shí)習(xí)成果，對(duì)不足的地方，要用充分的數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確的觀點(diǎn)，有力的說服，一針見血給予指出，讓學(xué)生折服，做到相互認(rèn)同、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高。四、課程考核評(píng)價(jià)方案根據(jù)市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，注重提高學(xué)生綜合素質(zhì)和解決實(shí)際問題的能力，對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)方法采取平時(shí)的課堂過程性考核和期末綜合考核相結(jié)合的方法。（一）課堂過程性考核的主要指標(biāo)包括：學(xué)習(xí)態(tài)度：重點(diǎn)體現(xiàn)在案例準(zhǔn)備情況及課堂表現(xiàn)。知識(shí)點(diǎn)的實(shí)際運(yùn)用和理解：所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到案例中，理論聯(lián)

14、系實(shí)際。觀點(diǎn)的創(chuàng)新性：能夠提出自己的獨(dú)特見解。學(xué)生的主動(dòng)性：主動(dòng)積極參與課堂討論。小組團(tuán)隊(duì)合作精神：討論中能體現(xiàn)分工、協(xié)調(diào)和主要觀點(diǎn)的一致性。個(gè)人綜合素質(zhì)：語言表達(dá)、個(gè)人形象、職業(yè)素養(yǎng)、禮儀等。綜合上面因素，對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分為“好”、“一般”、“差”三個(gè)等級(jí)，并在教學(xué)日志上進(jìn)行記錄，作為平時(shí)成績(jī)，學(xué)期末根據(jù)教學(xué)日志上的各等級(jí)的記錄次數(shù)，結(jié)合作業(yè)完成情況，評(píng)定學(xué)生平時(shí)成績(jī)，分為優(yōu)、良、中、及格和不及格。（二）期末綜合考核選擇某一具體企業(yè)為背景，根據(jù)提供的背景材料，針對(duì)企業(yè)面臨的實(shí)際問題，設(shè)計(jì)市場(chǎng)營銷方案。具體評(píng)價(jià)因素包括：目標(biāo)的確定、對(duì)象的選擇、預(yù)算的合理性、實(shí)施步驟的完整性、評(píng)估措施等，并根據(jù)可操作性、可行性、知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用等情況綜合評(píng)定，分為優(yōu)、良、中、及格和不及格。（三）綜合評(píng)定總成績(jī)綜合成績(jī)包括兩部分，其中課堂過程性考核的比例占70%，期末綜合考核占30%。五、總結(jié)上述方案主要是對(duì)市場(chǎng)營銷知識(shí)課程教改思路和實(shí)施過程的歸納整理，實(shí)施的重點(diǎn)是在教學(xué)中加強(qiáng)了實(shí)踐