1、信息化項目監理早做早安心“據我所知，大部分的信息化項目沒有監理。”北京市工程詢問公司信息化建設部邢桂林主任開門見山地說，“造成這種狀況是多方面的，很重要的一個緣由，我覺得是由于大部分中小企業自身特點打算的。不過在全國范圍看來，信息系統工程監理在政府信息化項目中受到了很大重視，也發揮了許多作用。”政府熱企業冷由于政府硬性規定，政府信息化項目已經多多少少引入了監理，信息系統工程監理在政府項目中已經得到很好的應用。“政府對于項目的管理相對規范，并且工程投資也多，拿出一些資金去保證工程質量是很值得的，政府也意識到了這點。”清華萬博副總裁曾遜說道。一方面，一個政府機關除了要處理自己的本職工作外，假如還要

2、抽出時間做項目管理，不管從技術還是人員專業素養上都很難有保證，他們也不行能全身心投入到IT項目的管理中。另一方面，政府信息化做到現在其共性比較多，比如一些政務的申報、審批流程，例如在天津的狀況和重慶也幾乎都是一樣的，這就使得比較成熟的監理能夠在項目中特別有效的實施監管，把項目做的更好。監理的重要性也就能體現出來。企業卻不一樣，不同的企業對信息化的需求千差萬別，即使是同一個項目，比如ERP，不同的企業可能會進行不同的二次開發，監理的每一次介入都得從頭開頭，很難找到共性的東西，監理企業的IT項目，監理公司投入成本相對會更大。中咨公司信息化詢問部主任王金平認為，造成IT監理在企業之中受到冷遇，主要來

3、自兩個方面。一方面，一些企業認為自身完全有力量勝任正在進行的項目，沒有必要引入監理。此外，目前信息系統工程監理行業還很不成熟，合格的監理公司太少，信息系統工程監理大范圍實行還缺少整體的良好環境，各種相關的法規和標準還有待于完善。另一方面，除了熟悉上的不足之外，大部分企業對信息化項目的監理還不是特殊感愛好，這種熟悉是有一些歷史緣由。在國家及有關部門已經頒布的一些法規及文件中，主要是針對政府選購項目進行了一些強制性的規定，但對企業信息化建設項目引進IT監理沒有特殊加以說明。純監理舉步維艱現有的具有信息系統工程監理資質的公司大體可以分為兩類，一類是由從前做系統集成的公司進展而來的。另一類是從事信息化

4、詢問的詢問公司，比如北京市工程詢問公司、中咨公司等。當然，還有一小部分是有從事建筑監理的公司延長而來的，比如希達公司。不管其前身是什么，大部分的IT監理企業并沒有放棄原有業務，許多是一個公司兩個招牌。原本做信息化詢問的拿到監理資質之后仍舊保留詢問業務，系統集成的公司在接到系統集成項目也會毫不遲疑全力以赴。一個監理甲級企業必需至少有30個監理工程師，而現在的信息化項目大體投資在幾百萬人民幣，監理企業要養活這么多人的確有點很困難。因而在早期取得監理資質的企業中有一些已經退出了信息系統工程監理市場。對此，清華萬博的高級項目經理梁瑛也提出了自己的看法，建筑行業的監理到現在已經很成熟，之所以有那么多單純

5、從事建筑監理的企業能活下來。一方面建設項目的投資額大，動輒上億投資，很少有幾百萬的項目，并且建設周期也就一兩年。另外，和信息化監理的學問密集型不同，建筑行業監理行業對人員素養要求相對要低，監理企業花費在人員方面的成本也要低許多。IT監理早做早安心“許多企業的確明白信息化項目進行監理的必要性，”北京市工程詢問公司信息化建設部邢桂林主任說，“但是從企業角度來講信息化項目中更重要的是策劃。策劃這個過程假如找一家實力很強，對其系統和企業經營狀況也比較熟識的公司，策劃出來的方案充分得到企業的信任，后續的監理就顯得不是那么重要。假如前期的策劃做不好，不管是做ERP還是其他系統怎么監理結果也不會太好。”因此

6、邢主任認為企業信息化監理和政府信息化最大的不同，就是對企業信息化項目的監理更應當從前期策劃入手，策劃和監理結合起來。許多中小企業不具備信息化策劃的力量，所以對于企業的信息化監理很簡單走成一種形式，起不到實際的作用。要做就得做的很深。比如一家集養殖、屠宰、加工、銷售、餐飲一條龍的企業，假如監理企業從前期策劃就介入，要求監理企業要了解許多東西，對這個行業要了解，對其所需要引進哪些設備甚至需要什么樣的管理模式都要了解，不是簡潔的使這個企業用信息技術實現自動化，而是為了提升其經營管理力量，經濟效益，這樣牽扯的東西就比較多。一個企業的信息化應當和企業的經營管理相結合，否則意義不 大。“一個真正的監理應當對項目有深化的理解，這種理解程度起碼要不亞于開發商，并且對開發商應當有指導作用。假如技術水平管理水平上低于開發商的水平，就很難起到監理作用，也沒有那個力量。”邢主任補充說。對此，清華萬博副總裁曾遜也有類似看法，監理應當起到專家的作用但是不僅僅是專家的作用，監理應當是一個團隊，這個團隊是集技術和管理于一身的，內部管理很規范化的一個團隊，而且是能發揮其綜合實力的一個團隊，只有這樣才會對項目