1、汽車銷售各崗位職責【篇一：汽車銷售參謀工作描述與職責】汽車銷售參謀工作描述與職責職場新人必看汽車銷售參謀是指為客戶提供參謀式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員，工作范圍就是從事汽車銷售工作，立足點是以客戶的需求和利益為出發點，向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。工作的最終目標是：在銷售經理的領導下，負責公司產品的銷售工作，努力完成每月銷售任務。汽車銷售參謀”工作描述從事汽車銷售參謀的主要從業人員范圍包括：汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員；即將進入汽車行業營銷工作崗位者；有志于從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。其具體工作包含：客戶開發、客戶

2、跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。學習目標：為當前人才緊缺的汽車銷售服務企業培養合格的專業化復合型的一線汽車營銷銷售服務人員。工作內容：1、有效執行各類汽車營銷策略；2、開發潛在目標客戶,按時完成汽車銷量指標；3、按標準流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等；4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續；5、積極上報并解決售車過程中出現的問題；6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務；7、做好與顧客之間的溝通

3、工作，提高顧客滿意度。汽車銷售參謀”工作職責汽車銷售參謀的職責主要包括以下幾個方面：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程，還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業務的介紹或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。某4s店汽車銷售參謀職責如下：1、按照公司管理規定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打和發短信請假。2、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象；在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。3、每天晨會期間銷售參謀向銷售經理匯報前一天

4、的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。4、晨會結束后，須認真打掃責任內的衛生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內、外的清潔。6、銷售參謀應技巧性的向客戶索要以方便跟進客戶，并按規定認真建立填寫兩表一卡，銷售參謀應保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。7、銷售參謀每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9:30-11:30,也可根據自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養，客戶跟進卡每天下午5:00送到銷售經理處檢查簽字。8、客戶試乘試駕必須事先登記（登記內容包括客戶、年齡、職業、駕照號、聯系、試駕日期、客戶簽

5、名、銷售參謀簽名等），無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售參謀全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規定來進行，對于不按規定試駕的客戶銷售參謀應停止其試駕；9、銷售參謀嚴格執行公司的報價及優惠政策，不允許向客戶高報價,不允許未經銷售經理同意而向客戶優惠或贈送公司制定的優惠政策以外的價格或裝飾品。10、銷售參謀應保持辦公場所的清潔，辦公服務器應有序放置。辦公不能公話私打，辦公室內不能談與工作無關的話題。11、銷售參謀交車時應按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務人員及售后相關責任人員，交車完畢后的一小時內應向客戶打感謝。12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀、

6、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情。13、認真完成上級領導交給的其他工作。14、銷售部職工應保護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產受到損壞造成的經濟損失由職工個人負全部責任。總體來說，汽車銷售參謀職位描述已經包括了具體的工作范圍，每個4s店對汽車銷售參謀的要求也有所不同。【篇二：4s店各個崗位的崗位職責】總經理崗位職責：1、執行董事會決議，支持全面工作，達成店面重要的運營指標,保證經營目標的實現。2、制定4s店周、月、季度、半年和年度工作重點3、4s店的日常經營管理工作，在一定范圍內，代表4s店簽署有關的協議、合同、合約。4、健全4

7、s店財務管理制度，做好增收節支和開源節流的工作。5、協調好4s店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關系。6、聘任、解聘、調配4s店各階層工作人員。7、建立健全4是店同意、高效的組織體系和工作體系。8、做好職工的思想工作，加強職工隊伍建設。9、搞好社會公共關系，為4s店樹立良好的企業品牌。行政部經理的崗位職責：1、負責擬定公司相關管理制度如人事制度、職工考勤制度、檔案管理制度、職工手冊、保密制度、勞動合同等并負責執彳了、落實、檢查和完善，確保其有效實施。2、依據公司營運規劃，籌劃、實施人力資源發展。3、依據公司經營戰略規劃，提出相應的營銷發展目標、計劃和年度營銷預案等，并根據營銷員，做季、月、年

8、度營銷報表。4、負責日常管理工作，按時完成公司總經辦下達的各項工作任務。5、負責檔案管理工作，建立和完善公司人事、行政、文件、儲備、培訓等檔案的立卷、維護、管理、調閱，做好各種資料的收集、整理和立卷歸檔；負責各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統計報表和分析報告。6、負責各部門所需物資的采購、保管、發放，協調各部門物資材料的使用和管理及監督。7、參與薪資管理及分配方案的擬定，協調好勞資關系、考核標準的擬制與執行工作。合理配谿人力資源，力爭壓縮人員數量，提高服務質量及職工待遇。8、負責公司職工的管理教育，新進人員的甑選、招聘、錄用、教育培訓、臺同管理；負責人事任免、調

9、動、退休、職稱晉升、考核獎懲、勞動合同處理等。9、辦理職工各項福利事項，負責職工住房安排，生活衛生保健、膳食供給及生活區防疫工作。負責職工生活區的管理和安全保衛工作。10、根據企業發展及職工建議，適時對職工食宿條件提出改良建議,負責職工食宿的日常管理，監督各項制度、計劃的執行情況，及時妥善處理職工問題的投訴。11、負責對部門工作人員服務質量的考評。獎懲方案的制定、落實,處理后勤服務熱線信息的收集、整理、轉達、落實。12、負責公司內部考勤工作。13、負責協調、安排、組織相關會務及內部活動。14.負責對安全保衛系統進行不定期的監控、檢查。15.定期或不定期對企業內部安全情況組織消防演練。16、負責

10、對出現的事故及時上報協助進行處理。17、負責管理客服中心、配送中心工作內容的監管，處理客服中心和配送中心的相關事務協調。18、負責公司內上傳下達工作，確保流程化、制度化、標準化辦理。19、負責公司車輛管理、使用報請工作。行政助理崗位職責1、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試；2、職工入職手續辦理，職工勞動合同的簽訂、續簽與管理；3、公司內部職工檔案的建立與管理；4、負責與其他部門的協調工作，做好信息的上傳下達；5、負責公司各部門的行政后勤類相關工作；6、負責考勤及工資績效的核算；7、負責部門一些日常行政事務，配合上級做好行政人事方面的工作；8、負責制定、監督及執行企業管理規章制度、行政人

11、事管理制度以及工作流程、績效考核制度；9、負責組織企業文化建設工作，包括公司慶典、年會安排、會務組織、文體活動安排等；10、協助上級制定各部門崗位職責說明書，報批后監督并執行；11、協助上級制定職工培訓計劃，包括新職工培訓以及所有職工的培訓計劃；12、負責對新職工進行企業制度與文化的培訓工作，建立企業形象;13、負責協助各部門進行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄與篩選推薦等；14、制定崗位晉升、下調策略，報批通過后加以監督執行；15、制定薪酬上調、下調策略，報批通過后加以監督執行；16、負責離職職工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；17、負責管理勞動合同、

12、保密協議、房屋租賃協議以及各類人事行政文檔；18、協助各部門做好節假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關閉電源電腦等工作；19、負責企業資產配谿包括辦公設備、辦公用品的管理工作，包括清點、維護、登記等；20、其他突發事件的處理。銷售經理崗位職責：1、在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。3、制訂銷售計劃。4、確定銷售政策。5、設計銷售模式。6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。7、銷售業績的考察評估。8、銷售渠道與客戶管理。9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。一、銷售計劃、組織與客戶

13、管理3、從客戶處做市場觀察。4、為客戶做銷售促進指導1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。2、決定新設客戶的交易條件。3、與客戶人際關系確實立。4、搜集競爭者情報。5、銷售目標與定額的設訂和管理。6、科學而有效的營業分析。1、技術研討會的舉辦。2、商品及銷售基礎知識的傳授。3、陪同銷售及協助營銷。4、銷售活動售后服務指導及抱怨處理。二、客戶的計量管理1、客戶的銷售統計和銷售分析2、客戶的經營分析指導。3、客戶資金運轉指導及信用調查。1、接受訂單的業務2、銷售事務與公司內部聯絡。三、客戶營銷參謀3、帳款回收。4、每日、周、月銷售總結、匯報。1、客戶銷售方針的設定援助。2、支援客戶的計劃方案。五、專業

14、推銷四、推銷技術【篇三：汽車銷售員崗位職責及要求】汽車銷售員崗位職責及要求銷售員職位描述工作內容1/執行廣州本田喜悅銷售流程2/向顧客演示廣州本田的產品和服務，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售6/填寫銷售報告、表卡7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質1/熱愛汽車銷售工作2/會駕駛，具有駕駛執照3/能夠精確了解產品的各項參數4/能夠與各部門建立良好的關系，特別是財務部門和售后部門。并且能夠在銷售5/過程中特別關注這些部門的需求6/能夠在繁忙，活躍的環境中獨立作業7/具有專業的儀表和積極、熱情的工作態度8/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息，以及提高行政管理和與顧9/客打交道效率的新方法10/有能力管理自己的時