1、畢業設計報告(論文) 公司供給鏈管理的本錢控制策略研究 摘 要管理學大師德魯克曾經說過：“二十一世紀將不再是企業與企業的競爭，而是供給鏈與供給鏈的競爭。隨著參加WTO進程，我國企業由根本單個企業的管理模式向供給鏈管理模式轉變指日可待，*南京公司為 代加工最大生產工廠，因此企業內部制度本錢管理方法的日漸完善與成熟，通過提高勞動生產率和節約資源來增加利潤的空間將會逐步縮小，有必要開壁利潤增長的新源泉供給鏈戰略本錢管理。供給鏈戰略本錢管理是供給鏈管理和本錢管理整合的產物，是當代戰略本錢管理開展的必然趨勢，是當今企業獲得競爭優勢的新突破點。本文對供給鏈、供給鏈戰略本錢及本錢管理的概念內涵進行了界定,闡

2、述了供給鏈本錢管理產生的必要性,分析了供給鏈本錢管理的根底理論和方法,提出了我國供給鏈本錢管理中存在的問題,。這些問題的解決，需要在供給鏈節點企業中，培養本錢控制的文化意識，建立橫向一體化機制、信任與合作機制、信息共享機制、績效考核與鼓勵機制等方面來實施供給鏈本錢管理。關鍵詞：*南京公司，供給鏈本錢管理 ， 信任與合作機制 ， 信息共享機制 ，考核與鼓勵機制 ABSTRACTManagement guru Peter Drucker once said: "The 21st century will no longer be business to business competit

3、ion, but the supply chain and supply chain competition." With the accession to the WTO, China's enterprise management of the enterprise from the basic single model to changes in supply chain management within reach, * (Nanjing) company is the largest producer of mobile phones on behalf of t

4、he processing plant, so the cost of enterprise systems management are increasingly improved and matured, by increasing labor productivity and conserve resources to increase the profit space will be gradually reduced, it is necessary to open a new source of profit growth wall - supply chain strategic

5、 cost management. Supply chain management is supply chain strategic cost management and cost management integration of the product of contemporary cost management strategy development trend, companies gain a competitive advantage in today's breakthrough point. In this paper, supply chain, supply

6、 chain strategic cost and cost management has defined the meaning of the concept to explain the generation of supply chain cost management the need for analysis of the supply chain cost management of basic theory and methods presented in our supply chain cost management problems. These problems need

7、 to nodes in the supply chain companies, to develop cultural awareness of cost control and establish mechanisms for horizontal integration, trust and cooperation mechanisms, information sharing mechanism, performance evaluation and incentive mechanism for the implementation of supply chain cost mana

8、gementKeywords: * (Nanjing) Co., supply chain cost management, trust and cooperation mechanisms, information sharing mechanism, evaluation and incentive mechanism目錄第一章緒論1 研究背景及意義1供給鏈本錢管理產生的必要性1第二章 供給鏈的相關理論2供給鏈與供給鏈本錢的內涵22.1.1 供給鏈的定義2供給鏈本錢定義2供給鏈本錢管理的內涵2供給鏈本錢管理的根底理論3價值鏈理論3委托代理理論3交易本錢理論-淺談*的本錢管控4根據組織間本錢

9、管理定義談*公司的管控本錢的途徑5供給鏈本錢管理的方法5目標本錢法5改善本錢法6第三章 *供給鏈本錢管理存在的問題8供給鏈本錢控制觀念薄弱8供給鏈節點企業尚未形成協同合作的一體化機制8供給鏈合作伙伴之間缺乏必要的信任9供給鏈管理環節容易出現信息失真9缺乏合理的績效與鼓勵措施9第四章 *加強供給鏈本錢管理的對策10培養本錢控制的文化意識10建立橫向一體化機制10資源整合10組織構建必須匹配10研究*南京公司本錢管理方法的集成運用11建立信任與合作機制11建立績效考核與鼓勵機制11第五章*南京公司戰略本錢管理的運用13戰略本錢管理的內涵13價值鏈分析14本錢動因分析14戰略本錢管理的根本框架14競

10、爭對手價值鏈分析155.2.2本錢動因分析15結構性本錢動因分析15執行性本錢動因分析16戰略定位分析16*南京公司戰略本錢管理的根本步驟18*南京公司的戰略環境分析18*南京公司的戰略規劃18*南京公司的戰略實施與控制19*南京公司的戰略業績計量與評價195.4戰略本錢管理與傳統本錢管理的關系20第六章 *南京公司實施戰略本錢管理22戰略本錢管理成在的必要22加強企業的本錢管理22更新*南京公司本錢管理的觀念22第七章 分析我公司最大客戶諾基亞公司的本錢策略控制23產業鏈集群降低物流本錢23利用地域優勢合理配置人力資源本錢24用自己的本錢優勢打價格戰24售后效勞本錢控制在售前25營銷體系隨需

11、應變26標準化創造低本錢27結論29參考文獻30第一章 緒論 研究背景及意義 隨著物流管理意識的增強和現代物流業的開展，對于物流本錢的關心日漸濃厚。有關物流本錢的闡述和探討見諸于各種文章和書籍之中；企業在物流管理的實踐中，也把降低物流本錢作為首要任務。但是，如果細心觀察一下便會發現，我們對于物流本錢的認識還是比擬粗淺和不全面的，用以指導物流本錢管理的理論和方法還十分缺乏，對于物流本錢的某些認識存在偏差。我公司為生產加工型企業，基于材料基于自身采購與加工。鑒于此，本文圍繞*南京公司供給鏈本錢管理的幾個根本問題進行初步的探討，希望借此能夠為企業的本錢管理提供一些解決方法。幫助企業更好的的控制本錢。

12、供給鏈本錢管理產生的必要性進入21世紀，競爭日益加劇，降價現象也許不是普遍趨勢，但有一點是毫無疑問的，現在的市場比十年前面臨著更劇烈的價格競爭。在許多西方國家，商業街和購物城都在持續降價，不僅如此，包括上游的供貨商，原材料和工業產品也都在降價。全球競爭加劇已經使得價格到達有史以來的最低點，形成目前這種市場環境的因素主要有以下幾方面： 第一，國外競爭者涌入市場，參與競爭，而他們的生產本錢比擬低。作為主要生產商中國的迅速崛起就是一個很好的例子。 第二，貿易壁壘的撤除，市場自由度的增加都使得新的競爭者更加易于進入市場，這一現象使得許多行業的企業過剩，導致供給過剩，增加了降價的壓力。 第三，Inter

13、net技術的應用使得價格信息的比照十分便捷。Internet技術同時使得拍賣和交易在整個行業范圍內進行，這也助長了降價的趨勢。 第四，顧客和消費者越來越看重產品的價值。曾經一度，品牌和供給商具有一定的價格號召力，因為當時市場認為不可能以較低的價格生產出高質量的產品。 為了緩解不斷的降價壓力，保證一定的利潤水平，企業必須尋求降低本錢的方法，以度過降價的危機。由于企業已經實施了許多降低本錢的方法與策略，所以想尋找到新的本錢降低方法將是一個很大的挑戰。我認為，降低本錢最后的時機就存在于供給鏈而非企業自身的運作中。因此，加強供給鏈本錢管理，降低包括物流本錢在內的供給鏈總本錢已經成為企業提高效益的重要途

14、徑。第二章 供給鏈的相關理論2.1供給鏈與供給鏈本錢的內涵2. 供給鏈的定義 紀作哲2002認為，供給鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供給商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成的一個整體的功能網絡結構模式。范歆2007認為，供給鏈是指從最初供給商的原材料生產到最終形成產品并送達顧客手中的整個過程 。丁庭選、郭玲玲2007認為，供給鏈是指從供給商的供給商到顧客的顧客所組成的網絡系統，其功能在于獲取材料、生產產品，并把產品送達最終顧客。 綜合上述定義，可以將供給鏈的定義簡要描述為：由供給商、制

15、造商、倉庫、配送中心和渠道商等構成的從原材料供給商到最終顧客的物流、信息流、資金流的網鏈結構模式。同一企業可能構成這個網絡的不同組成節點，但更多的情況下是由不同的企業構成這個網絡中的不同節點。比方，在某個供給鏈中，同一企業可能既在制造商、倉庫節點，又在配送中心節點等占有位置。在分工愈細，專業要求愈高的供給鏈中，不同節點根本上由不同的企業組成。在供給鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產成品等就構成了供給鏈上的貨物流。2供給鏈本錢定義紀作哲2001認為，供給鏈本錢包括所發生的一切物料本錢、勞動本錢、運輸本錢、設備本錢和其他變動本錢。劉剛2004認為，在供給鏈上生產和提供有關效勞，開展各項活動

16、等所占用和消耗的活勞動和物化勞動的貨幣表現就是供給鏈本錢，也稱供給鏈費用。桂良軍2006那么認為，供給鏈本錢是供給鏈網鏈中，從原材料供給商到最終消費者整個供給鏈上發生的活勞動和物化勞動的貨幣表現，既包括有形的本錢也包括無形的本錢。 由此可見，供給鏈本錢就是從原材料供給商到最終顧客的物流、信息流、資金流所發生的各種本錢。2.2供給鏈本錢管理的內涵供給鏈本錢管理主要是指對整個供給鏈所發生的各種本錢進行管理。整個供給鏈所發生的各種本錢主要包括供給鏈設計和構建本錢、運輸和配送本錢、庫存本錢、產品的生產本錢、售后效勞本錢丁庭選、郭玲玲，2007。供給鏈本錢管理注重企業之間的整合與合作，將整個供給鏈視為一

17、個協同合作的整體。2.3供給鏈本錢管理的根底理論供給鏈本錢管理雖然是90年代提出的一種新的本錢管理模式，但追求其理論淵源，與前人關于本錢管理的各種研究理論是分不開的。供給鏈本錢管理理論根底主要包括價值鏈理論、委托代理理論、交易本錢理論和組織間本錢管理理論等等。 2.3.1價值鏈理論 價值鏈概念由邁克爾.波特于1985年在其?競爭優勢?一書中首先提出，倡導運用價值鏈進行戰略規劃和管理，以幫助企業獲取并維持競爭優勢。價值鏈分析思想認為，每一個企業所從事的在經濟上和技術上有明確界限的各項活動都是價值活動，這些相互聯系的價值活動共同作用為企業創造價值，從而形成企業的價值鏈。比方，每一種產品從最初的原材

18、料投入至到達最終消費者手中，要經歷無數個相互聯系的作業環節作業鏈。這種作業鏈既是一種產品的生產過程，也是價值創造和增值的過程，從而形成競爭戰略上的價值鏈。 價值鏈分為三種：企業內部價值鏈、行業價值鏈和競爭對手價值鏈，本文主要探討的是前兩種價值鏈。企業內部在運作過程中可以分解為多個單元價值鏈，每個單元價值鏈既會產生價值，也會消耗本錢。某一個價值鏈單元是否創造價值，關鍵是看它是否提供了后續價值鏈單元的所需，是否降低了后續價值鏈單元的本錢。同時，任何一個企業均處于某行業價值鏈的某一段，價值鏈的上游是它的原材料或產品的供給商，下游是其分銷商或最終顧客。這種價值鏈的相互聯系成為降低價值鏈單元的本錢及最終

19、本錢的重要因素，而價值鏈中各個環節的本錢降低那么是企業競爭優勢的來源。價值鏈分析對于本錢管理理論的最大奉獻就在于它拓展了本錢管理的視角，將本錢管理的重心延伸到了組織邊界，不只是局限于企業內部，而是包括了價值鏈伙伴。 2.3.2委托代理理論 委托代理理論的核心是解決在利益相沖突和信息不對稱情況下,委托人對代理人的鼓勵問題,即代理問題，包括提高代理效果和降低代理本錢。從廣義上說，存在合作的地方就存在委托代理關系，而供給鏈本錢管理強調的就是關系管理，也就是合作與協調，因此委托代理理論為其提供了分析的理論根底和方法框架。 根據委托代理理論來分析處于供給鏈中的企業，處于上游的企業所扮演的是代理方的角色，

20、而下游企業是委托方角色。存在委托代理關系就必然要發生代理本錢，包括鼓勵本錢、協調本錢和代理人問題本錢等。供給鏈本錢管理中就需要對這些本錢進行分析，以期降低代理本錢，優化代理效果，使鏈條間企業的關系本錢最低的同時到達良好的合作效果。 2.3.3交易本錢理論-淺談*的本錢管控交易本錢Transanction Costs，又稱交易費用，最早由羅納德·科斯在研究企業性質時提出，是指交易過程中產生的本錢。交易本錢包括“發現相對價格的工作、談判、簽約、鼓勵、監督履約等的費用。毫無疑問,利用外部資源將帶來大量的交易本錢。這就需要一種“圍繞核心企業,通過信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,

21、 制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的,將供給商、分銷商、零銷商,直到最終用戶連成一個整體的功能性網鏈結構模式，這就是供給鏈。 根據交易本錢理論對供給鏈本錢進行分析，可以發現供給鏈企業之間的交易本錢大致包括: (1) 尋找價格的費用；(2) 識別產品部件的信息費用；(3) 考核費用；(4) 奉獻測度費用。 另外,供給鏈企業之間的長期合作建立在利益共享的根底上，利益共享的一個重要依據是各企業在供給鏈整體運作中的奉獻。由于分解和考核各企業的奉獻是困難的,這時會存在索取價格超過應得價格的情況,以至于代理人的仲裁必不可少,這也是供給鏈交易本錢的內容之一。因此，為了降低整個供給

22、鏈的交易本錢，企業之間應該建立緊密的合作伙伴關系，彼此信任，通過信息網絡技術實現信息共享。 2.3.4根據組織間本錢管理定義談*公司的管控本錢的途徑 組織間本錢管理Interorganizational Cost Management，ICM是對供給鏈中有合作關系的相關企業進行的一種本錢管理方法。目標是通過共同的努力來降低本錢。為了完成這個目標，所有參與的企業應該認同這個觀點：“我們同坐一條船，并且要鼓勵他們增加整個供給鏈的效率而不是他們自身的效率。如果整個供給鏈變的更加效率，那么他們分得的利潤也就更多。因此，組織間本錢管理是一種增加整個供給鏈利潤的方法。由于它在很大程度上依賴于協調，所以它只

23、適用于精細型供給鏈，因為在精細型供給鏈中，買賣雙方互相影響，信息共享程度也很高。為了使組織間本錢管理行之有效，任何改良措施取得的超額利潤應該讓所有參與的企業共享。這種共享可以刺激到所有參與企業可以更好的共同合作。在供給鏈中，我們可以有三種途徑來應用組織間本錢管理來協調降低本錢的活動。 第一，它可以幫助企業、它的顧客和它的供給商尋求到新的方法來設計產品，以使得它可以在較低的本錢下生產產品。第二，它可以幫助企業和它的供給商尋求方法在生產的過程中更進一步的降低產品本錢。第三，它可以幫助企業尋求方法使得企業間的交接地更有效率。 當然，供給鏈本錢管理理論根底除了上述的理論之外，還包括博弈論、約束理論、生

24、命周期本錢理論等等.2.4供給鏈本錢管理的方法目前應用于供給鏈管理的本錢管理方法有很多，其中研究最為廣泛的幾種方法分別是：目標本錢法、改善本錢法。 2.4.1目標本錢法 目標本錢法是豐田TOYOTA在60年代開發出的本錢管理方法，這一方法目前已經得到了廣泛采用。目標本錢法的目的在于將客戶需求轉化為所有相關流程的強制性競爭約束，以此來保證將來的產品能夠創造出利潤。 目標本錢法的流程主要包括三個局部：在第一個局部，市場驅動型本錢核算是確定產品的準許本錢。這是產品在預期銷售價格下銷售，并且保證一定利潤水平時所能發生的最高本錢，準許本錢是由目標銷售價格減去目標利潤得到的；第二個局部就是確定可完成的產品

25、層次的目標本錢；第三局部就是設定產品包含的每個組件的目標本錢。 購貨方的組件層次的目標本錢決定了供給商的銷售價格，從而就將它面臨的市場競爭壓力轉嫁給了供給商。因為這種壓力是通過組件轉移的，因此為供給商本錢降低工作的重點指明了方向。其結果就是購貨方與供給商共同合作，進行本錢管理工作。正是因為這種攜手合作對于目標本錢法效果的重要性，導致了目標本錢法真正成為一種跨企業本錢管理的技術。其跨企業含義主要表達在以下三個方面：第一，購貨方必須設定可完成的組件層次的目標本錢。如果供給商認為組件層次的目標本錢無法完成，那么會降低他們努力的積極性。第二，購貨方必須選擇適當的方法對供給商應用目標本錢法。這個問題的核

26、心在于他們在設置本錢降低目標和如何完成它們時是否給予供給商足夠的自由空間。第三，購貨方可以設置鼓勵系統來激發供給商的創新能力和提高本錢降低率。 2.4.2改善本錢法 改善本錢法kaizen costing是供給鏈上各企業在產品生產階段的最主要的本錢約束機制。改善本錢法也是一種前饋型的本錢管理方法，它是通過預期的本錢降低需要來制定產品本錢的降低目標，而不是當本錢超標已經發生后才做出反響。并且，通過改善本錢法的實施，可以使本錢降低壓力持續于整個的產品生命周期。 將改善本錢法局限于某個企業內部，將無視供給鏈上游和下游企業進一步節約本錢的潛力。改善本錢法在供給鏈上各企業間的跨組織應用是通過大量的信息共

27、享和合作機制，挖掘所有的本錢降低時機。改善本錢法可以看作是目標本錢法在產品生產階段的延伸，在跨組織本錢管理中改善本錢法的應用與目標本錢法有一些相似之處。 首先，改善本錢法同樣是一種需要購貨商和供給商共同合作的本錢管理方法。在產品生產過程中，供給鏈上的所有成員企業都將共同實施改善本錢法。這種合作使得企業可以實現在單獨進行本錢管理時所不能到達的本錢節約。改善本錢法的跨組織應用既可以由購貨商發起，也可以由供給商發起。例如，購貨商可以向供給商委派設計工程師或提供技術支持；供給商可以在購貨商的配合下尋求新的部件設計方法。 第二，“價格傳遞機制在改善本錢法中依然有效。購貨商的改善本錢管理體系同樣可以通過確

28、定供給商的改善本錢降低目標，將市場壓力傳遞給它的供給商。所以，制定合理的改善本錢降低目標是至關重要的，否那么“價格傳遞機制將失去效用。但是，在改善本錢法中，購貨商并不是針對于降低某一特定產品的本錢，而是對所有的外包部件規定一個統一的本錢降低比率。所以，供給鏈的改善本錢管理在企業之間是相關聯的，而不是像目標本錢管理那樣在相關企業間實現首尾連接。當今全球市場上的劇烈競爭、產品壽命周期的縮短、品種的多樣化以及顧客期望的提高使得企業面臨著縮短交貨期、提高產品質量、降低本錢和改良效勞的壓力。隨著經濟形勢的開展，企業經營模式為適應市場變化而不斷變化。企業越來越認識到本錢控制事關自己的生死存亡。而傳統的本錢

29、控制方法與體系有明顯的缺陷，企業必須尋找一種更有效的本錢控制方法與體系，以適應競爭的需要。供給鏈本錢管理基于供給鏈思想，在對企業供給鏈本錢分析的根底上，以客戶價值增加為導向，實現整個供給鏈總本錢最優化。第三章 *供給鏈本錢管理存在的問題供給鏈本錢管理可以說是以本錢為手段的供給鏈管理方法，也是有效管理供給鏈的一種新思路。供給鏈本錢管理是一種跨企業的本錢管理，其視野超越了企業內部，而是將本錢的含義延伸到了整個供給鏈上企業的作業本錢和企業之間的交易本錢，其目標是優化、降低整個供給鏈上的總本錢。 供給鏈本錢管理在實踐中主要存在以下幾個問題。 3.1供給鏈本錢控制觀念薄弱 供給鏈本錢管理的研究已經有30

30、多年的歷史，但由于理論的不完善和實踐經驗的缺乏，所以盡管有的企業已經在實施供給鏈本錢管理，但是對本錢管理和控制并沒有制定系統的制度。而且，多數員工都還存在著錯誤觀念，認為本錢僅僅是個別部門，個別人的事，沒有對本錢管理和本錢控制足夠重視,缺乏本錢整體效益觀念。同時，因為沒有足夠的已經成功實施供給鏈本錢管理的企業案例進行參考，所以企業管理者對供給鏈本錢管理的具體實施還存在一定的盲目性，也沒有對全體員工進行本錢文化的培訓和教育，讓員工認識供給鏈本錢管理的重要性，以及降低企業本錢的潛力是無窮的。長期以來，一些企業本錢管理的指導思想就是最大限度地減少支出，降低本錢，并以本錢升降作為考評企業業績的重要依據

31、。這種片面追求本錢降低而忽略提高產品質量、改良產品款式與包裝的方法，雖然節省了本錢開支，但造成產品積壓，不能實現價值。所以，導致多數企業本錢管理的思想依然單純的停留在傳統本錢管理的根底上，只想最大限度的減少支出，降低本錢，而無視了其他方面如產品質量的提高和產品款式與包裝的改良等。可見，只有經過不斷的實踐和摸索，企業才能開辟出一條屬于自己的供給鏈本錢管理之路，真正到達降低供給鏈總本錢，實現企業利潤的目的。供給鏈管理下的企業本錢管理在謀求本錢降低的同時，還應重視系統整體效益的提高。3.2供給鏈節點企業尚未形成協同合作的一體化機制 為了使供給鏈的總本錢趨于下降，供給鏈管理中的物流資源配送是實行共享的

32、，但是，企業間物流管理往往存在著此消彼長的現象，其中一局部原因可能是由于供給鏈各節點企業自身因素導致的，但是很大一局部原因是由于各節點企業之間沒有實現資源的完全整合，未到達資源共享，也沒有專門的機構針對上述問題進行公平、公正的協調與解決。長此以往，就會影響供給鏈本錢管理有序的良性運行。 3.3供給鏈合作伙伴之間缺乏必要的信任 供給鏈中的企業都是獨立的個體，企業間往往存在利益分配的矛盾。所以企業間的相互信任與合作是推動供給鏈有序運行的根底。然而，因為利益矛盾的存在，目前企業還沒有到達真正的相互信任。所以，為了相互合作，供給鏈中的企業都是借助具有法律效力的合同來實現的。同時，合作伙伴的選擇也是目前

33、供給鏈企業存在的難題，如何選擇合作伙伴，該選擇什么樣的合作伙伴等問題還沒有得到很好的解決。企業也尚未針對上述問題制定出適宜的標準。 3.4供給鏈管理環節容易出現信息失真 由于合作伙伴之間的不信任，就會導致信息失真，它們往往不會將所獲得的真實信息全部傳達給其他合作伙伴。例如，在采購過程中，采購方處于有利地位，其往往會截留局部需求信息，人為地設置溝通障礙，而供給商也會隱瞞局部信息，雙方都限制了有效的信息溝通，結果就會導致信息不對稱，信息不對稱帶來的后果就是雙方本錢的增加。可見，信息共享對于供給鏈合作伙伴來說是至關重要的。 3.5缺乏合理的績效與鼓勵措施 供給鏈中的企業都是獨立的個體，企業間往往存在

34、利益分配的矛盾。信息共享會帶來額外的利潤，而額外利潤的增加主要表達在核心企業。各成員企業會擔憂核心企業濫用信息而占有額外利潤，導致利潤分配不均。但是，利潤分配不均主要是由于企業缺乏合理的績效考核與鼓勵機制。目前的供給鏈企業恰恰無視了這一點，在本錢管理的過程中沒有考慮運用一定的手段和方法對合作伙伴以及企業內部員工進行績效考核與鼓勵。沒有建立用戶效勞和合作伙伴的評價標準與鼓勵機制，沒有有效的市場協調機制。本位主義思想使鼓勵機制以部門目標和企業自身的目標為主，孤立地評價部門和企業業績，造成部門和企業片面追求自身利益。物流、信息流經常扭曲變形，產供銷系統沒有形成鏈。第四章 *加強供給鏈本錢管理的對策4

35、.1培養本錢控制的文化意識 首先，要組織企業管理者對供給鏈本錢管理理論進行系統的學習和了解，并向已經實施供給鏈本錢管理的企業借鑒成功的經驗及汲取失敗的教訓。其次，要培養員工的本錢文化意識，要將本錢控制理念作為企業文化的一局部，并且對全體員工進行培訓，使他們充分認識到本錢文化的重要性。同時，還要要求供給鏈上的每個節點企業做到自覺控制供給鏈本錢。只有這樣才能到達降低供給鏈總本錢的目的。另外，企業在進行供給鏈本錢管理的過程中還應該注意以下兩點：一是充分認識到企業內部的各項活動不是孤立存在的，而是相互聯系的，只有把這些活動有機的組織起來，才能提高企業的核心競爭力；二是企業在供給鏈中不是孤立存在的，每個

36、節點企業只是整個供給鏈體系中的一局部，一個環節，要將各個節點企業有機的聯系起來，互相信任與合作，才能發揮供給鏈本錢管理的優勢，最大限度的降低供給鏈總本錢。 4.2建立橫向一體化機制 由于經濟全球化的迅速開展，跨國企業競爭實力日益壯大，企業的縱向擴展能力不再為企業增強競爭力，反而使企業分散有限的資源，不能形成企業的優勢業務和核心競爭力。資源的橫向集成，強調集成外部相關企業的資源，形成強強聯合、優勢互補的戰略聯盟，結成利益共同體參與市場競爭，使每個企業都發揮各自的優勢，在價值增值鏈上到達多贏互惠的效果。在保證效勞質量、保證客戶滿意度的同時降低企業的本錢，提升了企業的市場競爭力。4資源整合 在供給鏈

37、本錢管理中，對各節點企業實行資源共享，能使供給鏈總本錢趨于下降。實現資源整合，需要從顧客反響以及市場調研開始，一直到開發生產產品效勞并接至顧客手中，鏈上的各節點企業應將自有資源與其他企業進行整合，從生產流通環節上降低本錢。 4組織構建必須匹配 供給鏈本錢管理的前提是關系管理，只有處理好成員間的關系，對各節點企業及其生產環節進行整合，建立良好的合作機制，才能實現本錢的有效控制。供給鏈本錢管理是各節點企業以協同合作的方式共同參與的，只是各企業參與的程度有所不同，核心企業要承當主要管理工作，并組織整個供給鏈的本錢管理，附屬企業那么是參與管理，承當其份內的本錢管理活動。而要管理好核心企業與其附屬企業如

38、上游供給商與下游分銷商或客戶的關系，傳統的企業組織結構已不能滿足要求。所以，在供給鏈中，專門設置一個與鏈上成員企業進行聯系的組織機構已成為必要。這種與供給鏈匹配的機構必須履行以下職能：1維護成員間的關系，降低交易本錢；2獲取信息，同時進行信息交換，減少不必要的活動和業務開支。 4研究*南京公司本錢管理方法的集成運用 供給鏈本錢管理的橫向一體化機制不但要求實現企業資源的整合、各節點企業的協同管理，還要求對本錢管理的方法進行整合。不能只是單獨在某個節點企業或者某個生產環節使用某種本錢管理方法，而是將所有能運用于供給鏈本錢管理的方法綜合起來，形成一個新的統一體。只有這樣才能充分發揮這些本錢管理方法的

39、作用，從而提高供給鏈整體效益。 4.3建立信任與合作機制 供給鏈的本質是將各節點企業的核心競爭力進行整合，所以，合作是供給鏈正常運行的根底，是供給鏈管理的核心。而信任是合作的根底，有合作的地方都需要信任。換句話說，信任可以促進供給鏈伙伴間的合作，減少供給鏈的交易本錢，提高它快速反響的能力。但是，企業中的人際關系管理通常被認為是供給鏈管理中最困難的局部，因為供給鏈中參與的企業都是獨立的利益主體，往往存在利益分配的矛盾。合作的難度超過了單個企業內部各部門之間的合作。所以，成功的供給鏈管理最重要的組成局部就是供給鏈伙伴之間的信任關系。要想加強供給鏈企業間的信任，到達合作的目的，就要慎重選擇合作伙伴，

40、因為好的合作伙伴是加強供給鏈本錢管理的重要根底。同時還要強化合作競爭觀念，共擔風險、責任與本錢，共享成果與利益，形成良好的競爭合作關系。 4.5建立績效考核與鼓勵機制 對供給鏈本錢管理進行一系列的制度設計與流程重組之后，企業還應建立以顧客滿意度為衡量標準的效勞管理體系，建立整個供給鏈績效的考核標準,使得之前的措施得以有效實施。供給鏈本錢管理的組織機構要建立績效評價指標，并制定考核標準來評價各節點企業的運營績效以及節點企業本身的運營績效對上下游節點企業或整個供給鏈產生的影響。考核要以顧客滿意度和本錢控制指標為衡量標準。對顧客滿意度的衡量主要包括質量、價格、及時性等。如合格率、退貨率、投訴率等都是

41、考核的內容。對本錢指標的考核主要是將目標本錢與實際本錢進行比擬，分析目標本錢的完成情況和改良情況等。經過考核之后，按照考核結果評定各節點企業對整個供給鏈奉獻的大小，并依據其制定合理的分配標準進行利潤分配,以此來改善利潤分配不均的問題。企業實施供給鏈管理之前，還應將企業的業務目標同現有能力及業績進行比擬，發現現有供給鏈的顯著弱點，同關鍵客戶和供給商一起建立供給鏈的遠景目標，并制定從現實過渡到理想供給鏈目標的行動方案鼓勵機制包括企業內部員工的鼓勵及各成員企業的鼓勵兩個方面。企業內部員工的鼓勵可以通過以下措施來完成：及時關注員工的工作表現并對其進行評價，制定與員工相適應的培訓與學習方案，給員工自我提

42、升的空間和時機，制定獎懲機制和薪酬機制，還有休假和保健方案等。當然，與本錢控制相關的鼓勵措施應該更加突出，以此到達通過鼓勵增強員工本錢意識的目的。對各成員企業的鼓勵可以采取以下措施：組織機構要確保制定的考核標準與分配標準的合理性，并根據分配標準對利潤進行合理分配；做到時時聽取各節點企業的意見，對績效考核與鼓勵機制進行補充、修改；核心企業要與附屬企業保持良好的溝通，附屬企業也要經常關注上下游合作方的運行狀況；保證各節點企業保持長期穩定的合作關系，減少由于信息不對稱帶來的相互猜忌和爭執，使成員企業在一個好的供給鏈環境下愉快合作。第五章 *南京公司戰略本錢管理的運用從戰略角度來研究本錢形成與控制的戰

43、略本錢管理Strategic Cost Management，SCM思想，是上世紀80年代在英美等國管理會計學者的倡導下逐步形成的。20世紀90年代以來，對這一思想與相關方法的討論日趨深入，日本和歐美的企業管理實踐也證明了這是獲取長期競爭優勢的有效方法。 企業戰略管理是運用戰略對整個企業進行管理，是將企業日常業務決策同長期方案決策相結合而形成的一系列經營管理業務。企業必須強化戰略意識，進行戰略思維和戰略管理。 要適應瞬息萬變的外部市場環境，取得持續性的競爭優勢，企業就必須把重點放到制訂競爭戰略上來，而傳統的本錢管理卻經常把眼光局限在單純降低本錢上。不可否認，在本錢管理中，節約作為一種手段是不容

44、置疑的，但事實上在企業采用不同的競爭戰略的情況下，當以保證企業產品的差異化如售后效勞為重點時，可以適當提高本錢，同樣能到達取得競爭優勢的目的。 例如，當電信運營商為一個大客戶提供電路出租時，為了保證電路平安，運營商往往要為其提供相同帶寬的備份電路有時是客戶未付費的，企業可能為之付出了相應的質量本錢和維護本錢，但應看到為客戶提供效勞的電路平安得到了保障，這相應也就提高了客戶的滿意程度，也就留住了客戶。相反，如果企業為了節約本錢，只提供小帶寬備份電路或不提供備份電路，那么一旦出現電路故障，很可能客戶就會流失。因此降低本錢不是惟一的手段，現代本錢管理的目的應該是以盡可能少的本錢支出，獲得盡可能多的使

45、用價值，一切降低本錢的措施也都應以本錢效益分析的結果作為決定取舍的目標，以此實現本錢效益原那么。 從以上例子可以看出，戰略本錢管理是本錢管理與戰略管理有機結合的產物，是傳統本錢管理對競爭環境、變化所作出的一種適應性變革。所謂戰略本錢管理就是以戰略的眼光從本錢的源頭識別本錢驅動因素，對價值鏈進行本錢管理，即運用本錢數據和信息，為戰略管理的每一個關鍵步驟提供戰略性本錢信息，以利于企業競爭優勢的形成和核心競爭力的創造。 5.1戰略本錢管理的內涵戰略管理通常被視為將企業的戰略規劃、戰略實施、戰略控制與調整過程中相關戰略要素綜合而成的一種經營管理方法,是在對企業環境全面分析的根底上,確立企業長期和短期目

46、標,進而開發和實施導向目標的企業戰略的全過程。本錢管理是企業管理中的一個重要組成局部,在本錢管理中導入戰略管理思想,實現了戰略意義上的功能擴展,戰略本錢管理關注本錢管理的戰略環境、戰略規劃、戰略實施和戰略業績,可表述為“不同戰略選擇下如何組織本錢管理。 5價值鏈分析 價值鏈的概念是由美國學者邁克爾·波特于1985年提出的,它是指企業為生產有價值的產品或勞務為顧客而發生的一系列創造價值的活動。價值鏈分析就是要通過戰略上對行業價值鏈分析以了解企業在行業價值鏈中的位置,從企業內局部析以了解自身的價值鏈,從競爭對手分析以了解對手的價值鏈,從而到達知己知彼、洞察全局的目的,并由此形成了價值鏈的

47、各種戰略。它包括:行業價值鏈分析、企業內部價值鏈分析、競爭對手價值鏈分析等。 5本錢動因分析 本錢動因是引起產品本錢發生的原因。它構成了本錢的決定性因素,跳出了傳統本錢管理中將產量作為本錢上下的唯一驅動因素。相反,戰略本錢管理認為,影響本錢大小的因素很多,數量不能反映本錢變動的真正原因。本錢動因分析已經摒棄了傳統本錢分析中狹隘地以會計科目、產量等少量的因素分析方法,而代之以更寬廣、與戰略相結合的方式來分析和了解本錢。“本錢優勢是戰略本錢管理的核心,企業取得本錢優勢可以采取兩種方法:一是控制本錢動因。企業只有控制其主要價值鏈活動的本錢動因,才能真正控制本錢;二是重新組合價值鏈活動。企業可研究分析

48、如何重新設計、組合其主要價值鏈,如產品設計、生產、營銷、運送等,重新取得本錢優勢,提高競爭力。 5.2戰略本錢管理的根本框架每一種最終產品從其最初的原材料投入至到達最終消費者手中，要經過無數個相互聯系的作業環節，這就是作業鏈。這種作業鏈既是一種產品的生產過程，同時又是一種價值形成和增值的過程，從而形成競爭戰略競爭上的價值鏈Valuechain。 行業價值鏈分析與企業價值鏈分析：由作業特性決定，價值鏈一般按行業構成，相關行業之間有交叉價值鏈。任何一個企業均位于某行業價值鏈中的某一段，企業內部也可分解為許多單元價值鏈。每個價值鏈既會產生價值，同時也要消耗資源。進行企業價值鏈分析，可以確定單元價值鏈

49、上的本錢與效益。根據企業的戰略目標而進行價值作業之間的權衡、取舍，調整各價值鏈之間的關系。如果企業價值鏈上的所有活動的累計總本錢小于競爭對手時，就具有了戰略本錢優勢。在戰略本錢管理中，往往突破企業自身價值鏈，把企業置身于行業價值鏈中，從戰略高度進行分析，是否可以利用上、下游價值鏈進。步降低成木或調整企業在行業價值鏈中的位置及范圍，以取得本錢優勢。 競爭對手價值鏈分析在行業中往往存在生產同類產品的競爭者。競爭對手的價值鏈和本企業價值鏈在行業價值鏈中處于平行位置。通過對競爭對手價值鏈的分析，測算出競爭對手的本錢與之進行比擬，根據企業的不同戰略，確定揚長避短的策略爭取本錢優勢。 5.2.2本錢動因分

50、析作業影響成木，動因影響作業，因此動因是引起本錢發生的根本原因。本錢動因可分為兩個層次：一是微觀層次的與企業的具體生產作業相關的本錢動因，如物耗、作業量等；二是戰略層次上的本錢動因，如規模、技術多樣性質量管理等。本錢動因分析超出了傳統本錢分析的狹隘范圍企業內部、責任中心和少量因素產量、產品制造本錢要素，而代之以更寬廣、與戰略相結合的方式來分析本錢。戰略本錢動因對本錢的影響比重比擬大，可塑性也大，從戰略本錢動因來考慮本錢管理，可以控制住企業日常經營中的大量潛在的本錢問題。戰略本錢動因又可大體分為結構性本錢動因Structural Cost Driver和執行性本錢動因Execution Cost

51、 Driver兩大類。 5結構性本錢動因分析結構性本錢動因是指與組織企業根底經濟結構和影響戰略本錢整勢相關的本錢驅動因素，通常包括：1規模：在研究開發、制造、營銷等方面的投資規模；2范圍：指企業價值鏈的縱向長度和橫向寬度，前者與業務范圍有關。后者與規模相關；3經驗：即熟練程度的積累。通常與企業目前作業的重復次數相關；4技術：指企業在每一個價值鏈活動中所運用的技術處理方式；5多樣性：提供給客戶的產品、效勞的種類。結構性本錢動因分析就是分析以上本錢驅動因素對價值鏈活動本錢的直接影響以及它們之間的相互作用對價值鏈活動本錢的影響，最終可歸納為一個“選擇問題：企業采用何等規模和范圍，如何設定目標和總結學

52、習經驗，如何選擇技術和多樣性等，這種選擇能夠決定企業的“本錢地位。結構性本錢動因分析根據其屬性無疑是企業在經濟結構層面的戰略選擇。 5執行性本錢動因分析執行性本錢動因是指與企業執行作業程序相關的本錢驅動因素，通常包括：1勞動力對企業投入的向心力；2全面質量管理；3能力利用；4聯系。企業的各種價值鏈活動之間是相互關聯的。 執行本錢動因與結構性本錢動因有著不同的性質。在企業根底經濟結構既定的條件下，通過執行性本錢動因分析。可以提高各種生產執行性因素的能動性及優化它們之間的組合，從而使價值鏈活動到達最優化而降低價值鏈總本錢。 5.2.5戰略定位分析5.2.5.1本錢領先戰略本錢領先戰略是諸戰略中最為

53、明確的一種。在這種戰略指導下，企業的目標是要成為其產業中的低本錢生產效勞廠商，也就是在提供的產品或效勞的功能、質量差異不大的條件下，努力降低本錢來取得競爭優勢。如果企業能夠創造和維持全面的本錢領先地位。那它只要將價格控制在產業平均或接近平均的水平，就能獲取優于平均水平的經營業績。在與對手相當或相對較低的價位上，本錢領先者的低本錢優勢將轉化為高收益。本錢領先戰略的邏輯要求企業就是本錢領先者，而不是成為競爭這一地位的幾個企業之一，所以，本錢領先是一種格外強調先發制人策略的一種戰略。本錢領先戰略可通過大規模生產，學習曲線效應，嚴格的本錢控制來實現，企業必須發現和開發所有本錢優勢資源。 5.2.5.2

54、差異領先戰略當一個企業能夠為買方提供一些獨特的、對買方來說不僅僅是價格低廉的產品時，這個企業就具有了區別其他競爭對手的經營差異性。差異領先戰略要求企業就客戶廣泛重視的一些方面在產業內獨樹一幟，或在本錢差距難以進一步擴大的情況下，生產比競爭對手功能更強、質量更優、效勞更好的產品以顯示經營差異。當然，這種差異應是買方所希望的或樂意接受的。如能獲得差異領先的地位，就可以得到價格溢價的報酬，或在一定的價格下出售更多的產品，或在周期性、季節性市場萎縮期間獲得諸如買方忠誠等相應的利益。差異領先戰略的邏輯要求企業選擇那些有利于競爭的并能使自己的經營獨具特色的性質，重在創新。 雖然經營差異包括了質量，但其含義

55、要廣闊得多，經營差異領先戰略是通過價值鏈全方位為買方創造價值。 經營差異的代價一般較高，它不能直接降低本錢，但可以通過價格溢價或增加銷售量相對降低總本錢。只要企業獲得的總收益超過為經營差異而追加的本錢，經營差異就會使企業獲得競爭優勢。 5.2.5.3目標集聚戰略如果企業能同時取得本錢領先和差異領先的競爭優勢，回報將是巨額的，因為收益是累加的一差異領先會帶來價格溢價，與此同時本錢領先意味著本錢的降低。但由于各種條件的限制，要想全面地、長期地同時取得本錢領先和差異領先的地位，是不現實的。目標集聚戰略是主攻某個特定的顧客群，某種產品系列的一個細分區段或某一個細分市場，以取得在某個目標市場上的競爭優勢

56、。這種戰略的前提是：企業能夠集中有限的資源以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰略對象效勞，從而超過在更廣闊范圍的競爭對手。目標集聚戰略有兩種形式，本錢領先目標集聚戰略尋求在目標市場上的本錢優勢，差異領先目標集聚戰略那么追求目標市場上的差異優勢。采用目標集聚戰略的企業同樣具有取得超過產業平均收益的能力，如果企業能夠在某個目標市場上獲得本錢領先或差異領先的地位，并且這一目標市場的產業結構很有吸引力，那么實施該戰略的企業將會獲得超過其產業平均水平的收益。 5.2.5.4生命周期戰略產品生命周期理論認為，任何產品從導入市場到最終退出市場都是一個有限的生命周期，這個周期可由幾個明顯的階段加以區分，分別

57、為產品的導入期、成長期、成熟期和衰退期。在不同的階段，企業會面臨不同的時機和挑戰，因而需采取不同的階段策略。產品生命周期戰略可以很好地指導企業的戰略本錢管理。在導入期和成長期，可采取開展戰略，以提高市場份額為戰略目標，加大投入，重視差異領先，甚至不惜犧牲短期收益和現金流量；在成熟期，可采取固守戰略，以穩固現有市場份額和維持現有競爭地位為目標，重視和保持本錢領先，盡可能延長本期間；在衰退期，可采取收獲與撤退戰略，以預期收益和現金流量最大化為戰略目標，甚至不惜犧牲有時是主動退出市場份額。產品生命周期戰略充分表達了戰略本錢管理的長遠性思想，不僅適用于產品的生命周期，同樣也適用于企業的生命周期直至產業的生命周期。 5.2.5.5整合戰略整合可以擴張企業的價值鏈活動。橫向整合擴大企業業務規模，縱向整合那么往往超越企業的業務范圍，沿行業價值鏈方向向前或向后延伸整合。運用整合戰略，調