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文檔簡介
1、新長征突擊手先進事跡報告新長征突擊手先進事跡報告我叫李XX,女,現為XX集團XX千童購物中心食品一組柜組主任,銷售是一種神圣也是一種讓人很愉快的職業,干的越久,就會越愛這項事業,為顧客拿遞商品,為顧客排憂解難,是我最愛干的事,身為一名柜組主任,這種感覺也越來越深刻,下面就幾個方面對本人工作幾年來的工作做以下總結:一:嚴格自律,不懈追求來XX之前一直在毛巾廠上班,也可以說是一名下崗職工,真正加入XX集團是從2004年4月份,被分配到百貨大樓超市食超組,就從那時候起我才知道,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天的工作來說吧,每天重復著同樣的事情,瑣碎而單調,但面對顧客,卻由不得我有半點馬虎,
2、來有應聲,走由送語。微笑服務,雙手拿遞日常的行為規范也不能含糊,因為所有的一切都代表著公司的形象。2004年11月份,我被破格提拔為柜組主任,跟隨著新的經理,新的員工們我坐上了去東祥的車,那一年,那一月,那一夜,我見證了“海市蜃樓”見證了“一夜成名”的神話,憑借著敢打敢拼的奮斗精神,我在XX東祥商廈冷飲組干了兩年,在東祥兩年的時間里,是我成長最快的兩年,在實踐中磨練自己,提升自我,不斷的學習財務知識和其它學習能力。感謝XX給我一個養家的場所,感謝崗位的歷練,感謝同事的幫助,感謝領導的培養,我是XX人,我幸福,我自豪!2006年10月份我調回XX,同樣在那一年,那一月見證了千童購物中心的開業,在
3、千童我管理冷凍組,我是XX人,踏上工作崗位,兢兢業業,任勞任怨幸福快樂,我是XX人,我幸福,我自豪2009年4月份我從副食部調入超市食超一組,對于超市自己并不陌生,因為剛上班的時候就是在超市,從這里我找到了以后的路,又找到了奮斗的目標,領導的信任,讓我下定決心一定要干出個樣來!從這里我學到了更多的商品知識,也學到了更多的愛,也感受到了很多的愛,領導的關愛,同事的關愛,而我也更愛我的家,愛我的孩子和丈夫,背后有那么多愛我的人,我也更加淋漓盡致的發揮著自己的實力。我喜歡XX的工作環境,被XX的企業文化吸引著,被XX的經營宗旨,服務理念感染著,被領導的關懷感染著,被同事們的團結協作,默默幫助感動著。
4、我為自己是這個光榮集體的一員而自豪!上班9年了,我想對同仁們說的是,不要因為結婚或者是有孩子而輕易放棄你的工作,因為女人也應該經濟獨立,也應該像男人一樣擁有自己的一份事業,這樣才會讓男人對你尊重,為你折服,所以,在工作中我一直努力奮斗,既然同樣是干工作,為什么我們不好好干呢?同樣也是站一天,有的工資高而有的就工資低呢?為什么我們不向高工資看齊呢?不為別的,同仁們!就為了最實際的問題,提咼生活的幸福指數,我們也應該努力工作!事業中的女人,在經歷了工作中的風雨后,更體會到了淚水的價值,成功的容易也更加珍惜家庭中的歡聲和笑語,很多人問我幸福是什么?我覺的幸福就是選對了企業,跟對了領導,找對了自己的發
5、展方向,!自從參加工作以來,我始終熱愛社會主義祖國,擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習和領會黨的十六大精神和三個代表,重要思想,與時俱進,在舉止言行上,我能時刻以xx人道德行為規范嚴格要求自己,爭取做一名合格過硬的柜組主任,作為一名柜組主任,我熱愛集團,熱愛集體,關心員工,熱愛崗位,在積極做好本職工作,爭創一流佳績之余,致力于柜組項目改革,為培養,有道德,有理想,有文化,有紀律的社會主義事業的建設者和柜組的接班人而不斷努力。二:精心鉆研,形成特色在培養下屬方面,我刻苦鉆研業務,和經理們虛心請教,在認真學習集團管理上和企業文化上,結合自己所帶的團隊,在晨會中強化服務銷售,語言能力訓
6、練,課件注意調動新員工的學習和積極主動服務,加強新員工的接待技巧,逐步形成了靈活,高效,扎實的小團隊風格,多年來我以帶動為快樂,敬業為精神,我始終想著兩句話,“能在一起工作是緣分,有緣分才能讓我們在一起工作”,有了這樣的情感,使我對員工少了些苛求,多了些關心和希望,在xx這個大家庭里,我執著的追求著,幾年來我所帶領的員工,始終在全部門第一,衛生,士氣等考核多次得到表揚。三:以身作則,率先垂范在柜組工作中,我能嚴于律己,以身作則,率先垂范,要求員工做到的,自己必須首先要做到,在此基礎上充分發揮民主,有意識的讓下屬都做主人,參與管理,創建各種表現的機會,充分調動每個員工的積極性,形成民主管理都是主
7、人的良好氛圍,每到3.15,五一,還有店慶到來之際,我更是一馬當先,率先垂范,多次把自編自演的小品,相聲,搬上XX的舞臺,2007年我登上了XX春晚的舞臺,我主演了,文化局劉建華老師的指導改編的滑稽劇逛縣城,在讓大家快樂的同時,我也收獲了想不到的歡樂。四:用心服務,完善自我銷售之余,我還不忘寫作,XX人每月一篇月稿是我們XX人必須要做的工作,我多篇文章都發表在XX人內刊上,代表作,清明祭祀-婆婆你在天堂不冷,和余溫的幸福我的結婚十六周年還上了XX貼吧,孟村貼吧,和滄州貼吧,并在不同時段被吧主把我的這兩篇帖子給加為精品。不懈的努力換來了累累碩果,2004年我被評為先進個人榮譽稱號,2005年被評為服務標兵榮譽稱號,2006年被評為先進個人和服務標兵榮譽稱號,2007年被評為服務標兵榮譽稱號,2008年在第十期XX論壇中獲得XX論壇第二名榮譽證書,2008年兩次被評為服務標兵榮譽稱號,2009年被評為服務標兵和勞動模范貢獻獎榮譽稱號,2010年被評為服務標兵和勞動模范功勛獎榮譽稱號,2011年被評為勞動模范貢獻獎榮譽稱號,2012年被評為勞動模范功勛獎榮譽稱號,望著20多個大大小小紅艷艷的榮譽證書,我心潮澎湃,我深感自豪和光榮,在以后的工作
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