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文檔簡介
1、導購員日常工作管理細則 導購員日常工作管理細則 我們的目的:不是為了處罰,而是為了導購員能力的提高和銷售業績的提升。我們的目標:塑造紀律嚴明、戰斗力強勁的金牌導購員隊伍。我們是最棒的。一賣場管理(條例1-5罰款后仍有不糾正現象,處以X元罰款)1.展臺必須保持整齊美觀,堆放單頁必須分類且碼整齊,單頁最多只能分三處堆放。顧客把單頁弄亂,顧客走后必須立即復位。違者罰款10元。2.各類獎牌必須擺放一起,形成陣勢。
2、如獎牌確是較多,可以最多擺成兩堆。嚴禁獎牌單獨擺放。違者罰款x元。3.在柜臺內嚴禁擺放任何私人用品及其他雜物(如電視機、底座等各類包裝箱)。違者罰款x元。4.各類POP(包括機頂牌、立牌、吊旗)擺放或懸掛必須按公司標準擺放且要求整齊美觀,違者罰款xx元。POP有損壞丟失及時向市場部申報,嚴禁張貼發黃變色、起皺、過期和污損POP,違者罰款xx元。5.對于各類*線必須進行遮蓋。違者罰款10元。6.保持展臺環境的整潔,每天上班前都必須全面清掃一遍,做到地面無垃圾,紙屑,一層不染。樣機內外、POP等不允許有積塵,以手擦為準。違者罰款xx元。7.展臺出現異常情況(如燈不亮等)要及時向市場部報告。
3、0; 8.保護公司樣機和演示設備。樣機和演示設備如有損壞(如外殼劃傷,屏劃傷,附件丟失,遙控器損傷),導購員應承擔相應責任。新領演示設備必須把舊演示設備拿回公司消帳,否則不給予新演示設備。二禮品管理1.導購員應建立好自己的日用臺帳(銷售臺帳和促銷禮品臺帳)。公司人員有權檢查,保存不完整、不及時填寫罰款xx元,如果交不出來、或弄虛作假罰款xx元。2.導購員必須保證促銷禮品
4、的完好,如有破損、短少,不得以任何理由自行處理或藏匿。如有違反,處以促銷品原值雙倍處罰。對于公司需要手續結清的禮品,必須收齊手續,當月報批,否則由于資料不合格造成無法向總部報銷,處以促銷品原值雙倍罰款。3.導購員私自處理促銷禮品,不按活動規定發放促銷禮品反而拿回家的或做假賬報銷,經查實除按原值雙倍進行賠償外,取消XXX元津貼。三工作紀律From CMMO.cn1.導購員要穿商場指定工作服,若自備服裝應整齊大方,嚴禁穿領子臟的變色或起皺的襯衫。頭發面部要清潔,不留胡須。女導購不能留長指甲,不涂抹深色指甲油,需淡妝上崗。違者罰款xx元。2導購員在產品專業知識介紹應按公司要求進行介紹、示范內容進行講
5、解。市場人員有權在終端巡查時現場對導購員進行產品知識點現場考試。答不出來罰xx元,答錯罰xx元。 3.有特殊原因需要請假的,應提前(至少一天)向有關人員書面請假,請假一天以內,請業務主管批準;請假兩天以內,請市場部批準;請假三天及以上的,請示分公司經理批準。假條全部統一交市場部。除國家規定的婚、喪、病假外,請假期間無工資,如請假期間是節假,雙休日,每天扣底薪
6、xx元,市場部無假條視為無故曠工。4在崗期間,電話一定要能打通。違者視為曠工。四考勤制度1.按每周上報公司的上班表進行上班。如有調班,請及時通知市場部人員。否則造成市場部巡查發現未上班而導致的扣款由導購自己承擔。2.在上班期間,商場不允許無人超過15分鐘,超過罰款10元一次。超過20分鐘視罰款xx元。無故離崗視為曠工,一經發現罰款xx元,且不記當日底薪,同時在大會上通報批評,兩次以上立即開除,并不計當月提成。五信息反饋1.日報。無論有無銷售,每天下午四點半后均應以電話形式向市場部匯報公司產品銷售情況,未報者每次罰款xx元。2.周報。導購員必須每周向公司交周報表。周報
7、表無故遲交一次罰款20元。內容未填寫清楚扣罰xx元。3.對競爭品牌的調查必須按公司要求認真填寫。分析這塊要求與我司相應產品進行優勢、劣勢、機會、威脅四方面進行實戰性分析。完成較好有獎勵。為防止各導購員互相抄襲,交上的表格會進行現場抽問。如回答與表內容差距較多,視為作弊,處罰*元。 六例會制度1.每周由市場部、業務部組織召開導購員例會,所有商場必須參加。如缺席
8、開會,視為曠工,罰款50元,當日底薪扣發。一個月內有兩次缺席,立即開除。凡遲到超過10分鐘,視為缺席。十分鐘內的,遲到幾分鐘手工抄寫導購員日常工作管理細則幾篇。2. 認真聽取并記會議內容,導購員必須帶筆和筆記本,未帶筆和筆記本,罰款xx元。3.凡例會傳達的公司各項要求、規定,導購員不能準確執行,因此造成公司嚴重損失的,予以除名。市場部在終端巡查時,有權檢查導購員筆記本,凡是公司內容要點沒記或漏記,分別處罰xx元和x元。不能給出筆記本的,視為沒記。4.各導購員在會上應該暢所欲言的溝通,大膽的設想,經驗分享,出點子等,每位導購員的發言都將作為會議表現而享受公司相應的表現獎勵。七培訓考核1.參加公司
9、組織的各種培訓活動,各導購員要積極參與配合。要做到不能把上臺緊張等主觀原因作為借口而拒絕上臺模擬講解。否則,取消津貼。講解實戰性較好,給予會議表現獎勵。2.參加公司組織的各種考試,考試不及格者,不能享受津貼待遇。電視銷售做到四勤:眼勤、口勤、手勤、腳勤。 做到三個邊:邊講解,邊演示,邊比較。如果你當月只拿到了*元工資,抱歉,請您主動離開公司。一、促銷員工作的
10、重要性二、手機市場促銷員隊伍的現狀三、加強促銷員的培訓與管理工作四、合理設定獎懲制度,充分調動促銷員工作積極性促銷工作是完成整個銷售工作的重要環節,是實現商品與貨幣交換的過程,馬克思形象的把這一過程稱之為“商品驚險的一跳”,促銷員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。科技以人為本,產品為人所用。企業的競爭也必將是人的競爭。如果說商場是銷售的橋頭堡,促銷員就是排頭兵,促銷員是顧客能接觸到的第一個廠家的人員,促銷員代表著公司的形象,處在戰場的最前沿,顧客在沒深入了解產品之前,他對公司的感知首先是直接來自于促銷員給他的感覺和印象。一、市場背景描述二、臨時促銷員的管理和使用三、臨時促銷員資料備檔在銷售終端尤其
11、是各大賣場,大多數企業都有相應的銷售人員。但是由于有些產品存在季節性比如空調、冰箱等家電類;或者正處于特定的產品生命周期,比如化妝品、保健品等;或者是社會文化或消費趨勢的涌動,比如節日促銷等,酒類、婚紗禮服以及風俗小吃類食品等,廠家需要搞一些促銷活動。為解決這一期間的人員短缺,許多廠商采用招聘臨時促銷員。 在市場競爭日趨激烈,產品同質化的今天,終端管理的作用得以凸顯,被提高到了相當高的地位,成為營銷界的熱點話題。可以說,對于品牌產品制造商而言,誰掌握了終端,誰就找到了致勝市場的法寶。隨著廣告、品牌、促銷推廣、
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