1、第一章 人力資源管理概論習題及參考答案一、名詞解釋1。人力資源：是指包含在人體內的一種生產能力,它是表現在勞動者的身上、以勞動者的數量和質量表示的資源,對經濟起著生產性的作用,并且是企業經營中最活躍、最積極的生產要素.2.人力資本：是指存在于人體之中、后天獲得的具有經濟價值的知識、技術、能力和健康等質量因素之和.人力資本包括用以形成和完善勞動力的各種投資。3.人力資源管理：是依據組織和個人發展的需要，對組織中的人力這一特殊資源進行開發、合理利用與科學管理的機制、制度、流程、技術和方法的總和。二、單項選擇題1。人力資源管理與人事管理的主要區別體現在（B）。A內容上B觀念上C工作程序上D操作上2。

2、泰勒的“科學管理原理"，是在（A ）性假設基礎上提出來的。A經濟人B社會人C自我實現人D復雜人3。日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是（ A ）。A終身雇傭制B年功序列工資制C企業內工會D溫情主義的管理方式4。人力資源是指在一定時間空間條件下，現實的和潛在的勞動力（ C )的總和。A數量B質量C數量和質量D人口5.有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是( A ）。A硬性的管理方式B終身雇傭制C合作性勞資關系D注重在職培訓6。處于勞動年齡之內具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為( C ）。A適齡就業人口B未成年就業人口C待業人口D就學人口7。下面哪一項不是人力資源的特點?

3、（ D ）A能動性資源B資本性資源C變化性資源D一次性資源8。傳統人事管理的特點之一是（A）.A以事為中心B把人力當成資本C對人進行開發管理D以人為本9.適齡就業人口是指( A ）。A處于勞動年齡之內,已在從事社會勞動的人.B尚未達到勞動年齡，已經從事社會勞動的人。C已經超過勞動年齡，繼續從事社會勞動的人。D處于勞動年齡階段,正在從事家務勞動的人。10.下列有關人力資源與人力資本的關系描述，不正確的是（ D )。A人力資本是對人力資源開發性投資形成的結果B人力資源為一存量概念C人力資本兼有流量和存量的概念D人力資源理論是人力資本理論的基礎11。人力資源的數量受到很多因素的影響,概括起來主要有哪

4、兩個方面？( C ）A人口的總量與人口的質量B人口的年齡結構與適齡就業人口C人口的總量與人口的年齡結構D人口的年齡結構與待業人口12。( B)是生產活動中最活躍、最具有能動性的因素，是一切資源中最重要的資源。A財力資源B人力資源C信息資源D物力資源13.( A)是提高人力資源質量的一種最重要、最直接的手段,它能使人力資源的智力水平和專業技能水平都得到提高.A教育B遺傳基因的保持、遺傳與變異C加強營養D體育鍛煉14.（ B ）是指一個國家或地區所擁有的人口的總量，它是一個最基本的底數，主要表現為人口的數量。A人才資源B人口資源C勞動力資源D人力資源15。（ A ）指一個國家或地區具有較強的管理能

5、力、研究能力、創造能力和專門技術能力的人們的總和。A人才資源B人口資源C勞動力資源D人力資源16。人才資源、人口資源、勞動力資源與人力資源的包含關系是（ C ）。A人力資源人才資源人口資源勞動力資源B人口資源人才資源勞動力資源人力資源C人口資源人力資源勞動力資源人才資源D勞動力資源人口資源人力資源人才資源17。（ C ）被稱之為“人力資本之父"。A彼得·德魯克B弗雷德里克·溫斯洛·泰勒C西奧多·舒爾茨D雨果·芒斯特伯格18。（ E ）是人力資源最根本的特性，是人力資源區別于其他資源的最根本特征。A自有性B兩重性C時效性D再生性E能動性

6、19。“人力資源"一詞是由當代著名的管理學家（ A ）于1954年在其著名的管理實踐一書中提出來的。A彼得·德魯克B弗雷德里克·溫斯洛·泰勒C西奧多·舒爾茨D雨果·芒斯特伯格三、多項選擇題1.人力資源管理的理論基礎主要有（ ABC )。A人性假設理論B人本管理理論C激勵理論D系統理論2.人力資源的質量一般用勞動者的( ABCD )來衡量。A體質水平B文化水平C專業技術水平D勞動者的積極性E年齡3.人力資源的質量主要受到哪幾個方面因素的影響？( ABD ）A遺傳和其他先天因素B營養因素C價值觀因素D教育因素4.下列有關人力資源與人力資本

7、的關系描述,正確的是（ ABC ）。A人力資本是對人力資源開發性投資形成的結果。B人力資源主要是一個存量概念。C人力資本兼有流量和存量的概念。D人力資源理論是人力資本理論的基礎.5。人力資源的特征有（ ABCDE ）A自有性B兩重性C時效性D再生性E能動性6。現代人力資源管理與傳統人事管理相比較，其特點主要表現為( ABCD ）。A體現了人本管理的思想B體現了系統性的觀點C人力資源管理部門具有決策的職能D強調人與環境的協調發展E視員工為成本負擔7.人力資源的能動性具體體現在以下哪幾個方面？（ ABCD )A人具有意識，知道活動的目的，因此人可以有效地對自身活動作出選擇，調整自身與外部環境的關系

8、。B人在生產活動中處于主動地位,是支配其他資源的主導因素。C人力資源可以自我開發.D人力資源在活動過程中是可以被激勵的。E人力資源可以再生。8.人事管理階段一般可具體分為幾個階段？（ ABCD ）A科學管理階段B工業福利運動階段C工業心理學階段D人際關系管理階段E戰略人力資源管理階段四、判斷題1。信息資源是生產活動中最活躍、最具有能動性的因素，是一切資源中最重要的資源。（×)2。人力資源具有質的規定性和量的規定性，它由數量和質量兩個方面的內容構成.（）3。人力資源的質量是指人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水平以及勞動者的勞動態度。（）4。教育是提高人力資源質量的一種最重要、最直

9、接的手段，它能使人力資源的智力水平和專業技能水平都得到提高.（)5.人力資源兼有流量和存量概念特點，人力資本則是一個存量概念。（×）6.一般來看，人力資源的外延要大于人力資本。（）7.再生性是人力資源最根本的特性，是人力資源區別于其他資源的最根本特征。（×)8。人力資源的宏觀管理是指一個組織對其所擁有的人力資源進行開發和利用的管理.（×)9。人力資源管理不僅是人力資源職能部門的責任，而且是組織全體員工及全體管理者的共同責任。（)五、簡答題1簡述人力資源所具有的基本特征.參考答案：（1）能動性（2）兩重性（3)時效性(4)連續性(5）再生性（6）社會性2.簡要闡述人

10、力資源的含義及其構成.參考答案：一般認為，人力資源是指包含在人體內的一種生產能力,它是表現在勞動者的身上、以勞動者的數量和質量表示的資源,對經濟起著生產性的作用，并且是企業經營中最活躍、最積極的生產要素。人力資源具有質的規定性和量的規定性,它由數量和質量兩個方面的內容構成。人力資源數量反映著人力資源的量的特性，指一個國家或地區具有勞動能力、從事社會勞動的人口的總和。人力資源的質量是指人力資源所具有的體質、智力、知識和技能水平以及勞動者的勞動態度。它一般用勞動者的體質水平、文化水平、專業技術水平、勞動者的積極性來衡量。3.簡要闡述人力資源管理的目標及內容。參考答案：（1）人力資源管理的目標充分發

11、揮員工的主觀能動性增加人力資本投入實現人的價值最大化（2）人力資源管理的主要內容人力資源規劃工作分析員工招聘、甄選與錄用培訓與開發績效管理薪酬管理員工關系管理4。簡要闡述人力資源管理階段的劃分。參考答案：作為一門新興的學科,人力資源管理出現于20世紀70年代，歷史還不太長，但人力資源管理實踐及其思想卻源遠流長。目前，國內學者一般將人力資源管理的發展劃分為人事管理階段和人力資源管理階段兩個方面來進行分析。從時間上看，從18世紀末開始的工業革命，一直到20世紀70年代，這一時期被稱為傳統的人事管理階段；從70年代末以來,人事管理讓位于人力資源管理。人事管理階段一般又可具體分為以下幾個階段。（1）科

12、學管理階段（2）工業福利運動階段（3）工業心理學階段（4）人際關系管理階段人力資源管理階段又可分為以下兩個階段.(1）人力資源管理的提出階段（2）人力資源管理的發展階段5.簡要闡述美國人力資源管理的特點。參考答案：（1）人員雇傭制度在人員雇傭上,美國企業多采用自由雇傭制。(2)培訓制度無論是美國政府還是企業，都非常重視對員工的培訓與教育,在每年的政府財政報告中，教育經費所占的比重甚至超過了美國的軍備開支。(3）薪酬制度美國企業的工資標準一般由企業的勞資雙方代表進行談判,簽訂集體合同加以確定，工資等級和工資標準極度不一致.（4）績效考核制度美國企業十分重視對職工的考評，依靠科學測評方法對管理人員

13、和職工的工作行為作嚴格的分析與評價。六、論述題1.試述人力資源與人力資本的不同之處。參考答案：(1)理論視角不同人力資本主要研究存在于人體中的能力和知識的資本形式。人力資源將人力作為財富（包括物質的和精神的）的源泉來看待。它從人的潛能（包括體力的和智力的)與財富之間的關系角度來研究問題，是更廣泛意義上的人力問題研究（2）內容側重不同人力資本強調投資付出的代價及其收回，研究人力的價值和增值的速度和幅度。人力資源除人力資本涉及內容外，還要分析人力資源的形成、開發、使用、配置、管理等多種規律和形式，揭示人力資源在社會經濟生活中的基本作用.(3)量的規定性不同與一般資本和資源相似，人力資本兼有流量和存量概念特點,人力資源則是一個存量概念.（4）內容廣泛性和外延不同人力資本揭示了對人力投資所形成的資本的再生、增值能力,進行人力開發的經濟分析和人力投入產出研究，它的經濟核算意義十分明確。人力資源作為對“一定范圍人口勞動能力或具有創造財富能力的人們”的生產要素資源的研究，它的經濟學內容更為廣泛而豐富多彩.一般來看，人力資源的外延要大于人力資本。2。