1、附表一：*年度年終考核表姓名：* 部門：* 崗位：* 考核年度：*年 填表日期： *年 *月 *日第一部分：業(yè)績評估序號重點工作項目權(quán)重（%）目標(biāo)達(dá)成情況自評分初 評復(fù) 評評價說明1項目內(nèi)容110完成*9090902項目內(nèi)容215完成*8585853項目內(nèi)容330通過*9090904項目內(nèi)容45完成*8585855項目內(nèi)容510完成*8585856項目內(nèi)容630正在進(jìn)行中，預(yù)計年底完成85858578得分評價得分=求和（評分*權(quán)重）自評得分87初評得分復(fù)評得分第二部分：表現(xiàn)評估 序號評估項目 指標(biāo)描述自評評價說明初評復(fù)評評價說明 1工作態(tài)度*工作積極主動，責(zé)任心強(qiáng)*熱愛自己的工作，愿意為達(dá)成本

2、崗位工作目標(biāo)和提升個人能力付出額外勞動*服從上級安排90工作積極主動2.1服務(wù)客戶（銷售）*能準(zhǔn)確定位自己在公司內(nèi)外的客戶*耐心傾聽客戶的需求，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)*及時將客戶的額外要求反饋給上級負(fù)責(zé)人2.2工作質(zhì)量（非銷售）*能高質(zhì)量的完成本職工作任務(wù)，并提前于約定時間*迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題*工作方法合理，能有效地安排工作和時間80工作方法合理3.1團(tuán)隊合作（員工級）*了解本崗位在工作流程中的作用*主動與其他人員協(xié)作*與團(tuán)隊成員溝通工作方法分享經(jīng)驗*主動承擔(dān)邊界不清的工作并積極推進(jìn)*與其它部門成員合作時尊重同事，并在共同的目標(biāo)上達(dá)成一致90主動溝通協(xié)作，分享經(jīng)驗3.2領(lǐng)導(dǎo)力（部長

3、級及以上崗位）*具備較強(qiáng)的人員組織管理能力，合理調(diào)度使用人力資源*在工作中起帶頭作用*具備較強(qiáng)的項目組織協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理各方關(guān)系*工作具有計劃性，能有效應(yīng)對各種問題和變化*能關(guān)心下級員工，做到上下溝通配合4學(xué)習(xí)創(chuàng)新*積極參加公司及部門培訓(xùn)，自我完善、提升技能以適應(yīng)公司發(fā)展及崗位要求*不斷審視目前工作方法/流程，不斷尋求更高效低成本的做事方式*善于運(yùn)用新知識來改進(jìn)方案和解決問題，提出合理化建議85善于運(yùn)用新知識5遵章守紀(jì)，誠實守信*按公司要求出勤，遵守公司各項規(guī)章制度及工作流程規(guī)范*保守公司機(jī)密*認(rèn)同公司企業(yè)文化，意識理念、行為方式符合員工守則85按時出勤，保守機(jī)密得分評價得分=（1+2+

4、3+4+5）/5自評得分86初評得分復(fù)評得分第三部分：能力評估 序號評估項目及權(quán)重指標(biāo)描述自評評價說明初評復(fù)評評價說明1溝通表達(dá)能力*思路清晰，語言流暢，能準(zhǔn)確表達(dá)自己的思想*文筆能力、呈現(xiàn)能力達(dá)到崗位要求*以積極的心態(tài)與人溝通，耐心傾聽80呈現(xiàn)能力達(dá)到崗位要求2協(xié)調(diào)推進(jìn)能力*能協(xié)調(diào)部門內(nèi)外相關(guān)人員共同推進(jìn)工作*能有效推進(jìn)自己負(fù)責(zé)的工作，及時完成工作目標(biāo)85及時完成工作目標(biāo)3思考分析能力*善于掌握問題的重點、關(guān)鍵，在既定時間內(nèi)有效解決問題*對于變化能做出正確、快速的反映*主動積極識別潛在問題、提出正確解決問題的方案*具有多渠道變通解決問題的方案，解決難題時有獨創(chuàng)性且常有新構(gòu)想85積極識別潛在問

5、題，提出正確解決方案4工作情商積極進(jìn)取，自我激勵有效面對工作壓力，對工作量及工作難度不抱怨從自身出發(fā)尋求改進(jìn)，有效溝通，解決工作中出現(xiàn)的困難與障礙90積極進(jìn)取，從自身出發(fā)出發(fā)解決問題5專業(yè)知識具備崗位所需要的專業(yè)知識85具備崗位所需專業(yè)知識6專業(yè)技能具備崗位所需要的專業(yè)技能85具備崗位所需專業(yè)技能得分評價得分=（1+2+3+4+5+6）/ 6自評得分85初評得分復(fù)評得分第四部分：年度考核綜評總 分=業(yè)績*60%+表現(xiàn)*20%+能力*20%自評得分86.4初評得分復(fù)評得分考核綜評（如終評總成績低于70分或高于90分，必須由終評人填寫此欄）考核結(jié)果審核績效反饋本人申明，已同下屬就本次績效考核進(jìn)行面

6、談溝通，并就持續(xù)改進(jìn)與被考核人達(dá)成共識。 上級簽名： 年 月 日本人申明，上級已與本人進(jìn)行績效面談，本人知悉并認(rèn)同此次考核的過程及結(jié)果，并就持續(xù)改進(jìn)與上級達(dá)成共識。 被考核人簽名： 附表二:*年度年終考核評分標(biāo)準(zhǔn)序號項目評分標(biāo)準(zhǔn)分值區(qū)間備注1業(yè)績評分創(chuàng)造性的、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)105-110每單項評分值為0-110分，每5分為1分?jǐn)?shù)活動單位，單項評分超過90分或低于70分的，自評分須以在目標(biāo)達(dá)成欄加黑相關(guān)內(nèi)容的形式說明，上級評分須在評價說明欄加注說明。-明顯超越目標(biāo)95-100完成目標(biāo)并有所超越85-90完成目標(biāo)75-80基本達(dá)成目標(biāo)65-70-基本達(dá)成目標(biāo)，但有很多不足45-60與目標(biāo)存

7、在明顯差距5-40未進(jìn)行此項工作02表現(xiàn)評分杰出，在各方面的績效都十分突出，并且明顯地比其他人的績效優(yōu)異得多105-110每單項評分值為0-110分，每5分為一分?jǐn)?shù)活動單位，單項評分超過90分或低于70分的，必須在評價說明欄加注說明 。很好，工作績效的大多數(shù)方面明顯超出職位的要求，工作績效是高質(zhì)量的并且在考核期間一貫如此。95-100好，是一種稱職的和可信賴的工作績效水平，達(dá)到了工作績效標(biāo)準(zhǔn)的要求85-90需要改進(jìn)，基本達(dá)到了績效要求，但在績效的某一方面存在缺陷，需要改進(jìn)75-80不令人滿意，工作績效水平總的來說無法讓人接受，必須立即改進(jìn)60-70工作績效完全達(dá)不到工作要求 60分以下3能力評估杰出，此方面的技能十分突出，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過崗位要求105-110評分說明：每單項評分值為0-110分，每5分為一分?jǐn)?shù)活動單位，單項評分超過90分或低于70分的，必須在評價說明欄加注說明。很好，此方面工作技能完全滿足甚至一定程度超出