1、 9 / 10連鎖超市監控解決方案一、概述隨著城市生活節奏逐漸變快，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統的百貨商場，走入都市人的生活，成為城市人消費的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利，已經不能只靠簡單的價格戰，這只會讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本、打出品牌，樹立良好形象出發，為顧客創造一個安全、舒適、輕松、貨源齊備的購物環境，才有可能取得好的業績。大型超市具備一定的規模、相當的面積，全部實行無人售貨，是降低成本的主要途徑。由顧客在無人干預的情況下挑選喜愛的商品，也給商品的防盜帶來了隱患，加大了管理難度，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良顧客順手牽羊，避免他人的蓄意破壞，避免顧客在

2、人潮過多時發生意外。還要保障倉庫的貨物安全，進行員工的管理等工作。因此，超市必須配以一整套完備的監控系統，解決超市運營中的安全、控制管理問題。 商場安裝網絡數字監控系統，不僅在超市部可以看到，而且公司領導和部門負責人還可以分別在外地通過互聯網看到顧客的購物情況，看到超市貨物的擺放情況，還可以提早發現犯罪分子，并可進行錄象，以作為證據，對那些有不良企圖的人們也起到一定的威懾作用。尤其在收銀臺上方裝一部攝像機，不僅可以觀察顧客付款情況，還可以監督收款人員的工作情況，杜絕財務上面的漏洞。這樣既實現了本地監控帶來的威懾作用，而且使超市領導在公司總部，足不出戶就可實時掌握分布在各地的連鎖超市的情況。大大

3、提高了管理手段，同時也提高了下面員工的工作效率。在布防點設計，能夠覆蓋整個超市，超市所有人員的活動情況都可盡收眼底。攝像機盡量用彩色的，以提供較好的畫面質量，外觀最好選擇半球型防護罩，這樣不但具有隱蔽性，美觀大方，又不破壞商場的整體布局。二、用戶需求分析隨著我國經濟的迅猛發展，連鎖業的規模也越來越大，這一定會加重連鎖企業的管理負擔，為了避免這些方面的損失，企業花費了大量的時間和人力以與金錢去跟蹤和防類似偷盜情況的發生。而連鎖企業的盈利很大程度上是靠降低成本來實現，因此需要建立一套安全、經濟、方便管理的監控系統。實行定時，定點，定人，定物的全方位監控各連鎖店情況，觀察并記錄每一個收銀通道經過的所

4、有的商品以與收銀實時狀況。監控方案拓樸圖 三、系統說明1、攝像機的布點（1）出入口監控每天的下班時間和周末往往是大型超市人流比較多的時候，遇到節假日更是人如泉涌。超市必須根據超市人流情況，做出適當的安排，進行人流的疏導，或是增派人手縮短顧客等待時間，以避免因人多而發生的意外。 利用監控系統，能使超市與時地了解顧客數量情況，據此進行疏導等必要的工作。此外，系統還能將所有場景詳細記錄下來，在資料中記錄時間、地點，為市場人員分析市場走向提供了詳細的資料。通過對錄像資料進行系統分析，就能知道哪個季節、什么節日，甚至具體到一天哪個時間段，客流最旺；還能知道什么物品、哪個售貨點最吸引顧客。（2）

5、主通道監控 超市的最大特點是顧客可以自己選擇喜愛的商品，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求。對超市來說，最關心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為，又要尊重顧客。超市只能利用監控系統，通過在天花板、墻壁等地點安裝的攝像頭，方便地監看眾多的貨架，以查看超市是否有偷竊行為。如果發現偷竊行為，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發生任何爭執。在監看貨架的同時，如果發現有貨物錯架、亂架較多的地方，可以馬上派人員進行整理，從而提高了管理效率。本系統在回放錄像時，可以進行全屏回放，有利于看清每一個細節，比如顧客偷藏物品的動作等。(3)收銀臺監控 收銀臺是最容易與顧客發生摩

6、擦的地方，顧客等待付款的時間過長，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準備出超市，都有可能引起與顧客的摩擦。 利用監控系統，通過在收銀臺安裝的攝像頭，就可以監控收銀臺的員工工作是否積極，對待顧客是否熱情。這樣，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象。（4）其他重點部位超市的倉庫等也是重要的監控部位，通過監控系統您就可以看到員工上班時間是否認真工作，倉庫是否有外人隨便進入，倉庫的貨物是否擺放整齊。系統特點、系統的穩定性超市網絡監控系統在企業現代化的管理過程中占據了重要的地位，系統的安全穩定性非常重要，我們在方案設計階段應該充分考慮這一系統要求，通過選

7、購成熟穩定的網絡產品、監控產品、各配套設備，嚴格規的施工過程和科學的管理體系來對整個系統的穩定性進行保證。、易維護性一個系統的易維護性是系統的一項非常重要的指標，對于一個較大的系統，統一的規劃，結構化的設計，設備、器材、軟件盡可能統一采購，統一管理，選擇合格的供應廠家是保證系統易維護性的關鍵。、綜合性根據超市的實際要求，目前的企業資源管理信息系統（ERP）已經通過計算機網絡正常運行，現在要現的網絡視頻監控、安防報警等系統也需要利用公司的計算機網絡平臺（可在現有基礎上進行適當升級）。、可擴展性超市的系統需求也是逐步完善的，這就要求系統的設計要留有充分的可擴展余地，在超市需要對系統進行擴充或升級時

8、可以方便地完成。網絡視頻監控系統的特點    1、數字化信息便于傳輸、儲存和處理采用網絡數字攝像機進行監控，使整個系統的信息完全數字化，用戶可以在網絡的任何地方對任何監控點進行監看（只要有監看的權限），可以將監看到的監控點信息進行數字錄像，可以對錄像信息進行檢索編輯處理等。    2、可靠性高    主要設備網絡數字攝像機采用了嵌入式實時操作系統，所需設備簡單，功能一體化，而圖像的傳輸是通過綜合布線網絡實現的，系統的可靠性是相當高的    3、安全性好  

9、  系統設置了不同等級的使用者權限，僅有最高級權限的用戶才可對整個系統進行設更改。沒有權限的用戶是接收不到圖像的。四、 產品特色    1、 真正的B/S架構，能很好的與客戶現有的B/S辦公系統融合與一體。客戶端可以不需要任何軟件，只需要通過IE瀏覽器隨時隨地觀看。    2、自動撥號功能    服務器置PPPoE撥號程序，無需額外配置電腦即可通過ADSL Modem直接撥號接入internet。    3、遠端網絡監視功能    通過

10、以太網絡即可直接實現遠端監控，可多人同時監控多個點，傳輸圖像無延遲，無距離限制，可遠距離傳輸圖像。    4、大幅減少線材與成本    通過原有的以太網絡即可直接實現遠端監控，省去了閉路電視，大幅減少線材矩陣、切換器等交換設備，降低了成本。    5、可利用網絡更新軟件    當系統增加新功能時可直接通過INTERNET或以太網絡實現升級，不需要拆卸設備。    6、 警報前錄影功能    可設定當警報觸發前錄影圖像

11、，便于事后見證。    7、使用者需要權限口令    設定不同等級的使用者權限，防止攝像機設定被改動或圖像被竊取、更改。    8、 畫面設置靈活    可依環境不同與用戶喜好自行設定畫面的大小、解析度以與監控的地點，實現多點到多點網絡監控的目的傳統攝像機需要一臺傳統的PC服務器才能在Internet上進行圖像捕捉,按照目前市場上一臺奔4的服務器價格一般為7000元左右,作為連接監控攝像機的服務器需24小時開機,而且當出現當機等故障時需要對服務器進行重啟,一臺PC服務器的價格

12、加上耗電費和人工費遠遠超過一臺網絡攝像機的價格。    網絡攝像機是與傳統攝像機網絡視頻技術相結合的新一代產品，除了具備一般傳統攝像機所有的圖像捕捉功能外，機還置了數字化壓縮控制器和基于WEB的操作系統，使得視頻數據經壓縮加密后，通過局域網，internet或無線網絡送至終端用戶。而遠端用戶可在自己的PC上使用標準的網絡瀏覽器，根據網絡攝像機帶的獨立IP地址，對網絡攝像機進行訪問，實時監控目標現場的情況，并可對圖像資料實時編輯和存儲，另外還可以通過網絡來控制攝像機的云臺和鏡頭，進行全方位地監控。   例：蛋糕房在管理上因盜竊分子的破壞

13、而頭疼，出了問題又存在取證困難，另外盜也較嚴重，特委托我公司安裝無線網絡視頻監控系統一套，通過ADSL上網，在母公司的計算機上安裝一套應用軟件，可在任何時間對分店進行實時監控與錄像。威懾了不法分子，使店財物損失減少了80%。 案例說明：蛋糕房連鎖店分布比較廣，店面比較多，管理起來比較困難，而且浪費了管理人員大量的時間和精力。IP-Cam遠程網絡視頻連鎖店監控方案深得連鎖店管理人員的鐘愛，IP-Cam遠程網絡視頻監控是一套成熟的新興的數字視頻監控，它以寬帶網絡為傳輸介質進行數字視頻傳輸，考慮到廣大普通用戶對于目前高費用的靜態IP網絡寬帶望而卻步的心態，IP-Cam系列網絡視頻服務器置路由功能，國唯一的動態域名解析服務，用戶可直接使用費用較低的動態IP寬帶ADSL。