1、2021護理部工作計劃3篇篇一：2021護理工作計劃 2021護理工作計劃 護理工作計劃 為加強人才隊伍建設，提升人才培養質量，突出護理安全管理，實現科室的護理水平整體提高，特制定20xx年工作計劃如下： (一)護理質量建設 目標 加強護理質量建設，全面提升護理服務水平，保證護理安全，實現護理零缺陷。 措施： 1.堅持以規范促管理，以制度管人的原則，完善科室質量穩步提高。遵守各項規章制度，切實落實護理十項核心制度，高質量完成上級下達的各項質量指標。實現護理質量目標：病區管理達95%.，消毒隔離達98%以上，急救藥品管理達100%。護理文書書寫達96%，基本技術操作達91%以上。通過責任包干制，

2、制定新工作程序彈性排班，規范護理服務流程，從病人入院治療到康復出院實現了連續的責任護士，使護士的主動服務意識提高，患者滿意度提高達95%。 2.加強科室護理質量三級質控，保證護理安全，實現護理零缺陷。繼續加大加強對科室護理重點、難點環節的質量控制，確保護理安全;完善護理安全三級管理體系，明確各職責和工作標準，并定期組織進行安全隱患分析，確保護理安全。 3.提升優質護理服務水平和?？谱o理質量。依據基礎護理質量評價標準，繼續完善優質護理服務。重點對新護士xx項基本技能進行培訓，規范基礎護理，提高臨床基礎護理質量。進一步完善”卒中綠色健康宣教”，更好的將卒中病人治療、護理、康復聯系起來實現宣教的有效

3、性，提高患者滿意度。依據護理部下發的?？谱o理質量評價標準，強化護士學習意識，做好每周1次業務學習，每月1次教學查房，每月1次?？评碚摷寄芸己?，不斷提升?？谱o理質量。 4.利用辦公數字自動化平臺，完善不良事件上報制度，同時建立不良事件分析制度。根據我科室收治患者特點，對臨床護理工作中出現的墜床、跌倒、投訴、糾紛等不良事件，根據事件等級評價，按時進行上報，并做出書面報告，分析問題發生的原因、失誤環節、補救措施以及患者對處理結果的滿意度，并召開分析會進行討論、講評提出整改措施，從而提高預防和處理不良事件的能力，避免護理風險，確保護理安全。將疑難病例，死亡病例討論，作為科室的一項制度嚴格執行。在工作過

4、程中，出現疑難病例，要組織科室人員進行分析，討論，并謙虛請教相關科室相關專業，細致分析，制定措施。特別是及時請教醫生，與主任溝通，定于周二17點，組織主管醫生，護士進行討論分析，制定相應治療措施。組織護士積極參與死亡病例討論，就護理相關問題進行總結分析，并嚴格記錄討論結果，不斷總結經驗。 5.建立檢查考評和反饋制度，設立績效獎勵機制。根據護理部績效考評制度，在日常護理工作中，以制度管人，通過現場考評、查看病人、查看記錄、聽取醫生意見從而反饋護士工作中存在的問題以及做的好的進行獎懲。對表現好的護士及時給予表揚和獎勵，同時作為大家學習的榜樣，調動大家的積極性，對存在的問題進行及時整改，并作出批評的

5、扣罰，以此杜絕類似的問題出現。 6.建立各班次的”標桿”，發揮”標桿”作用，實現科室各班次有能手，有榜樣的良性發展態勢。目前科室護士梯隊不平衡，低年資護士在辦公班、治換班、責任班工作經驗欠缺，繼續發揚老護士傳幫帶的作用，根據科室實際，選取辦公班、責任班、治換班有經驗的護士做”標桿”，引導支持年輕護士勝任各班次，有助于護理質量達標。 7.彈性排班，加強薄弱環節、重點患者的安全護理。通過過去一年增設倆頭班和日 間加強班，大大緩解了午間和晚間薄弱環節護理工作強度，降低了安全隱患的發生率。同時實現了無縫隙的護理模式，將護士真正還給了患者，明年希望在護理部的支持下，配備人員充足的情況下，根據護士能力和層

6、極彈性排班，合理分組，將患者整體治療護理由主管護士全權掌握，負責對所管患者病情提出護理計劃，實施相應護理措施;負責患者的入院宣教、住院護理、出院指導、后期隨訪等整體無縫隙護理服務。 (二)護理訓練 目標 加強護士培養，建立一支禮儀規范，技術精尖，知識強硬，激情盎然的護理團隊。 措施： 1.遵守護士服務公約規范護士禮儀。遵循護士公約，微笑在臉，文明用語，業務技術嫻熟，儀表整潔，用我們的五顆心換來患者的理解、尊敬和支持，工作中”請”字當頭，”謝”字結尾。利用業余時間組織科室護士觀看禮儀視頻，禮儀用語，做到容貌服飾端莊大方，言行舉止優雅得體，提高整體素質。在工作中不斷激勵和表揚護士，發現每個護士的特

7、點，發揮其優點，在不同班次崗位上最大能量的發揮自己的潛能，建立標桿，互相學習，全力創建一個有序良性的競爭循環鏈，更好的完成護理工作。 2.提升科室護理人員學歷水平。繼續重視護士在職培養，支持引導護士參加國家自考、成人高考等繼續教育學習。目前科室已經有5名專升本護師，有3名在讀成人高考本科護理，1名主管護師。結合科室實際情況，安排護士分別到輸液基地、禮儀基地、中心ICU基、PICC基地學習提高護士級別。同時鼓勵年輕護士繼續在職教育，提升科室整體學歷水平。 3.提高臨床教學質量，培養優秀?？谱o士，高素質的實習護士。每月組織科室指控組進行一次質量分析會，對月計劃落實措施進行分析安排!每周進行一次缺陷

8、分析會，不斷總結每日發現的缺陷及時改進達到持續改進。每周三中午一次專業理論課，鞏固了?？浦R的學習提高了護士們的教學講課水平 。5.進行人文知識和新技術新業務的學習，提高護士的整體水平。每周五繼續進行讀書筆記的學習，共同分享工作中的心得體會，指導工作的順利進行。通過請醫生授課，檢索文獻資料，組織護理人員查房，護理會診討論等形式更新知識技能，從而提高護士的整體護理水平。 (三)護理文化 目標 建設科室文化品牌，提高患者滿意度 措施： 1.積極響應護理部各項文化活動，打造科室護理文化品牌。形象形成了科室護理服務的一道風景線，打造了科室的禮儀服務品牌。 2.開展寓教于樂的團隊文化活動。在保證安全的情

9、況下，組織護士春游唱歌以及進行體育活動，增進大家的溝通和交流，緩解壓力，提高團隊凝聚力。挖掘科室護士的潛能，支持并搭建發揮優勢平臺。繼續鼓勵參加醫院各項業余活動，比如手工制作、歌詠比賽、教學沙龍。 篇二：2021年醫院護理部工作計劃 2021年中醫院護理部工作計劃 2021年我院護理工作依舊實行院長領導下的護理部主任負責制，繼續按照“二級甲等”中醫院的標準要求，樹立以病人為中心的服務理念，以醫療護理安全為主，加強患者安全管理，保障患者醫療護理安全；加強護士培訓，提高各級護士技能水平；積極開展優質護理服務，在提高護理服務品質等方面下功夫，提高護理技術水平和服務質量，為病人提供優質護理服務，創造優

10、質的就醫環境?，F制定工作計劃如下： 一、工作目標 緊緊圍繞醫院的發展目標，完善和落實各項護理管理制度丶十四項護理核心制度丶護理操作流程丶護理應急預案丶醫院感染管理制度等。嚴格遵守衛生部相關的衛生政策法規和衛生行政法規。使護理各項工作做到制度化丶科學化丶規范化丶法制化。 二、具體措施 （一）加強護理質量與安全管理，持續改善護理服務品質，確保護理安全 護理質量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在2021年的護理工作中，護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式認真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現持續改進，實行目標管理。 1、院內護理質量控制小組，每月對各護理單

11、元進行護理質量督查，對存在的問題及時整改追蹤，并每月組織召開護理質量及護理不 良事件分析會一次，促進護理質量的持續改進。 2、加強重點環節，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應室、手術室、急診科、血液透析室）的護理質量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進行監管，確保護理安全。 3、進一步加大醫院感染管理控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療廢物的管理、使用、處理。 4、健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的高危患者和不良事件護理部及時下病區進行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發生。 5、在節假日

12、、緊急情況時做好備用防范方案。 （二）強化優質護理內涵，落實責任制整體護理 1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。 2、落實“以病人為中心”的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優質、高效、滿意的服務。 3、進一步加大對優質護理服務工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結改進臨床護理工作。 4、護理部每月進行病人滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態度，提高服務質量。 （三）全院病區實施中醫護理方案，規范護理人員中醫護理操作 技術。 （四）加快護士長、護士工作能力培養，切實提高護

13、理隊伍整體素質 1、加大對護士長工作的考核力度，每季度對40歲以下護士長進行理論考核一次。 2、護理部定期組織全院性的業務學習，科內每月組織業務學習一次，全院每季度進行理論考核一次，技術操作考核一次，科內每月操作、理論考核一次。 3、加強護理核心制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。 5、護理部定期和不定期組織護理查房、教學查房、護理會診、疑難病例討論，科內每月組織1次護理查房。 6、加強專科護士培養，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發展。 7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護士長、業務骨干外出進修學習。 （五）創新思維開展科研，推進臨床

14、護理教學 1、加強護士新理論、新知識、新技術的學習，不斷拓展視野，創新思維，開展護理科研、積極撰寫護理論文。 2、積極開展臨床護理教學。加強實習、進修、新上崗護士的管理，實習人員崗前教育、崗前培訓后方可進入臨床，定期召開座談會，總結實習帶教工作，出科前進行理論、操作考核，新上崗護士崗前培訓合格后方可上崗。 （六）配合醫院落實控煙工作，創無煙醫院。 （七）與院工會、共青團合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。 （八）加大督促、落實、檢查力度，保證護理質量綜合考核達標。 各護理質控組明確分工，嚴格按各種質量考核標準深入科室檢查，護理部不定期重點督查，做到有記錄、

15、分析、評價，制定整改措施，使各項考評項目都達標。各項標準如下（總分值均為100分）： 1、基礎護理合格率90% 2、專科護理合格率95% 3、分級護理合格率95% 4、危重病人護理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、常規器械消毒滅菌合格率100% 7、護理文書書寫合格率95% 8、病人對護理工作的滿意度95% 9、護理技術操作合格率90% 10、“三基”考核合格率90 % 11、壓瘡發生率“0” 13、醫療廢棄物處理合格率100% 14、一人一針一管一用滅菌合格率達100% 15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100% 16、健康宣教覆蓋率達100% 17、健康宣教成效率90

16、% 18、優質護理服務覆蓋率100% 19、責任制整體護理合格率90% 護理部 2021年12月30日 篇三：2021年護理工作計劃 2021年護理工作計劃 2021年繼續以“病人為中心，以質量為核心，以安全為重點、以滿意為目標”，以“四化鄉鎮衛生院考核標準”為基礎，落實各項護理管理制度，豐富優質護理服務內容，不但完善，持續改進，把各項工作落到實處，現將護理工作計劃制定如下： 一、加強科學管理，提高護理質量 護士長及質控小組，經常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，增強全員參與質量管理的意識。 1、加強護士長目標管理考核,促使各項護理質量達標，要

17、求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。 2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發現問題及時反饋和整改。 3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。 4、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。 5、按照醫院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫療廢物管理。 6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續進行每月一次護理綜合質量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。 7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、?？谱o理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質

18、量月活動，切實有效提高護理質量。 二、優化服務流程，改善服務態度 1、確保病人的治療護理環境清潔、整齊、舒適、安全。 2、進一步規范護理服務用語，加強護患溝通。 3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發放滿意度調查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。 4、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。 5、繼續進行立體式護理滿意度調查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。 6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。 三、防范護理風險，保障護理安全 1、落實護理質量管理制度，如三查七對制度

19、、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。 2、履行護理質量管理職能，認真執行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任，減少護理缺陷的發生。 3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度，規范床頭卡安全標示。 4、規范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。 5、加強重點病人管理：如手術病人、危重病人、老年病人。

20、對病人現存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。 6、加強重點環節風險管理，如夜班、中班、節假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養護士的慎獨精神。 7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發事件的應急能力。 8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。 四、加強業務培訓，提高技術水平。 1、組織護士分階段學習應急預案、操作技能、基護、疾病護理常規以及護士條例、分級護理、護理質量考評標準等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。 2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。 3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。 4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加強醫院服務禮儀學習，強化護士文化意識。 6、學習相關的法律、法規，提高風險防范意識。 7、第月組織一次護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內容。 8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。 附2021年工作安排 第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理