1、物流師理論考試試卷（B）1 社會主義職業道德的核心是（ D ） A、集體主義 B、共產主義 C、全心全意依靠工人階級 D、為人民服務2 商業服務的職業道德特點是：（ A ）A、 顧客至上，公平交易； B、質量第一，精益求精；C、 為人師表，誨人不倦； D、防病治病，救死扶傷。3 社會主義的職業差別是：（B）A、社會榮譽不同； B、分工不同； C、起碼要求； D、全部要求。4 現代物流管理的特征不包括 (C )A. 以降低總物流成本為目標 B. 提供增值物流服務C.價格競爭 D. 為顧客提供“量身定制”的特殊服務5 社會再生產總體的物流活動，即從社會再生產總體角度認識和研究的物流活動是（A）。A

2、、宏觀物流B、微觀物流C、社會物流D、區域物流6 在交通運輸領域其經營的對象分為人和物兩大類。其中“物”統稱為（C）。A、物資 B、商品 C、貨物 D、物品7 “人們對物流費用的了解是一片空白”的說法屬于 物流學說。( C )A. 商物分流說 B. 黑大陸說C. 冰山說 D. 效益背反說8 對過期貨品的處理屬于下面哪一類物流功用作業 (C )A. 城市物流 B.港口物流 C.逆向物流D.采購物流9 在實施物流與商流分離策略時，分工協調的基本準則是（ D ）A.商流必須服從物流 B.商流和物流要合理配置 C.有利于實現物流功能 D.物流必須服從商流10 DRP在邏輯上是_的擴展 ( B )A.M

3、RP B. MRP-II C.ERP D.CRM11 企業資源計劃是指：( C )A.MRP B. MRP-II C.ERP D.CRM12 庫存、經常庫存、安全庫存與（1）Inventory (2) Safety Stock (3)Cycle Stock的相應關系應該是（C）。 A、123 B、231 C、132 D、32113 為了保證每個庫存物品不發生因超儲而變質耗損，必須盡量采用（C）的方式。A. 任意進出B. 快進快出C. 先進先出D. 隨進隨出14 使用排列圖法中巴雷特曲線分析時，屬于B類商品主要因素的累計百分數應為（C）。A075%B060%C7590%D90%以上15 以下哪個

4、不屬于進貨流程安排要考慮的因素：（A）A、 商品的價格；B、 商品的種類與數量；C、 商品的形狀與特性。D、 進貨對象及供應商的總數、地理分布、交通運輸情況；16 “明年工作再上一個臺階”這句話充分體現了PDCA循環的（ ）特點。A不可缺一的整體B步步登高C大環套小環、互相促進D循序前進17 航空運輸的特點不包括：（D）A、速度快B、機動性大C、基本建設周期短，投資比鐵路少D、可以根據貨運的需求隨時啟運；18 （ ）常指靠拖船貨推船帶動且為單甲板的平底船。（B）A、 駁船B、駁船C、雜貨船D、滾裝船19 運量大是水路運輸的一個顯著特點，一般在內河運輸中，只要航道條件允許，使用的駁船載量會在（

5、）以上，而它們組成的船隊的運量都超過（ ）。 （ D ）A20噸，200噸 B100噸，1000噸；C500噸，5000噸 D1000噸，10000噸。20 某企業同時向兩個配送中心運送貨物。配送中心1：存貨數120個單位，日用數60個單位配送中心2：存貨數80個單位，日用數20個單位而工廠倉庫的存貨數量是1000個單位，在工廠倉庫里需要保留200個單位的存貨，試用公平份額分配方法確定配送中心1的訂貨量（ B ）。A、600個 B、480個 C、200個 D、120個21 物流中心的類型中不包括（ C ）。A、流轉中心 B、配送中心 C、物流信息中心 D、儲存中心22 批組補貨是由電腦計算所需

6、貨物的總揀取量和查詢動管區存貨量后得出補貨數量，從而在揀貨之前（ ）補足，以滿足（ ）的揀貨量。 (C)A、次性，當前批次； B、分幾次，當前批次。C、一次性，全天； D、分幾次，全天；23 配送的基本功能要素包括：（A）A. 集貨、分揀、配貨、配載、送貨。B. 集中、分類和散發。C .集貨、分揀、配貨、送貨。D. 集貨、分揀、配載、送貨24 直通型配送模式是：（C）A、由供應商直接將用戶或零售商需要的商品配送到指定的地點；B、不設置配送中心的配送模式；C、配送中心不具有專門的存儲功能，而是充當一個轉運站角色的模式；D、在配送中心進行生產輔助加工后再進行配送的模式。25 武漢物資儲運總公司承擔

7、了福州、廈門一些陶瓷生產企業向武漢漢西建材市場經銷商配送瓷磚的運輸和配送業務，除這一業務之外， 還為陶瓷生產企業提供代收貨款的業務，公司開發的計算機信息系統中還專門設計了這一代收貨款的功能。這類服務屬于：（A）A、以客戶為核心的增值服務B、以促銷為核心的增值服務C、以制造為核心的增值服務D、以時間為核心的增值服務26 下面哪一項不是共同配送的優勢？（ C ）A、共同配送有利于提高企業的應變能力B、共同配送可以提高物流企業的生產力C、共同配送的自主性強，隨時出車，不受約束D、共同配送可以使物流業管理產生“水龍頭”效應27 影響共同配送聯合體生命力的首要因素是（ A ）。A、聯合體的經濟效益B、聯

8、合體應變能力的強弱C、與外部環境的適應程度D、相關競爭對手的狀況28 依據共同配送實施的步驟選擇正確的排序（ D ）。：組織聯合談判班子，并做好談判前的一切準備：簽訂共同化聯合的正式合同：合同的公證：簽訂共同化聯合意向書：選擇聯合對象（合作伙伴）：聯合體正式運作A、àààààB、àààààC、àààààD、ààààà1、 某配送中心為一家手機生產商做江蘇地區的配送服務，在開始的半年中每個月的配送量

9、為200車次，每車的裝載量約為150只手機。這家配送中心向客戶承諾的服務時限為24小時到貨。下表描述了該配送中心某品種手機在一個月內的配送狀況：訂單號訂貨數量到貨數量到貨時間貨損數量1 100 100 16小時02 150 120 30小時03 150 150 20小時04 120 120 20小時5 該配送中心這個品種的手機在這個月中的到貨準時率為： （ C ）A、25%B、37.5%C、75%D、89.6%29 某商店有A商品出售，A商品的EOQ600，年預測量為2400個單位，其訂貨的時間間隔POQ為：（ B ）。A、2個月B、3個月C、4個月D、5個月30 有一批進口貨物,目的地在南京

10、，貨物卸在上海港。按CPT方式應由_支付運費。（B）A.收貨人；B.發貨人 ；C.貨運代理；D船代；31 在CIF合同中，如果買賣雙方未就投保金額做出明確約定，賣方可以投保的最低保險金額應當是CIF價格的： （ C ）A. 80% B.100% C.110% D.150%32 FCL指的是：(A )A、整箱貨交接； B、拼箱貨交接；C、貨運站交接D、集裝箱堆場交接33 下列關于航空進口貨運描述不正確的是（C） A進口報關大致可以分為初審、審單、征稅、驗放； B進口貨物轉關時，貨物一直處于海關監管之下； C進口貨物大部分存放民航監管倉庫； D航空貨物入境時，運輸工具及貨物處于海關監管之下；34

11、中華人民共和國鐵路法規定承運人不承擔責任的貨損原因是（D）A 不可抗力B 物品本身的自然屬性或者合理損耗C 托運人、收貨人或者旅客的過錯；D 以上都是；35 保稅倉庫是經過海關批準,外國貨物可以_的場所. （B）A.生產加工 B.連續長時間儲存C.裝卸搬運 D.免關稅36 無論是國際物流出口業還是進口業務，（）都是業務流程的第一步。（D ）A.辦理各項進、出口手續 ；B.安排貨物節運工作；C.倉儲與集運 ；D.與客戶訂立合同；37 下列關于口岸的描述不正確的是：（D）A 按照批準開放的權限劃分，口岸可以分為一類口岸和二類口岸；B 國際航線上的飛機場一個以作為口岸；C 口岸是國際貨物運輸的樞紐；

12、D 陸地口岸就是指邊境上的口岸；38 一條完整的供應鏈除了包含與轉移貨物從原材料階段到最終用戶的相關聯的所有活動外，還應包含（ D ）。A、作業成本與顧客服務優化B、策略、戰略的物流規劃C、實現供應鏈作業績效評估D、對供應鏈成員之間的溝通非常必要的信息系統39 下面對JIT的描述哪一個是錯誤的（ D ）。A、JIT是追求一種無庫存或庫存達到最小的生產系統B、JIT的目標是徹底消除無效勞動和浪費C、JIT的基礎之一是均衡化生產，即平均制造產品D、JIT是一種在少品種大批量混合生產條件下的高質量、低消耗生產方式40 下面對QR的描述哪項是不正確的（ A ）。 A、QR的目標是適時、適量提供適當產品

13、 B、QR實際上就是需求信息的獲取盡量接近實時和最終用戶 C、在QR的實施中，零售商和制造商應緊密協調零售庫存的分布和管理 D、QR的特點是通過加速系統處理時間，減少累積提前期，以降低庫存，從而進一步減少反應時間41 VMI系統的構成除了配銷計劃模組外，還包括（ D ）。A、成本計劃模組B、庫存計劃模組C、效率計劃模組D、需求計劃模組42 ECR是將不同的公司聯合起來：更好、更快及更便宜地、共同地達到（ C ）。A、管理的要求 B、高效的要求 C、用戶的要求 D、供應鏈的要求43 供應鏈一體化實現的最重要的基礎是（ C ）。A、協調與資源共享B、成本的降低C、信息共享D、建立伙伴關系44 供應

14、鏈中成員在競爭中要建立（ D ）合作關系。A、輸贏得益 B、固定合同 C、戰術性 D、雙贏的戰略性45 一般來說，產品可以分為兩大類：功能型產品和（ C ）。 A、特殊型產品 B、實物型產品 C、創新型產品 、需求型產品46 的基本內涵就是以業務流程為中心，擺脫傳統組織分工理論的束縛，提倡顧客導向、組織變通等，以達到適應快速變化的環境的目的。（ A ） A、BRP B、ERP C、MRP D、MRPII47 （ B ）是解決“牛鞭效應”的最有效手段。 A、批量訂購 B、信息共享 C、價格波動 D、減少庫存48 具有產品設計和管理等優勢，但在原材料的供應、產品的銷售及各市場用戶的服務方面缺乏足夠

15、的力量，這類核心企業組織結構屬于（ C ）。A、核心企業作為用戶企業的組織結構B、核心企業作為產品/服務供應者的結構C、核心企業同時作為產品和服務的供應者和用戶D、核心企業作為連接組織49 造就成功伙伴關系的關鍵因素是（ A ）。A、貢獻、親密、遠景B、貢獻、共享、遠景C、共享、親密、遠景D、共享、親密、貢獻50 與批量生產，較大批量發貨，較多存貨，以降低供應鏈成本，通過供應鏈各方的協作增強競爭力的供應鏈策略相對應的產品生命周期是（ B ）。A、引入期 B、成長期 C、成熟期 D、衰退期51 的定義為：相互間通過提供原材料,零部件,服務的廠家,供貨商,零售商等組成的網絡。（B） A、供應鏈管理

16、 B、供應鏈 C、ERP D、MRP52 在下列指標中，不屬于供應鏈績效評價指標是（ A ）。A、成本績效度量 B、內部績效度量 C、外部績效度量 D、供應鏈綜合績效度量53 以下關于信息的說法，不正確的一項是： （ B ） A、由于研究的內容不同，不同的學科對信息有不同的定義 B、信息的價值是永久有效的，它不具有生命周期。 C、真實性是信息的第一性，不符合事實的信息是沒有價值的。 D、信息是加工后的數據，它揭示數據內在的含義54 關于物流信息化實施的項目管理，描述不準確的是（A）；A 物流企業信息化建設的首要任務是建立管理規章制度B 完善的項目管理制度是項目按計劃完成的基礎和關鍵C 項目實施

17、中所確定的幾個關鍵角色，實質上就是一個小的項目組D 產品管理角色的主要作用事促進小項目組與用戶實現共同的項目愿望55 對于任何一個物流信息化項目，質量標準不應該包括（D）A、允許系統升級B、為系統計劃一個合理的響應時間C、確保產生一致的和準確的信息D、力求降低項目成本56 關于物流信息化實施風險的問題，表述不正確的是（A）A 用戶風險是用戶自身的原因造成的；B 項目風險是項目決策過程中的風險；C 把大項目分解為多個相對獨立的部分，可以控制風險；D 效能風險一般不可以及時發現；57 在物流系統開發過程中，下列說法不正確的是（B）A、 軟件開發應該分為若干個階段；B、 軟件的質量保證工作應該在編碼

18、結束后進行；C、 軟件開發過程中，不要隨便改變需求；D、 軟件的結果應該可以清楚地審58 物流信息系統的開發過程包括：系統調研、系統邏輯設計、系統的物理設計、系統的實施及_。(D)A.系統的二次開發    B.系統的完善      C.系統的測試       D.系統的維護與評價59 對合同、票據、報表等業務表現方式進行日常處理屬于物流信息系統的：_B_。A 數據層 B 業務層 C 運用層 D 計劃層60 物流信息化實施項目驗收時，服務商為了盡快完成項目，故意隱藏項目缺陷這一風險類型屬于（D）；A項目風險；B用戶風

19、險；C過程風險；D效能風險；61 物流信息化實施過程中，對資金的使用缺乏科學有效的監督，會導致（A）。A 風險大量向客戶轉移；B.項目進度推遲；C.所提供的方案不適用于客戶；D.項目實施與用戶需求不符；62 每項物流合同條款的簽訂，都應遵循的原則是：要明確（ B ）。A、服務價格與承擔的義務B、客戶選擇是否中斷物流服務關系以及物流服務提供者的投資攤提與回收C、服務價格與與損失限制D、參與各方的地位與承擔的義務63 物流配送系統中存貨監控的功能是（ B ）。A、保持存貨的成本，包括利率成本，產品老化、損壞、保險等成本B、精確地知道有多少庫存單位存在和目前存放在何處C、保證所存貨物的安全D、通過監

20、控存貨來監控投資64 下面哪一部分不屬于在物流項目投標書中的內容（ D ）。A、前言B、項目的目標C、物流費用的計算D、項目的驗收過程65 在購買第三方物流服務的一般決策過程中，要求感興趣的物流供應商提供建議書RFP，這一過程屬于（ A ）。A、確定可選目標B、選擇供應商C、第三方物D、過程改進66 美國聯合包裹最近開發了一種新型的金融服務業務，深得客戶的青睞。聯合包裹在為客戶提供物流服務的過程中發現，在貿易過程中，交易雙方存在著很大的風險，如在款到發貨的貿易中，收貨人面臨風險，而在貨到付款的貿易中，發貨人同樣存在風險，為了解決這個問題，聯合包裹利用其雄厚的資金背景，為交易雙方提供金融服務。

21、具體過程是這樣的，聯合包裹去發貨人處提貨的過程中，將貨款交給發貨人，在貨物向收貨人交付的過程中，向收貨人收取貨款。這種融合了金融服務的物流服務形式，得到客戶的青睞，增強了聯合包裹的競爭能力。試分析美國聯合包裹向客戶提供的服務體現了現代物流的什么理念？ ( C )、物流成本管理是提高物流效率的基礎；、物流管理已經越來越注重整個物流過程的整合；、客戶服務的最終目的就是要滿足客戶的各種需求；D、高效的物流系統往往是體現企業競爭力的重要因素。67 物流服務項目監控的基本目標不包括（ B ）。A、滿足客戶要求，提高客戶滿意度B、確定適當的報告周期，提高系統效率C、用信息代替存貨，加快信息處理速度D、以低

22、成本和高效率完成物流配送68 物流配送中心成本一般來說不可計入下列哪一項目之中（ D ）。 A、進貨物流費用 B、出貨物流費用 C、內部設施之間的物流費用 D、外部設施之間的物流費用69 依據客戶服務監控的步驟選擇正確的排序（ D ）。：內部的審計：設計監控系統以衡量每一個服務變量：設計報告系統：確定服務目標：進行客戶調查A、àààà B、ààààC、àààà D、àààà70 在物流系統中，不存在物流背反關系的是_C_ A.空運與鐵路

23、運輸 B.物流服務水平與物流成本 C.商品庫存量與訂貨量 D.商品庫存量與服務水平時間71 物流成本的范圍的決定因素不包括（D）A 物流成本的計算范圍；B 以運輸、儲存、裝卸搬運、包裝等諸種物流活動中的哪些活動作為物流成本的計算對象問題。C 把哪幾種費用列入物流成本中D 物流系統具有的是單一功能還是多種功能72 庫存定位、物流節點的功能、設施設備的選擇等屬于物流系統規劃與設計的（B）。A戰略層面； B策略層面； C運作層面； D.操作層面； 73 物流規劃時必須考慮的不確定因素環境、組織、競爭者和_ （B）A.資金 B.成本 C.資源 D.顧客74 在庫存控制系統中決定庫存控制結果的最初的要素

24、是（ A ）。A、企業的選地和選產B、運輸C、信息D、管理75 下面對培訓的描述哪項是不正確的（ C ）。 A、新雇員上崗引導是指給新雇員提供有關企業的基本背景情況 B、培訓是指給雇員傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程 C、在培訓中要建立培訓目標，這個目標可以隨著培訓進程隨時變動 D、在培訓的基本過程中，評價步驟是對培訓計劃的效益進行評價76 在職培訓OJT的優點在于（ C ）。A、按邏輯順序，采用逐步漸進的過程，一步一步地來教授B、可以迅速、簡捷地向許多受訓者傳授知識C、比較省錢，受訓者可以邊干邊學，能夠迅速得到反饋D、使用設備或模擬設備學習減少培訓開支和危險性77 管理人員開發過程包

25、括兩項基本任務：管理人員需求分析與開發和（ C ）。A、評估和滿足本企業的需要B、評價特定管理人員的工作績效和需求C、管理人員規劃與預測D、通過管理開發加強組織的連續性78 以脫產方式讓受訓者用其在工作中將要使用的設備或模擬設備學習的一種培訓是（ D ）。 A、在職培訓 B、工作指導培訓 C、遠距離培訓 D、模擬培訓79 在評價培訓計劃時使用的最佳方法是（ D ）。 A、績效分析法 B、任務分析法 C、能力分析法 D、控制實驗法80 在采用（ B ）時，受訓者直接與他或她要取代的人一起工作，而這個人就負責對受訓者進行輔導。A、初級董事會 B、輔導/實習方法 C、行動學習 D、工作輪換方法判斷題

26、1. 現代物流管理的職能就是協調、控制作業活動。（錯）2. 物流節點是物流網絡中連接物流線路的接點之處是物流系統的重要組成部分，物流效率的發揮信賴于物流節點的位置和功能配置。（對）3. 衡量一個專業物流公司的標準是看它有無實際得到物流資產。（錯）4. 企業之間的市場競爭將演變為供應鏈和供應鏈的競爭。（對）5. 警告型標志的主要作用是防止差錯。（錯）6. 實物明細帳應做到一物一頁，按日期程序登錄，不能隔行、跳頁；用藍、黑色墨水筆登帳，用紅墨水筆沖賬等規范要求。（對）7. 批組補貨比較適合于分批揀貨時間固定，且緊急處理較多的配送中心。（錯）8. 防止出庫發放出現差錯的關鍵在于備貨和點交程序。（錯）

27、9. 物流運輸的時間效應表現為克服了生產與消費時間上的不一致。（對）10. 多式聯運的貨物運輸是通過多式聯運經營人與各種運輸方式、各區段的實際承運人訂立分運（或分包）合同來完成的，各區段承運人必須對自己承擔區段的貨物負責。（對）11. 不同的運輸方式對運輸單證的要求各不相同，如空運單是貨物所有權的憑證，可以轉讓，而海運提單一般都印有“不可轉讓”的字樣。（錯）12. 某公司首次承攬到三個集裝箱運輸業務，時間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個自動化立體倉庫，經聯系附近一家聯運公司雖無集裝箱卡車，但卻有專業人才和貨代經驗，只是

28、要價比較高，至于零星集裝箱安排落實車皮和船艙，實在心中無底。這種情況下，請鐵路部門安排運輸，請航運公司來解決運輸，或者請聯運公司來承擔此項任務比自己購買若干輛集裝箱卡車然后組織運輸為好。（對）13. 配送中心的吞吐量是指一定時期內通過配送中心的進度，加工和出庫貨物的總量。（錯）14. 配送中心配送能力的規劃目標，需要利用過去的經驗值來預估未來趨勢的變化，因此在配送中心規劃時，首先要針對歷史銷售資料或出貨資料進行分析，以了解出貨量的變化特征與規律。（對）15. 物流成本控制共同化是共同配送的主要內容。（ 錯 ）16. 從相關法律法規來看，國際貨物運輸法的主體在我國應該包括自然人、法人和經濟組織。

29、（錯）17. GIF術語下的貿易情形中，賣方應該在合同規定的交貨日期前，首先向班輪公司定艙。（對）18. 信息技術能夠延長或擴展人的信息功能，信息技術可能是機械的，可能是電子的，也可能是生物的。（對）19. 大型信息化項目的實施，將項目分解可以在一定程度上化解風險。（對）20. 交插二五條碼是物流條碼實施的關鍵，它能夠標識貿易單元的信息，如產品批號、數量、規格、生產日期有效期、交貨地等。（錯）21. 供應鏈是圍繞核心企業建立起來的，所以供應鏈的組織結構應當是圍繞核心企業來構建。（ 對 ）22. 轉載直撥是壓縮提前期的一項重要方法，在轉載直撥的運作中，貨物（一般指成品）是放在倉庫或配送中心儲存起

30、來，隨時等待系統調撥。（ 錯 ）23. 供應鏈的實物功能表現為：從供應方開始，沿著供應鏈上的各個環節，把原材料轉化為在制品、半成品和成品直至運達需求方的過程。（ 對 ）24. 要求感興趣的物流供應商提供建議書RFP的過程屬于選擇供應商。（ 錯 ）25. 在對客戶服務監控調查表的內容設計中要考慮：服務的重要性、影響顧客對供應商評定等級的因素。（ 對 ）26. 管理競賽是指為學員提供有關一個企業問題的書面描述，通過分析診斷問題所在，并在與其他受訓者一起討論時提出研究結果和解決問題的方法。（ 錯 ）27. 工作績效分析的核心是要區分不能做和不愿做的問題。（對）28. 運輸及信息服務為物流系統功能的最

31、核心部分。（錯）29. 效益背反就是指為客戶提供的服務越好,成本就越低.（錯）30. 任何制定的物流系統方案中，不可避免的會存在不可控的因素；（對）三、多項選擇題1 TNT在澳大利亞有一家電信物流公司，專門為澳大利亞的Telstra通訊公司提供物流服務。1998年，Telstra通訊公司為集中力量搞好通訊主業，將有關物流供應及原有相應設施和人員通過招標交由第三方經營，TNT中標，并與Telstra簽定了5年的合同。試分析Telstra通訊公司委托TNT管理物流的可能的合理理由? （A、B、C、D）A、降低管理成本B、提高服務質量C、降低運營成本D、專注于核心業務E、大多數企業已經將物流外包2

32、下列關于國際航空出口業務的描述，正確的有：（BCE）A代理人不必了解航空公司出港貨物的操作程序，因為其不直接進行操作；B貨主委托代理承辦航空貨運出口業務的依據是委托書。C國際航空貨運中，托運書應該由托運人自己填寫，而且必須在上面簽字或蓋章；D貨運代理公司對托運書進行的合同評審，發生在單證操作后；E航空貨運單是發貨人結匯的主要有效憑證；3 我國目前使用的國際標準集裝箱主要有：（A、C、D）A、40英尺B、30英尺C、20英尺D、10英尺E、5英尺4 我國的海商法和海牙法則相比較，不同點不包括（BDE）A、增加了集裝箱承運人的責任期間；B、增加了承運人開航前和開航時的責任；C、減少了承運人的范圍；

33、D、延長了貨物損壞聲明時效；E、縮短了索賠時效；5 下列運輸方式中屬于租船運輸方式的是：（A、B、C、D） A、定程租船 B、定期租船C、光船租賃D、包運租船E、航班租船6 為了在運輸、裝卸、儲存等過程中便于識別貨物，應當在貨物包裝上刷制符合標準要求的包裝標志，包裝標志的構成通常包括：（C、D、E）A、批號B、目的地C、運輸標志D、指示標志E、警告標志7 托盤化運輸的缺點包括：（A、C、E）A、適合運輸的貨物種類范圍有限；B、不便于理貨，減少貨損貨差；C、增加了貨運費用，減少了載貨量D、不利于提高運輸效率；E、還不能完全適應國際多式聯運8 配送中心應符合下列哪些要求？（ A、B、C、E ）A、

34、主要為特定的客戶服務 B、配送功能健全C、有完善的信息網絡 D、輻射范圍小，以儲存為主E、作業貨物品種多、批量小 9 配送模式包括：（A、B、C、D）A、直接配送模式B、存儲配送模式C、直通配送模式D、流通加工型模式E、信息型模式10 常用的配送策略包括：（A、C、E）A、延遲策略B、JIT策略C、轉運策略D、聯盟策略E、集運策略11 提高倉容利用率的有效措施常有（B、C、D）。A、增加庫房高度B、增加貨垛高度C、縮小庫內通道寬度D、減小庫內通道數量E、增大貨垛的長度12 庫存控制的效率和水平可以充分體現（ B、D、E ）。 A、企業成本的降低 B、企業管理系統的效率 C、企業產品銷售的狀況

35、D、配送中心管理系統的可靠性 E、配送中心管理系統員工的素質13 ( ) 是全面質量管理的“三全”特點。（A、B、E）A全對象質量管理B全過程質量管理C全面成本管理D全面服務質量管理E全員質量管理14 下列哪些方面會影響需求預測方法的選擇？（ABCDE）A、需求模式的地理性差異B、需求模式季節性變化C、需求的隨機波動只占比重的大小D、需求是規律的還是不規律的E、客戶需求的獨立性與否15 提高整個揀貨作業的效率，主要在于縮短以下哪幾個作業時間？（A、B、D、E）A、 處理訂單或送貨單，形成揀貨指示的時間；B、 行走或搬運貨物的時間；C、 等待卸貨的時間；D、 準確找到貨物儲位并確認所揀貨物及數量

36、的時間；E、 將貨物分類集中的時間。16 物流信息系統是在物流范疇內建立的信息收集、（ ABC ）服務工作系統。  A.整理       B.加工     C.儲存     D.交換     E.集成17 開發物流信息系統時，在產品控制過程中，應該（BCE）A、經常改變需求；B、實行嚴格的控制；C、實行基本配置管理；D、無須接受項目階段評審；E、遵循嚴格的規程；18 下列表述不準確的有（ACDE）A、用戶風險是用戶自身的原因造成的B、項目風險是項目決策過程中的風險C、過程風險是指在項目結束后發生的風險D、效能風險一般是可以及時發現的E、效能風險的來源是其風險本身19 供應鏈的特點包括：（ A、B、C、E ）。A、