1、奧鵬17春川大護士行為規范及禮儀教程()149716秋在線作業2一、單選題（共 10 道，共 20 分。）1. 下面哪項說法正確（ ）。A. 禮儀靠強制的權力來維持B. 禮儀靠社會輿論來維持C. 禮貌是禮儀的基礎D. 禮儀靠傳統的習俗來維持標準解：2. “OK”手勢在我國表達的意思是（ ）。A. 零或三B. 勝利C. 沒有D. 贊同標準解：3. 關于名片的遞送，錯誤的是（ ）。A. 由女士先遞送名片給男士B. 晚輩先向長輩遞送名片C. 職位低的先向職位高的遞送名片D. 與多人遞送名片時，應由近而遠標準解：4. 對護士來說，（ ）是著裝風格的首要原則。A. 簡潔大方B. 莊重大方C. 做工精細D

2、. 質地較好標準解：5. 在行進的過程中，雙肩擺動的幅度以（ ）度為好。A. 20B. 30C. 35D. 40標準解：6. 不正確的走姿是（ ）。A. 面向前方，雙眼平視B. 兩臂前后擺動強勁有力C. 步伐穩健、速度均勻D. 腳跟先著地，膝蓋應當伸直標準解：7. （ ）決定服裝的風格和款式。A. 體形B. 膚色C. 年齡D. 個性標準解：8. 以下關于握手的說法中錯誤的是（ ）。A. 握手時雙方距離以1m左右為佳B. 握手時力度應適中，一般以不捏痛對方的手為限度C. 握手的時間以3秒左右為宜D. 女士與男士之間，男士應主動先伸手標準解：9. 人的第一表情是（ ）。A. 手B. 臉C. 手腕D

3、. 肩標準解：10. 以下哪項不是禮儀的基本特征？A. 規范性B. 限定性C. 協調性D. 民族性和地域性標準解： 護士行為規范及禮儀教程()149716秋在線作業2二、多選題（共 10 道，共 40 分。）1. 儀態要求的總原則是（ ）。A. 文明B. 優雅C. 敬人D. 善意E. 友好標準解：2. 出入房門的過程中應注意（ ）。A. 進入房門前先通報B. 用手開關房門C. 進入要面向對方D. 退出要面向他人E. 后入后出標準解：3. 如何建立良好護患信任關系（ ）。A. 樹立良好的第一印象B. 真實、誠懇、富有同情心C. 尊重病人D. 熟練的護理技術操作E. 靈活的工作方法標準解：4. 以

4、下關于交通禮儀的說法正確的是（ ）。A. 在交通禮儀上一般應遵循“以右為尊”B. 應遵守社會公德C. 行進過程中若并行者多余3人，則應以右者為尊D. 無人行道時宜單人行進E. 多人單行行走時，大多以前為尊，后為卑標準解：5. 以下哪些符合禮儀的原則？A. 交往時彼此間保持適當的空間會影響交往B. 古人道“敬人者，人恒敬之”體現尊敬原則C. 真誠是彼此建立信任的基礎D. 人際交往過程中應顯示謙虛、和善及隨和的態度E. 遵守禮儀原則首先應遵守社會公德標準解：6. 以下關于護士工作發式的要求，正確的是（ ）。A. 護士工作時應戴護士帽B. 護士工作發式應與護士帽相協調C. 應體現護士莊重、嚴肅的風格

5、D. 要求前不遮眉E. 應符合護士的身份和工作性質標準解：7. 服飾的功能有（ ）。A. 實用B. 休閑C. 裝飾D. 角色E. 表達標準解：8. 對個人而言,禮儀是個人（ ）的綜合外在表現。A. 文化內涵B. 品格修養C. 社會交往能力D. 職業素質E. 個人情感標準解：9. 以下有關打電話的說法正確的是（ ）。A. 通話時間一般應遵循“三分鐘”原則B. 通話前應做好充分準備C. 有要事時，可在他人休息時間內打電話D. 話筒與口部保持2cm左右的距離為宜E. 接聽電話遵循“鈴響不過三”的原則標準解：10. 以下關于名片的禮儀，正確的是（ ）。A. 名片是人際交往的重要工具B. 著西裝時可將名

6、片放在左胸內側的口袋里C. 接受他人的名片后可將名片放于桌面上D. 接到名片后，應立即將自己的名片遞出E. 使用名片可加深初次交往的印象標準解： 護士行為規范及禮儀教程()149716秋在線作業2三、判斷題（共 20 道，共 40 分。）1. 參加社交活動應事先了解活動的內容和參加人員的情況，選擇合乎場合氣氛的服飾。A. 錯誤B. 正確標準解：2. 介紹是人與人進行相互溝通的出發點。A. 錯誤B. 正確標準解：3. 在人際交往過程中，如果沒有禮節，就談不上禮貌。A. 錯誤B. 正確標準解：4. 在握手過程中，年長者應先伸手。A. 錯誤B. 正確標準解：5. 打電話時應有意避開對方業務繁忙時間、

7、生理疲憊時間。A. 錯誤B. 正確標準解：6. 與人溝通中善于注意對方“弦外音”可取得病人的信任。A. 錯誤B. 正確標準解：7. 遞送名片時應由女士先向男士遞送。A. 錯誤B. 正確標準解：8. 小兒科護士的服裝可選擇粉紅色，顯得溫馨、活潑。A. 錯誤B. 正確標準解：9. 國際禮儀強調個人為本，尊重個性自由。A. 錯誤B. 正確標準解：10. 除有要事必須立即通告外，不要在他人休息時間打電話。A. 錯誤B. 正確標準解：11. 人際交往中的第一印象多由外在因素決定，護士的專業技能對第一印象影響不大。A. 錯誤B. 正確標準解：12. 介紹可起到幫助人們擴大社交范圍的作用。A. 錯誤B. 正確標準解：13. 禮節是禮儀的基本組成部分。A. 錯誤B. 正確標準解：14. 禮儀的形成首先是個人的“社會化”過程。A. 錯誤B. 正確標準解：15. 打電話時，要講的話已說完，就應果斷迅速地終止通話。A. 錯誤B. 正確標準解：16. 工作裝上除本單位的標志外，可選擇一些圖案作修飾。A. 錯誤B. 正確標準解：17. 若進入有人管理的電梯，應主動后進后出。A. 錯誤B. 正確標準解：18. 名片是一個人身份