1、合同編號：合同簽訂地：入室保潔服務合同第一章 總則第一條合同雙方：甲 方：住所地：法定代表人 ：授權代表人 ：電話 ：乙方 ：住所地：法定代表人 ：授權代表人 ：電 話 ：第二條 根據有關法律、法規和國家關于保潔服務的政策、規定，在自愿、平等、 協 商一致的基礎上，甲方選聘乙方為英大國際大廈提供入室保潔服務，訂立本合同。第二章合同期限第三條 本合同期自 年 月 日至 年 月 日。第三章保潔服務勞務費與結算方式第四條 甲方應向乙方支付入室保潔服務費，費用標準為每月每平方米 無人民幣。目前入室保潔總面積為 平方米。第五條計費方式如下：每月入室保潔服務費： 元；第六條 本合同年總金額為人民幣： 。（

2、計費公式：元）。第七條結算方式保潔服務費按月結算。乙方應于每月 5 號以前將經其核定后蓋章確認的乙方派 出至甲方工作區域的保潔員上一月度考勤表報送甲方。甲方核準無誤后應于15個工作日內向乙方支付上一月度入室保潔服務費。 其他應急工作的費用根據工作性質及內 容另議。在每次付款乙方必須提供真實、有效、合法的正式發票，否則甲方有權拒 絕付款，若因乙方提供發票給甲方造成任何經濟損失的，由乙方負責。第四章保潔服務內容第八條 甲方根據其管理的物業項目的環境特點和要求， 按照本合同約定，委托乙方 提供保潔的相關服務。乙方應確保服務質量，維護甲方聲譽。第九條 乙方按甲方要求，根據本合同約定，以工料全包形式為甲

3、方管理項目提供入 室保潔的相關服務。根據甲方要求，乙方的入室保潔工作分為 一個班次一個小組共 同完成。每個班次各設領班人，對本班次的保潔工作負責；每個小組不能少于人, 各設組長一名，對本組保潔工作負責，并負責每天的辦公室開門和鎖門的工作， 按要 求填寫相關記錄。第十條 乙方保潔員的具體工作內容和時間：1、工作時間：（如遇特殊情況，具體工作時間可適時調整，但之前必須得到甲方同意）。2、對納入入室保潔范圍的所有房間進行地毯吸塵、收垃圾、更換垃圾袋、清洗 茶杯、煙灰缸，加濕器加水，擦拭窗臺、辦公桌、文件柜、茶幾，會議室內的所有辦 公家具擦拭及打熱水等其它甲方要求的保潔工作；每周五、周日（清潔時間同上

4、），對所有房間進行全面清潔，含房間內高位衛生、家具養護、通風口、文件柜頂部清潔、垃圾桶清洗、消毒及打熱水。每月， 燈罩清潔、玻璃刮洗等其它甲方要求的保潔工作。第五章 保潔員標準及保潔服務質量第十一條乙方派至甲方工作區域的保潔員所應具備條件見“附件 1”；保潔人員工作紀律見“附件2”。第十二條甲方有權要求乙方派遣符合甲方要求的保潔員提供服務。如發現乙方所派遣人員不符合甲方要求條件，甲方有權拒絕接收，并要求乙方立即更換。第十三條如甲方退回乙方不合格保潔員，乙方應立即更換，派遣合格保潔員為甲方服務。第十四條乙方提供的保潔服務質量標準必須達到甲方所要求的服務標準和服務質量標準。第六章 雙方權利義務第十

5、五條甲方的權利和義務1. 甲方根據其服務質量要求，制定保潔服務質量標準和保潔服務操作規程，要求乙方遵照執行。2. 甲方有權根據其工作需要，確定乙方派遣的保潔員基本條件和數量。甲方可根據其管理項目工作日程安排，確定乙方保潔員上崗時間。3. 甲方有權對乙方所提供的保潔服務進行監督和檢查，如發現違反相關管理制度和服務標準行為，甲方將向乙方發出整改通知書限期整改。4. 甲方應為乙方正常工作提供便利條件。在協議期內，甲方免費為乙方提供清潔服務用電及冷、熱水、儲物間、辦公室、員工休息室。5. 甲方有權隨時要求乙方更換不稱職保潔員。甲方在遇到突發事件時有權要求乙方在場工作人員配合工作，且乙方有義務配合甲方工

6、作。6. 如因人員流動造成保潔員數量不足，甲方可隨時要求乙方立即補充，以確保服 務質量。7. 甲方可隨時以各種形式就乙方提供的保潔服務向乙方提出意見。乙方應認真聽取并及時糾正其服務中所存在的問題。8. 甲方有權要求乙方配合甲方對保潔員進行管理和教育。9. 如乙方嚴格依照本合同約定，提供了達到甲方所確定標準的保潔服務，甲方應按期向乙方支付保潔服務費。甲方對乙方保潔工作中出現的質量問題及造成甲方聲譽 受損的行為，有權對乙方進行扣款（從服務費中扣除）。向乙方發出扣款通知書，扣 款金額視情況為100元至10000元。如因乙方保潔工作不到位，導致政府有關部門對 甲方進行罰款，其一切經濟損失由乙方承擔。1

7、0. 入室保潔面積若有增加或減少，甲、乙雙方應及時確定，甲、乙雙方授權人 簽字即可生效，并根據增加或減少面積和實際入室保潔天數計算費用。第十六條乙方權利義務1 .乙方根據甲方的要求和合同的約定，為甲方提供符合甲方確定的服務質量標準 的保潔服務。2 .乙方有權要求甲方對乙方實施保潔服務提供便利條件。 乙方在清潔作業中，需 保護甲方的各種設施設備及建筑物的完好無損， 并注意節水、節電。乙方服務人員因 嚴重違反有關規定造成的一切損失，由乙方自行承擔。3 .在提供的保潔服務質量符合甲方要求的前提下，向甲方收取保潔服務費。乙方有義務及時處理因突發事件所造成的環境污染，并盡快恢復正常秩序。4 .按甲方要求

8、派遣合格保潔人員到甲方指定項目提供保潔服務。員工必須統一著裝，佩帶胸卡。5 .乙方所派遣合格保潔員應無條件服從甲方的管理和調遣。乙方對其承擔的清潔 任務必須規范上崗、規范操作。乙方負責派到甲方的工作人員的崗前培訓， 內容包括： 服務意識、安全知識、專業知識、禮節禮貌、操作技能等方面的崗位培訓。6 .乙方應配合甲方做好其派出至甲方工作區域的保潔員的管理和教育工作， 保持 與甲方的密切聯系。如甲方需要，參加甲方召集的保潔工作會議，研究解決保潔服務 有關問題。乙方應定期征求甲方意見，以改進工作，確保保潔服務質量。7 .乙方承諾確保派遣至甲方提供保潔服務的保潔員每月流動率不超過 10%）,如超 過此比

9、例，甲方有權扣除當月合同款的 5-10%。如乙方需要調整現場保潔管理人員的 工作崗位，應提前兩周時間通知甲方，雙方意見一致后再進行管理人員的崗位變動。乙方根據協議的約定，按甲方規定的清潔作業時間、清潔標準、清潔計劃實施保潔服 務。8 .如甲方要求更換不合格保潔員，乙方應在 7日內按甲方要求更換完畢。乙方 應無條件地接受甲方對其工作和服務質量的監督、 檢查，并根據甲方要求對清潔服務 工作進行及時調整和改進。9 .乙方應按照甲方提供的入室保潔工作內容和保潔面積，合理測算人員配備數 量，必須在規定的時間內保質保量地完成每日的保潔服務工作內容，如乙方派遣至甲方提供保潔服務的保潔員數量不足，或應甲方要求

10、，乙方應在一周內補充完畢。10 .乙方負責為其派出為甲方提供保潔服務的保潔員辦理各項社會保險（含工傷 保險）及人身意外傷害保險。乙方派至甲方的保潔員如發生工傷及意外事故，均由乙方承擔全部責任。11 .乙方應按時發放保潔員工資，遇國家法定節假日提前發放，對保潔員工資不 能拖欠。12 .乙方提供營業執照及相關資質證書的復印件作為合同的附件第七章違約責任第十七條違約責任1 .因乙方違約導致其不能提供約定服務的，甲方有權要求乙方在一定期限內解 決，逾期未解決且嚴重違約的，甲方有權解除協議。造成甲方經濟損失的，乙方應給 予甲方經濟賠償。2 .乙方未能按照約定提供符合甲方確定標準的保潔服務，甲方有權要求乙

11、方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方有權解除協議。造成甲方經濟損失的，乙方應 給予甲方兩個月保潔服務費用違約賠償。3 .甲方違反本協議約定，不按期向乙方支付保潔服務費，乙方有權要求甲方按時 支付；甲方無故拒絕支付乙方保潔費的，乙方可解除合同，并要求甲方給予乙方二個 月的保潔服務費作為經濟賠償。4 .乙方派遣的保潔員違反甲方規章制度或其他不當行為所造成的一切后果，乙方承擔全部責任。給甲方造成損失的，由乙方向甲方進行賠償。5 .任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金。違約金金額為 個月的保潔服務費。由于解除協議造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。6 .如因不可抗力導致雙方無

12、法履行本合同的，協議終止。雙方均不承擔違約責任，7 .如甲方喪失對其管理項目的物業管理權，乙方對該項目的保潔服務終止。雙方 基于本合同項下針對該項目的權利義務自動終止。雙方對此均不承擔違約責任。第八章附則第十八條合同的解除1 .甲乙雙方協商一致，可以解除合同。本合同期滿，甲方決定不再延續，應提前 一個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前一個月書面通知甲方。如雙 方均同意延續，可共同商議延續期限。2 .任何一方嚴重違約導致合同無法繼續履行的， 另一方可以解除合同。此外任何一 方不得單方解除合同。第十九條爭議解決方式本合同在履行過程中發生的爭議，雙方當事人協商不能解決的，雙方均可向服務項 目所在地的人民法院訴訟解決。第二十條 本合同自 甲乙雙方簽章后生效。本合同生效后，雙方對合同內