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文檔簡介

1、2017年 護 理 工 作 管 理 目 標一、總體目標按照醫院2017年工作計劃和“建設規范化鄉鎮衛生院”的目標,堅持“以病人 為中心”的服務宗旨,建立護理管理目標體系,加強護理管理,提高護理質量,改 善服務態度。二、具體目標(一)臨床護理質量1、建立院科二級護理質量小組,職責分工明確。護理部每季度組織全院護理質 量檢查。科室每月開展自查并有活動記錄。2、基礎護理合格率95%。3、危重病人合格率95%。4、每季度護理質控檢查綜合評分95分。5、病區健康教育覆蓋率100%。6、一年內住院病人無護理并發癥發生。(二)護理安全1、每季護理不良事件上報1例,有原因分析,并落實整改措施。2、全院住院病人

2、建立腕帶制度,正確識別患者。3、嚴格執行手衛生制度,洗手規范達標率 100%。4、嚴格執行特殊藥品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度,高危藥品存放有 明顯標識。5、急救物品齊全,處于應急備用狀態。每日有檢查記錄。6、建立患者意外事件、壓瘡防范管理制度并實施到位。7、每月組織醫療安全學習一次。(三)培訓學習1、一年內選派護士長外出接受管理培訓,培訓率30%。主管護師及以上人員 繼教參與率90%。護士、護師參加學歷教育或規范化培訓70%。2、 核心護理制度、應急預案每季度組織培訓或演練,護理人員知曉率100%3 、護理辦公室每月組織業務學習一次,各護理單元每月組織疾病護理查房和業 務學習一次,參與

3、率 100% 。4、每月組織操作培訓一次。6、新護士上崗前培訓率達 100% 。7、在崗護理人員理論考試每月 1次,參與率95%,達標率100% ;(四)護理服務1 、每季度調查住院病人 60 例,護理工作滿意度在 95% 以上。3、一年內護理過失投訴w 1起,無護理服務態度投訴。三、實施辦法:1 、在護理辦公室總體目標方案的前提下,各護理單元根據實際情況制定出分目 標。2 、目標制定后,各護理單元采用自我管理的方法,按照目標要求,調動各種積 極因素,確保目標的實現。護理辦公室做好目標管理的指導、協助、監督工作,共 同促進全院護理工作目標的實現。3 、護理辦公室和各護理單元將目標按季度分解。每季度護理辦公室組織人員對 各護理單元目標完成情況進行檢查和考核,實施動態管理。在護士長例會上反饋各 護理單元目標實施的進展情況,對未達到的目標,一起分析原因,提出整改措施, 力爭下一季度達到目標,通過 PDCA 循環達到持續質量改進目的。4、護理辦公室每季度將目

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