1、編輯課件鄭鄭 秀秀 蓮蓮 編輯課件責(zé)責(zé) 任任 心心了解責(zé)任心責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn)責(zé)任心的重要性怎樣培養(yǎng)責(zé)任心南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件了 解 責(zé) 任 心 責(zé)任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和責(zé)任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感集體、對國家和社會(huì)所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。它是一個(gè)人應(yīng)該任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦，社會(huì)安定的保障。庭和睦，社會(huì)安定的保障。 具有責(zé)任心的員

2、具有責(zé)任心的員工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，工，會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的工作在組織中的重要性，把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。把實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件不論在職場中擔(dān)當(dāng)著哪一個(gè)崗位，只要有責(zé)任心，便可以將工作做得好。俗語有云：“天下無難事，只怕有心人。”怎樣才算是有責(zé)任心呢？就是在自己的崗位上竭盡全力，務(wù)求把工作做到最好。如果我是一位客戶經(jīng)理，就會(huì)以客為本，全力聯(lián)系客戶，務(wù)求提供超越客戶期望的服務(wù)。可見責(zé)任心是一份承諾、一種約束、一股動(dòng)力。責(zé)任心是一個(gè)合格員工必備的素質(zhì)。沒有責(zé)任心的員工，不管多有才華，遲早難逃被淘汰的命運(yùn)。南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件

3、1、責(zé)任心首先是對自己的負(fù)責(zé)、責(zé)任心首先是對自己的負(fù)責(zé)即一個(gè)人要懂得尊重自己的感情，尊重自己的理想，珍惜自己的寶貴年華和生命的活力，從自己的理想出發(fā)來安排現(xiàn)實(shí)生活。責(zé)任感的形成是一個(gè)人成熟的標(biāo)志，無論你做什么事，都是為自己。如果一個(gè)人什么也沒有做好，沒有得到大家對你的認(rèn)可，那么，他就是對你自己不負(fù)責(zé)任。最終，影響最大的還是你自己，絕對不會(huì)是別人。 2、責(zé)任心是對自己所在的集體負(fù)責(zé)、責(zé)任心是對自己所在的集體負(fù)責(zé)一個(gè)人的責(zé)任心如何，決定著他在工作中的態(tài)度，決定著其工作的好壞和成敗。如果一個(gè)人沒有責(zé)任心，即使他有再大的能耐，也不一定能做出好的成績來。有了責(zé)任心，才會(huì)認(rèn)真地思考，勤奮地工作，細(xì)致踏實(shí)，

4、實(shí)事求是；才會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，圓滿解決問題；才能主動(dòng)處理好分內(nèi)與分外的相關(guān)工作，從事業(yè)出發(fā)，以工作為重，有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任；就一家企業(yè)來說，不論你是一名默默無聞的一般員工，還是大權(quán)在握的領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)有責(zé)任心，凡事盡心盡力而為，以主人翁的身份和態(tài)度積極投身到企業(yè)建設(shè)中去，在企業(yè)發(fā)展中尋找自己的永恒。 3、責(zé)任心是成就事業(yè)的可靠途徑、責(zé)任心是成就事業(yè)的可靠途徑責(zé)任心出勇氣、出智慧、出力量。有了責(zé)任心，再危險(xiǎn)的工作也能減少風(fēng)險(xiǎn)；沒有責(zé)任心，再安全的崗位也會(huì)出現(xiàn)險(xiǎn)情。責(zé)任心強(qiáng)，再大的困難也可以克服；責(zé)任心差，很小的問題也可能釀成大禍。 南京愛車保姆車友俱樂部編輯課

5、件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn) 1 1、員工的、員工的6 6大責(zé)任大責(zé)任1 1）、）、 忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)；忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)；2 2） 、維護(hù)企業(yè)的利益和形象；、維護(hù)企業(yè)的利益和形象；3 3） 、認(rèn)真做好本職工作；、認(rèn)真做好本職工作；4 4） 、嚴(yán)格遵守公司制度；、嚴(yán)格遵守公司制度；5 5） 、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平；、不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平；6 6） 、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn) 每一個(gè)員工，在公司中都承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任；如何看待員工在工作每一個(gè)員工，在公司中都承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任；如何看待員工在工作過程中是否盡責(zé)？我

6、們該用什么樣的責(zé)任心來保障我們的工作成呢？過程中是否盡責(zé)？我們該用什么樣的責(zé)任心來保障我們的工作成呢？2 2、工作責(zé)任心的、工作責(zé)任心的5 5種體現(xiàn)方式種體現(xiàn)方式多問自己多問自己“我做得好不好我做得好不好”；2 2） 、從、從“要我做要我做”到到“我要做我要做”；3 3） 、執(zhí)行力：保證完成任務(wù)；、執(zhí)行力：保證完成任務(wù)；4 4） 、敬業(yè)愛崗，注重信譽(yù)；、敬業(yè)愛崗，注重信譽(yù)；5 5） 、真正的負(fù)責(zé)是對結(jié)果負(fù)責(zé)。、真正的負(fù)責(zé)是對結(jié)果負(fù)責(zé)。南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn) 2 2、工作責(zé)任心的、工作責(zé)任心的5 5種體現(xiàn)方式種體現(xiàn)方式多問自己多問自己“我做得好不好我做得好不好”

7、多問自己多問自己“我做得好不好我做得好不好”，而不是，而不是“我得到的多不多我得到的多不多”。只有先付出，才能夠得到。只有先付出，才能夠得到。想要、得到，必須先要做到！想要、得到，必須先要做到！南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn) 2 2、工作責(zé)任心的、工作責(zé)任心的5 5種體現(xiàn)方式種體現(xiàn)方式2 2） 、從、從“要我做要我做”到到“我要做我要做”；“要我做要我做”：是一種由主管或上司直接下達(dá)命令或分配任：是一種由主管或上司直接下達(dá)命令或分配任 務(wù)后必須完成的。務(wù)后必須完成的。“我要做我要做”：是一種自發(fā)、主動(dòng)的，在未由主管或上司直：是一種自發(fā)、主動(dòng)的，在未由主管或上司直 接下

8、達(dá)命令或任務(wù)前自我去完成并及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。接下達(dá)命令或任務(wù)前自我去完成并及時(shí)匯報(bào)結(jié)果。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人 責(zé)任是一種生責(zé)任是一種生 存的法則存的法則 南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn)2 2、工作責(zé)任心的、工作責(zé)任心的5 5種體現(xiàn)方式種體現(xiàn)方式3 3） 、執(zhí)行力：保證完成任務(wù)；、執(zhí)行力：保證完成任務(wù)；執(zhí)行力：保證完成。是說在接受任務(wù)或命令后，自行地去執(zhí)行力：保證完成。是說在接受任務(wù)或命令后，自行地去完成任務(wù)且是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的。同時(shí)，也沒有任何借口！完成任務(wù)且是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的。同時(shí)，也沒有任何借口！公司公司08年戰(zhàn)略口號(hào)之

9、一：執(zhí)行第一年戰(zhàn)略口號(hào)之一：執(zhí)行第一南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn)2 2、工作責(zé)任心的、工作責(zé)任心的5 5種體現(xiàn)方式種體現(xiàn)方式4 4） 、敬業(yè)愛崗，注重信譽(yù)；、敬業(yè)愛崗，注重信譽(yù)；三百六十行，行行出狀元。三百六十行，行行出狀元。誠實(shí)和不許說謊。誠實(shí)和不許說謊。守信、守守信、守時(shí)時(shí)。自我主自我主動(dòng)動(dòng)提升工作技能。提升工作技能。以公司的以公司的榮辱為榮辱為己任。己任。南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件二、責(zé)任與工作責(zé)任心的體現(xiàn)2 2、工作責(zé)任心的、工作責(zé)任心的5 5種體現(xiàn)方式種體現(xiàn)方式5 5） 、真正的負(fù)責(zé)是對結(jié)果負(fù)責(zé)。、真正的負(fù)責(zé)是對結(jié)果負(fù)責(zé)。跑到前面的馬才是真正的千里馬，

10、這里以成敗論英雄，只跑到前面的馬才是真正的千里馬，這里以成敗論英雄，只 認(rèn)業(yè)績不認(rèn)人。認(rèn)業(yè)績不認(rèn)人。 我公司管理理念我公司管理理念快速反應(yīng)、速度第一，關(guān)注過程，重視結(jié)果，不求完美！快速反應(yīng)、速度第一，關(guān)注過程，重視結(jié)果，不求完美！敢于承擔(dān)責(zé)任，屢敗屢戰(zhàn)！堅(jiān)持到底，不怕困難！要有恒心敢于承擔(dān)責(zé)任，屢敗屢戰(zhàn)！堅(jiān)持到底，不怕困難！要有恒心和毅力。和毅力。 優(yōu)秀員工十大標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀員工十大標(biāo)準(zhǔn) 南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件三、責(zé)任心的重要性1 1、有責(zé)任心的人一定會(huì)努力、認(rèn)真工作；、有責(zé)任心的人一定會(huì)努力、認(rèn)真工作；2 2、有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致，聽從安排，肯于協(xié)作；、有責(zé)任心的人一定會(huì)工作細(xì)致，聽

11、從安排，肯于協(xié)作；3 3、有責(zé)任心的人做毎一件事都會(huì)堅(jiān)持到底，不會(huì)中途放棄，、有責(zé)任心的人做毎一件事都會(huì)堅(jiān)持到底，不會(huì)中途放棄， 說到做到，有個(gè)交待；說到做到，有個(gè)交待；4 4、有責(zé)任心的人一定會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，解決問、有責(zé)任心的人一定會(huì)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)，解決問 題，能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無人題，能主動(dòng)處理好份內(nèi)與份外相關(guān)工作，有人監(jiān)督與無人 監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。監(jiān)督都能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任而不推卸責(zé)任。 可見，責(zé)任心的重要不言而喻，那么如何激發(fā)員工的工作可見，責(zé)任心的重要不言而喻，那么如何激發(fā)員工的工作責(zé)任心呢？責(zé)任心呢？南京愛車保姆車友俱樂部編輯

12、課件四、怎樣培養(yǎng)責(zé)任心1、社會(huì)輿論2、規(guī)章制度3、思想認(rèn)識(shí)4、積極主動(dòng)南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件四 1、社會(huì)輿論新聞媒體的宣傳政府制度的獎(jiǎng)懲社會(huì)輿論的宣揚(yáng)學(xué)校家庭的培養(yǎng)南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件四 2、規(guī)章制度定責(zé)任明確什么是責(zé)任鎖定責(zé)任人規(guī)定完成時(shí)間確保責(zé)任能夠被承擔(dān) 獎(jiǎng)懲責(zé)任人南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件南京愛車保姆車友俱樂部編輯課件七、小結(jié) 責(zé)任意味著什么？意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必責(zé)任意味著什么？意味著行為，意味著是必須承擔(dān)的任務(wù)，意味著必須能夠承擔(dān)起來。而能否承擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量，另須能夠承擔(dān)起來。而能否承擔(dān)責(zé)任，一方面取決于責(zé)任本身的份量

13、，另一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。一方面則取決于責(zé)任心的強(qiáng)弱。 其實(shí)，很少有事情能很徹底的分清到底是誰對誰錯(cuò)，往往是誰都有其實(shí)，很少有事情能很徹底的分清到底是誰對誰錯(cuò)，往往是誰都有錯(cuò)，不同的是錯(cuò)多錯(cuò)少。倘若每位當(dāng)事者都能承擔(dān)起自己的那一份責(zé)錯(cuò)，不同的是錯(cuò)多錯(cuò)少。倘若每位當(dāng)事者都能承擔(dān)起自己的那一份責(zé)任，認(rèn)真地檢討自己的不足，那還有什么事情解決不了呢任，認(rèn)真地檢討自己的不足，那還有什么事情解決不了呢? ? 部門與部門之間也是這樣，當(dāng)別人給我們指出不足時(shí)，首先不是去反部門與部門之間也是這樣，當(dāng)別人給我們指出不足時(shí)，首先不是去反駁、去爭辯，而是先作檢討，確實(shí)錯(cuò)的，馬上改，確實(shí)沒錯(cuò)的，也作個(gè)駁、去爭辯，而是先作檢討，確實(shí)錯(cuò)的，馬上改，確實(shí)沒錯(cuò)的，