1、精選文檔電子商務系統分析與設計復習資料一、填空題(1'*10)： 1. 電子商務系統規劃的常用方法包括：戰略集合變換法，關鍵成功因素法、企業系統規劃法。2. U/C矩陣的正確性檢驗包括完備性檢驗、 全都性檢驗、無冗余檢驗。3. 結構化分析方法認為計算機數據處理過程可以歸結為輸入數據、處理轉換、輸出數據4. 數據流程圖的兩個特征是：抽象性和概括性。5. UML主要包括三個基本內容事物、關系、圖。6. UML中定義了四種關系：依靠、關聯、泛化和實現。7. 結構化分析方法中，系統模塊設計應當降低模塊間的耦合度，增加模塊內的組合度。8. 在結構化分析方法中，使用的主要工具是數據流圖和數據字典。

2、9. 用例圖是描述系統基本功能的工具，包含角色、用例和系統三種元素。10. 系統切換的方式可分為直接切換、并行切換和試點切換。二、單項選擇題(1'*10)1. 企業系統規劃法（BSP）的核心是A. 明確企業目標 B. 定義（識別）業務過程 C. 進行數據分析 D. 確定信息結構2. 下面哪一項關于企業關鍵成功因素法的特點是錯誤的： A. 少量的易于識別的可操作的目標 B. 可確保企業的成功 C. 由企業的全部CSF打算組織的信息需求 D. 比較簡潔抓住企業的主要問題3.結構化設計方法把自上而下逐步映射成軟件結構 A 數據流圖 B 業務流程圖 C E-R圖 D 數據字典4. UML中定義

3、的關系是指兩個事物之間的語義關系，其中一個事物發生變化會影響另一個事物的語義 A 關聯 B 依靠 C. 泛化 D. 實現5. 使用用例建模系統需求的主要優點是 A 自頂向下分析需求 B 促進并鼓舞用戶參與C 有助于具體描述需求 D 自底向上分析需求6. 電子商務系統流程圖是以新系統的為基礎繪制的： A. E-R圖 B. 管理功能圖 C. 業務流程圖 D. 數據流程圖7. 系統分析報告的主要作用是 A. 系統規劃的依據 B. 系統實施的依據 C. 系統設計的依據 D. 系統評價的依據8.結構化設計方法把自上而下逐步映射成軟件結構 A 數據流圖 B 業務流程圖 C E-R圖 D 數據字典9. 電子

4、商務系統的生命周期不包括 A. 立項規劃 B. 效率與規模C. 開發與運行 D. 分析與設計10. 衡量系統開發質量的首要標準是 A. 滿足技術指標 B. 滿足設計者要求 C. 滿足用戶要求 D. 技術規范11. 結構化開發方法的一個主要原則是 A. 自頂向下原則 B. 自底向上原則 C. 分步實施原則 D. 重點突破原則12. 系統設計階段的主要成果是 A. 用戶的決策方針 B. 用戶的分析方案 C. 系統設計說明書 D. 系統總體設計方案13. 下列哪個不是數據流圖中的外部實體 A. 人 B. 物體 C. 其他軟件系統 D. 數據處理14. 逐步轉換法是 A. 用新系統直接代替老系統，中間

5、無過渡階段 B. 過渡過程中，有一段新、老平行運行的時期 C. 先選幾個試點轉換，轉換成功后，再同時轉換其他部分D. 分期分批競選轉換15. C/S結構是指 A頁面/服務結構 B. 客戶機/數據庫結構C客戶機/服務器 D. 掃瞄器/Web服務結構16. 下列哪項是UML中的動態（行為）模型 A.類圖 B. 用例圖 C. 包圖 D. 挨次圖17. 下列哪項是UML的優點 A能直接生成系統代碼 B. 直觀、規范、面對對象C能保證開發出高質量軟件 D. 比E-R圖簡潔學習 18. 下列哪項不是面對對象設計應遵循的準則 A. 抽象 B. 信息隱蔽 C. 高內聚 D. 盡量多使用繼承關系三、名詞解釋(1

6、0')1.電子商務系統（狹義）是指在互聯網或其他網絡上，為滿足企業生產、銷售、服務等的需要，并且支持企業的對外業務協作，從運作層、管理層和決策層等層次全面提高企業信息化水平，為企業供應商業智能的計算機系統。2. 數據字典:一個定義應用程序中使用的全部數據元素和結構的含義、類型、數據大小、格式、度量單位、精度以及允許取值范圍的共享倉庫。它定義了原數據元素、組成結構體的簡單數據元素、重復的數據項、一個數據項的枚舉值以及可選的數據項。3. UML（統一建模語言）是用來對軟件系統進行可視化建模的一種語言，是進行需求分析和概要設計的建模語言，UML為面對對象開發系統的產品進行說明、可視化和編制文

7、檔的一種標準語言。4. 戰略集合變換法把一個企業的進展戰略看成是一個“戰略集”，該戰略集包括企業的目標、戰略以及其他戰略屬性（如管理水平、進展趨勢、環境約束等）。電子商務系統戰略規劃就是把這個“戰略集”轉化為包含系統目標、系統約束和系統設計原則的“電子商務系統戰略集”，來指導電子商務系統的設計和開發。5. 面對對象分析方法是一種系統建模技術，它從系統的組成來進行分解，對問題進行自然分割，利用類和對象作為基本構造單元，以接近人類思維的方式建立問題域模型，使設計出的軟件盡可能直接描述現實世界，構造出組件化的、可重用的、可維護性好的軟件，并能把握軟件的簡單性和降低開發維護費用。6. C/S結構即客戶

8、機/服務器結構。在C/S結構中，客戶機負責信息的顯示、數據錄入和業務處理等，服務器主要負責對數據的存儲和管理。7.關鍵成功因素法主要思想是先找出影響系統成功的關鍵因素，確定企業的關鍵信息需求，從而使電子商務系統設計者設計出的系統能夠更有效地滿足企業的目標。8. 企業系統規劃法是一種對企業管理信息系統進行規劃和設計的結構化方法，它也是從企業目標入手，自上而下地識別系統目標，識別企業過程，識別數據類，逐步將企業目標轉化為電子商務系統的目標和結構，然后自下而上設計系統，以支持企業目標的實現。9. 電子商務系統設計是指依據系統規劃的內容，界定系統的外部邊界，說明系統的組成及其功能和相互關系，描述系統的

9、處理流程，目標是給出將來系統的結構。換言之，完成電子商務系統的設計后，對將來電子商務系統的總體構成能夠有一個清楚的理解，為后續的系統開發奠定基礎。10. E-R圖即實體關系圖，是數據概念設計中經常用到的一種圖，它用實體，屬性和關系表述數據的特征和相互聯系。E-R可以直接導出數據庫的表設計。四、簡答：本大題4小題，每題5分，共20分。1. 電子商務系統的特點是什么？(1) 是支持企業商務活動整個過程的技術平臺(2) 是企業業務流程重構、價值鏈增值的技術平臺(3) 接受B/S架構，供應基于WEB的分布式服務(4) 對平安提出了很高要求(5) 大多是依托企業原有信息資源運行的系統2. 電子商務系統規

10、劃的內容包括哪些？(1) 制定電子商務進展戰略和目標(2) 確定電子商務模式及其盈利方式(3) 確定電子商務模型(4) 確定開發戰略(5) 進行可行性分析3. 面對對象設計準則有哪些？(1) 模塊化(2) 抽象(3) 信息隱蔽(4) 弱耦合(5) 強內聚(6)可重用4. 結構化分析方法的基本思想是什么？答：自頂向下，逐步求精；接受模塊化技術，分而治之的方法，將系統按功能分解為若干模塊；模塊內部由挨次、分支、循環基本把握結構組成；應用子程序實現模塊化。5. 使用關鍵成功因素法進行系統規劃的步驟有哪些？(1) 了解企業的戰略目標(2) 識別全部成功因素(3) 確定關鍵成功因素(4) 識別性能指標與

11、標準(5) 識別測量性能的數據6. U/C矩陣的正確性檢驗包括哪些內容？（1）完備性檢驗。這是指每一個數據類必需有一個產生者（即“C”） 和至少有一個使用者（即“U”） ；每個功能必需產生或者使用數據類。（2）全都性檢驗。這是指每一個數據類僅有一個產生者，即在矩陣中每個數據類只有一個“C”。假如有多個產生者的狀況消滅，則會產生數據不全都的現象。（3）無冗余性檢驗。這是指每一行或每一列必需有“U” 或“C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說明該功能或數據的劃分是沒有必要的、冗余的。7數據字典建立的過程中，如何保證數據項及其處理的完整性？ 答： 創建數據字典是對系統用到的全部數據項和結構的

12、定義，以確保開發人員使用統一的數據定義。在需求階段，數據字典至少應定義客戶數據項以確?？蛻襞c開發小組是使用全都的定義和術語。分析和設計工具通常包括數據字典組件。8 電子商務實施包括哪些階段？(1) 開發集成(2) 性能測試(3) 系統安裝(4) 維護管理五、綜合題：本大題3小題，共50分。1. 某單位工資發放過程如下： 工資發放前，由財務科依據已存檔的“上月工資發放清單”和人事科送來的“本月人員及工資變動表”填寫“本月工資發放清單”中的相關項。接著，再依據總務科送來的“本月扣款清單”將扣款數填入“本月工資發放清單”。最終計算出每位職工的應發工資數，并填入“本月工資發放清單”，為工資發放人員發放

13、工資做好預備。用業務流程圖描述該單位工資發放業務流程。解：其業務流程圖如下2. 某倉庫管理系統按以下步驟進行信息處理，試畫出數據流程圖。（1） 保管員依據當日的出庫單和入庫單通過出庫處理和入庫處理分別將數據輸入到“出庫流水帳”和“入庫流水帳”，并修改“庫存臺帳”。（2） 依據庫存臺帳由統計、打印程序輸出庫存日報表。（3） 需要查詢時，可利用查詢程序在輸入查詢條件后，到庫存臺帳去查找，顯示查詢結果。答：數據流程圖如下出庫處理出庫流水賬入庫處理入庫單出庫單入庫流水賬庫存臺賬統計打印查詢庫存查詢結果庫存日報表3. 請比較關鍵成功因素、戰略集合變換和企業系統規劃三種系統規劃方法的優劣？（1）CSF方法

14、更能抓住主要沖突，更加重視關鍵因素的識別，在高層管理中應用比較廣泛，但對于中層管理者不大適合。 （2）SST方法從另一個角度識別管理目標，反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層結構，總結出企業的戰略集，然后轉化為電子商務系統目標。它能保證確定的目標比較全面，但在突出重點方面不如CSF方法。 （3）BSP方法比較系統全面，基本概念中也首先強調目標，但卻沒有明顯的目標引出過程。4.依據各組課程設計舉例說明電子商務系統分析的過程。(1) 把握企業商務活動的特點(2) 系統調查(3) 電子商務系統的基本需求(4) 典型的電子商務需求(5) 分析、綜合、評估和創新，提出電子商務系統需求(6) 征

15、求意見5 ATM是由計算機把握的系統。在我國基本上全部銀行系統都有自己ATM系統。（1） ATM供應應用戶的功能主要有取款、轉帳、修改密碼、查詢余額。請畫出客戶使用ATM的用例圖。（6分）1）用例圖 （2） 在建模中最常見的圖就是類圖。每個用戶都擁有自己的賬戶，賬戶與ATM相關聯，而賬戶又分為人民幣賬戶和美元賬戶，請畫出以上意思表示的類圖。（9分）（2）類圖6. 某銀行儲蓄所存（?。┛钸^程如下：儲戶將填好的存（?。﹩渭按嬲鬯徒环诸愄幚硖帯７诸愄幚硖幇慈N不同狀況分別處理。假如存折不符或存（?。﹩尾缓细?，則將存折及存（?。﹩沃苯油诉€儲戶重新填寫；假如是存款，則將存折及存款單送交存款處處理。存款處

16、理處取出底帳登記后，將存折退還給儲戶；假如是取款，則將存折及取款單送交取款處，改服務臺取出底帳及現金，記帳后將存折與現金退給儲戶。從而完成存（?。┛钐幚磉^程。試按此畫出數據流程圖。存款處理存折（單）分類處理儲戶存取款帳取款處理7. 請比較電子商務系統建筑的三種方式（自主開發、外包和租用）各自的優缺點。答：三種方式的優缺點如下：（1） 自主開發方式的優點與缺點優點：企業內部信息技術人員企業比較了解，在建筑過程紅比較簡潔把握系統的重點。與其他企業的系統相比，自主開發的系統一般具有獨創性和差異性，在競爭中，易于保持一種差異化的競爭優勢。缺點：對企業信息技術人員素養要求高成本相比外包而言，可能更高（2） 外包方式的優缺點優點：對企業而