1、精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 鼎信諾常見問題 一、前端31.前端的使用32.取數不成功43.如何使用鼎信諾審計軟件對手工賬及非指定財務軟件進行取數54.手工賬取數問題1-無法識別亂碼75.手工賬取數 問題2-科目編碼與科目名稱同在一列單元格內時如何拆分成兩列8格式 的財務帳套如何前端取數97. ORACLE數據庫連接出現用戶名密碼失敗108ORACLE取數說明10 9. 手工賬取數是出現報錯如圖23 10. 5002取數工具提示”無法找到硬件狗”23 二、系統241.如何進行 鼎信諾前端數據轉換2

2、42.連續審計多年賬的處理303.多個人完成一個項目的處理304.底稿目錄更新305. 有關已經使用了“2007國資委財務決算報表”完成項精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 目現在需要使用“國資委財務決算 報表”該模板即為2008的國資委格式中的附注格式的調整辦法316.審計軟件升級后原有的審計模板該如何處理327.審計軟件升級后原有的審計項目底稿該如何處理32 計項目文件存在哪兒329.集團公司 的使用3310.機器注冊碼出不來37 11.審計系統無法進入報“項目鏈接不正 ?！?712.如果拷貝項目文件復 制到本機的項目路徑下在項目列表內沒有顯示相應的項目3813

3、.集團項目母公司沒有數據怎么進入集團合并 3914.在審計系統幫助欄里面點擊檢查更新按鈕無法更新4015.如何創建 項目4016.目前大職國際定制的 底稿模板有3套我該選擇哪一套4417.在預審中我原來已經使用了上述三種大職國際底稿外的 鼎信諾審計模板現正式年審了我該如何將兩者銜接起來4518.原來出報告時在報告流轉系統中提交EXCEL底稿現在還需要上傳么審計軟件及協同軟件啟用后有精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 沒什么變化 4619.鼎信諾合并系統是什么什么時候下發該系統大致能實現什么功能 4620.更新賬套的使用4621.在線申請時彈出空白提示4722.打開之

4、前做過的項目提示“項 目連接不正?！?723.如何升級系統中做過的項目4724.升級項目時提示未找到文 件4825.導入數據提示連接失敗 26.在中做到一半的項目不能 升級成5002之后繼續做4927.項目升級5002您可能遇到的問題4928.升級后的項目打開未審會計報表、算平衡表、已審會計報表提示 “找不 到.xls模板文件”5029.雙擊打開 鼎信諾審計5002便報錯5030. 進入子公司項目后底稿向導中沒有可用 底稿5131.注冊申請誰審披51 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載 32. 5003系列12-5版本如何把的項目升級52 33. 關于手工賬取數的數

5、據更新問題52三、底 稿541.核算項目轉科目542.如何增加報表項目543. 如何操作數據源列對應關系步驟544替代測試如 何操作555.負值重分 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 3 類調整和賬表差異調整如何使用566. 如何生成詢證函7.固定資產折 舊計算表中數據不全或者沒有數據顯示 618.帳表差異調整后提小計算錯誤 的處理619.未審會計報表中有些科目 發生額對不上6110.總賬明細賬 中明細有發生額而它的一級科目是沒有發生額的 61 11.審定表中插入審定結論6212.關注損益 類科目的沖轉 分錄一筆費用發生后乂沖回可能反方向沖轉的 虛增借貸方發生額如

6、何處理 62 13.貨幣資金存在多個幣種時明 細表的分類項與披露表如何修改是否還能實現披 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載 露表的自動匯總6214.集團審計時母公司自定 使用 6215做調整分錄時發現企業沒有這個科目63 16. 對于使用更新賬套導致出現雙倍憑證的處理 方法63 17. 對于還沒有進行更新賬套的項目希望加上后 三個月的憑證不使用更新賬套 如何操作6418.2001年會計準則 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 附注中缺少資本公積的解決方法6619.核算項目轉科目之后科目級次混亂 6720.調整分錄顯示不完整6721.利息

7、收入是財務費用的下級科目發生額計入貸方的處理方法22.如何 添加被審計單位沒有的會計科巨 23.如果在鼎信諾審計系統中做調整分錄遇到需 要添加新科目的時候做完調整分錄后但是在底稿中沒有能夠出現調整分錄6924.三年一期底稿中以前年度的 義了一套明細表 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載 明細表數據出不來6925.手工帳導入后報錯信息為S1000說上級科目信息不完整6926.如果審計期間是7-12月那么如何讓期初數顯小的是7月1日的而不是1月1日的7027.損益 類科目做完審計調整分錄后做損益結轉后生成 兩條重復的結轉分錄7028.保存應收賬款明細表報錯提示如下圖70

8、29.生成總賬功能7030.未審會計報表不保存的影響7131.損益表的上年發生額7132.數據列中的更新選項7133.重新讀入底稿72精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載5精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 7 34.現金流量表的編制7235.所有者權益變動表的編制7236.切換表頁不能拷貝數據的情況發生時怎么辦 7237.科目抽平后沒有在檢查情況表 內不出來7238.總賬明細賬科目 數據不全科目余額表科目信息也不全 72 39.5000系列里看不到核算相關內容數據沒有問題初始

9、化都標識著已完成 73 40.底稿打不開只有資產減資損失打不開7341.打開底稿沒有數據 7342.存貨計價測試不出數7343.固 定資產卡片取數的一般取不出來的操作方法73 44.修改底稿索引號后底稿上的索引號沒有變更 7345.某底稿不能自動生成審定表數據74 46.負值重分類調整后沒有在未審表中反映出帳表差異調整數7547.連續審入數據后總賬明細賬的明細科目有期初數而上級科目沒有期 計需要生成上年發生數7548.導 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔,歡迎閱讀下載 初數7649.利潤表 中損益類科目的數據和科目余額表不同 7650.應“付職工薪酬”的“月度分析表無法正確顯示

10、月發生額7751.“應交稅費”的披露表不能正確讀入明細表的 數據752.未審報表無數據怎么辦 四、其他1.無法識別加密狗2. 安裝MSDE出現的問題3.能否 在一個項目做完后將相應的數據庫刪除 而相關底稿能保存814.被審單位的備 份帳套較大肘例如超過5G的磁盤空間 如何處理5.底稿中出現了VALUE 或者NAME錯誤6.如客戶用 的是特定的審計程序客戶審計時用的是 在網站上下載的標準版如何處理8 7.加密狗在WIN764位操作系統中不識 888.VistaWindows7中不能運行程 889.軟件注冊10.校正時間 9011.審計系統沒有辦法安裝90 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計

11、劃類文檔,歡迎閱讀下載 12.安裝MSDE2005的注意事項及參數設置 9013.安裝MSDE2005時的問題 91一、前端1.前端的使用1 把前端程序C:的文件夾拷貝到U盤精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載7帶上U盤到被審計單位插在被審計單位的安裝財 務軟件的服務器或客戶端上運行U盤里面的的文件夾里面的.exe程序2在鼎信諾審計前端“導入財務數據”窗口選擇對應的財務軟件名稱點擊“下一步”進入“選擇數據庫類型”窗口1、access直接選擇數據庫文件或者是搜索的文件2、sqlserver若在服務器上直接點擊“連 接”若在客戶端去掉“信任連接”的對勾點擊 “搜索服務器”

12、或直接手工填寫服務器的IP地址輸入數據庫的用戶名和密碼用戶名和密碼如果不知道可以跟被審計單位詢問連接上服務器后選擇數據庫3出現一個會計年會計月的選擇窗口注意這里只能選擇一年會計月可以區間性的選擇4 若想連續導出幾年的數據導出第二年以后必須通過審精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 10 計前端“系統”菜單下面的“新建”導數據 新中大NGPower操作跟用友的access類似新中大的數據庫文件必須備份把備份文件放在指定 目錄下選擇數據庫類型是“導出文件”下一步 “數據庫文件”點擊瀏覽選 擇備份的數據庫文件以后跟用友一致2.取數不成 功1搜索不到服務器 如果是在客戶端的話

13、請保證正確連接到局域網且 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 11 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，服務器上的數據庫處于開啟狀態怎樣開啟看2、2。服務端直接選擇默認的或者localo2提示本機沒有安裝sqlserver數據庫首先保證選擇的是正確的數據庫類型有可能您所要取數的財務軟件的數據庫是別的類型。其次保證數據庫處于開啟狀態 如圖一般打開財務軟件會自動啟動其數據庫這樣啟動的數據庫可能沒有這個圖標但是一樣可 用。3提示連接失敗 SQLServer數據庫如果是在客戶端取數的話

14、不能選擇信任連接必須輸入用戶名和密碼如果在服 務器端取數的話選擇“信任連接”連接失敗的話則說明您所要連接的數據庫不是默認的用戶名和密碼需要手工輸入這兒不是指財務軟件的用戶名 和密碼是指財務軟件所用數據庫的用戶名和密 碼。4無法獲取會計年 請先確認選擇的財務軟件類型和數據庫類型是否和本機的財務軟件一致。如果是數據庫 歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 12 類型是【導出文件】的在前端直接點擊開始取數就可以。5文件搜索搜索不到需要的文件先確認選擇的是財務軟件類型和數據庫類型是否和本 機的財務軟件一致再確認您選擇的路徑下存在需精選公文范文，管理類，工作總結類

15、，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 13 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 要的數據庫文件不確認的話可以全盤掃描。6lnterbase類型的 數據庫連接過程出現系統缺少這個文件的提示到 我們網站上下載INTERBASE驅動程序然后點擊安裝。不用在被審計單位的電腦上裝把企業的數據庫文件拷貝過來在自己電腦上安裝即可取數即可。7取數過程假死機如果要取 的數據量很大機器會出現假死狀態界面不動這個 時間內電腦一直在工作比如憑證量很大的話界面就會在憑證表出停留稍微長的時間。在此時不要用鼠標點擊如果點擊很可能會造成死機。耐心等待一下即可。3.如何使用鼎信諾審 計軟件對手工賬及非指定

16、財務軟件進行取數企業 使用的是手工記賬企業使用的雖然是財務軟件但卻是鼎信諾審計前端程序中不包含的財務軟件即非指定財務軟件無法通過審計前端從財務軟件導入數據客戶單位不肯提供財務賬套不允許審計軟件從財務取數出現上述情況時需用審計前端Excel取數模板取數。取數步精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 14 驟1在前端取數文件夾下找到相應類型的Excel手工取數模板文件復制并保存至自己知道的一個目錄下然后在復制 出的文件中進行編輯。文件名分別如下序號文精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載

17、 15 件名應用范圍需填列內容財務軟件余額分借貸兩列取數.Xis鼎信諾審計前端程序中不包含的財務軟件科目余額表科目月余額表憑證表財務軟件余額以借貸列反應方向取數.Xis財務軟件余額以正負反應借貸方向取數.Xis手工賬取數.xls手工賬科目余額表2在復制出的EXcei取數文件中進行填寫或復制科目余額表、科目月余額表和憑證表相關數 據信息其中科目余額表為必填表頁科目月余額表 可不填。如科目月余額表不填寫在Excel取數文 件導入鼎信諾審計系統中點擊“財務數據財務數據維護系統科目期初數和憑證生成科目月余額表”系統自動會生成科目月余額表。注意填寫 數據時表頭不能修改或刪除否則不能導入該表數 據。填寫或

18、復制完科目余額表和科目月余額表后注意觀察“校對”列是否有“不平衡”提示信息如圖如沒有該信息則說明錄入數據無誤如有 “不平衡”信息則務必檢查相應行的科目類別、 借貸方向期初余額、借貸方發生額和期末余額是 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 16 否有誤再進行更正直至無誤。3填寫完信息后進行保存并關閉該文件。導入數據從財務軟件取數導入鼎信諾審計系統時一般情況需使用鼎信諾 審計前端手工賬及非指定財務軟件取數導入鼎信諾審計系統時不通過審計前端直接導入審計系統。應在審計系統中創建一個新項目并登錄該項目。點擊“前端

19、數據導入”進行導數工作。此時系統會彈出一個“前端數據導入”窗口點擊“瀏覽”選擇已經填寫好的Excel取數文件后點擊“確定”導入數據。當系統有“導入成功”提示信息彈出時表示Excel文件中的數據已經全部導入鼎信諾審計系統中點擊“確定”。此時會系統會彈出一個“財務數據準備”對話框如下圖選擇相應的選項后點擊“確定”。此處注意“生成借貸方向”處不可選擇如”生成借貸方向”處打V則導入的損益類科目方向全為借方這是不對的。根據各個科目的性質損益類中收益類科目發生額的記錄方向應為貸方結轉應為借方費用類科目發生額的記錄方向應為借方結轉應為貸方如全為借方時在鼎信諾審計系統取數時 精選公文范文，管理類，工作總結類，

20、工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 17 勢必會出現收入為負數的情況。至此手工賬取數 及導入鼎信諾審計系統的工作已做完其余工作與用財務軟件導入數據操作一致。4.手工賬取數問題1-無法識別亂碼手工賬取數在復制粘貼或者自行填寫Excel前端文件日寸要注意避免出現無法精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 18 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 顯示的亂碼現象具體體現形式包括空格等。如在Excel前端文件中包含有無法顯示的亂碼現象則在導入 審計系統后就會出現導數不全現象即亂碼后邊的 內容就

21、無法導入到系統當中。 例在“其他應付款力元A區寬帶”后就有一個無法識別的字符亂碼有可能體現為空格但我們 無法看到雙擊鼠標用光標在單元格字符間移動可發現。導入審計系統后就如下圖導數不全。 如出現上述情況在Excel前端文件中把亂碼刪除重新導入數據即可。5.手工賬 取數問題2-科目編碼與科目名稱同在一列單元格內日寸如何拆分成兩列當企業使用的財務軟件是鼎信諾審計軟件無法直接取數的指定軟件時就需 要把企業的財務數據先導出到Excel文件然后再 通過手工賬取數方法導入到鼎信諾財務軟件。但有許多的財務軟件導出數據到Excel文件后會發現科目編碼與科目名稱同在一個單元格中這就需要先在Excel中拆精選公文范

22、文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 19 分它們然后再粘貼復制到鼎信諾手工賬取數模板中如下圖1。拆分時先選中拆 分的列再點擊菜單中的精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 20 “數據分列”系統彈出對話框如下圖進行相應操作即可拆分成兩列。格式的財務帳套如何前端取數擴展名是Dmp的文件是oracle備份得到的采集dmp文件的數據首先要安裝oracle然后oracle中恢復dmp文件最后運行審計前端采集數據。利用備份的文件具有很多好處。1企業只 需提供一次備份數據不論有多少家單位和年度2不會對企業的數據產生任何影響因為我們可以在自己的計算機上恢復數據并采集

23、3隨日寸隨地都可以采集想要的數據不會受到時間和空間的限制。 7.ORACLE數 據 庫 連 接 出 現 用 戶 名 密 碼 失 敗 在ORACLE的 數 據 移 植 和 配 置 工 具 中 的NETMANAGER中進行連接測試。如果不能通過測試這個用戶名是不可以使用的。則要更換其他用戶或給這個用戶授遠程鏈接權限8 ORACLE取數說明在提取ORACLE數據庫數據庫時所需的參數服務器的IP、 數據庫的實例名SID、數據庫管理員的用戶名和密碼、精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 21 數據庫的所有者名稱連接

24、參數的取得服務器的IP服務器的IP可以通過下面的方法來取得A對于是固定IP的服務器可以通過右點擊網上鄰居選擇屬性在本地連接上右鍵點精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 擊再次選擇屬性選擇上面對話框里的TCP/IP協議如下圖雙擊會出現下圖的這樣就可以看到服務器的IP地址B還可以通過下面的方法來得到服務器的IP地址點擊電腦桌面左下角的開始按鈕點擊菜單里的運行的到如下面的窗口如圖輸 入”cmd點擊確定出現下圖的窗口在這里輸入“ipconfig如”下圖敲擊 “ente回車這樣也可以的到IP地址如何得到數據庫的實例名SIDA如果在服務器上取數那么可以通過前端工具來得到數據庫的實

25、力名在ORACLE的連接界面里選擇相應的連接參數連接參數的確定是根據ORACLE的版本是一致的在Windows的開始按鈕里的所有程序里的ORACLE程序名稱是那這個ORACLE的版本就是10G的那么連接參數的選擇就應如下圖點擊獲取服務名SID這樣 我們就得到了服務器的數據庫的實例名 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 22 B:除上面的方法還可以通過ORACLE的服務名稱來找到數據庫實例名在服務器上的右鍵點擊我的電腦選擇列表中的管理得到下圖在服務和應用程序里選擇”服務的到下圖”在上圖中間部分里找到ORA

26、CLE的相關服務上面就是ORACLE的相關服務這個服務也就是我們要找精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 23 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 的在OracleService后的名稱就有可能是數據庫的實例名說這個可能是數據庫的實例名是因為這的服務名稱是認為設置的常規是和數據庫實例名設置是一樣的但也有和數據庫實例名不一樣的可 能。C數據庫實例名還可以通過ORACLE的工具來查找這個方法查到的數據庫實例名是最準確的在服務器上點 擊 桌 面 左 下 角 的 開 始 按 鈕 在 所 有 程 序 里 選 擇ORACLE程序在下拉菜單中選擇點擊中的

27、會她彈出下面的窗口點擊本地下的服務命名在出現的對話框里就可以看到SID和端口號在這個對話框中可以看到數據庫實例名SID和 端口號如果企業給的用戶名不是SYSTEM那要在測試一下給的用戶名是否可用點擊下圖左面中的會彈出下面的一個界面點擊“更改登錄quot彈出下面的界面在用戶名中填寫要測試的用戶名在口令中填寫密碼點擊確定會回到點擊測試如果提示測試成功那這個用戶名 是可用的如果是在客戶端取數要先點擊連接界面中的在下面的界面中填寫相應的連接參數填寫完成后點擊相應精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下載 24 的參數會傳到下面的界面輸入用戶名和密碼點擊連接在所有者下拉菜單中就可 以

28、看到數據庫的所有者選擇財務軟件數據庫的所有者就可以看到賬套名稱和會計年選擇會計年點擊四如果在服務器上取數那么就直接選擇如下 圖填寫數據庫實例名和用戶名和密碼點擊連接就 可以看到所有者選擇財務軟件的數據庫的所有者就可以看到賬套名稱和會計年選擇會計年點擊附 注說明常見的SYSTEM的密碼system、oracle、mananger9.手工賬取數是出現-精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 報錯如圖這個問題的根本原因是數據庫的數據溢出造成這個的原因是在手工賬里有科目名稱過長超過了40個漢字只需把科目名稱改短就可以。精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，歡迎閱讀下

29、載 精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，感謝閱讀下載 25 10.5002取數工具提示“無法找到硬件狗”是于您的系統時間不對。如圖二、系統1.如何進行鼎信諾前端數據轉換1如果得到的是全年的數據但只想用1-6月的數據那么需要進行一步轉換操作如下選中“鼎信諾數據轉換”的“前端采集文件.sjc”點擊右邊的瀏覽文件選擇要轉換的 sjc文件選擇后會出現會計年月這時我們只需要將1-12月改成1-6月份即可再點擊開始轉換轉換成功后會有提示此時的sjc文件的數據就是1-6月份的了。2如果企業給的是.bak文件數據庫備份文件我們就要進行還原操作。前提是本 機上已經安裝sqlserver數據庫或者我公司網站的MSDE程序即sqlserver數據庫的桌面版。首先啟動數據庫服務一般在開始菜單-程序-啟動里如果不好查找也可以用命令啟動操作如下開始 -運行輸入netstartmssqlserver回車即可。選“鼎信諾數據轉換”的第三項sqlserver備份文件.瀏覽輸入.bak路徑選擇財務軟件類型新數據庫目錄是根據數據庫的安裝精選公文范文，管理類，工作總結類，工作計