1、企業(yè)資源管理(二)1. 物力資源管理的意義和任務(wù)物力資源管理的意義和任務(wù) 物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力水平和生物力資源的管理決定了企業(yè)的生產(chǎn)力水平和生存發(fā)展能力，其意義主要表現(xiàn)在以下方面：有利存發(fā)展能力，其意義主要表現(xiàn)在以下方面：有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足市場需求。有利于于提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿足市場需求。有利于有效利用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。有利于推有效利用現(xiàn)有物力資源，提高產(chǎn)出率。有利于推動科技進(jìn)步，促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展動科技進(jìn)步，促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展。 物力資源管理的任務(wù)物力資源管理的任務(wù) （1 1）為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供適用的物質(zhì)和技術(shù)設(shè)備。）為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供適用的物質(zhì)和技

2、術(shù)設(shè)備。 （2 2）保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合理使用原材料，）保證設(shè)備完好率，提高設(shè)備利用率；合理使用原材料，綜合利用，厲行節(jié)約。綜合利用，厲行節(jié)約。 （3 3）確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟(jì)，保證滿足生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)）確保物流的暢通、快速、經(jīng)濟(jì)，保證滿足生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)活動的物資需求?；顒拥奈镔Y需求。 （4 4）不間斷地進(jìn)行設(shè)備革新、改造、挖潛，保證設(shè)備的先）不間斷地進(jìn)行設(shè)備革新、改造、挖潛，保證設(shè)備的先進(jìn)性。進(jìn)性。 （5 5）建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常）建立合理的規(guī)章制度，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。進(jìn)行，提高經(jīng)濟(jì)效益。 二、企業(yè)物流二、企業(yè)物流1. 物流

3、物流 “物流物流”一般是指物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需要者的流通一般是指物質(zhì)資料從供應(yīng)者到需要者的流通過程。即過程。即以最小的總費(fèi)用，按用戶的要求，將物質(zhì)資料以最小的總費(fèi)用，按用戶的要求，將物質(zhì)資料（ 包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、商品等）從供給地向包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、商品等）從供給地向需求地轉(zhuǎn)移的過程。需求地轉(zhuǎn)移的過程。 制造制造商商供應(yīng)商供應(yīng)商物流物流物流物流客戶客戶信息信息流流信息信息流流 圖圖9.7 企業(yè)物流過程企業(yè)物流過程消 費(fèi)消 費(fèi)者者原材料原材料供應(yīng)地供應(yīng)地點(diǎn)點(diǎn)倉倉庫庫生生產(chǎn)產(chǎn)工工廠廠倉倉庫庫批批發(fā)發(fā)零零售售供應(yīng)物流供應(yīng)物流 生產(chǎn)物流生產(chǎn)物流 零售物流零售物流 回收物流回收物流 廢

4、棄物廢棄物物流物流物流循環(huán)物流循環(huán) 供供應(yīng)應(yīng)商商車間車間/工序工序車間車間/工序工序半半成成品品庫庫 半半成成品品庫庫 車間車間/工序工序成成品品庫庫 流流通通環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)原原材材料料庫庫圖圖9.8 制造企業(yè)物流制造企業(yè)物流 供供應(yīng)應(yīng)商商倉倉庫庫顧顧客客門店門店/柜組柜組門店門店/柜組柜組圖圖9.9 零售企業(yè)物流零售企業(yè)物流 2.物流管理物流管理 物流管理是指物流管理是指為了以最低的物流成本達(dá)到客戶滿意為了以最低的物流成本達(dá)到客戶滿意的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控的服務(wù)水平，對物流活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制制。包括：包括： 對物流活動諸環(huán)節(jié)的管理，如運(yùn)輸、儲存、包裝、配對物流活

5、動諸環(huán)節(jié)的管理，如運(yùn)輸、儲存、包裝、配送、流通加工等環(huán)節(jié)的管理；送、流通加工等環(huán)節(jié)的管理； 對物流系統(tǒng)諸要素的管理，如對人、財(cái)、物、信息對物流系統(tǒng)諸要素的管理，如對人、財(cái)、物、信息等的管理；等的管理； 對物流活動的職能管理。對物流活動的職能管理。 圖圖9.10 企業(yè)物流系統(tǒng)的基本模式企業(yè)物流系統(tǒng)的基本模式 （1）企業(yè)物流系統(tǒng)）企業(yè)物流系統(tǒng)供應(yīng)商供應(yīng)商采采 購購(輸入輸入)生生 產(chǎn)產(chǎn)(庫存庫存)顧顧 客客配配 送送(輸出輸出)內(nèi)部物流內(nèi)部物流 供應(yīng)物流子系統(tǒng) 生產(chǎn)（庫存）物流子系統(tǒng) 銷售（配送）物流子系統(tǒng) 物物 流流 資金流資金流 信息流信息流 （2）企業(yè)物流信息管理）企業(yè)物流信息管理 企業(yè)物流

6、的正常運(yùn)作，有賴于物流與信息企業(yè)物流的正常運(yùn)作，有賴于物流與信息流相契合，信息流是啟動企業(yè)物流系統(tǒng)的關(guān)鍵流相契合，信息流是啟動企業(yè)物流系統(tǒng)的關(guān)鍵因素。通常，把企業(yè)物流信息系統(tǒng)按管理層次因素。通常，把企業(yè)物流信息系統(tǒng)按管理層次劃分為決策分析、計(jì)劃控制及業(yè)務(wù)處理三個(gè)功劃分為決策分析、計(jì)劃控制及業(yè)務(wù)處理三個(gè)功能層次。能層次。三、物資定額管理三、物資定額管理 物資定額管理就是制定物資定額并用以調(diào)控企物資定額管理就是制定物資定額并用以調(diào)控企業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括物資消耗定額和物資儲備業(yè)內(nèi)部物流。物資定額包括物資消耗定額和物資儲備定額。定額。 1.物資消耗定額物資消耗定額 物資消耗定額是物資消耗定額是指

7、在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成單位工作量所消耗的某種物資的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 物資消耗定額一般分為工藝消耗定額和物資供應(yīng)物資消耗定額一般分為工藝消耗定額和物資供應(yīng)定額：定額： 工藝消耗定額工藝消耗定額= =產(chǎn)品凈重產(chǎn)品凈重+ +工藝性消耗工藝性消耗 物資供應(yīng)定額物資供應(yīng)定額= =工藝消耗定額工藝消耗定額+ +合理的非工藝性消耗合理的非工藝性消耗物資消耗構(gòu)成物資消耗構(gòu)成 構(gòu)成產(chǎn)品（或零件）凈重的物資消耗，即合格產(chǎn)構(gòu)成產(chǎn)品（或零件）凈重的物資消耗，即合格產(chǎn)品中構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的物資凈重。品中構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的物資凈重。

8、 工藝性消耗，即在加工準(zhǔn)備和加工過程中由于工工藝性消耗，即在加工準(zhǔn)備和加工過程中由于工藝技術(shù)原因形成的消耗。藝技術(shù)原因形成的消耗。 非工藝性消耗，即上述兩種消耗之外的物資消耗。非工藝性消耗，即上述兩種消耗之外的物資消耗。2. 物資儲備定額物資儲備定額 物資儲備定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組物資儲備定額是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)織條件下，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動正常進(jìn)行所必需的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。行所必需的、經(jīng)濟(jì)合理的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。 包括包括經(jīng)常儲備定額和保險(xiǎn)儲備定額經(jīng)常儲備定額和保險(xiǎn)儲備定額。 圖圖9.11 物資儲備示意圖物資儲備示意圖數(shù)數(shù)量量供應(yīng)期供

9、應(yīng)期間隔間隔最低儲備最低儲備經(jīng)常經(jīng)常儲備儲備最最高高儲儲備備保險(xiǎn)保險(xiǎn)儲備儲備時(shí)間時(shí)間 （1 1）經(jīng)常儲備定額是企業(yè)在兩次物資購進(jìn)間隔期，）經(jīng)常儲備定額是企業(yè)在兩次物資購進(jìn)間隔期，為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。為保證日常生產(chǎn)需要而規(guī)定的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常儲備定額經(jīng)常儲備定額 = 平均每日需要量平均每日需要量（供應(yīng)間隔天數(shù)（供應(yīng)間隔天數(shù)+物物資使用前占用天數(shù)）資使用前占用天數(shù)） （2）保險(xiǎn)儲備定額，是為保證供應(yīng)過程發(fā)生意外變保險(xiǎn)儲備定額，是為保證供應(yīng)過程發(fā)生意外變故時(shí)能不間斷地組織物資供應(yīng)而規(guī)定的物資儲備數(shù)量故時(shí)能不間斷地組織物資供應(yīng)而規(guī)定的物資儲備數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)儲備定額保

10、險(xiǎn)儲備定額 = 保險(xiǎn)儲備天數(shù)保險(xiǎn)儲備天數(shù)平均每日需要量平均每日需要量四、設(shè)備管理四、設(shè)備管理 設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種器械的總設(shè)備是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的各種器械的總稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。設(shè)備管理就是稱，是企業(yè)重要的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。設(shè)備管理就是通過技通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等措施，在技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的基礎(chǔ)術(shù)、經(jīng)濟(jì)、組織等措施，在技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的基礎(chǔ)上，以最大限度降低設(shè)備壽命周期費(fèi)用為目的，對設(shè)上，以最大限度降低設(shè)備壽命周期費(fèi)用為目的，對設(shè)備運(yùn)動全過程進(jìn)行的管理備運(yùn)動全過程進(jìn)行的管理。 內(nèi)容包括設(shè)備選購、使用維修、更新改造等內(nèi)容包括設(shè)備選購、使用維修、更新改造等。1. 1.

11、設(shè)備選購設(shè)備選購綜合考慮綜合考慮生產(chǎn)性生產(chǎn)性可靠性可靠性安全性安全性維修性維修性成套性成套性適應(yīng)性適應(yīng)性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)評價(jià)經(jīng)濟(jì)評價(jià)（1 1）投資回收期法。這種方法是用采用新設(shè)備后所）投資回收期法。這種方法是用采用新設(shè)備后所獲得的年利潤（獲得的年利潤（F F）去逐年收回購置設(shè)備的投資額）去逐年收回購置設(shè)備的投資額（M M），計(jì)算公式為：），計(jì)算公式為：投資回收期（投資回收期（T T）= = 在其他條件相同的前提下，投資回收期越短，在其他條件相同的前提下，投資回收期越短，效果越好。效果越好。 FM采用新設(shè)備后的年利潤設(shè)備投資額經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法經(jīng)濟(jì)評價(jià)方法（2 2）年費(fèi)法）年費(fèi)法年總費(fèi)用年總費(fèi)用=初始

12、投資初始投資投資回收系數(shù)投資回收系數(shù)+年維持費(fèi)年維持費(fèi)式中：投資回收系數(shù)式中：投資回收系數(shù) = i 年利率年利率 n 設(shè)備壽命周期設(shè)備壽命周期 其他條件相同的前提下，年總費(fèi)用越低，效其他條件相同的前提下，年總費(fèi)用越低，效果越好。果越好。 111nniii2. 設(shè)備的使用維修設(shè)備的使用維修（1）設(shè)備的合理使用）設(shè)備的合理使用 均衡設(shè)備負(fù)荷，避免超負(fù)荷運(yùn)行；均衡設(shè)備負(fù)荷，避免超負(fù)荷運(yùn)行； 創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和創(chuàng)造良好的工作條件和環(huán)境，保持設(shè)備效率和精度；精度； 加強(qiáng)對操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符加強(qiáng)對操作者的培訓(xùn)和管理，使其操作熟練并符合安全技術(shù)規(guī)程；合安全技術(shù)規(guī)程；

13、建立健全設(shè)備使用、維修制度。建立健全設(shè)備使用、維修制度。 （2 2）設(shè)備維修）設(shè)備維修 設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和無形磨損。設(shè)備有兩種磨損形式：有形磨損和無形磨損。有形磨損有形磨損無形磨損無形磨損設(shè)備的物質(zhì)磨損設(shè)備的物質(zhì)磨損設(shè)備的經(jīng)濟(jì)磨損設(shè)備的經(jīng)濟(jì)磨損 設(shè)備維修是對使用中的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備維修是對使用中的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和 修理的總稱，旨在減少或補(bǔ)償設(shè)備的有形磨損。修理的總稱，旨在減少或補(bǔ)償設(shè)備的有形磨損。 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，是指對使用中的設(shè)備進(jìn)行清潔、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，是指對使用中的設(shè)備進(jìn)行清潔、潤滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，一般按潤滑、緊固、調(diào)整等一系列工作，一般按“三級保養(yǎng)制三級保

14、養(yǎng)制”進(jìn)行。包括日常保養(yǎng)，一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。進(jìn)行。包括日常保養(yǎng)，一級保養(yǎng)和二級保養(yǎng)。 設(shè)備的修理，是指對設(shè)備損壞的修復(fù)，通過修理設(shè)備的修理，是指對設(shè)備損壞的修復(fù)，通過修理或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)備效能。按照維修或更換已經(jīng)磨損的零部件，恢復(fù)設(shè)備效能。按照維修工作量的大小和維修的內(nèi)容要求，分為小修、中修、工作量的大小和維修的內(nèi)容要求，分為小修、中修、大修三個(gè)類別。企業(yè)進(jìn)行設(shè)備維修有三種制度：計(jì)劃大修三個(gè)類別。企業(yè)進(jìn)行設(shè)備維修有三種制度：計(jì)劃預(yù)修制度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。預(yù)修制度、保養(yǎng)維修制度、預(yù)防維修制度。3. 設(shè)備更新與改造設(shè)備更新與改造 設(shè)備更新是指設(shè)備更新是指用新設(shè)備去更換技

15、術(shù)上不能繼續(xù)使用新設(shè)備去更換技術(shù)上不能繼續(xù)使用或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。用或經(jīng)濟(jì)上不宜繼續(xù)使用的設(shè)備。設(shè)備更新有原型更設(shè)備更新有原型更新和技術(shù)更新兩種形式。新和技術(shù)更新兩種形式。 設(shè)備改造是設(shè)備改造是指對現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行局部改造，指對現(xiàn)有設(shè)備在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行局部改造，以改善其性能，提高其精度和生產(chǎn)率以改善其性能，提高其精度和生產(chǎn)率。 設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。設(shè)備改造有改裝和技術(shù)改造兩種方式。 設(shè)備更新與改造決策的主要依據(jù)是設(shè)備最設(shè)備更新與改造決策的主要依據(jù)是設(shè)備最佳更新期，通常按設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命原理進(jìn)行計(jì)算。佳更新期，通常按設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命原理進(jìn)行計(jì)算。 指設(shè)備從投入使用開始，經(jīng)過有形磨損

16、和無形磨損，直至繼續(xù)使用經(jīng)濟(jì)上不合算為止所經(jīng)歷的時(shí)間，即設(shè)備壽命周期費(fèi)用最低的時(shí)間。設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命設(shè)備經(jīng)濟(jì)壽命計(jì)算設(shè)備壽命周期的方法通常采用低劣化數(shù)值法計(jì)算設(shè)備壽命周期的方法通常采用低劣化數(shù)值法第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)資源計(jì)劃企業(yè)資源計(jì)劃 一、企業(yè)資源計(jì)劃概述 由美國GartnerGroup公司于1990年提出的。企業(yè)資源計(jì)劃是MRP（企業(yè)制造資源計(jì)劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了MRP已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃、制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。目前，在我國ERP所代表的含義已經(jīng)被擴(kuò)大，用于企業(yè)的

17、各類軟件，已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入ERP的范疇。2、企業(yè)資源計(jì)劃的管理思想 ERP管理思想的核心是實(shí)現(xiàn)對整個(gè)供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理。主要體現(xiàn)在： * 對整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想； * 精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想； * 事先計(jì)劃和事中控制的思想； * 業(yè)務(wù)流程的思想。3、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的主要特點(diǎn) * ERP更加面向市場、面向經(jīng)營、能對市場快速響應(yīng)； * ERP更強(qiáng)調(diào)企業(yè)流與工作流； * ERP更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)賬務(wù)； * ERP更加強(qiáng)調(diào)人力資源； * ERP支持MRP與JIT混合管理模式，也支持多種生產(chǎn)方式（離散制造、連續(xù)流程制造）的管理模式； * ERP采用最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)。 二、企業(yè)資

18、源計(jì)劃的主要功能模塊 1、財(cái)務(wù)管理模塊（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理）（會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理） 2、生產(chǎn)控制管理模塊（主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、（主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、車間控制、制造標(biāo)準(zhǔn)）能力需求計(jì)劃、車間控制、制造標(biāo)準(zhǔn)） 3、物流管理模塊（分銷管理、庫存控制、采購管理、批（分銷管理、庫存控制、采購管理、批次跟蹤管理）次跟蹤管理） 4、人力資源管理模塊（人力資源規(guī)劃的輔助決策、招（人力資源規(guī)劃的輔助決策、招聘管理、工資核算、工時(shí)管理、差旅核算）聘管理、工資核算、工時(shí)管理、差旅核算）一、技術(shù)資源管理概述一、技術(shù)資源管理概述 1.1.技術(shù)資源的一般特征技術(shù)資源的一般特征 技術(shù)是技術(shù)是根據(jù)科學(xué)原理并經(jīng)一定時(shí)期社會實(shí)踐積累和根據(jù)科學(xué)原理并經(jīng)一定時(shí)期社會實(shí)踐積累和總結(jié)，為一定應(yīng)用目的發(fā)展起來的各種作業(yè)的操作方總結(jié)，為一定應(yīng)用目的發(fā)展起來的各種作業(yè)的操作方法、操作技能以及相應(yīng)的實(shí)踐手段的總和法、操作技能以及相應(yīng)的實(shí)踐手段的總和。 創(chuàng)新性創(chuàng)新性 革新性革新性 科學(xué)性科學(xué)性 經(jīng)濟(jì)性經(jīng)濟(jì)性技術(shù)的特征技術(shù)的特征拓展：技術(shù)資源管理拓展：技術(shù)資源管理2. 2. 技術(shù)資源管理的內(nèi)容和任務(wù)技術(shù)資源管理的內(nèi)容和任務(wù) 技術(shù)資源管理的內(nèi)容：企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理、技術(shù)技術(shù)資源管理的內(nèi)容：企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理、技術(shù)創(chuàng)新管理、新產(chǎn)品開發(fā)管理、技術(shù)