1、（3）加強與社區的溝通是建立良好的社會）加強與社區的溝通是建立良好的社會關系的策略關系的策略A、增進組織與社區環境的充分了解、增進組織與社區環境的充分了解B、促進社區對組織的了解、促進社區對組織的了解4、政府關系的協調、政府關系的協調（1）政府關系的重要性）政府關系的重要性A、政府依法行使對各種社會組織的指導、調、政府依法行使對各種社會組織的指導、調節和監督節和監督;B、政府對各種社會組織最具權威性和影響力、政府對各種社會組織最具權威性和影響力;C、政府是各種社會組織獲取信息的重要來源、政府是各種社會組織獲取信息的重要來源;（2）如何正確處理政府關系）如何正確處理政府關系做政府的模范公民是建構

2、良好政府關系的基做政府的模范公民是建構良好政府關系的基本要求。這就需要組織：本要求。這就需要組織：把國家利益放在首位。把國家利益放在首位。遵守國家的法律、法規和有關政策。遵守國家的法律、法規和有關政策。替政府著想、為政府分憂。替政府著想、為政府分憂。（3）加強與政府的溝通是建構政府良好的）加強與政府的溝通是建構政府良好的關系的基本方式關系的基本方式了解政府的信息了解政府的信息讓政府了解組織信息讓政府了解組織信息5、新聞媒介關系的協調、新聞媒介關系的協調（1）新聞媒介關系的重要性）新聞媒介關系的重要性A、新聞媒介主導社會輿論，關系組織的生、新聞媒介主導社會輿論，關系組織的生存和發展存和發展B、良

3、好的新聞媒介關系是運用大眾傳播手、良好的新聞媒介關系是運用大眾傳播手段的前提段的前提C、新聞媒介是組織與其他公眾溝通的橋梁、新聞媒介是組織與其他公眾溝通的橋梁（2）如何作好組織與新聞媒介的關系？）如何作好組織與新聞媒介的關系？尊重、支持、理解新聞媒介是建構良好新聞尊重、支持、理解新聞媒介是建構良好新聞媒介關系的基本要求。媒介關系的基本要求。尊重新聞媒介的職業特點，尊重新聞自由，尊重新聞媒介的職業特點，尊重新聞自由，尊重新聞媒介的意見；尊重新聞媒介的意見；全力支持新聞媒介的工作；全力支持新聞媒介的工作；（3）加強與新聞媒介的溝通是建構良好新）加強與新聞媒介的溝通是建構良好新聞媒介關系的基本方法聞

4、媒介關系的基本方法A、組織應當重視媒介、研究媒介；、組織應當重視媒介、研究媒介；B、向新聞媒介主動提供組織的信息；、向新聞媒介主動提供組織的信息；C、加強與新聞媒介的交往，廣交朋友；、加強與新聞媒介的交往，廣交朋友；第六章第六章公共關系調查公共關系調查第一節第一節公共關系調查的作用公共關系調查的作用也被叫做公共關系調查研究，是指社會組織也被叫做公共關系調查研究，是指社會組織的公共關系部門和公共關系人員運用科學的調查的公共關系部門和公共關系人員運用科學的調查手段，有目的、有意識、有步驟的考察、了解、手段，有目的、有意識、有步驟的考察、了解、研究組織客觀存在的公共關系現象，以把握社會研究組織客觀存在的公共關系現象，以把握社會組織的公共關系及其影響因素的實際狀況的一種組織的公共關系及其影響因素的實際狀況的一種科學認識活動。科學認識活動。公共關系調查的作用公共關系調查的作用1、公共關系調查是公共關系過程的首要步驟；、公共關系調查是公共關系過程的首要步驟；2、公共關系調查是公共關