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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理部工作計劃5篇 護理部工作計劃 篇1一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每季度組織考試、考核1次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內6項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工

2、作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。(二)、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。3、開展護士禮儀競賽活動,利用“5、12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。(三)、更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發

3、展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。二、加強護理管理,提高護士長管理水平(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等、(二)、加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流,每月組織護理質量交叉大檢查,并召

4、開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。(三)、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書的考評,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不

5、合格的護理文書不歸檔。(四)加強護理過程中的安全管理:1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對新護士的管理,明確護士長的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。四、深化親情服務,提高服務質量(一)、在培養護士日常禮儀的基礎

6、上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。(二)、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。 護理部工作計劃 篇220xx年,根據護理部工作計劃,XX區醫療護理質量管理規范、中醫醫院中醫護理工作指南(試行)和二級中醫醫院管理年活動檢查評估細則為指導,緊密圍繞醫院實施優質護理服務工作標準(試行),結合“醫療質量萬里行”“三好一滿意”和醫院工作要點,全力配合上級完成各項護理工作任務,特制訂我科護理工作計劃如下:一、依法執業,職

7、業道德教育、人力管理1.貫徹執行護士條例,規范護理職業行為。2.加強職業道德教育,組織護士學習護理安全、護理不良事件相關知識,教育護士嚴格遵守醫德規范、護士職業道德,每半年進行醫德醫風考核一次,提高服務質量,使患者感到安全、滿意。3.合理使用護理人力資源,科學彈性排班,完善“緊急狀態下護理人力資源調配預案”,做到人人知曉,通信通暢,應對突發事件、重大搶救等情況確保護理人員及時到位。4.落實績效考核制度,根據考評標準,按照護士工作量、護理質量等每月對各級護理人員進行績效考評一次,并做好記錄,將考評結果與護士薪酬分配、評優等相結合。5.爭取增加1-2名護士。力爭做到床護比達1:0.4二.堅持“以人

8、為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展1.組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。主動為病人提供基礎護理和生活護理,落實健康教育工作。提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。3.加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士

9、進行合理動態分工,實行人人分管病人,確保責任組長在內的每位護士分管病人8人;既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理,做到護士分層不分等。4.結合專科特點,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。5.完善內科常見疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。6.每月召開工休座談會一次。廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作三、規范開展中醫護理工作1、完善、健全、實施中醫護理常規。積極開展專科專病護理,提供具有中醫特色的健康指導。2、以中醫醫院中醫護理工作指南為指導,制訂中醫知識技能培訓計劃,抓好護士中醫“三基”培訓,重點

10、是西醫畢業護士的中醫基礎知識、技能培訓,中醫文化學習,提高護士中醫理論及技能水平,為中醫特色護理服務的開展扎實基礎,科室組織中醫基礎理論和專科專病護理常規學習15技能培訓和護理文件書寫培訓7學時。3、繼續推廣中醫護理技術操作和中醫外治法,抓好中醫特色護理服務項目的開展。4、開展中醫特色護理質量評價四、加強臨床護理質量管理管理1.建立健全科室一級質控組織,由護士長和全科護理人員組成,制訂質控工作方案,質控從個人做起,認真落實護理質控工作。護士長定期組織質控檢查,每半月對各項質控指標檢查一次,發現問題及時分析原因,提出整改措施,落實并檢整改查整改效果.,每月進行一級護理質控會議,促進護理質量持續改

11、進。2.科室實行護士長責任制,護長把好病區質量,落實每天四次查房,掌握病區動態,加強對危重病人的管理,護士長認真落實醫院和護理部的各項工作任務指標護理措施,抓好各項規章制度的落實,確保護理工作安全無事故.落實護理不良事件報告制度,實行無懲罰護理差錯管理.3.加強基礎護理工作,落實“基礎護理服務工作規范”和“常用臨床護理技術服務規范”。4.嚴格執行消毒隔離制度和院內感染工作制度,嚴格執行無菌操作規程和標準預防措施.按醫院院內感染工作要求認真做好各項監測管理工作,并記錄在手冊上.5.加強病區管理保持病區整潔、有序。加強治療室管理:藥品、物品、儀器定點放置、統一標識、標識醒目,并要求護理人員人人熟知

12、藥品、物品、儀器放置位置,掌握操作規程,確保護理工作及時、準確、安全執行。6監督各項護理安全制度的落實,尤其是護理核心制度的執行情況,確保護理安全,尤其是三查七對制度,堅決杜絕藥品問題引發的護理缺陷;加強執行醫囑的環節管理,強化執行醫囑的準確性;進一步完善護理安全管理措施,規范使用手腕帶、護理安全標識。7進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書質控。強調不合格的護理文書不歸檔。8、科室護理管理規范化,護理管理分工到個人,人人參與護理管理。建立護士工作手冊,完善崗位職責:工作制度、儀器操作規程、應急預案及常見疾病護理常規,作為內科護士工作指引,以用于護理工作開展。五、加強護士業務

13、培訓1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案、落實各級護理人員業務培訓和三基考核計劃(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,提高護士三基理論與操作水平。2、重點加強對新入科護士、聘用護士、低年資護士的培訓考核,同時按崗位需求舉辦專科技能的培訓,如急救技能、導管護理技能、危重病人的觀察技能等,提高護士崗位技能。3、落實護理會診和護理疑難病例討論,組織每月一次的護理查房,業務學習、三基考試和基本操作技能訓練和考核。4、開展應急救護能力培訓,做到培訓率及考核合格率達到100%六、配合科室今年工作重點,做好腦病康復科的籌備

14、工作,選派12名護理骨干去上級醫院進修康復護理,積極開展康復護理。七、開展護理新業務1-2項,護理人員每人完成年度論文一篇,爭取發表護理論文一篇八、擬定護理教學工作計劃并組織實施,指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試九、今年護理工作目標1.基礎護理合格率100%2.特級、一級護理合格率90%3.護理“三基”“三嚴”檢查質量合格率100%4.護理技術操作考核合格率100%5.護理三基理論考核合格率100%6.急救藥械管理完好率100%,7.急救藥械質量檢查合格率100%

15、8.消毒隔離質量合格率100%9.一人一針一管一用滅菌執行率100%10.病區管理合格率100%11.臨床教學質量合格率95%12、住院后患者壓瘡發生率0(難免壓瘡除外)13.護理事故發生率014、護理文件書寫合格率95% 護理部工作計劃 篇320xx年護理部工作計劃和諧創新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會、全面鞏固和提升護理服務質量是20xx年護理工作的主題。一、精神文明方面1.樹立全心全意為病人服務的理念,進一步改善護理服務態度,構建和諧的護患關系。2.發放各種護理工作滿意度調查問卷,每季度一次。3.在征求住院病人意見、出院病醫學,反饋(或電話詢問),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過科室的

16、季考核、年評價推薦,年終評選并獎勵“護理服務標兵”。4.“5.12國際護士節”與工會合作舉辦“護理藝術節”,以豐富護士業余文化生活。二、護理工作方面1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關鍵環節,以保證危重、疑難病人的護理質量。3.加強專科護理業務的學習,提高臨床護士的實際工作能力,培訓專科護理骨干20xx年 護理部工作計劃20xx年 護理部工作計劃。4.加強(20xx年度基層黨建工作計劃)病人重點環節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。5.進一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。6.落實三級護

17、理質量評價,全年護理部質控組評價67次。7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道護年終對表現突出科室予以獎勵。三、業務培訓方面1.組織全院護士業務學習及講座6-7次。2.對畢業5年內護士分層次進行操作技能培訓。3.加強對重點科室如急診室、手術室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專科護士的專業技能培訓,并制定專科崗位的技能要求。4.以科室為單位對護士進行臨醫學,能力考核,專科業務考核和護理操作考核各一次。工作目標1、加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務質量,確保護理安全2、深化優質護理服務內涵,落實責任制整體護理20xx年 護理部工作計劃工作計劃。3、實施護士崗位管

18、理、績效管理。4、加強護士長、護士工作能力、人文素養的培養,切實提高護理隊伍整體素質。5、加強對護士的專業考核,提高護理人員專業素質。6、大力推進護理信息化建設。 護理部工作計劃 篇4一、指導思想在總支、院辦的領導下,認真學習和貫徹20xx年全國護理工作會議的精神,遵循“以人為本”的科學發展觀,“以病人為中心”的服務理念,以夯實基礎護理,改善護理服務,樹立行業新風,促進醫患和諧,提高患者滿意程度為主要內容,以確保護理安全為目標,強調過程管理和環節管理,強化內涵建設,提高技術水平和服務質量,創優質服務,讓患者滿意、社會滿意、領導滿意。二、工作目標1、健全和完善各項管理制度,并狠抓落實,使各項護理

19、工作做到制度化、科學化、規范化。2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。3、堅持“以人為本”的服務理念,認真落實首問負責制,繼續開展全程優質無縫服務活動,創優質服務效益。三、工作指標:1、基礎護理合格率902、特、一級護理合格率903、專科護理合格率904、技術水平合格率905、護理文書書寫合格率906、急救物品完好率1007、消毒滅菌合格率100、消毒隔離合格率1008、病區管理合格率959、年壓瘡發生次數010、健康教育病人覆蓋率100、病人知曉率8011、醫療安全管理合格率9012、急診科、手術室、供應室質量管理合格率9013、年護理嚴重差錯、護理事故發生次數為014、病人對護理服務

20、的滿意率9815、護理人員培訓率達100,護理人員繼續教育學分或學時達到規定要求。16、每年在州級以上學術會議或刊物上交流,發表論文8篇17、年工作計劃完成率95四、工作措施(一)人員管理1、在護理人員配置上,盡早達到國家規定的護士配備比例。以滿足臨床工作需要,保證護理工作質量為基礎,遇特殊情況按實際工作量盡可能在院內作適當的調整,制定緊急情況下護理人力資源調配的預案,避免造成護理資源的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:(1)、新進人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見疾病的健康教育指導以及病人的生活護理,護師及主管護師應做好指導工作;(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上

21、,還應承擔質控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;(3)、把病人滿意的護理骨干用到臨床第一線,如靜脈穿刺技術好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務的“優質”,成立靜脈治療小組,解決全院疑難穿刺問題,充分調動護理人員工作學習的積極性、主動性。3、對各級護理人員進行考核、考評,護理部及科室認真做好護士技術檔案的管理工作。4、加強護士長的管理,做好護士長管理工作的檢查、監督。認真落實整體護理,改變排班模式,合理、科學、彈性排班,充分體現以病人為中心的服務理念。(二)質量管理、認真學習湖北省衛生廳、巴東縣衛生局關于醫療質量管理專項整治活動實施方案的有關精神,結合醫院實際,開展醫療質量專項整治

22、活動。繼續開展醫院管理年和醫療質量萬里行活動,落實首問負責制,開展全程優質無縫服務活動。、完善護理質量控制制度和護士長會議制度,建立由分管院長為組長,護理部主任為副組長,護士長、質檢員為成員的護理質量管理體系。進一步修訂和完善護理質量考核內容及評分標準。抓好二級質控管理,按要求開展質控活動,明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關,確保質量。有檢查記錄、分析、評價及改進措施,每季度有信息分析。護士對存在的問題和改進措施知曉率達100,護理措施落實率達90以上,以保證護理質量持續改進工作的有效性。、落實護士長夜查房、節假日查房制度。加強對重點科室、重點部門、重點環節、重點人群、重點時

23、段的管理。(三)安全管理、組織認真學習護士條例、醫療機構管理條例、醫療事故處理條例、醫院感染管理辦法、一次性醫療廢物處理條例等相關法律法規,每年進行一次法律法規考試,以提高護理人員的法律意識,依法法從護,保護病人及護士的自身合法權力。、建立和完善護理差錯報告和管理制度,加強護理缺陷管理。護理部統一規范護理缺陷、差錯事故記錄本,發現缺陷及時記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施。發現差錯及時記錄并上報護理部,科室組織討論、定性,有原因分析、有整改措施。、狠抓核心制度的落實,嚴格執行各項規章制度及護理常規、規范。由護理部制定護理安全專項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施

24、、促改進。、加強與病人的溝通,每月召開工休會,向病人征求意見,及時為病人解決問題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務。、繼續開展醫療安全月活動,查找自身和工作中存在的安全隱患,并寫出自查自糾報告上交護理部。(四)業務管理1、進一步深化整體護理理念,以病人需求為服務導向,注重個性化服務,進一步規范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。2、建立和完善危重、疑難病例護理會診、護理查房、護理病例討論制度,強化業務查房效果,護理部每季度組織全院護理業務查房1次,科室每年至少組織5次護理業務查房。3、引導護理人員積極開展護理科研,開展新技術、新業務,撰寫護理論文,鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱者每年至

25、少完成1篇論文。4、開展中醫特色護理,認真搞好中醫適宜技術的推廣工作,創建特色中醫醫院。、在職培訓(1)選派名護士長到上級醫院進修學習新技術(PICC)、新業務。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫院進行輪訓3個月,為搬進新大樓打好基礎。(2)護理業務學習要求:全院每季度組織一次護理講課,各科室每月組織一次業務學習,有記錄、有講稿。(3)護理理論培訓內容:護理質量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、專科護理常規、應急預案、急救知識等;(4)護理技能培訓重點:基礎護理操作和中醫護理操作的規范化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;常用急救知識和技能。(5)積極參加省、州護理學會組織的各種短訓班,不斷增進新知識、開展新業務,帶動全院護理業務水平的提高。(6)請院外護理專家到本院進行護理業務知識專題講座12次。(7)鼓勵護理人員在職繼續學習,通過自學考試等方法提高學歷,提升知識層次,改善護理隊伍智能結構。五、積極參加醫院和社會組織的其他活動。 護理部工作計劃 篇5護理部的個人工作計劃是20xx年的新開始,

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