1、精選優質文檔-傾情為你奉上 第1講 5S概述【本講重點】o 5S的含義o 5S是企業管理的基礎o 5S的說明書5S的起源15S的沿革o 5S起源于日本，是指在生產現場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效的管理，這是日本企業獨特的一種管理辦法。o 1955年，日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理，終于整理整頓”。當時只推行了前兩個S，其目的僅為了確保作業空間和安全。后因生產和品質控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清掃、清潔、修養，從而使應用空間及適用范圍進一步拓展，到了1986年，日本的5S的著作逐漸問世，從而對整個現場管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S的熱潮。25S的發展o

2、日本式企業將5S運動作為管理工作的基礎，推行各種品質的管理手法，第二次世界大戰后，產品品質得以迅速地提升，奠定了經濟大國的地位，而在豐田公司的倡導推行下，5S對于塑造企業的形象、降低成本、準時交貨、安全生產、高度的標準化、創造令人心曠神怡的工作場所、現場改善等方面發揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認識。隨著世界經濟的發展，5S已經成為工廠管理的一股新潮流。o 根據企業進一步發展的需要，有的公司在原來5S的基礎上又增加了節約及安全這兩個要素，形成了“7S；也有的企業加上習慣化、服務及堅持，形成了“10S.但是萬變不離其宗，所謂“7S、“10S都是從“5S里衍生出來的。5S的含義o 5S是日文S

3、EIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)這五個單詞，因為五個單詞前面發音都是“S”，所以統稱為“5S”。它的具體類型內容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。整理就是區分必需和非必需品，現場不放置非必需品：o 將混亂的狀態收拾成井然有序的狀態o 5S管理是為了改善企業的體質o 整理也是為了改善企業的體質整頓整頓就是能在30秒內找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：o 能迅速取出o 能立即使用o 處于能節約的狀態清掃o 將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態，o 清掃的對象：地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等

4、機器、工具、測量用具等清潔o 將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。修養（1）o 對于規定了的事，大家都要認真地遵守執行。典型例子就是要求嚴守標準，強調的是團隊精神養成良好的5S管理的習慣o 5S活動不僅能改善生活環境，還可以提高生產效率，提升產品的品質、服務水準，將整理、整頓、清掃進行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎。在沒有推行5S的工廠，每個崗位都有可能會出現各種各樣不規范或不整潔的現象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費

5、大量的時間；重則導致機器破損，如不對其進行有效的管理，即使是最先進的設備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢o 員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環境中工作，有可能是越干越沒勁，要么得過且過，過一天算一天，要么就是另尋它途。o 對于這樣的工廠，即使不斷地引進很多先進優秀的管理方法也不見得會有什么顯著的效果，要想徹底改變這種狀況就必須從簡單實用的5S開始，從基礎抓起。o 在實際推行的過程中，很多人卻常常混淆了整理、整頓，清掃和清潔等概念，為了使5S喜聞樂見，得以迅速地推廣傳播，很多推行者想了各種各樣的方法來幫助理解記憶，如漫畫、順口溜或看板等。為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來描述

6、： 整理：要與不要，一留一棄； 整頓：科學布局，取用快捷； 清掃：清除垃圾，美化環境； 清潔：潔凈環境，貫徹到底； 修養：形成制度，養成習慣。自檢當今社會，無論在公司 ，還是在社會生活中，“教養”越來越受到重視，“文化教養”往往成為評價一個人層次如何的最重要的一個標準。o 你認為從業人員應該具備哪些良好的教養呢？5S是企業管理的基礎o 作為企業，實行優質管理，創造最大的利潤和社會效益是一個永恒的目標。而優質管理具體說來，在以下這些方面有獨到之處：o Q(quality：品質)o C(cost：成本) o D(delivery：交期)o S(service：服務)o T(technology：技

7、術)o M(management：管理) 管理o 管理是一個廣義的范疇。狹義可分為對人員、設備、材料、方法等四方面的管理。只有通過科學化、效能化的管理，才能夠達到人員、設備、材料、方法的最優化，綜合利潤最大化，5S是實行科學管理的最基本的要求。o 一個企業通過推進5S活動，就可以有效地將品質、成本、交期、服務、技術、管理等六大要素都達到最佳的狀態，最終能實現企業的競爭方針與目標。所以說5S是現代企業管理的關鍵和基礎。5S的說明書15S的性能o 5S很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業里的各種不良狀況的“疾病”，長期服用 ，能極大地提高免疫力，預防疾病的發生。本品無任何副作用。主要成分（

8、2）整理、整頓、清掃、清潔、修養適用范圍：生產車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所公共事務、供水、供電、道路交通管理等；社會道德、人員思想意識的管理。作用：(消除各種問題(隱患)，強壯企業的 “體魄”，提高免疫力。用法：內外兼服。用量：遵醫囑。注意事項：一旦開始服藥，請不要中途停止o 一個企業，如何讓它不下滑，必須要有一個支撐點，而這個支撐點稱為止動力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個企業能逐步地向前進，后面應有一種止動力，而前面必須有一種拉力，這個企業才會往上走。o 怎樣正確地使用止動力，又如何最有效地運用這種拉力，是這個企業管理中的最重要的一個基礎要素，5S的作用就是能徹底消除各種問題的隱

9、患，強壯企業的“體魄”，提高免疫力。5S的主要功用（1）讓客戶留下深刻的印象；(2)節約成本，實施了5S的場所就是節約的場所；(3)縮短交貨期；(4)可以使我們的工作場所的安全系數十分有效地增大；(5)可以推進標準化的建立；(6)通過5S可以極大地提高全體員工的士 氣。檢查一下在我們的企業中，是否存在以下現象，它所造成的后果是什么，應采取什么對策？存在現象產生后果規避辦法(1)作業流程不暢，搬運距離過長且通道被阻(2)工裝夾具隨地亂放(3)物品堆放雜亂，良品與不良品混雜，成品與半成品很難區分(4)私人物品隨意擺放，員工頻繁走動(5)機器設備保養不良，故障多(6)地面臟污，設施破舊，燈光灰暗(7

10、)物品因沒有標識而時常誤送誤用(8)管理氣氛緊張，員工都無所適從本講總結o 企業在未來的激烈競爭過程中，不進則退，要想使企業不走下坡路，少走彎路，必須通過一種力量，這種力量就是止動力，還有拉力。有了止動力，再加上拉力，才能使企業卓有成效地逐步提升。另外就是要讓企業貫徹到底實施標準化，即整理、整頓、清掃、清潔、修養，增加了這五種力量，事業才能更上一層樓。第2講推行5S的八大目的與作用【本講重點】o 推行5S的八大目的1改善和提高企業形象（3）2促成效率的提高3改善零件在庫周轉率4減少直至消除故障，保障品質5、消除隱患，保障安全6、杜絕不良，減少虧損7改善員工的精神面貌，使組織活力化8縮短作業周期

11、，確保交貨推行5S的八大作用o 推行5S有八個作用：虧損、不良、浪費、故障、切換產品時間、事故、投訴、缺陷等8個方面都為零，有人稱之為“八零工廠”。推動5S應該把握三個原則每一個員工都能做好自我管理。每一個員工都能節省進而根除浪費，養成勤儉創業的好習慣。每一個員工感覺到推動5S，只有持之以恒才能見效 第4講整理的推進重點整理的推行要領o 馬上要用的，暫時不用的，先把它區別開。一時用不著的，甚至長期不用的要區分對待。即便是必需品也要適量；o 將必需品的適量降到最低的程度；o 對可有可無的物品，不管是誰買的，無論有多昂貴，都應堅決地處理掉，絕不能手軟！ 如何區分必需和非必需物品呢?o 所謂必需物品

12、，是指經常必須使用的物品，如果沒有它，就必須購入替代品，否則就會影響工作。非必需品則可分為兩種：(1)使用周期較長的物品，即一個月，三個月，甚至半年才使用一次的物品；如樣品、圖紙、零配件等；（2）對目前的生產或工作無任何作用的，需要報廢的物品。它又包括以下兩種：1、非必需用品：如釘釘子的鐵錘，可能不是每天要用，也不可能是每周都要用，但它可能每隔一段時間或每個月會用到一兩次，也許半年或一年才會用到幾次，就叫做非必需用品；2、不能用的物品：如過期的圖紙、樣品，處理方法只有一種，就是放在倉庫。有一種東西，是必須要封存的，一年或兩年才會用到的，像這一類的東西應放在倉庫里封存。同時把非必需用品擺在庫里后

13、，要建立一個檔案，并定期地檢查。推行整理的步驟第一步：現場檢查第二步：區分必需和非必需品第三步：清理非必需品第四步：非必需品的處理第五步：每天循環整理第5講整頓的推進重點推行的要領要加強整頓和整理工作，而在整頓過程中， 有以下幾個要領：o 要領之一：徹底地進行整理徹底地進行整理，只留下必需物品；在工作崗位只能擺放最低限度的必需物品；正確地判斷出是個人所需還是小組共需品。o 要領之二：確定放置場所放在崗位上的哪一個位置比較方便？進行布局研討；制做一個模型（1/50），便于布局規劃；（4）將經常使用的物品放在工作地點的最近處；特殊物品、危險品必須設置專門場所并由專人來進行保管；物品放置要100%的

14、定位。o 要領之三 ：規定擺放方法產品按機能或按種類來區分放置；擺放方法各種各樣，例如：架式、箱內、工具柜、懸吊式，各個崗位提出最適合各自工作需要的想法；盡量立體放置，充分利用空間；便于拿取和先進先出；平行、直角、在規定區域放置；堆放高度應有限制，一般不超過1.2米；容易損壞的物品要分隔或加防護墊保管，防止碰撞；做好防潮、防塵、防銹的三防措施。要領之四：進行標識o 采用不同色的油漆、膠帶；o 用地板磚或柵欄來劃分區域。顏色表示區分：黃色：一般通道、區域線白色：工作區域綠色：料區、成品區紅色：不良區警告、安全管制o 具體用何種顏色還要視底色而定！推行整頓的步驟o 第一步：分析現狀o 第二步：物品

15、分類o 第三步：決定儲存方法o 第四步：實施第6講清掃的推進重點推行的要領人人參與，責任到人與點檢、保養工作充分結合調查污染源，予以杜絕建立清掃基準，作為規范重 點清掃就是使崗位達到沒有垃圾、臟污的狀態。經過前面的整理、整頓，雖然要的東西馬上就能取得，但是被取出的東西是否能正常使用呢？因此，清掃的第一目的就是要使工具等能正常使用。最高領導要以身作則。清掃是每一個人都去參與，責任貫穿到每一個人，清掃與點檢、檢查、保養工作要充分地結合，杜絕污染源，最終要建立清掃的基準。清掃的步驟1、準備工作2、從工作崗位掃除一切垃圾灰塵3、清掃、檢查機器設備4、整 修5、查明污垢的發生源6、實施區域（5）7、制訂

16、相關的清掃標準第7講清潔的推進重點特別說明清潔，是一個企業的企業文化建設開始步入正軌的一個重要步驟。要成為一個制度必須充分利用創意，改善和全面標準化，從而獲得堅持和制度化的條件，提高工作的效率。推進要領落實前3S的工作 制訂目視管理、顏色管理的基準 制訂稽核方法 制訂獎懲制度，加強執行 維持5S的意識 高層主管經常帶頭巡查，帶頭重視。推進清潔的步驟o 第一步：對我們推進組織進行教育o 第二步：整理區分工作區的必需品和非必需品o 第三步：向作業者進行確認說明o 第四步：撤走各崗位的非必需品o 第五步：整頓規定必需品的擺放場所o 第六步：規定擺放方法o 第七步：進行標識o 第八步：將放置及識別方法對作業者進行說明o 第九步：清掃并在地板上劃出區域線，明確各責任區和責任人。第8講修養的推進重點1修養的含義o 對于規定的事情，大家要嚴格地按要求去執行。養成一種習慣，習慣會成自然。2目的讓企業的每個員工，從上到下，全員地去嚴格遵守規章制度，培養良好素質的人才。讓每個人都能嚴格地遵守公司的規章制度，讓每個人