1、XXXXXXXXXX有限公司 高校食堂承包經(jīng)營及裝修工程投標(biāo)書（技術(shù)標(biāo)副本）招標(biāo)編號：項目名稱：投標(biāo)內(nèi)容：投標(biāo)人名稱：日期：目 錄1、 方案及建議書51、項目經(jīng)營可行性分析 5 2、管理模式、經(jīng)營思路及定位 52、 系統(tǒng)主要技術(shù)規(guī)格與性能參數(shù)表93、 技術(shù)響應(yīng)、偏離說明表154、 已經(jīng)營高校食堂照片及菜品樣片165、 裝修方案、效果圖、初步預(yù)算及實施計劃22一） 裝修方案 22二） 設(shè)計圖及效果圖 24三） 初步預(yù)算 29四） 實施計劃 366、 運營質(zhì)量保證制度37一）項目會議制度37二）菜品出品質(zhì)量監(jiān)控制度38三）菜品研發(fā)制度39四）能耗管理制度39五）設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度407、 人員配

2、置方案及崗位職責(zé)411、本項目管理服務(wù)人員配置 412、項目管理服務(wù)人員崗位職責(zé) 438、 食材供貨渠道及保障機(jī)制52（一）食品原材料供貨渠道52（二）食品原材料保障機(jī)制65 一）原材料管理制度65 1、食品原材料采購制度 65 2、食品原材料驗收制度 653、食品原材料驗收標(biāo)準(zhǔn) 664、食品原材料存儲制度 765、食品原材料及添加劑使用制度 77九、食堂餐飲價格定價機(jī)制781、日常菜價定價 782、主食系列品種投料及售價成型量化標(biāo)準(zhǔn) 78十、各層窗口經(jīng)營項目布局方案80十一、食品安全管理辦法83一）食品安全衛(wèi)生管理規(guī)范83二）廚房消毒、殺菌、除四害規(guī)范85三）潲水管理85四）廚具、餐具清洗消

3、毒制度86五）消防安全及操作安全管理制度87六）防爆、防盜、防投毒管理制度88七）食品安全管理辦法88十二、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及風(fēng)險防范措施95（一）目的95（二）組織保障951、成立安全管理小組952、相關(guān)突發(fā)事件預(yù)案95 2.1、食材短缺預(yù)案 95 2.2、供電短缺預(yù)案96 2.3、供水短缺預(yù)案96 2.4、供氣短缺預(yù)案97 2.5、食物中毒應(yīng)急預(yù)案97 2.6、火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案98（四）事故責(zé)任追究101一、 方案及建議書1、 項目經(jīng)營可行性分析學(xué)校食堂對外承包的為一至三層。其中可用于餐飲使用的建筑面積約5000平方米。在校區(qū)師生春季約6500人，秋季約9000人，每年放假3個月，實際經(jīng)營時間

4、為9個月時間。每位學(xué)生按日均消費16元計算(學(xué)生消費不宜過高，因此食品售價低價較低)，按平均5000人/天計算，則該項目年收入為1080萬元，另外學(xué)生餐毛利較低，按15%的利潤計算，則年收益為162萬元。項目預(yù)計總裝修及設(shè)備投資約520萬元，履約保證金130萬元，投資年利息若僅按1.0，則設(shè)備及裝修總投資計息，則每年利息為52萬元。若項目投資經(jīng)營年限僅5年，則裝修及設(shè)備投資年折舊金額為100萬元，不繳納租金的情況下年度盈利額為：162萬元 - 100萬元 52萬元= 10萬元。因此該項目的經(jīng)營期限需進(jìn)行適當(dāng)延長，建議延長至10年，而繳納的管理費金額建議為5萬元。經(jīng)營改善建議：我公司在設(shè)計中已計

5、算了收銀系統(tǒng)預(yù)埋，因此建議學(xué)校實行校園一卡通，實現(xiàn)窗口不接觸現(xiàn)金，避免收錢找零的過程中的二次污染，增加了食品安全風(fēng)險，同時減少了排隊等候時間。建議餐桌椅更換實木的新餐桌椅，首先是當(dāng)下高校食堂已經(jīng)開始淘汰固定式的餐桌椅，其次目前使用的餐座椅已使用數(shù)年，已經(jīng)陳舊，與新裝修格格不入，影響升級效果。500套，2000人位造價的造價為28萬元。2、 管理模式、經(jīng)營思路及定位通過一系列的改造，實現(xiàn)廚房前臺與后臺徹底分離，每個明檔口均與操作間直接連接，消除成品在運輸過程中二次污染及熱量散失，提高菜品的食品安全及口味保證。增加消毒設(shè)施，實現(xiàn)所有餐具的蒸汽消毒，杜絕使用一次性餐具。改造就餐區(qū)域環(huán)境，對就餐區(qū)域與

6、公共道路進(jìn)行裝飾分割，達(dá)到干凈、整潔、舒適的目標(biāo)。改造食堂現(xiàn)有的廁所面貌，縮小廁所面積，并精細(xì)化的設(shè)計，通過安裝自動化的設(shè)備，讓廁所實現(xiàn)自動除味、去味。以上的整治將徹底的顛覆長江食堂臟亂差的舊貌，讓它成為學(xué)校對外接待的文明窗口、招生名片。產(chǎn)品盡可能的多樣化，服務(wù)涵蓋早餐、中餐、晚餐、宵夜，增加師生就餐的選擇性，減少就餐人數(shù)的流失率，提高廣大師生的滿意度。按標(biāo)準(zhǔn)流程控制食品安全，降低食物中毒等群體性事件的風(fēng)險，實現(xiàn)學(xué)校對食堂放心、家長對學(xué)校放心的餐飲文化與校園文化。2、1管理模式承包經(jīng)營管理模式：我公司對每一個承包的食堂均安排專人專班進(jìn)行現(xiàn)場管理操作，杜絕一人分管多個食堂項目的局面。我公司愿遵循

7、學(xué)院食堂服務(wù)理念和價格收費標(biāo)準(zhǔn)，確保收費低于學(xué)校周邊社會餐飲的價格。嚴(yán)格執(zhí)行國家及省市教育系統(tǒng)后勤管理制度，按照市場經(jīng)濟(jì)，承包貴校食堂，自負(fù)盈虧，采取市場化運營手段，竭誠為貴校教職工及學(xué)生提供經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、健康、營養(yǎng)、可口、便捷的膳食。2、2經(jīng)營思路與定位 “5S”+“6T”學(xué)校食堂是學(xué)校生活的重要組成部分，其擔(dān)負(fù)著為學(xué)生及教職工提供安全、優(yōu)質(zhì)飲食保障的重任。食堂的穩(wěn)定，直接影響學(xué)生及教職工的學(xué)習(xí)、生活及工作能否正常、高效、有序地開展，也關(guān)系著學(xué)校的穩(wěn)定及發(fā)展。為滿足高校餐飲特點，我公司堅持按“5S”+“6T”管理模式，即包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(S

8、ETKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個方面、 天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)的六個管理理念確保餐飲的安全、優(yōu)質(zhì)。上述管理理念落實到精細(xì)化的制度中予以執(zhí)行。“安全、標(biāo)準(zhǔn)、高效、超值”是我們服務(wù)的宗旨。本著以學(xué)生利益和需求為出發(fā)點，為學(xué)校提供飲食結(jié)構(gòu)多元化、花色品種特色化、食品幾個大眾化、生產(chǎn)技術(shù)科學(xué)化、飲食服務(wù)品牌化的高品質(zhì)服務(wù)。我們將嚴(yán)格按照國家食品衛(wèi)生法的相關(guān)規(guī)定和食品藥品監(jiān)督局的要求經(jīng)營食堂。1） 全方位經(jīng)營管理的基本思路：滿足大眾需求，兼顧個性飲食，高標(biāo)準(zhǔn)接待省市級領(lǐng)導(dǎo)來訪、校友聚會服務(wù)，在校學(xué)生友情小聚。服務(wù)學(xué)生與教師，讓利學(xué)生，讓學(xué)生滿意、家長放心

9、、學(xué)校省心。以人為本，服務(wù)創(chuàng)新，實現(xiàn)每日滿意制。管理程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，并致力于將宣傳健康飲食文化與學(xué)校文化有機(jī)結(jié)合。2） 提供多樣化服務(wù)專業(yè)化、品質(zhì)化的服務(wù)：以原產(chǎn)地供應(yīng)商為保障，確保食材為有機(jī)食材，原產(chǎn)地直銷，確保加工出的食物物美價廉、衛(wèi)生清潔、花樣眾多、口味適合、營養(yǎng)均衡的飯菜，以達(dá)到教職工及學(xué)生的營養(yǎng)需求，保證服務(wù)質(zhì)量。個性化、多樣化的服務(wù)：隨著社會發(fā)展，學(xué)校食堂所承擔(dān)的功能也發(fā)生了改變。雖然學(xué)生不是高消費的群體，但傳統(tǒng)的“一刀切”式的食堂餐飲標(biāo)準(zhǔn)已不能適應(yīng)所有學(xué)生的需求。從消費水平、飲食習(xí)慣、用餐時間上，都存在著差異。關(guān)注不同的服務(wù)對象，為其提供個性化的服務(wù)：提供附近家長用餐配送

10、服務(wù)；提供體育專長體能營養(yǎng)套餐服務(wù)。特色餐飲服務(wù)：為接待省市級領(lǐng)導(dǎo)來訪、校友聚會、在校學(xué)生聚會提供多檔次的特色餐飲服務(wù)，以星級酒店的包房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，社會餐飲的價格來打造特色餐飲服務(wù)。3） 食堂功能設(shè)計食堂設(shè)計上按照學(xué)校的實際功能需求，實現(xiàn)前后臺分離、后臺操作間與消毒間分離、大眾就餐與包房雅座分離的設(shè)計方式。一樓檔口功能主要滿足早餐及北方面食習(xí)慣的師生，檔口經(jīng)營項目：特色湯粉、湯面檔口、特色面食檔口（包子、饅頭）、特色炒檔（炒粉、面、意大利粉）、特色水餃檔（水餃、餛飩）、油炸檔（面窩、油條、飛餅）、拉面檔、豆皮檔、水吧、生燙面館、過橋米線、大伙飯食。二樓檔口以特色中、晚餐為主，檔口經(jīng)營項目：煲仔飯

11、、蓋澆飯、雞排飯、鹵肉飯、麻辣香鍋麻辣燙、小碗菜、燒鵝飯、自助套餐、黃燜雞米飯、鐵板飯、石鍋拌飯、吊鍋飯、木桶飯、烤肉飯。三樓檔口以小聚和社會飲食為主，經(jīng)營項目：各類炒菜、特色火鍋、鍋仔、燒烤、烤羊排、油燜大蝦、特色烤魚、自助小火鍋、包房服務(wù)。安裝小型舞臺一個，為在校師生聚會提供一個10-15桌小型的宴會的場地。二、系統(tǒng)主要技術(shù)規(guī)格與性能參數(shù)表廚房設(shè)備技術(shù)參數(shù)序號貨物和服務(wù)名稱規(guī)格數(shù)量性能參數(shù)1荷臺1500*800*80080臺面采用1.2mm304#不銹鋼板，柜腳采用50x150mmx1.0厚304不銹鋼可調(diào)重力活動腳。2雙頭炒爐2100*1150*81016（1）灶面采用1.5mm厚304

12、#2B磨砂優(yōu)質(zhì)不銹鋼板，灶圍、后背板及其他輔助板采用1.0mm厚 304#2B優(yōu)質(zhì)不銹鋼腹膜磨砂板，內(nèi)襯采用3mm厚Q235冷軋鋼板（2）燃燒器（爐頭）采用港式合金節(jié)能燃?xì)鉅t頭（或獲國家專利有自主知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)實踐證明性能可靠的產(chǎn)品），爐包、爐頭等全部為沖壓產(chǎn)品。（3）燃?xì)庀到y(tǒng)閥門配置權(quán)威部門檢測通過的氣掣以及安全制，每個爐腔要配備安全卸壓裝置。支氣管為GB1528 D 6.5mm拉制銅管；（4）爐架采用50*50國標(biāo)碳素角鋼，爐面墊板及鍋桶采用2mm厚優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板。3單頭炒爐1100*970*8008（1）灶面采用1.5mm厚304#2B磨砂優(yōu)質(zhì)不銹鋼板，灶圍、后背板及其他輔助板采用1.0mm厚

13、 304#2B優(yōu)質(zhì)不銹鋼腹膜磨砂板，內(nèi)襯采用3mm厚Q235冷軋鋼板（2）燃燒器（爐頭）采用港式合金節(jié)能燃?xì)鉅t頭（或獲國家專利有自主知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)實踐證明性能可靠的產(chǎn)品），爐包、爐頭等全部為沖壓產(chǎn)品。（3）燃?xì)庀到y(tǒng)閥門配置權(quán)威部門檢測通過的氣掣以及安全制，每個爐腔要配備安全卸壓裝置。支氣管為GB1528 D 6.5mm拉制銅管；（4）爐架采用50*50國標(biāo)碳素角鋼，爐面墊板及鍋桶采用2mm厚優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板。4燃?xì)獍祟^煲仔爐800*900*（1200+120）1（1）灶面采用1.5mm厚304#2B磨砂優(yōu)質(zhì)不銹鋼板，灶圍、后背板及其他輔助板采用1.0mm厚 304#2B優(yōu)質(zhì)不銹鋼腹膜磨砂板，內(nèi)襯采用3

14、mm厚Q235冷軋鋼板（2）燃燒器（爐頭）采用港式合金節(jié)能燃?xì)鉅t頭（或獲國家專利有自主知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)實踐證明性能可靠的產(chǎn)品），爐包、爐頭等全部為沖壓產(chǎn)品。（3）燃?xì)庀到y(tǒng)閥門配置權(quán)威部門檢測通過的氣掣以及安全制，每個爐腔要配備安全卸壓裝置。支氣管為GB1528 D 6.5mm拉制銅管；（4）爐架采用50*50國標(biāo)碳素角鋼，爐面墊板及鍋桶采用2mm厚優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板。5電八頭煲仔爐800*900*13002采用了智能化程序控制，選用優(yōu)質(zhì)傳感器，并設(shè)有蜂鳴報警裝置；爐架采用50*50國標(biāo)碳素角鋼，爐面墊板及鍋桶采用2mm厚優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板。6電炸鍋800*800*8102采用了智能化程序控制，選用優(yōu)質(zhì)傳感器，并

15、設(shè)有蜂鳴報警裝置；鍋：采用優(yōu)質(zhì)鐵鍋； 6二十四格蒸飯車1550*680*1490101、面板采用1.5mm厚304#2B磨砂優(yōu)質(zhì)不銹鋼板，圍板采用1.0mm厚 304#2B優(yōu)質(zhì)不銹鋼板。2、夾層設(shè)計，保溫性能好，散熱小。3、蒸柜鍋爐采用不銹鋼鋼板焊接而成，厚度為2.0mm優(yōu)質(zhì)不銹鋼磨砂板，配蒸飯格和蒸饅頭格（均雙備份）；燃燒室頂鍋爐無縫鋼管；4、燃?xì)庀到y(tǒng)閥門配置權(quán)威部門檢測通過的氣掣以及安全制，每個爐腔要配備安全卸壓裝置，常壓工作，確保安全。支氣管為符合GB1528標(biāo)準(zhǔn)的D 6.5mm拉制銅管；5、采用蒸膽式燃燒室，節(jié)能且熱效高。蒸膽采用4mm耐熱鋼板、60*5mm無縫鋼管組合。7煮面爐740

16、*810*8608箱體：正用采用不銹鋼板材，箱內(nèi)采用鍍鋁板材料，且采用滿焊技術(shù)； 電器：采用微電腦控制脈動點米和火焰監(jiān)測系統(tǒng)，并設(shè)耳光警告；配件：采用國際知名品牌電熱絲，國產(chǎn)高檔品牌電器元件。8矮湯爐650*700*5003（1）灶面采用1.5mm厚304#2B磨砂優(yōu)質(zhì)不銹鋼板，灶圍、后背板及其他輔助板采用1.0mm厚 304#2B優(yōu)質(zhì)不銹鋼腹膜磨砂板，內(nèi)襯采用3mm厚Q235冷軋鋼板（2）燃燒器（爐頭）采用港式合金節(jié)能燃?xì)鉅t頭（或獲國家專利有自主知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)實踐證明性能可靠的產(chǎn)品），爐包、爐頭等全部為沖壓產(chǎn)品。（3）燃?xì)庀到y(tǒng)閥門配置權(quán)威部門檢測通過的氣掣以及安全制，每個爐腔要配備安全卸壓裝置。

17、支氣管為GB1528 D 6.5mm拉制銅管；（4）爐架采用50*50國標(biāo)碳素角鋼，爐面墊板及鍋桶采用2mm厚優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板。9保鮮工作臺1800*800*80013品牌：國產(chǎn)知名品牌，箱體采用304不銹鋼板，選配不低于國內(nèi)名牌檔次壓縮機(jī)，60mm加厚保溫層，采用環(huán)保型環(huán)戊烷發(fā)泡劑高壓發(fā)泡。內(nèi)藏銅管板式蒸發(fā)器，選用R134a環(huán)保型制冷劑，強(qiáng)制風(fēng)冷冷凝器，500L大容量容積，自動排水設(shè)計，選用微電腦控制系統(tǒng)，冷藏溫度（-6+10)直冷式制冷方式11三眼水池1800*700*9502星盆用材厚度1.2mm304#2B不銹鋼板;支架采用38mm*38mm*1.0mm304、不銹鋼方管，臺腳為50mm*

18、50mm*1.0mm、不銹鋼可調(diào)重力活動腳，調(diào)節(jié)范圍40mm。12單眼水池650*650*9506星盆用材厚度1.2mm304#2B不銹鋼板;支架采用38mm*38mm*1.0mm304、不銹鋼方管，臺腳為50mm*50mm*1.0mm、不銹鋼可調(diào)重力活動腳，調(diào)節(jié)范圍40mm。13雙眼水池1100*650*9504星盆用材厚度1.2mm304#2B不銹鋼板;支架采用38mm*38mm*1.0mm304、不銹鋼方管，臺腳為50mm*50mm*1.0mm、不銹鋼可調(diào)重力活動腳，調(diào)節(jié)范圍40mm。14攪拌機(jī)475*425*6353料桶容積 : 30L 電機(jī)功率 : 1.50kW 最大和面量 : 10

19、kg攪拌轉(zhuǎn)速 : 65/102/296(r/min)15壓面機(jī)1130*610*10602板材：選用不銹鋼304優(yōu)級板；電機(jī)：選用名牌銅芯電機(jī),且有CNC認(rèn)證；刀具：隨機(jī)配備2MM、4MM二種刀具，并選用45號碳結(jié)鋼特制；輥子：120，L260；調(diào)節(jié)部位采用蝸輪蝸桿式；間隙可調(diào)到0.5MM-8MM；部件：選用優(yōu)質(zhì)球墨鑄鐵QT特制；功率：1.5kw/380V；效率：75kg/H發(fā)酵機(jī)500*750*18902箱體：內(nèi)外采購用全不銹鋼；控制：采用微電腦液晶顯示控制面板；配件：全自動噴霧式加熱加溫，PU保溫層，強(qiáng)吸力箱門；電器原件：采用國產(chǎn)高檔品牌。16絞肉機(jī)990*530*9202板材：整機(jī)選用不

20、銹鋼304優(yōu)級板，厚度為1.2mm；電機(jī)：選用名牌銅芯電機(jī),且有CNC認(rèn)證；刀具：采用優(yōu)質(zhì)碳鋼刀具材料特制；總成：采用不銹鋼304優(yōu)級板特制；17電餅鐺740*602*9103采用了智能化程序控制，選用優(yōu)質(zhì)傳感器，并設(shè)有蜂鳴報警裝置；鍋：采用優(yōu)質(zhì)鐵鍋； 上下鐺雙面加溫，自動控溫，并可上下鐺面單獨加熱，單獨調(diào)控，多用節(jié)能；18儲物柜1200*470*18002柜體采用1.2mm304不銹鋼板，柜腳采用50x150mmx1.0厚304不銹鋼可調(diào)重力活動腳；趟門吊架及導(dǎo)軌為前后滑輪，鋁制趟門軌；承受載荷100-150Kg；19四層菜架1200*500*1500120貨架框主骨架采用51×1

21、.2mm不銹鋼焊管，并配有不銹鋼可調(diào)腳，調(diào)節(jié)范圍30mm；貨架橫管38×25×1.2mm不銹鋼矩管；中間擱條采用304#1.2mm不銹鋼磨砂板。20四門冷柜1220*800*200017雙機(jī)雙溫，箱體采用304不銹鋼板，60mm加厚保溫層，采用環(huán)保型環(huán)戊烷發(fā)泡劑高壓發(fā)泡，內(nèi)藏銅管板式蒸發(fā)器，選用R134a環(huán)保型制冷劑，強(qiáng)制風(fēng)冷冷凝器，1000L1600L大容量容積，自動排水設(shè)計，選用微電腦控制系統(tǒng)，冷凍范圍（-15-6）冷藏溫度（-5+10)直冷式制冷方式，配安全鎖裝置。21消毒柜1200*470*180020板材：整機(jī)選用不銹鋼304優(yōu)級板；餐具框：選用304不銹鋼特制；

22、電機(jī)：選用名牌銅芯電機(jī),且有CNC認(rèn)證； 控制系統(tǒng)：采用微電腦智能化控制系統(tǒng)，且設(shè)有蜂鳴器報警裝置；溫度：采用高效遠(yuǎn)紅外線加熱，自動熱風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)，150度高溫消毒無死角。功能：集消毒、烘干、保溫儲存為一體；功率：4.4kw/220V；22八格保溫臺120*70*80201、臺面采用 1.2 304#2B不銹鋼磨砂板;2、柜內(nèi)水膽采用 1.0 304#2B不銹鋼磨砂板, 3、柜外殼及門板采用 1.0 304#不銹鋼磨砂板;4、配50x50mmx1.0厚304不銹鋼可調(diào)重力活動腳，調(diào)節(jié)范圍40mm。23十八格保溫臺1800*700*80031、臺面采用 1.2 304#2B不銹鋼磨砂板;2、柜內(nèi)水

23、膽采用 1.0 304#2B不銹鋼磨砂板, 3、柜外殼及門板采用 1.0 304#不銹鋼磨砂板;4、配50x50mmx1.0厚304不銹鋼可調(diào)重力活動腳，調(diào)節(jié)范圍40mm。24留樣冰箱1200*470*18003雙機(jī)雙溫，箱體采用304不銹鋼板，60mm加厚保溫層，采用環(huán)保型環(huán)戊烷發(fā)泡劑高壓發(fā)泡，內(nèi)藏銅管板式蒸發(fā)器，選用R134a環(huán)保型制冷劑，強(qiáng)制風(fēng)冷冷凝器，1000L1600L大容量容積，自動排水設(shè)計，選用微電腦控制系統(tǒng)，冷凍范圍（-15-6）冷藏溫度（-5+10)直冷式制冷方式，配安全鎖裝置。25展示冰箱1200*470*18002雙機(jī)雙溫，箱體采用304不銹鋼板，60mm加厚保溫層，采用

24、環(huán)保型環(huán)戊烷發(fā)泡劑高壓發(fā)泡，內(nèi)藏銅管板式蒸發(fā)器，選用R134a環(huán)保型制冷劑，強(qiáng)制風(fēng)冷冷凝器，1000L1600L大容量容積，自動排水設(shè)計，選用微電腦控制系統(tǒng)，冷凍范圍（-15-6）冷藏溫度（-5+10)直冷式制冷方式，配安全鎖裝置。26不銹鋼餐盤400*300*50400027不銹鋼湯碗120mm 4000排煙系統(tǒng)1排煙風(fēng)柜DEF-201多翼式離心鋼架結(jié)構(gòu)，柜體鋼架采用SPCC冷軋板，厚度2.0MM，表面靜電噴涂工藝；柜身外殼采用SX54鍍鋅板組裝，厚度S=1.2mm,風(fēng)柜骨架采用Q235-L50*50*5國標(biāo)角鐵；葉輪材料為優(yōu)質(zhì)低碳鋼。葉片要求采用模具化機(jī)械一次成型，同臺風(fēng)柜葉片一

25、致、葉片間距均勻，角度按照性能參數(shù)而定，葉片傾角要按規(guī)范執(zhí)行。葉片材料為國內(nèi)知名生產(chǎn)廠家生產(chǎn)，平衡等級為G2.5。采用SKF、NSKPEER軸承，國標(biāo)皮帶輪。2電機(jī)5.5KW/380V1防爆電機(jī)3啟動保護(hù)器5.5KW/380V11、采用電動機(jī)轉(zhuǎn)矩自適應(yīng)控制，能自動使電動機(jī)的加速轉(zhuǎn)矩和負(fù)載轉(zhuǎn)矩相適應(yīng)，使電動機(jī)得到一個合理的加速轉(zhuǎn)矩，電動機(jī)起動平穩(wěn)、快捷。2、具有短路、缺相、三相電流不平衡、過載、堵轉(zhuǎn)及相序檢測功能。4風(fēng)柜減震器1支架采用國標(biāo)角鐵，減震系統(tǒng)采用緩沖不銹鋼網(wǎng)設(shè)計，克服沖擊性震動。5不銹鋼風(fēng)管采用304-2B不銹鋼，厚度1.0MM。6法蘭法蘭采用國標(biāo)角鐵L40*40*4,表面鍍鋅，采用

26、5MM耐油石棉密封條，防腐鍍鋅螺栓。7調(diào)風(fēng)閥1材質(zhì):冷軋鋼板 規(guī)格:配合風(fēng)管尺寸 特性:可直接安裝在風(fēng)管上,調(diào)節(jié)室內(nèi)風(fēng)量,使用方便,靈巧。8風(fēng)柜接油盒連排污管19油煙凈化器20000風(fēng)量1整機(jī)外殼采用優(yōu)質(zhì)SPCC冷軋板，厚度S=2.0MM，表面靜電噴涂；凈化芯子電離極采用不銹鋼316放電極，吸附極采用AZ21防銹鋁板，隔離網(wǎng)選用優(yōu)質(zhì)鋁波紋板；自動溫度過載斷電裝置；變壓器工作異常自動保護(hù)裝置；可除去0.1m以上油煙粒子，處理效率達(dá)93%（含）以上；符合飲食業(yè)油煙排放；除臭效率達(dá)50%。鮮風(fēng)系統(tǒng)1鮮風(fēng)風(fēng)柜DEF-222多翼式離心鋼架結(jié)構(gòu)，柜體鋼架采用SPCC冷軋板，厚度2.0MM，表面靜電噴涂工藝

27、；柜身外殼采用SX54鍍鋅板組裝，厚度S=1.2mm,風(fēng)柜骨架采用Q235-L50*50*5國標(biāo)角鐵；葉輪材料為優(yōu)質(zhì)低碳鋼。葉片要求采用模具化機(jī)械一次成型，同臺風(fēng)柜葉片一致、葉片間距均勻，角度按照性能參數(shù)而定，葉片傾角要按規(guī)范執(zhí)行。葉片材料為國內(nèi)知名生產(chǎn)廠家生產(chǎn)，平衡等級為G2.5。采用SKF、NSKPEER軸承，國標(biāo)皮帶輪。2電機(jī)7.5KW/380V2防爆電機(jī)3鮮風(fēng)過濾器24啟動保護(hù)器7.5KW/380V21、采用電動機(jī)轉(zhuǎn)矩自適應(yīng)控制，能自動使電動機(jī)的加速轉(zhuǎn)矩和負(fù)載轉(zhuǎn)矩相適應(yīng)，使電動機(jī)得到一個合理的加速轉(zhuǎn)矩，電動機(jī)起動平穩(wěn)、快捷。2、具有短路、缺相、三相電流不平衡、過載、堵轉(zhuǎn)及相序檢測功能。

28、5風(fēng)柜減震器4支架采用國標(biāo)角鐵，減震系統(tǒng)采用緩沖不銹鋼網(wǎng)設(shè)計，克服沖擊性震動。6鍍鋅風(fēng)管采用1.0MM鍍鋅板7法蘭法蘭采用國標(biāo)角鐵L40*40*4,表面鍍鋅，采用5MM耐油石棉密封條，防腐鍍鋅螺栓。8調(diào)風(fēng)閥6材質(zhì):冷軋鋼板 規(guī)格:配合風(fēng)管尺寸 特性:可直接安裝在風(fēng)管上,調(diào)節(jié)室內(nèi)風(fēng)量,使用方便,靈巧.9鮮風(fēng)咀75三、技術(shù)響應(yīng)、偏離說明表招標(biāo)項目及編號招標(biāo)文件技術(shù)、商務(wù)條款投標(biāo)文件技術(shù)、商務(wù)條款偏離招標(biāo)項目名稱：引進(jìn)社會餐飲企業(yè)經(jīng)營長江食堂招標(biāo)項目編號：CJGY-GKZB-2016001CJGY-GKZB-2016001招標(biāo)文件所列技術(shù)參數(shù)完全滿足招標(biāo)文件所列技術(shù)參數(shù)無偏離無公共衛(wèi)生間的改造要求增

29、加公共衛(wèi)生間的改造，提升整體環(huán)境衛(wèi)生正偏離無包房服務(wù)設(shè)計要求增加包房服務(wù)設(shè)計，提升接待能力及服務(wù)多元化正偏離無餐桌椅要求更換木質(zhì)餐桌椅，提供部局多樣性，提升升級品質(zhì)正偏離投標(biāo)人法定代表人或法定代表人授權(quán)代表簽字：投標(biāo)人（簽章）：時間：二一六年四月十八日四、已經(jīng)營高校食堂照片及菜品樣片XXXXXX學(xué)院食堂三峽電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂XXXXX大學(xué)食堂廚師培訓(xùn)菜品裝盤部分套餐五、裝修方案、效果圖、初步預(yù)算及實施計劃一）裝修方案1、總體投入302萬元，六大方面改造依據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的裝修情況及布局，本裝修方案對原有的布局進(jìn)行了徹底的改造，以符合安全衛(wèi)生、服務(wù)多元化的要求，提升整個長江食堂的品質(zhì)。改造分為幾大方

30、面：1）原有廚房及檔口隔墻予以拆除、重新分割。2）原有廚房及檔口重新裝修。2）增加大廳吊頂、地磚、燈光。3）去除學(xué)生洗碗間，改造廁所，提升廁所品質(zhì)4）改造抽風(fēng)及新風(fēng)系統(tǒng)。5）增加消防報警系統(tǒng) 6）預(yù)埋刷卡收銀系統(tǒng)2、每層餐位數(shù)，包房數(shù) 項目改造后，將實現(xiàn)一層、二層大廳餐位數(shù)不低于800個，三層大廳餐位數(shù)不低于500個，包房就餐餐位66個（其中10人普包4個，13人豪包2個）。3、主要改造項目：吊頂、地面、燈光、窗口、餐桌椅吊頂：大廳吊頂按照硅鈣板吊頂鋪設(shè)地面：大廳鋪設(shè)防滑地磚燈光：按照寫字樓的亮度要求，安裝格柵燈，燈管采用LED燈管窗口：采用大理石、鋼化玻璃、燈箱設(shè)計，做到整齊劃一，換經(jīng)營品種

31、，不破換整體風(fēng)格餐桌椅：更換新的實木餐桌椅，即方便打掃衛(wèi)生，又方便變更臺型，為多人聚餐實現(xiàn)大廳拼桌和更換圓桌提供方便，同時提升就餐的舒適度。4、操作間改造經(jīng)過改造，實現(xiàn)操作間與檔口的直接連接，方便操作同時避免成品搬運過程中二次污染。增加二次更衣間，要求操作人員每日規(guī)范著裝，進(jìn)入廚房及著廚師裝、廚師帽。增加消毒間，專門進(jìn)行餐盤、湯碗的清洗和消毒，學(xué)生用餐盤及湯碗采用高溫蒸汽封閉消毒。操作間墻面鋪貼墻磚上頂，地面鋪貼廚房專業(yè)透水防滑磚。操作間地面留明溝加防鼠溝蓋板排水，方便清洗地面及避免積水。5、煙道每個檔口都布置排煙設(shè)備，其中靠近學(xué)校預(yù)留檔口處（無窗戶直接對外）采用集中整體抽煙設(shè)備和鮮風(fēng)系統(tǒng)，煙

32、道出口預(yù)留在消毒間方向，最后在室外集中排向下水道。有窗戶的檔口采用單獨控制的抽風(fēng)系統(tǒng)，排到窗邊煙道。6、消防 學(xué)校食堂作為人口密集的公共場所，又是一個火災(zāi)隱患的區(qū)域，因此該區(qū)域的消防布置必需合理。本次裝修，要求鋪設(shè)消防煙感報警器系統(tǒng)、消防背景音樂系統(tǒng)、應(yīng)急照明系統(tǒng)（含應(yīng)急指示燈、牌）。確保出事不亂，出事能有效組織、有計劃疏散。7、校園一卡通 預(yù)埋收銀系統(tǒng)到每個窗口，實現(xiàn)食堂收費刷卡制，避免因收現(xiàn)金導(dǎo)致的食品污染及減少排隊等待時間。二）設(shè)計圖及效果圖（另交單獨打印A3一套）大廳效果圖窗口效果圖公共衛(wèi)生間效果圖包房效果圖三）初步預(yù)算四）實施計劃為了保證裝修時間，我公司將裝修進(jìn)行細(xì)化，具體如下：1、

33、成立裝修組，專項負(fù)責(zé)裝修事宜。2、與學(xué)校聯(lián)系，劃定施工材料堆放處、施工垃圾堆放處，以及施工人員進(jìn)場后的住宿及就餐問題協(xié)商。3、拆除施工，此項目施工過程中與業(yè)主報業(yè)主審批，避免拆錯、拆漏水、拆除漏電事宜。關(guān)閉供電，開通施工臨時用水電實施。4、施工材料進(jìn)場請業(yè)主驗收材料質(zhì)量。施工過程中請業(yè)主提出意見及建議。隱蔽工程、防水工程，邀請業(yè)主驗收檢查。5、施工制定計劃，按照計劃完成各項施工。分樓層、分項目進(jìn)行。6、施工完畢一個區(qū)域，進(jìn)行全面的功能驗收及試運行，確保有問題也能按時開業(yè)運轉(zhuǎn)。六、運營質(zhì)量保證措施為保證運營的質(zhì)量，公司建立了專門的長效運營機(jī)制來保證運營質(zhì)量，做到中標(biāo)初期運營和中后期運營質(zhì)量不變，

34、春季與秋季運營質(zhì)量不變。一） 項目會議制度1、 月度經(jīng)營管理分析會1.1、會議時間：每月6日（根據(jù)損益出來時間定）1.2、會議地點：項目部辦公室1.3、會議主持：項目經(jīng)理1.4、參會人員：全體員工1.5、會議內(nèi)容：總結(jié)分析上月份部門經(jīng)營管理工作及存在問題，本月經(jīng)營管理計劃的落實。安全員：匯報上月現(xiàn)場管理（衛(wèi)生、安全、人員狀態(tài)、班組協(xié)作、經(jīng)營計劃書的執(zhí)行及對客服務(wù)）中存在的問題及解決辦法。樓層主管：上月管理情況通報，成本費用異動說明。重點匯報原材料質(zhì)量及供應(yīng)、菜肴出品質(zhì)量及更新、廚房成本控制、廚房衛(wèi)生及安全。班組長：評估及反饋廚房管理中存在的問題，菜品質(zhì)量管理上存在問題，并提出改進(jìn)措施。布置本月

35、經(jīng)營管理計劃和菜單出品質(zhì)量管理上存在問題，并提出改進(jìn)措施。布置本月經(jīng)營管理計劃及菜品調(diào)整措施。項目經(jīng)理：評估及反饋現(xiàn)場管理中存在的問題，客戶對產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)的反饋，為保障現(xiàn)場運行質(zhì)量提出改進(jìn)措施。并對主要負(fù)責(zé)人工作進(jìn)行評價。2、 班前例會2.1、會議時間：每日上午8:30，下午15:00。2.2、會議地點：各檔口工作現(xiàn)場。2.3、會議主持：樓層主管。2.4、參會人員：樓層所有員工。2.5、會議內(nèi)容：總結(jié)前班次工作及存在問題，安排當(dāng)日接待工作。要注重班組氣氛營造，信息傳達(dá)要清晰準(zhǔn)確，仔細(xì)傾聽員工反饋及建議，當(dāng)班布置工作條理清晰合理。2.5.1、檢查員工到崗情況及員工儀容儀表，當(dāng)場糾正并記錄在日評

36、估表。2.5.2、通報服務(wù)中存在的問題及需要注意事項，并對上班次表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予肯定表揚，經(jīng)典案例分享。2.5.3、通報部門相關(guān)信息及顧客的特殊要求，提出接待注意事項。2.5.4、講解當(dāng)日的工作重點，指出檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)措施。2.5.5、班組團(tuán)隊建設(shè)和培訓(xùn)。2.5.6、傾聽員工的反饋及建議，并給予答復(fù)。二） 菜品出品質(zhì)量監(jiān)控制度1、原料加工質(zhì)量控制1.1、保證原料清潔衛(wèi)生，在粗加工中必須認(rèn)真仔細(xì)地對原料進(jìn)行挑、揀、刮、削等處理，然后沖洗干凈。1.2、保持原料的營養(yǎng)成分；加工中應(yīng)盡量保持原料的新鮮程度，減少營養(yǎng)成份損失，盡量縮短鮮活原料的存放時間，蔬菜在加工中應(yīng)先洗后切。1.3、 按照菜

37、譜的要求加工： 1.3.1、原料粗加工應(yīng)根據(jù)各種菜式烹飪要求妥善合理使用原料，妥善安排，既保證菜肴質(zhì)量，又提高原料的綜合利用率；同時，要按照各種菜肴的烹制要求使用刀法，注意保持原料的形狀完整；1.3.2、原料細(xì)加工應(yīng)根據(jù)菜式的要求進(jìn)行切配，強(qiáng)調(diào)整齊均勻，大小、厚薄、粗細(xì)、長短都完全一致。2、烹飪質(zhì)量控制2.1、制定和使用標(biāo)準(zhǔn)菜譜2.1.1、廚房對每款菜式都應(yīng)訂詳細(xì)的投料及烹飪說明書，具體規(guī)定菜肴烹飪所需的主料、配料、調(diào)味品及其用量、烹飪方法、拼擺要求、制作時間等；2.1.2、在制作中嚴(yán)格要求廚師按標(biāo)準(zhǔn)制作，保證菜肴成品色、香、味、形等方面的一致性，即一菜一卡。2.1.3、烹飪質(zhì)量檢查

38、。廚師長必須對每道工序認(rèn)真檢查，抓好工序檢查、成品檢查和全員檢查三個環(huán)節(jié)餐廳及時了解賓客對食品菜肴質(zhì)量的意見反饋廚房，對菜肴制作中出現(xiàn)的問題及時填寫意見反饋單由廚師長及時整改。3、 加強(qiáng)培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練在日常工作中廚師長要加強(qiáng)現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)格要求廚師遵守操作規(guī)程，按照標(biāo)準(zhǔn)菜譜進(jìn)行加工烹調(diào)；同時，還應(yīng)經(jīng)常性地進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和基本功的訓(xùn)練、考核。三） 菜品研發(fā)制度1、 每月20號前推出下月4個套餐食譜（每周使用1套），主葷菜半月不重樣，半葷菜一周不重樣，并編制標(biāo)準(zhǔn)菜單（原料配比、加工程序、標(biāo)準(zhǔn)成本）。2、 每餐、每天、每周不定期抽查菜品更新及質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不足，及時改進(jìn)，對于抽查優(yōu)秀者予以書面表揚，以資鼓

39、勵。3、 組織骨干力量，每周進(jìn)行一次菜肴研發(fā)，推出新菜。4、 試制新菜首先以書面形式上報樓面主管，并注明菜品，烹制時間、味型和成本，然后由樓面主管統(tǒng)一安排，并由其它管理人員共同評定是否推出，作出改正意見。5、 定期派出廚師進(jìn)行交流，積極引進(jìn)新菜。四） 能耗管理制度1、廚房能耗管理1.1、廚房經(jīng)營區(qū)域各種設(shè)備、抽風(fēng)煙罩、燈光、爐灶的控制，嚴(yán)格按照公司制定的能源手冊執(zhí)行。1.2、烤箱預(yù)熱時間不超過15分鐘，完成烤制過程立即關(guān)閉。1.3、灶臺上的冷卻水，在使用過程中不得有常開溢流現(xiàn)象。1.4、非需要漂洗食品原料解凍盡量用自然解凍法，嚴(yán)禁流水解凍原料的現(xiàn)象發(fā)生。1.5、爐灶預(yù)熱或在操作間隙的情況下，應(yīng)

40、將火焰調(diào)至最小。對于使用煤氣的煲仔爐，應(yīng)做到人走火滅。1.6、廚房生產(chǎn)過程中使用的機(jī)械設(shè)備出現(xiàn)故障，能耗不正常時，應(yīng)立即停機(jī)報修。1.7、蒸房必須在使用過程中打開蒸汽，達(dá)到要求后隨手2、公區(qū)能耗管理2.1、日間做衛(wèi)生時，將窗簾打開透光，無燈區(qū)域開一組燈光。2.2、春秋季，非營業(yè)時間開門窗通風(fēng)，盡量不開新風(fēng)機(jī)。2.3、用完水后關(guān)閉水龍頭，下班后關(guān)閉所有電器設(shè)備。2.4、財務(wù)及項目辦公室下班后關(guān)閉電腦、空調(diào)、應(yīng)水機(jī)，人走關(guān)機(jī)。五） 設(shè)施設(shè)備管理維護(hù)制度1、賬目及資料管理1.1、項目所用各種資產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施屬于資產(chǎn)范圍的，管理人員要有統(tǒng)一的臺帳備查，要清楚所管轄資產(chǎn)品名、型號、單價、數(shù)量、用途、所在班

41、組及責(zé)任人。1.2、各種設(shè)備設(shè)施的使用說明書和保修卡等基本資料一律交由項目經(jīng)理保管。1.3、各種設(shè)備、物質(zhì)的調(diào)撥存根、使用說明書和保修卡由項目經(jīng)理統(tǒng)一管理設(shè)備調(diào)出調(diào)入由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理調(diào)撥手續(xù)，并將設(shè)備及資料一并調(diào)撥轉(zhuǎn)移。2、設(shè)備管理2.1、所有設(shè)備設(shè)施由使用部門負(fù)責(zé)保管、實行單項設(shè)備崗位責(zé)任制，及每個設(shè)備都由班組的領(lǐng)班承擔(dān)管理責(zé)任，員工承擔(dān)使用責(zé)任，資產(chǎn)管理部門將設(shè)備的使用操作說明掛在改設(shè)備附近，并要求樓層主管跟蹤督導(dǎo)執(zhí)行。2.2、各班組的主管有義務(wù)對新到員工進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，直至能熟練準(zhǔn)確按操作程序進(jìn)行操作；反之，不得擅自使用設(shè)備。2.3、設(shè)備故障時，員工要立即向班組長報告，由班組長視嚴(yán)重程

42、度，選擇是否急修，一般性故障填寫維修單報修，安全隱患及時報項目經(jīng)理。2.4、項目部管理人員、安全員對所轄范圍的設(shè)備設(shè)施負(fù)有全面檢查、督導(dǎo)責(zé)任，及時了解使用情況及完好率。設(shè)備設(shè)施無法修復(fù)或無修復(fù)價值，由項目經(jīng)理填寫資產(chǎn)報廢單，維修人員出具報損意見簽字，再向公司上報該資產(chǎn)處理意見。七、人員配置方案1、 本項目管理服務(wù)人員配置嚴(yán)格按照行業(yè)要求及經(jīng)營需要配備餐飲服務(wù)、后廚烹制、清潔衛(wèi)生等人員（暫定77人）。備注：為保障服務(wù)的及時性及品質(zhì)，如有條件，需院方免費提供住宿。人員配置表：樓層班組崗位人數(shù)食堂一層管理組樓層主管1白案組組長1面點師7服務(wù)組洗摘、保潔7紅案組組長1爐子5切配3蒸檔2洗碗、保潔7食堂

43、二層管理組樓面主管1紅案組組長1爐子6切配6蒸檔1洗碗、保潔5服務(wù)組清潔、洗摘5食堂三層紅案組樓面主管1爐子3切配2蒸檔1洗碗、保潔3服務(wù)組服務(wù)員2服務(wù)人員小計71人管理人員項目經(jīng)理全面管理1會計成本核算1出納資金管理1庫管驗收及倉庫管理、質(zhì)檢2采購采購原材料1管理人員小計6人團(tuán)隊人數(shù)77人2、 項目管理服務(wù)人員崗位職責(zé)2.1、項目經(jīng)理部門名稱長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部崗位代碼CJZY001崗位名稱項 目 經(jīng) 理崗位概述負(fù)責(zé)長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部的運行管理工作崗位職責(zé)1） 負(fù)責(zé)編制項目預(yù)算、工作計劃、培訓(xùn)計劃、采購計劃，并按規(guī)定時間周期向業(yè)主方及公司匯報。2） 按照項目年度

44、預(yù)算要求，逐級分解、組織、實施和督導(dǎo)各類計劃的執(zhí)行3） 現(xiàn)場巡視、督導(dǎo)糾偏，確保管理體系的執(zhí)行和對客服務(wù)質(zhì)量。4） 負(fù)責(zé)項目各類相關(guān)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。5） 負(fù)責(zé)項目月度績效評估考核工作。6） 對項目的食品安全進(jìn)行監(jiān)管并負(fù)總責(zé)。工作內(nèi)容1） 組織召開項目會議，督導(dǎo)下屬工作。2） 分析項目運行服務(wù)質(zhì)量，提出解決措施或建議。3） 負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場銷售過程控制，強(qiáng)化項目管理人員的對客溝通能 力。4） 處理顧客投訴和反饋。5） 歸納、整理設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。6） 負(fù)責(zé)項目設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。7） 組織新員工培訓(xùn)工作及落實師徒幫帶，關(guān)注員工思想動態(tài)，保持員工穩(wěn)定。8）

45、 負(fù)責(zé)每月對下屬績效考核評估并將項目成績匯總上交。9） 負(fù)責(zé)業(yè)主方管理人員溝通協(xié)調(diào)行政服務(wù)及供餐工作。10） 負(fù)責(zé)項目成本控制。11） 負(fù)責(zé)項目安全工作。2.2、樓層主管部門名稱長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部崗位代碼CJZY002崗位名稱樓 層 主 管崗位概述樓層管理工作崗位職責(zé)1） 負(fù)責(zé)編制樓層預(yù)算、工作計劃、培訓(xùn)計劃、采購計劃，并按規(guī)定時間周期向項目經(jīng)理匯報。2） 按照樓層年度預(yù)算要求，逐級分解、組織、實施和督導(dǎo)各類計劃的執(zhí)行3） 現(xiàn)場巡視、督導(dǎo)糾偏，確保樓層的工作指令執(zhí)行和對客服務(wù)質(zhì)量。4） 負(fù)責(zé)樓層各類相關(guān)知識、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。5） 負(fù)責(zé)樓層月度績效評估考核工作。6） 對樓層的食品安

46、全進(jìn)行監(jiān)管并負(fù)總責(zé)。工作內(nèi)容1） 組織召開樓層會議，督導(dǎo)下屬工作。2） 分析樓層運行服務(wù)質(zhì)量，提出解決措施或建議。3） 負(fù)責(zé)樓層現(xiàn)場銷售過程控制，強(qiáng)化項目管理人員的對客溝通能 力。4） 處理接受樓層顧客投訴和公司意見反饋。5） 歸納、整理樓層設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。6） 負(fù)責(zé)樓層設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。7） 組織樓層新員工培訓(xùn)工作及落實師徒幫帶，關(guān)注員工思想動態(tài)，保持員工穩(wěn)定。8） 負(fù)責(zé)每月對樓層下屬績效考核評估并將成績匯總上交。9） 負(fù)責(zé)樓層成本控制。10）負(fù)責(zé)就餐區(qū)域衛(wèi)生檢查督導(dǎo)。11）負(fù)責(zé)廚房粗加工、餐飲器具清洗消毒督導(dǎo)。12）負(fù)責(zé)樓層安全工作，下班前查關(guān)

47、水、關(guān)電、關(guān)氣、關(guān)門。2.3、班組組長部門名稱長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部崗位代碼CJZY003崗位名稱班 組 組 長崗位概述出品質(zhì)量及衛(wèi)生崗位職責(zé)2） 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本班組廚師為師生提供食品生產(chǎn)服務(wù)。3） 負(fù)責(zé)執(zhí)行、督導(dǎo)運行管理體系的實施。4） 負(fù)責(zé)研制新的菜品，確保菜品品種，保持本檔口的特色風(fēng)味。5） 負(fù)責(zé)本班組的食品成本、燃料成本、勞動力成本控制。6） 負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬廚師。7） 負(fù)責(zé)下級員工的績效考核及招聘面試。8） 負(fù)責(zé)本檔口的衛(wèi)生和安全管理工作。工作內(nèi)容1） 督導(dǎo)食品原材料的驗收和領(lǐng)貨。2） 了解就餐人數(shù)變化情況，調(diào)整菜肴準(zhǔn)備工作。3） 參加班前會議，安排當(dāng)班工作。4） 完成餐前三檢查

48、，檢查員工儀容儀表，檢查原料、半成品、調(diào)味汁、餐具準(zhǔn)備情況及衛(wèi)生，檢查檔口設(shè)施、設(shè)備，填寫報修單5） 督導(dǎo)廚師按生產(chǎn)流程、標(biāo)準(zhǔn)制作菜肴。6） 檢查出品質(zhì)量，控制出菜速度，保質(zhì)量保溫度。7） 督導(dǎo)檔口物質(zhì)、能耗的控制。8） 完成員工的排班、考勤、督導(dǎo)巡視工作。9） 負(fù)責(zé)樓層設(shè)施設(shè)備管理，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。2.4、班組廚師部門名稱長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部崗位代碼CJZY004崗位名稱班 組 廚 師崗位概述制作與出品崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)按流程與標(biāo)準(zhǔn)烹飪菜肴食品，確保出品質(zhì)量和速度。2）負(fù)責(zé)按每日預(yù)計銷量做好開餐前的準(zhǔn)備和預(yù)制。3）負(fù)責(zé)綜合利用原料，控制食品成本，協(xié)助上級完成成本核算工作

49、。4）負(fù)責(zé)完成廚房的衛(wèi)生工作。5）負(fù)責(zé)安全使用和操作廚房設(shè)備。6）負(fù)責(zé)餐中菜肴分裝及銷售工作。工作內(nèi)容1） 準(zhǔn)時到崗，按規(guī)定著裝，講究儀容儀表，參加班前會議。2） 開餐前準(zhǔn)備好各種原料的半成品、醬汁及料頭，并檢查荷臺準(zhǔn)備的盛器是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3） 開餐時檢查上流程原料質(zhì)量及配比是否達(dá)標(biāo)，并嚴(yán)格按流程與標(biāo)準(zhǔn)烹制菜肴，保證出品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和速度標(biāo)準(zhǔn)。4） 餐后按流程與標(biāo)準(zhǔn)整理工具用具、保管調(diào)料、清潔設(shè)備。5） 隨時保持個人、工作崗位及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生整潔。6） 按流程與標(biāo)準(zhǔn)完成收市安全工作。7） 遇到貨源變化，時令更替時，協(xié)助班組長更換菜肴品種。8） 協(xié)助班組長完成月度盤存。2.5、切配部門名稱長江

50、工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部崗位代碼CJZY005崗位名稱切 配崗位概述負(fù)責(zé)原料切配、漲發(fā)加工工作崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)按流程與標(biāo)準(zhǔn)切配菜肴原料，確保原料規(guī)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2）負(fù)責(zé)按流程及標(biāo)準(zhǔn)對菜肴裝盤。3）負(fù)責(zé)每日開餐前的餐具準(zhǔn)備。4）負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作。工作內(nèi)容1） 準(zhǔn)時到崗，按規(guī)定著裝，講究儀容儀表，參加班前會議。2） 開餐前準(zhǔn)備各種原料的切配加工。3） 餐中檢查上流程原料質(zhì)量及配比是否達(dá)標(biāo)，并嚴(yán)格按流程與標(biāo)準(zhǔn)烹制菜肴，保證出品達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和速度標(biāo)準(zhǔn)。4） 餐后按流程與標(biāo)準(zhǔn)整理工具用具、保管調(diào)料、清潔設(shè)備。5） 隨時保持個人、工作崗位及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生整潔。6） 按流程與標(biāo)準(zhǔn)完成收市安全工作。7） 參加各項培訓(xùn)。8） 協(xié)助班組長完成月度盤存。2.6、洗 摘、保 潔部門名稱長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院配餐服務(wù)項目部崗位代碼CJZY006崗位名稱洗 摘、保 潔崗位概述負(fù)責(zé)原料原料分摘、清洗，各種廚房用具清洗，收集師生就餐后的餐具進(jìn)行清洗、消毒。打掃就餐區(qū)域衛(wèi)生、廚房區(qū)域衛(wèi)生。崗位職責(zé)1）負(fù)責(zé)廚房原料分摘、清洗，確保清潔無異物。2）負(fù)責(zé)餐具按流程和標(biāo)準(zhǔn)清洗、消毒。3）負(fù)責(zé)收集就餐區(qū)域餐具，打掃就餐區(qū)域衛(wèi)生。4）負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生工作。5）負(fù)責(zé)洗碗間、消毒間、保潔柜衛(wèi)生。工作內(nèi)容1） 準(zhǔn)時到崗，按規(guī)定著裝，講究儀容儀表，參加班前會議。2） 將每餐所需原料分摘、清洗干凈。3） 在開餐前按切配人員要求向各檔口