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1、123456789、單選題、跨境電商的未來(lái)發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢(shì)?口A、產(chǎn)品品類(lèi)和銷(xiāo)售市場(chǎng)更加多元化B、上述都對(duì)C、B2c占比提升,B2B和B2c協(xié)同發(fā)展廠(chǎng)D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展參考答案:B、線(xiàn)上的詢(xún)盤(pán)發(fā)送方式有哪些?clGCA、電話(huà),郵件B、傳真,電話(huà)C、郵件,聊天工具D、郵寄,郵件參考答案:C、詢(xún)盤(pán)分析要素要素包含®A、詢(xún)盤(pán)內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶(hù)IP地址,B、是否使用電子商務(wù)C、客戶(hù)IP地址0D、詢(xún)盤(pán)內(nèi)容參考答案:A、阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的?(7rrrA、周二B、周三C、周四D、周一參考答案:A、網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),PV指的
2、是?A、重復(fù)訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量0B、每個(gè)訪(fǎng)問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽量C、獨(dú)立訪(fǎng)問(wèn)者數(shù)量WD、頁(yè)面瀏覽量參考答案:D、阿里網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)中,RFQ的意思是A、一達(dá)通QB、全球旺鋪C、信用保障D、采購(gòu)直達(dá)參考答案:D、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張?r*rrA、3張B、4張C、2張D、1張參考答案:B、客戶(hù)收到開(kāi)發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么?A、質(zhì)量B、交期"C、價(jià)格參考答案:C、給同一個(gè)客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信每月什么頻率最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次參考答案:C10、卜列關(guān)于銷(xiāo)售現(xiàn)狀發(fā)生變化中'雙贏”描述正確的是?A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿(mǎn)足心理上的愉悅B、所有答案都不對(duì)C、單純的心理上的雙贏D、單純
3、的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利參考答案:A11、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是?AA、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略B、所有答案都不對(duì)r4C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略參考答案:D12、如果一家沒(méi)有外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)通過(guò)一家外貿(mào)出口代理與美國(guó)客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是:A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算*B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算,代理與外商用美金結(jié)算口C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算參考答案:B13、在CIF術(shù)語(yǔ)下,以下是買(mǎi)方義務(wù)的為:A、出口國(guó)報(bào)關(guān)0B、
4、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)C、租船訂艙玲D、進(jìn)口國(guó)清關(guān)參考答案:D14、客戶(hù)希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來(lái)購(gòu)買(mǎi),這種情況下,我們應(yīng)該給客戶(hù)報(bào)什么價(jià)格rcarA、FOBShanghaiB、CIFSydneyC、CFRSydneyD、CIFShanghai參考答案:C15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過(guò)()傳遞的"A、賣(mài)方直接向買(mǎi)方B、賣(mài)方向買(mǎi)方銀行C、賣(mài)方向買(mǎi)方貨代D、買(mǎi)方向賣(mài)方銀行參考答案:A16、信用證是一種()信用raceA、商業(yè)B、銀行C、企業(yè)D、民間參考答案:B17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是rraA、通知行B、議付行C、開(kāi)證行D、轉(zhuǎn)讓行參考答案:C18、在所有的
5、結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是rrrA、裝箱單B、提單C、保險(xiǎn)單D、商業(yè)發(fā)票參考答案:B19、以下的流程順序正確的是口A、核銷(xiāo)一一退稅一一報(bào)關(guān)一一退單B、退稅一一核銷(xiāo)一一退單一一報(bào)關(guān)。C、退單一一核銷(xiāo)一一退稅一一報(bào)關(guān)"D、報(bào)關(guān)一一退單一一核銷(xiāo)一一退稅參考答案:D20、Asyouarewearandchildren'clothes,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingtowithus.rI6A、inthelineof,relateB、specializedin,enterintobusinessrelation參考答案:B21、外貿(mào)
6、找客戶(hù)的主要方式通常來(lái)講有三種。第一,讓客戶(hù)主動(dòng)找到自己,比如B2B;第二,主動(dòng)尋找客戶(hù),比如利用搜索引擎尋找客戶(hù)。第三是什么?口A、論壇營(yíng)銷(xiāo)"B、展會(huì)參考答案:B22、對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶(hù),該如何跟進(jìn)?0A、已報(bào)價(jià)情況B、其他產(chǎn)品的推介?C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知D、定期關(guān)懷參考答案:C23、以下哪一個(gè)是FOB計(jì)算公式rIrA、(產(chǎn)品成本+國(guó)內(nèi)費(fèi)用一出口退稅+利潤(rùn))/匯率+海運(yùn)費(fèi)B、(產(chǎn)品成本+國(guó)內(nèi)費(fèi)用一出口退稅+利潤(rùn))/匯率+保費(fèi)*C、(產(chǎn)品成本+國(guó)內(nèi)費(fèi)用一出口退稅+利潤(rùn))/匯率。D、(產(chǎn)品成本+國(guó)內(nèi)費(fèi)用一出口退稅+利潤(rùn))/匯率+海運(yùn)費(fèi)+保費(fèi)參考答案:C24、一份完整的報(bào)價(jià)單
7、包含0ICCA、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱(chēng)B、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱(chēng),規(guī)格,包裝C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱(chēng),規(guī)格,包裝,MOQ,付款方式施D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱(chēng),規(guī)格,包裝,MOQ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期參考答案:D25、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是errA、有舍有留B、知己知彼C、爭(zhēng)取有利交易條件D、寧低勿高參考答案:D26、以下關(guān)于PI的說(shuō)法錯(cuò)誤的是口A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷(xiāo)售合同0B、買(mǎi)方可以用形式發(fā)票申請(qǐng)外匯許可、進(jìn)口許可和開(kāi)立信用證GC、形式發(fā)票沒(méi)有法律效力D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià)參考答案:C27、金磚5國(guó)是指哪5個(gè)國(guó)家?但A、中國(guó)、印度、俄羅斯、南非、巴西。B、中國(guó)、泰國(guó)、
8、俄羅斯、日本、巴西。C、中國(guó)、印尼、俄羅斯、南非、巴西D、中國(guó)、歐洲I美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)參考答案:A28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式?國(guó)A、新型交易模式B、傳統(tǒng)交易模式C、以上都不對(duì)參考答案:B29、寄送樣品后是否需要留樣?口A、不用留樣*B、根據(jù)實(shí)際情況決定C、一定需要參考答案:C30、郵政的航空大包航程一般需要多久?AA、1周"B、2周。C、3周。D、4周參考答案:B31、價(jià)格術(shù)語(yǔ)FOB,對(duì)于供應(yīng)商的有利點(diǎn),以下描述不正確的是?A、規(guī)避運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)"B、鎖定利潤(rùn)高C、確定船舶便利參考答案:C32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是?A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、
9、結(jié)匯退稅B、往來(lái)磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅C、往來(lái)磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅?D、往來(lái)磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅參考答案:D33、在什么情況下,物權(quán)危險(xiǎn)性最高,如買(mǎi)家與船公司無(wú)提貨單憑證提貨?rrrA、CERB、CFRC、FOBD、CIF參考答案:C34、裝船通知應(yīng)在時(shí)間發(fā)出給買(mǎi)方?oIcCA、提單后一個(gè)月B、提單當(dāng)天C、提單后三天D、即提即通知、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是?®A、結(jié)匯匯款0B、商檢0C、領(lǐng)取外匯核銷(xiāo)單D、安排運(yùn)輸參考答案:A、單單一致(貨物單據(jù))
10、,以下不包含的是?rA、箱單重量單0B、匯票簽發(fā)日"C、包裝規(guī)格D、發(fā)票簽發(fā)日參考答案:C、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括?A、修改郵箱后臺(tái)設(shè)置,設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能QB、偽造虛假身份C、發(fā)布釣魚(yú)鏈接CD、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來(lái),仿冒與買(mǎi)家或者賣(mài)家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款或者發(fā)貨參考答案:B、知識(shí)產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征:C&A、永久性B、獨(dú)占性參考答案:B、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是?A、文字'B、字母C、圖形"D、著作參考答案:D、滾動(dòng)Banner最多可上傳幾張圖片?rreA、3B、2C、4參考答案:C二、多選題(共10題,每題2分,共20分)阿里巴巴多語(yǔ)言市
11、場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)有哪些?A、精準(zhǔn)SEOB、低門(mén)檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)C、龐大的買(mǎi)家需求且逐年增長(zhǎng)參考答案:ABC數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢(shì)三條線(xiàn)代表什么?R7R7FA、我的趨勢(shì)B、TOP10均值C、行業(yè)均值D、我的效果參考答案:BCD如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是?廠(chǎng)a曠“A、以上都不對(duì)B、監(jiān)管的需求C、WTO的要求D、統(tǒng)計(jì)的需求3536373839401、2、3、4、參考答案:BCD關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是?A、不是所有客戶(hù)都需要郵寄樣品B、所有選項(xiàng)都正確C、有些客戶(hù)是一定需要郵寄樣品的廠(chǎng)D、所有客戶(hù)都需要郵寄樣品參考答案:AC5、接待客戶(hù)參觀工廠(chǎng)內(nèi)部時(shí),通常需要參觀哪些地方?“A、
12、辦公室”B、倉(cāng)庫(kù),C、原料間,D、車(chē)間參考答案:ABCD6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容?歹B反守A、隨樣品文件B、樣品確認(rèn)C、形式發(fā)票D、取樣原則參考答案:ABCD7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容?Q«曠A、往來(lái)磋商B、生產(chǎn)備貨C、簽訂合同D、結(jié)匯退稅參考答案:AC8、價(jià)格術(shù)語(yǔ)有哪些?廠(chǎng)廠(chǎng)“歹A、FOBB、CERC、CFRD、CIF參考答案:ACD9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來(lái)磋商包含哪兩大內(nèi)容?lr7r7A、付款方式B、安排貨運(yùn)C、價(jià)格術(shù)語(yǔ)D、提交報(bào)關(guān)參考答案:AC10、決定交單的因素有哪些?17r|7A、裝運(yùn)日之后的特定交單日B、沒(méi)有具體的要求隨時(shí)可交單C、信用證到期
13、日參考答案:AC三、判斷題(共40題,每題1分,共40分)1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。rI是否參考答案:X2、從訂單類(lèi)型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點(diǎn)。命r是否參考答案:v3、跨境電商面向全球市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模大,增長(zhǎng)速度快。但r是否參考答案4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜(生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者),涉及中間商眾多。(7r打是一否參考答案:x5、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國(guó)際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對(duì)進(jìn)出口形勢(shì)也要有更深入的了解和分析能力。r打是一否參考答案:v6、近幾年政府對(duì)跨境電商政策支持力
14、度不斷加大,利好政策全面鋪展。命rJ是否參考答案:v7、阿里巴巴多語(yǔ)言市場(chǎng),已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開(kāi)放,現(xiàn)包括西班牙語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)、法語(yǔ)、俄語(yǔ)等15個(gè)主流語(yǔ)種。r打是否參考答案:v8、在平臺(tái)上詢(xún)盤(pán)和反饋是一樣的概念。r在“是否參考答案:v9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類(lèi)目一定是最優(yōu)類(lèi)目ra是否參考答案:X10、阿里巴巴國(guó)際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。命r是否參考答案:v11、我的效果里面的產(chǎn)品類(lèi)目是我們自定義的產(chǎn)品分組。仔r是否參考答案:X12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.r常是否參考答案:X13、價(jià)格術(shù)語(yǔ)中,在FOB情況下,物權(quán)危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確?命r是否參考答案
15、:X14、通過(guò)對(duì)外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來(lái)磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語(yǔ)和付款方式進(jìn)行洽談這樣的說(shuō)法正確么?(?r打是否參考答案:v15、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過(guò)信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說(shuō)法正確么?3r是否參考答案:v16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說(shuō)法正確么?r42是否參考答案:X17、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為這樣的說(shuō)法正確么?3r是否參考答案:v18、把客戶(hù)變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶(hù),是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說(shuō)法正確么?4r是否參考答案:v19、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這
16、種說(shuō)法正確么?命r2是否參考答案:V20、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說(shuō)法正確么?命rJ是否參考答案:v21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶(hù),并經(jīng)過(guò)幾次磋商后為了使客戶(hù)更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說(shuō)法正確么?仔r是否參考答案:v22、對(duì)于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說(shuō)法正確么?命r是否參考答案:v23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說(shuō)法正確么?rr是否參考答案:X24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡(jiǎn)單一些即可。這樣的說(shuō)法正確么?ca:是否參考答案:X25、接待客戶(hù)前需要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,這樣的說(shuō)法正確么?rr
17、是否參考答案:v26、在接待客戶(hù)參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶(hù)參觀工廠(chǎng)內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說(shuō)法正確么?rr是否參考答案:X27、報(bào)關(guān)委托書(shū)為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)(白聯(lián))為委托方留存。rr是否參考答案:X28、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。rr是否參考答案:v29、部分口岸會(huì)要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。rr是否參考答案:v30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對(duì)于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。rr是否參考答案:X31、對(duì)于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。rr是否參考答案:v32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。rr“是否參考答案:X33、出于禮貌,我們一定不能問(wèn)客戶(hù)收取樣品費(fèi)。re是否參考答案
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