1、郵政儲匯業務員技能鑒定考試模擬試卷(中級默認分類 2008-07-07 21:14 閱讀2556 評論27120分鐘一、填空(25題,每題1分,共25分1、郵政通信生產過程即用戶消費、_使用_過程。2、郵局經辦的發行業務,主要采取訂閱和-零售_兩種方式。3、儲戶的存款情況屬于儲戶的_隱私權_,未經儲戶許可,儲蓄機構不得將其存款情況向第三人泄露。4、我國的大陸海岸線,從中朝邊界的鴨綠江口到中越邊界的北侖河口,全長“ 1.8萬”公里。5、我國郵政編碼采用的是4級6位制結構,即采用六位阿拉伯數字組成,分別代表省(自治區、直轄市、郵區、市(縣局及投遞局四級。6、人民幣漢字大寫金額數字在有“角”或“分”

2、的,“角”“分”后面不寫“_整_”字。7、我們日常使用的計算機均為_微型機_。8、商業銀行以安全性、流動性、效益性為經營原則,實行自主經營,自擔風險,自負盈虧,自我約束。9、機器整點紙幣要做到二看,即看清跑道,看準數字。10、國家保護個人合法儲蓄存款的“所有權”及其他合法權益,鼓勵個人參加儲蓄.11、業務日戳和印章必須統一“規格式樣”,統一刻制,須留有印模。12、郵政儲蓄將客戶分為“個人客戶”和集團客戶。13、匯兌掛失業務分為和正式掛失兩類。14、不固定定活兩便分為存單式和_式。15、某儲戶1996年4月1日開戶的一年期零存整取存款,月存500元,約定存期內假設每月均為1日存入,無漏存,到期支

3、取,支付利息_元。16、ATM有向客戶提供打印交易憑單的選擇功能,打印卡號時,除吞卡外,隱去卡號校驗位之前的“”位。17、賬戶匯款不得對和匯入賬戶的賬號或卡號進行補錄。18、如按兌付鍵后,匯兌系統提示“8017現金余額不足”,普通柜員應立即,然后進行兌付。19、在一本通內通過_來區分整存整取和定活兩便存款。20、綜合柜員尾箱中沒有足夠的憑證和現金時,綜合柜員就需要向_請領憑證或現金21、申請綠卡儲蓄卡時,客戶須憑本人有效身份證件,并按規定填寫申請表,同時提供“”的存折。22、所有的查詢內容只允許_,不能做任何修改。23、客戶辦理密碼掛失時,需提供相應的_和本人實名證件辦理。24、按通知方式匯款

4、分為、自行通知方式。25、預留密碼的活期存款賬戶在_范圍內通存通取。二、單選題(25題,每題1分,共25分1、時限是郵政通信的( ,現代郵政通信,需要快速高效,才能為社會提供有效的通信效用。A、重要保證B、關鍵C、生命線D、生命保障2、郵政職業道德要求“守紀“要求(。A、遵守通信章程B、嚴守通信章程C、遵守通信紀律D、嚴守通信紀律3、郵政通信服務規范中規定了郵政服務的“十字用語”,即:“您好”、“請”、“謝謝”、“(”、“再見”。A、很抱歉B、對不起C、不好意思D、請原諒4、用戶對交寄的給據郵件,可以在( 進行查詢,郵政企業及其分支機構應當在規定的期限內將查詢結果通知查詢人。A、交寄之日起半年

5、內B、交寄之次日起半年內C、交寄之日起一年內D、交寄之次日起一年內5、郵政代理保險、基金網點由誰保管現金并負責向縣市局出納繳款或協款(。A、綜合柜員B、柜員C、支局長D、任何人都可以6、印鑒戶和無密戶除可在開戶地辦理哪種交易(A、清戶B、取款C、掛失D、存款7、我國的省級行政區( 個,特別行政區2個。A、32B、31C、30D、338、對鍵盤進行除塵,應每(進行一次。A、周B、半年C、季D、月9、綠卡具有通存通兌、(、安全快捷的特點。A、存取現金B、咨詢服務C、轉帳結算D、跨行通用10、(是保障儲戶利益、貫徹憲法保護公民儲蓄所有權的一項重要措施。A、存款自愿B、取款自由C、存款有息D、為儲戶保

6、密11、零存整取密碼掛失可在哪一級任一聯網網點辦理(。A、全國B、縣市內C、地市內D、省內12、第五套人民幣于(開始發行.A、1998年8月1日B、1999年10月1日C、1999年8月1日D、1998年10月1日13、2003年8月1日,根據人民銀行規定,郵政儲蓄轉存款按新、老存款分別核算。老存款(按結付利息,新增存款則可自主運用,仍轉存人民銀行的按(結付利息。A、4.231%、1.89%B、4.131%、1.98%C、4.181%、1.98%D、4.131%、1.89%14、約定后辦理的綠卡向他行轉出款項的轉賬業務每日累計最高轉賬限額為( 。A、5萬元B、10萬元C、50萬元D、100萬元

7、15、以下有關存款帳戶的說法錯誤的是(A、個人結算賬戶用于辦理個人轉賬收付和現金存取。B、儲蓄賬戶不得加辦郵政儲蓄卡。C、個人存款賬戶記名可掛失。D、個人結算賬戶開立后可更改賬戶屬性。16、公安機關、檢察機關及國家安全機關有權在(辦理凍結、沒收交易A、收匯網點B、兌付市縣匯兌中心C、收匯市縣匯兌中心D、兌付網點17、現新開戶的整存整取定期儲蓄,存期分(個檔次。A、5B、7C、6D、818、一本通本號由4部分組成,為多少位數字組合碼(。A、10B、12C、16D、1419、網點柜員進行長短款掛帳后,第二天必須打印前一日(報表一式兩份,一份上報事后監督,一份留存。A、帳務性交易日志B、非帳務性交易

8、日志C、營業軋帳單D、手工會計事項列表20、中國郵政電子匯兌系統于(正式投入使用,面向社會開辦郵政電子匯兌業務。A、2001年1月1日B、2001年7月1日C、2002年1月1日D、2002年7月1日21、以下(掛失業務,單折戶不能辦理。A、掛失撤銷折B、掛失補發新存折C、密碼掛失D、掛失清戶22、匯款人自(可向收匯網點、兌付網點申請查詢匯款的兌付情況。A、交匯匯款之日起一年內B、交匯匯款次日起一年內C、交匯匯款之日起二年內D、交匯匯款次日起二年內23、自收匯信息到達之日起(,收款人仍未領取的匯款,系統自動作為逾期匯款,退回收匯網點。A、一個月B、四個月C、二個月D、一年24、以下有關卡業務的

9、說法正確的是(A、有折卡戶卡撤消后,卡對應的活期存折可繼續使用。B、客戶可持未配存折的卡在省內任一聯網網點加辦活期存折,他人可代為辦理申領手續。C、有折卡撤銷存折可在開戶地任一聯網網點辦理撤銷。D、有折卡撤銷存折后,卡不能繼續使用。25、郵政儲蓄機構對易發案環節的管理必須堅持(與重點監控相結合的原則。A、錢帳分管B、帳證分管C、雙人臨柜D、制約核對三、多選題(20題,每題1分,共20分1、下列屬于保管二十五年的檔案是(。A、銀行存款日記賬B、儲蓄檔案保管清冊C、現金登記簿D、現金日記賬2、郵政儲匯營業員應遵循“(”的宗旨。A、客戶至上B、客戶第一C、服務第一D、服務至上3、郵政儲匯員工如發現內

10、部違規、( 行為必須及時報告。A、違法B、違紀C、違章D、其它違法4、以下有關姓氏的讀音正確的有(.A、焦jioB、宓mC、隗kuíD、仲zng5、金融機構下列( 情形,必須經中國人民銀行批準.A、變更名稱B、變更注冊資本C、變更機構所在地D、更換業務管理人員6、以下哪些業務必須由綜合柜員授權后方可辦理(。A、儲戶一日內取款金額累計在10萬元(含至50萬元(不含之間的B、儲戶一日內取款金額在50萬元以上的C、儲戶一日內存款累計金額50萬元(不含以上的D、儲戶一日內存款累計金額在10萬(含至20萬元(不含之間的7、下列條件中,(是儲蓄機構設置時必須具備的。A、具備營業許可證B、機構名稱

11、、組織機構和營業場所C、熟悉儲蓄業務的工作人員不少于三人D、必要的安全防范設備8、存取款免填單不適用(業務。A、零存整取開戶B、活期取款C、轉帳業務D、活期無折續存9、以下有關舉報的說法正確的是(A、對發生儲匯資金案件隱瞞不報的情況在舉報之列。B、舉報人可采用電話、傳真、信函、電子郵件等方式舉報。C、舉報時對舉報的違法、違紀、違規行為,要盡量提供有關證據。D、各市局舉報受理部門為市局郵政儲匯會計室。10、活期存款賬戶按簽發交易憑證方式可分為 ( 。A、單折戶B、無折無卡戶C、卡折合一戶D、單卡戶11、轉賬業務可以通過(渠道辦理。A、全國聯網網點B、ATMC、電話銀行D、網上銀行12、以下有關綠

12、卡申領的說法正確的是(A、客戶申領單卡時,可允許他人代為辦理。B、客戶開立活期存折同時申領有折卡時,可以請他人代為辦理申領手續。C、單位批量申領,申請表和清單必須加蓋單位公章,經辦人員簽名并提交本人有效身份證件。D、以上說法都是正確的。13、當客戶遇到以下(情況時,可更改掛失事項。A、客戶掛失憑證后,遺忘密碼B、客戶掛失存折后,又丟失卡C、客戶掛失憑證后,掛失申請書丟失D、客戶掛失密碼后,丟失憑證14、郵政儲蓄查詢業務即指在法律法規允許的范圍內,(對系統內的某一存款賬戶或已清戶賬戶信息和其他相關信息的調閱和查看。A、客戶B、有權機關C、儲蓄機構內部D、賬戶所在單位15、儲蓄利率根據借貸期限的長

13、短可分為(。A、短期利率B、固定利率C、浮動利率D、中長期利率16、郵政代理保險系統有兩級權限是(。A、網點B、地市C、市縣D、省中心17、以下對于基金術語解釋正確的有(。A、申購指在基金設立募集期內,客戶申請購買基金單位的行為B、分紅方式是指客戶獲得一定的投資回報的方式C、開放日是指客戶可以進行開放式基金的申購、贖回等操作的工作日D、開放式基金是指基金發行總額不固定,基金單位總數隨時增減,客戶可以在國家規定的營業場所申購或贖回基金單位的一種基金18、尾箱的查詢功能有 。 、尾箱的查詢功能有( 。 A、最小可用憑證的查詢 B、憑證狀態查詢 C、現金收付的查詢 D、尾箱操 、 、 、 、 作記錄

14、查詢 19、按軋賬的范圍劃分，軋賬分為（ 、按軋賬的范圍劃分，軋賬分為（ ） A、柜員軋賬 B、機構軋賬 C、臨時軋賬 、 、 、 D、日終軋賬 、 20、金額、戶數匯總表的來源包括（ 、金額、戶數匯總表的來源包括（ ）。 A、當日各儲種各存期的存款發生及取款發生額 、 B、當日各儲種各存期的存、取款業務發生筆數 、當日各儲種各存期的存、 C、當天收到各類憑證的實有數 、 D、昨日結余的戶數和金額 、 四、判斷題（30 題，每題 1 分，共 30 分） 判斷題（ 1、 國內郵件資費主要分為基本資費和非基本資費， 基本資費是指國內平常信函、 、 國內郵件資費主要分為基本資費和非基本資費， 基本資

15、費是指國內平常信函、 印刷品的資費。 印刷品的資費。 ( 2、更改掛失事項，只能更改為憑證密碼雙掛失。 ( 、更改掛失事項，只能更改為憑證密碼雙掛失。 3、郵政企業的專營權是 信件和其他具有信件性質的物品的寄遞業務由郵政企 、郵政企業的專營權是“信件和其他具有信件性質的物品的寄遞業務由郵政企 業專營，但國務院另有規定的除外 有規定的除外。 業專營，但國務院另有規定的除外?！?( 碭山” ）。( 4、安徽宿州 碭山 的正確拼音注釋是（TANGSHAN）。 、安徽宿州“碭山 的正確拼音注釋是（ ）。 5、業務管理結構分為國家局、?。▍^、市）局、地市局、市縣局、網點五級。 地市局、市縣局、網點五級。

16、 、業務管理結構分為國家局、 ( 6、銀監法是中國第一部關于銀行業監督管理的專門法律。( 、銀監法 、銀監法是中國第一部關于銀行業監督管理的專門法律。 7、擔保法中規定質押分動產質押、不動產質押和權利質押三種。( 、擔保法 、擔保法中規定質押分動產質押、不動產質押和權利質押三種。 8、郵政儲蓄機構的工作人員在離開網點下班時要關閉電源、火源、水源。切實 、郵政儲蓄機構的工作人員在離開網點下班時要關閉電源、火源、水源。 做好防人防水防盜工作。 做好防人防水防盜工作。( 9、國內郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條（支）為限（二者合寄時限四 二條（ 、國內郵件郵寄卷煙、雪茄煙每件以二條 支 為限（ ）。(

17、 條）。 10、居住在境內的周歲以下的中國公民，為居民身份證。( 周歲以下的中國公民 、居住在境內的周歲以下的中國公民，為居民身份證。 11、因機器故障無法打印，網點不可以手工簽發存單。( 、因機器故障無法打印，網點不可以手工簽發存單。 12、 客戶憑存折在跨省異地辦理活期存取款業務， ( 、 客戶憑存折在跨省異地辦理活期存取款業務， 暫不打印存折交易明細 。 13、異地臨時掛失有效期為五天。( 、異地臨時掛失有效期為五天。 以上時，必須提前一天預約。 14、一日一次性取款金額在萬元（含）以上時，必須提前一天預約。( 、一日一次性取款金額在萬元（ 15、某儲戶 1998 年 12 月 1 日存

18、入 2 年期整存整取定期儲蓄存款 6000 元，到 、 2000 年 12 月 11 日支取時，其過期利息為 267.30 元。( 日支取時， 16、 1993 年 3 月 1 日后存入的定活兩便儲蓄存款， 日后存入的定活兩便儲蓄存款， 、 如存期在一年以上 含一年） （含一年） ， 無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計息。 無論存期多長，整個存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計息。存期 內遇利率調整，無論調高調低均分段計息。 內遇利率調整，無論調高調低均分段計息。( 17、匯款掛失后天內客戶可憑原取款通知單及有效身份證件在掛失受理網點 、匯款掛失后 辦理撤銷掛失

19、業務，并當時辦理兌付手續。 辦理撤銷掛失業務，并當時辦理兌付手續。( 18、對大宗收匯匯款的退匯只允許現金退匯，不支持賬戶退匯的功能。( 、對大宗收匯匯款的退匯只允許現金退匯，不支持賬戶退匯的功能。 19、現金至賬戶和賬戶到賬戶的匯款的兌付由系統自動按時限要求將匯款金額 、現金至賬戶和賬戶到賬戶的匯款的兌付由系統自動按時限要求將匯款金額 入客戶儲蓄帳戶，由于系統原因無法入帳的匯款將自動轉投遞取款通知單方式。 入客戶儲蓄帳戶，由于系統原因無法入帳的匯款將自動轉投遞取款通知單方式。 ( 20、現金到賬戶匯款和賬戶到賬戶匯款簡稱為入賬匯款。( 、現金到賬戶匯款和賬戶到賬戶匯款簡稱為入賬匯款。 21、客戶辦理現金代收業務時，也需要與郵政儲蓄機構有約定手續。( 、客戶辦理現金代收業務時，