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文檔簡介

1、為了實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和銷售目標(biāo),加快提高公司銷售業(yè)務(wù)的工作業(yè)績,明確業(yè)務(wù)部、 安裝部售后服務(wù)部人員的工作績效和工資、提成、獎金結(jié)算辦法,特制定本制度。 適用范圍:適用于公司業(yè)務(wù)部人員(業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)助理)、安裝部售后服務(wù)部人員。工作職責(zé):1、業(yè)務(wù)部人員負(fù)責(zé)項目的尋找、談判、合同簽訂、項目實施過程中的全程跟進(jìn)與溝通協(xié) 本資料來自本資料來自本資料來自本資料來自 本資料來自調(diào)、合同貨款回收;確保業(yè)務(wù)流程表單手續(xù)的規(guī)范、有效、完整,合同質(zhì)保金的回收等。2安裝部售后服務(wù)部人員負(fù)責(zé)合同貨物交貨后的產(chǎn)品售后服務(wù)工作,進(jìn)行產(chǎn)品使用的培 訓(xùn),質(zhì)量事故的評審認(rèn)定,收費(fèi)的認(rèn)定執(zhí)行,維護(hù)、維修,確保售后服務(wù)和售后回

2、訪手續(xù)的 規(guī)范、有效、完整的執(zhí)行,合同質(zhì)保金的回收等。內(nèi)容:一、銷售人員月薪規(guī)定:1、基本工資+加班工資+全勤工資+績效工資=月工資2、試用期銷售人員:1500元(基本工資)+1000-1500元(考核工資)=3000元/月;初級銷售經(jīng)理:1500元(基本工資)+2000元(考核工資)=4000元/月;中級銷售經(jīng)理:3000元(基本工資)+3000元(考核工資)=6000元/月;高級銷售經(jīng)理:4500元(基本工資)+3000元(考核工資)=7500元/月;3、定位銷售經(jīng)理級別的依據(jù)按以下銷售額數(shù)據(jù)確定銷售經(jīng)理的等級(一年以入職日期為結(jié)點(diǎn));(1)初級銷售經(jīng)理:一年內(nèi)銷售額達(dá)到1000萬元;(2

3、)中級銷售經(jīng)理:一年內(nèi)銷售額達(dá)到3000萬元;(3)高級銷售經(jīng)理:一年內(nèi)銷售額達(dá)到5000萬元;二、提成、獎金計算及結(jié)算方法規(guī)定:1、按各業(yè)務(wù)人員一年時間期限內(nèi)為單位(從每年 1月1日至12月31日止)計算各業(yè)務(wù) 人員的提成和獎金,按以下計算方法執(zhí)行。本制度的銷售貨款、提成、獎金金額幣種按人民 幣結(jié)算。2.年銷售/萬元100萬以下100-300萬300萬以上1千萬2千萬3千萬4千萬5千萬6千萬提成比例1.5%2%2%2%/6 萬2%2%2%2A%3萬6萬10萬15萬20萬25萬年銷售/萬元7千萬8千萬9千萬一億提成比例2%2%2%2%32萬40萬50萬60萬2.各工程項目合同銷售價格利潤率的提

4、成結(jié)算規(guī)定:銷售價格利潤率計算按每一個工程項目合同銷售價格結(jié)算 銷售價格利潤率高的給予獎勵:按公司計劃報價部的報價不打折的價格,按銷售額的0.3%給予獎勵;銷售價格超過公司計劃報價部的報價 3%以上的銷售價格,按銷售額的1%合予 獎勵。 銷售價格利潤率低的提成獎金結(jié)算:按公司計劃報價部下浮8%勺銷售價格,銷售額提成按1.5%結(jié)算,獎金按75%吉算;銷售價格低于計劃報價部報價的 12%銷售額提成按1%吉 算,獎金按50%吉算。3.13、為了提高業(yè)務(wù)人員的工作效率,所有工程合同貨款總金額其中的質(zhì)保金金額,由公司 售后服務(wù)部人員憑公司法人代表授權(quán)的質(zhì)保金收款授權(quán)書回收質(zhì)保金款項,質(zhì)保金款項的提 成由

5、售后服務(wù)部結(jié)算提成,分發(fā)給有關(guān)售后服務(wù)人員,提成金額按質(zhì)保金金額的2%|成結(jié)算,但單個工程項目最高提成限定壹萬元以下金額。因售后服務(wù)人員工作失職、售后服務(wù)不 到位、流程不規(guī)范,造成質(zhì)保金無法收回的,售后服務(wù)部相關(guān)人員要賠償公司(按質(zhì)保金金 額的1%+算)的損失,質(zhì)保金收款獎懲按本制度第三條“合同應(yīng)收款收款獎懲規(guī)定”規(guī)定執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員的質(zhì)保金部分金額提成按 1%吉算,必須配合售后服務(wù)人員的質(zhì)保金回收工作14、提成以外的獎金按各業(yè)務(wù)人員個人達(dá)到的最高等級銷售額的獎金結(jié)算,以下銷售額 等級的獎金不予結(jié)算。15、提成結(jié)算期限:按各工程所有合同貨款回收到除質(zhì)保金外的貨款全部收回到位后的 一個月內(nèi)結(jié)算該訂

6、單的提成,具體結(jié)算辦法按本制度的提成計算規(guī)定。16、為了確保回收各工程合同總金額其中的質(zhì)保金款項,提高收款效率,各工程合同的 業(yè)務(wù)員必須配合售后服務(wù)人員回收質(zhì)保金款項。對質(zhì)保金未回收的工程合同項目,在結(jié)算銷售額提成時,暫扣部分提成、獎金(按各工程合同質(zhì)保金金額的4燉算暫扣額度)作為質(zhì)保金收款押金,在質(zhì)保金回收后十天內(nèi)付清業(yè)務(wù)人員和售后服務(wù)人員的提成、押金。如質(zhì)保金 收不回的,回收質(zhì)保金押金作為賠償給公司的質(zhì)保金損失。17、提成以外的獎金結(jié)算期限在每年的年底 12月31日后的十五天內(nèi)結(jié)算,結(jié)算計算方 法按本制度規(guī)定。三、合同應(yīng)收款收款獎懲規(guī)定:1、銷售合同簽訂生效后至按合同約定發(fā)貨前的應(yīng)收款收款

7、獎懲規(guī)定:按銷售合同約定 已經(jīng)達(dá)到應(yīng)收款收款條件期限日開始計算,從該日起七天內(nèi)收回應(yīng)收款的提成獎金按本制度 第二條“提成、獎金計算及結(jié)算方法規(guī)定”計算與結(jié)算。發(fā)貨前應(yīng)收款收款時間超過七天收 回的,按本條款第3分條款遲延回收貨款扣罰表單扣罰規(guī)定執(zhí)行。2、提前收回交貨后貨款的獎勵:按銷售合同付款方式約定已經(jīng)達(dá)到交貨后應(yīng)收款收款條件的期限日開始計算,在交貨后應(yīng)收款到期日之后的30天內(nèi)收回除質(zhì)保金外的全部貨款,提成獎金按本制度第二條“提成、獎金計算及結(jié)算方法規(guī)定 ”計算與結(jié)算,在交貨后應(yīng)收款 到期的20天內(nèi)(含20天)收回除質(zhì)保金以外的全部貨款的,按相應(yīng)的應(yīng)收款金額大小予以 獎勵。每提前一天收回全部應(yīng)

8、收款的獎勵比例標(biāo)準(zhǔn)按如下獎勵表格規(guī)定執(zhí)行。序號提前回收合同貨款金額獎勵110-20萬元(含20萬元)40元/天220-50萬元(含50萬元)70元/天350-100萬元(含100萬元)100元/天4100萬元以上200元/天3、逾期收回交貨后應(yīng)收貨款的懲罰:按銷售合同付款方式約定已經(jīng)達(dá)到應(yīng)收款條件的 期限日開始計算:交貨后應(yīng)收款收款時間超過 30天的,逾期回收應(yīng)收款的,按相應(yīng)應(yīng)收款金 額大小予以扣罰,應(yīng)收款每逾期一天收回全部應(yīng)收款的,扣罰比例標(biāo)準(zhǔn)按如下扣罰表格規(guī)定 執(zhí)行。序號延遲回收合同貨款金額扣罰110萬元以下(含10萬元)25元/天210-20萬元(含20萬元)40元/天320-50萬元(

9、含50萬元)70元/天450-100萬元(含100萬元)100元/天5100萬元以上0.01%應(yīng)收款金額/天4、由于業(yè)務(wù)人員工作違規(guī)、違法、失職原因造成的合同應(yīng)收款壞賬,該業(yè)務(wù)人員要負(fù)壞賬賠償責(zé)任,損失部分公司在該業(yè)務(wù)人員未結(jié)算發(fā)放的銷售提成、獎金、工資、補(bǔ)貼、業(yè)務(wù) 報銷中扣除,扣除部分金額不足以彌補(bǔ)壞賬損失的,公司有權(quán)追究該業(yè)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)賠償及 法律責(zé)任。壞帳的該工程項目合同銷售額提成獎金,無論合同款是否追回,取消該工程項目 合同總金額的全部提成獎金。5、由于公司原因造成的合同應(yīng)收款壞賬,經(jīng)公司總經(jīng)辦審核批準(zhǔn)后,由公司承擔(dān)相關(guān)的 損失,由業(yè)務(wù)人員負(fù)相關(guān)的工作失職經(jīng)濟(jì)損失,銷售額提成按該業(yè)務(wù)人

10、員的工作責(zé)任比例計 算提成、獎金。6、客戶公司倒閉,業(yè)務(wù)人員應(yīng)即時向公司匯報,并協(xié)助公司追討應(yīng)收款,減少公司損失。 如應(yīng)收款無法收回,由公司承擔(dān) 90%金額,業(yè)務(wù)人員承擔(dān)10%金額。業(yè)務(wù)人員承擔(dān)的10%金額 將在未結(jié)算發(fā)放銷售提成、獎金中扣除。扣除部分金額不足以彌補(bǔ)該部分經(jīng)濟(jì)損失的,公司 有權(quán)追究該業(yè)務(wù)人員的經(jīng)濟(jì)損失。7、 超過期限的延遲收款處理方法:從達(dá)到銷售合同約定收款條件之日起,應(yīng)收款超過6 個月未收回的,業(yè)務(wù)人員的銷售額提成、獎金減半結(jié)算;從達(dá)到銷售合同約定收款條件之日起,應(yīng)收款超過10個月未收回的,取消業(yè)務(wù)人員的銷售額提成、獎金,業(yè)務(wù)人員需移交完善 的應(yīng)收款手續(xù)給公司,由公司負(fù)責(zé)收款

11、。四、績效考核的方法及考核結(jié)算執(zhí)行規(guī)定:1、績效考核的辦法:每月績效考核一次,在每月5號前,進(jìn)行上一個月的工作績效,績效考核內(nèi)容詳見附件 “銷售人員績效考核評定表”。績效考核按評分的辦法完成。績效考核評定表設(shè)定的各項工 作考核分?jǐn)?shù)全部相加滿分為100分。績效考核規(guī)定每月每人績效考核得分 95分為績效考核評 定綜合性合格,得分低于95分為績效考核評定不合格,得分超過 95分為績效考核評定積極、 優(yōu)秀。2、績效考核的結(jié)算執(zhí)行規(guī)定:每月績效考核設(shè)定得分滿分為100分,每月每人績效考核得分95分為考核合格分,各業(yè) 務(wù)人員績效考核相關(guān)的績效工資、提成結(jié)算,按本制度的第二條“提成、獎金計算及結(jié)算方 法規(guī)定

12、”計算與結(jié)算,提成金額不扣不獎;績效考核高于或低于95分的,按績效考核結(jié)算相關(guān)的績效工資、銷售提成用百分比計算,得出績效工資、銷售額提成金額。例如:銷售額提成計算方式: 應(yīng)收款獎懲結(jié)算后的提成金額寧績效考核合格分95分二績效考核計算的單位分值金額 計算得出結(jié)算提成月份之前6個月的績效考核的平均得分分?jǐn)?shù) 績效考核計算的單位分值金額X結(jié)算提成月份之前 6個月的績效考核平均得分分?jǐn)?shù)二 績效考核結(jié)算提成金額例如:績效工資計算方法: 業(yè)務(wù)人員的每月績效工資*每月績效考核得分分?jǐn)?shù)=每月績效考核工資分值金額 業(yè)務(wù)人員每月績效考核得分分?jǐn)?shù)X每月績效考核工資分值金額二每月績效工資最終金 額五、銷售額提成、獎金、績效工資的結(jié)算最終程序:1、各業(yè)務(wù)人員相關(guān)工程項目合同銷售額提成按本制度第二條規(guī)定已經(jīng)達(dá)到工程項目合同 銷售額提成結(jié)算條件的給予結(jié)算。2、計算各工程項目合同銷售額提成的方法:第一步:按本制度第二條“提成、獎金計算及結(jié)算方法規(guī)定 ”進(jìn)行計算各工程項目合同銷 售額提成金額。第二步:按本制度第三條“合同應(yīng)收款在收款獎懲規(guī)定”執(zhí)行結(jié)算得出應(yīng)收款收款獎懲后的提成金額。第三步:按本制度第四條“績效考核的方法及考核結(jié)算執(zhí)行規(guī)定”進(jìn)行結(jié)算得出最終各 工程項目合同銷售額提成。3、各業(yè)務(wù)人員銷售額以外的銷售額等級獎金不列入本制度的兩項考核,按本制度的第二 條“提成、獎金計算及

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