1、銷售人員個(gè)人年度總結(jié)范文新的一年已經(jīng)來(lái)臨，我們將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)工作新局面，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。銷售人員個(gè)人年度總結(jié)三篇是小編為大家準(zhǔn)備的。希望你們喜歡呀。銷售人員的個(gè)人的年度總結(jié)根據(jù)縣政府辦公室關(guān)于開(kāi)展建材質(zhì)量專項(xiàng)整治的實(shí)施意 見(jiàn)（江府辦XX#號(hào)）文件精神，為確保全鎮(zhèn)建材質(zhì)量專項(xiàng)整 治工作取得實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)災(zāi)后重建工作。#月 #日至#月#日的督查工作，為第二階段工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍。在第一階段的督查基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組著實(shí)開(kāi)展了第二階段的檢查 整治工作，現(xiàn)將此次工作情況總結(jié)如下：（一）掌握建材生產(chǎn)企業(yè)、 銷售門市部的基本情況， 建立建材 管理檔案為了更好的開(kāi)展

2、整治工作， 我鎮(zhèn)整治小組掌握了本轄區(qū)建材 生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部的基本情況，制定了回龍鎮(zhèn)建材企業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)表，以及回龍鎮(zhèn)機(jī)磚生產(chǎn)企業(yè)駐廠質(zhì)量、價(jià)格監(jiān) 督員詳情表，建立了較為完善的建材管理檔案。（二） 對(duì)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部進(jìn)行了監(jiān)督檢查， 全面檢 查建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部我鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組認(rèn)真確實(shí)地開(kāi)展本次工作，先后走訪石1 廟、朝中、回龍片區(qū)各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部，并對(duì)其生產(chǎn) 質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)督檢查，使本次整治工作覆蓋率達(dá)到 #%（三） 對(duì)自查中存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改，建立健全建材質(zhì)量 監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制在第一階段的工作基礎(chǔ)上，通過(guò)整治小組對(duì)各生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān) 督檢查和企業(yè)自行檢查，

3、 存在安全隱患的生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)已進(jìn)行了有 效整改。在第一階段的檢查中， 部分生產(chǎn)企業(yè)未制定較完善的銷 售臺(tái)帳，在專項(xiàng)整治小組的指導(dǎo)下目前也有所改善。針對(duì)回龍鎮(zhèn)新型頁(yè)巖墻材廠等尚未張貼 德陽(yáng)市人民政府關(guān)于整頓治理建材 質(zhì)量的通告及建材質(zhì)量承諾書(shū)的企業(yè)和經(jīng)銷商，裝箱整治 小組工作人員進(jìn)一步督促并協(xié)助張貼。為了更好、持久的完成的建材質(zhì)量的監(jiān)管工作，我小組建立健全了建材質(zhì)量監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī) 制，為今后的監(jiān)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（四）與建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書(shū)在對(duì)各生產(chǎn)企業(yè)和銷售門市部第二階段的深入檢查的同時(shí)， 與各建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售門市部簽訂建材質(zhì)量承諾書(shū)也是本階段 工作的主要任務(wù)和目標(biāo)，

4、 讓生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)安 全的重要性，并要求他們認(rèn)真履行承諾書(shū)中的各項(xiàng)義務(wù)。該承諾書(shū)一式兩份，生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商自留一份，政府部門存檔一份。2 -整治工作中，專項(xiàng)小組對(duì)個(gè)別企業(yè)新出現(xiàn)的安全隱患，針對(duì)朝中國(guó)偉機(jī)磚廠和朝中峰州機(jī)磚廠存在的危房、以及石廟偉業(yè)磚廠可能存在的山體滑坡隱患，當(dāng)場(chǎng)派發(fā)限期整改通知書(shū)，責(zé)令其及時(shí)進(jìn)行整改；對(duì)極少部分未能完善銷售臺(tái)帳的企業(yè)和經(jīng)銷 商提出進(jìn)一步的要求。經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)專項(xiàng)整治小組的努力、廣大群眾的積極監(jiān)督舉報(bào)，目前我鎮(zhèn)建材市場(chǎng)未發(fā)生建材質(zhì)量違法亂紀(jì)現(xiàn)象，為消費(fèi)者提供了健康的市場(chǎng)秩序，確保了災(zāi)后重建工作安全、有序的進(jìn)行。銷售人員的個(gè)人年度總結(jié)#XX年#月#日入職昆明

5、XXXX以來(lái)，已經(jīng)一個(gè)月了，一個(gè) 月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開(kāi)的。入職昆明XXXX的一個(gè)多月時(shí)間里，生活緊張，但又有秩序。 剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解；信心來(lái)自了解，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解 公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯 而易見(jiàn)的，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須 暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng) ！很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同 事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng) ；很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng) 驗(yàn)給我，他們是

6、我的老師， 通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大 幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間 ；在這樣一個(gè)積極向上的平 臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事 ！這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮， 自己去展現(xiàn)自己的才能， 剛剛進(jìn)公司的前幾天， 同事小鄭帶我一 起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán) 節(jié)，每一事項(xiàng)，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析，幾天過(guò)后，我就和小鄭 開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)， 自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交；看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋 友；看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一

7、點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做 成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程， 很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有 限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情！因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店，西南建材城萬(wàn)家燈飾店， 景洪孟臘店以及大 理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道 開(kāi)拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn)， 我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：併)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我；成功的銷售員總是能與客戶 有許多共識(shí)，這與自己本

8、身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。 這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué) 習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己！(#)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德業(yè)務(wù)員的誘惑有很多， 剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)， 人要想在行業(yè)中有沉淀，就必須熱愛(ài)自己所在的行業(yè)工作，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天！做到責(zé)任和職業(yè)道德。(#)善于總結(jié)與自我總結(jié)；現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能

9、力以及分析能力等等都還是 顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)， 不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面， 對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多 的艱辛和毅力才能不斷完善自我。人品永遠(yuǎn)是第一位的， 而人品的第一要素就是誠(chéng)信， 小勝憑 智，大勝靠德，認(rèn)真做事，誠(chéng)信做人。其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益，有的 時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去，決不

10、辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)！我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無(wú)業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。回顧走過(guò)的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來(lái)取得了部分成績(jī)，但也還存在一定的不足。 在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個(gè)人理財(cái)業(yè) 務(wù)得到初步的發(fā)展，開(kāi)始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個(gè)人投資 理財(cái)綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財(cái)室從事個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是，在分行個(gè)金部理財(cái)中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè) 務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng)，加大營(yíng)

11、銷工作。以下是#XX年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：、#XX年具體工作總結(jié):客戶維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷售工作：#、抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計(jì)劃， 挖掘理財(cái)客戶群；通過(guò) 前臺(tái)柜臺(tái)輸送，運(yùn)用銀掌柜 erm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增 vip貴賓客戶；#、進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜 erm系統(tǒng)將 客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息。在了解客戶基本信息對(duì)客戶進(jìn)行分類維系的同時(shí)。 進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營(yíng)銷取得了一些成效；#、加強(qiáng)了宣傳，通過(guò)報(bào)社、移動(dòng)短信，展版張貼， led橫 幅等方式傳遞信息，起到一些效果；#、結(jié)合市場(chǎng)客戶投資理財(cái)需求，按照上級(jí)行工作部署進(jìn)一

12、 步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財(cái)、安穩(wěn)回報(bào)系列、中銀進(jìn) 取搏弈理財(cái)?shù)取⒁约百F金屬的銷售。自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：在省分行的高度重視下，今年三月份通過(guò)全省對(duì)個(gè)人客戶經(jīng) 理經(jīng)過(guò)選拔和內(nèi)部考核后， 脫產(chǎn)參加接受西南財(cái)大 afp資格正規(guī) 課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年#月通過(guò)了全國(guó)組織的 afp 金融理財(cái)師資格認(rèn)證考試，并于 #月取得資格證書(shū)；通過(guò)afp系 統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中， 作為銀行的職員，在為客戶做投資理財(cái)方案時(shí)，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品， 把為客戶創(chuàng)造的投資回報(bào)作為自己的 工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加i

13、t藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力二、存在的不足：盡管我行理財(cái)業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展，但由于理財(cái)業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚，起點(diǎn)較低，使得理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。 目前，我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入，僅僅在發(fā)展代理保險(xiǎn)，代售基 金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財(cái)渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理 財(cái)品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)（受營(yíng)銷人員，業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約）缺少專業(yè)性理財(cái)。不足處：#、基礎(chǔ)理財(cái)客戶群（中、高端客戶）較少，對(duì)客戶信息資料了解不全（地址、號(hào)碼、興趣愛(ài)好）缺少對(duì)客戶的維護(hù)；#、營(yíng)銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營(yíng)銷，沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力；#、