1、*職務、職級晉升制度人力資源中央2021年12月22日總那么2第一章權責2一、適用范圍2二、權責2第二章職務晉升制度2一、晉升順序2二、員工晉升考核內容標準3三、福利待遇調整3四、晉升的核定流程4第三章崗位晉級制度7一、崗位具體分級7二、員工晉級周期7三、晉級順序7四、晉級說明8五、晉級考核內容標準9六、福利待遇調整9七、員工晉級流程圖9附表10、標準治理人才的培養、選拔和任用制度,推動治理人才水平不斷提升.建立治理人員晉升通道,鼓勵員工不斷提升業務水平,以卓越的現場治理推動公司的發展.二、充分調動全體員工的主動性和積極性,到達發現人才、培養人才、留住人才的目的,并在公司內部營造公平、公正、公

2、開的競爭機制.三、員工轉正、晉級必須要考核,人力資源中央實行監督和檢查.四、員工轉正、晉級首先由門店人事進行資格審查,符合條件的才能有轉正晉級資格.第一章權責一、適用范圍全體員工二、權責門店：負責員工及領班轉正、職級晉升、職務晉升；總部：負責現場經理以上人員的轉正、職級晉升、職務晉升;第二章職務晉升制度、晉升順序一晉升順序：詳見：表1-1職務晉升相關規定匯總表試用期員工一轉正員工一領班含見習一現場經理含見習一品質經理含見習一店長含見習；技術類員工一技術主管含見習一技術經理含見習一技術總監含見習；二員工晉升領班周期：一般逢雙月20日公開組織競聘；領班、現場經理、品質經理考核周期一般為：3、6、9

3、、12月20日公開組織競聘,對公司有特殊奉獻、表現優異的員工,可申請提前轉正；三本公司職務晉升的員工一般都要經過三個月見習期,在見習期間需要完成分級培訓課時要求并經相應培訓考核,合格者三個月后由門店或總部組織考核小組予以考評.如考評合格,經相應上級予以批準,由門店人事或人力資源中央發出正式任命書；如考評不合格,那么予自動免除見習職務或延長見習期,但延長期最長不超過三個月；四有空缺治理崗位人力資源中央首先對內發布招聘簡章,凡符合資格要求的人員均可向上級領導申請或直接向門店人事或人力資源中央報名并進行公開競聘,同等條件下將優先錄取本公司員工；五考核以筆試、實操及演講為主,筆試、實操合格人員才能參加

4、公開競聘會,競聘一般以：演講、現場辯論及模擬演練為主；考核以考核小組形式進行集體評分,擇優錄取；門店考核小組成員：店長、品質經理、現場經理；總公司考核小組：執行總經理、人力資源中央總監、運營治理中央總監或經理；六根底員工分作底接、大堂、總臺、客服、超市收銀、導購、吧臺、區域效勞生等不同崗位.其中視總臺收銀、超市收銀、客服、吧臺為現場員工特殊崗位；七提前轉正：現場員工及治理人員試用期原那么上要求3個月,對于特別優秀的人員可提前1個月轉正在職2個月后申請,填寫?提前轉正申請表?并由直接上級推薦經所屬考核小組考核后可以提前轉正；八破格晉升：對于優秀人才破格晉升或提拔可走綠色通道,凡申請破格提拔人員均

5、需要填報?破格晉升申請表?并由直接上級及店長推薦,由人力資源中央、運營中央、執行總經理考核通過后執行；店長級破格提拔必須經執行總經理及總經理審核通過.二、員工晉升考核內容標準各職務晉升中勝任水平要求具體參見?各崗位勝任水平要求?；晉升考核內容根據?門店各崗位責任?、?門店流程匯總?、?各崗位勝任水平要求?、?分級培訓手冊?等制定.、福利待遇調整一公司凡被升遷的員工,經過試用考核,均實行相應的福利待遇等級調整.二公司治理級實行能上能下、不進那么退的原那么,所有經過升遷的職工,必須不斷學習提開,如果停滯不前,不能滿足公司開展要求的,將降回原職或普通職工崗位,同時實行相應的福利待遇等級調整.三所有員

6、工儲藏及升遷手續由行政人事部負責辦理,并及時歸檔.凡經核定的晉升人員,行政人事部門以通報形式公布.四申請員工應準備晉升的材料和依據,包括所受公司何等表彰獎勵以及曾接受何種培訓或繼續再教育的各種證書或憑證,作為本表的附件一起上報.四、晉升的核定流程員工晉升領班流程門店門店人事人力資源中央培訓部責任部門備注治理崗位空缺門店雙月13日確認治理崗位空缺情況i1.門店人事48發布信息內部發布招聘信息*門店人事人力資源中央9-11日確定申報人資格,申請人資格審核培訓部12-13制定考核試卷*制定考核試卷門店+治理人員+品質經理14-15日確定本次考核小組名單成立考核小組*門店人事人力資源中央16日組織筆試

7、及實操測試筆試、實操測試1培訓部監督品質經理1618日統計成績,確定并通知參加面試員工TL44ilii"i1“4ii-E4-i1m1til11»筆試、實操測試合格通知參加面試考核小組20日張榜公布并組織進行公開競聘會I公開競聘會確定領班名單考核小組21日確定名單人事任命人力資源中央預計12/31下午2:00舉行人事任命一f報備人力資源中央領班晉升現場經理以上人員流程第三章崗位晉級制度一、崗位具體分級公司目前現有崗位分為10個崗級,分別是：A、BCDE、F、GHI、J,其中A、BCDE每個級別細分為5個小級,F、GH、I細分為7個小級,J分為3個小級.A級崗位為店長；B級崗位

8、為培訓教官；C級崗位為現場經理；D級崗位為主管；E級崗位為領班；F級崗位為工程技術人員；G級崗位為咨客、大副、收銀員、保安員；H級崗位為效勞員、果吧員；I級崗位為后勤人員包括人事、出納、倉管、客服、營銷專員；J級崗位為PA級別晉升條件表晉升順序詳見：表五-3職級晉升相關規定匯總表二、員工晉級周期公司員工根據所處崗位不同晉級周期分別為：A、BCDE類崗位試用期滿3或6個月晉級,轉正后除A級崗2年晉級一次,其余為一年晉級一次；F、GHI類崗位試用期滿3個月晉級,轉正后其余按實際情況分別為3個月、6個月、9個月和一年進行晉級；J級崗位試用期滿3個月,轉正后晉級至J2;直到各崗位崗級晉級到1級崗.三、

9、晉級順序一5級崗位制：5級試用期滿3個月,店長試用期滿6個月一4級轉正后在本級工作滿一年,領班工作滿6個月一3級在本級工作滿1年,店長工作滿2年一2級在本級工作滿1年,店長工作滿2年一1級；二7級崗位制：7級試用期滿三個月一6級轉正后在本級工作滿3個月或6個月一5級在本級工作滿3個月或6個月一4級在本級工作滿6個月一3級在本級工作滿6個月或9個月一2級在本級工作滿6個月或一年一1級；三J級崗位制：J3試用期滿3個月一J2轉正后并在本級工作滿1年一J11、A級店長：A5試用期6個月一A4轉正并在本級工作1年一A3在本級工作2年一A2在本級工作2年一A1;2、B級培訓教官：B5試用期3個月一B4轉

10、正并在本級工作1年一B3在本級工作1年一B2在本級工作1年一B1;3、C級現場經理：C5試用期3個月一C4轉正并在本級工作1年一C3在本級工作1年一C2在本級工作1年一C1;4、D級主管：D5試用期3個月一D4轉正并在本級工作1年一D3在本級工作1年一D2在本級工作1年一D1;5、E級領班：D5試用期3個月一D4轉正并在本級工作6個月一D3在本級工作1年一D2在本級工作1年一D1;6、F級工程技術人員：F7試用期3個月一F6轉正并在本級工作6個月一F5在本級工作6個月一F4在本級工作6個月一F3在本級工作6個月一F2在本級工作6個月一F1;7、G級咨客、大副、收銀員、保安員:G7試用期3個月一

11、G6轉正并在本級工作3個月一G5在本級工作3個月一G4在本級工作6個月一G3在本級工作9個月一G2在本級工作1年一G1;8、H級效勞員、果吧員：H7試用期3個月一H6轉正并在本級工作3個月一H5在本級工作3個月一H4在本級工作6個月一H3在本級工作6個月一H2在本級工作6個月一H1;9、I級后勤人員：I7試用期3個月一I6轉正并在本級工作6個月一I5在本級工作6個月一I4在本級工作6個月一I3在本級工作6個月一I2在本級工作6個月一I1;10、J級PQ:J3試用期3個月一J2轉正并在本級工作1年一J1四、晉級說明一所有員工進入公司后按所處不同崗位分別為5級、7級、J3級崗,試用期滿后考核合格晉

12、升一級分別為4級、6級、J2級.依此類推,凡工作年限符合晉級要求,經考核合格后就晉升一級,直到晉升為1級.二崗位晉級采用申報制度,凡工作年限符合晉級條件的員工都可以進行申報.三晉級考核在申報后按崗位及崗位級別分別于每年4月20日或每季度最未一個月20日組織對中報員工晉級考核詳見表五-3職級晉升相關規定匯總表.四一般員工及領班考核由門店人事、培訓教官、現場經理等組成考核小組進行考核,店長簽字,人力資源中央備案；店長、培訓教官、現場經理等考核由執行總經理、高級主管、人力資源中央等組成考核小組進行考核,人力資源中央備案.見表五-1、表五-2員工晉級流程圖.五表現特別優秀、獲總公司、門店獎勵,或對門店

13、公司開展有特大奉獻的可以由其直接領導提前進行中報考核,合格者可破格晉升.六對于領班、現場經理、培訓教官、店長的崗位,在試用期轉正晉級考核不合格的,將繼續試用1-2個月在進行考核,經考核還是不合格進入儲藏崗,考核合格者可晉級.七儲藏崗無崗級,需進入相應崗位見習試用期后才可獲得晉級申報的資格和考核.五、晉級考核內容標準考核內容主要為員工工作期間的工作表現、工作業績,根據?公司員工考勤表?、?門店各崗位責任?、?各崗位勝任水平要求?、?分級培訓手冊?等公司相關的制度進行考核.六、福利待遇調整一公司凡通過晉級考核員工,均享受晉級后的等級待遇.二公司實行晉級考核制度,目的提升員工的工作積極性和業務水平,

14、假設晉級后的員工不思進取、違反公司制度、業績達不到公司要求等,將給予一定時間的考察期,假設考察期間不能到達公司各項考核要求,將予以降崗級處理.三一般員工晉級手續由門店人事負責辦理,報總公司人力資源中央備案.主管及以上級別員工晉級由總部人力資源中央辦公室負責辦理,并及時歸檔.四員工可以對考核結果進行申訴,一般員工申訴由門店經理處理,主管以上員工申訴由人力資源中央辦公室處理.七、員工晉級流程圖,股員工晉級申報考核流程治理層、總部員工晉級申報考核流程圖附表:職級晉升相關規定匯總表職級崗位名稱原任考核申報條件職級職級時限周期A級店長試用級(A5)儲藏級(A6)六個月每季度20日申報前六個月：A無遲到及

15、早退B、罰單累計三2張0、病假累計三5天D、事假累計三5天E、無曠工F績效連續三個月?80分G在申報年限內參加分級培訓指定課程轉正級(A4)試用級(A5)六個月每季度20日一級(A3)轉正級(A4)一年每年4月20二級(A2)一級(A3)兩年每年4月20三級(A1)二級(A2)兩年每年4月20B級品質經理試用級(B5)儲藏級(B6)三個月每季度20日申報前六個月(試用三個月)：A無遲到及早退B罰單累計三3張0病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F績效連續三個月?85分G在申報年限內參加分級培訓指定課程轉正級(B4)試用級(B5)三個月每季度20日一級(B3)轉正級(B4)一年每年4月20二級

16、(B2)一級(B3)一年每年4月20三級(B1)二級(B2)一年每年4月20C級現場經理試用級(C5)儲藏級(06)三個月每季度20日申報前六個月(試用三個月)：A無遲到及早退B罰單累計三4張0病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F績效連續二個月?80分G在申報年限內參加分級培訓指定課程轉正級(C4)試用級(05)三個月每季度20日一級(C3)轉正級(04)一年每年4月20二級(C2)一級(03)一年每年4月20三級(01)二級(02)一年每年4月20D級主管試用級(D5)儲藏級(D6)三個月每季度20日申報前六個月(試用三個月)：A無遲到及早退B罰單累計三5張0病假累計三5天D事假累計三5

17、天E無曠工F績效連續二個月?80分G在申報年限內參加分級培訓指定轉正級(D4)試用級(D5)三個月每季度20日一級(D3)轉正級(D4)一年每年4月20二級(D2)一級(D3)一年每年4月20三級(D1)二級(D2)一年每年4月20課程E級領班試用級(E5)儲藏級(E6)三個月每季度20日申報前二個月：A無遲到及早退B罰單累計三5張C病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F績效連續二個月?80分G在申報年限內參加分級培訓指定課程轉正級(E4)試用級(E5)三個月每季度20日一級(E3)轉正級(E4)六個月每季度20日二級(E2)一級(E3)一年每年4月20三級(E1)二級(E2)一年每年4月2

18、0F級工程年人員轉正級(F6)試用級(F7)兩個月每季度20日A遲到及早退累計三6次B罰單累計三5張C病假累計三10天D事假累計三15天E無曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程一級(F5)轉正級(F6)六個月每季度20日申報前二個月：A遲到及早退累計三3次B罰單累計三5張C病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程二級(F4)一級(F5)六個月每季度20日三級(F3)二級(F4)六個月每季度20日四級(F2)三級(F3)六個月每季度20日五級(F1)四級(F2)六個月每季度20日G級咨客、大副、收銀員、保安員轉正級(G6)試用

19、級(G7)兩個月每季度20日A遲到及早退累計三6次B罰單累計三5張C病假累計三10天D事假累計三15天E無曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程一級(G5)轉正級(G6)三個月每季度20日申報前二個月：A遲到及早退累計三3次B罰單累計三5張C病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程二級(G4)一級(G5)三個月每季度20日三級(G3)二級(G4)六個月每季度20日四級(G2)三級(G3)九個月每季度20日五級四級一年每年4月20(G1)(G2)效勞轉正級(H6)試用級(H7)兩個月每季度20日A遲到及早退累計三6次B罰單累計三

20、5張C病假累計三10天D事假累計三15天E無曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程H級員、果吧一級(H5)轉正級(H6)三個月每季度20日申報前三個月員二級(H4)一級(H5)三個月每季度20日A遲到及早退累計三B罰單累計三5張5次三級(H3)二級(H4)六個月每季度20日C病假累計三5天D事假累計三5天四級三級六個月每季度20日E無曠工(H2)(H3)G在申報年限內參加分級培訓指定五級(H1)四級(H2)六個月每季度20日課程I級后勤人員(人事、出納、轉正級(I6)試用級(I7)兩個月每季度20日A遲到及早退累計三6次B罰單累計三5張C病假累計三10天D事假累計三15天E無

21、曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程倉管、一級(I5)轉正級(I6)六個月每季度20日申報前二個月：A遲到及早退累計三5次客服、二級(I4)一級(I5)六個月每季度20日B罰單累計三5張C病假累計三5天D事假累計三5天營銷三級(I3)二級(I4)六個月每季度20日專六個月每季度E無曠工員)四級(I2)三級(I3)20日F必須通過分級考核五級(I1)四級(I2)六個月每季度20日G在申報年限內參加分級培訓指定課程J級PA轉正級(J2)試用級(J3)兩個月每季度20日A遲到及早退累計三B罰單累計三5張C病假累計三10天D事假累計三15天E無曠工6次F必須通過分級考核G在申報年限

22、內參加分級培訓指定課程一級(J1)轉正級(I2)一年每年4月20申報前二個月：A遲到及早退累計三5次B罰單累計三5張C病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F必須通過分級考核G在申報年限內參加分級培訓指定課程備注：1、職務內晉級需要完成一定課時的分級培訓,具體參見?分級培訓手冊?內容；2、普通員工晉級必須通過相應的晉級考核,考核合格后才能晉級；3、儲藏級崗位：一般適用于外部招聘人員進入崗位的一個儲藏階段,一般內部晉升不進入儲藏級別,直接進入試用級；店長儲藏級崗位例外,一般為內部競聘后待崗或試用期不合格人員進入儲藏崗.職務晉升相關規定匯總表職位原任職位申請時限考核周期晉升條件申請流程輪崗培訓師證

23、書晉升考核分級培訓考核申報條件接班人方案提報考核小組A無遲到及早退3、6、9、12月20日安排考核B罰單累計三2張C病假累計三5天D事假累計三5天E無曠工F參見?店長勝任人力資源狄付培訓A筆試40%由總公司培訓部安排15品質轉正后滿6個月可文區總提報及公開競聘中央、運營治理中無部中級培B實操20%C演講40%天的脫崗培訓,主要學習如何進行店內的全面店長經理推薦位接班心、執行總經理、訓師證者依據考核分>75分,擇治理、團隊鼓勵和本錢管控等,經培訓部考核目匕麥刁QG連續三個月績效>85%人,并經人力資源中心對接制#人總經理優先錄取優錄取；合格后,正式任命；A無遲到及早退聿亞土nnJal

24、由總公司培訓部安排11B罰單累計三3張動機!必須A筆試30%B實操30%C演講40%依據考核分>75分,擇優錄取；個月的脫崗培訓,主要現場經理轉正后滿逢雙月C病假累計三5天D事假累計三5天班人進行資格及水平審核通過后,方可分加晉升考核詳見?接班人計填報店長提人力資源中央、運獲得培訓學習如何對店內各層級進行全面培訓、培養獨品質3個月可20日E無曠工?皿報及公營治理中無部初立授課水平等,經培訓經理文進行F參見?品質經理開競聘心、執行級培部考核合格后,正式任勝任水平要求?G累計三個月績效>80%表?,說明申請原因總經理訓師證命；轉止后每隔兩個月要回總部接受5天脫崗培訓；A無遲到及早退B罰單累計三4張及勝任水平.人力資源在職期間在各獲得培訓部助理培訓師證者優先錄取A筆試40%B實操40%C演講20%依據考核分>75分,擇優錄取；安排15天的在崗培訓,主要提升現場經理的控轉正后可文逢雙月C病假累計三5天劃?店長提中央、運制本錢限制意識和店內現場領班20日D事假累計三5天報及公營治理中營銷等水平,轉正期間經理進行E無曠工開競聘心、門店岡位進行輪崗跟蹤進行30課時的培F參見