1、第二章 工程項目范圍管理n2.1 項目范圍管理的概念項目范圍管理的概念n2.2 工程項目范圍的確定工程項目范圍的確定n2.3 工程項目的結(jié)構(gòu)分解工程項目的結(jié)構(gòu)分解 做過項目的人可能都會有這樣的經(jīng)歷：一個做過項目的人可能都會有這樣的經(jīng)歷：一個項目做了很久，感覺總是做不完，就像一個項目做了很久，感覺總是做不完，就像一個“無底洞無底洞”。用戶總是有新的需求要項目開。用戶總是有新的需求要項目開發(fā)方來做，就像用戶在發(fā)方來做，就像用戶在“漫天要價漫天要價”，而開，而開發(fā)方在發(fā)方在“就地還錢就地還錢”。實際上，這里涉及到。實際上，這里涉及到一個一個“范圍管理范圍管理”的概念。項目中哪些該做，的概念。項目中哪

2、些該做，哪些不該做，做到什么程度，都是由哪些不該做，做到什么程度，都是由“范圍范圍管理管理”來決定的。那么，到底什么是來決定的。那么，到底什么是“范圍范圍管理管理”，請跟我們一塊來揭開謎底。，請跟我們一塊來揭開謎底。2.1 項目范圍管理的概念 一、概述 n項目起始階段的一個重要問題就是明確項目目標和項目范圍，也就是要明確為什么實施該項目，項目要達到什么樣的結(jié)果，如何實施該項目，項目工作的具體內(nèi)容是什么，以及如何定義項目完成。n項目目標和項目范圍的確定實際上是為項目實施指明了方向，為項目劃定了具體的活動范圍。n范圍管理保證項目包含了所有要做的工作而且只包含要求的工作。n范圍管理主要涉及定義并控制

3、哪些是項目范疇內(nèi)的，哪些不是。n范圍管理的基本內(nèi)容包括：項目啟動、范圍計劃編制、范圍核實、范圍變更控制等等。n確定項目范圍就是為項目確定一個界限，劃定哪些方面是屬于項目應(yīng)該做的，而哪些是不應(yīng)該包括在項目之內(nèi)的，定義項目管理的工作邊界，確定項目的目標和主要的項目可交付成果。項目范圍管理過程n項目啟動項目啟動啟動項目，管理組織開始著手項 目下一階段的工作。n范圍計劃范圍計劃-寫出一份書面報告，作為未來項 目決策基礎(chǔ)。n范圍界定范圍界定-把主要的項目工作細目分解成更 小、更易管理操作的單元。n范圍核實范圍核實-正式認可這個項目范圍。n范圍控制范圍控制-對項目范圍的變更進行控制。 項目范圍管理的作用n

4、為項目實施提供范圍框架對于一個開發(fā)項目，項目范圍管理將規(guī)定出項目的功能范圍和開發(fā)工作的任務(wù)，并明確規(guī)定這一開發(fā)項目究竟需要做哪些工作和究竟不需要開展哪些工作，這就為整個工程的項目實施提供了任務(wù)范圍框架。n對項目實施進行有效控制對于一個項目而言，通過項目范圍管理可以對項目的實施工作進行有效的控制，不管是變更項目任務(wù)、預(yù)算、項工期進度還是重新配置目資源等，都必須依據(jù)項目范圍管理的要求做出，以保證項目目標的實現(xiàn)。二、項目范圍管理的內(nèi)容n項目范圍的確定項目范圍的確定。n范圍管理組織責任。范圍管理組織責任。n范圍定義（項目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解）范圍定義（項目系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解）。是對項目系統(tǒng)范圍進行結(jié)構(gòu)分解（工作結(jié)構(gòu)

5、分解），范圍定義的結(jié)果是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）以及相關(guān)的說明文件。 n實施過程中的范圍控制。實施過程中的范圍控制。內(nèi)容包括：活動控制；落實范圍管理的任務(wù)；項目實施狀態(tài)報告；定期或不定期地進行現(xiàn)場訪問。n范圍變更管理。范圍變更管理。應(yīng)建立范圍變更控制系統(tǒng)；當變更發(fā)生時必須進行有效的控制，合理調(diào)整項目范圍；調(diào)整行動；總結(jié)變更管理方面的經(jīng)驗教訓(xùn)。2.2 工程項目范圍的確定一、工程項目范圍確定的過程n項目目標的分析。項目目標的分析。n項目環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。項目環(huán)境的調(diào)查與限制條件分析。n項目可交付成果的范圍和項目范圍確定。項目可交付成果的范圍和項目范圍確定。n對項目進行結(jié)構(gòu)分解（對項目進行結(jié)構(gòu)

6、分解（WBSWBS）工作。）工作。n項目單元的定義。項目單元的定義。n項目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、項目單元之間界面的分析，包括界限的劃分與定義、邏輯關(guān)系的分析，實施順序的安排。邏輯關(guān)系的分析，實施順序的安排。將全部項目單元將全部項目單元還原成一個有機的項目整體。這是進行網(wǎng)絡(luò)分析、項還原成一個有機的項目整體。這是進行網(wǎng)絡(luò)分析、項目組織設(shè)計的基礎(chǔ)工作。目組織設(shè)計的基礎(chǔ)工作。二、工程項目范圍確定的依據(jù)n項目目標的定義和批準的文件。n項目產(chǎn)品描述文件。n環(huán)境調(diào)查資料。n項目的其他限制條件和制約因素。n其他。如其他項目的相關(guān)歷史資料，特別是關(guān)于過去同類項目的經(jīng)驗教訓(xùn)的資料。三、確定工程

7、項目范圍的影響因素n按照項目的定義，工程項目的范圍就是工程項目所有活動的組合，工程項目由目標形成可交付的成果，由可交付的成果決定項目的范圍。工程承包項目范圍確定的主要因素包括：最終應(yīng)交付成果的確定；合同條款；因環(huán)境制約產(chǎn)生的活動。n最終應(yīng)交付成果的確定。工程承包項目的最終可交付成果與合同有關(guān)：v1）對單價合同，業(yè)主在招標文件中提供比較詳細的圖紙、工程說明（規(guī)范）、工程量表以及合同文件等。相應(yīng)的承包工程項目的可交付成果由如下兩個方面的因素確定： 工程量表。技術(shù)規(guī)范。v2）對“設(shè)計施工供應(yīng)”（EPC）總承包合同，在招標文件中業(yè)主提出“業(yè)主要求”，它主要描述業(yè)主所要求的最終交付工程的功能，相當于工程

8、的設(shè)計任務(wù)書。n合同條款。工程承包合同文件既確定了施工項目范圍，又確定了約束條件，如預(yù)算費用、開工日期。n因環(huán)境制約產(chǎn)生的活動。2.3 工程項目的結(jié)構(gòu)分解 一、工程項目結(jié)構(gòu)分析的概念 n項目結(jié)構(gòu)分解是將項目行為系統(tǒng)分解成許多互相聯(lián)系、項目結(jié)構(gòu)分解是將項目行為系統(tǒng)分解成許多互相聯(lián)系、互相影響、互相依賴的工程活動。互相影響、互相依賴的工程活動。在國外人們將這項工作的結(jié)果稱為工作分解結(jié)構(gòu)，即WBS(Work Breakdown Structure)。n它為所承擔的責任，所需資源的估計和項目進度表的制定提供了一個基礎(chǔ)，它開始解答：“怎樣做？”這個基本問題。n項目分解結(jié)構(gòu)既定義了項目的全部工作范圍，又描

9、述了項目的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。通常列入項目分解結(jié)構(gòu)中的工作即屬于本項目的工作范圍，反之則不屬于本項目的工作范圍。如果不進行項目的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分解，在項目的設(shè)計和計劃階段，人們難以把所有的工作(工程)都考慮周全，也很難透徹地分析各子系統(tǒng)的內(nèi)部聯(lián)系。項目工作結(jié)構(gòu)分解項目工作結(jié)構(gòu)分解目的目的：明確項目所包含的各項工作內(nèi)容內(nèi)容：項目分解就是先把復(fù)雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止。工具：工具：項目分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)原理，它是一個分級的樹型結(jié)構(gòu)，是一個對項目工作由粗到細的分解過程。二、WBS知識介紹nWBS是工作分解結(jié)構(gòu)，就象一張道路交通圖，它能夠指引你如何從當前位置到達想去的地方。沒有

10、它，你可能就要迷路了。 WBSWBS的特點的特點 應(yīng)包括項目涉及到的所有工作；應(yīng)包括項目涉及到的所有工作； 是層狀結(jié)構(gòu)；是層狀結(jié)構(gòu)； 逐級細分，細分程度依據(jù)管理的需要；逐級細分，細分程度依據(jù)管理的需要； 分類具有明確的目的；分類具有明確的目的； 同一個項目內(nèi)實現(xiàn)標準化；同一個項目內(nèi)實現(xiàn)標準化； 由上到下逐級細化，由下到上逐級匯總；由上到下逐級細化，由下到上逐級匯總； 沒有統(tǒng)一的模式；沒有統(tǒng)一的模式；1.WBS的分解過程n是將項目按照其內(nèi)在結(jié)構(gòu)或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結(jié)構(gòu)示意圖表。它將整個工作分解成若干足夠小的部分，便于個人承擔，而且有足夠的確切程度，能夠估計工作量和所費時間。工具：

11、WBS的樹形結(jié)構(gòu)項目項目 X 層層 1層層 2 層層 3 層層 4工具：WBS的大綱形式1.0 總工作總工作 1.1 分工作分工作A 1.1.1 主任務(wù)主任務(wù)I 1.1.1.1 子任務(wù)子任務(wù)a 1.1.1.2 子任務(wù)子任務(wù)b 1.1.1.3 子任務(wù)子任務(wù)c 1.1.2 主任務(wù)主任務(wù)II 1.1.2.1 子任務(wù)子任務(wù)a 1.1.2.2 子任務(wù)子任務(wù)b 1.1.2.3 子任務(wù)子任務(wù)c 1.2 分工作分工作B 1.2.1 主任務(wù)主任務(wù)I 1.2.1.1 子任務(wù)子任務(wù)a .WBS大綱形式的例子1.0 建辦公樓建辦公樓 1.1 基礎(chǔ)基礎(chǔ) 1.1.1 挖溝挖溝 1.1.2 混凝混凝土土 1.1.3 回填回

12、填 1.2 墻墻 1.2.1 砌磚砌磚 1.2.2 裝窗裝窗 1.2.3 裝門裝門 1.2.4 抹灰抹灰1.3 屋頂屋頂 1.3.1 安梁安梁 1.3.2 裝檁裝檁 1.3.3 上瓦上瓦1.4 照明照明 1.4.1 配線配線 1.4.2 裝照明裝照明燈燈 1.4.3 配電盤配電盤 2.WBS分解的一般步驟n總項目n子項目或主體工作任務(wù)n主要工作任務(wù)n次要工作任務(wù)n小工作任務(wù)或工作元素3.WBS分解類型n基于可交付成果的劃分n上層一般為可交付成果為導(dǎo)向n下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容廈門國際會展中心一期工程項目結(jié)構(gòu)廈門國際會展中心一期工程項目結(jié)構(gòu)廈門國際會展中心首期工廈門國際會展中心首期工程程1

13、0000室外總體室外總體13000主樓主樓11000輔樓輔樓12000一層一層11200地下室地下室11100二層二層11300三層三層11400四層四層11500設(shè)備層設(shè)備層11600五層五層11700展覽空展覽空間間11210展覽支展覽支援援11220大堂大堂11230設(shè)備用設(shè)備用房房11240其他其他1125015m凈高展示廳凈高展示廳1121110m凈高展示廳凈高展示廳112127.5m凈高展示廳凈高展示廳11213第一層建設(shè)分期第一層建設(shè)分期第二層單體建筑組成第二層單體建筑組成第三層樓層第三層樓層第四層空間功能分區(qū)第四層空間功能分區(qū)第五層房間第五層房間n基于工作過程的劃分n上層按照工

14、作的流程分解n下層按照工作的內(nèi)容劃分3.WBS分解類型某交通涵工程項目工作分解結(jié)構(gòu)某交通涵工程項目工作分解結(jié)構(gòu)長沙大道交長沙大道交通涵工程通涵工程110施工準備施工準備110基礎(chǔ)施工基礎(chǔ)施工120邊墻施工邊墻施工130回填施工回填施工140蓋板施工蓋板施工150竣工驗收竣工驗收160項目管理項目管理170技術(shù)準備技術(shù)準備111物資準備物資準備112人員設(shè)備人員設(shè)備進場進場113四通一平四通一平114基礎(chǔ)開挖基礎(chǔ)開挖121墊層施工墊層施工122圬工施工圬工施工123左邊墻左邊墻131右邊墻右邊墻132八字墻施工八字墻施工133基礎(chǔ)回填基礎(chǔ)回填141墻背回填墻背回填142支模支模151鋼筋制安鋼筋

15、制安152砼施工砼施工153拆模養(yǎng)護拆模養(yǎng)護154資料整理資料整理161現(xiàn)場驗收現(xiàn)場驗收162竣工移交竣工移交1634.WBS工作編碼n由高層向下層用多位碼編排，要求每項工作有唯一的編碼n1000n1100n1110n1111n1112n1113n1120n1121n1122n1123n12005.WBS表達形式層次結(jié)構(gòu)圖和鋸齒列表 圖形顯示 鋸齒列表 10系統(tǒng) 11元素A 1.1.1任務(wù) 1.1.2任務(wù) 12元素B10系統(tǒng)11元素A12元素B1.1.1任務(wù)1.1.2任務(wù)示例q假如某人要在自己的家里舉行一次生日宴會，請按WBS為他制定一份工作的分解計劃。生日宴會WBS（鋸齒結(jié)構(gòu)）1.0 晚宴

16、1.1生日蛋糕 1.2飲料 1.3清洗 1.3.1食品 1.3.2餐具 1.4做菜 1.4.1涼菜 1.4.2熟菜 2.0娛樂 2.1音響 2.2燈光布置 2.3室內(nèi)布置 2.4CD/VCD光碟生 日 蛋 糕11100飲 料11200食 品11310餐 具11320清 洗11300涼 菜11410食 品 類11421海 鮮 類11422其 他 類11423熱 菜11420做 菜11400晚 宴11000音 響12100燈 光 布 置12200室 內(nèi) 布 置12300V C D 光 碟12400娛 樂12000生 日 晚 會10000生日宴會WBS（樹型結(jié)構(gòu)） 案例分析案例分析q假如你是班長，要

17、組織一假如你是班長，要組織一次班級旅游，列出所需的工次班級旅游，列出所需的工作內(nèi)容，并寫出工作分解結(jié)作內(nèi)容，并寫出工作分解結(jié)構(gòu)（構(gòu)（WBSWBS）？）？q需要組織，需要組織， 但要組織有意但要組織有意義的哦！大家一起義的哦！大家一起 多動腦多動腦筋想想哈！筋想想哈！不知大家有何不知大家有何看法？請抒高見看法？請抒高見.三、工程項目結(jié)構(gòu)分解（一）項目管理中常用的系統(tǒng)分解方法n工作分解結(jié)構(gòu)可以滿足各級別的項目參與者的需要。工作分解結(jié)構(gòu)可與項目組織結(jié)構(gòu)有機地結(jié)合在一起，有助于項目經(jīng)理根據(jù)各個項目單元的技術(shù)要求，賦予項目各部門和各職員相應(yīng)的職責。同時，項目計劃人員也可以對WBS中的各個單元進行編碼，以

18、滿足項目控制的各種要求。n 例如，大型工程項目在實施階段的工作內(nèi)容相當多，其工作分解結(jié)構(gòu)通常可以分解為六級。一級為工程項目；二級為單項工程；三級為單位工程；四級為任務(wù)；五級為工作包；六級為工作或活動。n 第一級工程項目由多個單項工程組成，這些單項工程之和構(gòu)成整個工程項目。每個單項工程又可以分解成單位工程(第三級)，這些單位工程之和構(gòu)成該單項工程。以此類推，一直分解到第六級(或認為合適的等級)。n 一般，前三級由業(yè)主做出規(guī)定，更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進度進行控制。工作分解結(jié)構(gòu)中的每一級都有其重要作用：第一級用于授權(quán)，第二級用于編制項目預(yù)算，第三級用于編制里程碑事件進度計劃

19、。這三個級別是復(fù)合性的工作，與特殊的職能部門無關(guān)。再往下的三個級別用于承包商的施工控制。工作包或工作應(yīng)分派給某個人或某個作業(yè)隊，由其唯一負責。n 工作分解結(jié)構(gòu)將項目依次分解成較小的項目單元，直到滿足項目控制需要的最低層次，這就形成了一種層次化的樹狀結(jié)構(gòu)。這一樹狀結(jié)構(gòu)將項目合同中規(guī)定的全部工作分解為便于管理的獨立單元，并將完成這些單元工作的責任賦予相應(yīng)的具體部門或人員，從而在項目資源與項目工作之間建立了一種明確的目標責任關(guān)系，這就形成了一種職能責任矩陣。如圖所示。n 這種結(jié)構(gòu)或框架具有層次性，簡單的項目只需分成三層，即項目、子項目、工作；復(fù)雜的或大型的項目，為清晰起見，則分成五至六層。工作分解結(jié)

20、構(gòu)中，每下降一級表示項目單元的描述逐漸變得詳細。圖圖 矩陣管理方法示意圖矩陣管理方法示意圖 Back 圖 4-2 項目結(jié)構(gòu)圖 子項目 任務(wù) 10000 11000 12000 13000 14000 11100 11200 12100 12200 13100 13200 14100 14200 14300 12200 12210 12220 12230 12221 12222 項 目 單 元 項目 子結(jié)構(gòu)圖 XX項目結(jié)構(gòu)分析表項目結(jié)構(gòu)分析表 表表4-1編 碼名 稱負責人成 本 10000 110001110011200 120001210012200122101222012221 130001310013200 1400014100