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文檔簡(jiǎn)介

1、 1、寫出您心目中最愿意與其交往的5位本班的同學(xué)。 2、想出您心目中最不愿意 與其交往的5位本班的同學(xué)。 學(xué)習(xí)目標(biāo):學(xué)習(xí)目標(biāo): 1、認(rèn)識(shí)交往是人的基本需要交往是人的基本需要,交往中最重要的是文明交往文明交往; 2、懂得尊重是交往的前提尊重是交往的前提,禮貌是交往的禮貌是交往的“通行證通行證”; 3 、初步掌握人際交往的基本禮儀人際交往的基本禮儀,提高人際提高人際交往的能力交往的能力。 自主學(xué)習(xí):自主學(xué)習(xí): 1 1、為什么要交往為什么要交往?(1 1)交往為什么是)交往為什么是人的基本需要人的基本需要?(2 2)建立)建立良好的人際關(guān)系良好的人際關(guān)系,取決于什么?,取決于什么?2 2、如何有效交

2、往如何有效交往?或交往需要?或交往需要注意哪些問題注意哪些問題?(1 1)如何有)如何有藝術(shù)的交往藝術(shù)的交往?(2 2)交往有)交往有哪些要求哪些要求? 我們能否做到不與心目中不愿意與其交往的同學(xué)(人)交往?或者,那些同 學(xué)(人)不與同學(xué)(他 人)交往?為什么?1 1、為什么要交往為什么要交往? 答:(答:(1 1)交往是)交往是人的基本需要人的基本需要。因?yàn)椋R驗(yàn)椋?第一、社會(huì)交往是人們第一、社會(huì)交往是人們必不可少必不可少的活動(dòng)。的活動(dòng)。 在與他人的交往中,人們?cè)谂c他人的交往中,人們獲得知識(shí)獲得知識(shí)、友誼友誼、信任信任、肯定肯定; 找到自己找到自己在社會(huì)中的在社會(huì)中的位置位置,產(chǎn)生,產(chǎn)生歸

3、屬感歸屬感和和安全感安全感; 人們?cè)趯で蠛蛣?chuàng)造人們?cè)趯で蠛蛣?chuàng)造生存發(fā)展生存發(fā)展的各種的各種條件條件時(shí),幾乎時(shí),幾乎都離不開社會(huì)交往。都離不開社會(huì)交往。 第二、第二、交往的能力交往的能力對(duì)于對(duì)于現(xiàn)代人現(xiàn)代人越來越重要。越來越重要。 禮貌用語(yǔ)影響求職的成功率禮貌用語(yǔ)影響求職的成功率 “你好你好”、“謝謝謝謝”、“請(qǐng)坐請(qǐng)坐”、“再見再見”,這些看似簡(jiǎn)單,這些看似簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ),用與不用卻會(huì)直接影響求職的成功率。記者日前的禮貌用語(yǔ),用與不用卻會(huì)直接影響求職的成功率。記者日前發(fā)現(xiàn),人才市發(fā)現(xiàn),人才市“細(xì)節(jié)效應(yīng)細(xì)節(jié)效應(yīng)”日漸凸現(xiàn)。日漸凸現(xiàn)。 日前,在一場(chǎng)大型秋季人才招聘會(huì)上,一家飲食公司招收服日前,在一場(chǎng)

4、大型秋季人才招聘會(huì)上,一家飲食公司招收服務(wù)小姐的第一條件務(wù)小姐的第一條件不是五官長(zhǎng)相如何不是五官長(zhǎng)相如何,而是直接提問求職者,而是直接提問求職者,接電話時(shí)首先說些什么接電話時(shí)首先說些什么,能否直接報(bào)出自己的公司、部門和姓能否直接報(bào)出自己的公司、部門和姓名名。因?yàn)椴恢绾位卮鹗呛茫恍┰緷M懷希望的求職者最終。因?yàn)椴恢绾位卮鹗呛茫恍┰緷M懷希望的求職者最終只能黯然離去。只能黯然離去。 招聘方告訴記者,接電話被許多人視為小事一樁,實(shí)際卻是招聘方告訴記者,接電話被許多人視為小事一樁,實(shí)際卻是辦公室禮儀的重要組成部分,今后可以幫助職員高效工作和協(xié)辦公室禮儀的重要組成部分,今后可以幫助職員高效工作和

5、協(xié)調(diào)關(guān)系調(diào)關(guān)系。 而在同一現(xiàn)場(chǎng),記者又發(fā)現(xiàn),一些招聘單位對(duì)求職而在同一現(xiàn)場(chǎng),記者又發(fā)現(xiàn),一些招聘單位對(duì)求職者的面試是從其者的面試是從其指甲縫隙是否藏有污垢指甲縫隙是否藏有污垢,講話是否看著講話是否看著對(duì)方等細(xì)小方面對(duì)方等細(xì)小方面開始的。不少招聘單位更是直言,開始的。不少招聘單位更是直言,相對(duì)相對(duì)于不注重細(xì)節(jié)的求職者,懂得把握細(xì)節(jié)的人才,其成功于不注重細(xì)節(jié)的求職者,懂得把握細(xì)節(jié)的人才,其成功率要高三成以上率要高三成以上。 人力資源專家表示,才市凸現(xiàn)人力資源專家表示,才市凸現(xiàn)“細(xì)節(jié)效應(yīng)細(xì)節(jié)效應(yīng)”實(shí)際是招實(shí)際是招聘單位對(duì)人才的認(rèn)識(shí)有所改變,以往認(rèn)為只要有才即聘單位對(duì)人才的認(rèn)識(shí)有所改變,以往認(rèn)為只要有

6、才即可,穿著、談吐各方面差點(diǎn)沒關(guān)系,而現(xiàn)在,為更好地可,穿著、談吐各方面差點(diǎn)沒關(guān)系,而現(xiàn)在,為更好地融入一個(gè)團(tuán)體,不少單位都要求求職從最細(xì)微的地方做融入一個(gè)團(tuán)體,不少單位都要求求職從最細(xì)微的地方做起。換句話說,起。換句話說,作為一個(gè)人才,如果連基本的禮儀都不作為一個(gè)人才,如果連基本的禮儀都不知道,也會(huì)直接影響今后的從業(yè)知道,也會(huì)直接影響今后的從業(yè)。 為什么您最愿意與那5位本班的同學(xué)交往?1 1、為什么要交往為什么要交往? 答:(答:(1 1)交往是)交往是人的基本需要人的基本需要。因?yàn)椋R驗(yàn)椋?第一、社會(huì)交往是人們第一、社會(huì)交往是人們必不可少必不可少的活動(dòng)。的活動(dòng)。 在與他人的交往中,人們?cè)?/p>

7、與他人的交往中,人們獲得知識(shí)獲得知識(shí)、友誼友誼、信任信任、肯定肯定;找到自己找到自己在社會(huì)中的在社會(huì)中的位置位置,產(chǎn)生,產(chǎn)生歸屬感歸屬感和和安全安全感感;人們?cè)趯で蠛蛣?chuàng)造人們?cè)趯で蠛蛣?chuàng)造生存發(fā)展生存發(fā)展的各種的各種條件條件時(shí),幾乎時(shí),幾乎都離不開社會(huì)交往。都離不開社會(huì)交往。 第二、第二、交往的能力交往的能力對(duì)于對(duì)于現(xiàn)代人現(xiàn)代人越來越重要。越來越重要。(2 2)建立)建立良好的人際關(guān)系良好的人際關(guān)系,歸根到底,是,歸根到底,是學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做人,培,培養(yǎng)養(yǎng)良好的品德人格良好的品德人格(人格取勝人格取勝)萬老師打電話到宿舍找某學(xué)生萬老師打電話到宿舍找某學(xué)生某學(xué)生:某學(xué)生:萬老師:萬老師:現(xiàn)今,萬老師

8、打電話到宿舍找學(xué)生現(xiàn)今,萬老師打電話到宿舍找學(xué)生那學(xué)生:那學(xué)生:你找誰?你找誰?XX,您怎么這么沒禮貌?,您怎么這么沒禮貌?您好您好!請(qǐng)問您找誰?請(qǐng)問您找誰?交往需要交往需要學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐 英國(guó)哲學(xué)家約翰洛克說:英國(guó)哲學(xué)家約翰洛克說:“禮儀的目的與作用禮儀的目的與作用在于在于使本來頑梗的性格變?nèi)犴槪谷藗兊臍赓|(zhì)變使本來頑梗的性格變?nèi)犴槪谷藗兊臍赓|(zhì)變溫和,使他尊重別人,和別人合得來。溫和,使他尊重別人,和別人合得來。”禮儀教禮儀教育不僅是一種禮貌教育,還是一種素質(zhì)、人格的育不僅是一種禮貌教育,還是一種素質(zhì)、人格的教育。一個(gè)隨地吐痰、不顧別人感受而到處喧嘩教育。一個(gè)隨地吐痰、不

9、顧別人感受而到處喧嘩的人,或許有文化,有知識(shí),但一定沒有教養(yǎng),的人,或許有文化,有知識(shí),但一定沒有教養(yǎng),沒有素質(zhì)。事實(shí)上,對(duì)于個(gè)人來說,沒有素質(zhì)。事實(shí)上,對(duì)于個(gè)人來說,良好的習(xí)慣良好的習(xí)慣和教養(yǎng),也是一種資本,它可以內(nèi)化為一個(gè)人內(nèi)和教養(yǎng),也是一種資本,它可以內(nèi)化為一個(gè)人內(nèi)在的性格、情操,影響人的一生。在的性格、情操,影響人的一生。 禮貌是人們?cè)诮煌袘?yīng)該共同遵守的一種道德規(guī)范 禮貌是謙虛恭敬的態(tài)度和言行,是尊重他人的表現(xiàn)形式 交往中禮貌的行為能夠顯示一個(gè)人良好的文化內(nèi)涵和修養(yǎng),能夠增添一個(gè)人的風(fēng)采和魅力 禮貌禮貌-交往的交往的“通行證通行證”2 2、如何有效交往如何有效交往?或交往需要?或交往

10、需要注意哪些問題注意哪些問題?(1 1)如何有)如何有藝術(shù)的交往藝術(shù)的交往? 答:答: 禮貌禮貌-交往的交往的“通行證通行證”優(yōu)雅的魅力June Dally 澳大利亞禮儀學(xué)院 她舉止端莊高雅,說話輕柔微笑“待人接物要真誠(chéng),微笑要恰到好處”她不講高深理論只是輕柔地讓學(xué)生掌握“微笑的黃金法則”露出八顆牙齒 學(xué)生自然露出文雅燦爛的微笑“不留痕跡的教育是最好的教育”教師優(yōu)雅 學(xué)生優(yōu)雅優(yōu)雅的傳遞 優(yōu)雅是一種習(xí)慣,優(yōu)雅可以傳遞。 老師一直保持優(yōu)雅的舉止神態(tài)。 下課后每一個(gè)學(xué)生都很規(guī)范、端正 歐洲酒店業(yè)日前舉行的全球游客評(píng)選中,歐洲酒店業(yè)日前舉行的全球游客評(píng)選中,日本游客獲得第一名。日本游客獲得第一名。最差

11、游客榜首是法國(guó)人,最差游客榜首是法國(guó)人,其次是印度人、中國(guó)人及俄羅斯人。其次是印度人、中國(guó)人及俄羅斯人。 中國(guó)人在國(guó)外的旅游形象向來遭人詬病:中國(guó)人在國(guó)外的旅游形象向來遭人詬病:時(shí)間觀念淡漠,嗓門大,隨地吐痰,亂扔垃圾,時(shí)間觀念淡漠,嗓門大,隨地吐痰,亂扔垃圾,動(dòng)不動(dòng)就出言不遜,這些不文明的毛病,說到動(dòng)不動(dòng)就出言不遜,這些不文明的毛病,說到底,還是一個(gè)禮儀教育的缺失問題,底,還是一個(gè)禮儀教育的缺失問題, 已影響已影響到國(guó)家的形象到國(guó)家的形象。特殊氣質(zhì)魅力 英國(guó)首相撒切爾夫人強(qiáng)硬、干練、強(qiáng)硬、干練、女領(lǐng)袖氣質(zhì)女領(lǐng)袖氣質(zhì)傳奇經(jīng)歷傳奇經(jīng)歷 19251925年年1010月月1313日出生日出生英格蘭林

12、肯郡格蘭瑟姆鎮(zhèn)英格蘭林肯郡格蘭瑟姆鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)雜貨的小商人家庭,經(jīng)營(yíng)雜貨的小商人家庭,19791979年當(dāng)選為英國(guó)歷史年當(dāng)選為英國(guó)歷史首任女首相,首任女首相,三度蟬聯(lián)首相三度蟬聯(lián)首相連續(xù)執(zhí)政連續(xù)執(zhí)政1111年年(1979(19791991)1991)當(dāng)代世界政治當(dāng)代世界政治最卓越的權(quán)力女性最卓越的權(quán)力女性人稱政壇人稱政壇“鐵娘子鐵娘子” 您最不愿意與具有哪些習(xí)慣、性格、品德、素質(zhì)的人交往? C C、只有懂得尊重他人,才能、只有懂得尊重他人,才能得到信任得到信任和友和友誼誼。 B B、尊重他人,平等待人,不以自己的某、尊重他人,平等待人,不以自己的某種長(zhǎng)處自居自傲,才能種長(zhǎng)處自居自傲,才能獲得獲得別人

13、的別人的尊重尊重。 A A、與任何人打交道,首先要、與任何人打交道,首先要尊重對(duì)方尊重對(duì)方。人格人格是平等是平等。尊重尊重 ,為什么?為什么?-是交往的是交往的前提前提2 2、如何有效交往如何有效交往?或交往需要?或交往需要注意哪些問題注意哪些問題?(1 1)如何有)如何有藝術(shù)的交往藝術(shù)的交往? 答:答:尊重尊重-交往的交往的前提前提 禮貌禮貌-交往的交往的“通行證通行證” 您最愿意與具有哪些習(xí)慣、性格、品德、素質(zhì)的人交往? 1 1、真誠(chéng)坦率真誠(chéng)坦率的人的人2 2、正直勇敢正直勇敢的人的人 3 3、謙遜寬容謙遜寬容的人的人4 4、善于聆聽善于聆聽的人的人5 5、熱情開朗熱情開朗的人的人 6 6

14、、樂觀幽默樂觀幽默的人的人 7 7、細(xì)心體貼細(xì)心體貼的人的人 8 8、彬彬有禮彬彬有禮的人的人 9 9、堅(jiān)持原則堅(jiān)持原則的人的人 1010、學(xué)會(huì)拒絕學(xué)會(huì)拒絕,遠(yuǎn)離虛偽遠(yuǎn)離虛偽和和欺詐欺詐。最容易受到信任;最容易受到信任;會(huì)贏得尊重;會(huì)贏得尊重;總是廣受歡迎;總是廣受歡迎;朋友將為你敞開心扉;朋友將為你敞開心扉;縮短了與他人的距離;縮短了與他人的距離;能為朋友帶來快樂;能為朋友帶來快樂;會(huì)收獲朋友的感激;會(huì)收獲朋友的感激;會(huì)在新的環(huán)境中暢通無阻;會(huì)在新的環(huán)境中暢通無阻;會(huì)令人佩服;會(huì)令人佩服;2 2、如何有效交往如何有效交往?或交往需要?或交往需要注意哪些問題注意哪些問題?(1 1)如何有)如何

15、有藝術(shù)的交往藝術(shù)的交往? 答:答:尊重尊重-交往的交往的前提前提 禮貌禮貌-交往的交往的“通行證通行證”(2 2)交往有)交往有哪些要求哪些要求? 答:真誠(chéng)坦率答:真誠(chéng)坦率 正直勇敢正直勇敢 謙遜寬容謙遜寬容 善于聆聽善于聆聽 熱情開朗熱情開朗 樂觀幽默樂觀幽默 細(xì)心體貼細(xì)心體貼 彬彬有禮彬彬有禮 堅(jiān)持原則堅(jiān)持原則 識(shí)別善惡,學(xué)會(huì)拒絕識(shí)別善惡,學(xué)會(huì)拒絕社會(huì)交往是人類必不可少的活動(dòng)文 明 交 往 為什么要文明交 往交往是人基本需要 交往的能力對(duì)于現(xiàn)代人越來越重要人際關(guān)系 人格取勝如何做到文明交往交往藝術(shù)尊重-交往的前提禮貌-交往的“通行證”交往要求文明交往的要求心中要有一把識(shí)別善惡的標(biāo)尺,學(xué)會(huì)拒

16、絕和遠(yuǎn)離學(xué)會(huì)做人培養(yǎng)良好的品德人格惡語(yǔ)流言 衷心祝愿同學(xué)們都能衷心祝愿同學(xué)們都能成為交往中的成為交往中的“優(yōu)勝優(yōu)勝者者”,成為一名文明的,成為一名文明的中學(xué)生。中學(xué)生。_-交往的前提_-交往的“通行證”社會(huì)交往是人類_的活動(dòng)文 明 交 往 為什么要文明交 往交往是人_交往的能力對(duì)于_越來越重要人際關(guān)系 _取勝如何做到文明交往交往藝術(shù)交往要求文明交往的要求心中要有一把_的標(biāo)尺,學(xué)會(huì)_和_學(xué)會(huì)_培養(yǎng)良好的_基本需要必不可少現(xiàn)代人人格做人品德人格尊重禮貌識(shí)別善惡拒絕 遠(yuǎn)離 1、哪些人物的言行是文明的?、哪些人物的言行是文明的?哪些是不文明的?哪些是不文明的? 2、兩種不同的言行分別會(huì)給、兩種不同的言

17、行分別會(huì)給人帶來什么感受?人帶來什么感受? 3、假如你是陳峰,你的做法、假如你是陳峰,你的做法應(yīng)該是怎么樣的?應(yīng)該是怎么樣的?細(xì)節(jié)處處見細(xì)節(jié)處處見“文明文明”禮貌與言行禮貌與言行三、合作探究,展示點(diǎn)評(píng)三、合作探究,展示點(diǎn)評(píng)題目題目書面展示書面展示點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)非展示同學(xué)非展示同學(xué)探究一、探究一、11組組5組組2組作課堂小結(jié)組作課堂小結(jié)按題目順序討論所有問按題目順序討論所有問題,隨時(shí)準(zhǔn)備質(zhì)疑,補(bǔ)題,隨時(shí)準(zhǔn)備質(zhì)疑,補(bǔ)充充.探究一、探究一、23組組7組組探究一、探究一、34組組8組組探究一、探究一、46組組9組組探究二探究二全班全班全班全班展示點(diǎn)評(píng)要求:有任務(wù)的小組討論完本組問題后,派代表及時(shí)到位,規(guī)范快,速書寫,展示點(diǎn)評(píng)要求:有任務(wù)的小組討論完本組問題后,派代表及時(shí)到位,規(guī)范快,速書寫,其他人繼續(xù)討論后面的問題,不浪費(fèi)一分鐘,脫稿點(diǎn)評(píng),落落大方。其他人繼續(xù)討論后面的問題,不浪費(fèi)一分鐘,脫稿點(diǎn)評(píng),落落大方。老奶奶,

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